会展经营管理制度
第一章 绪论
一、背景与意义
会展经营管理制度是指会展企业为规范经营管理行为、提高运营效率、优化资源配置而制定的一系列规章制度和管理办法。随着会展产业的不断发展壮大，以及市场竞争的加剧，会展企业必须不断完善自身的管理制度，提升竞争力，实现可持续发展。
二、制度建设的目的
会展经营管理制度的建设旨在建立一套科学、规范的管理体系，保障会展企业的经营活动顺利开展，优化资源配置，提高运营效率，降低风险，实现长期稳健发展。
三、制度建设的原则
1.依法合规：遵守国家法律法规，维护行业秩序，做一个守法诚信的会展企业；
2.科学先进：借鉴国际先进经验，不断完善制度建设，提高管理水平；
3.公平公正：坚持公平竞争，维护市场秩序，促进行业健康发展；
4.人性关怀：关心员工福祉，尊重员工权益，营造和谐的工作环境；
5.持续改进：管理制度是动态的，要不断总结经验教训，及时调整完善制度。
第二章 机构设置与权责划分
一、机构设置
根据会展企业规模和业务范围的不同，可以分为总经办、市场部、营销部、项目部、财务部、人力资源部等不同职能部门，各职能部门负责各自的工作职能。
二、权责划分
1.总经办：负责会展企业的总体规划、战略决策和日常管理工作；
2.市场部：负责市场调研、客户开发、推广策划等市场营销工作；
3.营销部：负责会展项目的谈判、签约和执行工作；
4.项目部：负责会展项目的策划、组织、执行和监管工作；
5.财务部：负责会展企业的财务管理、成本控制、财务报表编制等工作；
6.人力资源部：负责招聘、培训、绩效管理及员工福利等人力资源管理工作。 第三章 经营规范与控制
一、市场经营
1.明确市场定位：根据行业特点和市场需求，确定会展企业的市场定位和目标客户群体；
2.建立客户档案：建立健全客户档案，及时更新客户信息，保持与客户的有效沟通；
3.强化市场推广：采取多种营销手段，进行市场宣传和推广，提升企业知名度和影响力。
会展项目管理19416
一 。单选题
1. 一般认为,作为项目应具有两大基本特征 一是主观方面的特征，二是客观方面的特征。
2。 项目的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。
3。 项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式 只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。
4. 一般来说 项目最终的统一目标就是效益目标。
5. 项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始，实施和终结过程 这就构成了项目的寿命周期。
6。 项目是一个任务 而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性。
7. 项目的风险性，是指项目具有不确定性.
8。 会议的分类，按其内容可分为商务型，度假型，展览型等等；按其主办主体可分为协会会议,公司会议和政府会议.
9。 会展项目正式开始有两个明确标志:1是任命会展项目经理，建立项目管理班子,2是项目许可证书。
10。 项目启动过程的主要项目文件有：会展项目建议书，可行性研究报告,招标文件和项目申请书，项目许可证书。
11。 首次会议应由会展项目发起人主持。
12。 会展项目计划中的依赖性过程，主要有：规模规划,项目分解，活动定义，确定活动顺序,持续时间估计，编制进度计划，费用估算，编制费用计划和八年制项目计划等.
13. 会展项目计划中保证性过程，主要有：质量计划,组织计划，沟通计划,风险识别，风险量化和制定应对措施等。
14. 会展项目执行的子过程有:会展项目计划执行，质量保证，团队建设，信息分发，询价,供方选择,合同管理.
15. 非正规控制,也有人称之为走动管理。
16.
更正性控制是由于未能或者根本无法预见会展项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动纠正偏差。
17. 直接控制着眼于产生偏差的根源;而间接控制则着眼于偏差本身.
18。 可行性是会展项目选择或策划的前提。
19。 一年一度的哈尔滨冰雪节项目就很好地体现了利益性原则.
