02人事及行政工作程序

人事及行政工作程序1．人事用工程序:1)各生产部门有用工需要时,应向人事部门提出招工申请,由人事部门统一安排招聘;2)人事部门依据生产单位的具体岗位要求,公开向社会进行人事招聘工作;3)在进行人事招聘工作时,对应聘者的要求应根据用工岗位的需要,而不能;因为种族、肤色、性别、性倾向、年龄、国籍、残障、是否怀孕等对求职者有区别的对待;4)所有求职者应年满16周岁;5)人事部门应要求每个求职人员出示能证明其年龄的合法身份证原件;6)当人事部门对求职的年龄有任何疑问时,例如从面貌判断求职者的年龄较小时,为确保不会招收童工入厂工作,应采用鉴别仪器等来识别其身份证件,或通过本地公安机会进行查证;7)为确保求职人员的合法身份背景,防止有案在逃或被通缉人员进入工厂,人事部门在面试时进行背景调查,背景调查可以通过口头询问或书面形式;8)所有被考核录用的人员,在办理入职手续时,应交本人近照及身份证原件,由人事部门对身份证复印保存,原件即时退还;9)人事部门应建立新进人员的人事档案,完整的人事档案应包括:入职日期,近期照片,身份证复印件,教育背景及工作背景等资料.10)办理好人事手续后，由人事部门核发厂证，厂证是工厂在工厂出入的身份证明，遗失厂证需要及时补办，员工离职时就交回厂证。

2．童工救助工作程序1)当工厂确认有使用童工情况时,应在第一时间对童工实施救援行动;2)救援行动应包括:(1)立即停止与所使用的童工工作;(2)对该员工进行全面的健康检查,如果在工厂的工作已对员工的生长发育造成影响,应立即实施救治;(3)为该员工安排交通工具返乡;(4)资助员工继续受教育的费用;3)完成对童工的救助行动后,工厂应认真检讨用工程序,以避免类似事件的再次发生.3．未成年工保护工作程序1）各单位统一管理未成年工人,与成年工人实行同工同酬.2）公司按照<<未成年工特殊保护规定>>对未成年工进行注册管理,安排适当工作,不使未成年工人从事接触有毒害物质或强体力劳动，不得让未成年工人曝露于危险、不安全或不健康的工作环境与情况,不得从事电工、重体力工(如货柜装御),不得操作削边机、裁断机、打扣机、烙印机、热压机、打粗机、压中底机、流水线上刷药水、胶水及各种危险机械.以保证未成年工不在危险性较大的环境里作业.3）在安排未成年工工作岗位之前、工作满一年和年满18周岁,距前一次体检时间已超过半年的未成年工,同样需要进行每年一次规定项目之健康检查.4）未成年工的健康检查,应按本地医院的规定办理,所需费用由工厂支付.5）公司按照<未成年工特殊保护规定>审核体检情况和未成年工健康检查结果,安排其从事适合的劳动.6）建立未成年工的专门档案,用来监察未成年工人的工作情况,确保他们的健康发育不会受到影响.7）对正在使用的未成年工人到政府部门进行登记.8）人事部门在未成年工上岗前应对其进行有关的职业安全教育培训。

4．不使用强制劳动力工作程序1）本公司严禁有强迫性工作制度及管理,并建立申诉渠道(信箱、工会)给雇员有机会反映其在工作上的意见及感受.2）本公司不允许以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫受雇用的雇员劳动.强迫性劳动包括:在受雇用期间收取押金、扣押身份证于本公司;以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段;侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者等.3）如发现有强迫性情况时,员工代表应向劳动者进行调查及收集证据后安排日期及时间与管理层进行讨论,共同寻求解决方法与对策.4）员工在下班时间,可以自由进入生活区活动.5）员工遭受不正常侵犯时,可以向员工代表反映,员工代表进行调查后,根据实际情形,予以处理.6）在一切生产过程中，管理人员必须持认真态度详细为员工介绍工艺程序及产品要求以及安全操作规程等，在未介绍清楚上述内容而要求员工生产，导致产品不合格而返工时，不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工或打骂等行为。

7）本公司绝对不使用监狱劳工，在员工入厂时，要求提供真实的身份证明文件，在人事资料表中，提供其本人教育及工作背景资料，以及能够证明这些资料的证明人及联系方式，作为核实的途径；8）工厂不会考虑使用囚工的工厂为供货商，工厂采购部门应通过书面形式向供应商传达这一政策，当工厂通过任何形式得知供应商有使用囚工工作的情形，应立即停止采购活动，已采购的物料也应立即作销毁处理。

5．无歧视及零骚扰工作程序1）工厂在雇用、薪酬、训练机会、升迁、解雇或退休等事务上,不可从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为2）不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、政治需要的权利3）在实际工作应该反映防止歧视妇女的政策4）严禁同事之间任何形式的性暗示或胁迫，而对当事人造成身体或心理损害,和/或对种族、肤色、性别、性倾向、年龄、国籍、残障的具有消极偏见意义的言语、模仿和玩笑,及在工作场所内，如办公桌、工作台、工作区以及公司公告栏，放置或传发针对个人或群体的基于种族、肤色、性别、性倾向、年龄、国籍、残障的抵毁性的或不友善的文字、图片或材料;5）当职工在本公司遭遇到或目睹了性骚扰以及其它歧视性骚扰，应该立即向所在班组的管理人员、人事部门或你认为合适的其它管理人员报告发生的事件。

