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会展项目过程管理1.会展活动旳项目化管理................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.会展项目旳特性 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2.会展项目旳分类 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2.1.展览项目分类..................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.2.会议项目旳分类 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.3.会展项目管理旳过程....................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.1. 会展项目生命周期............................................................................................ 错误!未定义书签。
会展项目管理教案教案标题：会展项目管理教案教学目标：1. 了解会展项目管理的基本概念和重要性。
2. 掌握会展项目管理的基本流程和技巧。
3. 培养学生的团队合作和沟通能力。
4. 培养学生的项目规划和执行能力。
教学内容：1. 会展项目管理的概念和定义。
2. 会展项目管理的重要性和作用。
3. 会展项目管理的基本流程：项目规划、项目执行、项目控制、项目收尾。
4. 会展项目管理的技巧和工具：项目计划、项目团队管理、风险管理、质量管理等。
5. 实际案例分析和讨论。
教学步骤：1. 导入：通过展示一些成功的会展项目案例，引起学生对会展项目管理的兴趣和重视。
2. 知识讲解：介绍会展项目管理的概念、重要性和基本流程。
3. 小组讨论：将学生分成小组，让他们讨论并总结一个成功的会展项目案例，并分享给全班。
4. 案例分析：选择一个实际的会展项目案例，分析其中的项目规划、执行、控制和收尾过程，让学生了解实际应用。
5. 技巧讲解：介绍会展项目管理中常用的技巧和工具，如项目计划的制定、团队管理的方法、风险管理和质量管理等。
6. 小组练习：将学生分成小组，让他们根据给定的会展项目，制定项目计划，并讨论如何进行团队管理和风险管理。
7. 展示和评价：让每个小组展示他们的项目计划，并进行同学评价和教师点评。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿：包括会展项目管理的概念、流程和技巧。
2. 成功的会展项目案例：用于导入和讨论。
3. 实际会展项目案例：用于案例分析和讨论。
4. 小组讨论和练习的指导问题。
评估方式：1. 小组讨论和展示评估：评估学生对会展项目管理概念和流程的理解以及团队合作和沟通能力。
2. 个人练习评估：评估学生制定项目计划、进行团队管理和风险管理的能力。
3. 参与度评估：评估学生在课堂讨论和小组活动中的积极参与程度。
教学建议：1. 引导学生关注会展项目管理的实际应用，鼓励他们积极参与案例分析和讨论。
2. 鼓励学生在小组活动中主动发言和分享观点，培养他们的团队合作和沟通能力。
可编辑修改精选全文完整版会展项目管理服务方案一个优质服务的诞生，不仅在于系统方案的精心设计，更取决于服务实施过程中的管理，特别是对于本次服务管理项目，就显得更加重要，而制定周密的服务管理计划和服务方案则是加强程管理、保障实施的有效手段。
会展现场服务是会展项目具体落实的直接反映，因而十分值得主办单位重视。
同时，会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题。
所以，需要不断提高服务水平，用优质的服务来回报会展项目的各方参与人员。
1．观众登记和入场管理观众登记处的主要任务之一就是维护展览会入口的良好秩序，确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。
为了提高工作效率，绝大多数会展组织者都偏向与把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分为两类，即有名片和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在人员的指导下填写登记表，然后再登记处办理手续。
