职场着装礼仪培训课件PPT课件

领口袖口无污渍
西装平整，清洁
• 黑色
短指甲保持清洁
• 棕色
西裤平整，有裤线
黑色或深色袜子
裤长为盖住鞋跟的2/3
经常刮胡须
袜子
短发，保持头发的清洁，整齐
精神饱满，面带微笑 领带紧贴领口，系得美观大方 正确佩戴工牌 西装口袋不放物品 衬衫选择白色或单色浅色无污渍
领口袖口无污渍
西装平整，清洁
短指甲保持清洁
黑色或深色袜子 裤长为盖住鞋跟的2/3
经常刮胡须
裤线
短发，保持头发的清洁，整齐
精神饱满，面带微笑 领带紧贴领口，系得美观大方 正确佩戴工牌 西装口袋不放物品 衬衫选择白色或单色浅色无污渍
领口袖口无污渍
西裤平整，有裤线
短指甲保持清洁
西装平整，清洁
西裤平整，有裤线
黑色或深色袜子
裤长为盖住鞋跟的2/3
西裤平整，有裤线
黑色或深色袜子
裤长为盖住鞋跟的2/3
经常刮胡须
衬衫
短发，保持头发的清洁，整齐
精神饱满，面带微笑 领带紧贴领口，系得美观大方
白色
无图案 无胸袋 长袖衬衫
领口袖口无污渍 为首选
西装口袋不放物品
正确佩戴工牌
蓝色 位次选
衬衫选择白色或单色浅色无污渍
西装平整，清洁
短指甲保持清洁
西裤平整，有裤线
西裤平整，有裤线
黑色或深色袜子
裤长为盖住鞋跟的2/3
经常刮胡须
短发，保持头发的清洁，整齐
领带紧贴领口，系得美观大方
错误示范
精神饱满，面带微笑
正确佩戴工牌 西装口袋不放物品 衬衫选择白色或单色浅色无污渍
领口袖口无污渍
西装平整，清洁

色彩：深色、浅色、素色为宜
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西服正装--套裙
在职的女士穿在膝盖以上2到5 公分长的裙子可以表现出女士 干净、利落和优雅的感觉。
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衬衣/内衣搭配
衬衣：面料以纯棉、雪纺为佳； 色彩可是常规的白色、浅蓝、浅 黄等。衬衣下摆掖入西装裤或西 装裙内。
内衣：颜色以肉色或浅色为宜， 如是夏季衬衣外穿，内衣颜色与 衬衣颜色以相近为宜。内衣不能 过于宽大，也不能过于窄小；否 则将直接影响整体着装效果。
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建议手提包中常备物品
把可以折成很小的雨伞 一双新丝袜（夏季） 一包纸巾 一个化妆包 一个针线盒 一把小镜子 一把小梳子
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商务人员职场着装六忌
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衬衫
颜色：白色、浅蓝色、浅灰色，颜色越淡，底色越精妙，你给人留下 的印象越好。
尺寸：注意领要较西装高1.5cm、袖较西装长1.5cm。不宜过于宽松。 以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准。
注意事项
正装衬衫以无胸袋为佳。 穿西装打领带时，要扣好衬衫扣子;如果不打领带，必须解开衬衫上
花纹：纯色、暗或淡而含蓄的条纹都可以。条纹越不明显越好，越是 只有仔细看才能看出来的，越显示您的品位，千万别穿一件条纹明 显如斑马状的西服。
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注意事项
衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。
领子高度：应靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。
袖长：以握手姿势出现时，衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米。
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职场着装礼仪—女士常规
服饰是非言语交流的主要媒介，反映了一个人的社会地 位、身份、职业、收入、爱好、甚至一个人的文化素养、个 性和审美品位。服装作为形象塑造中的第一外表，是众人关 注的焦点。

谈判技巧
认真倾听、表达清晰、有理有据，避 免情绪化。
会议结束
整理会场、感谢与会人员，做好会议 记录与总结。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
用餐与宴请礼仪
中餐用餐礼仪
座位安排
以右为上（遵循以右为尊的原则）。
点菜
适量点菜，避免浪费，同时考虑宾客口味 和禁忌。
用餐
REPORT
职场礼仪培训ppt( 全篇)
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
目录
CONTENTS
• 职场礼仪概述 • 形象礼仪 • 言谈举止礼仪 • 社交礼仪 • 办公场所礼仪 • 用餐与宴请礼仪 • 职场沟通与合作技巧 • 职场礼仪实践与应用
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
社交礼仪
见面与介绍礼仪
初次见面礼仪
保持微笑，主动自我介绍，注意称呼和握手礼仪。
介绍他人礼仪
遵循“尊者优先”原则，注意介绍的顺序和方式。
集体介绍礼仪
根据场合和情况，选择合适的介绍方式和顺序。
名片使用礼仪
01
02
03
04
名片准备
交谈礼仪
保持积极、友好的态度，避免 涉及敏感话题；注意倾听对方 讲话，不打断他人发言。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
07
职场沟通与合作技巧
与上级沟通技巧

