基于工作过程的高职《国际货运代理单证处理》课程改革

齐鑫物流教育　物流技术２０１４年第３３卷第８期（总第３１１期）　

ｄｏｉ：１　０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１　００５—１　５２Ｘ．２０１　４．０８．１　５６　

基于工作过程的高职《国际货运代理单证处理》　

课程改革　

莫仁边　

（重庆电子工程职业学院管理学院，重庆４０１３３１）　

［摘要】基于高职院校高技能型应用人才的培养目标，传统的课程体系和学科式教学内容与方法已经无法满足新的人才培　养目标需要，因此，为了满足新的人才培养模式和培养目标要求，本课程在进行充分行业调研的基础上，以工作过程为导向，重新　设计了课程思路和教学内容，并使用行动导向法教学，体现了的课程实践性、开放性和职业性。　

【关键词】高职院校；课程改革；国际货运代理；单证处理　

【中图分类号】Ｇ６４２＿３　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１ｏｏ５—１５２Ｘ（２０１４）０８－０４８８—０３　

Ｐｒｏｃｅｓｓ－ｓｔｒｅｓｓｅｄ　Ｒｅｆｏｒｍ　ｏｆ　Ｈｉｇｈｅｒ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　Ｆｏｒｗａｒｄｉｎｇ　Ｄｏｃｕｍｅｎｔ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｃｏｕｒｓｅ　

Ｍｏ　Ｒｅｎｂｉａｎ　

（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ　４０１３３１，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ，ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆ　ａ　ｔｈｏｒｏｕｇｈ　ｉｎｄｕｓ￣ｉａｌ　ｓｕｒｖｅｙ　ａｎｄ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ａｓ　ｔｈｅ　ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ，ｗｅ　ｒｅｄｅｓｉｇｎｅｄ　ｔｈｅ　ｐａｔｈ　ａｎｄ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　Ｆｏｒｗａｒｄｉｎｇ　Ｄｏｃｕｍｅｎｔ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　ｃｏｕｒｓｅ　ａｎｄ　ａｄｏｐｔｅｄ　ｔｈｅ　ａｃｔｉｖｉｔｙ—ｏｒｉｅｎｔｅｄ　ａｐｐｒｏａｃｈ　ｆｏｒ　ｉｔｓ　

ｔｅａｃｈｉｎｇ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅ；ｃｏｕｒｓｅ　ｒｅｆｏｒｍ；ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　ｆｏｒｗａｒｄｉｎｇ；ｄｏｃｕｍｅｎｔ　ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　

１　引言　

教育部２００６年ｌ６号文件《关于全面提高高等职业教育教　

学质量的若干意见》提出了我国高等职业教育人才培养的教　学模式：工学结合、任务驱动、项目导向、顶岗实习。大力提倡　

高等职业院校与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职　业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程　

体系和教学内容，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课　

程教学的基本要求。在此基础上，《国际货运代理单证处理》　

课程进行大量的行业调研，改革教学方法和手段，融“教、学、　

做”为一体，强化学生能力培养，为国际货运代理行业培养高　技能型应用人才。　

目前，《国际货运代理》相关单证课程在内容设计上比较　

单一，大多数以运输方式或者贸易方式来归类国际物流单证，　

如国际海洋运输单证处理、国际航空运输单证处理和国际铁　路运输单证处理，或者信用证项下的进出口单证处理、托收项　

下的进出口单证处理和特殊业务单证处理。若按照以上两种　

方式来安排课程内容，会造成以下结果：课程内容重复；部分　

单证不容易归纳到单证体系中，不利于基于工作过程系统安　

排教学内容；容易造成学生对重复内容的抵触。　基于职业教育“以就业为导向，以能力为本位”的培养目　

标，２００８年我院物流管理专业从改革人才培养模式和课程体　

系人手，进行“基于工作过程导向”的课程开发与教学实践，　

《国际货运代理单证处理》是其中一门改革试点课程，经过几　

年的改革探索及不断完善，取得了一些经验和成果，形成了如　

今的“实用性强、注重实践操作、在学中做和在做中学”专业核　

心课程。　

２基于工作过程导向课程改革指导观　

所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务获得工　

作成果而进行的～个完整的工作过程”。不同的职业具有不　

同的工作过程，即在工作对象、工作任务、工作方法、使用工具　及组织形式等方面具有特殊性，这是区分不同职业的主要依　

据，也是开发课程的基本出发点。　

“基于工作过程系统化课程模式”源于德国“双元制”职业　

教育，是一种建立在对现实的职业工作岗位充分调研的基础　

上，以职业岗位典型工作任务为内容，开发出来的工作过程系　

统化的学习领域课程体系。它充分体现“学习的内容是工作，　

通过工作实现学习”的高职教育特征，是一种以行动为导向，　

注重学生综合能力培养，“教学做”合一的现代职业教学模式。　

【收稿日期］２０１４—０２—１２　【基金项［］］２０１２年度重庆市高等学校市级教学团队支助项目（渝教高（２０１２）５８号）　【作者简介】莫仁边（１９７９一），男，广　人，重庆电子工程职业学院讲师，研究方向：运输与国际物流。　

