课程论文
题目：对企业使命和社会责任的认识和思考
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专业班级：工商管理08级
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2011年6月18日
对企业使命和社会责任的认识和思考
内容摘要
企业使命明确了企业的使命和责任，而社会责任进一步阐述了企业的责任。在当今这个企业对社会所造成的影响越来越大，并且社会公众对此也越来越关注的社会，企业唯有以崇高的时代使命感为指导，勇于承担起其应负的责任，才能实现长久的发展，并与社会实现双赢。而企业要明确自己的使命和责任，就要了解什么是企业使命，具体包括什么，其重要性体现在那里，又具有什么意义，怎样才能确立企业使命，又要通过什么方法才能将其制定出来，而社会责任有具体包括些什么。
关键词
企业使命；社会责任；坚守；长久
“双汇，开创中国肉类品牌。”这是双汇曾在CCTV上发表的雄
心壮志，但今天我们才知道，双汇的底气来自他们的“秘密武器”——瘦肉精。瘦肉精(Clenbuterol)，一类动物用药的统称。任
何能够促进瘦肉生长、抑制动物脂肪生长的物质都可以叫做“瘦肉精”，是一种非常廉价的药品，对于减少脂肪增加瘦肉 (Lean Mass)作用非常好。瘦肉精让猪的单位经济价值提升不少，但它有很危险的副作用，轻则导致心律不整，严重一点就会导致心脏病。
2011年的3.15爆出的双汇瘦肉精事件无疑是三鹿三聚氰胺事件
后食品安全上的又一大丑闻, 自从央视曝光“瘦肉精事件”以来，食品安全再次成为整个社会关注的焦点。且不讨论双汇采取什么补救措施以及政府要进行怎样的调查和处理,回首这几年来的一系列食品安全事件﹕苏丹红、三聚氰胺、吊白块、蛋白精、福尔马林、地沟油、孔雀石绿……
我们不禁要问：为什么在社会公众对食品安全如此关注的情况下，食品安全事件总是屡禁不止、无法杜绝呢？有人说是监管、内部管理、供应链控制、质量体系认证等出问题造成的，要杜绝食品安全就要从以上方面入手，这能解决食品安全这个问题吗？能，但不全能，因为制度是死的，人是活的。要解决问题，就要改变企业的观念﹑改变企业家的观念。其实就是使其具有企业使命和责任。食品业有门槛低、企业数量多、标准繁杂、地域性强等特点，如果算上酒店饭馆，可以说食品业是最重要、最庞大，也是最难监管的行业，要想让食品安全有保障，就必须让从业者树立使命感。
其实何止食品行业需要企业具有使命感和责任，任何一个企业都是为社会提供产品和服务的，都需要使命感和责任。
一、企业的使命
(一)、企业使命的含义：
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业使命应该包含以下的含义：
1、企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
2、企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？等等。
3、企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。例如，远大中央空调就以以产品促进文明，担负起为所有人提供舒适空调环境为使命，推行节能技术、承担环境责任，为减轻地球负担，优化能源结构，减少能源消耗而竭尽全力，始终如一。
(二)、企业使命的意义
保持整个企业经营目的的统一性；为配置企业资源提供基础或标准；建立统一的企业氛围和环境；明确发展方向与核心业务；协调内外部各种矛盾；树立用户导向的思想；表明企业的社会政策企业要在动态的环境中生存和发展，必须主动地适应不断变化着的外部环境。连接企业与外部环境的是企业的战略计划，企业的战略计划首先要确定企业的使命。企业使命为企业的发展指明了方向。企业使命是一个企业长久发展的不竭动力。
企业使命反映企业的目的、特征和性质。明确企业使命，也就是对本企业是干什么的？为哪一类顾客服务？我们对顾客的价值是什么？我们的业务是什么等这些问题进行思考和作出回答。一个企业的
寿命长短与其深层次的使命感和远景规划有密切的关系。
一个企业的存在是为了完成某些事：制造汽车，提供贷款等。许多企业在创建之初，最高层对企业的目的、特征和性质有清楚的认识。在长期运行中形成了企业的战略态势。从战略的角度讲，这些内容的成果便是企业的使命。它有助于更好地界定一个企业与其外部环境的关系，正确认识企业存在的目的和应尽的责任，指引整个企业沿着既定的战略方向有序地努力。例如，迪士尼的使命是让全天下的人开心起来，所以，它的主题公园的一切主题，售卖的物品以及它拍摄的电影等都是以喜剧为主题的。
明确企业使命，并不只是为了规定出一种任务，或经营范围、业务领域。事实上，积极、有效的企业使命及其说明书，可以提高全体企业成员对企业方向、意义、成就和市场机会的共同认识。明确的企业使命还是一只“无形的手”，它指引广大而分散的职工、各战略业务单位在实现企业使命的共同目的下独立工作。
(三)、企业使命的内容
1、企业哲学：所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
2、企业宗旨：所谓企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。
(四)、企业使命的确立
企业的使命由企业的高级管理层决定的。在确定企业的使命时有许多因素可以参考，比如可向股东、顾客、经销商等有关方面广泛征求意见，并且必须考虑如下诸因素：
1、企业历史上的突出特征。每个企业都有自己的目标、方针和成就的历史。为实现一个新的目的，企业必须尊重它自己过去历史上的卓著的特征。一家向来以大众市场为服务对象的零售企业，一夜之间转向高档市场，即使这里有一个有利可图的机会，也常常使人感到有悖常理而难以接受。
2、企业周围环境的发展变化。市场环境不是一成不变的。企业周围环境的发展变化会给企业造成一些威胁或市场机会。企业要抓住机会，避开威胁。考虑企业的使命，自然是为了顺应时代潮流。如根据对外部环境的观察力，与制造业签约共同发展，耐特斯蒂尔（Natsteel）电子公司实现了其使命“与供应连锁关系的全球电信领袖做合作伙伴”。
3、企业资源的情况。企业的资源往往决定企业的使命。不同的企业，资源条件必然不一样。资源条件的约束，决定了一个企业能够进入哪些领域，不能开展哪些业务。例如，文莱皇家航空公司的使命如果是“成为世界上最大的航空公司”，这显然是自欺欺人。
4、企业的业主和高层管理者的意图和想法。企业的业主或董事会，对企业的发展和未来会有一定的考虑和打算；企业的高层管理人
员，也会有自己的见解和追求。这些都会影响到企业使命的界定。
5、独特的能力。企业应把它的使命放在它能最好地为其工作的业务上。每个企业都能从事很多业务，但是只有它最擅长、拿手和肯定优于竞争者的特长，才能够成为它的优势所在。界定企业的使命必须结合它独有的能力（核心能力），使之能够扬长避短，倾注全力发展优势，才能干得出色。如，日本本田公司在培育它的主要核心能力——生产引擎。它设计和改进引擎的技术为它进入下列最终产品打下基础：摩托车、汽车、割草机、雪地汽车、耕作机和艇外电动机等。同样麦当劳完全有能力进入太阳能行业，但这样就不能充分利用它的特长——为广大顾客提供廉价食品和快速服务。
(五)、企业使命的制定
