病区工休座谈会制度
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工休座谈会制度一、工休座谈会每月召开____次,由护士长、负责医师或其它指定的高年资护士主持召开。
二、工休座谈会除向患者宣传医院制度及健康宣教外,着重听取患者对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作的意见和建议,对患者和家属的意见要具体落实到人。
三、开会前应先告知患者或家属并收集意见和建议,做好开会前的准备工作。
四、病区定期召开工休座谈会,每次记录应由患者代表签名。
五、对患者的意见及建议能够改进和采纳的应及时协调有关部门解决。
因故暂时不能改进和采纳的应向患者解释,并取得患者的谅解。
六、有关部门或人员接到病区送交工休座谈会的意见在____个工作日内作出反应,并将处理情况书面反馈病区。
由病区负责人及时向患者反馈,反馈结果记录在工休座谈会记录本上。
七、医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。
工休座谈会制度(2)是指企业或组织定期组织工作人员参与座谈会,就工作与休息相关的问题进行讨论与交流的制度。
该制度的目的是提供一个公开、透明、民主的平台,让员工能够参与决策过程,发表个人观点和建议,从而促进工作的改进和员工的参与感和归属感。
工休座谈会制度的具体安排可以包括以下方面的内容:1. 会议周期和时间:座谈会可以定期(如每月、每季度、每半年等)或不定期举行,时间一般在工作时间内,方便员工参与。
2. 参与范围:座谈会应包括所有员工的参与,可以根据实际情况设置代表或代表团,确保不同部门、岗位和层级的员工都有机会参与。
3. 会议主题和议程:座谈会的主题可以包括工作安排、休假制度、工作时间安排、加班情况、工资福利等与工作与休息相关的问题。
议程可以根据实际需要提前确定或由参与者自由提议。
4. 会议方式和形式:座谈会可以采用线下或线上的方式进行,可以通过会议室、视频会议、在线论坛等进行交流。
形式可以是小组讨论、集体讨论或个人发言等。
5. 记录和跟进:座谈会应该做好记录,包括会议内容、意见和建议等,以便后续整理和跟进。
公休座谈会制度为了更好地征询住院病人和家属对医院管理的意见、建议,及时沟通,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意度,特制订本制度。
(一)公休座谈会是医护人员与病人及家属面对面交流的重要活动。
(二)公休座谈会由各科护士长召集,科主任、责任护士、病人及陪床者参加,在医生办公室举行。
(三)公休座谈会每月举行一次,具体时间自定。
(四)公休座谈会的主要内容是:
①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。
②征求病人及陪护对护理人员的意见,以便提高护士素质和改善服务态度,提高护理质量。
③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。
④征求病人及陪护对医院管理的其他方面的意见和要求。
⑤向病人及陪护宣传住院须知,探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识,住院期间应注意的事项等。
(五)科室要设专用记录本,每次公休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。
(六)对于病人和家属提出的合理意见、建议,所在科室要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施加以解决。
工休座谈会制度
一、工休座谈会是医护人员与住院病人和家属面对面谈话、交流的重要活动。
一、工休座谈会由各病区护士长主持,每月召开一次,病区可走动的病人或家属参加。
二、工休座谈会主要内容:听取病人和家属对医护人员工作作风、服务态度、服务质量、医院管理、环境卫生、饮食供应等方面的意见和建议;学习住院注意事项,如医院有关规定、制度、陪护探视制度、病房卫生要求及保健知识等。
