电商企业--自建物流
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第三⽅物流与电商⾃建物流的SWOT分析⾃建物流的SWOT模式分析⾃建物流是指电⼦商务企业⾃⾏筹建物流配送系统并组织经营管理企业的整个物流运作过程,实现对企业内部及外部货物配送的模式。
⾃建物流的优势:1、加快送货速度,提⾼服务质量。
电商企业⾃建物流体系,管理灵活,可以避免活动期间导致的快递堆积,保住⼤批订单,⼤⼤提升竞争⼒。
在送达时间及服务中能够制定⾃⼰的规范,约束配送员的⾏为,增强其服务意识。
如卓越亚马逊推出的预约送货服务,消费者可以指定在上午或下午送货。
2、快速掌握信息,加强过程控制。
获得供应商、销售商以及最终客户的第⼀⼿信息,根据顾客需求和市场发展及时调整经营战略,加强对物流各个环节协调控制,迅速解决物流管理过程中出现的问题。
3、降低交易成本,加快货款回收。
不必为运输、仓储、配送和售后服务的佣⾦问题进⾏谈判,避免由于与第三⽅信息不对称导致的多余⽀出,降低交易风险。
京东商城董事局主席兼CEO刘强东认为,⾃建物流提供货到付款服务,⾃⼰掌控货款收⽀,可克服第三⽅快递公司物流账期过长的缺点。
4、提升品牌价值,加强企业声誉。
企业直接⾯对客户,使顾客近距离了解企业、熟悉产品和体验优质的售后服务,从⽽加强企业品牌宣传,提⾼品牌声誉。
⾃建物流的劣势:1、管理成本较⾼,增加投资负担。
物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建⽴物流系统的⼀次性投资较⼤,占⽤资⾦较多,对于资⾦有限的企业来说,物流系统建设投资负担很⼤。
2、配送效率低下,偏离核⼼业务。
对于⼤多企业,物流并⾮企业擅长,企业的管理⼈员需要花费过多时间、精⼒和资源去从事辅助性⼯作,减少企业对核⼼环节的投⼊,结果捉襟见肘,削弱企业抵御市场风险和竞争的能⼒。
3、企业规模有限,配送专业化低。
⼩型电商企业其产品数量有限,不具规模效应,并缺乏专业的物流配送⼈才,管理难于控制。
4、范围涉及不⼴,削弱企业竞争。
⾃建物流的机遇:1、我国物流整体服务体系还不完善。
随着电⼦商务飞速发展,⽹购订单⼤量增加,国内物流的发展⽔平远远不能满⾜电⼦商务的发展要求。
中文题目:电商平台自建物流研究——以京东商城为例英文题目:Research on e-commerce self built Logistics -- TakingJingdong as an example目录摘要 (3)ABSTRACT (4)一、研究背景及其意义 (5)(一)研究背景 (5)(二)研究意义 (5)(三)研究思路和主要内容 (6)二、自建物流概况 (7)(一)自建物流的概念 (7)(二)自建物流的特点 (7)三、京东自建物流研究 (9)(一)企业概况 (9)(二)京东自建物流现状 (10)(三)京东自建物流的优势所在 (11)四、京东自建物流存在的问题及原因分析 (13)(一)物流人才缺失 (13)(二)管理成本变大,资金回收缓慢 (13)(三)服务质量有待提高 (14)(四)管理水平落后 (14)(五)对核心业务的忽视 (14)五、京东自建物流改进建议 (15)1(一)培养专业人才,改善管理水平 (15)(二)控制资金流,保持良好资金持有 (15)(三)提升服务水平,提高服务质量 (15)(四)鼓励创新改革 (16)(五)重视核心业务,协调发展 (16)六、结论 (17)参考文献 (18)2电商平台自建物流研究——以京东商城为例摘要在互联网技术进步与发展的过程中,消费者的消费观念和消费习惯逐步发生改变。
互联网购物的发展使得电商行业获得了越来越大的发展空间,电商行业一方面要对消费者的产品只要需求提供满足,另一方面要对物流安全提供基本保障。
在电商行业逐步发展壮大的过程中,第三方物流已经无法对电商企业的需求提供最大化满足,由此使得越来越多的电商企业开始自建物流。
2007年京东商城开始自建物流,物流公司于2012年得到正式注册,京东物流集团于2017年4月正式成立。
京东物流以技术为驱动,在保证高效流通的同时不断在追求可持续发展。
通过十多年的经验积累,开始向全社会进行设施以及经验和技术的开放,在全球范围内提供基础设施服务。