使命的重要性是勿庸置疑的。但不是每个公司都真正理解并身体力行了。
使命就是公司存在的理由。使命是公司事业的价值取向和事业定位。指明了公司对经济和社会应作出什么贡献。使命代表着公司的目的、方向、责任。规定着公司的发展目的、发展方向、奋斗目标、基本任务和指导原则。
德鲁克对管理所下的经典定义就是："管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。"
使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力，也是古往今来能成就伟大事业的共同特征。很多公司都有自己的使命陈述，可同样很多公司的使命都没有转化为公司的自觉行为，没有成为凝聚公司全体成员的感召和动力。原因是多方面的，其中有两个主要方面，一是公司使命的合理性，另一个是公司的使命是否真诚。
1、公司使命的合理性问题。使命不是随便任意写的，看看大多数公司的使命，大部分都是些主观口号性的东西。使命的确立有其方法，使命的形成是在主体和环境之间展开的，是要解决主体意愿和环境可能之间的矛盾，解决其可能性的问题。包括机会利用的可能性和机会实现的可能性。机会利用的可能涉及环境的供需情况，机会实现的的可能性涉及主体的利益包容情况。通过对各类信息的综合分析，了解需求的容许范畴，并对其作出可用与否和能用与否的检验，明确什么时间、什么空间、哪部分人群、干什么事最有意义、最符合客观环境的核心条件。只有既可用（物质性）又能用（能动性）的机会，才是切实的。由此形成的客体使命可能，才有实际意义。使命反映的是组织应当而且可以负有的重大社会责任。只有是组织能胜任而又能被环境所接纳的重大社会责任才形成组织的使命可能。使命要有针对性。使命不是一成不变的，使命是一个历史的范畴、动态的概念，在不同时期有不同的内涵。
2、使命是否真诚的问题。使命是发自组织内心的，是一种自觉的意识。而现在很多公司的使命是写给客户、员工和社会看的，只是
为了装饰，不是老板或高层自觉的意识和行为。是虚假的使命，所以起不到应有的作用。
一个公司的使命必须是组织能胜任而又能被环境所接纳的责任才是合理的，使命要符合所选择事业发展的趋势，而且使命的确立本身是自觉的、真诚的，并且公司所有的行为都是围绕公司的使命在进行，才能被客户、员工和社会所认可接纳，才能激励公司的员工为实现其使命而奋斗。
二、企业的社会责任
企业的使命包含有责任，但我认为企业还应该承担更多的社会责任，而不仅仅是企业中与与其生产经营活动相关的责任。我认为主要可以从三方面来论述：
(一)、企业本身的生产经营活动对其周围的环境造成污染或负面影响时的社会责任。
一个负责任的企业应该努力减少或消除这种影响，最起码应该达到国家对这种污染或负面影响所规定的最低标准，承担起这一份社会责任。比如，对所排污水或产生垃圾的处理，对本企业生产的产品当其报废时进行进行废旧产品回收。然而，事实上很多企业往往做不到这一点。就在6月11日，哈药集团总厂负责人就哈药总厂排放硫化
氢气体超标千倍这一事件向社会公众道歉，并表示“愿意为此承担一切责任，接受一切处罚”。然而，人们不仅要问：在这个全社会如此重视环境的氛围里，你们早干嘛去了？我们不能总是做事后诸葛，而应该防患于未然。
(二)、企业对其产品或服务可能对社会或公众造成危害时所负的社会责任。
例如丰田汽车的召回事件就体现了该企业对自己所负社会责任的勇于担当。其实，外国企业因产品缺陷而对其进行召回已经相当普遍，这也说明了外国企业普遍对这种社会责任有了相当的认识，相比之下，我国国内则很少出现此类现象，我国企业在对社会责任担当方面的认识还任重而道远。
(三)、企业对社会公益事业所负有的社会责任。
我认为这应该包括很多方面:企业对贫困学子的助学行动,对社会上见义勇为受伤者者的补助,对遭受自然灾害的灾区的捐助……或许用人要说:这些事应该归政府管。但果真如此吗？请试想一下，如果当灾区人民接受到的只有政府例行公事一样的救援和安置，而全国的人民和企业却无动于衷，那么人间还有真情在吗？所以社会公众要承担起这一社会责任，企业更应该如此。而实际上正是在这种“一方有难，八方支援”的情况下，社会的道德才得以彰显，人性的美好才以体现，才有了社会上良好的精神面貌，才使得闪耀着不休光辉的名
族精神的以传承。这时每一个社会公民应尽的社会责任，而企业不正是放大了的社会公民吗？
一个企业应该确立适合自己的企业使命，明确自己的社会责任，并始终如一的去坚守，以崇高使命推动发展，则就是受人尊敬的现代“张麻子”，如果不顾企业使命和社会责任，而只是以暴利驱动，以损人利己的方式致富，则等同于打家劫舍的“黄四郎”。
参考文献
1、徐二明著，《企业战略管理》，中国经济出版社，1998；
2、菲利普?科特勒著，《营销管理》（第十版），中国人民大学出版
社，2001；
3、宋勇高，《品牌国际化的进入战略》，大经贸，2003-2。
浅谈企业的社会责任问题 【摘要】随着中国经济的发展，企业在社会生活中的作用愈加举足轻重，而随着企业的兴起，以及在社会事件中的种种影响，对于企业社会责任的讨论也此起彼伏。何为企业社会责任，中国企业在社会责任发面存在何种问题以及如何应对，成了整个问题研究的重心。理清这些问题，对于企业更好地发挥社会责任，建设社会主义和谐中国有着不可忽视的作用。 【关键词】企业；社会责任；经济；公司法 1.企业社会责任的概念 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，实现企业和社会双赢的终极目标。这一概念最早于1924年由美国的谢尔顿提出，主要指公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。[1]企业社会责任是企业的一种自觉行为。广义的社会责任包括对员工、消费者、交易对象、竞争对手、社区以及政府机构等各种利益相关主体承担的责任。狭义的企业社会责任主要是相关劳动法和社会保障法规定的责任。 当代公司社会责任是20世纪的劳工运动、消费者运动和环境保护运动等社会运动共同作用的产物，其直接成因及真正问世，则发端于美国的社会运动。随着经济的发展，企业社会责任引起了普遍的关注，人们对经济发展的期望边际效用递减，对生活质量则有了更高的追求。企业社会责任也有了更为广阔的内容，其中包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。 2.企业社会责任的内容 企业承担一定的社会责任应是企业组织应尽的义务。一般来讲，企业应当承担社会责任的利益相关者主要有以下方面： 1.企业对企业职工的社会责任。这种社会责任要求企业对企业职工的安全、福利、教育等方面承担义务。要尊重员工,创造人性化的工作环境。企业与员工的关系,绝不仅是雇佣关系,不单是支付薪金,还需要给员工提供符安全和卫生要
