增员拒绝处理

保险增员常见异议处理拒绝话术常见拒绝1：我对保险不了解，怕做不好【常规话术】您的担忧不是没有道理，我刚入行的时候也跟您一样，总是担忧自己做不好，后来去了保险公司后才发觉做保险其实和做别的行业不一样，公司里有一套完全的培训体系，推举人、主管、内勤老师都很仔细努力的在帮忙我们，您看，我做的时间不长，现在不是也都了解了这样，您今日就先填一份报名表吧。

接受培训越早，您积累阅历也越简单【特别规话术】保险就是商品，有养老险、重疾险、医疗险（介绍一款简洁易懂的）业务员：您假如是客户，这样的产品会考虑买吗？准增员：有可能。

业务员：您看，我刚刚就花了2-3分钟时间跟您说了这款产品，你都有可能考虑会买，试想下，您经过我们公司专业的培训和训练，花更多的时间和精力，客户购买的可能性是不是会更大？所用工具：产品折页、白纸、中性笔...常见拒绝2：我口才不好【常规话术1】您以为我的口才好吗？我只不过比您先加盟，已经了解保险公司的产品及市场而已。

假使要您谈目前从事的工作，您肯定比我介绍的有条理，由于那是您熟识的。

因此，要是您熟识保险公司的产品及市场方案，人家肯定会说您的口才很好的。

【常规话术2】您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要将寿险的保障及利益告知给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜爱，只要说真话就可以了。

【特别规话术】要点：用一个很常见的事情去讲解，让准增员好理解。

业务员：信任您肯定常常商场买过衣服吧？准增员：那确定的。

业务员：我这里询问下您，最终您会掏钱买衣服，是由于营业员口才好吗？准增员：那不肯定，衣服也要喜爱的。

业务员：所以了，不知道您有没有这样一种经受，衣服您是挺喜爱的，但是没有非买不行的理由，但结果还是没忍住掏钱买了其实有没有发觉，我们许多的时候买的是一种服务，是一种被人敬重的愉悦。

保险其实也是一样的，有的时候跟口才并没有关系，只要真心实意，真心解决客户的问题。

常见拒绝3：我没资源【要点】消退顾虑，建立信念【话术】这个其实就是先有鸡还是先有蛋的问题，许多的人会觉得做保险是有资源了才会去做，其实不然，资源是需要开发的，我们都还没开头，谁又能说自己有资源呢？资源其实是越用越好，越用越活的。

增员拒绝异议处理技巧增员拒绝是指在企业中，负责招聘人员的员工或团队拒绝招聘一些候选人的决策。

这种拒绝可能是由于候选人的技能不够匹配、文化不适配或其他原因而做出的。

然而，当候选人对拒绝表示异议时，负责招聘人员需要学会处理这种情况，以平衡双方的利益。

本文将介绍一些处理增员拒绝异议的技巧。

首先，招聘人员需要倾听候选人的意见和异议。

当候选人对拒绝表示不满时，招聘人员应耐心聆听，并试图理解其观点。

这有助于建立双方之间的沟通和信任，同时也为解决问题打下基础。

其次，招聘人员需要清晰地解释拒绝的原因。

招聘人员应向候选人明确解释为什么拒绝了他们的申请，列举具体的原因。

这些原因可以包括技能不够匹配、经验不足或文化不适配等。

通过提供具体的解释，招聘人员可以帮助候选人理解决策的依据，并为后续的沟通提供依据。

此外，招聘人员可以主动提供候选人的建议和改进意见。

当拒绝一个候选人时，招聘人员可以指出他们需要进一步提升的技能或改进的地方。

这样的建议可以帮助候选人在未来的求职活动中提升竞争力，并增加他们对招聘人员的理解。

在与候选人沟通时，招聘人员需要做到公正和客观。

他们应该避免使用攻击性或贬低的言辞，以减少引起候选人进一步不满的风险。

相反，招聘人员应该选择措辞明确、尊重和鼓励的话语，以帮助候选人接受拒绝的决定。

最后，招聘人员可以探讨可能的其他职位或机会。

在拒绝一个候选人之后，招聘人员可以与候选人讨论其他可能适合他们的职位或未来的机会。

这样可以表达对候选人的兴趣，并提供未来合作的可能性，以增加候选人对决策的理解和接受度。

总结起来，处理增员拒绝异议需要招聘人员采用有效的沟通和解释技巧。

他们需要倾听候选人的意见和异议，清晰地解释拒绝的原因，提供建议和改进意见，并保持公正客观的态度。

同时，他们也可以探讨其他可能的职位或机会，以扩大候选人的选择和增加对决策的理解和接受度。

通过这些技巧的运用，招聘人员可以更好地处理增员拒绝异议，维护双方的关系，并促进企业的发展。

行销拒绝处理话术一、我已经买了保险，以前就买了，买了很多我见了这么多的客户，发现你的保险意识是最强的，你在以前就买了那么多的保险，说明你对保险很了解，也很认同，请问你买的什么保险？……买了保险不等于买了充足的保障，买了保险不等于说买了合适的保险。

