工休人员座谈会制度

2024年外科公休会记录

时间 2024.10.29 地点 护士站 参加人员 护士、患者及家属

主要内容：

1. 介绍召开公休座谈会的目的，感谢各位病人家属的到来。

2. 进行科室介绍、卫生须知、安全须知、订餐须知，对住院期间的注意事项做详细说明，具体内容如下：

（1）住院期间注意个人卫生，保护好自身财产安全，禁止吸烟，禁用大功率电器。注意期间如需订餐提前一天跟护士说。

（2）住院期间佩戴腕带，物品摆放整齐，保持床单元整洁

（3）髋、膝关节术后功能锻炼：

①术后注意髋关节脱位，禁下蹲，盘腿，做矮凳子等动作。侧睡时两腿间夹枕头，保持两腿分开。

②术后注意下肢静脉血栓，注意多喝水，踝泵锻炼，气压治疗，早期功能锻炼。

③肌肉锻炼：勾脚运动，压腿运动，直腿抬高运动，外展运动，伸腿运动（膝下放毛巾卷）

病房内公休座谈会的汇总

一、座谈会背景和目的

病房内公休座谈会是为了促进病房内患者和医护人员之间的沟通与交流，提高患者的医疗满意度和护理质量。通过座谈会，可以了解患者对医疗服务的需求和意见，及时解决患者的问题，同时也可以让医护人员了解患者的心理状态和需求，提供更加个性化的护理服务。

二、座谈会的组织与参与者

1. 组织方：病房护士长和医疗管理人员。

2. 参与者：病房内的患者及其家属、病房护士、医生等医护人员。

三、座谈会的时间和地点

座谈会的时间一般选择在患者的公休时间，通常在下午或晚上。地点可以选择在病房内的会议室或其他适合举行座谈会的场所。

四、座谈会的流程和内容

1. 开场白：由主持人对座谈会的目的和流程进行简单介绍，欢迎患者和医护人员的参与。

2. 自我介绍：每位参与者依次进行自我介绍，包括姓名、职务等。

3. 患者发言环节：主持人邀请患者和家属发言，他们可以提出对医疗服务和护理质量的意见和建议，也可以分享自己的感受和需求。

4. 医护人员回应：医护人员对患者的发言进行回应，解答患者的问题，提供专业的建议和意见。 5. 医护人员发言环节：医护人员可以对患者的发言进行补充和回应，分享他们的工作经验和感受。

6. 总结发言：主持人对座谈会进行总结，感谢参与者的积极参与，并提醒大家座谈会的成果将会被整理和反馈给相关部门。

7. 结束语：主持人宣布座谈会的结束，并表示欢迎大家提出进一步的意见和建议。

五、座谈会的效果和成果

1. 促进患者与医护人员之间的沟通与交流，增强医患关系。

2. 收集患者的意见和建议，及时解决患者的问题，提高医疗服务的质量。

3. 提供医护人员与患者的互动平台，了解患者的心理状态和需求，提供更加个性化的护理服务。

4. 通过座谈会汇总的问题和建议，可以为医院管理部门提供改进医疗服务和护理质量的参考意见。

六、座谈会的改进措施

1. 加强座谈会的宣传，提前通知患者和医护人员参与，确保座谈会的参与率。

工休座谈会形式

1、临床科室每月召开一次，医院每季度召开一次。病区可行动的病人或陪人代

表参加。

2、科室召开的工休座谈会由科主任或护士长主持。医院召开的工休座谈会

由党、政领导主持，有关职能部门负责人参加。

3、座谈会内容：学习住院事项，宣传保健知识，征求对医护质量、服务态

度、饮食的意见。4、每次工休座谈会均应做好记录，对提出的意见及时做出处理。2008年1月30日下午3点

市场开发部召开了一月一次的工休座谈会，共有12名患者和家属参加了座谈。我院

分管领导刘国栋副院长也亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的服

务与患者需求之间的距离，为我院今后工作的拔高提供有力的依据。

与会者讨论热烈，大家一致认为我院无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。高度赞

扬了我院是一个团结的医院、协作的医院，是一个令患者与家属放心的医院，特别提出内

科汪永生主任，吴雪梅医生，医术精湛，护士孙宝兰服务热情。外科护士长徐其红热情周

到，产科杨祖妹，林燕服务好。儿科护士陈小兰不仅静脉穿刺技术高超，而且服务态度令

人感动，在休息时间，只要有患者及家属有要求，就随喊随到，从无怨言。儿科易秀玲，

单燕工作认真仔细，说话柔声细语深受患儿及家长欢迎。

同时，与会者也从不同的角度，不同科室，给我们提出了很多宝贵意见如下：

1 门诊楼电梯服务不到位，希望随时提供服务。

2 出院结帐不灵活，不应该死板教条，非得下午一起结。

3 儿科在业务上要精益求精，提高我院的知名度，以防患儿外流他市。

4 内科护士要进一步提高静脉穿刺技术。

5 内科卫生宣传工作要做到位，使每一个住院病人都自觉遵守公共卫生。

6 取暖收费没解释到位，建议不要另受取暖费。

7 实习医生，护士实施操作时，要有带教老师陪同。

8 各病区能否给患者家属提供被褥。

9 儿科雾化器最好增加几台，以免治疗时长队。

10 儿科病房卫生差，有待提高，护工打扫卫生要认真，仔细

11 计免室预防接种的时间是否上下午都可以，不要都集中在上午。给广大儿童及家长提

公休座谈会护理公休座谈会内容

一、前言

公休座谈会是指组织全体员工就公休政策、工作时间安排、休假制度等相关事宜进行论述、交流、讨论、建言，旨在深入了解员工需求和管理难点，寻求解决之策。

二、公休政策

公休政策是指公司针对员工休假制度、工作时间安排、加班补偿等方面的具体规定。座谈会上应当重点讨论公休政策是否健全、合理，员工是否能够依法享受到应有的休假权益。

三、工作时间安排

工作时间安排是指公司对员工的工作时间、上下班时间、班次安排等具体安排方式，应当符合《劳动法》的相关规定，并且符合员工的实际需求。座谈会上应当探讨工作时间安排是否合理、是否能够充分照顾员工的生活需求。

四、休假制度 休假制度是指公司对员工带薪休假、病假、婚假、产假等方面的具体规定。座谈会上应当重点讨论休假制度是否足够灵活、是否能够满足员工的实际休假需求。

五、加班补偿

加班补偿是指公司对员工加班工作的补偿方式，如加班工资、调休等具体安排。座谈会上应当探讨加班补偿是否足够合理、是否能够充分保障员工的合法权益。

六、员工需求

座谈会上应当重点关注员工的实际需求，包括休假频次、工作时间安排、节假日安排等方面。通过座谈会，了解员工对公休政策的意见和建议，从而更好地完善公休政策，提升员工满意度。

七、管理难点

座谈会上还应当针对公休政策执行过程中的管理难点进行交流和讨论，如调休安排、加班管理等方面的问题，寻求解决之策，确保公休政策的有效执行。

八、总结 公休座谈会的目的是搭建员工与管理者之间的沟通桥梁，帮助企业更好地了解员工需求，推动公司公休政策的不断完善，提升员工满意度和企业发展水平。

在公休座谈会上，员工应当积极发言，提出自己的意见和建议，管理者应当认真倾听，对员工的意见和建议进行认真思考，提出合理可行的解决之策。通过共同努力，建立和谐的劳动关系，共同为企业的发展助力。

公休座谈会是企业与员工之间的一次重要沟通机会，希望通过座谈会的举办，能够更好地理解员工需求，不断完善公休政策，提升企业的核心竞争力。