如何认识企业履行社会责任的重大意义 要认识社会责任的重大意义，首先要理解什么是社会责任？这个问题很多人都会说，社会责任就是企业为推动社会发展多做一些贡献，为社会弱势多做一些慈善事业。其实，这只是社会责任的一部分内容，社会责任更多的内容还体现在对企业员工、消费者、供应商、分销商等利益相关者应该履行的责任，对企业周边生态环境的保护，群众生产生活不因企业的生存而受到某些影响等。履行企业社会责任是近几年才在我国兴起的，它要求企业在创造利润的同时，超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。 目前，绝大部分企业认为，履行社会责任能够为企业树立良好的社会形象。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及非公企业发展实力不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的慈善责任和企业形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需求。自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。
自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。一个企业对社会责任的关注度越高，就越能使企业高度关注自己的产品，就越能推进企业对产品设计、生产流程严格程序，强化管理制度，推进技术创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是一味地牺牲员工劳动力价值或以牺牲产品质量安全为代价，用假冒伪劣产品欺骗消费者来获取利润取得发展。 自觉履行社会责任，也是促进经济发展方式转变的重要途径。企业通过履行社会责任，不断努力提高劳动生产率，降低能耗，从粗放型向集约型转变，减少资源浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护能力，有利于实现经济发展方式转变。 目前企业在履行社会责任方面，具体表现出重外在责任、轻内在责任。我县非公企业近年来为社会慈善事业做出了很大的贡献，每届油菜花节举办都有一些企业捐款赞助，八届以来共捐款1000多万元；从2008年起，为敬老院做好事实事数起，不管是九九重阳节还是春节，工商企业界朋友都非常关注老人的生活，先后为敬老院捐款捐物100 多万元。如2009年，组织工商企业给全县每个敬老院捐赠了一批肥皂、洗衣粉、毛巾、牙膏、洗洁精等日常用品，方便老人生活；2010年春节企业界人士买些大肉、面粉、菜油等生活用品送到敬老院，改善老人生活；2011年冬天，买些棉被、棉鞋，袜子等过冬商品送到敬老院，方便老人过冬。这几年企业界朋友年年惦记着这些孤寡老人，希望他们过上幸福美好的晚年生活，充分享受党的阳光雨露和社会的
企业员工责任感 企业员工对企业的责任感是员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业的经营管理者必须深入思考的重要问题。 一、企业员工责任感的影响因素 在现代企业管理中，员工的责任感越来越受到企业的重视。然而，员工责任感的培养是一个 长期过程，并且员工责任感受到许多因素的影响，这些影响因素之间也存在着或多或少的联系。这些因素总结起来，主要有以下几种： 1.工作结构的影响 工作结构会深刻影响员工对外部控制或内部激励的反应程度。如果企业工作结构不合理，员工就不能对工作产生满意感，就不能全心全意的踏实工作，从而员工就会对企业产生不满，就不能很好的服从企业的各项规章制度的外部控制。另外，企业工作结构不合理，员工对工作不满，就更不能对工作产生责任感，员工内部自发控制就无从谈起。现在的研究表明，如果企业工作结构合理，员工对工作满意，就会对工作结果富有责任感，从而有利于企业的各项工作的开展。 2.企业员工的影响
许多企业家在管理实践中采取了不少的改进措施，以提高企业的运行效率，比如不断地对企业的组织架构进行调整，引入新的激励机制，出台各种规章制度等。但令人遗憾的是，大多数企业的运行效率并未得到真正的提高。问题的核心是，一个企业组织运行效率的高低，除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外，还与企业员工的责任感密切有关。而且，企业员工的责任感关系到组织成员的工作态度问题，他对企业运行效率的影响更大一些。如果一个员工在责任感上没有达到一定的高度，仅靠机械的架构设置或强制措施的制约，绝不可能达到我们预想的效果。所以，一些企业将提高企业运行效率的手段聚焦在了组织成员的个人责任感的养成上。 3.企业考核和奖励的影响 一个企业的员工如果有强烈的责任感，那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面，绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性，只有企业的考核制度公平合理，员工才能对企业有责任感。另一方面，把绩效考核和奖励挂钩可以使员工有多劳多得，付出总有回报的感受，从而工作更加努力。但如果企业的考核和奖励不公平合理，员工就会为这些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的责任感。 4.企业文化的影响 企业文化对员工责任感的形成意义重大。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩的生活和宽松的工作环境。企业文化的
题目：关于企业社会责任的思考
内容摘要 一个企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。在中国加入世界贸易组织之后，机会与挑战并存。中国企业在全球化竞争中的可持续发展与否，不仅取决于企业处理自身问题的能力，更在于企业与外部环境的合作，即企业要承担一定的社会责任。本文主要分析我国企业承担社会责任的现状，以及怎样推进企业承担社会责任。 关键词：社会责任；承担现状；企业 目录 内容摘要I 引言 1 第1章企业社会责任的重要性 2 1.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关 2 1.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径 2 1.3 实施企业社会责任可以获得进入国际市场的通行证 3 第2章我国企业承担社会责任现状 4 2.1 实际工资低 4 2.2 企业肆意污染环境 4 2.3 工作环境恶劣 5 第3章怎样推进企业承担社会责任7 3.1 制订企业社会责任战略7 3.2 慈善与企业战略相结合7 3.3 完善相关法律规定7 第4章结束语9 参考文献10
