32页麦肯锡逻辑思考与沟通方法
- 格式:pptx
- 大小:804.14 KB
- 文档页数:32
麦肯锡思考问题的方法带着问题去思索大家都在谈论胜利学:怎样才能胜利呢?胜利的关键是什么?怎样才能达到胜利的目标?详细该怎样做?要时刻用这些问题提示自己,要带着这些问题去观看和思索,对这种观念的灌输在麦肯锡是常常性的。
我们是否做到了呢?举个简洁的例子,你方案购买一件东西,于是便会常常关注相关的信息,通过包括互联网在内的各种途径搜集有关信息。
在比较筛选的过程中,你的思维被激活了。
但需要留意的是,我们不能仅仅从愿望动身去思索,假如只有愿望思维那么并不能正常运转,并且也不能确定我们是否真的需要。
所以,我们的组员把愿望转化为疑问:自己是否确定需要这件东西?从这个疑问开头绽开思索和验证,正确的推断就是这样形成的。
这是一个问题驱动的过程,从疑问动身,这样就更接近现实。
在日常生活和工作中,一切思索都从疑问动身,这样才能做出客观的推断,在疑问中包含了“是”与“否”两种状况。
对于如何选择要避开偏颇,做出公正的选择,比如对于一个地区市场开拓的问题,正确的做法是从“是否应当开拓”的疑问绽开思索,而不能仅仅从“盼望开拓”的愿望动身。
这种思维方法有助于对自身的问题做出客观精确的推断。
疑问对于我们的生活和工作来说是重要的,而提出疑问更重要,只有这样才能更好地发挥框架的作用。
也就是说,假如没有疑问,即使运用分析框架,也无法搞清晰自己最终要达到的目标是什么。
做演示就很能说明问题。
有的演示虽然规律严密,也经过了框架式的分析,但仅仅由于没有提出疑问,以致观众如堕五里雾中,不知道演示的目的是什么。
说到疑问的提出,有两点需要留意。
第一,疑问要高度概括。
请看这样的疑问:平板电脑看起来特别流行,但做什么事更便利呢?我关怀的是液晶显示器的大小,但我能很好地运用吗?选哪个型号我也拿不定办法,伴侣推举了一种,是选这种还是再等等看是否有新的款式?这样的疑问让人看不透他究竟想要什么,他最在意的是什么。
这样的思维一般都显示了一种焦虑,思维比较分散,最终也拿不定办法。
麦肯锡如何拓展自己的逻辑思维在工作和生活中,我们总能发觉许多被称之为“死脑筋”的人。
其实“死脑筋”在哲学上只是一个应用“规律思维”的问题,也就是说,人的脑筋是“死”还是“活”,主要是思维敏捷程度的问题。
而麦肯锡公司常常通过训练,拓展员工的规律思维。
区分出谈话的事实和意见在与别人沟通时,我们虽然要留意倾听对方所说的话,但不要被对方的话所牵引而导致自己的思路变得模糊不清。
为此,麦肯锡为大家共享了一个小技巧,那就是:一边听对方叙述,一边把对方的话分解成事实和意见。
举例来说,当对方说:“我们公司的会议是很无聊的,而且时间也会很长。
”在倾听对方谈话时,我们还要留意把对方的话在脑海中进行事实和意见的分类,并在这个基础上,询问对方为何会有这种感受。
于是,我们即可得到“事实”和“意见”。
事实为:大多数的会议内容都是陈述议题,具有创新性的建议或提案却很少。
意见则为:前面提到的事实导致会议变得特殊无聊。
这样,我们从与别人的对话中即可得知:会议时间的长短其实并不是根本问题,问题关键在于未能在会议中进行一些创新性的思索。
但假如我们错误地推断,会议存在“时间过长”的问题,那么解决起来就会朝着缩短会议时间的方向考虑了,而不能发觉和解决真正的问题。
所以,我们在与对方谈话时,不但要留意倾听,而且还要渐渐培育自己区分事实和意见的习惯。
虽然在训练刚刚开头时,我们可能不会感觉“事实和意见”有特殊明显的区分,但我们只要播下了“分解思索”的种子,就会最终收获胜利的果实。
由于这有助于我们自然而然地形成探究问题本质的思索与推断的习惯,有助于为自己树立一个良好的大局观念。
获得精确推断的关键是要从“疑问”动身麦肯锡公司,始终都会为我们灌输这种思想,那就是要时时刻刻带着疑问观看事物,并绽开思索。
实际上,生活中的许多人都没有做到这一点。
比如,当预备购买一台平板电脑时,我们往往就会在工作、生活中不由自主地留意到有关平板电脑的广告,或者是有意无意地查找有关平板电脑的消息。
经典的麦肯锡解决问题七步法(图文版)善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一:清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点:•一个主导性的问题或坚定的假设•具体,不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二:分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三:去掉所有非关键问题!步骤四:制定详细的工作计划工作计划的最佳做法:•提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作•经常:随着反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划•具体:具体分析,寻找具体来源•综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设•里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付步骤五:进行关键分析需遵循的原则:•以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”•经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子•尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖•从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计•对困难有所准备,勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂,间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可,不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多,准备重新修改你的假设放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六:综合分析调查结果,并建立论步骤七:说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
经典的麦肯锡解决问题七步法(图文版)善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一:清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点:•一个主导性的问题或坚定的假设•具体,不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二:分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三:去掉所有非关键问题!步骤四:制定详细的工作计划工作计划的最佳做法:•提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作•经常:随着反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划•具体:具体分析,寻找具体来源•综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设•里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付步骤五:进行关键分析需遵循的原则:•以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”•经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子•尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖•从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计•对困难有所准备,勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂,间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可,不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多,准备重新修改你的假设放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六:综合分析调查结果,并建立论步骤七:说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
经典的麦肯锡解决问题七步法(图文版)善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一:清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点:•一个主导性的问题或坚定的假设•具体,不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二:分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三:去掉所有非关键问题!步骤四:制定详细的工作计划工作计划的最佳做法:•提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作•经常:随着反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划•具体:具体分析,寻找具体来源•综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设•里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付步骤五:进行关键分析需遵循的原则:•以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”•经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子•尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖•从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计•对困难有所准备,勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂,间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可,不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多,准备重新修改你的假设放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六:综合分析调查结果,并建立论步骤七:说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。