个案花仙子之需求与配销规划-东海大学
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《服装市场营销》习题及参考答案第一章习题一、填空题1. 市场的三个要素是指: ______________、______________、______________2. 按市场区域划分市场可分为______________、______________。
3. 按商品的性质和用途划分市场可分为______________和______________。
4. 按消费者需求差异程度划分市场可分为______________与______________。
5. 顾客价值包括______________、______________、______________、_____________等。
6. 顾客成本包括______________、______________、______________、_____________等。
7. 4Cs是指_____________、_____________、_____________、____________4个因素。
8. 4Rs是指_____________、_____________、_____________、____________4个因素。
9. 波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为______________、______________、______________、_____________四种类型。
10. STP营销策略是______________、______________、______________。
二、单项选择题1. 市场营销学是一门( )。
A 应用科学B 经济学C 社会学D 心理学2. 经营者的营销活动不可以改变消费者的()。
A 需求B 欲求C 潜在需求D 现实需求3. 将市场划分为城镇市场和农村市场的划分标志是()。
A人口因素B市场区域C商品性质与用途D购买行为因素4. 在普通内衣市场上, 消费者需求及对企业营销策略反应相似, 该市场为()。
心理疏导个案策划书3篇篇一《心理疏导个案策划书》一、背景与目标随着社会的发展和生活节奏的加快,人们面临着各种各样的心理压力和挑战。
心理疏导对于帮助个体缓解心理困扰、提升心理健康水平具有重要意义。
本次心理疏导个案的目标是通过专业的方法和技巧,为个案对象提供有效的心理支持和引导,帮助其解决特定的心理问题,促进其心理成长和发展。
二、个案对象基本情况姓名:[个案对象姓名]年龄:[个案对象年龄]性别:[个案对象性别]职业:[个案对象职业]主要心理问题描述:[详细描述个案对象所面临的心理问题,如焦虑、抑郁、人际关系困扰等]三、疏导团队成员[列出参与心理疏导的专业人员姓名、资质和职责]四、疏导方法与策略2. 心理评估:采用专业的心理评估工具,对个案对象的心理状态进行全面评估。
3. 认知行为疗法:帮助个案对象识别和改变负面的思维模式和行为习惯。
4. 情绪调节技巧:教授个案对象有效的情绪管理方法,如深呼吸、放松训练等。
5. 问题解决技巧:引导个案对象分析问题,寻找解决方案,并逐步实施。
6. 社会支持:鼓励个案对象寻求家人、朋友和社会资源的支持。
五、疏导时间安排1. 初次疏导:[具体时间],进行全面的心理评估和建立信任关系。
2. 定期疏导:每周[X]次,每次[X]小时,根据个案对象的进展情况进行调整。
3. 随访:疏导结束后,定期进行随访,了解个案对象的心理状态和生活情况。
六、效果评估1. 定期评估:在疏导过程中,定期采用心理评估工具对个案对象的心理状态进行评估。
2. 主观感受评估:与个案对象沟通,了解其对疏导效果的主观感受和满意度。
3. 行为观察评估:观察个案对象的行为变化,评估疏导的实际效果。
七、注意事项1. 严格遵守心理咨询的伦理原则和保密规定。
2. 关注个案对象的情绪反应,及时调整疏导策略。
4. 疏导团队成员要不断提升自身专业素质和能力。
篇二《心理疏导个案策划书》一、背景与目标随着现代社会的快速发展,人们面临的压力日益增大,心理问题也逐渐凸显。
案例:高校辅导员队伍职业化、专业化和专家化是高校改革与发展和学生成才的需要,也是高校学生工作队伍自身发展的需要。
用马斯洛需求层次理论分析当前辅导员队伍存在的问题,不难看出作为三化建设主体的辅导员队伍在三化建设进程中的需求。
通过一个科学的职业定位、一个明确的发展方向、一个客观的公众认同、一个合理的科研平台、一套完善的德育职称评定体系、一套科学的培训体系,可以有效解决辅导员队伍三化建设中存在的问题,满足辅导员队伍的需求,促进辅导员队伍的三化建设。
与这一选择相反的是,现实中却很少有人会把辅导员工作视为一种终身事业,也很少有人渴望成为一名专家级辅导员,甚至马虎应付,偷工减料等职业道德问题以及牢骚满腹等工作现象发生在个别辅导员身上。
这些问题严重阻碍了辅导员队伍三化建设的进程。