20. 奥运会的策划也体现了会展项目策划的利益性。
会展项目管理
第一章，导论
1，会展项目是以会展活动为管理对象的新型项目形式，其主要特征这要表现在以下几个方面：
⑴顾客导向性⑵项目连带性⑶客户广泛性⑷效益整合性2，展览项目的分类：
⑴按展览项目目的，分为展示类展览项目和交易类展览项目。
⑵按展览项目性质，分为贸易类展览项目，消费类展览项目和科技类展览项目。⑶按展览项目内容，分为综合类展览项目和专业类展览项目。3，会展项目管理的过程：
⑴会展项目启动阶段：确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。⑵会展项目规划阶段：为实现启动过程提出目标而制定计划。
⑶会展项目执行阶段：为计划的实施所需执行各项工作，包括对人员和其他资源进行组织和协调。
⑷会展项目控制阶段：监控，测量项目的进程，并在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段时提出的目标得以实现。
⑸会展项目结束阶段：通过对项目或者项目阶段成果的正式接受，以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。
二、会展项目识别与启动
1，会展项目立项的内容：（论述题）
⑴会展活动的名称（基本部分，限定部分，附属部分）。 ⑵会展活动举办地点的选择。会展活动在哪个国家或地区的哪个展馆举办，是在不同地方轮办还是在一个地方举办等问题，需要在会展理想期间由粗到细逐步确定。
⑶会展活动的时间安排。包括展会的具体开展时间，展会的筹展时间，展会对观众开放的日期和展会撤展的日期。
⑷会展活动的举办机构。指负责会展组织，策划，招展和招商等相关事宜的有关单位。⑸会展活动的举办频率。指会展一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举办。⑹会展活动的规模。指所举办的展会在形式上的大小程度。
⑺会展定位。明确会展的目标参展商和参展观众，办展目标，展会主题等。
⑻会展价格和会展初步预算。主要指会展展位的价格，包括室内展场和室外展场的价格。
人员分工，招展，招商和宣传推广。人员分工计划，招展计划，招商和宣传计划是会展的具体实施计划。⑼展会进度计划，现场管理计划和相关活动计划。2，会展项目立项书的撰写内容：
DP05b_205_215TC005 092-661解决方案
1 第一章 会展工程经管概述
第一节 工程与工程经管
1. 工程的应用领域十分广泛，当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有工程的特征。
2. 工程定义应具有两大基本特征：一是主观方面的特征，即工程是作为一定经管主体的被经管对象和经管手段而存在的；二是客观方面的特征，即工程在客观上必须具备单次性任务的属性。
3. 工程是一个有计划的活动，是为了完成特定目标，按照规定时间，在预算范围内，有组织地完成的一组任务。
4. 工程执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。
5. 工程具有如下几点特征：目的性、阶段性、约束性。
6. 工程可以按照规模、复杂程度、行业和经管特点进行分类。
7. 工程经管是运用系统的经管理论和方法，利用现有的资源，对工程进行计划、组织、实施、协调、控制等专业化的活动，最终达到工程的预定目标。
8. 工程经管目标主要包涵三要素：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用（成本、投资）目标。
9. 它的经管主体是工程经管者，经管客体是工程周期中的工作任务。
10. 工程经管的特征：计划性、系统性、过程控制、资料调配。
11. 工程经管学科起源于20世纪50年代。工程经管分为两个阶段：20世纪80年代之前为传统的工程经管阶段，20世纪80年代之后为现代工程经管阶段。
12. 美国工程经管协会制定的工程经管知识体系历史最早，也最成熟，在国际上有较高的知名度。
13. 1969年成立的美国工程经管学术组织是工程经管专业最大的全球性专业组织。
14. 我国对工程经管的系统研究和行业实践起步较晚，直到1991年才成立全国性的工程经管研究会。1991年6月，中国工程经管研究委员会正式成立。
第二节 会展工程经管
1. 会展的含义：
狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。