科学的观众登记，不仅能保证观众迅速入场，还有利于会展主办单位日后建立营销数据库，由此可见观众登记和入场管理的重要性。
另外值得一提的是，一些展览会还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们，尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
2．参展商管理展前，主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行宣传，在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加了部分参展企业的名册；还编制了含有参展企业名册的会展快讯，派发给专业观众、专业市场；又在展会的介绍网站上开辟了供求平台，企业在展前、展中、展后都可以在网上注册，发布产品供应信息和采购信息，为买卖双方搭建平台。
博览会的开幕式组织工作在开幕式前要求所有的室内、室外的布展工作完成，准备迎接参观者的参观，如何做好开幕式也是项目经理的协调体现。
1、确定邀请参加博览会开幕式贵宾名单2、确定邀请参展企业的记者名录3、开幕式的场地搭建要求⑴挑选突出的位置；一般设为展厅大门正前方⑵要求布展的庄重大方⑶要求放音设备到位⑷相关的礼仪及场地氛围设计要求⒋开幕式主持人讲话内容的审定，及参加嘉宾讲话内容的审定要求：简单明了，突出主题，在最短的时间内表达中心⒌开幕式时间建议为10-15分钟⒍开幕式结束后，带领嘉宾参观及讲解的人员到位，以及会后的安排工作三、博览会召开期间的组织工作博览会召开期间的所有工作进入最后结束的倒计时工作，前期大量的组织工作体现出的博览会效果，参展商满意，参观者满意，才能说明展会的成功。
会展项目整体管理制度一、前言会展项目是一种专业的展览活动，它通过展示、交流和合作，为参展方和观众提供了一个交流和洽谈的平台，也为企业提供了广告宣传和品牌推广的机会。
而一个成功的会展项目，需要有良好的管理制度来指导和规范各项工作的开展，以确保项目的顺利进行和取得良好的效果。
本文将对会展项目整体管理制度进行详细的介绍和分析。
二、会展项目的管理流程会展项目的管理流程主要包括项目规划、项目组建、项目实施和项目评估四个阶段。
1. 项目规划阶段项目规划是会展项目管理的第一步，也是最为重要的一步。
在项目规划阶段，需要确定项目的目标和范围，编制项目计划，明确项目的组织结构和任务分工，制定项目预算和时间表，确定项目的资源需求和风险分析。
此外，还需要进行市场调研，确定项目的主题和定位，制定相关政策和标准，拟定推广和宣传计划，制定会展会议手册和展览布置方案等。
2. 项目组建阶段项目组建是会展项目管理的第二步，主要包括团队组建、任务分配、责任分工和沟通协调。
在项目组建阶段，需要确定项目的组织结构和人员构成，组建项目团队，明确各成员的职责和任务，建立团队协作机制，确保各个环节的无缝衔接和高效运转。
3. 项目实施阶段项目实施是会展项目管理的第三步，也是最为重要的一步。
在项目实施阶段，需要确保项目按计划顺利进行，监督和调控项目进度和成本，及时处理项目中的问题和风险，协调各方资源，确保项目质量和效果。
此外，还需要做好与参展商和观众的沟通和交流，及时解决各类问题和纠纷，确保项目的顺利进行。
4. 项目评估阶段项目评估是会展项目管理的最后一步，主要包括项目总结和效果评估。
在项目评估阶段，需要对项目的整体情况进行总结和分析，评估项目的目标达成情况和效果实现情况，总结项目的成功经验和教训教训，为今后的项目提供参考和借鉴。
同时，还需要对项目的各个环节进行评估和改进，不断提高项目管理水平和效果。
三、会展项目整体管理制度为了确保会展项目的顺利进行和取得良好的效果，需要建立健全的管理制度来规范各项工作的开展。
会展项目规程管理制度第一章总则第一条为规范会展项目管理制度，提高工作效率，保障项目顺利进行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有本单位负责的会展项目，所有工作人员必须遵守执行。
第三条会展项目规程管理制度的贯彻执行由项目负责人和项目管理团队共同负责。
第二章会展项目规程管理机构第四条设立会展项目管理办公室，专门负责会展项目的组织、协调和管理工作。
第五条会展项目管理办公室设立项目负责人，负责项目组织、计划、实施、监督和总结工作。
第六条项目负责人具有较强的管理和组织能力，有丰富的会展项目管理经验。
第七条项目负责人指定项目管理团队，分工明确，负责各项具体工作。