分析这些问题出现的原因,不排除有个别辅导员素质底下的可能,但更主要的还应是辅导员的一些正当需求没有得到满足。
一、用马斯洛层次需求理论分析当前辅导员队伍存在的问题1.生理需求。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括衣食住行等方面的要求。
如果这些最基本的需要得不到满足,人类生存就成了问题。
高校辅导员工作没有严格的作息时间界限,随时有事随时处理,24小时从无间断,面对思想活跃、身心素质以及辨别是非能力较差的学生,辅导员的身心很难得到放松。
而相对于如此高的工作强度,辅导员享受的待遇目前来说却是比较低的:一是经济地位较低,由于工作性质,辅导员一少课堂、二少科研,更不能从事第二职业,主要靠工资吃饭,收入处于相对较低的水平;二是评审职称困难,许多学校没有把他们列入专业教师队伍,只晋升行政级别,不给评定教师职称,行政级别就像金字塔,领导岗位少,能走到上层领导岗位的毕竟只占少数,而教师职称、行政级别与工资待遇又是息息相关的。
2.安全需求。
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
和生理需求一样,人类在没有得到满足之前,唯一关心的就是这种需求。
韩山师范学院2017年本科插班生考试试卷旅游管理专业市场营销学试卷(A卷)一、单项选择题(每题1分, 共20分)1. 市场营销的核心是()。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销2.体育明星和电影明星是其崇拜者的()。
A. 成员群体B. 直接参照群体C. 厌恶群体D. 向往群体3.在复杂的购买行为中, 消费者购买决策过程的第三个阶段是()。
A. 确认B. 收集信息C. 备选产品评估D. 决定购买4. 收集第一手资料的主要工具是()。
A. 计算机B. 乱数表C. 调查表D. 统计年鉴5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备, 这是一种()策略。
A. 市场集中化B. 市场专业化C. 全面市场覆盖D. 产品专业化6. 市场定位是()在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业B. 塑造一种产品C. 确定目标市场D. 分析竞争对手7. ()差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分8. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A. 产品项目B. 产品线C. 产品种类D. 产品品牌9.丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代, 这种密集增长战略是()。
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展10. 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A, 以600元卖给顾客B, 该服装店的定价属于( )。
A. 顾客差别定价B. 产品形式差别定价C. 产品部位差别定价D. 销售时间差别定价11.汽车制造厂增加了拖拉机生产, 叫( )。
A. 前向一体化B. 水平一体化C. 同心多元化D. 水平多元化12. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。
A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称13. ()是最常见的市场营销组织形式。
A. 职能型组织B. 产品型组织C. 地区型组织D. 管理型组织14. 生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。
个案工作计划个案工作计划(精选10篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候认真思考计划该如何写了。
我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的个案工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
个案工作计划篇1一、案主资料姓名:赵某性别:女性年龄:28岁婚姻状况:已婚(同龄丈夫张某,并有一个7岁的女儿孩子)教育程度:初中毕业家庭背景:父母都是普通农民,在农村务农。
职业经历:初中毕业之后,外出南方打工3年,之后回农村结婚生子。
性格特征:勤劳孝顺,坚强独立,但是多愁善感,偏执多疑。
婚姻观:认为夫妻双方白头偕老的婚姻是最美满的,坚持夫妻彼此包容、理解和忍让的相处之道。
