地铁商业提供的是一种特有的生活方式——上海地铁商贸有限公司先进事迹

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上海地铁商贸有限公司先进事迹 
上海地铁商贸有限公司 隶属于上海申通地铁资产经 营管理有限公司,主要负责 轨道交通沿线站点、地下空 间及站厅内的商业租赁、经 营和管理。上海轨道交通商 业以即时消费的站厅商业、 特色消费的主题商场、综合 消费的站点商业,构建网络 化新形态。运用综合规划、 网络管理、品牌经营、优质 服务的现代商业经营管理模 式,提升商业资源品质,发 挥客流聚众功能,所打造的 时尚消费新方式已逐步融入 上海商业的大环境,并为上 海市民和乘客提供专业的便 民服务。 随着轨交线路的延伸与 发展,地铁商业更加充分地 与地面的商业相互结合、互 补,从而推动整个城市商业 的发展与完善。2009年,地 铁商业与国际领先的零售品 牌强强联手,着手打造地铁 商业MetroMore品牌形象,十 分生动地诠释了地铁的商业 网络不仅为各种品牌提供了 发展平台,同时推动地铁商 业自身成为一个上海商业发 垫 S H A雨N G Y蕊E Q I Y E 展的品牌。地铁商业提供给 人们的将“不止是便利”, 而是一种上海特有的生活方 式:更放心的商业信誉、更 现代的服务管理、更优质的 品牌客商、更丰富的商品选 择以及更舒适的购物环境。 轨道交通商业将不仅仅是交 通网络的补充,它代表了一 个城市商业品牌的网络,更 是城市生活的延伸。 在20l3年全年整体市场 不景气的大环境下,我们从 年初就开始对每间退租商铺 开展分析,从月租金、月均 销售额、实际退租时间以及 客商申请的退租原因着手, 将品牌拓展与退租分析结合 开展,建立了详细的客户档 案。在品牌选择上,公司有 的放矢地倾向于一些知名的 连锁品牌,如韩国CJ集团旗 下多乐之Et面包、途尚咖啡 等,另外还有ICE ̄b币兑换、 莉莲蛋挞、万科展示馆等已 签约落地。 为了注重公平,2013年 公司通过上海产权交易所、 联合招标公司、上海招商网 等社会化渠道进行公开招 标,让地铁商业的信息更加 
公开化、透明化。 
“安全为根本,服务 
为宗旨”一直是公司一切工 
作的基本理念。2013年,设 
备部的同事们通过梳理轨道 
交通沿线商业专用配电箱, 
完成了配电箱技术改造和更 
新工作,使我们在用电安全 
和节能工作上更上一个台 
阶。加强全网络自助类插座 
改造,在自助类设备用电安 
全上基本杜绝隐患。同时, 
我们将二级管理(客商)单 
位的设施设备纳人商业的日 
常监管和维护,撰写完成了 
《上海申通地铁资产经营管 
理有限公司商业管理事业部 
二级管理(客商)单位设施 
设备办法(草案)》,分发 
给各二级客商,并且每月组 
织召开一次二级管理(客 
商)单位的设备管理工作例 
会,共同配合确保安全,保 
障客商日常经营活动平稳 
进行。 
平时,商贸公司领导班 
子自觉学习、全面贯彻党的 
十八大精神,高举中国特色 
社会主义伟大旗帜,以邓小 
平理论、“三个代表”重要 
思想、科学发展观为指导, 牢牢把握稳中求进的工作总 基调,紧紧围绕创新驱动发 展、结构转型升级,着力稳 增长、求创新、促改革。上 海轨道交通商业的发展一直 走在全国的前列,有不少兄 弟省份都来参观学习。领导 班子深知不能骄傲,在学习 借鉴香港地铁多元化发展的 同时,带领着开发部、营销 部等去外地地铁考察商业环 境,看到对方在联合开发轨 道商业的模式、产权分割及 处置、地下空间及地块的出 让条件设置、商业业态定位 
经验、轨道商业开发建设等 
领域都已日渐成熟,领导班 
子更加坚定了要“引进来, 走出去”,博采众长来设计 上海地铁商业的未来经营 蓝图,积极调整优化商业结 构,摆脱传统思维,着重利 用新式平台拓展新领域。 根据资产公司要求,我们 将上海地铁文明商铺创建方案 的工作要求与日常管理和标准 化建设工作相结合。创建地铁 文明商铺活动是争创上海地铁 文明车站一次新的尝试,是精 神文明和物质文明的结合。自 召开了上海地铁文明商铺动 员大会以来,我们十分重视 此项活动,不仅多次召开推 
进会,还按照计划节点分批 
组织党政工团各条线对参建 
商铺进行现场审查,倡导客 
商文明经营。以强化品牌意 
识、传承地铁文化、引导地 
铁文明、提升地铁服务质量为 
目标,逐步完善公司经营管理 
体系,在文化传导、创建和谐 
温馨的经营环境等方面走出新 
的路子。翻 

(上接第27页)每一位景悦员 工的成长就是景悦发展与壮大 的基石。“服务客户,成就员 工,回报股东,奉献社会” 的企业精神全面概括了“以人 为本”这个基本理念的四个方 面,这表明景悦企业文化不 是物的文化,而是人的文化。 对于员工,尊重人格,关怀 人心,充满人情,注重发挥人 的能力,而不是简单地使用人 的劳力,这就是企业“人的文 化”,景晚人的“文化”。 为此,景悦集团建立了完 善的社保体系,提供员工生活 设施与后勤服务,创办员工 救助基金,拥有了自己的培 训中心和学校,建立了完整 而有效能的培训体系,制定 了管理干部储备制度,激励并 鼓励各级员工的全面发展。 景悦集团坚信,人的实 现才是企业发展的终极目标。 这是景悦集团所秉承的商业伦 理。大厨面对高薪挖角,表示 仍然要留在景悦,因为是景悦 激励了自己,并提供了职业成 就的发展平台。 景悦工会每年组织员工 进行文艺汇演,鼓励年轻的 员工发挥各自的才艺,自创 自导、自编自演,表现出青 春风采。还经常参与社区各 类文艺活动,为社区文化建 设做出贡献。景悦工会为此 多次获得川I沙镇工委、政府 的表彰。 奉献社会承担责任 景悦集团认为企业并不 单纯就是一个利润主体,同 时也是一个社会团体。企业 不仅希望获得政策支持,同 时也必须关怀社会,承担一 份社会责任。 集团旗下的各个部门、单 
位都积极参与并配合社区的党 
群工作,关怀弱势群体。景晚 
国际航空酒店与惠南镇东城社 
区合作建立了非公经济联合支 
部,积极配合惠南镇派出所的 
社会治理工作,加强警民共建 
和谐社会。 
在汶川大地震时,景悦 
捐献100万元,同时还发动员 
工自主捐献。成立了员工救 
助基金,对发生家庭意外不 
幸或重病的员工及时给予必 
要的帮助。体现了人间有大 
爱的公德。 
景悦集团将一如既往, 
坚持“客户为中心、市场为导 
向、服务为基础、诚信为保 
证、竞争为动力”的企业精 
神,发扬“以人为本”的企业 
文化,服务客户,成就员工, 
回报股东,奉献社会。圈 

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