第八条项目管理团队成员必须熟悉会展行业的相关知识，具备良好的沟通和协调能力。
第三章会展项目规程管理流程第九条项目立项：项目负责人根据市场需求和公司战略规划确定项目的立项。
第十条项目策划：项目管理团队制定项目策划方案，包括项目目标、任务计划、资源配置等。
第十一条项目实施：按照项目策划方案，项目管理团队组织实施各项工作。
第十二条项目监督：项目负责人负责对项目实施过程进行监督和检查。
第十三条项目总结：项目管理团队对项目实施情况进行总结，提出改进建议。
第四章会展项目规程管理制度的执行第十四条项目管理团队必须认真执行会展项目规程管理制度，确保项目的顺利进行。
第十五条项目管理团队应加强沟通，做好协调工作，解决项目实施中出现的问题。
第十六条项目管理团队要严格执行项目进度计划，确保项目按时完成。
第十七条项目管理团队要加强知识学习和培训，提高团队成员的素质和能力。
第五章会展项目规程管理制度的监督检查第十八条公司负责人对会展项目规程管理制度的执行情况进行监督检查。
第十九条项目管理办公室定期组织对会展项目规程管理制度的执行情况进行评估。
第二十条对于存在违规行为和不良现象的项目管理团队要及时予以处理和整改。
第六章会展项目规程管理制度的宣传推广第二十一条会展项目管理办公室负责会展项目规程管理制度的宣传推广工作。
会展项目制度管理方案背景随着经济的发展和国际化进程的加快，越来越多企业和机构参与到各种类型的会展活动中，具体包括国际会议、展览会和贸易洽谈等。
这些会展活动对于企业和机构来说，是一个展示自身形象和优势的较好平台，同时也是获取市场信息和拓展业务的重要途径。
但是，会展活动管理的复杂性和不可预测性也给组织方带来了一定的困难和风险。
因此，需要建立一套规范化的会展项目制度管理方案，从而提高项目执行的效率和质量，降低组织方的风险。
目标会展项目制度管理方案的主要目标是建立一套规范化的会展项目管理流程，从策划、执行到总结，都要有相应的指导方针。
另外，通过制度管理，可以更好地保障组织方的权益，保证项目执行的合规性。
方案会展项目制度管理方案包括以下几个部分：一、会展项目管理的基本原则在制定会展项目制度管理方案前，需要首先确定一些基本的管理原则，以便在后续的具体操作中有所参考。
1.发挥领导的作用，确立项目的目标和规划；2.实现项目经理制，实行尽职调查、风险评估和严格管理；3.鼓励团队合作，充分发挥每个成员的专业和能力；4.理性分配资源，确保项目可行性和收效；5.强化审核监控，在项目执行中及时识别风险、解决问题。
二、会展项目管理的具体流程1.策划阶段：明确项目的目标和内容，制定详细的工作计划，建立安排和责任清单，进行预算和材料准备等。
2.实施阶段：根据实际情况进行安排和调整，控制进度和成本，严格管理供应商和承包商，确保施工质量和安全。
3.验收阶段：对实施结果进行专业评估和验收，以确保符合规范和标准，评估成果是否达到预期目标。
4.总结阶段：对项目执行情况进行评估分析，总结优点和不足，提出改进措施，做好后续的长远规划和业务拓展。
三、会展项目管理的指导标准在制定会展项目制度管理方案时，需要制定适用的指导标准，以确保实施过程中的合规性和质量。
1.会展项目的策划准则和流程标准；2.会展供应商和承包商的询价和比选标准；3.会展场地和展具使用和管理标准；4.会展项目验收和评估标准。
会展项目管理制度第一章总则第一条为加强会展项目的管理，提高项目运行效率，确保项目顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有会展项目的管理工作。
第三条会展项目管理应遵循科学、规范、高效、透明的原则，确保会展项目能够达到预期的目标。
第四条会展项目应注重协同作战，多部门之间要密切配合，充分发挥各部门的作用，共同为会展项目的成功做出贡献。
第五条管理者应加强对会展项目人员的培训，提高员工的综合素质和专业技能，以更好的完成会展项目的任务。
第六条会展项目管理应注重风险预判和风险防范，保障项目的安全和顺利进行。
第七条会展项目管理应注重成本管理，合理控制成本，提高经济效益。
第二章会展项目管理的组织结构第八条公司设立会展项目管理部门，负责制定和完善会展项目管理制度，并对会展项目进行统筹管理和监督。
第九条会展项目管理部门由部门负责人、项目经理、运营专员、设计师、市场专员、财务人员等组成。
第十条项目经理负责具体的会展项目管理工作，统筹安排项目的各项工作。
第十一条运营专员负责会展项目的后勤保障和组织协调工作。
第十二条设计师负责会展项目的设计工作，确保设计风格与项目需求相符合。
