构建高校图书馆读者体验平台

浅议高校图书馆文化氛围建设高校图书馆是学校学术氛围的重要组成部分，是学生和教师进行学术交流和知识积累的重要场所。

高校图书馆文化氛围的建设对于提升学校的学术氛围和促进学生的综合素质发展具有重要意义。

本文将从图书馆文化氛围的概念和特点、发展现状以及建设措施等方面进行浅议。

一、图书馆文化氛围的概念和特点图书馆文化氛围是指图书馆内部的一种独特的文化环境，是由图书馆的建筑风格、馆藏文献、服务设施、管理制度、读者群体等多种因素综合作用所形成的。

图书馆文化氛围具有以下几个特点：1. 学术氛围浓厚高校图书馆是学术研究和学习的场所，其文化氛围必然会受到学术氛围的熏染。

在学术氛围浓厚的图书馆中，读者更容易产生学习、研究的动机，对于提升读者的学术素养和研究能力具有积极的促进作用。

2. 信息交流和共享图书馆文化氛围的建设还要注重信息交流和共享的特点，可以通过举办学术讲座、展览、文献共享等方式，促进读者之间的信息交流和资源共享，增加读者之间的联系和互动。

3. 多元化和包容性高校图书馆的读者群体涵盖了来自不同专业、不同年级的师生，图书馆文化氛围的建设应该充分考虑到读者的多元化需求，展现包容性和开放性，避免任何形式的偏见和歧视。

二、高校图书馆文化氛围的发展现状当前，随着信息技术的飞速发展和高校教育的持续推进，高校图书馆文化氛围的建设取得了一定的成绩，但同时也存在着一些问题和挑战。

1. 少数高校图书馆文化氛围建设不足一些高校的图书馆文化氛围建设不足，主要表现在学术氛围不浓厚、服务设施陈旧、管理制度不健全等方面，导致图书馆的读者体验和服务质量有待提升。

2. 学术氛围不够浓厚部分高校图书馆的学术氛围不够浓厚，学术讲座、学术交流活动相对匮乏，缺乏一种学术的聚集力量和研究氛围，影响了学术成果的产出和创新。

3. 缺乏多元化和包容性一些高校图书馆的文化氛围缺乏多元化和包容性，对于跨专业、跨年级的读者需求未能充分满足，读者之间的互动和交流也相对较少。

154 / CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION2016年11月第19卷第22期中国管理信息化China Management InformationizationNov.,2016Vol.19,No.221 本科低年级学生获得经验的现状通过了解，每一届新生，在入学后虽然有系统的培养计划，但是对每一个个体来说他们急切地希望能够获得本学科多方面的信息。