二、我在98、99年就买了很多中保、太平洋```的“99鸿福”、“步步高”……，那时候购买的很划得来。

你说得很有道理，那时的银行存款利息高，你买的保险是以储蓄为主的险种。

实际上没有划得来的保险，只有适合你的保险。

那时买的保险好比是80年代买的黑白电视机一样，价格低、质量好，但已适应不了人们的需求了，请问你现在用的是彩电还是黑白电视机？三、保险是骗人的1、请问是你被骗了还是听别人说的（客户：90%听别人说的）听说李红志跟他老婆已经离婚了，知不知道？（客户：不知道）事实上，我也是听说的？事实上保险怎么可能骗人呢？保险、证券、银行是国家三大金融支柱，想想看，假如中国老百姓的钱存在银行都取不出来，是什么后果。

事实上，许多客户被骗是因为选择了一个不专业的业务员，把一件大人穿的衣服套在小孩子身上，所以才会觉得被骗。

2、你谈得很有道理，保险确实是骗人的，它期骗了那些一生平平安安，没有发生任何疾病和意外的人。

我希望被骗，不知你愿不愿意？四、我对保险没兴趣你说得很有道理，正因为你对保险没有兴趣，我才能跟你谈，你想想看？等到有一天你对保险感兴趣的话，我还会找你吗？五、保险是好，但国家动乱后，我担心钱拿不出来。

一看就知道你是一个有远见卓识的人，什么事都考虑得很周全，事实上真有那么一天的话，我想你的钱在银行也不叫钱了。

六、如果你干一段时间不干了我找谁？你这个问题问得太好了。

事实上假如你在建行一个朋友那存了一笔钱，会不会因为他不干了而你的钱取不出来了呢？你买的是一份保险，不是买的我这个人，说不定有一天我到了很远的地方，再也不能回来，请你原谅我不能为你服务，但如果真有那么一天的话，我们公司会指派专人替代我的工作，你看如何？七、我很忙，没时间跟你谈！您说很忙没时间，那没关系，我知道您很忙，不忙的话，怎么可能在事业上有那么大的成功，某某先生，请问您什么时候有时间？八、中国已经入世了，国外的保险公司要进入中国，到那时我比较一下再买。

保险增员三讲范文保险增员话术增员拒绝处理话术 1、保险公司收入不错，但不稳定。

话术一：王先生，请问你哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？要你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？话术二：您说得不错，这月一千，下个月二千，第三个月可能是四千的，一年收入总不少于三、五万的，确实每个月是不稳定的，现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月250元收入，我想这种稳定你肯定不会要的。

2、我没有销售经验，不会做保险。

话术一：是的，我当时的想法跟你一样，但你目前的经验是天生就有的吗？你刚开始做妈妈（爸爸）也没有经验，现在不也做得很好吗？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟着师傅学，三个月包你会！再说我们公司有非常完善的培训体系，老师会教我们怎么做，这该不会有问题了吧！事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！话术二：王先生你这人做起事来考虑得真周到，您的意思是假如您有经验的话，就不会拒绝做保险了，是吗？（等待回答）。

其实，你的生活经历，就是做保险最重要的经验，你是个医生，你可以与卫生战线上的人谈保险，你可以跟你从前的病员及家属谈保险，可以从重大疾病谈起，你平时有什么爱好？那你可以…… 话术三：那太好了，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最新最美的图画。

我们公司会免费提供一流的培训！你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了！ 3、保险公司没有“四金”，没有底薪。