生育观:案主出生在一个多子女的农村家庭,在小学以及初中都是班里的优等生,但是由于家里兄妹比较多,家境贫寒,她在初中毕业之后被迫放弃了继续求学的机会,转而外出打工,补贴家用。
这些经历使她深刻体会到了养育多个子女的艰难,而且案主在南方发达城市打工时,看到了城市家庭中优生优育的种种好处,这些都坚定了案主只生一个孩子,把家里所有资源都集中到一个孩子身上的想法。
二、背景资料1、内容提要案主结婚后所在的家庭是一个由案主夫妻、公公婆婆以及案主女儿所组成的主干家庭,由于丈夫是家里的独子,而深受中国传统文化“不孝有三,无后为大”等生育思想观念影响的公公婆婆非常希望自己家里拥有孙子来继承香火,所以,自案主结婚以后,公公婆婆一直希望她能为家里生一个男孩儿。
刚开始婆媳相处十分融洽,婆婆对她是好言相劝,但是在她生过女儿并表示不想再生育之后,婆婆对她的态度经历了耐心劝导到冷眼相待,直至最后口角相争,拳脚相向、家庭暴力产生的过程。
2、案主陈述在我生孩子之前,丈夫还有公婆对我都挺好的,丈夫经常在外地打工,我和公公婆婆在家里种几亩地,我们还养了十几只羊,这样除了平时生活上的一些日常开资之外,还能存一些钱,经济上还算过得去。
丈夫虽然在外地,但会经常回家,我们夫妻感情很好。
策划方案中的需求分析与资源配置优化一、引言在任何策划方案的制定过程中,需求分析与资源配置优化是至关重要的环节。
只有深入了解需求,对资源进行合理配置,才能确保方案的实施和成功。
本文将从需求分析和资源配置两个方面展开讨论,探讨在策划方案中如何进行需求分析,并优化资源配置。
二、需求分析的重要性需求分析是策划过程中的第一步,也是最关键的一步。
通过对需求的充分了解,我们才能找准方向,明确目标,为后续的策划工作提供依据。
需求分析可以分为客观需求和主观需求两个方面。
客观需求是指来自于外部的要求,包括市场需求、用户需求等;主观需求则是指策划团队内部的期望和愿望。
只有将两者结合,进行综合分析,才能得出准确的需求。
三、需求分析方法需求分析方法有多种,可以通过问卷调查、市场调研、用户反馈等方式进行。
其中,问卷调查是常用的一种方法。
通过设计问卷,可以获取更多的客观需求信息,并进行统计和分析。
市场调研则可以了解竞争对手的策略和市场需求,为制定方案提供参考。
四、资源配置的重要性资源配置是策划方案的核心环节之一,决定了方案的实施和效果。
资源包括人力资源、物力资源、财务资源等。
如何合理有效地配置这些资源,直接影响到方案的顺利实施。
资源配置的优化不仅能够提高效率,还能节约成本。
五、资源配置的原则在进行资源配置时,需要遵循一些原则。
首先是目标导向原则,即资源的配置要与方案的目标相一致。
其次是优化效益原则,即要最大化资源的利用效益,确保投入产出的比例合理。
再次是协同配合原则,即不同资源之间要相互配合,相互促进,形成协同效应。
最后是可持续发展原则,即要考虑资源的可持续利用,避免过度消耗。
六、资源配置优化的策略资源配置优化需要综合考虑多种因素,并采取相应的策略。
首先是合理分配人力资源,保证每个人的任务和职责明确,发挥各自的专长。
其次是科学配置物力资源,避免资源浪费和闲置。
再次是合理运用财务资源,控制成本,提高效益。
此外,还可以采用外部合作的方式,合理利用外部资源。
個案:花仙子之需求與配銷規劃
主題
描述消費性商品(Consumer Packaged Goods; CPG)產業中的品牌製造商—花仙子公司在面臨來自下游複雜通路結構而產生種種存貨管理與配銷問題時,如何應用資訊科技以整合供應鏈,改善需求預測的準確度,提高生產效率與配銷有效性的過程與改善過程所衍伸的問題。
教學目標
1. 使學生了解CPG產業的生產與配銷流程特性,以及在面對複雜通路結構時,
位處CPG產業供應鏈上游的品牌製造商所採行的產銷管理做法與困境;
2. 使學生對需求規劃與配銷規劃如何貫穿CPG品牌製造商的運作流程及如何
造成整體運作成效的影響有整體的認識,並促進學生對製造商如何透過資訊
科技的應用方式及過程做深入的討論;
3. 透過本個案對FDDP實施過程的描述,思考如何規劃較為完善的供應鏈管理
實施計畫。
授課教師
王立志教授/ 東海大學工業工程與經營資訊系
教材
王立志、曾雅彩(2007):花仙子之需求與配銷規劃,光華管理個案收錄庫(KMCC)個案編號:XXXXXX
參考資料
1. Lee, Hau, Information distortion in a Supply Chain: The bullwhip effect,
Management Science, Vol.50, No.12., 2004.
2. 王立志,系統化運籌與供應鏈管理-企業營運新典範,滄海書局,2006年。
討論題目
1. 說明CPG產業中品牌製造商在配銷通路、物流與生產等各環節所面臨相關
問題及運作限制。
2. 花仙子為何要推動FDDP專案?其目標為何?重點為何?
3. 花仙子推動FDDP專案時做了哪些重大變革?推動過程中遇到哪些困難?
如何突破?
4. 導入FDDP系統後,花仙子在採購、生產、配送與銷售流程上的改變與預期
效益為何?。