第十三条市场专员负责会展项目的市场推广工作，提升项目知名度和影响力。
第十四条财务人员负责会展项目的成本控制和财务管理工作。
第三章会展项目管理的流程第十五条会展项目管理的流程包括项目立项、策划执行、成果评估等环节。
一、会展项目的立项第十六条会展项目的立项要求由项目发起人提出项目构想，并提交项目申请书，说明项目的目的、意义、目标等。
第十七条会展项目管理部门对项目申请书进行评审，符合要求的项目进行立项审批。
第十八条立项后，项目经理要组织专业人员进行前期调研和论证，为项目的策划和执行提供依据。
二、会展项目的策划执行第十九条会展项目的策划执行阶段，项目经理要组织专业团队进行详细的项目计划编制，包括项目时间节点、人员分工、预算计划、风险控制等。
第二十条项目策划要符合项目实际情况，确保项目可行性，提出合理的实施方案。
1、会展项目管理是项目管理的一大类活动之一，是指会展项目管理者为了使项目取得成功（实现所要求的功能和质量、所规定的时限、所批准的费用预算），对会展项目活动用系统的观念、理论和方法，进行有序、全面、科学、目标明确的管理，发挥计划职能、组织职能、协调职能和监督职能的作用。
2、会展项目控制就是监督和检测项目的实际进展，确保会展项目的目标以及为此而拟定的计划得以实现的所有活动和过程。
32、会展项目评估则是对会展活动的目的、实施过程、展览（会议）环境、工作效果等方面，运用科学合理的技术手段，进行系统、客观、真实、深入地分析和评价，并作出其价值和效果的判断。
3、会展项目团队就是为了实现会展项目的目标而协同工作的一组个体的集合，一个迅速形成的、由具备协作精神的成员所构成的临时性组织。
4、里程碑（Milestone）是项目中的重大事件，通常是指一个主要可交付成果的完成。
它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不占用资源。
5、会展项目范围计划就是以会展项目实施动机为基础，确定项目范围并编制项目范围说明书的过程。
会展项目范围计划的依据是会展项目启动的结果，即项目章程、项目说明书和项目假设条件的确定等。
6、会展项目进度控制是对项目各实施阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，在实际进度与计划进度出现偏差时予以纠正，以确保项目进度计划总目标得以实现。
7、会展项目危机指影响参展商、专业观众、相关媒体等利益相关主体对会展的信心或扰乱会展组织者继续正常经营的非预期性事件。
8、会展项目财务预测指会展项目组织者对会展项目未来资金需求的估计。
通过财务预测可以提供日常控制所需要的财务信息，找出资金筹措安排中的规律性，有利于企业财务管理人员根据变化适时调整，保证财务收支的综合平衡，保证财务目标的顺利实现。
9、会展项目危机识别找出危机之所在和引起危机的主要因素，并对其后果作出定性和定量的估计。
会展项目管理第一章，导论1，会展项目是以会展活动为管理对象的新型项目形式，其主要特征这要表现在以下几个方面：⑴顾客导向性⑵项目连带性⑶客户广泛性⑷效益整合性2，展览项目的分类：⑴按展览项目目的，分为展示类展览项目和交易类展览项目。
⑵按展览项目性质，分为贸易类展览项目，消费类展览项目和科技类展览项目。
⑶按展览项目内容，分为综合类展览项目和专业类展览项目。
3，会展项目管理的过程：⑴会展项目启动阶段：确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。
⑵会展项目规划阶段：为实现启动过程提出目标而制定计划。
⑶会展项目执行阶段：为计划的实施所需执行各项工作，包括对人员和其他资源进行组织和协调。
⑷会展项目控制阶段：监控，测量项目的进程，并在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段时提出的目标得以实现。
⑸会展项目结束阶段：通过对项目或者项目阶段成果的正式接受，以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。
二、会展项目识别与启动1，会展项目立项的内容：（论述题）⑴会展活动的名称（基本部分，限定部分，附属部分）。
⑵会展活动举办地点的选择。
会展活动在哪个国家或地区的哪个展馆举办，是在不同地方轮办还是在一个地方举办等问题，需要在会展理想期间由粗到细逐步确定。
⑶会展活动的时间安排。
包括展会的具体开展时间，展会的筹展时间，展会对观众开放的日期和展会撤展的日期。
⑷会展活动的举办机构。
指负责会展组织，策划，招展和招商等相关事宜的有关单位。
⑸会展活动的举办频率。