芬芳、 清淡为好。
商务礼仪 —— 个人笼统
男士服饰
帽子 — 商务任务不可戴帽子、围巾。
新员工培训教材
服装 — 正式的商务礼仪中，男士必需着西装、衬衣并打领带； — 西服一定要笔直，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不
要穿白色、 红色、黑色〔正式晚宴可穿黑西装〕和绿色的西服。新西装
袖口的标签 要拆掉。普通穿西装只扣第一个扣子，假设是三个扣的西装，
— 男士：尽能够不要留胡子，即使留也应整齐。脸部应坚持干净。 留意鼻毛
商务礼仪 —— 个人笼统
仪表
口腔 — 口味应坚持清新，牙缝不要有食物残渣。
新员工培训教材
指甲 — 不要留长押甲，女士不要涂抹颜色过于艳丽的指甲油。
香水 — 男士：应尽量运用名牌的男士公用香水； — 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味
— 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣打白领带。不要带怪异的 领带〔如：皮
的、珍珠的〕。除本公司一致配置领带外〔不提倡〕，最好不要带印
商务礼仪 —— 个人笼统
新员工培训教材
男士服饰
腰带 — 一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能
太旧。 裤子
— 裤子不得有褶，要有裤线；裤子不要太短，应盖住鞋面。 鞋
可以扣前
商务礼仪 —— 个人笼统
男士服饰
新员工培训教材
服装 — 衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地
较好的长袖衬 衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，
袖子应比西装 的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要
扣上。不打领 带时，衬衣第一个扣子要解开。不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。

高跟鞋
穿穿着着裙裙装装必必须须穿穿高高跟跟鞋鞋。。 至至于于高高跟跟鞋鞋用用何何种种质质地地、、款款式式和和高高度度的的高高跟跟
鞋鞋则则可可由由个个人人决决定定，，以以美美观观、、舒舒适适和和高高度度适适 中中为为最最主主要要标标准准。。
胸针
是西服裙装最主要的饰品。 一般别在左胸襟。 胸针的大小、款式、质地可根据每个人
服装小知识
一般男士服装的衣襟是左襟压右襟，纽扣钉在右 襟上，扣眼开在左襟上。而女士则正好相反。据 说，这是由于古代贵妇人都需要仆人伺候。仆人 用右手帮着女主人系扣子时，最方便的方式时拿 着对方的左襟上的纽扣锁在右襟上的扣眼里。而 男士则需要自己动手，右手拿着右襟上的纽扣锁 进左襟上的扣眼里就比较方便。
中，西主服要裙讲解装西：装裙装和裤装。
西服裙装要求女士裙装的上下装皆为同一质地、同 一颜色、 同一款式的西服裙装。 西服裙装款式 西服裙装配件 （衬衣、袜子、高跟鞋 ） 西服裙装装饰品 （胸针 、手袋 、丝巾 ）
女士西装裤装实务
西服裙装款式
根据每个人的体形特征不同，西服裙装款式基 本可以分为H、X、A、Y四款。按照本人的体形 选择适中的款式是女士西服裙装的第一要务。
统一原则
统一原则最主要指服装类型的统一。四类服装 不能混穿。
在注意类型统一的同时，还应注意服装各部分 之间款式、服装与配件一件款式的统一和协调。
三色原则
三色原则，是选择正装色彩的基本原则。
要求正装的色彩在总体上应当以少为宜， 最好将其控制在三种色彩之内 。
适度原则
在出席商务活动时，要特别注意饰品在数量上要 有度，不能过分张扬和夸张，千万不可成为财富 炫耀的方式；
袜子
西装时，一定要配高腰的袜子。 袜子颜色要与皮鞋统一。 袜子的质地最好以棉质的为佳。