对来自与公司有业务往来的其它人员的潜在骚扰，也应尽早报告以便采取措施。

在接受口头报告的同时，公司鼓励员工以书面报告性骚扰或其它歧视性骚扰事件，以便调查取证。

6）公司的采取切实的谨慎和保密方式迅速调查所有骚扰事件，调查通常包括与报告人进行面谈，同时报告人或其它员工的陈述，进行彻底调查的目的是，确定是否确有骚扰发生，应采取何种措施。

公司参与处理的人员可以了觓骚扰陈述并在保密的前提下处理此事。

7）如果公司确定发生了骚扰事件，则会对肇事者采取公司认为适当的惩罚措施，这些措施包括规劝、警告、调职、停职、解雇。

如实报告的员工和对调查予以合作的员工不会遭到报复。

调查结束后，公司会告之原告人处理结果。

对于提出歧视性骚扰的指控人员，公司采取必要的保密措施，所有对指控人员的报复行为都将是违反公司制度和不合法的6．员工请假工作程序1)本厂员工请假分为下列数种(1)事假：因私人事物需要办理者,可以申请事假,事假为无薪假期;(2)病假：职工生病可请病假,凭正规医院的医疗证明,可照常支付基本工资。

(3)婚假：员工本人结婚，依照本地法规,可准予相应的有薪假。

(4)产假：女职工生育时，可申请有薪产假90天。

(5)丧假：员工父母、配偶、子女丧亡时，可准予相应的有薪假.2)请假程序及批核制度(1)员工应首先在人事部领取<请假单>(2)详细填写后,交本部门主管人员签字(3)由单位主管将<请假单>交更高阶干部核准后生效.(4)员工执<请假单>外出,并将<请假单>交给当值保安.(5)保安部统一将<请假单>交人事部门,以便核对.7．建立劳动合同工作程序1)工厂仅使用正式合同制工人,不使用临时工,暑期工或其他形式的工作分包;2)凡工厂员工,一率与工厂订立正式劳动合同3)正式劳动合同订立时机为:(1)新员工办理入职手续时(2)老员工劳动合同到期前半个月4)劳动合同使用本地政府统一印制的合同范本,如工厂有特别约定的,只能在该合同的附加条款上签订,不得另附文本5)新员工入职时的合同,会约定试用期,试用期为30天.6)老员工合同到期后重新签订合同时,不可再约定试用期7)劳动合同一式两份,工厂与员工各执一份8)劳动合同经劳资双方签字后,再交本地劳动管理部门鉴定8．劳动合同解除工作程序1)工厂提出解除劳动合同的情形(1)新员工试用期内,试用不合格的,工厂可随时提出解除劳动合同的要求.由工厂人事部门发出<解除劳动合同通知单>,员工应在接到通知后,办理好工作交接手续,并由保安人员协助离开工厂.(2)在职员工,因不能适任本职工作的,单位主管可以对员工作出调职决定,如调职后,仍不能适任新工作的,工厂可作出辞退决定.可由工厂人事部门提前30天发出<解除劳动合同通知单>.员工在接到<解除劳动合同通知单>后,其上一级主管人员,应积极协助完成工作交接.在规定时间内,由保安人员协助离开工厂.(3)在职人员,因严重违反工厂纪律制度或地方法规的,工厂可提出解除劳动合同关系(4)劳动合同到期的2)员工提出解除劳动合同的情形(1)新员工试用期内,可随时向厂方提出离职要求(2)在职员工因个人原因,希望与工厂解除劳动合同关系的,应提前30天填写<解除劳动合同通知单>,交直属主管人员签字.由其主管交上一级干部核准.(3)劳动合同到期的,员工可提出解除劳动合同的要求.9．员工投诉工作程序1)非正式投诉程序员工可以通过非正式的渠道来反映问题或表达不满，即通过口头的方式向领班或车间负责人等基层人员提出。

这些管理人员有义务根据公司的规章制度，及时帮助投诉人解决他们面临的问题和困难。

当投诉人的要求超过了基层管理部门的许可权限时，基层管理人员应将投诉向上一级管理部门传达，直到问题得到圆满的解决为止。

2)正式投诉程序将书面的投诉意见交给行政部负责人或投入公司设在工作场所置放的意见箱中，一般来说，投诉应在事件发生后一个星期之内进行。

行政部负责处理投诉的工作人员应在一个星期之内，根据公司的规章制度对员工的投诉给予书面答复，并将投诉意见转交相应的部门负责人处理。

如果投诉人对有关部门的处理不满意，不能接受，可以在一个星期之内向公司总经理申诉，并将书面投诉意见再次交给行政部负责人或直接将投诉信放入意见箱中，并注明申诉字样。

总经理应在一周内根据公司的规章制度对员工的投诉给予书面答复，并采取措施解决员工提出的问题。

3)匿名投诉公司鼓励员工通过非正式和正式的渠道来直接反映问题或表达不满。

但是为了保护员工的权利不受威胁，公司也同样接受匿名投诉，并承诺同样采取认真负责的态度，去解决匿名投诉中反映的问题，公司决不容许出现对投诉人打击报复的现象，类似情况一经出现，有关人员将承担行政和法律的后果。

公司尊重员工投诉的权利，以切实维护员工的利益，但员工亦应在尊重事实的基本上，提出合理意见，公司绝不容许员工利用投诉程序，制造事瑞，捏造事实，从而影响到其它同事以及公司的正常管理10．员工代表工作程序1）工厂尊重员工集体谈判的权利，员工可以自由组成合法的工人组织，或由工人通过民主选举产生员工代表，以负责与工厂的管理人员进行沟通2）工厂管理层应充分保障员工代表的工作，不受到任何行政上的干扰，并为员工代表的工作，提供必要的便利3）工厂应保证不会因为员工代表的身份，而对其有区别性的待遇。