引言 企业的社会责任不是最近才提出的话题了，是从一定的时间形成发展起来。企业社会责任的概念在上世纪20年代从其在西方发达国家产生到现在已有七八十年的时间。企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从当初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略提升企业国际竞争力的阶段。在欧洲，经欧盟委员会的倡议，已将企业社会责任融入到企业经营主流中作为提升区域竞争力实现企业可持续发展的一项重要战略。正确全面客观认识企业社会责任产生及发展过程，特别是学习欧美企业如何将企业社会责任融入到企业经营主流中，是中国企业特别是致力于提升国际竞争力的出口企业的一项现实课题。企业能否成功实施企业社会责任战略，将是中国企业是否具有可持续发展能力的关键，也是中国入世后中国企业能否成功应对国际竞争的一项新挑战。 1971年，美国经济发展委员会(CED)在《商业企业的社会责任》中将企业社会责任(CSR)分为三层，最内层是为实现经济职能的有效运行而产生的清晰的、基本的责任——产品、工作和经济增长责任；中间层次的责任是企业以敏感地知晓变化的社会价值和期望的方式执行经济职能而产生的相关责任，如环境保护，善待员工等；最外层次的责任包括新出现的以及无形的责任，这些责任是为改善社会环境企业应该更多参与的责任，如贫困问题等等。Carroll(1979)对CSR的定义进行了总结，形成了CSR金字塔模型，在此模型中，CSR从下到上分为经济责任、法律责任、伦理责任和自觉责任(也称为慈善责任)四个方面。 对于企业为什么需要承担社会责任的解释主要有四个理论：一是工具理论，即CSR是企业取得利润最大化的一种工具；二是政治理论，即因为企业拥有一定的资源，对社会的影响比较大，因此应该接受社会的一定职责与权利，或参与社会的合作。企业作为一个拥有巨大力量的经济组织，应该负责任地使用其力量；三是一体化理论，即企业的成长与发展，甚至其存在都取决于社会，所以应该和社会一体化，学者们主要从一般社会事务的管理、公众负责原则、利益相关者管理等方面展开；四是伦理理论，学者们主要从规范性相关者理论、人的一般权利和社会的可持续发展等方面进行论证。 第1章企业社会责任的重要性 企业的社会责任事关一个企业的生死存亡。一个企业就像一个人，如果一个企业不能承担起社会责任，那么这个企业就要被社会给淘汰。当今的国际竞争是综合实力的全面竞争，是社会经济运行环境、资本和资金运用能力、人才、自然资源、市场能力、技术开发能力、生产能力、物流等全方位的竞争。一个没有社会责任的企业不可能有竞争力，有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。 1.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关 一个企业要想在社会中树立良好的社会形象必须首先要敢于承担社会责任。履行社会责任的企业。将会拥有良好的社会形象，社会形象的好坏对企业的发展和经营有直接的影响。一个有社会责任的企业，在其经营活动中可能会得到更为有力的市场环境，如环保型企业，节约资源型企业，质量好的企业都会得到消费者认同及政府和社会的支持等，这些都有可能转化为企业发展的资源，其产品服务就有可能获得更大的市场份额。而那些不注意环保和违反社会道德底线的企业即使没有被政府或监管部门惩罚，也会因为投资者和消费者的不满在市场上受挫，丧失竞争力。在2008年5月12日汶川发生特大的地震的时候，蒲江县有家卖卤鸭子的叫曹鸭子，那家老板利益熏心，在灾区人民紧缺食物的情况下老板硬是哄抬物价，高价出售，严重损害了人民的利益，像这种不法商家就应该受到重重的处罚。相反，北京的王老吉一家做凉茶的企业在地震之后一下子捐出了2个亿，结果一夜之间全国人民都知道了这家企业的存在，王老吉饮料也因此深入中国千千万万消费者的心中。一个企业用2个亿收买了全国人民的心，是非常值得。 1.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径
XX公司社会责任 一、公司治理制度 良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。 二、公司发展 20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20XX年公司实现营业收入XXXX万元，公司利润总额XXXX万元 三、产品管理 公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为XX名牌产品。 四、人才培养 公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进
的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。 公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。 员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入XXXX多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。 五、环境保护 公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。 将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。 利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善OA办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少
浅析企业社会责任与可持续发展 论文摘要本文针对发生不久前的紫金矿业污染案进行简要陈述，剖析紫金矿业案背后的利益驱动与幕后黑手。当今许多企业和公司以利益为追求，以环境和社会利益为代价，不符合可持续发展的现代企业发展理念和企业社会责任。这两个全新的理念颠覆了以前只以股东利益至上的企业生存法则，本文重点介绍可持续发展理念的精髓与企业社会责任的理念，并且阐述二者关系。现代公司法与经济法也对这两个学理理念进行了浓墨重彩的描述，旨在为现代企业的发展指出一条康庄大道，怎样将这些理念切实执行，引入实际，本文也提出了几点粗浅的建议。法律的生命在于执行，在完美的发展理念横空出世之际，怎样执行才是现代企业生存的王道。 论文关键词紫金矿业可持续发展企业社会责任 一、紫金矿业污染事件回顾 在过去的2010年里，福建的紫金矿业公司由于一件污染事故从不为人知到家喻户晓。 7月3日，福建省上杭县紫金（金）铜矿，因为连续降雨，导致厂区溶液池区底部黏土层掏空，污水池防渗膜多处开裂，渗漏事故由此发生。污染事件后果严重，造成了9100立方米的污水顺着排洪涵洞流入汀江，导致汀江部分河段污染及大量网箱养鱼死亡。此次污染事件，无论是对对当地的生态环境还是居民的健康来说，都是大灾难。 回顾整个事件，紫金矿业在事故发生之前早有多次污染源渗漏事件，厂方也多次爆出向媒体部门给“封口费”的丑闻，在汀江，附近居民对紫金矿业的污水处理方式不当早有意见，“死鱼”事件早在2010年初就发生。只是状告无门，百姓们只能忍气吞声。事故已经爆出，上杭县公安局就于去年7月15日对紫金矿业涉嫌重大环境污染事故案立案侦查。整个侦查诉讼过程长达大半年，终于在今年1月，新罗区法院对该案作出一审判决。判决结果是紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。直到5月4日，紫金矿业公告称公司近日收到福建省龙岩市中级法院刑事判决书，维持新罗区法院对紫金矿业集团的一审判决：紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。 紫金矿业素有“中国第一大金矿”之称，它采矿成本低在行业中是出了名的。国际金价节节攀升，在诱人的利益面前，紫金矿业不顾自身对冶炼技术的不成熟运用而贸然采用了国际先进的生物氧化技术里提取矿物中的铜金属。这次悲剧的发生，正是紫金矿业忽视企业应当承担的对周边社区，对环境应尽的社会责任，低估了自己生产造成的环保代价，不符合企业的可持续发展。 