供应商绩效考核表【范本模板】
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1、考核由品质、交期、配合度、投诉项四部分组成;权重分配为品质35%、交期35%、配合度15%、投诉15%;
2、评分项:品质评分为(1-不良批数/交货批数)*100%;交期评分为(1-延期批数/交货总批数)*100%;配合度评分为服务响应,客诉改善和成本改善满分为15分,发生1次扣3分,发生2次以上为0分,成本改善由采购结合实际市场行情及计划的目标成本相比较加减分;投诉总分为15分,发生一次扣5分,2次扣10分,2次以上为0分。
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3、对于连续两个季度70分以下的供应商可考虑减量或暂停采购,由采购发出整改报告要求供方改善。
供应商绩效考核表范本一、引言1.1 任务背景供应商绩效考核是企业管理的重要环节之一,通过对供应商的绩效进行评估和考核,可以帮助企业了解供应商的能力和表现,为企业选择合适的供应商提供依据,进而提升企业的采购效率和供应链管理水平。
1.2 任务目的本文旨在编写一个供应商绩效考核表范本,以帮助企业建立科学、合理的供应商绩效考核体系,并提供一个可操作的考核表格供企业参考和使用。
二、供应商绩效考核表范本2.1 考核指标分类为了全面、客观地评估供应商的绩效,我们将供应商绩效考核指标分为以下几个分类:2.1.1 交货能力•准时交货率•交货延迟次数•交货准确率2.1.2 产品质量•不合格品率•产品质量投诉次数•产品退换货率2.1.3 价格竞争力•价格水平•价格稳定性•价格优势程度2.1.4 服务水平•响应速度•售后服务质量•技术支持能力2.2 考核方法与标准对于每个考核指标,我们可以采用不同的考核方法和标准进行评估,以确保评估结果的客观性和准确性。
以下是一些常用的考核方法和标准:2.2.1 考核方法•自评:供应商自行填写绩效考核表,由企业进行审核和评估。
•第三方评估:聘请专业机构对供应商进行评估。
•实地考察:企业派员工到供应商现场进行考察和评估。
2.2.2 考核标准•优秀:指标达到或超过预设目标,且在同行业中处于领先地位。
•良好:指标达到预设目标,但在同行业中处于中等水平。
•一般:指标未能达到预设目标,但在同行业中仍具备一定竞争力。
•不合格:指标明显低于预设目标,无法满足企业的需求。
2.3 考核表格设计根据上述考核指标分类、考核方法和标准,我们设计了以下供应商绩效考核表格:考核指标考核方法考核标准交货能力自评优秀/良好/一般/不合格产品质量第三方评估优秀/良好/一般/不合格价格竞争力实地考察优秀/良好/一般/不合格服务水平自评优秀/良好/一般/不合格2.4 考核流程为了确保供应商绩效考核的有效性和公正性,我们建议按照以下流程进行考核:2.4.1 设定考核目标企业应根据自身需求和供应商的实际情况,设定合理的考核目标和指标。
供应商年度绩效考核记录表1. 背景本绩效考核表用于评估供应商在过去一年中的绩效,以确定是否需要续签供应合同或寻找新的供应商。
绩效考核将根据以下指标进行评定:- 供应商的交货准时率- 供应商的产品质量- 供应商的服务水平- 供应商的合作态度和沟通能力- 供应商的价格合理性2. 绩效评价指标2.1 交货准时率此指标用于评估供应商交货的及时性。
我们将记录供应商在过去一年中的交货期延迟情况,并根据延迟的频率和持续时间进行评估。
供应商交货准时率的评价标准如下:- 准时交货率在90%及以上:优秀- 准时交货率在80%至90%之间:良好- 准时交货率在70%至80%之间:一般- 准时交货率低于70%:需要改进2.2 产品质量此指标用于评估供应商提供的产品的质量水平。
我们将收集和分析供应商提供产品的质量问题和投诉情况。
供应商产品质量的评价标准如下:- 无质量问题和投诉:优秀- 少量质量问题和投诉:良好- 一定数量的质量问题和投诉:一般- 大量质量问题和投诉:需要改进2.3 服务水平此指标用于评估供应商在服务方面的表现。
我们将考察供应商的响应速度、服务质量和售后支持等方面的表现。
供应商服务水平的评价标准如下:- 快速响应、高质量的服务和有效的售后支持:优秀- 较快响应、良好的服务和有效的售后支持:良好- 响应较慢、一般的服务和售后支持:一般- 响应缓慢、差劲的服务和售后支持:需要改进2.4 合作态度和沟通能力此指标用于评估供应商的合作态度和沟通能力,包括供应商对问题的积极解决态度、与客户的良好合作和有效的沟通。
供应商的合作态度和沟通能力的评价标准如下:- 积极主动、合作良好和良好的沟通能力:优秀- 一般的合作态度和沟通能力:良好- 缺乏积极性和一般的沟通能力:一般- 消极或不合作和差劲的沟通能力:需要改进2.5 价格合理性此指标用于评估供应商提供产品的价格合理性。
我们将与市场价格进行比较,并考虑供应商的产品质量和服务水平。