话术一：谁说保险公司没有底薪，第二年开始就有底薪了，而且每年增加一次，再说你还可以参加社会保险，为自己买一份保障，而且公司为我们每一位业务人员提供了足够的人身保险和住院医疗保险，你还有什么可担心的呢？你现在的保障只是你自己的保障，对你的孩子有保障吗？能提供足够的教育金吗？只要你收入高，可以买“五金、六金”，甚至更多，你总不会为了低收入的“四金”而放弃高收入的“五金”吧！话术二：我们第一年确实是不发底薪只发三个月新人训练津贴，但第二年开始不但有底薪，而且还有四笔奖金，不信？你来试试就知道了。

十种增员拒绝处理话术一、我对做保险没有兴趣1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢2.请问你对什么感兴趣3.兴趣是可以培养的二、大部分人对保险没兴趣1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了2.客户对钱还是很感兴趣的3.风险和兴趣之间是无法确定的三、做保险很辛苦1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难3.赚钱和赚未来都是要努力的4.一开始辛苦一些,后来会很容易5.时间安排合理,完全可以自行支配6.是苦一时好,还是苦一生好四、做保险没有底薪,收入不稳定1.开始有底薪2.续期收入是长期底薪3.管理津贴是较高底薪4.能力强,但收入固定,你会同意吗5.底薪就是底下人的薪水6.哪一个老板是拿固定薪水7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定五、保险要求人,没面子1.什么是面子经济实力就是面子2.不是求人,而是协助他做决定3.保险是一个光明的爱心事业4.任何事业只要做得成功就有面子5.做销售的人都是在“求人”六、做保险太迟了1.我国寿险市场刚刚起步2.亲戚朋友只是投保的一小部分3.市民对保险的认同日趋增强4.现在保费成倍的增加七、口才不好不能做保险1.口才是可以训练的2.保险公司刚好可以锻炼口才3.任何事情如果懂,就会说4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听八、做保险压力太大1.任何行业都有压力2.有压力才会有动力3.人是在压力中不断成长的九、家人一般不支持1.不支持是由于他们不了解2.自己的事业自己做决定3.你坚持一下,他就会支持4.他们害怕你失败5.你家人不会反对你有钱吧十、做保险不如做生意1.做生意要有资金2.做生意会有风险3.做生意会有积压货4.做生意也是销售5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱。

拒绝处理话术拒绝处理一：做保险好像就跟做传销差不多保险属于金融行业，是一份很体面的工作。

保险公司由保监会管理，受国家法律《保险法》的保护，传销是国家法律严格禁止的。

保险产品由国家审批通过才能销售，而传销产品的问题很多。

传销是国家工商总局严令禁止的销售方式，它是违法的。

而保险恰恰相反，保险是合法的行业，在中国刚刚起步，而且目前国家大力支持，是一个绝对的朝阳行业。

国务院为了支持保险行业的发展，还专门颁布了“国十条”。

保险给客户送安全保障，是送幸福，又有丰厚的收入，比传销更有意义。

当看到客户因为你的工作，在遇到风险的时候能够得到安慰，在财产受到损失的时候能够得到补偿，你就会非常有成就感，这时你是世界上最幸福的人，他们也会很感激你当时为他们办理了保险。

拒绝处理二：早起加入比较好，现在再加入已经晚了其实还早着呢！中国的人寿保险才发展了十几年，相对国外保险发展的100多年，国内的保险市场才是刚刚起步呢。

而且随着社会结构的改变，社会保障体制的改革，人们对保险的需求是越来越大。

美国人说中国保险市场是21实际最大也是最后一块蛋糕，他们都想来抢这个市场，我们的民族保险业自己能放弃么？现在的保险业务员的确是不少，但是从国际上1:65的标准来看（1个业务员服务65个客户）我们还差很远。

其实市场继续大量专业的寿险顾问而非推销员，市场上的业务员不怕多，就怕不专业。

拒绝处理三：保险公司的福利待遇不好公司对我们是非常负责的，根据我们从事保险工作时间的长短和对公司的贡献，在不同阶段会享受不同的待遇。

收入和付出绝对成正比，收入上不封顶，多劳多得，还有季度奖、年终奖。

福利也很不错，人身保障、养老保障、医疗保障、意外医疗保障，该有的都有了。

平安的晋升机制是完全透明的，电脑说了算，没有人为因素和靠关系的说法，绝对公开、公平、公正。

只要好好干，没人能阻止你晋升的。

关于这方面的问题你来我们公司后，在培训中将会更清楚地了解到。

拒绝处理四：做保险都有考核目标，一旦通不过考核就要重新找工作了我们每一个寿险营销员，都可以说是保险的销售代理商，自己就是老板。

增员面谈的拒绝处理应对与回答应对与回答的目的不是辨倒对方，而是让被增员者能够从内心深处认可寿险。

（注意：是认可“寿险”，而不是认可“寿险行销”，这是为未来进一步的工作打基础——既可以增员，也可以展业）问题一：我很忙，恐怕没有时间做险！回答：1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？问题二、我的朋友很少，可能很难签到单！回答：1、我当初也这样想，总以为朋友太少就很难开展保险业务，但是进公司经过系统的培训之后才发现可以签单的准客户很多，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障。

