下载文档原格式
邮政高级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 邮政服务中，以下哪一项不是普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 特快专递答案：C2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政普遍服务的业务范围不包括以下哪项？A. 函件B. 包裹C. 邮政汇兑D. 邮政广告答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地区、自治州）C. 县（自治县、县级市）D. 街道（镇）答案：A4. 以下哪个选项不是邮政业务的类型？A. 国内邮政B. 国际邮政C. 航空邮政D. 快递服务答案：C5. 邮政服务中，挂号信件与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 速度C. 可查询D. 重量限制答案：C6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 国际快递D. 普通快递答案：B7. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 时效性B. 安全性C. 完整性D. 以上都是答案：D8. 邮政服务中，以下哪个选项不属于邮件的分类？A. 平邮B. 挂号C. 快递D. 航空答案：D9. 邮政服务中，邮件的投递方式不包括以下哪项？A. 直接投递B. 转交投递C. 指定地点投递D. 电子投递答案：D10. 邮政服务中，邮件的重量超过多少需要按照包裹处理？A. 20克B. 100克C. 500克D. 1000克答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些属于邮政服务的增值服务？A. 邮件跟踪B. 邮件保险C. 邮件包装答案：ABC2. 邮政服务中，以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件类型B. 邮件重量C. 目的地距离D. 邮政系统效率答案：ABCD3. 邮政服务中，以下哪些措施可以提高邮件的安全性？A. 邮件加密B. 邮件跟踪C. 邮件保险D. 邮件包装答案：BCD4. 邮政服务中，以下哪些是邮件投递的常见问题？A. 地址错误B. 收件人不在C. 邮件丢失D. 邮件损坏答案：ABCD5. 邮政服务中，以下哪些服务需要额外收费？A. 特快专递B. 挂号信件D. 邮件包装答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 邮政服务中的“平邮”指的是普通邮件的寄递服务。
邮政投递试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人不在家的情况，应如何处理？A. 将邮件留置在收件人家门口B. 将邮件带回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给邻居代收答案：C2. 邮政投递员在投递时，如果发现邮件地址不详，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 尝试联系发件人C. 将邮件退回邮局D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C3. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件损坏的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B4. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到天气恶劣的情况，应如何处理？A. 停止投递B. 继续投递C. 将邮件退回邮局D. 将邮件留置在收件人家门口答案：B5. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人拒绝签收的情况，应如何处理？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B6. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人地址变更的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C7. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件超重的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C8. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件内容违规的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B9. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件地址错误的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：D10. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件无法投递的情况，应如何处理？A. 将邮件退回邮局B. 直接退回发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政投递员在投递过程中，可能会遇到哪些情况需要特别注意？A. 收件人不在家B. 邮件地址不详C. 邮件内容违规D. 邮件损坏答案：ABCD2. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件无法投递的情况，可能会采取哪些措施？A. 将邮件退回邮局B. 尝试联系发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABD3. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人拒绝签收的情况，可能会采取哪些措施？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BD4. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件超重的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BCD5. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件地址错误的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人不在家，可以直接将邮件留置在收件人家门口。
邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷第一篇：邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。
2.邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关和检疫、、罚则及附则共八章44 条。
3.局内各生产作业单位使用的日戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用来盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基本标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。
10.，是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
11.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。
13.报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节目。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“ ”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到直分到段(甚至排列投递顺序)的目的。
17.从通信上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。