——４８８—

－　莫仁边：基于工作过程的高职《国际货运代理单证处理》课程改革　齐鑫物流教育　

工作过程导向课程的开发思路是从职业情景中的工作过程导　出“行动领域”，再经教学整合形成“学习领域”，并通过具体的　

“学习情境”来实施。每个学习情境包含多个不同工作任务，　

通过多个不同工作任务的训练，把该学习领域的所有知识点　

都涵盖进去，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理　

论知识，整个过程中贯穿了培养学生的综合职业能力。　

３基于工作过程的课程改革在《国际货运代　

理单证处理》中的应用　

３．１　基于工作过程建立单证体系并制定出时间工作流　

基于工作过程建立单证体系，归类各种单证，一方面，避　

免以上提到的有些单证不容易归纳到单证体系中去的问题，　

另一方面，避免类似单证在不同工作任务中重复出现的问题，　

以便合理安排教学内容。而时间工作流是单证处理过程控制　

和操作规范化的重要依据，同时把单证处理放入时间工作流　

中，有利于学生对全部货代单证处理过程的理解，以便形成分　

析和解决单证问题的能力。单证体系及时间工作流见表１。　

３．２根据单证体系建立能贯穿整个课程的案例　

根据“单单相符、单证相符”的单证缮制要求，有必要建立　表１单证体系及时间工作流　一个能贯穿整门课程的案例，从出口接单揽货单证处理开始，　

到进口提货还箱结束，整个进出口过程的案例背景及数据应　

该是一致的，否则在数据上容易造成单单不符或者单证不符，　

也不利于学生理解整个进出口贸易流程及单证缮制的基本要　求。　

案例的建立过程比较复杂，工作量比较大，需要具有丰富　

的物流相关岗位实践操作经验的企业人员和在教学实践第一　

线任教的教师一起，通过举行多次基于工学结合的课程开发　

研讨会来完成，确保案例内容能覆盖整个国际货运代理过程　

的各个领域和单证体系中的各种单证，案例数据要完整、具　

体、真实和一致，为各种单证缮制的完整性和准确性奠定基　

础。笔者建议案例涵盖的国际货运代理领域包括：揽货、订　

舱、报检及投保、提箱装货、报关、提单处理、进口接单换单、进　

口报关报检和提货还箱，另外还有国际航空运输单证处理。　

３．３基于工作过程重组课程内容和设计学习情境　

基于工作过程的课程实质在于课程的内容和结构，在设　

计《国际货运代理单证处理》课程内容时，以单证处理业务流　

程为主线，按照单证处理的工作过程来设计教学内容，结合时　

间工作流，并根据单证处理工作流程，确定课程内容的前后顺　

程图及所需时间　作业顺序及注意事项　

第一阶段：取得数据源，包括装箱单、合同（装柜前Ｉ周内；如需商检装柜前两周内）　

第二阶段：准备报关资料（包括外销合同、发票、装箱单、对外承包资格证书、报关委托书、　

报检委托书、通关单或换证凭条／凭单（如是商检货物））　

商检（装柜前１周内拿到凭条或通关单，无需商检品名除外）　第一阶段　准各发票、装箱单、通关单或换证凭条（取得数据源后１日内）　

取得数据源　报检委托书、报关委托书、经营资格证书、承包协议（原件可以多准备几份，不用每次报关　

都要走流程盖章，减少工作量）　（装柜前１　２周）　

第三阶段：缮制国外单证，包括英文版发票，装箱单，提单，产地证，保单，根据需要出具生　

产商证明，各种函件（通常情况下，此阶段在１周内完成，即在１周内各齐全套国外单证，　

且寄往国外及信用证议付。同时，完成电子版、纸质版归档工作）　１　ｒ　：　——　提单　第二阶段　１　提单补料（报关当日）　

准备报关资料　确认提单草单（开船前２日内）　

（Ｉ－２日内）　拿到正本提单（开船后３个工作日内）　

产地证　２　出产地证草单（做好ＣＩＦ发票、装箱单草单后１日内）　ｒ　确认产地证草单（确认提单草单当日）　第三阶段　拿到产地证正本（确认产地证草单后３个工作日内）　

３　缮制围外单证　ＣＩＦ发票、装箱单　

（１周内）　ＣＩＦ发票、装箱单草单（与国内报关用的发票、装箱单同时做）　

出ＣＩＦ正本发票、装箱单（拿到正本提单当日）　

保单　’　ｒ　预投（做好国外清关发票装箱单草单后即预投）　

第四阶段　４　出保单草单（预投后２日内）　

与圜外衔接　确认保单草单（确认提单草单及知道船名航次当日）　

（税单当日）　拿到保单正本（拿到正本提单前１日或当日。）　

第四阶段：与国外衔接　

四　发ＣＩＦ单证电子版给海外的同事及代理（备齐国外全套正本单证当日）　

做请款报告给海外的项目部（收到税单当日）　序，建立以工作任务为核心　

的课程内容，实现理实一体　

化的教学内容整合。《国际货　

运代理单证处理》课程在重　

组课程内容和设计新的学习　

情境后，打破了传统学科型　

课程以学科知识逻辑为主线　

的教学内容框架，针对实际　

工作任务需要，实现以职业　

活动为主线的课程内容组织　

和设计。　

在对行业和企业进行调　

研、反复进行专家研讨会和　

对大量典型毕业生进行跟踪　

调查基础上，结合情境认知　

理论和德国基于工作过程学　

习领域课程开发的先进经　

验，对职业岗位群进行分析，　

确定典型工作任务，根据工　

作任务设计课程体系，课程　

共形成了４个学习情境：认知　

国际货运代理、整箱出口单　

证处理、整箱进口单证处理　

和国际航空进出口业务流程　

及单证处理。每个学习情境　

下面根据具体工作流程设有　

若干学习任务，具体见表２。　

每个学习任务解决一个业务　

环节的理论知识及实践技能　

点，结合工作时间流，各学习　

任务之间既自成体系，又前　

后相关。学习内容以过程性　

知识为主、陈述性知识为辅。　

．．

４８９—．