如果你坐下来静静想一想，你一定能想到一些对象。

其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，所以一时难以想起来，而当你加盟这个事业以后，你一定会很愿意和他们分享产品或者和他们一起发展的！2、没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外的保险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功（例如…….)在我们公司这样的业务员多的是，而我们非常乐意教你认识朋友的方法。

3、哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？其实你说朋友很少只不过是你一下子没有想起来吧！问题三：我的口才不好，恐怕搞不好保险！回答：1、你认为做保险需要很好的口才吗？重要的是你只要将寿险的保障利益告诉你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了！2、你以为我的口才很好吗？我只不过比你先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划，假如要你谈目前从事的工作，你一定介绍得比我有条理，因为那是你所熟悉的，因此，要是你熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。

增员拒绝处理话术增员拒绝处理话术在寿险营销过程中，经常会碰到各种被拒绝的情况。

如何处理好这些情况对能否签单或成功增员影响很大。

常见增员拒绝情况可以归纳为以下十三个问题，并在此给出了一些参考回答作为抛砖引玉，相信广大营销人员还会总结归纳出更多更好更丰富的回答。

许多人在听完创业说明会后，会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。

针对这种情况可以这样开始交流：“我非常明白你现在的感觉，因为当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。

后来，我发现……”。

然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。

问题一.我很忙，没有时间。

答一：忙的人能使工作做得更好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。

答二：你是说没有时间挣钱吗？忙是为了挣钱。

如果你发现在这里可以挣到更多的钱，你会不会有时间？问题二.我没有经验。

答一：没关系，只要你愿意学习。

我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。

答二：我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。

问题三.我不喜欢销售。

答：你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。

问题四.我没听说过你们公司。

答：（此题需依照各自公司的情况和特点来回答。

）问题五.我的朋友没有挣到钱。

答一：事实上，他们是怎样工作的呢？努力工作了吗？答二：我们公司里有10%的持证人员可以挣到6位数以上的收入（这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子）。

问题六.我要再想想。

答一：许多说再想想的人就没有了下文。

你是那样的人吗？答二：还有什么不明白的地方吗？你可以现在继续把它搞清楚。

问题七.我要先和我爱人说说。

或，我爱人不喜欢我做这个。

答：我理解。

那请你爱人一起来，我可以跟你们俩一起谈谈。

问题八.这是一种金字塔销售（传销）吗？答：对不起，金字塔销售（传销）是非法的。

我们不是，我们在一个有严格管理的行业——金融保险业，是合法的。

问题九.你已经挣到钱了吗？答一：我正在培训中，也在学习必要的技能。

保险行业增员拒绝的处理方式介绍随着社会经济的发展和人们意识的提高，保险行业近年来迅速发展。

然而，对于保险公司而言，招募和保留合适的增员人员成为一个重要的挑战。

保险行业增员拒绝的现象时有发生，针对此问题，本文将探讨保险行业增员拒绝的处理方式。

增员拒绝的原因增员拒绝是指招聘过程中，被潜在员工拒绝加入保险公司的现象。

增员拒绝的原因多种多样，常见的原因包括：1.薪资待遇不满意：潜在员工对于薪资待遇有较高要求，如果公司提供的薪资方案无法满足其期望，可能会拒绝加入。

2.工作内容和要求不匹配：潜在员工对于工作内容和要求可能存在认知误差，当他们了解到具体工作内容后发现与自身期望不符时，也可能会拒绝加入。

3.工作环境不满意：工作环境对员工的吸引力至关重要，如果工作环境不好或者无法满足潜在员工的需求，他们可能会选择拒绝加入保险公司。

4.公司声誉不佳：公司的声誉和形象对潜在员工的决策也有一定影响力，以往的公司业绩、员工评价等都可能成为他们考虑的因素。

5.其他个人原因：潜在员工有时会因为个人原因而拒绝加入，例如家庭原因、个人发展计划等。

处理方式针对保险行业增员拒绝的现象，保险公司可以采取以下处理方式：1. 分析原因并做出改进保险公司可以通过调查和分析被拒绝加入的员工，了解其主要原因，并针对性地进行改进。