试卷编号：d134职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 报纸分发表2. 受尊重权3. 权责关系4. 集中5. 函件6. 试信7. 投递邮件8. 地址、姓名9. 三10. 投递深度11. 时间表12. 所需工具13. 集中分拣14. 辽宁15. 经济结算单16. 邮政合同17. 投递路线18. 投递局19. 质量20. 工作量二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. A 22. C 23. A 24. D 25. B 26. B 27. B 28. A29. B 30. A 31. A 32. D 33. A 34. C 35. D 36. B37. D 38. D 39. B 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. B,C 42. A,B,D 43. A,B 44. A,B,C,D 45. A,B,D 46. C,D 47. A,B,D 48. A,B,C49. A,C 50. A,C 51. C,D 52. B,C,D 53. A,B,C 54. A,B,D 55. B,D 56. C,D57. A,B,C 58. A,C,D 59. A,B,C 60. A,C四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. ×69. × 70. √ 71. × 72. × 73. × 74. √ 75. √ 76. √77. × 78. × 五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
试卷编号：f132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。
2. 除国家法律法规规定________________的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。
3. 档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、 ________________有无经办人员盖章。
4. 投递员揽收特快专递邮件，应填写“________________交接清单”一式二联。
5. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
6. 邮政网按不同邮件的传递时限分为快速网和________________网。
7. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。
8. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
考生答题 不 准超 过 此 线9. 城市邮政局采用________________制式组织的投递支局，其投递分拣的组织形式分为分散分拣制和集中分拣制。
10. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
11. 用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的准寄内容、封装规格、书写格式，并正确书写________________。
试卷编号：d132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
2. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
3. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
4. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“________________”，加盖寄件单位印章。
8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份考生答题 不 准超 过 此 线数、起报日期是否相符。
9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。
10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
11. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。
12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
试卷编号：8131职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 用户2. 拉萨市3. 邮政短信4. 实物5. 邮区中心局6. 保价信函封志7. 开拆8. 调查数据，掌握资料9. 准寄内容10. 视线可及11. 三角看袋12. 代办13. 收件人本人14. 给据15. 一16. 一报多户17. 缴费18. 投递顺序19. 民事责任承担20. 运输二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. D 22. B 23. C 24. C 25. B 26. A 27. D 28. B 29. D 30. C 31. A 32. D 33. D 34. B 35. D 36. C37. D 38. C 39. B 40. B三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. C,D 42. B,C,D 43. A,C 44. A,B,C,D 45. A,B,C 46. A,B,D 47. B,C 48. B,D 49. A,B,C,D 50. A,D 51. B,C,D 52. B,C,D 53. A,B,C,D 54. A,B,D 55. A,B,D 56. A,C,D57. B,D 58. A,B,C,D 59. A,B,D 60. B,C,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. × 63. × 64. √ 65. × 66. × 67. × 68. ×69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. ×77. × 78. √五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
试卷编号：d133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 邮区中心局2. 再见3. 收寄局4. 73、745. 投递路线6. 权责关系7. 验单8. 局内投交9. 双10. 安全、方便11. 期刊投递清单12. 到达时间13. 重量14. 小包15. 分拣封发部门16. 非优先17. 作业现场地面净18. 封发局19. 总复查20. 每天二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. B 22. D 23. C 24. C 25. B 26. C 27. A 28. D29. A 30. D 31. A 32. C 33. B 34. B 35. B 36. A37. A 38. B 39. B 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,B,D 42. A,B,C 43. A,B,D 44. A,B,C,D 45. A,C 46. A,B,D 47. A,B,C,D48. A,C 49. B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,C,D 54. A,B,D55. A,B,D 56. C,D 57. A,C 58. A,C,D 59. A,D 60. B,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. √ 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. × 68. √69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √77. × 78. × 五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
邮政投递员高级考试二作者: 日期:邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名 __________一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1） 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制 报刊短缺通知单 暂时替代短缺报纸用于投递。