三、各病区要设专用记录本,每次工休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有问题,必须由专人做好记录,负责落实。
四、对于病人和家属的合理意见和建议,所在病区要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施,加以解决。
五、工休座谈会制度纳入每月护理质控检查内容,由护理部组织人员定期检查,纳入科室的绩效考核。
病房内公休座谈会的汇总一、引言病房内公休座谈会是为了促进病房内患者、家属和医护人员之间的沟通和交流,提高医疗服务质量,增强患者满意度而举行的一项重要活动。
本次座谈会旨在总结过去一段时间内的病房内座谈会情况,分析存在的问题,并提出改进措施,以进一步提升病房内公休座谈会的效果。
二、座谈会情况总结1. 座谈会时间和频率过去三个月内,我们共举行了五次病房内公休座谈会,每次座谈会的时间为下午2点至4点,频率为每月一次。
通过座谈会,我们与患者、家属和医护人员进行了充分的交流和沟通。
2. 参与人员座谈会的参与人员包括病房内的患者、患者家属、医生、护士和其他医护人员。
每次座谈会的参与人数约为30人左右,其中患者和家属占大多数。
3. 座谈会内容座谈会的内容涵盖了以下几个方面:- 患者和家属对医疗服务的满意度评价- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议- 医生和护士对患者需求的了解和反馈- 患者和家属对医护人员服务态度和沟通效果的评价- 患者和家属对病房内医疗流程和治疗方案的理解和意见4. 问题分析通过对座谈会内容的总结和分析,我们发现存在以下问题:- 患者和家属对医疗服务的满意度评价较低,主要集中在医护人员的服务态度和沟通效果方面。
- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议较多,主要包括病房的清洁程度、床位和卫生间的数量等方面。
- 医生和护士对患者需求的了解和反馈不够充分,导致患者对医疗流程和治疗方案的理解存在偏差。
三、改进措施为了解决上述问题,提高病房内公休座谈会的效果,我们提出以下改进措施:1. 增加医护人员的培训和沟通技巧提升通过定期的培训和专业指导,提高医护人员的服务态度和沟通效果,增强他们与患者和家属之间的互动能力。
同时,建立医护人员与患者之间的信任关系,鼓励他们主动倾听患者的需求和意见,并及时反馈。
2. 改善病房环境和设施根据患者和家属的意见和建议,及时改善病房的清洁程度,增加床位和卫生间的数量,提供更加舒适和便利的就医环境。
公休座谈会制度范文【导言】座谈会是一种重要的交流和沟通方式,通过座谈会可以汇集各方力量,集思广益,共同研究解决问题的路径和方法。
公休座谈会作为一种特殊形式的座谈会,更加注重对公休制度的探讨与改进。
本文将就公休座谈会的制度范本进行详尽介绍。
【一、座谈会背景】现代社会快节奏的生活方式使得人们越来越需要在工作之余得到充分的休息。
而公休制度就是为了满足人们的合理休息需求而设定的一种制度,旨在提高员工的工作效率和幸福感。
为了进一步完善公休制度,实现企业与员工的双赢,特举办此次公休座谈会。
【二、座谈会目标】1. 了解员工对公休制度的需求和反馈;2. 探讨公休制度的创新与改进方向;3. 建立高效沟通机制,促进企业与员工关系的和谐稳定。
【三、座谈会议程】时间:XX年XX月XX日上午9:00-12:00地点:XX会议室会议议程:1. 开场致辞2. 员工代表发言3. 领导发言4. 自由讨论5. 总结与下一步行动计划【四、座谈会议程细节】1. 开场致辞:主持人介绍会议背景和目的,强调公休制度的重要性,鼓励与会人员积极参与讨论,真实表达自己的观点和建议。
2. 员工代表发言:邀请一位或多位员工代表就公休制度的问题与建议进行发言,鼓励代表们真实反映员工的诉求和困扰,希望代表们提出切实可行的解决方案。
3. 领导发言:领导层代表就企业对公休制度的考虑和规划进行发言,阐述企业的方针政策和改进措施,为员工代表与企业之间的沟通搭建桥梁。
4. 自由讨论:会议开启自由讨论环节,鼓励与会人员积极参与,就公休制度的具体问题和改进措施进行深入交流和讨论,激发创新思维,争取达成共识。
5. 总结与下一步行动计划:主持人总结座谈会讨论的主要观点和建议,提炼出具有实施意义的改进方案,并制定下一步的行动计划,确保座谈会取得实际成果。
