麦肯锡有效的沟通方式-金字塔沟通法则

麦肯锡金字塔原理麦肯锡金字塔原理，是由麦肯锡公司提出的一种管理学原理，用来解释和描述企业组织结构和决策层次。

金字塔原理的核心思想是将问题分解为若干个层次，从而形成一个层次分明的逻辑结构。

这种逻辑结构不仅可以帮助管理者清晰地表达自己的思想，还可以帮助听众或读者更好地理解和接受这些思想。

金字塔原理的基本结构包括三个层次，总括、分解和细节。

在总括层次，管理者需要对问题进行概括性的描述，提出问题的核心观点或结论。

在分解层次，管理者需要对问题进行分解，将问题分解为若干个具体的子问题或观点。

在细节层次，管理者需要对每个子问题或观点进行详细的阐述，包括数据、案例、论据等支持材料。

金字塔原理的应用范围非常广泛，不仅可以用于管理咨询行业，还可以用于企业内部的决策和沟通。

在管理咨询行业，金字塔原理可以帮助顾问清晰地表达自己的观点和建议，提高沟通效率和说服力。

在企业内部，金字塔原理可以帮助管理者清晰地传达自己的决策和指示，提高组织的执行效率和协调效果。

金字塔原理的优点主要体现在以下几个方面：首先，金字塔原理强调逻辑性和层次性，可以帮助管理者清晰地组织自己的思维和表达方式。

这有助于提高沟通效率和说服力，减少信息传递和理解的误差。

其次，金字塔原理强调数据和事实的支持，可以帮助管理者提高决策的科学性和可行性。

这有助于减少主观臆断和盲目决策，提高组织的执行效率和决策质量。

最后，金字塔原理强调问题的分解和细化，可以帮助管理者更好地理解和解决复杂的问题。

这有助于提高管理者的分析和解决问题的能力，增强组织的应变和创新能力。

总而言之，麦肯锡金字塔原理是一种非常实用的管理学原理，可以帮助管理者提高沟通效率和说服力，提高决策的科学性和可行性，提高组织的执行效率和决策质量，增强组织的应变和创新能力。

因此，我相信金字塔原理在未来的管理实践中会发挥越来越重要的作用。

金字塔规则
金字塔规则（Pyramid Principles）源于Barbara Minto在麦肯锡早期的研究工作，是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。

Minto的金字塔原则假设，你已经知道如何写出漂亮的句子和段落，它所关注的是，你落笔之前的思考过程。

金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Conflict）、问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。

金字塔原则一般具有以下一些步骤：
1.搭建金字塔。

2.在SCQ框架内结构化文章所要表达的思想。

3.撰写引人入胜的概要与要目。

阅读参考：《世界最简单解决问题的方法》《金字塔法则》《思维导图》《麦肯锡方法》大部分人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。

人格框架：对事不对人问题框架：出了什么问题，什么原因，谁的错。

结果框架：你想要什么？怎样得到，需要哪些资源。

人格否定双重约束框架：如果你这样做，是错的；你那样做，也是错的；你没法决定怎么做，更是错的。

你活着就是个错误，你长的就该死。

塞拉姆女巫困境：把你捆起来扔水里，如果你浮起来，那你是女巫，我们要搞死你；如果你沉下去了，那你不是女巫，但你已经挂了。

强迫性重复，逃避分裂和失控感。

一个女人天天被老公打，打了十几年，突然有一天，老公笑眯眯的回来了，还给她买了化妆品，她一定觉得好恐怖。

说你待会是不是要杀了我。

老公说，怎么会呢我良心发现了。

女人说不是，你肯定要打我，你打啊，我才不怕你咧。

老公说我真不是要打你。

女人说就是就是。

老公烦了，就把她打了一顿。

改变是渐进的。

“应该做”（头脑，比量）和“想要做”（情感，现量）中间有一条鸿沟。

用强悍的军事化风格固然可以促成改变，但容易造成人的机械化和心灵的割裂。

春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。

柴静在《新闻调查》早期采访时，常用句式是“你不觉得……？”“难道你没想到……”，有人喜欢，更短，更直接，更来劲。

后被庄主任修理过，说提问的动机应是疑问，不是质疑。

那种冷峻的正直里，有一种预设立场的自负。

人在交战中，立足之地本能地会踩得格外坚硬，越受压力越被攻击越可能如此。

但事实和逻辑不是用来上阵杀敌的，也不是用来跟人分高下，逻辑只用来认识事物，它里面没有火气，也不含敌意，只是呈现“事情何以如此”。

人都有弱点，避免鼓动和被鼓动更不是易事，我上次写过小时候看《少林寺》里方丈给李连杰剃度时一再追问他“能持否？”，和尚和记者，这两个工种，都要求你“能持”，持不了，或者不想持，就别干了。