2） 无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当 退回。
3） 《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“ 通信自由 和通信秘密受法律保护。
”4） 报纸可破月退订。
5） 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权， 受尊重权 和监督权。
6） 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和 _平衡合拢制度。
7） 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的 _总份数。
8） 投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_种类 总数，无误后再投交。
9） 邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递。
10） 排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好,以便外部投递 。
11） 邮政通信主要是一种以实物 为载体的信息传递方式12） 。
13） 邮政商业函件按 载体类型 主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。
14） 济南市属 山东_省管辖。
15） 投递支局接车验收总包邮件时 ，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发 验单外，还应将验单副份抄报 _封发局的主管部门• 16） 营业部门对收回的国际邮件回执按 平常函件 以最快的邮路发经转局• 17） 邮件的投递方式分为按址投递、局内投交 两种。
18） 姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了 郑。
19） 投递日戳表示邮件到达的日期和 投递局名。
20） 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的 重量 ，再缮发验单。
21） 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见 。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20 分）21 •根据国家局规定，大户段、机关段、每日（3 ）的配备一辆面包车。
邮政投递员高级理论知识试卷1.考试时间为90分钟。
2.请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位名称。
3.请仔细阅读题目回答要求，在规定位置填写答案。
1.邮件清单是分拣员与投递员交接邮件的依据，也是用户签收邮件的凭证。
2.投递支局遇到缺报情况应缮发验单一式两份。
3.简体中的“单”姓的繁体写法为“段”。
4.投递内部操作的“五统一”是：作业方式统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。
5.投递局发现进口邮件不符合规格，需要缮发验单时，___进行验收。
6.邮政投递网包括进口分拣、市内转趟等。
7.邮政通信主要是一种以邮件为载体的信息传递方式。
8.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是预先印制的验单。
9.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由投递员在路单上批注复查验收的实际件数。
10.投递局开拆邮件袋发现漏附清单时，应向发件局缮发验单。
11.为区别不同种类的报纸，分发完毕后要按照编码交错放置。
12.给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受保险，承担赔偿责任的国际邮件。
13.开拆邮袋时要逐袋开拆，不可同时处理多袋，防止出现问题时责任不清。
C、由邮政工作人员代填代签D、由邮政工作人员审核后再由单位负责人签字29.邮件的保密性是指（）。
A、邮件的完整性B、邮件的机密性C、邮件的准确性D、邮件的时效性30.邮政业务中，对于特殊邮件的处理，应当严格遵守保密原则，特殊邮件包括（）。
A、挂号信件B、特快专递邮件C、保价邮件D、所有邮件31.邮件的时限是指从邮寄到投递的时间限度，其中（）是指国内普通信函的时限。
A、1-2天B、2-3天C、3-4天D、4-5天32.邮政业务中，对于邮件的保管期限，以下说法正确的是（）。
A、一般信件保管期限为1个月B、挂号信件保管期限为6个月C、特快专递邮件保管期限为1个月D、保价邮件保管期限为3个月33.邮政企业应当在（）内完成用户的邮件妥投。
邮政投递（高级）练习题二第一篇：邮政投递(高级)练习题二邮政投递（高级）练习题二一、填空题1.一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和________________收寄四种。
2.邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种。
3.设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。
4.投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________。
5.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。
6.上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式________________份。
7.整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
8.按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天。
9.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
10.投递日常工作检查中，外部投交的检查主要包括________________和服务规范检查两项内容。
11.如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
12.具有信件性质的物品是指以________________、图像、音响等方式传递的信息的载体。
13.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和________________邮政网。
14.国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的________________上书写后拴挂在邮件上。
15.邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
16.对投递业务档案进行整理，应________________分类装订当班进口的各种给据邮件清单。
17.营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。
18.特快专递邮件包括特快专递函件和________________。
19.邮政网按网的性质分为实物网和________________网。
20.对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的投递邮件清单和________________清单，看各段是否如数交回，各种应办的手续是否齐全。
二、单选题1.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
A.再投邮件批条B.改寄邮件批条C.特快专递邮件再投批条D.退回邮件批条2.下列选项中，（）不属于邮政交接验收制度的基本内容。
A.根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符B.逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准C.邮件袋套的封装是否符合规格D.总包的发运频次是否正确3.（）是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
A.投递时限B.投递范围 C.投递频次 D.投递深度4.邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。
A.公众习惯地名B.地方特色地名C.相对规范地名D.国家标准地名5.投递局所处理的邮件称为（）。