例如，如果是薪资待遇不满意导致拒绝，公司可以适当调整薪资方案，提升吸引力。

如果是工作内容不匹配，可以优化职位描述，提供更准确的信息。

2. 提供发展机会和培训计划保险行业需要具备一定专业素养的员工，提供发展机会和培训计划是吸引招募的重要手段。

公司可以设立明确的晋升通道和培训计划，向潜在员工展示未来的发展空间和机会。

3. 加强公司品牌和形象建设公司的品牌和形象对招募工作有重要影响，保险公司可以加强公司品牌和形象的建设，提升其吸引力。

通过投放广告、参与公益活动等方式，提升公司知名度和声誉。

4. 加强人才引进渠道和平台推广保险公司可以加强人才引进渠道的建设，与职业介绍所、高校联合开展合作，寻求更多的优质人才来源。

《增员话术》：拒绝处理虽然在增员时，我们都很想将所学的东西一股脑儿倾倒出来，也一直期待著对方说出：“我愿意!”，但我们必须清楚地了解，增员的过程并非是一成不变的，而常伴随著是对方的拒绝、闪躲、回避、误会……，过程迭有高潮，就像演出一出单元剧一样，精采可期。

总之，我们在增员或培育一位新人的过程，尤其是在增员的初期，因为内在或外在的种种因素，常会使新人产生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面对这些状况时，我们应如何妥善地来处理呢？接下来的异议处理，将针对这些问题与，提出相应的对策，并期望大家能熟读勤练，这样才能做到言之有物，因势利导，提高增员的成功率。

一、没信心只要答案不是你所希望的，就问“为什么”信心来自那里？一件事情如果你曾经做过，或者曾经看别人做过，你会不会产生信心？信心是不是来自于经验？经验是不是可以传承？所以针对新人我们规划有“新人八部曲”的培训计划，等你学会了再全心投入，这样还会没有信心吗？二、家人反对、亲友反对、配偶反对说服他们!你家人会不会反对您有钱吧？很多人在你没有成功前都会向你泼冷水，等到你成功后才说你的选择是对的，有没有听过一句话叫做“成者为王，败者为寇”？你成功了，家人自然以你为荣。

没人会反对保险的，你的家人只是怕你失败才会反对，你觉得你会失败吗？如果你像我一样努力，你还会失败吗？三、没兴趣你对什么有兴趣呢？你想成功吗？成功和兴趣有没有绝对的关系？你对钱有没有兴趣？你知不知道，兴趣是可以培养出来的。

有人本来是不会打麻将的，后来却变成了赌徒!四、保险不好做那你觉得什么样的工作比较好做呢？不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人学习学习，是不是也可以做的很好呢？在这行业里的确有一些人失败，但也有很多人成功啊!你如果只看失败的例子，当然不好做。

相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人学习，是不是就会增强你的信心？小孩子是不是本来不会拿筷子，但是慢慢的不是也学会了吗？是不是本来不会骑车的，后来也会了？所以很多事情都是可以学会的，只要你还有学习的能力，自然就没问题了；如果没有，那就另当别论了!五、压力很大，受不了压力，可以让煤碳变成钻石，让沙子变成珍珠!你想大气压力那么大，为什么你还活得好好的!做任何事情都会有压力的。