二、企业社会责任和可持续发展理念剖析 （一）企业社会责任的涵义 紫金矿业的丑闻爆出，也立刻引起了学术界关于企业履行社会责任的激烈争论，企业作为社会团体，不应该只以单纯的股东经济利益为追求，在利益背后，更有高尚的社会责任作为企业运营的约束。这里有必要先就企业社会责任的定义做一下简要概述。 关于企业社会责任（Corporate Social Responsibility），我想很多人还觉得很陌生，可是这一理念在欧美发达国家早已是企业生存必须遵循的法则。这里有必要对企业社会责任的 涵义做一下简单的论述。所谓“企业社会责任“（CSR：Corporatesocialresponsibility），是指在市场经济体制下，企业对社会合乎道德的行为。即：企业在追求利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，包括遵守商业道德，维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、支持慈善公益事业等。”又有学者认为，就企业社会责任的内涵而言，企业社会责任是企业作为主体，对社会承担的“最有”责任“范围”，具体责任是博弈参与方之间侧率互动的博弈结果。同时，管理学家哈罗德孔茨认为，企业社会责任应包括三个方面：（1）企
关于企业社会责任内涵及核心要素问题的几点思考 中国合格评定国家认可中心 王孝霞 过去的两年是世界和中国发展不平凡的两年，也是中国企业社会责任发展非常重要的时期。金融危机的爆发和持续、以三鹿奶粉事件为代表的食品安全事件频发和以王家岭矿难事故为代表的安全生产事故的发生，更加凸显了在新的经济形势下企业社会责任在构建和谐社会，实现可持续发展方面的重要价值。 正是在这样的背景下，企业社会责任成为了当今社会最受关注的热点话题之一。越来越多的标准机构和跨国公司纷纷制定与社会责任有关的各种用于二方验厂和三方认证的标准，对生产企业提出社会责任要求，作为其进行认证、选择和管理供应商的依据。国际标准化组织ISO也制定了ISO26000《社会责任指南》标准，用于指导企业社会责任的实施。 中国作为世界最大的加工国之一，企业在接受订单和产品出口中越来越多的遭遇到进口国和采购商频繁的社会责任验厂要求，企业社会责任的重要程度已与其对产品质量的要求相提并论。 那么这些与社会责任有关的要求对我国的企业有哪些意义？是增加了企业和产品成本？是促进了我国企业的管理水平和道德水平？还是国际贸易壁垒的新手段？是跨国集团对中国这一类的发展中国家的新的盘剥手段？关于这样的话题也是各相关组织这些年来热议的话题。由于我国目前还没有正式开展企业社会责任的相关第三方认证活动，笔者通过参与对企业社会责任有关的验厂和认证活动的调查研究，想借此文就企业社会责任的内涵及确定社会责任核心要素的原则谈一谈个人的粗浅认识，供参考。 一、什么是企业社会责任？它有什么特性？ 社会责任，按照国际组织ISO给出的定义，是指一个组织对其决策和行动所产生的社会和环境影响承担的责任。这一定义决定了社会责任的两个特征，一是其内涵的广泛性，社会责任包括了公平经营、人权、环境、劳动者和消费者的保护、创造就业以及慈善等等很多当前人们最为关心的主题。也正是这一特性决定了企业社
强化企业的社会责任 内容摘要 领导干部的素质具体体现在身体、心理、智力、政治、理论、知识、法治、纪律、品德、作风、用人和决策等方面，要在这些方面采取相应的措施，内外因相结合，才能逐步培养和提高他们的素质．人的素质，是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。人的素质作为内在的基础条件是一种不可直接观察的东西，只有通过人的社会实践活动才能表现出来。所以，素质是能力的基础，社会实践活动显现的能力是一个人素质的综合表现。 关键字：内外结合 一、背景介绍 汕头市某电子商务有限公司是一家电子商务外包服务供应商，主要为商家在电子商务链的各个环节提供个性化的服务，包括商城入驻、在线客服、产品拍摄、网店装修、活动申报与策划、产品推广、网络广告投放、网络分销渠道建设等在内的各项电子商务服务。有效地提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，是我们与商家的共同目标，也是我们的经营根本。一个企业不仅仅是员工工作的地方，更是大家互相学习、提升自我、团结和谐、共圆梦想的温暖大家庭。真诚欢迎您的加盟，我们将为您提供一个全方面发展的平台。 发展愿景：整合公司资源优势，耦合互联网信息技术，通过多样化的网络商务服务渠道，快速地提供给消费者及合作伙伴一流的消费平台和经营理念，为实现中国领先的第三方平台托管运营商和专业品牌营销公司而努力。 企业使命：帮助更多品牌企业成功开拓电子商务市场，帮助更多顾客通过电子商务选购到称心如意的品牌商品；让越来越多的企业和个人真正享受到高品质电子商务带来的收益和好处。 经营理念：创新化网络化优质化品牌化专业化 管理理念：科学化人文化系统化 企业精神：诚信团结求真务实
XXXXXXX公司 社会责任管理办法 1 目的 推动公司社会责任管理体系的有效运作，不断提升公司履行社会责任的能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 原则 3.1 战略性原则。紧紧围绕公司发展战略，实现企业社会责任与企业战略的有机融合，追求战略发展与责任承担的有机统一。 3.2融入性原则。应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级，实现全方位、全过程覆盖，更好地回应利益相关方的期望。 3.3 参与性原则。企业社会责任管理应推动利益相关方的参与，加强与社会各界的沟通，增强运营透明度，增进共识，更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。
4 职责 4.1 社会责任委员会 4.1.1 公司成立企业社会责任委员会，由主要领导任主任，分管领导任副主任，本部各部门主任任委员。 4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作； 4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度； 4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告； 4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设； 4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。4.2 社会责任办公室 4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室，为日常办事机构。企业社会责任办公室设在本部办公室； 4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设； 4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度； 4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况，并根据需要提