记者云集的现场，有一种发低烧的气氛，温度一上来，几百个镜头烤着，人讲话时容易失度，泪笑都容易夸张。

《金字塔原理与沟通技巧——高效思考、清晰表达》-钟滔老师您的企业是否也存在这样的问题？说话、做事没逻辑，再累也是白忙活！您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？学习《金字塔原理》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。

基于金字塔原理思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。

【课程目标】1、在沟通表达中做到重点突出、条理分明，提高沟通效率|通过结构化的思维方式，将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等等。

2、提高思考的逻辑性、条理性，更高效地分析和处理问题|金字塔原理不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。

3、吸“新”大法，快速提升信息的萃取、整合和利用效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。

【课程特色】①简单易行的工具和步骤+②真实的企业案例+③体验式案例式教学+④大量的实操练习，让学员快速掌握逻辑沟通的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报等等工作场景当中。

另外，有逻辑的表达是逻辑清晰的直接表现，但是需要依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。

授课对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、市场部、产品部等授课时数：6小时/天授课方法：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）【课程中提供的工具和技巧】1）金字塔原理——结构清晰，逻辑严谨2）MECE法则——不重复、无遗漏3）思维导图——既可以想得广，也可以想得深4）WHY-WHY——深入挖掘问题本质5）三角公式——陈述更具有层次6）任务分解WBS——逐层细化，落地执行7）德博诺水平思考法——多角度考虑问题8）概念三角——以点带面，系统思考课程大纲第一单元：明确理念打基础——高效思考，清晰表达写作中时常出现的问题：受众不能快速抓住关键论点、文章层次多而复杂导致理解困难或难以记忆、观点明确但理由不充分；沟通中易出现的问题：说话时没有重点、把握不住关键、缺乏逻辑和条理。

麦肯锡金字塔原理
麦肯锡金字塔原理。

麦肯锡金字塔原理是一种经典的思维框架，它被广泛应用于解决问题、制定战略、进行分析和沟通。

金字塔原理最早由麦肯锡公司的顾问Barbara Minto提出，它的核心思想是将复杂的问题通过逻辑推理和结构化的方式呈现出来，使得读者或听众能够清晰地理解和接受。

金字塔原理的结构分为四层，总结、原因、结果和推论。

首先是总结，即在最顶层对问题进行概括性的陈述，然后是原因，解释总结所述的原因是什么，接着是结果，说明原因导致的结果是什么，最后是推论，根据结果得出结论或建议。

这种结构使得信息层层递进，逻辑清晰，易于理解。

金字塔原理的应用范围非常广泛，无论是商业领域的战略规划、市场营销，还是日常生活中的问题解决，都可以用金字塔原理来梳理和表达观点。

在商业领域，金字塔原理可以帮助企业管理者清晰地表达战略目标、分析市场状况、制定营销策略，提高决策效率。

在日常生活中，金字塔原理可以帮助我们更好地组织和表达自己的观点，提高沟通和表达能力。

金字塔原理的应用还可以帮助人们更好地进行逻辑思考和问题解决。

通过将问题分解为总结、原因、结果和推论四个层次，可以帮助人们更系统地分析和解决问题，避免主观臆断和盲目行动。

这种结构化的思维方式有助于提高问题解决的效率和准确性。

总之，麦肯锡金字塔原理是一种非常实用的思维工具，它通过清晰的逻辑结构和简洁的表达方式帮助人们更好地理清思路、表达观点和解决问题。

无论是在工作中还是生活中，掌握金字塔原理都能够带来更高效的沟通和更清晰的思维。

希望大家能够在实际应用中多加练习，逐渐掌握这一强大的工具，让思维更清晰，表达更有力。

阅读参考：《世界最简单解决问题的方法》《金字塔法则》《思维导图》《麦肯锡方法》大部分人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。