如果能在新生培训的时候就能够将毕业后的各种路径通道展示给他们，将会使新生能够站在较高的视角来规划大学四年的学习和生活。

针对这样的情况，高校的图书馆有充分的优势做好搭建本科生经验共享平台的工作。

2 图书馆牵头做好此项工作的优势2.1 图书馆本身的地位的优势。

在高校校园内，说到信息服务，不由得就会想到“图书馆”这个场所，图书馆在学生心目中的地位崇高，有很强的公信力，能够担当起该项工作的责任。

2.2 图书馆专业的人员优势。

每个高校的图书馆都有专业的搭建信息共享平台的工作人员。

从信息的采集到分类整理，每个环节都有专业人士处理，保证着这项工作的有序进行。

2.3 图书馆特有的馆舍优势。

一般来说，因为平台的搭建是虚拟和现实共同存在的，所以离不开一定的场地、馆舍。

阅读推广基地——南书房特别辟出专门区域提供文献资料的摆放，平台的搭建拓展了图书馆服务的功能，更是方便了学生。

3 以南京工业大学图书馆“南书房”为例，提出搭建此平台的具体思路此平台的宗旨可以概括“服务读者、经验分享、传递知识、互助提高”。

3.1 服务读者服务读者就是此平台的首要宗旨，图书馆设立阅读推广中心——南书房的最终目的是为了服务读者，搭建此经验分享平台的目的也如此。

3.2 经验分享正如浩瀚的图书能将前人的知识和经验传递下来一样，平台也能够将经验和资料整合展示出来供后来者学习，提高其学习的效率，减少重复探索的消耗。

3.3 传递知识平台设立之后，每一届的新生都可以轻松地从对应学院的信息中找到自己需要的知识，这种方式时刻都在实践这“传递知识”这样的宗旨。

高校图书馆多元化互动服务模式的构建摘要:网络环境下高校图书馆用户信息需求的变化影响了图书馆互动服务的内容、模式及机制。

本文分析了网络环境下高校用户信息需求的特点,提出了构建高校图书馆多元化互动服务模式的具体理念和措施。

关键词:网络环境高校图书馆互动服务模式Construction of Diversified Interactive Service Mode in University LibraryAbstract:According to the user’s requirement change under network environment in unversity,the content,mode and mechanism of interactive service within the university library is greatly influenced.This paper analyses the characters of the user’s needs under such environment,and puts forward the idea and approach to construct the diversified interactive service mode in university library.Key words:Network Environment;University Library;Interactive Service Mechanism随着数字图书馆技术的不断应用、用户资源共享意识的不断加强,近年来国内各高校图书馆积极利用Web2.0的技术改造图书馆网站,但图书馆与用户网络互动的研究和实践却相对滞后。

伴随着高校图书馆社会需求的多样化和用户需求的多样化,用户在互动服务平台中尽情地交流各种信息的愿望更加迫切。

高校图书馆必须要有相应的多种服务形式,通过全方位、多层次、立体化的信息传输为用户提供更方便且范围更大的互动机会。

全媒体时代完善高校图书馆读者服务工作的探索1. 引言1.1 背景介绍在全媒体时代，信息爆炸、科技发展迅猛的今天，高校图书馆作为学术资源和知识传播的重要场所，面临着诸多挑战和机遇。

随着社会信息化程度的不断提高，读者对图书馆服务的需求也在不断变化和升级。

传统的图书馆服务模式已经不能完全满足读者的需求，因此如何在全媒体时代完善高校图书馆的读者服务工作成为了一个亟待解决的问题。

传统的高校图书馆主要以纸质图书为主要载体，读者需要亲自前往图书馆借阅资料，限制了读者的时间和空间，也造成了资源利用的不便。

而在全媒体时代，数字化技术的迅猛发展为图书馆的服务工作带来了新的可能性。

利用全媒体手段拓展读者服务途径、构建数字化阅读空间、提升图书馆读者服务效率、加强读者培训与教育、建立互动交流平台等成为了高校图书馆发展的重要方向。

通过引入全媒体时代的理念和技术手段，可以更好地满足读者的需求，提升图书馆的服务质量和水平。

1.2 问题提出在全媒体时代背景下，高校图书馆作为知识资源的重要承载者和传播者，扮演着至关重要的角色。

随着社会信息化程度的不断提升，传统的图书馆读者服务模式也面临着一系列新的挑战和问题。

其中最为突出的问题是，传统的图书馆服务模式难以满足当代读者多样化、个性化的阅读需求，亟需进行变革和创新。

随着全媒体技术的飞速发展，如何利用这些技术手段拓展图书馆的读者服务途径，提升服务效率，成为了亟待解决的问题。

如何在全媒体时代完善高校图书馆的读者服务工作，已成为当前亟待解决的重要问题。

通过这篇文章的探讨，我们将从不同角度深入探讨如何利用全媒体手段来拓展读者服务途径，构建数字化阅读空间，提升服务效率，加强读者培训与教育，以及建立互动交流平台，为高校图书馆的发展提供新的思路和建议。

