增员拒绝处理话术
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拒绝问题处置重点:在增员的进程中,准增员会提出不同的异议,这是很正常的现象。
因为他们还未了解那个行业。
最重若是他们不明白为何(why)要加入保险业,而他们便很容易被如何去做(how)所困扰。
做任何决定都应先弄清楚为何(why),然后才去找方式(how)。
因此最重要仍是让准增员发觉保险事业能为他带来理想生活,然后就容易解决其它问题了。
试想昔时大伙儿入行前都会有一样的困扰或异议,但当咱们决定加入保险业后,咱们便会把忧虑的能量转化为解决和面对这些问题的能量。
熟悉拒绝处置的话术,不是一句就能够够令对方入行,而是通过咱们的解答,慢慢地增强他们的信心,最后鼓舞他们做出决定。
参考话术:一、此刻找客户买保险好难啊答:中国的投保率仅2-3%,有很多人尚未买保险,再者社会医疗保险和养老保障很不足,大部份已经买了所谓保险的人都未必有足够的保障,因此市场有超级大的空间。
二、我没有信心赚到和以前一样的收入答:其实你的担忧很普遍,平安有许多很成功的领导,以前都是专业人士,入行时也提到如此的问题,但他们清楚了那个行业是多劳多得,而且还能够成立自己的团队,这是打工不可能做到的。
若是你身旁客户素养和你差不多,半年就能够够赚的比原先多。
3、若是要做保险业务员我宁愿去银行做,听说很多银行都有银行保险业务了,而且是客户找上门。
答:正如你适才所讲,银行是客户找你,因此其他同事都会有机遇联系同一个顾客,而且那个顾客不必然属于你。
在保险行业客户认可你就买你的保险,而且你能够让客户介绍其他朋友给你,令你的客户网络扩大。
假设你是客户,去购买保险固然会找保险专家,而不是银行。
4、我没有适合的客户买保险答:让我给你打个例如,任何一个医生都不希望病人到了需要开刀的时候再做手术,可是每一个医生见到有需要的时候就会拿起手术刀去帮病人做手术。
一样情形,没事发生,没有人喜爱买保险,可是咱们保险行业,没有买保险情形发生以后是没有效的,咱们应该帮忙一个家庭在情形未发生之前解决财务危机。
增员拒绝处理话术
1. 做直销太辛苦,我怕做不来。
干哪一行不辛苦?想挣大钱,肯定要吃苦。人年轻时吃份苦算不了什么,但是年老时
为生存再吃苦,那才叫真正的辛苦。
2. 我要是增不到人,不就拿不到收入,白忙了吗?
如果你按照公司的要求尽力去做,不可能找不到人,也就不可能没有收入。
3. 我现在的单位比较稳定,而做三九要从零开始,风险太大了。
人无远虑必有近忧,你单位现在稳定不代表明天仍然稳定,而做任何事情都有一个从
头开始的过程,做三九也是如此,请问风险在哪里?
4. 做三九晚上还要出门约见客户,我做不来。
如果有人告诉你做一笔生意肯定亏本,你一定不会去做。但这个人告诉你做这笔生意
肯定能赚钱,你还会不去做吗?晚上约见客户有钱可赚因而并不是难事。
5. 你们拚命增人,等到这个人把自己的熟人做完了,却劝人离开。
做三九并不是只做熟人,我们会教你方法,不断培训你,通过客户介绍客户的办法,
客户是永远做不完的。/
根据经验,做三九时客户不会越来越少,只会越来越多,因为你和你的客户是朋友,
通过介绍他们会让你认识更多的朋友,因此你的朋友不断增多,永远做不完。
6. 保险公司到处招人,没有稳定性吧。
现在人才紧张,营销人员紧缺,我们公司发展前景好,所以不断在寻找更多的人才进
来。
7. 我总想出来做保险,但我不能把20多年的工龄放弃了。
20多年的工龄能给你带来什么,社会保障?医疗保障?你目前的工作不能给你今后带
来什么 ,放弃也并不可惜。
8. 早上能不能不上班?
可以啊,但是我们这里越是优秀的人,反而他越是每天都来找感觉,越是按时上班的
人,保险做的越好。/
自律是一个人能成功的前提,每天上班能学习新知识,不断提升自己,有什么不好?
9. 我的脸皮薄,干不了。
请问,是面了重要,还是生活得好重要?人们总是希望生活不要那么寒酸,但是很多
人为了面子,始终未能走出自己封闭的圈子,一生都没有大的发展。
10.我身边的人保险都做过了,如果想干,早几年我就去干了。
这些人还会有新的保险需求,就象人长大要不停的换新衣服一样,比方说,你小时候
穿小肚兜就可以了,而现在最起码要穿汗衫短裤吧。/
你身边可能真的有很多人都投了保险,然而中国都缺,就是不缺人。一份数据表明,
中国市民投保率不足10%,人均保费才3美元,而一些发达国家已达到几千美元,在外国
人看来,中国是全球最大、最后、最好的保险市场,每人只要投入1美元保费,全国就是
一百多亿,市场很有潜力。现在的市民投资意识也越来越强,你现在加入正是时候,如果
你再错过机会,你以后肯定会后悔的。
11.我们的朋友做过保险,客源都没有了。
做过保险没关系,这正说明你周围人的保险意识强,他们能更好地帮你说服别人,介
绍客户,你的客源会越来越多。
12.现在普遍企业效益不好,下岗人员多,做业务难。
下岗并不说明他们没钱,下岗迫使他们自己找出路,挣钱,赚的钱说不定比以前更多。
/下岗人多了,就不需要保险了吗?人吃五谷杂粮,谁也不敢保证自己不会生病,难
道因为他们下岗了,疾病,意外就不会降落到他们身上吗?饭可以少吃一口,但保险不能
不买,保险是有钱多买,没钱少买。
13.现在有钱人不需要做保险,下岗人又买不起,市场不行,没法做。
我认为每个人都需要保险,都需要保障。保障就像穿衣,没钱人要穿衣,有钱人难道
就不穿衣吗?衣服人人要穿,只是穿好穿坏而已。保险也是这样,人人都需要,只不过是
多少而已,对保险来说,有钱人买的是品牌,没钱人买的是遮体。
14. 卖保险要挨家敲门,难为情。
其实我们公司展业的方法很多,挨家敲门只是其中一种,为的是锻炼业务员拜访客户
的能力。你到了我们公司,会学到很多方法,你觉得难为情只是你自己的感觉 ,当你了解
了保险的意义和功能,你就会觉得自己是在做善事,怎么会不好意思呢?