人格框架：对事不对人问题框架：出了什么问题，什么原因，谁的错。

结果框架：你想要什么？怎样得到，需要哪些资源。

人格否定双重约束框架：如果你这样做，是错的；你那样做，也是错的；你没法决定怎么做，更是错的。

你活着就是个错误，你长的就该死。

塞拉姆女巫困境：把你捆起来扔水里，如果你浮起来，那你是女巫，我们要搞死你；如果你沉下去了，那你不是女巫，但你已经挂了。

强迫性重复，逃避分裂和失控感。

一个女人天天被老公打，打了十几年，突然有一天，老公笑眯眯的回来了，还给她买了化妆品，她一定觉得好恐怖。

说你待会是不是要杀了我。

老公说，怎么会呢我良心发现了。

女人说不是，你肯定要打我，你打啊，我才不怕你咧。

老公说我真不是要打你。

女人说就是就是。

老公烦了，就把她打了一顿。

改变是渐进的。

“应该做”（头脑，比量）和“想要做”（情感，现量）中间有一条鸿沟。

用强悍的军事化风格固然可以促成改变，但容易造成人的机械化和心灵的割裂。

春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。

柴静在《新闻调查》早期采访时，常用句式是“你不觉得……？”“难道你没想到……”，有人喜欢，更短，更直接，更来劲。

后被庄主任修理过，说提问的动机应是疑问，不是质疑。

那种冷峻的正直里，有一种预设立场的自负。

人在交战中，立足之地本能地会踩得格外坚硬，越受压力越被攻击越可能如此。

但事实和逻辑不是用来上阵杀敌的，也不是用来跟人分高下，逻辑只用来认识事物，它里面没有火气，也不含敌意，只是呈现“事情何以如此”。

人都有弱点，避免鼓动和被鼓动更不是易事，我上次写过小时候看《少林寺》里方丈给李连杰剃度时一再追问他“能持否？”，和尚和记者，这两个工种，都要求你“能持”，持不了，或者不想持，就别干了。

记者云集的现场，有一种发低烧的气氛，温度一上来，几百个镜头烤着，人讲话时容易失度，泪笑都容易夸张。

⾦字塔原理
个⼈推荐，⼈⼈都应该认真阅读⼀下麦肯锡咨询顾问宝典“⾦字塔原理”，实现思考与沟通过程的化繁为简，提⾼逻辑性、条理性，提⾼影响⼒、表达⼒、号召⼒、感染⼒，⽤好⾦字塔结构，可以实现⾼效思考，有效提升表达逻辑。

⼀、⾦字塔原理概述
⾦字塔原理可以称得上是提升逻辑思维的最有效⼯具，⾦字塔原理的核⼼是“结构化思维”，其主要原则包括重点突出、结论先⾏、分组归类（MECE）、逻辑递进等。

图1、“⾦字塔原理”可适⽤于沟通交流、解决问题、职场汇报、PPT创作等场景。

1、结论先⾏
结论先⾏，由⽀持结论的论据堆叠⽽成的逻辑框架，在⾦字塔中，结论和论据之间必须满⾜纵向的因果关系，⽽论据之间则需满⾜横向的MECE法则（不重叠，不遗漏）。

2、逻辑树
在问题解决流程中，分析逻辑的因果关系，深⼊研究问题的的成因，将解决对策以树形图的形式进⾏具体化展⽰，如问题树、因果树、是否树等。

3、MECE法则
进⾏信息分类时，做到各部分之间相互独⽴且完全穷尽，应⽤MECE能确保纵向和横向都不重叠、不遗漏，避免出现问题思考盲点，⼯具有5W2H、鱼⾻图等。

图2、 MECE法则，确保不重叠、不遗漏
⼆、3个典型的⾦字塔结构案例
案例1、柳⼯战略规划
案例2、XXX⼗三五战略规划
案例3、XX地产的战略规划
图5、XX地产的战略规划
三、如何在PPT中体现⾦字塔结构
我们以案例3、XX地产的战略规划为例，分享如何在PPT中体现⾦字塔结构
第⼀步：⽤思维导图梳理内容的逻辑结构：
第⼆步，内容拆解
第三步：将实现路径图形化
第四步：进⼀步凸显⾦字塔结构。