指会展一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举办。
⑹会展活动的规模。
指所举办的展会在形式上的大小程度。
⑺会展定位。
明确会展的目标参展商和参展观众，办展目标，展会主题等。
⑻会展价格和会展初步预算。
主要指会展展位的价格，包括室内展场和室外展场的价格。
人员分工，招展，招商和宣传推广。
人员分工计划，招展计划，招商和宣传计划是会展的具体实施计划。
⑼展会进度计划，现场管理计划和相关活动计划。
会展项目管理试题及答案一、单项选择题1. 会展项目管理的核心目标是什么？A. 盈利最大化B. 客户满意度C. 成本控制D. 风险管理答案：B2. 以下哪项不是会展项目策划的组成部分？A. 市场调研B. 预算编制C. 风险评估D. 项目执行答案：D3. 会展项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期？A. 启动阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 维护阶段答案：D4. 会展项目风险管理中，以下哪项不是风险应对策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险预防答案：D5. 会展项目管理中，以下哪项不是项目团队建设的关键要素？A. 明确目标B. 角色分配C. 个人利益D. 沟通机制答案：C二、多项选择题6. 会展项目管理成功的关键因素包括以下哪些？A. 有效的时间管理B. 良好的沟通协调C. 充足的资金支持D. 创新的设计理念答案：A, B, C7. 会展项目预算编制时，需要考虑哪些成本？A. 场地租赁费B. 设备租赁费C. 人员工资D. 宣传费用答案：A, B, C, D8. 会展项目风险评估中，以下哪些属于风险识别的范畴？A. 财务风险B. 技术风险C. 市场风险D. 法律风险答案：A, B, C, D9. 会展项目管理中，以下哪些属于项目监控的范畴？A. 进度监控B. 质量监控C. 成本监控D. 风险监控答案：A, B, C, D10. 会展项目结束后，以下哪些属于项目评估的内容？A. 成本效益分析B. 客户反馈收集C. 项目总结报告D. 团队绩效评估答案：A, B, C, D三、简答题11. 简述会展项目管理中市场调研的重要性。
市场调研是会展项目管理的第一步，它有助于了解目标市场的需求、规模和潜力，为项目策划和定位提供依据。
通过市场调研，可以识别潜在客户和竞争对手，评估市场趋势，从而制定有效的营销策略和预算计划。
12. 描述会展项目风险管理的基本流程。
会展项目风险管理的基本流程包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
会展项目管理会展项目管理会展项目管理是指对各类会展活动进行规划、组织、实施和控制的过程。
它的目标是实现会展活动的成功运营，包括满足参展商和观众的需求，提高会展的品牌影响力和市场竞争力。
会展项目管理包括以下几个方面的内容：1. 项目规划：在会展项目启动之前，需要制定详细的项目规划，包括确定会展活动的目标、范围、时间和预算等。
规划阶段还需考虑到会展场地选择、展位设计、宣传推广和参展商招募等问题。
2. 项目组织：项目组织是指组建项目团队，明确团队成员的职责和角色，并建立有效的沟通渠道。
项目经理需要与各方沟通协调，包括会展场馆、参展商、观众、供应商等。
同时，项目团队需要明确项目的工作流程和工作分工，确保项目可以按计划进行。
3. 项目实施：项目实施是指执行项目计划和组织各项活动，确保会展活动的顺利进行。
这包括场地布置、展位搭建、展品运输、会议安排、活动执行等。
项目经理需要协调各方资源，解决问题和风险，确保项目实施过程中的质量和效率。
4. 项目控制：项目控制是指对项目的进展进行监控和调整，以确保项目目标的实现。
项目经理需要在项目执行过程中进行跟踪监测，及时发现和解决问题。
如果遇到项目进度延误或质量问题，需要及时进行调整，确保项目能按照计划进行。
此外，项目控制还包括对项目资源的管理和成本的控制，以保证项目的可持续发展。
会展项目管理的关键因素：1. 沟通和协调能力：会展项目经理需要与各方进行频繁的沟通和协调，包括内部团队成员、外部参展商和观众，以及会展场地、供应商等。
有效的沟通和协调能力可以帮助项目经理解决问题，保持项目的顺利运行。
2. 风险管理能力：会展项目面临各种风险，包括场地选择、参展商招募、物流运输等。
项目经理需要具备风险识别、评估和应对的能力，以减少风险对项目的影响。