A.投递邮件B.进口邮件C.出口邮件D.转口邮件6.以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。
A.拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B.用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C.按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置D.期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签7.下列各项中，不属于我国现在行政区的是（）。
A.特别行政区B.经济特区C.直辖市D.自治县8.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。
A.一 B.二 C.三 D.四9.投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）。
A.一律改为局内投交B.一律退回寄件单位C.按平常邮件手续投递D.另外商定安全可行的办法解决妥投问题10.可以用起点和终点的地名来确定邮路名称的农村邮路是（）。
A.直线邮路B.环形邮路C.对侧穿行邮路D.直环混合邮路 11.全国共有（）个一级邮区中心局。
A.7 B.8 C.9 D.10 12.粘贴改退批条，可以覆盖（）。
A.收件人地址B.寄件人名址C.邮政编码框D.收件人姓名13.邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为（）。
A.外国华语报刊B.境外中文报刊C.进口中文版报刊D.中文版外国报刊14.无法投递的各类函件一律（）。
A.改为局内投交B.作无着邮件处理C.退回寄件人D.退回收寄局15.百家姓中，下列姓氏读音正确的一组为（）。
A.尉迟wãi chí B.单于dán yúC.长孙cháng sūnD.亓官qí guān16.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A.制度化B.一体化C.信息化D.三状化17.采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。
A.环形 B.直线形 C.混合形 D.曲线形18.平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。
A.分堆、细排、捆扎 B.分堆、复核、捆扎C.细排、复核、捆扎D.分堆、细排、复核19.组划投递段时要坚持（）的原则。
A.优先投递单位用户B.优先投递住宅用户C.优先投递重点用户D.优先投递普通用户20.姓名中，“冮”姓的读音为（）。
A.gōng B.gāng C.jiāng D.hóng三、多选题1.刑法第二百五十二条规定，（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
A.隐匿他人信件B.毁弃他人信件C.非法开拆他人信件D.丢落他人信件2.云南省的简称是（）。
A.黔 B.云 C.滇 D.蜀3.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。
A.本次进口共计件数 B.上班存件数 C.再投件数 D.各投递段的投递件数4.下列属于鱼鳞排信法正确操作内容的有（）。
A.按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上B.右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置C.以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起，右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D.将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件5.每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。
以下属于“三看”的有（）。
A.投信口 B.箱四壁 C.箱门锁 D.箱底盘6.期刊投递清单包括（）。
A.月刊投递清单B.双月刊投递清单C.投递段专用的期刊投递清单D.机关大户专用的期刊投递清单7.以下属于按址投递的邮件有（）。
A.包裹B.特快专递邮件C.保价信函D.各种领取邮件通知单8.对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件，采取电话方式通知收件人，告知（），同时做好电话通知记录。
A.自提地点B.自提时间C.相关办理手续所需的证件D.需要支付的装卸服务费用9.过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的（）准确。
A.刊期 B.种类 C.数量 D.流转额10.以下对邮政日戳的使用范围叙述错误的有（）。
A.营业日戳只限于营业部门在封发时使用B.邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用C.火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用D.投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用11.投递局处理邮件时，发现邮件的（）等不合规格，收寄局为验达局。
A.封装 B.书写 C.尺寸 D.重量12.属于鱼鳞排信法正确操作内容的有（）。
A.按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上B.右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置C.以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起，右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D.将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件13.下列各项中，属于应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案的有（）。
A.上班结存（再投）邮件清单B.投递邮件清单或收件人妥签的详情单C.与用户签订的各种投递协议书D.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿14.下列选项中，属于开取筒箱的组织工作内容的有（）。
A.选择开取筒箱的组织形式 B.确定开取筒箱的频次和时限C.制定开取筒箱的排班表D.制定开取筒箱的时间表15.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。
A.邮政编码框B.收件人地址C.收件人姓名D.寄件人名址16.在投递的内部操作中，要求各道工序之间要做到（）。
A.紧密衔接 B.相互配合 C.段落清晰 D.责任明确17.投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（），投递邮件的最大数量。
A.投递频次 B.投递时限 C.投递深度 D.投递方式18.下列几组姓氏中，读音不正确的有（）。
A.俳pián、啜zhuài、郅chìB.镏liú、郯tán、顼xūC.汶wân、霭ǎi、椿chūnD.祭jì、稂liáng、镂lǚ19.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A.平常邮件B.按平常邮件手续投递的通知单C.挂号函件 D.挂号印刷品20.袋套在验收合格的情况下，如开拆局（），内件短少的责任局为开拆局。
A.未当班发验B.所发验单领导未签证C.所发验单随附的证物不全D.所发验单随附的证物无误四、判断题1.（）投递员修换摩托车白金时，为延长其使用寿命，对轻微烧蚀的白金不能用细锉锉平，而要使用砂布进行打磨。
2.（）投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递邮件清单。
3.（）改寄邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
4.（）邮政通信的服务方针是“人民邮政为人民”。
5.（）邮件原书地址非本局投递，但不清楚为何局投递的，在批条上批注“试投他局”字样退交分拣部门处理。
6.（）刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。
7.（）通过陡坡或交通情况复杂地段时，应骑车迅速通过，避免发生其他意外。
8.（）档案部门对接收的投递业务档案检查各类邮件的投递手续是否完备，签收情况是否符合规定。