1.3 意义在全媒体时代，高校图书馆作为学习和研究的重要场所，其读者服务工作显得尤为重要。

提升读者服务水平不仅可以增加读者对图书馆的利用率，更能够为学生提供更为便捷、高效的学习环境，促进其学术成长和专业发展。

全媒体时代完善高校图书馆读者服务工作的探索
随着互联网和信息技术的快速发展，全媒体时代已经不可避免地降临。

在这个数字化、网络化的时代，高校图书馆读者服务的形式和内容都经历了极大的变革和发展。

为了适应
新时代的需求，图书馆需不断探索和完善服务工作。

首先，图书馆应该建立全面的数字资源系统，以满足读者对数字化数据的需求。

图书
馆应该建设全方位的数字资源平台，通过自建或购买数字化图书、期刊等资源，为读者提
供一个便捷的获取数字化资源的渠道，提高读者的学术研究和学习水平。

此外，图书馆还
应该加强数字资源的推广和宣传工作，让读者更好地了解各类数字资源的使用方法和优
点。

其次，图书馆可以采取多样化的服务方式，以便满足不同读者的需求。

图书馆可以通
过网络、移动端等多样化方式进行服务，如开辟网络阅览室、提供在线咨询服务、以及移
动端借阅等等，通过增加读者的服务渠道和形式，让读者可以在多个平台上获取更好的服务。

最后，在全媒体时代，图书馆的读者服务工作也需要更多地发挥社交媒体的作用。

图
书馆可以积极利用微信、微博、QQ等社交媒体平台，与读者进行互动，了解读者的需求和反馈，及时处理读者的问题和建议。

社交媒体还可以通过推送图书馆的各类活动和服务信息，增加读者的参与度。

总之，在全媒体时代，高校图书馆读者服务工作的改革刻不容缓。

图书馆应该谨记服
务读者是首要任务，不断加强服务意识和服务水平，以满足广大读者的需求和期望，同时
也应该不断地创新服务方式，探索和完善更具时代意义的图书馆读者服务模式，促进高校
图书馆的深入发展。

*本文系黑龙江省高校图工委第三届科研课题（项目编号：2013-B-025）；中央高校基本科研业务费专项资金资助项目（项目编号：HEU-CF20146012）。

[摘要]教学和科研是高校图书馆开展学科服务的两大阵地，基于电子教参的学科服务就是针对教学开展的系统工作。

其实质是以提供教参资源阅读为服务基础，搭载图书馆信息搜集、分析、重组及推送的知识服务，形成对高校教学工作更为主动、个性和持续的服务支撑。

图书馆在对平台功能准确定位的同时，还要以用户为中心设计平台功能及架构，系统搭建电子教参服务平台。

[关键词]电子教参学科服务电子资源[分类号]G258.6高校图书馆电子教参服务平台的设计*陈曙光李海霞（哈尔滨工程大学图书馆，黑龙江哈尔滨150001）1背景首先，依托学科建设谋求整体水平提升已成为现阶段各高校较为普遍的发展思路，这为高校图书馆的发展提供了良好机遇；其次，近些年电子资源总量突飞猛进，其方便快捷的阅读特点契合了信息社会读者的阅读需求，电子阅读已悄然成为高校读者重要的阅读方式；最后，高校读者已不能满足于图书馆传统的资源服务，他们迫切需要图书馆员能依据用户的问题与环境，提供及时有效的知识应用与知识创新服务。

在这3方面因素的合力作用下，高校图书馆必然面临服务的转型，具体表现在两个方面：一方面体现在资源上，资源建设将由阅读保障粗放型向学科体系精细型转变，资源载体由纸质实体型向电子虚拟型转变。

另一方面体现在服务上，服务方式由服务主导型向用户主导型转变，服务内容由单一型向复合型转变。

如何使“资源走进课堂，服务走近师生”这一指导高校图书馆业务革新的重要理念落地生根，建设电子教参服务平台是一种行之有效的实践选择，在排名前100名的高校图书馆中自建教参平台的已达36所[1]，说明近几年国内高校普遍认识到了建设教参服务平台的重要性，但就目前高校图书馆电子教参服务平台建设整体水平而言仍处于探索阶段，各馆都必须面对电子资源获取难、知识产权侵权风险和平台功能差异化设计等诸多问题。