物业管理师《综合能力》考试试题附答案资料

2023年物业管理师-物业管理综合能力考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于气质在管理实践活动中的作用，说法错误的是（）。

A. 在评定人的气质时不能认为一种气质类型是好的，另一种类型是坏的B. 气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C. 气质可以影响人的活动效率D. 气质可以影响人的情感和行动2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 沿建筑物短轴方向布置的墙称为（）。

A. 横墙B. 纵墙C. 承重墙D. 非承重墙3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在保险合同生效较长的期限后，被保险人自杀行为，保险人才承担给付保险金责任，通常是()年，以防止被保险人预谋保险金而签订保险合同。

A. 1B. 2C. 3D. 44.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据影响人际吸引的主要因素，刘备、关羽和张飞三人虽性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。

A. 相似性因素B. 个性因素C. 情感的相悦性D. 互补性因素5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在现实社会中，血缘群体与地缘群体是（）的两种重要类型。

A. 所属群体B. 初级群体C. 参照群体D. 次级群体6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 市场结构秩序主要包括（）等。

A. 产业政策秩序B. 制止结构性垄断状态秩序C. 企业组织结构秩序D. 企业歇业秩序E. 企业集团秩序7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和（）A. 返还责任B. 赔偿责任C. 维修责任D. 侵权责任8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 风险事故发生时或之后采取防止损失扩大的措施称为（）。

A. 预防B. 避免C. 抑制D. 转移9.(单项选择题)(每题 1.00 分) —般门窗洞口宽、高的尺寸采用（）mm的倍数。

A. 100B. 200C. 300D. 40010.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在市场调査的方法中，邮寄调査法的优点是（）。

2023年物业管理师-物业管理综合能力考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的()A. 领导机关B. 职能机关C. 直属机关D. 辅助机关正确答案：C,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在我国国民经济监督体系中，（）是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。

A. 财政监督部门B. 工商行政管理部门C. 银行监督部门D. 统计监督部门正确答案：B,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之日起（）个月内作出终审判决。

[2014年真题]A. 1B. 2C. 3D. 6正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据管理的原理，建立组织管理系统的第一项任务是确立组织的（）。

[2014年真题]A. 队伍B. 机构C. 章程D. 目标正确答案：D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 适应于人行及一般车辆通行，量大面广的门类型是A. 平开门B. 折叠门C. 推拉门D. 卷帘门正确答案：A,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 构成建筑空间环境的骨架是（）。

A. 设备B. 生产技术C. 材料和结构D. 设施正确答案：C,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现（）。

[2011年真题]A. 总利润下降B. 边际利润减少，直至为0C. 总利润下降，但不会为0D. 总利润增加，但幅度逐渐变小正确答案：D,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（）A. 政策性保险B. 社会保险C. 相互保险D. 合作保险E. 经济保险正确答案：A,B,C,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于混凝土应用的说法，正确的有（）。