3. 资源管理能力：会展项目需要有效管理各种资源，包括人力资源、物资资源、财务资源等。
项目经理需要合理分配资源，确保项目在合理的成本和时间内完成。
会展项目管理试题及答案1. 请简述会展项目管理的定义及其重要性。
会展项目管理是指对会展项目进行计划、组织、实施和控制，以达到项目目标的一系列管理活动。
其重要性在于能够正确管理和组织会展项目，促进项目的顺利进行，并最大限度地满足客户需求，提高项目的质量和效益。
2. 请列举会展项目管理的主要步骤，并分别进行详细阐述。
(1) 项目规划阶段：该阶段是会展项目管理的起点，包括明确项目目标、制定项目计划、确定项目资源和制定项目团队等。
(2) 项目组织阶段：在该阶段，需要根据项目计划和目标，进行项目团队组建，明确各个团队成员的职责和任务，并确保项目资源分配合理。
(3) 项目实施阶段：在项目实施阶段，需要按照项目计划和时间表进行任务分配和执行，并进行项目进度的监控和管理，确保项目能够按时完成。
(4) 项目控制阶段：项目控制阶段主要是对项目进展和绩效进行监测和控制，以便及时采取措施应对问题和风险，确保项目的质量和效益。
3. 请简述会展项目管理中常见的沟通与协调问题，并提供解决方案。
会展项目管理中常见的沟通与协调问题包括信息不畅通、团队合作不协调、客户需求不明确等。
以下是相应的解决方案：(1) 信息不畅通：建立良好的沟通渠道，确保项目中的信息能够及时传递，包括通过会议、邮件、电话等方式进行沟通，提高信息交流的效率。
(2) 团队合作不协调：建立团队合作的机制和流程，明确团队成员的职责和任务，并建立相应的团队协作工具和平台，提高团队合作效率。
(3) 客户需求不明确：与客户进行充分的沟通，了解其需求和要求，并进行需求分析和澄清，确保项目方向与客户期望一致。
4. 请解释会展项目管理中的风险管理，并提供相应的风险控制方法。
会展项目管理中的风险管理是指对项目过程中可能遇到的潜在风险进行识别、评估、应对和监控。
以下是相应的风险控制方法：(1) 风险识别：通过项目团队的经验和专业知识，对项目可能存在的风险进行识别和分类，包括技术风险、市场风险、财务风险等。
第一章会展项目管理概述✧第一节项目与项目管理1.项目的应用领域十分广泛，当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。
2.项目定义应具有两大基本特征：一是主观面的特征，即项目是作为一定管理主体的被管理对象和管理手段而存在的；二是客观面的特征，即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。
3.项目是一个有计划的活动，是为了完成特定目标，按照规定时间，在预算围，有组织地完成的一组任务。
4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。
5.项目具有如下几点特征：目的性、阶段性、约束性。
6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。
7.项目管理是运用系统的管理理论和法，利用现有的资源，对项目进行计划、组织、实施、协调、控制等专业化的活动，最终达到项目的预定目标。
8.项目管理目标主要包涵三要素：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用（成本、投资）目标。
9.它的管理主体是项目管理者，管理客体是项目期中的工作任务。
10.项目管理的特征：计划性、系统性、过程控制、资料调配。
11.项目管理学科起源于20世纪50年代。
项目管理分为两个阶段：20世纪80年代之前为传统的项目管理阶段，20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。
12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早，也最成熟，在国际上有较高的知名度。
13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。
14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚，直到1991年才成立全国性的项目管理研究会。
1991年6月，中国项目管理研究委员会正式成立。
✧第二节会展项目管理1.会展的含义：狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。
2.会议项目的分类：按会议的组织形式，可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。