保险行业-增员拒绝的处理方式引言保险行业在现代社会中扮演着重要的角色，为人们提供了重要的经济保障和风险管理效劳。

保险公司的增员工作是保证业务开展和公司利润增长的重要环节。

然而，保险代理人可能会面临客户拒绝的情况，这对于增员工作来说是一个重大的挑战。

本文将探讨保险行业中增员拒绝的常见原因以及如何处理这些拒绝的方式。

增员拒绝的常见原因1.缺乏信任：保险是一个涉及到个人经济和家庭生活的重要效劳，客户对于选择保险公司和保险代理人会更加慎重。

如果客户对代理人缺乏信任，就会拒绝购置保险。

2.保费过高：对于一些客户来说，保费可能会超出他们的预算范围，因此他们会拒绝购置保险。

3.不了解保险产品：保险行业产品繁多，客户对于这些产品的理解可能有限。

如果客户不了解保险产品的优点和价值，他们可能会拒绝购置。

4.不需要或不急需保险：一些客户可能认为自己不需要保险或者目前并不急需购置。

他们可能会觉得保险是一种额外的负担，因此拒绝购置。

增员拒绝的处理方式1.耐心倾听和理解客户的拒绝理由：当客户拒绝时，保险代理人应该保持耐心，倾听客户的拒绝理由，并尽力理解。

这有助于建立良好的沟通和信任关系。

2.提供个性化的解决方案：根据客户的拒绝理由，保险代理人可以提供个性化的解决方案。

例如，如果客户认为保费过高，代理人可以提供降低保费的选项，或者推荐更适合客户经济状况的保险产品。

3.教育客户：对于不了解保险产品的客户，保险代理人可以投入更多时间和精力来教育他们。

通过清晰地解释保险产品的优势和价值，客户可以更好地理解保险的重要性，并更有可能购置保险。

4.提供证据和案例：保险代理人可以通过提供真实的案例和统计数据来支持他们的销售观点。

这种证据可以帮助客户更好地理解保险的益处，并增加他们购置保险的意愿。

5.长期关系建立：保险代理人应该努力建立长期的关系，而不仅仅是完成一次销售。

定期与客户保持联系，并提供帮助和支持，可以建立信任并增加客户购置保险的可能性。

增员拒绝处理问题及处理话术一、“保险不好做，不容易做”“是的！保险如果那么容易做，我们就没有那么高的佣金了，其实这是一般人所不了解的，任何一件事情后都有他的‘功夫’，有一定的老兵帮新兵的学徒时间，当然这也不是三五年的时间，我们公司的培训部（营业单位）会安排3天的新人培训，入职后公司会有衔接教育，刚开始主管、资深业务员也会教导你，同时我也会陪你上市场指导你如何销售，这样你就不必太过担心了。

”二、“保险要拜托别人，要看别人的脸色”“我请问你：哪一个行业不需要看别人的脸色，不必去拜访别人。

其实每个行业都是一样的，差别只是在其他产品是当人们感觉到需要才去购买，客户只是在品牌性质功能上做选择而已，而购买保险是较属于被动，你说是不是？况且保险是每个人都需要的一种产品，因此我们要有完整的知识及技巧，去为准客户创造需要，他们才会买保险，所以我们不是在看别人的脸色，而是在技术上取胜，当然我会教你这些技术。

假设我们去拜访这些准客户是去看他们的脸色，经过了3-4次的销售面谈完成签单，充其量也只不过是看3-4次脸色而已。

当客户买了我们的保险之后，如果在往后的20年期间有关理赔等其他服务，他们便要拜托我们，看我们的脸色了，3-4次换来20年客户的对我们的尊重与需要，也是很划算的。

当然在未来的售后服务时，我们一定要有热诚的态度和优质的服务品质来满足客户的要求，让客户变成我们的朋友，进而介绍更多的准客户给我们，创造我们本身更多的财富，所以我们不能给客户不好的脸色，这便是我们服务宗旨：客户至上，服务至上。

”三、“从事保险的收入没有保障，没有底薪”“你是否听说过老板的收入是有底薪有固定收入的？因为首先公司所采取的制度你本身就是老板，一切都按照基本法的规定来执行，是一种佣金的收入，当然在进入公司初期会有基本底薪，开商店的老板心里很清楚，如果每天早晨不把门打开，一定没有收入，所以他每天早晨必须打开店门整理好商品，等客人上门再推销，至于会不会赚钱他自己没有把握，但商店老板明白只要店门一开就会有收入，而对一位寿险业务员来说，他只要每天早上有‘开店门’的一种观念，不把自己的仪表、展示资料等必备工具整理好，然后出门就去拜访客户，便会有收入，如果你的拜访量稳定，业绩就稳定，相当的收入就会有保障，假如你经常坐在办公室里，当然无法产生业绩，所以收入要有保障，就一定要认识更多的人，另一方面在技术上我可以帮助你，或者初期一起去见客户，同时我们公司会不断的培训你，使你的工作能力持续的提升上去，所以收入是用你的工作拜访和努力、能力来保障的！”四、“许多人讨厌保险推销员”“这个问题是过去有些业务员在保险招揽过程中，只是一味的使用人情压力或是误导客户等短期行为，而没有将寿险真正的意义和重要的功能以及保险利益详细的加以解释所造成的，因此，目前我们遇到了许多困扰。