装饰品是人装束的点缀， 既可画龙点睛，也可画蛇添足， 并非多多益善，因此不得不讲 究。
项链
• 体型较胖、脖子 较短的选配较长 而细的项链。
• 身材苗条修长、 脖子细长的人最 好选佩宽粗一些 的项链。
饰品篇—项链
耳环
• 圆脸形的人适宜选配链 式耳环或耳坠，不要戴 又大又圆的耳环。
• 方脸形的人适宜选配小 耳环或耳坠，不要戴过 于宽大的耳环。
❖ 肤色较暗：适合选择色彩较明亮的服装，这 样可以使皮肤发亮富有光泽；不适合穿颜色 较深、光亮度较暗的衣服，如黑色、深褐色、 深绿色、紫色等。
（四）
❖ 年龄因素：考虑选择服装的式样、质地、颜 色；
（五）
❖ 环境因素：考虑选择服装的色调、质地。
❖ 简约风格 ❖ 华丽风格 ❖ 服装篇 ❖ 饰品篇
男士的打火机
一忌：西裤短，标准的西裤长度为 裤管盖住皮鞋。 二忌：衬衫放在西裤外。 三忌：衬衫领子太大，领脖间存在 空隙。 四忌：领带颜色刺目。 五忌：领带太短，一般领带长度应 是领带尖盖住皮带扣。 六忌：不扣衬衫扣就佩戴领带。
七忌：西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短１厘米。 八忌：西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。 九忌：西服配运动鞋。 十忌：皮鞋和鞋带颜色不协调。
可称之为精品中的精品
3粒扣西服套裙
服装篇—职业套装4
适合想体现个性的女士们
翻领套装
笔直的线条纵 向拉长身高， 特别向身材矮 小的女士推荐。
服装篇—职业套装5
波浪褶边 圆头皮鞋
条纹衬衫

尺寸和体型 是否一致
是挑选衬衫 的关键因素
服装篇—不同领口形状的衬衫
服装篇—不同颜色的衬衫
❖ 简约风格 ❖ 华丽风格 ❖ 服装篇 ❖ 饰品篇

资黄金，各种广告等。
2.3 餐宴礼仪
优雅、得体的用餐仪态，对职场商业成功有着直接的影响
在用餐环境下，是否能关注细节，直接体现了个人素养的高低
2.3 餐宴礼仪
1. 桌次排列
桌次顺序原则
远离门或居中为主桌， 其余桌次的高低以离主桌的远
近而定：
近者为高，远者为低；平行者以 右桌为高，左桌为低。
12 门
为转达吗？”或“请您稍后再来电话好吗？” 切忌只说“不在”，应做好记录（5W1H）后转达； (What、Where、When、Who、Why、How）
永远不要对打来的电话说：“我不知道！”这是 一种不负责任的、非常不职业化的表现。
2.2 电话礼仪
3. 拨打电话
时间
公务电话最好避开节假日、晚上、21：00至次日6：00、临近下班时间 等时间段。
3.2 谋面礼仪
4. 看名片
拿到对方的名片，应认真阅读对方的姓名、职务、机构， 再注视一下对方以示尊重，迅速记住对方的姓名职务，让 对方觉得你重视他。 如果是外国人，还可请教其名字发音。
3.2 见面礼仪
5. 交换名片礼仪
一、看名片：如收到多张名片，应将名片依次叠放在桌上， 名片顶端冲着相应的人，字冲着自己。 二、收名片：如果没有桌子，可将名片收起，放在上衣口袋 或提包里。
当被介绍时
表现出结识对方的热情， 起立或欠身致意；
双目应该注视对方； 介绍完毕，握手问好。
3.1 谋面礼仪
2. 握手
尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。 客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎； 客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。 不能伸出左手与人相握。 与女士握手注意甚多。 男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。

THANKS
要点。
休闲装
休闲装概述
休闲装是相对于正装而言的，通常较为舒适、随意，适合 非正式的职场场合和日常穿着。
休闲装搭配
休闲装的搭配可以更加自由，可以选择牛仔裤、T恤、运 动鞋等单品进行搭配。同时，也可以加入一些配饰，如帽 子、手表等，提升整体时尚感。
休闲装穿着技巧
穿着休闲装时，需要注意不要过于随便，保持整洁、干净 的形象。同时，根据场合选择合适的休闲装也是非常重要 的。
装也是非常重要的。
03
女士职场服装
正装
总结词
正式、专业、优雅
详细描述
正装通常包括西装、衬衫、裙子、裤子等，是职场中最为正式的服 装，展现出专业和优雅的形象。
适用场合
商务会议、正式场合、面试等。
休闲装
总结词
舒适、自然、时尚
详细描述
休闲装以舒适和自然为主，常见的有牛仔裤、T恤 、运动鞋等，展现出轻松和时尚的感觉。
正装
正装概述
正装是职场中最为正式的服装， 通常用于商务场合和正式活动。 它展现出专业、严谨的形象，是
职场人士必备的服装之一。
正装搭配
正装的搭配需要注意整体协调， 通常包括衬衫、领带、西装外套 、西裤、皮鞋等。不同颜色的搭 配和款式选择都能展现出不同的
风格和气质。
正装穿着技巧
穿着正装时，需要注意细节，如 领带的长度、衬衫的领口和袖口 、裤子的长度等。此外，保持整 洁、挺拔的外观也是穿着正装的
款式搭配
01
总结词
职场服装的款式搭配要根据个 人身材特点和场合需求进行选
择。
02
西装搭配
西装是职场必备的单品，根据 场合选择单排扣或双排扣款式 ，注意西装的颜色和面料与衬

