颠峰销售心理学

四 积极的心态源于专业的修炼3
成功销售人员的自我形象定位
□
1 公司形象代表
销售人员是代表公司面 对客户;其形象即公司形象 服饰整洁与稳重会给客户 留下专业 值得信赖的感 觉;增加客户对公司 产品 的信心;拉近双方距离;
四 积极的心态源于专业的修炼3
成功销售人员的自我形象定位
2 公司经营 产品与服务的传递 者
• 学会在工作点滴中体味成就 利用目标分解与时间管理将每天 的工作进行分解;分解到每个事项;每个时段; 及时办理;及时检查; 及时总结;每完成一件事;就是一项成就
三 成功销售员的3 4 5 6之4
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
我为什么成为销售 你喜欢自己吗 自信 热情 我要成功 我能成功 绝不放弃 永不放弃
销售人员应努力采取各 种有效手段树立自己更专 业的形象和诚恳的态度;拉 近与客户的距离;消灭客户 戒心;使客户感到你是他的 朋友而非公司的销售人员; 会处处为他着想;
四 积极的心态源于专业的修炼3
成功销售人员的自我形象定位
6 是市场信息和客户意见的收 集者
销售人员要有丰富的业 务知识 较强的反映能力 和应变能力;及对所在行业 市场敏锐的触角; 这就需 要销售人员平时大量收行 业市场信息;及时将客户意 见向公司反馈;为公司的决 策提供依据;
我要对自己的成功负责 我是XX行业的专家 我能诊断客户购买产品需求 用行动开启成功的人生 认真做工作 关注细节 我要成为销售业绩最好的人
心态篇：第四节
14：积极的心态源于专业的修炼
四 积极的心态源于专业的修炼1
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼

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30
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
6、是市场信息和客户意见的 收集者
销售人员要有丰富的业 务知识、较强的反映能力 和应变能力，及对所在行 业市场敏锐的触角。这就 需要销售人员平时大量收 行业市场信息，及时将客 户意见向公司反馈，为公 司的决策提供依据。
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大声读：《羊皮卷》的精华语句
销售人员培训课程
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1
5′04″超速行销法则的启示
30分钟
4秒
5分钟
30分钟自我准备
第一印象4秒内形成 5分钟内激发客户兴趣
销售无技巧，功夫在“磨刀”——
积累和修炼
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2
成功的销售员是怎样炼成的？
正确的心态＋专业的修炼→积极的心态
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律
……
通用 知识
公司及项目 产品知识
销售人员是代表公司面 对客户，其形象即公司形 象！服饰整洁与稳重会给 客户留下专业、值得信赖 的感觉，增加客户对公司、 产品的信心，拉近双方距 离。
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四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
2、公司经营、产品与服务的 传递者
销售人员应明确自己是 公司与客户的中介。其主 要职能是：把公司经营理 念、产品与服务传递给客 户，达到销售成功目的。
3、权威推荐法
充分利用人们对各行各业权威的 崇拜心理，有针对性地邀请权威人 士向相应的人员介绍产品，吸引客 户认同。
或者利用行业主管单位的一些关 系资源，争取他们利用自身优势和 有效渠道，协助推荐客户。
你的工作计划！ ★ 找出时间管理的最大障碍，
探索适合自己的管理办法。

一、成功销售人员应掌握的知识（2）
时间安排
培训内容
讲义
主讲 人
三、关于吉姆玉米狗项目的统一
说词
1、项目的基本情况介绍
第 一 天
9:40-10:40
2、项目特点优势介绍 3、项目招商情况介绍
公司简介(对外标准版) 吉姆玉米狗介绍(标准版) 项目招商资料(标准版)
11:00-12:00 4、吉姆玉米狗优劣势分析
梅森伟业 吉姆玉米狗项目销售培训计划
时间安排（暂定）
培训内容
讲义
主讲人
9:00- 9:10 一、销售总监致词
第 一 天 9:10- 9:40
二、销售部工作流程及行为规范 1、销售人员行为准则 2、销售部岗位设置和工作分工 3、接待、签约流程 4、销控及回款管理制度
销售部管理制度汇 编 销售部组织及岗位 职责 签约流程
“我要对自己的成功负责！” “我是XX行业的专家！” “我能诊断客户购买产品需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为销售业绩最好的人！”
心态篇：、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
4、将好产品推荐 给客户的专家
销售人员想成为产品 专家，除了应拥有丰富专 业知识，更重要的是要有 绝对的信心。即：
相信自己所代表的公司
相信自己所推销的产品
相信自己做推销的能力
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
5、是客户最好的 朋友（之一）
项目优劣势分析表
一、成功销售人员应掌握的知识（2）

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