物业管理师《综合能力》基础习题（含答案）2016物业管理师《综合能力》基础习题(含答案)一、单项选择题【1】心理学的研究对象是( D )。

A.心理过程B.认识过程C.个性心理D.心理现象【2】心理学在物业管理中的主要应用领域不包括( A )。

A.外部管理B.内部管理C.客户服务D.公共关系管理【3】个性倾向性包括( D )。

A.性格B.能力C.气质D.动机【4】个性心理特征主要包括人的气质、性格和( B )。

A.知识B.能力C.智商D.经验【5】属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是( D )。

A.能力B.个性C.爱好D.气质【6】区别个性的主要心理标志是( C )。

A.气质B.能力C.性格D.素质二、多项选择题【7】人类的基本情绪包括( ABCD )。

A.恐惧B.快乐C.悲哀D.愤怒E.仇恨【8】对于物业管理和服务活动有重要作用的'心理学包括( BCD )。

A.理论心理学B.社会心理学C.个性心理学D.管理心理学E.应用心理学【9】下列能力中，属于心理学上所说的一般能力的有( BCD )。

A.物业维修能力B.记忆力C.抽象概括能力D.观察力E.项目管理能力【10】下列能力中，属于心理学上所说的综合能力的有( BDE )。

A.记忆能力B.数学能力C.思维能力D.音乐能力E.管理能力【11】影响能力的因素有( ABC )。

A.先天素质B.环境与教育C.社会实践D.智力E.情绪【12】劳动者心理健康的主要特征有( ACDE )。

A、智力正常B、精力充沛C、健全的情绪D、行为协调E、行为反应适度【13】劳动者的心理健康的特征包括( ACD )。

A.智力正常B.体质坚强C.情绪健康D.行为协调E.功能健全【14】人类个体进行社会交往的动机包括( BDE )。

A.情感需要B.本能需要C.支配需要D.合群需要E.自我肯定的需要【15】个体在人际交往过程中基本的人际需要包括( ACD )。

xx年物业管理师《综合能力》备考练习题与答案1 在公众责任保险中，赔偿限额是公众责任保险人承当经济赔偿责任的( )。

A. 最高限额B. 预测金额C. 最低限额D. 实际金额参考答案: B2 反映总体在一定时间，地点条件下的一般水平，称为变量列的( )。

A. 构造相对指标B. 平均指标C. 比例相对指标D. 总量指标参考答案: B3 保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于( )。

A. 保险人直接展业B. 保险代理人展业C. 保险人间接展业D. 保险经纪人展业参考答案: A4 物业管理的核心是( )。

A. 协调B. 组织C. 收益D. 效劳参考答案: D5 质押合同自质权人对质物开始( )时生效。

A. 处分B. 收益C. 占有D. 使用参考答案: C6 以被保证人履行合同为保险标的的一种保险是( )。

A. 营利性保险B. 财产损失保险C. 信用保证保险D. 责任保险参考答案: C7 流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，前者的水温一般不超过( )℃。

A. 40B. 50C. 80D. 90参考答案: A8在物业管理效劳过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的效劳，所以他们对效劳的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。

为此，物业效劳企业应该抓住业主的( )心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。

A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 情感效应参考答案: C9 以下建筑材料，属于水硬性胶凝材料的是( )。

A. 生石灰粉B. 水泥C. 石官D. 消石灰粉参考答案: B10 关于法律关系与法律标准的说法，错误的选项是( )。

A. 法律标准是详细化的，而法律关系那么是抽象化的B. 法律标准是法律关系产生的前提，它保证各种详细法律关系的建立都必须有严格的法律根据C. 法律标准属于可能性的领域，而法律关系那么属于现实性的领域D. 法律标准总是针对同一类情况、同一类人制定的，而法律关系那么是在某一详细情况下，详细的权利人与义务人之间所结成的详细的权利与义务关系参考答案: A。

2021年物业管理师《物业管理综合能力》模拟试题一(附答案).第 1 题 > 单项选择题 > 管理学的狭义研究对象不包括（）。

{A}. 管理方法{B}. 管理职能{C}. 管理原理{D}. 生产关系正确答案：D,第 2 题 > 单项选择题 > 根据（），管理者应制定出一整套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行的效益，取得最佳的管理成效。

{A}. 信息沟通原理{B}. 目标效益原理{C}. 系统均衡原理{D}. 以人为本原理正确答案：B,第 3 题 > 单项选择题 > 供给价格弹性系数是( )的比值. {A}. 供给量变动率与价格变动绝对值{B}. 供给量变动率与价格变动率{C}. 供给量变动绝对量与价格变动率{D}. 供给量变动绝对量与价格变动绝对量正确答案：B,第 4 题 > 单项选择题 > 化工、钢铁、炼油等污染严重行业的厂家生产过程中排放的废水、废气等污染物会给其他生产者与消费者造成损害，但是污染物的排放者却没有给受害者以应有的赔偿，此行为在经济学中属于（）问题。

{A}. 外部性{B}. 败德行为{C}. 逆选择{D}. 代理行为正确答案：A,第 5 题 > 单项选择题 > 在实际工作中，物业管理服务需求的价格弹性是（）。