按会议的容，可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。
按会议的主办主体，可分为协会会议、公司会议和政府会议。
3.依据展览项目的性质，展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。
贸易类展览项目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动，参展商和参观者主体都是商人。
4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质，主要标准是观众的组成，即观众是贸易商还是一般消费者，而不是以展品，即工业品或消费品来反映。
5.按展览项目容，可以分为综合类展览项目和专业类展览项目。
专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，如钟表展。
6.具备20%以上的展出者来自国外，或者20%以上的观众来自国外，或者20%以上的广告宣传费使用在国外的展览会，就可称作“国际展览会”。
7.会展项目管理的特征：顾客导向性、客户广泛性、行业关联性、效益综合性。
8.会展项目管理的任务：会展项目团队组织、会展成本控制、会展进度控制、会展质量控制、会展合同管理、会展风险管理。
第二章会展项目的可行性分析✧第一节会展项目可行性分析概念1.可行性分析起源于美国20世纪60年代后期，有的称它为可行性分析，有的称它为技术经济论证。
2.会展项目的可行性分析，是对该项目“行得通”或“行不通”的案分析。
3.会展项目可行性分析的原则：科学性原则、客观性原则、公正性原则。
4.会展项目可行性分析的作用：1)会展项目的可行性研究是科学的投资决策依据2)会展项目的可行性研究是编制项目计划、设计、实施的依据3)会展项目可行性研究是项目评估、筹措资金的依据4)会展项目的可行性研究是提高投资效益的重要保证✧第二节会展项目可行性分析的阶段和实施步骤1.可行性分析的初始阶段，重要任务是对项目投资或项目设想进行初步鉴定。
2.项目需求建议书一般包含以下主要容：①满足项目需求的工作述。
②客户提出的相关要求。
③项目所应提交的交付物、成果或达到的相关项目目标。
④客户供应条款、合同形式、付款式。
⑤客户对项目建议书的要求。
⑥承包商的评价标准。
3.初步可行性分析，又称为预可行性分析，是介于机会研究和详细可行性分析之间的研究阶段。
4.详细可行性分析，又称技术经济可行性分析、详细（最终）可行性分析。
5.详细可行性分析的目的一般来说，应从以下几个面进行论证：①技术可行性：②经济可行性：③操作可行性6.可行性分析的工作程序主要包括6个步骤：开始阶段、实地调查和技术经济研究阶段、选优阶段、详细可行性分析阶段、编制可行性分析报告阶段、编制资金筹措计划阶段。
7.会展项目可行性分析的分析法：要素分层法研究、市场调查法、投资、成本和现金流量分析、静态评价法、净现值分析法。
8.编写会展项目可行性分析报告的主要依据包括：①经济和社会发展的长期计划，部门与地区规划，经济建设的针、任务、产业政策、投资政策和技术经济政策，以及和地法规。
②已获批准的项目建议书和项目建议书批准后签订的意向性协议等。
③批准的会展业发展规划，以及相关行业领域的发展规划等。
④进出口贸易和关税政策。
⑤项目当地的自然、经济、社会等基础资料。
⑥有关、地区和行业的工程技术及经济面的法令、法规、标准定额资料。
⑦颁布的项目经济评价法与参数，如社会折现率、行业基准收益率，影子价格换算系数、影子汇率等。
⑧市场调查报告。
第三章会展项目组织管理✧第一节会展项目组织1.会展项目组织的一般形式：职能型项目组织形式、线性项目组织形式、矩阵型项目组织形式。
2.项目的矩阵型组织形式又可分为弱矩阵型、中矩阵型和强矩阵型三种形式。
3.强矩阵型具有线性项目组织形式的主要特征。
4.项目组织规划，要根据项目工作结构分解，确定组织结构形式，选择合适的人员，并进行责任和任务的分派。
5.在组织规划时考虑的原则包括：①在项目涉及的所有部门之间建立一个契约。
②在工作分解结构上的所有层次上赋予角色和责任。
③采用一个简明的报告结构。
6.组织结构设计的要素：工作部门的设置、工作部门的等级、管理层次和管理幅度。
7.管理层次和管理幅度取决于特定系统环境下的多因素：①管理人员的工作能力，性格，个人精力及授权程度等。
②工作的复杂性。
③信息传递速度的要求。
④下级的工作能力。
⑤工作地点的远近。
