西南大学网络与继续教育学院9080大作业答案a

[9080]《管理学》单项选择题1、我们经常说身体是“三分治三分养”，这句话反映( ).现场控制比反馈控制更重要.前馈控制比反馈控制更重要.反馈控制比前馈控制更重要.反馈控制比现场控制更重要2、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

.计划.领导.控制.组织3、一般而言，预算控制属于（）.实时控制.现场控制.反馈控制.前馈控制4、职能式组织结构的特点在于（）.能适应灵活多变的经营环境.常表现为独立企业的联合体.管理集中，指挥统一.有助于管理工作的分工与专业化5、某理论认为，员工首先会感知自己从某工作中获得的收入与付出的比率，然后将自己的收入-付出比与其他相关人员的收入-付出比进行比较，该理论是：.公平理论.强化理论.行动激励.目标设置6、下列哪项属于管理的政治环境?( ).生产要素.市场经济.民族文化.法律因素7、通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（）.因果法.外推法.德尔菲法.边际分析法8、企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）. B. 策划.预算.预测.计划9、德尔菲法属于( )方法.个人决策.确定型决策.定量决策.集体决策10、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）.直接控制.反馈控制.前馈控制.间接控制11、“以仁为核心”是（）学派的管理思想。

.法家.儒家.兵家.道家12、“三个和尚没水喝”说明的是：人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果三个和尚都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明：（）.管理工作的有效性需要考虑外部环境各部分的整体效应.纵使管理有方，也不一定是人多好办事.即使管理无方，人多还是比人少好办事.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果13、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。

西南大学培训与继续教育学院课程一、单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)1.德尔菲法属于( )方法A. 集体决策B.定量决策C.确定型决策D.个人决策2.去过医院的人也许或多或少地会对医院内部的管理程序感到有点不太适应。

你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费。

好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中一种药没有，必须找大夫修改处方。

找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。

你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理？( )A.对医院工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权D.多建一些医院，让医院之间相互竞争3.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

这种部门划分形式是【】A.按职能B.按流程C.按顾客D.按地区4.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。

三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。

最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。

这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。

对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论5.20世纪80年代开始流行的全面质量管理是一种相当典型的（）管理方式A.自我管理型团队B.多功能型团队C.问题解决型团队D.虚拟团队6.( )是未来管理的最高境界A.信息化B.知识化C.风险管理D.非管理化7.关于管理学呈现出的新的发展趋势，下列哪项并不符合（）A.管理学的学科地位将进一步提高B.管理学的分支发展更加迅速C.管理学研究更加突出“以人为本”D.管理学的理论和实践更加分离8.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制9.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。

导儿童选择适合自己的方式进行体育锻炼。

特别是对特殊儿童、肥胖儿童，以及有疾病、体质差等体弱儿童，应在体育锻炼中给予重点保护和指导全面性原则全面性锻炼原则是指运用多种多样锻炼材料、组织形式和项目选择来促进学前儿童身体的各个部位、器官、系统机能，各种身体素质和基本活动能力的全面发展。

可采取多种锻炼途径和活动类型，对于各类体育活动安排要考虑多样化和对称性。

一贯性原则由于学前儿童动作的习得需要反复练习，才能建立起条件反射，形成动力定型，体育锻炼对机体生理机能的良好影响，也是通过逐步适应经常变化的外界环境来实现的。

因此，组织学前儿童进行体育锻炼，必须坚持一贯性原则。

循序渐进原则循序渐进原则具体分为以下三个方面：第一，运动过程的循序渐进。

在组织学前儿童进行体育锻炼时，首先应组织一些身体准备活动，帮助他们放松身体，消除肌肉和关节的僵硬状态，防止体育锻炼过程的运动伤害。

运动过程中的运动负荷也应适度，避免产生过度疲劳或造成运动创伤。

在锻炼结束之前，放松身体，逐步减少运动量，促使身体能量和心率的逐渐恢复。

第二，运动内容的循序渐进。

学前儿童如突然从事高难度动作，易因神经系统或其他器官的过度紧张而发生运动创伤。

所以，在选择运动内容时，应注意从易到难，由简单到复杂，由熟悉到陌生，逐步提高练习难度，使其机体能够逐步适应，从而提高运动技能。

第三，运动量的循序渐进。

在确定儿童运动量时，不能一开始定的很高，应注意随年龄的增长而增加；提高运动负荷量后，也应给予一段时间适应再提高，再适应，从而确保学前儿童的健康发展三、根据学前儿童消化系统的特点谈谈如何应对幼儿的偏食挑食行为。