2011 International Conference on Information and Finance IPEDR vol.21 (2011) ? (2011)IACSIT Press, Singapore The Impact of Corporate Social Responsibility on Employees Alin Stancu 1, Georgiana Florentina Grigore 1 and Mihai Ioan Rosca 1+ 1 Bucharest Academy of Economic Studies - Romania Abstract. In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present both in the scientific literature, but also in companies board rooms. Companies start to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, while taking into consideration the positive effects of CSR. The article presents the results of a quantitative research regarding the employees’ attitude regarding social responsibility activities of their employers. In the beginning a short literature review is presented. Keywords: sustainability, corporate social responsibility, employees. 1.Introduction In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present in the scientific literature, and also in companies` board rooms. Concepts such as social responsibility, community development, corporate citizenship, community relations started to be present in the vocabulary used by companies in their annual reports. The annual reports are ways of communicating about the impact that a company has on multiple categories of stakeholder (Gray et. al, 1996). In this context, companies and society have to work together, and this approach will add value for all parties involved and also bring to the surface new market opportunities (Grigore, 2011). The studies regarding the benefits of CSR point out the following aspects: increases sales and market share, strengthens brand positioning, enhances corporate image and clout, increases the ability to attract employees, decreases operating costs and increases appeal to investors (Kotler and Lee, 2005). The purpose of this paper is to explore employees` attitudes towards corporate social responsibility and discuss the implications raised. 2.Context and literature review Internationally, marketing-management literature faces new challenges. In 2010, the increasing importance of …marketing stakeholder” was highlighted in one publication of the American Marketing Association (Bhattacharya and Korschun, 2008). Specialists maintain that this concept means to go beyond satisfying customers’ needs, and to include other relevant stakeholders, that can affect or are affected by companies` activities (Freeman, 1984). In this context, to study the internal dimension of an organization – the employees – and their perception about the social responsibility dimension of their employer, becomes a challenge that we aim to explore. On one hand, companies are starting to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, and also taking into consideration the positive effects of CSR. On the other hand, their CSR activities have an impact on current employees commitment towards their employer (Turker, 2008) and on the attractiveness of an employer in the mind of prospective employees (Greening and Turban, 2000). Also, + Alin Stancu Corresponding author. Tel.: + 40729199399; fax: +400216373767.