{A}. 等于0{B}. 小于1{C}. 等于1{D}. 大于1正确答案：B,第 6 题 > 单项选择题 > 影响群体内聚力的因素不包括（）。

{A}. 群体的构成与规模{B}. 群体领导方式{C}. 群体的内部竞争{D}. 群体内聚力与生产率正确答案：C,第 7 题 > 单项选择题 > 市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别（），并予以分类，组成若干个分市场的活动。

{A}. 竞争对手{B}. 不同需求的消费者{C}. 大客户{D}. 潜在的消费者正确答案：B,第 8 题 > 单项选择题 > 在企业经营战略指导思想和指导方针下，根据企业生产经营的特点、本企业能力状况、企业外部环境状况及其变动趋势，确立企业的使命和经营战略目标，属于企业经营战略管理在 ( )阶段的管理目的。

物业管理师《物业管理综合能力》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.建筑从根本上看是由三个基本要素构成，以下不属于“建筑三要素”的是（）。

A.建筑结构B.建筑功能C.建筑形象D.建筑物质技术条件2.市场营销组合中的（）代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动。

A.渠道B.促销C.价格D.产品3.管理的核心是（）。

A.处理好人际关系B.利用各种管理职能，实现既定的目标C.通过管理子系统去实现管理目标D.利用各种资源，协调他人的活动4.非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。

下列买方掌握的信息多于卖方的市场是（）A.医药市场B.小商品市场C.保险与信用市场D.家电维修市场5.下列不属于保险的宏观作用的是（）。

A.有利于国民经济持续稳定的发展B.有利于社会的安定C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用6.各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的（）A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.辅助机关7.所有的空气处理设备，包括风机、水泵等都集中在一个空调机房内，处理后的空气经风道输送到各空调房间的空气调节系统属于（）。

A.混合式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.集中式空调系统D.直流式集中空调系统8.加害给付是指给债权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的（）行为。

A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行9.建筑消防给水系统中，（）主要适用于消防要求高、火灾危险性大的建筑。

A.独立消防给水系统B.自动喷水灭火系统C.区域集中消防给水系统D.消火栓给水系统10.确定企业战略就要从整个企业的生存和发展来加以考虑，这体现了企业经营战略具有（）。

A.全局性B.政策性C.长远性11.事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（）A.5％B.10％C.15％D.20％12.行政管理又称为（）A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社会管理13.（）具有自己的网络系统和布线系统，以实现在任何情况下，该系统都可以独立运行、操作和管理。

物业管理师《综合能力》练习题及答案2017物业管理师《综合能力》练习题及答案2017物业管理师考试的复习工作已经开始，大家要尽快进入复习状态。

下面店铺带来一份《综合能力》部分的练习题，文末有答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!1、一般来说，对于中低档写字楼物业选择( )来进行宣传比较合适。

A、网络和报纸上的分类广告、广播B、网络和报纸上的分类广告、物业顾问机构的期刊C、电视、广播D、网络和报纸上的分类广告、电视2、下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是( )。

A.物业增值率B.房屋完好率C.成本(费用)降低率D.重大事故发生率3、承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是( )保险。

A.雇主责任B.公众责任C.财产D.人身4、物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是( )。

A.净资产收益率=(净利润/平均净资产)×100%B.净资产收益率=(净利润/净资产总额)×100%C.净资产收益率=(息前税前利润/平均资产总额)×100%D.净资产收益率=(主营业务收入净额/平均流动资产总额)×100%5、制定租金收取办法的目的是尽量减少( )带来损失。

A.由于迟付或拖欠租金而给业主B.由于空置或免租期长而给业主C.由于空置或免租期长而给物业服务企业D.由于迟付或拖欠租金而给物业服务企业6、确定写字楼能否满足某一特定租户的面积需求，考虑的因素包括可能的面积组合，该租户面积的扩展以及该租户( )。

A.承租期限B.经营实力C.现在的办公面积D.经营业务的性质7、下列指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是( )。

A.物业经济指标B.服务满意度C.物业品牌化D.市场占有率8、某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。