《责任胜于能力培训》课件
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《责任胜于能力》读后感15篇
《责任胜于能力》读后感1
学习《责任胜于能力》这本书,受益非浅,感触较多。概括地说态度决定一切,能力决定结果,细节决定成败。
一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。人的一生承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩。我们在工作中就是要履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。
一个人无论能力大小,主要看你对工作、对事情,有没有责任心,敢不敢负责任,如果你的能力再大,很能办事,但由于你不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重。所以说,责任俱有至高无上的价值,是人生的一种追求,责任是对自己所负使命的忠诚和守信,责任就是对自己工作的出色完成。只要你能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好份内工作,完成领导交给的各项工作,你所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重。所以没有做不好的工作,只有不负责的人,责任能够让人战胜懦弱恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们会变得勇敢而坚强,责任就是人性的升华,是做人的准则。
有些事情并不需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,平时按时上班,准时参加会议等一些工作上的小事,真正能自觉做到的并不是所有的人。违反单位制定的的各种规章制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责,更是对自己的不负责。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
责任胜于能力心得体会15篇
责任胜于能力心得体会1(910字)
读了职责胜于本事这本书,明白了职责从本质上说是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。
一个缺乏职责的人,或者一个不负职责的人,首先失去的是社会对自我的基本认可,其次失去了别人对自我的信任与尊重,这一点和个人本事是没有关系的。
我们的家庭需要职责,因为职责让家庭充满爱,我们的社会需要职责。因为职责能够让社会平安、稳健的发展。我们的工作需要职责,因为职责让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力、应对你的职业、你的工作岗位,请时刻记住,这就是你的工作。
每个人都肩负着职责,对工作,对家庭,对亲人,对朋友,我们都有必须的职责,千万不要自以为是而忘记了自我的职责。
人能够不伟大,能够不富有,但不能够没有职责心。当负责成为一种自然而然的习惯时,它将成为你一生一笔意想不到的财富。在当今社会,每个人一生能够碰到很多种承担职责的机会,如果你是一个有良好的担当态度、敢于担当的信心和勇气,从而更好地为自我的未来负责。 有本事或许能够让你胜任工作,职责却能够让人创造奇迹。职责胜于本事,是因为职责感的缺失比本事不足的后果更加严重。并非本事不重要,职责本身就是一种本事,永远都由职责来承载,本事体此刻细节中,细节体现职责,职责决定成败。
职责感是简单而无价的,世界上根本没有不必承担职责的工作,工作就意味着职责,比如:我之前在幼儿园工作,每一天早上必须在7:30以前到教室做好接待小朋友的工作,假如你没有时间观念,没有职责心,8点还没去上班,你有多大的本事?工作能做好吗?家长会放心把小孩交给你吗、此刻在居立方工作,客户和你这签单了,是客户对公司和自我的信任,所以你要有职责维护好客户,用心服务好每一位客户,是一种职责,也是一种担当,更是一种品德!对公司和自我来说都是一笔财富!每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,所有的成功者,他们与我们都做这同样简单的小事!
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员工心理培之人格品质篇(二)
---------话说责任
提纲:(播放幻灯片)
一、 什么是责任?
责任的内涵
二、 为什么要讲责任?
(1)“责任”是最基本的职业精神和商业精神
(2)责任胜于能力
(3)责任是一种与生俱来的使命
(4)责任让人坚强、勇敢,让人知道关怀和理解。
(5)、责任是一种尊严、是一种品质。
三、怎样做才能具有责任心?
(1) 树立责任意识, 改变心理思想改变生活态度
(2)养成承担责任的习惯,笑迎美好的明天
正文:
一、什么是责任?它的含义是什么?
责任是职责和任务的简称。责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。
二、为什么要讲责任?
1、责任是最基本的职业精神和商业精神,
它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。
2、责任胜于能力
没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位臵。”科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”
3、责任是一种与生俱来的使命
它伴随着每一个生命的始终。事实上,只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去了别人2
对自己的信任与尊重,甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它,无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。“人可以不伟大,人也可以清贫,但我们不可以没有责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念”。
服务事无巨细责任胜于能力
效劳事无巨细,责任胜于能力
通过培训使我认识到效劳质量,特别是效劳礼仪是我们中华民族传承下来的一种美德,在我们效劳行业,效劳事无巨细,责任胜于能力。什么是最好的效劳,我觉得通过这次培训发现,有礼仪的效劳才是最好的。标准效劳一直以来我们认识浅薄,通过培训根本认识了标准效劳标准,银标公司工程负责人的效劳标准解读,效劳质量管理从三个方面作了细致的讲解,使我受益匪浅,整个讲解深入浅出,理论与实践经验相结合,银行业效劳与管理的前瞻理念与农村信用社的现状相结合,生动动听,耐人寻味,具体有很强的时代性、针对性和可操作性,使我开拓了视野,拓宽了思路,对银行业的效劳与标准有了更深的认识和体会。
银行是从事金融效劳的行业,如今业务你有我新,你新我优,竞争越来越剧烈,要想赢得和占领市场,就要不断推陈出新,最根本和最重要的就是抓好高效优绩的效劳,以文明标准效劳赢得市场和客户,从微笑效劳和文明用语开始,更深层次的了解和掌握区分客户,灵活运用标准效劳来满足客户的需要,建立与客户的舒心合作关系,我们的行业才能获得可持续的不竭动力,实现自身业务与客户的双赢。通过这次培训,加深了社兴和社荣,社衰我耻的以社为家思想,这次培训从员工的仪容仪表、效劳用语、动作标准,以及我们与其他商业银行的同业差距等一一进行了阐述,我们要用感恩的理念去对待客户,做好文明标准效劳。
我们的效劳跟不上,直接关系到信用社的生存,城区条件相对要好的多,效劳的标准程度差距较大。很多方面是我们值得学习和借鉴的。通过这次培训,我们一定要按照区联社文明标准效劳守那么的规定,标准自己的言行,不断培养文明标准效劳意识,把效劳升华为效劳习惯,真诚对待每一位顾客,竭诚做好自己的本职工作,优质文明效劳永无止境,重在坚持,贵在落实。我们要从窗口反映和表达出信用社的整体面貌和良好信誉。在今后的工作中时时处处严格要求自己,结合培训的内容,认真对照自己的缺乏,扎扎实实做好纠改,争创一流的信合团队,全面提升效劳标准,从自我做起,借鉴别人的经验,标准自己的效劳行为。