江苏商论2011．10 ●修回日期：2011-10-8 作者简介：陈文华（1964-），男，河北大学管理学院会计系教授，中国会计学会理事，研究领域为会计学、财务管理、传统文化与现代管理；陈尚司，男，华北电力大学经济管理系会计专业学生。 摘要：企业社会责任已经成为社会可持续发展的一个重要的战略研究内容，它受 到了各国政府、非政府组织和众多学者的重视和关注。目前我国对于企业社会责任的研究还处于初起阶段，存在不少问题本文对其成因进行分析和探讨，并依据目前现有的资料和研究成果提出了有效对策。 关键词：企业；社会责任；可持续发展文献标识码：A 推进企业积极履行社会责任的对策思考 陈文华1，陈尚司2 （1.河北大学管理学院，保定071002；2.华北电力大学经济管理系，北京102206） 伴随着经济全球化的快速发展，生态环境恶化、贫富差距加大、失业和社会保障不完善等问题越来越严重，它已引起世界各国的关注和不安，人类社会的生存和发展面临着严峻的考验，这涉及到企业的社会责任。在全球企业社会责任活动大潮中，我国企业社会责任运动取得了迅猛发展。特别是近年来，企业社会责任引起了社会各界前所未有的关注，进入了一个新的历史发展阶段。 一、我国企业履行社会责任情况的现状伴随着社会各界对企业社会责任的关注和重视，我国也不断涌现出一大批积极履行社会责任的优秀企业，如海尔集团“用金牌托起希望”、国家电网“灾区紧急供电工程”、中国远洋运输集团“绿色节油项目”等。但同时也存在很多企业社会责任缺失的事件，如三鹿集团“三聚氰胺重大食品安全事故”、完达山药业“刺五加注射液事件”以及上海农药厂、玖龙纸业、壳牌水泥等众多企业社会责任缺失。 根据中国企业社会责任研究中心的分析报告，中国企业目前仍存在“履行社会责任不足”、“重要性认识不到位”、“制度欠缺、主观随意性大”、“重捐赠，轻实施”等问题。根据《中国企业社会责任蓝皮书2009》公布的中国100强企业社会责任发展指数（2009），中国企业社会责任的整体水平较低，平均 指数31分。而不少企业还在旁观，要么是没有社会责任管理和报告，要么就是借报告往自己脸上“贴金”，并没有什么实际活动。因此，提升企业的社会责任理念，加强企业对履行社会责任的认识和管理就显得日益重要。 二、原因分析 在企业发展过程中，企业社会责任的履行还存在诸多问题，很多因素导致了我国当前企业履行社会责任艰难，主要有： 1、企业经营管理者的社会责任意识不强。在现 代市场经济条件下，企业家应该较强的社会责任意识。但据大量调查发现，我国除了较大规模的企业集团以外，多数企业、企业家的社会责任意识不强。有些企业、企业家根本不具备社会责任意识。因为不具备企业社会责任意识，在企业的经营活动过程中，自然就造成了很多诸如破坏环境、侵害劳动者权益、侵害消费者合法权益等不良行为，给国家、企业和广大消费者造成严重伤害。 2、对认证体系不熟悉或态度不积极。目前，世 界范围内对标准认证体系的规范越来越健全， ISO9000产品质量体系认证、ISO14000环境质量体 系认证、SA8000社会责任体系认证已经成为我国企 业走出国门、进入国际市场的准入证，但由于我国 131
烟草在线专稿我国是卷烟生产大国，同样也是消费大国，烟民数量约占世界烟民的。广大的烟民是烟草行业生存的根本保证，是烟草行业的衣食父母。烟草行业虽属垄断行业，但是各种烟草制品有着严格的生产、销售流通的规定，因此，烟草产品同样就有着最基本的市场特征，是需要通过市场交换来获取利润的。如果烟草行业不能树立良好的品牌形象，不能更好的服务社会，不能承担应有的行业社会责任，其品牌得不到社会的认可，其生存发展必将面临严峻的考验。 国家烟草专卖局局长xx成康曾表示： “除了国家利益和消费者利益，烟草行业没有自身的特殊利益。”这就意味着我国烟草企业必须在承担起社会责任的前提下，才能实现自身的经济效益。 社会责任的内涵和特征 从上个世纪80年代开始，欧美发达国家的企业社会责任运动开始兴起，包括了对环保、劳工和人权的要求等，并由此导致了消费者对产品质量的关注度转向关注关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障、公益活动、等社会责任多方面的内容。 关于企业社会责任，一般人普遍认为就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。 其实实际上，企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念在社会领域的实践反映，又是企业用来约束企业内部包括供应链上企业生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，而更强调在生产经营过程中对人的价值的关注。
试论公司的社会责任 摘要：笔者从公司社会责任概念的发展着手，进一步明确了公司社会责任的定义和特征；全面分析和阐述公司法人格否认法理, 作为一种对股东滥用公司法人格和股东有限责任行为导致的不公平事实进行事后规制的手段，发挥着任何单一法律的调整都难以达到的最佳效果，同时进一步明确了公司社会责任的必要性和重要意义；最后，从借鉴国外有关立法出发，对我国公司的社会责任进行一定的探考，并在此基础上就我国公司法的修改提出了相应的对策和建议。 关键词：社会责任利益立法 肇始之初的公司社会责任只是一种提法，而并非一个周延的理论。由来已久的争论，不同意识的针锋使公司社会责任难以定义。回顾以往理论和实践的流变，可以发现不同时期“公司社会责任”有着不同的内容。如在二战结束后初期，公司的社会责任体现在为修建博物馆、美术馆等公共设施出资，为私立大学提供赞助， 为社区团体和教堂等提供捐助等义举上面。环保主义思想在20 世纪60 年代兴起后，公司承担社会责任的方式向改善空气、水体质量等转移。直到70 年代消费者权益运动浪潮迭起，引发了人们对公司进行“社会监督"的关注。在此期间，美国经济发展委员会发表《商事公司社会责任》，[1]为日后有关公司社会责任的讨论发挥着承前启后的作用。 时至今日，关于公司应否承担社会责任，以及承担何种范围的责任虽尚未形成一致定论，但究其内容不过大同小异，或只是从不同角度来对其定义。笔者偏向于赞同刘俊海的说法，增进除公司股东之外的利益相关者之利益，乃为公司社 [1] The US Committee for Economic Development, Social Responsibilities of Business Corporations.