✧第二节会展项目经理1.会展项目经理的主要职责有：①利用可用资源，在预定时间、成本和技术条件完成一定的任务；②完成预定收益目标；③制定所有决策；④传递和沟通外部（如顾客、客户）与公司部之间的信息；⑤处理和协调所有可能出现的冲突和矛盾。
2.会展项目经理处理冲突的法主要有：①运用组织行为相关理论建立项目班子积极竞争的环境，提高项目参与意识，降低影响生产效率的纠纷和冲突。
②通过与项目各级人员有效交流、沟通，及时了解他们的思想动态。
各种会议制度是交流沟通的重要手段之一。
③了解冲突起因，总结项目管理易产生冲突的阶段和时间。
3.会展项目团队的特征：共同的目标、合理分工与协作、高度的凝聚力、团队成员相互信任、有效的沟通。
✧第三节会展项目沟通1.会展项目组织是由人员、职位、职责、关系和信息等组织结构要素所构成。
人员和职位是两个最基本的要素。
2.具体来说，进行项目沟通主要有以下几面的作用：1)是正确决策和计划的基础。
2)是科学组织和控制管理过程的依据和手段。
3)是建立和改善人际关系必不可少的条件。
4)是项目经理成功领导的重要手段。
3.会展项目沟通式：项目会议、项目报告、电子媒介沟通。
第四章会展项目计划管理✧第一节会展项目计划概述1.会展项目计划的要素：计划目标、项目围、进度计划、资源配置、评估法、潜在问题。
2.会展项目计划的作用：1)会展项目计划可以清晰表述会展项目的总目标和各阶段目标。
2)会展项目计划可以确定为完成会展项目目标所需的各项任务。
3)会展项目计划可以确定各项任务所需的资源，包括人力、物力和财力资源，制定各项资源的预算，把最合适的人员、物资和资金分配给最合适的工作。
4)会展项目计划可以确立会展项目小组各成员的工作责任围和地位以及相应的职权，以便各成员按计划要施工作，最大限度地降低风险。
5)会展项目计划所确定的各项工作任务和阶段性目标是项目控制的前提和基础。
✧第二节会展项目计划管理的容和步骤1.会展项目目标分为：总体目标、阶段目标、任务目标。
2.为了完成会展项目计划管理工作，在项目工作中担任的任务角色主要有：1．总体项目计划编制员。
2．围计划编制员。
3．进度计划编制员。
4．成本计划编制员。
5．质量计划编制员。
6．人力资源计划编制员。
7．沟通计划编制员。
8．风险管理计划编制员。
9．采购计划编制员。
10．项目经理。
11．单位总负责人。
12．客户负责人。
第五章会展项目采购与招投标管理✧第一节会展项目采购1.采购工作是项目的物质基础。
2.在会展项目采购和会展项目采购管理中，主要涉及4个面的利益主体，分别作为不同的买主和卖主，即：1．会展项目客户。
2．会展项目实施组织。
3．会展供应商。
4．会展项目分包商和专家。
✧第二节会展项目采购管理的类型和程序1.会展项目采购管理的主要目的有一下几面。
1．降低项目成本。
2．避免合同纠纷。
3．保证按期交付。
4．防止贪污浪费。
2.采购成本一般由三个部分组成，即招标成本、建设成本和所有权损耗成本。
✧第三节会展项目的招投标管理1.会展项目采购招投标流程包括以下10个步骤：1．准备招标文件编写标书。
2．发布招标公告。
3．领取标书购买或领取标书。
4．现场勘查、答疑。
5．投递标书按时提交投标书。
6．组织评标小组。
7．开标。
8．评标、决标。
9．发出中标通知。
10．签订采购合同。
第六章会展项目围管理✧第一节会展项目目标1.会展项目目标的特点：多目标性。
优先性。
层次性。
2.会展项目目标系统至少有以下3个层次：系统目标、子目标、可执行目标。
✧第二节会展项目围1.会展项目围计划的主要法：成果分析法、成本效益分析法。
✧第三节会展项目结构分析1.会展项目结构分析包括如下几面的容：1)对会展项目的系统总目标和总任务进行全面研究。
2)会展项目的结构分解。
3)会展项目单元的定义。
4)会展项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析，实施顺序安2.会展项目结构分解的步骤①识别会展项目的主要组成部分②判断每个可支付成果层次划分的详细程度③在上述分层的基础上进行更细致的划分④核实分解的正确性✧第四节会展项目围确认1.会展项目围核检表的主要容①会展项目目标是否完整和准确。
②会展项目目标的衡量标准是否科学、合理和有效。
③会展项目的约束条件、限制条件是否真实并符合实际。
④会展项目的假设前提是否合理，不确定性的程度是否较小。
⑤会展项目的风险是否可以接受。
⑥会展项目成功的把握是否很大。
⑦会展项目的围界定是否能够保证上述目标的实现。
⑧会展项目围所能产生的收益是否大于成本。
⑨会展项目围界定是否需要进一步开展辅助性研究。