15.做保险要会说,说服不了人家怎么办?
做保险不是靠天花乱坠说出来的。在我们公司,做得好的人不一定都很会说,而是以
诚感人,向客户灌输保险意识。另外,在我们公司你会学到很多专业知识,让你对保险有
更深的了解,自然也就会说了。
16.我的嘴巴不行。
我们这项工作不是说相声,玩口技,只是实实在在干工作就行了。
17.我没干过,没有信心干好。
人的潜能无限,只要你努力,就能干好,合众公司擅长发掘人的潜能,让你发挥更大
的作用。
18.很多人不相信保险,担心买了保险不兑现。
不是别人不相信,而是不了解,我国的保险业目前才起步,需要我们去做宣传工作。
19.我的朋友在保险公司做得不是很好,我不敢去。
保险界有名格言:“保险不是人做的,而是人才做的。”我们公司招人也不是随便招的。
你的朋友做不好,不代表你也做不好。每个人的潜能、性格、做事态度都不一样,他做得
好的事你不一定做得好,他做不好的事,也不代表你也做不好。保险公司做得好的人非常
多,你不做怎么知道呢?
20.有那么多人做不好离开了,我也做不好。
适者生存,请相信自己,只要认真努力去做肯定会做好。
21.我考虑考虑,考虑好了再打电话给你。
做事应干脆,有信心。别人都能做好,我相信你一定能做得好,难道你不如别人吗?
22.等一等,以后再说吧!
是的,你可以等一等再说,但我认为,人分上、中、下三等。上等人创造机遇,中等
人抓住机遇,下等人错失良机,每个人都有机遇,但只有抓住机遇的人才能成功,保险业
现在还在起步阶段,是朝阳行业,你为什么要等,为什么要把好机会错过?
23.保险干不好,不能干。
我觉得任何工作必须自己尝试,你的能力比我强,我都能干,你肯定能干,不信你就
来试试。对你来说没有任何损失,说不定能改变一生。
24.保险和传销一样,让人害怕。
25.
34.现在做保险晚了,该买的都买了,没买的也不想买。
现在做保险根本不晚,保险市场还很大,在日本,人均保险费3000美元,而在我国才
3美元。这说吸明我国还有太多的人没有保障。这就要需要我们去向他们宣传。在前几年
父母给孩子买保险,而大人还都没有,这就需要我们去开发,让他们有足够的保障。
35.我想干,可朋友反对。
任何人,只有经济上独立,他的人格才能获得独立,别人可能从感情上帮你,但一遇
到实质性问题,还是靠自己。你有经济能力,说话做事都硬正。
36.家人反对, 算了,
37.我想做兼职。
每个公司都有规章制度,我们公司不允许做兼职。做任何一样工作都应一心一意,才
能把工作做好。
38.
39.
40.我没有社会关系网,很难做的。
在我们这行业不仅是靠关系网就能坚持下去的,而且要通过在专业学习,了解主顾开
拓方法和技巧,养成一个踏踏实实好习惯,你就能干好工作。
42.做保险收入不稳定。
在我们合众保险公司,有〈基本法〉考核制度,公开、公平、公正,付出与得到是平
衡的。只要你在这行业,勤勤恳恳,踏踏实实地工作,你的收入是有终身保障的。
43.天气太热,不好跑,等天气晾了再说。
南京的夏天是挺热的,但很多行业包括保险推销工作是一项不分季节的工作,因为风
险出现是不选择天气的。比如说天热或天冷不会决定我们生病或不会生病。
44.你们保险公司老是调价,不好做。
调价这很正常,商品不是因为贵就不好卖。告诉你,保险越调价越好卖,你还记得6
月10号很多人排队买保险吧?现在我们还很少看到买东西要排长队的。/
首先,告诉你不是涨价,是调整,是还保险本来面目。你想了解,我说给你听?
48.到合众不如到中保,中保在市民中印象要好,要深。
中保历史悠久,规模最大,往往给人先入为主的印象,然而历史悠久、规模最大不代
表就是最好,合众良好的机制、一流的管理、最有活力的员工队伍创造了企业从当初2000
可以说合众就是是国保险业的发展方向。
49.你们的工作太辛苦,我身体吃不消。
如果身体不好,在哪里都干不好,生命在于运动,做保险的人身体会越干越好,收入
上升了,精神也好了,身体也会好的。