（20分）1、首先孩子吃饭的地方要固定，吃饭前，父母尽量不要安排孩子进行看电视、听广播、看书、玩玩具等活动，应将电视等关掉，玩具、书籍收起来放好。

2、父母要和孩子一起吃饭，研究表明，经常没有父母等亲人陪伴吃饭的孩子会滋生出孤独和被遗弃的感觉，以至影响其性格的健康发展。

20年6月【西南大学】(9080)《管理学》机考(参考答案)一、单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)1.事业部制组织结构的特点：（C ）A.分散决策，集中经营B.自主决策，分散经营C.集中决策，自主经营D.集中决策，集中经营2.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（ D ）A.计划B.策划C.预算D.预测3.人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。

这反映了下列哪种理论的观点?（ C ）A.双因素理论B.期望理论C.归因理论D.强化理论4.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于 BA.X理论B.Y理论C.领导风格理论D.社会人假设理论5.过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ B ）。

A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制在以下管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？( C )A.关于公司各部门办公电脑的分配方案B.对一位客户投诉的例行处理C.对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D.对一家公司内部违纪职工按规章处理7.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。

它失败的原因是违背了：（B ）A.责权一致原则B.统一指挥原则C.例外原则D.机构精干原则8.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是（ A）A.平衡计分卡B.计划评审技术C.预算D.管理审核9.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ）。

60、strong>陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。

在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。

他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。

一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。

他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。

尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。

下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人虽，我们不得不提供较高的起薪。

我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。

”陈华问能否相应调高他的工资。

李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。

你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。

”陈华在向李扛林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。

问题：1．本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

2．你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗，请说明理由．你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?参考答案：1．事件会对陈华的工作动力产生非常消极的影响，因为对于陈华来说，他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励，而体现他的成就的重要表现或者说重要标志之一就是薪水，当他感觉自己的固成就感而带来的自信受到打击，处境很尴尬时，一个有成就需要的人就会有很强的受挫感，会影响其工作的动力。

亚当斯的公平理论．理论内容；公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激励理论，又称为社会比较理论。

公平理论认为，激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平，个人主观地将自己投入 (诸如努力、经济、教育等许多因素)同别人相比，看自己所得的报酬是否公正或公平。

1、车间主任老王最近发现质检员小宁一有空就与机关的小刘、设计室的老章和门卫老杨等一起谈足球，个个眉此，你认为车间主任老王最好采取什么措施？（）1.批评小宁，并对他提出要求，以后不许和他人在厂里谈足球2.对上述情况不闻不问，任其自由发展3.严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚4.在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切地体现如下哪一理论（）1.双因素理论2.需要层次论3.公平理论4.期望理论3、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一1.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱2.一个组织中能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降3.领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理的效率4.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心4、下列关于预测与决策的关系，错误的是：1.预测贯穿于决策全过程2.预测是为决策服务的3.预测强调艺术，决策强调客观分析4.预测是科学决策的前提5、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，职能科长这时，该厂的管理层次为：（）1. 12. 33. 24. 46、种庄稼需要水，但这一地区近几年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。

另一种办适应。

这两种措施分别是( ) �1.反馈控制和前馈控制2.调整计划和纠正偏差3.前馈控制和反馈控制4.纠正偏差和调整计划7、对权威类型进行分类是（）的内容之一。

1.现代管理理论2.韦伯的行政管理理论3.泰罗的科学管理理论4.法约尔的一般管理理论8、按照计划对执行者的约束力，计划可分为（）1.高层计划、中层计划和底层计划2.长期计划、中期计划和短期计划3.业务计划、人事计划和财务计划4.指令性计划和指导性计划9、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。