公司的社会责任浅论分析 公司的社会责任浅论分析 内容简介： 公司的社会责任一般是指公司应当不仅仅以为股东赚钱为目的，更应当积极地促进社会的公共利益。论文网为您编辑了公司的社会责任浅论分析公司的社会责任浅论分析 一、公司社会责任的起源和涵义。公司社会责任思想最早出现在20世 论文格式论文范文毕业论文 公司的社会责任一般是指公司应当不仅仅以为股东赚钱为目的，更应当积极地促进社会的公共利益。论文网为您编辑了“公司的社会责任浅论分析”公司的社会责任浅论分析 一、公司社会责任的起源和涵义。公司社会责任思想最早出现在20世纪初期的美国，1916年芝加哥大学的克拉克（J.Maurie Clark）在《政治经济学论文 target= _blank 经济学刊》上发表的《改变中的经济责任的基础》一文中写到“： 迄今为止，大家并没有认识到社会责任中有很大一部分是企业的社会责任。”这是可查实的、最早提出企业社会责任概念的文献。然而，克拉克虽然最早提出了企业社会责任的概念，但是他并没有给出公司社会责任相应的概念或定义。直至近四十年后，鲍恩（Hoard R.Boen）才首次明确了公司社会责任的概念。鲍恩1953年的划时代著作《商人的社会责任》被公认为标志着现代公司社会责任概念构建的开始，其将“商人的社会责任”定义为“商人具有按照社会的目标和
价值观去确定政策、作出决策和采取行动的义务。” 公司的营利性和公司的社会责任并非是绝对对立的，两者是相辅相成的。若只强调公司的营利性，则会导致公司为了营利而不择手段，尔虞我诈，不惜以牺牲他人利益为代价，这将导致整体社会经济秩序的混乱和不安，最终也不利于公司的良性发展；若只强调公司的社会责任，则会令公司背上严重的负担，挫伤公司生产经营的积极性，最终导致社会经济发展的停滞不前，同时也损害了职工、消费者等与公司相关的主体的利益。因此，应当用公司“利润最优化”取代“利润最大化”，即公司在为股东追求利润的同时，适当地兼顾公共利益，在满足股东对利润的需求时，又承担一定的社会责任，达到公司的营利性和公司的社会责任两者之间的良性相互作用。在我国，公司的社会责任通常是指，公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益，这些社会利益包括债权人利益、雇员（职工）利益、消费者利益、中小竞争者、当地社区利益、环境利益等 （1）全外包。这种形式下企业将全部内部审计职能整体交给会计师事务所来做,企业不设内部审计部门，但是企业也可设置或保留内部审计长以监督审计业务的执行, 并担当在会计师事务和管理层之间沟通的媒介。这种形式最受内部审计外包反对者的指责，其主要缺点是使内部审计丧失了主导地位，容易产生“套牢”效应，而且内部审计也失去了“连续性”特点，而这是内部审计实务操作的重要方面。所以这种方式主要在本来就没有设内部审计部门的中小企业比较流行。
企业家对企业社会责任的认识与评价 ——2007·中国企业经营者成长与发展专题调查报告 □中国企业家调查系统 跨入新世纪以来，中国的改革和发展进入了一个新的历史阶段，树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现以人为本的全面、协调、可持续发展，已经成为社会各界的广泛共识。相应地，人们对于企业的性质和作用，对于企业家的使命与角色，有了更新的认识，时代对中国企业和企业家提出了更高的要求。作为当今社会推动经济发展的最直接力量，企业在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位，企业承担社会责任具有十分重要的意义。同时，全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。 在这样的背景下，为了了解中国企业在履行社会责任方面的现状与问题，倾听企业经营者对于企业社会责任的认识与感受，探索落实企业社会责任的有效途径，中国企业家调查系统（CESS）组织实施了“2006·中国企业经营者问卷跟踪调查”。调查内容主要包括企业经营者对于企业社会责任的了解与认识、对于企业社会责任履行情况的感知与评价、对于影响企业履行社会责任的相关因素的看法等。 本次调查是由中国企业家调查系统组织的第14次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部①、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人事部人才流动开发司、建设部政策研究中心、商务部政策研究室、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、国家安全生产监督管理总局宣传教育中心、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会行业事务部等有关部门的支持和指导。 ①以上5家部门为中国企业家调查系统发起成立单位。