保持衣物干净整洁， 无污渍、破损或褶皱 。
注意个人卫生，保持 指甲整洁，头发整齐 不凌乱。
选择简单大方的款式 ，避免过于花哨或奇 异的服装。
符合场合
根据工作场所的正式程度选择适当的 着装。
根据活动或会议的主题选择合适的着 装，以示尊重。
在正式场合穿着正式，非正式场合穿 着休闲舒适。
协调搭配
注重色彩搭配，避免过于刺眼 或不协调的颜色组合。
员工着装规范、专业，能够提升客户对公司的信 任度和满意度，有利于业务拓展和客户维护。
05
着装规范培训的意义
提高员工职业素养
01
员工着装规范培训能够帮助员工 了解职业着装的基本要求和规范 ，提升其职业形象和气质，进而 提高员工的职业素养。
02
通过培训，员工能够更好地理解 职业着装的重要性，增强自我约 束力，保持良好的仪表和形象。
和权威感。
展现个人品味
合适的着装能够体现一个人的审美 品味和文化修养，有助于建立良好 的个人形象。
增强自信心
穿着得体、自信的着装能够增强个 人的自信心，有助于更好地应对工 作挑战。
着装与职业发展
提高职业竞争力
在求职和职业发展中，得体的着 装往往能够让应聘者或员工在竞
争中脱颖而出。
获得晋升机会
穿着得体、专业的着装往往能够 获得上级的认可和赏识，从而获
得更多的晋升机会。
拓展人际关系
合适的着装能够展现出个人的修 养和品位，有助于拓展人际关系
，增加合作机会。
着装与公司形象
统一形象标识
公司员工着装规范统一，能够强化公司的形象标 识，提高品牌认知度。
展现企业文化
员工的着装风格能够反映出公司的企业文化和精 神风貌，有助于塑造良好的企业形象。

第三讲 着装礼仪
◇不同场合的着装要求 1、公务场合 ※注重保守，宜穿套装、套裙以及制服。 ※选择长裤、长裙和长袖衬衫。 ※不宜穿时装、便装。 ※在非常重要的场合不应选择短袖衬衫。
第三讲 着装礼仪
◇不同场合的着装要求
2、社交场合 ※时尚个性。 ※宜着礼服、时装、民族服装。 ※一般不适合选择过分庄重保 守的服装。
衣领和衣袖是正装衬衫的关键。
第三讲 着装礼仪
◇西服的搭配 ※衬衫衣领的分类
◇西服的搭配
第三讲 着装礼仪
第三讲 着装礼仪
◇西服的搭配 ※衬衫的衣袖 正装衬衫只能是长袖衬衫； 袖扣—男人的珠宝
第三讲 着装礼仪
◇西服的搭配 ※正装衬衫的穿着要点 所有钮扣，不管是衣扣、领扣还是袖扣，都要一一系 袖长长短要适度，最佳的作法，是令衬衫的袖口恰好 米左右； 穿长袖衬衫时，都必须将其下摆均匀而认真地掖进裤 正装衬衫大小要合身，尤其衣领、胸围要松紧适度， 短。
第三讲 着装礼仪
◇西服的选择 1、选面料：应尽量选择高档毛料制作的西服，使之具
薄、软、挺等特点。 2、选色彩：庄重、正统，符合“三色原则”。 3、选图案：一般以无图案为最佳。
第三讲 着装礼仪
◇西服的选择 4、选款式 按件数可分为：单件西服与套装西服（两件套、三
套） 按上衣的纽扣数量可分为：单排扣和双排扣，单排
第三讲 着装礼仪
◇领带 1、领带的选择 ※领带与手表、袖扣是成年男士的三大饰品。 ※选面料、选颜色、选图案、选款式、重配套、重质 领带与手表、袖扣是成年男士的三大饰品。 选面料、选颜色、选图案、选款式、重配套、重质
◇领带 2、领带的打法
※平结
第三讲 着装礼仪
◇领带 ※交叉结
第三讲 着装礼仪