【五、座谈会组织与参与者】座谈会组织方:公司人事部主持人:人事部经理参与人员:1. 公司高层领导2. 人事部相关人员3. 各部门代表4. 员工代表【六、座谈会宣传与准备工作】1. 宣传:通过公司内部通知、邮件等方式提前通知员工参与座谈会,并说明会议目标和议程。
病房护士公休座谈会议记录日期:2022年6月15日地点:XX医院会议室参会人员:病房护士全体会议目的:本次会议旨在讨论和制定病房护士公休制度,以提高护士工作效率和生活质量,确保患者得到更好的护理服务。
会议议程:1. 会议开场2. 公休制度现状分析3. 公休制度改进方案讨论4. 公休制度实施计划5. 其他事项6. 会议总结和下一步行动计划会议记录:一、会议开场会议于上午9点准时开始,由主持人介绍会议目的和议程,提醒与会人员保持会场秩序,并确保会议的顺利进行。
二、公休制度现状分析1. 主持人简要介绍了当前病房护士的公休制度,包括每月公休天数、调休规定等,并邀请与会人员分享各自对公休制度的看法和体验。
2. 与会人员普遍反映,目前的公休制度存在不足之处,包括公休天数不足、调休难度大、公休安排不灵活等问题。
3. 与会人员提出了一些具体案例和建议,如增加公休天数、改善调休流程、加强公休安排的灵活性等。
三、公休制度改进方案讨论1. 基于与会人员的反馈和建议,与会人员共同商讨并制定了一份公休制度改进方案。
2. 改进方案包括增加每月公休天数至8天,优化调休流程,建立公休申请和安排的电子化系统等。
3. 与会人员对改进方案进行了充分讨论和梳理,确保方案的可行性和可操作性。
四、公休制度实施计划1. 与会人员商定了公休制度的实施计划,并确定了相关的时间节点和责任人。
2. 实施计划包括制定公休制度详细规定、培训相关人员、推行电子化公休申请系统等。
3. 与会人员一致认为,实施过程中需要加强沟通和培训,确保全体护士对新制度的理解和支持。
五、其他事项1. 会议讨论了其他与公休制度相关的事项,如病房护士人员调配、工作量分配等。
2. 与会人员提出了一些建议,包括加强团队合作、改善工作环境等,以提高病房护士的整体工作效率和满意度。
六、会议总结和下一步行动计划1. 主持人对会议内容进行了总结,并对与会人员的积极参与和贡献表示感谢。
2. 与会人员一致认为,本次会议取得了良好的成果,并期待新公休制度的实施能够带来更好的工作和生活体验。
工休人员座谈会制度为更好地密切医患之间的关系,及时反馈病人意见,不断提高医疗质量和服务质量,改进各项工作,制定工休人员座谈会制度如下:一、时间及____形式1、病区每月召开座谈一次,由各病房护士长负责____,数名患者参加,参加座谈的患者要求在本病房有一定的代表性。
2、医院定期由医风办负责____座谈,患者8—____人参加,分别代表各个病区,参加座谈的患者采取医风办指定和科室推荐相结合的方式,并将座谈内容及时向病区反馈。
二、座谈会内容与要求1、内容要广泛,如医疗质量、护理质量、服务态度、医德医风、合理用药、合理检查、合理收费、环境卫生、膳食供应等诸方面都要征求意见。
2、患者的意见要如实记录,认真核实,对情况属实的应做到及时反馈和处理,对不属实的要及时予以解释澄清。
3、对患者提出的合理要求,应及时向有关部门或科室反映,帮助解决,不能及时解决的也应给予明确的答复。
工休人员座谈会制度(2),____字第一章前言随着社会的发展和经济的繁荣,工休人员在职工群体中逐渐占据了重要地位。
为了更好地发挥工休人员的作用和保障他们的权益,建立一个良好的座谈会制度至关重要。
本文将从以下几个方面对工休人员座谈会制度进行探讨。
第二章工休人员座谈会的定义与目的工休人员座谈会是指由工休人员及相关部门、工会、企事业单位等共同参与的会议或活动,旨在为工休人员提供一个交流沟通、互相学习、共同解决问题的平台。
工休人员座谈会的目的是多方面的。
首先,它可以促进工休人员之间的交流与合作,分享工作经验与心得,互相学习进步。
其次,它可以帮助工休人员了解政策法规和相关政策的具体落实情况,及时掌握自己的权益和待遇。
此外,座谈会还可以为工休人员提供一个反映问题和提出建议的平台,让相关部门和工会了解工休人员的需求和困难,为他们提供更好的帮助和支持。
第三章工休人员座谈会的组织与流程工休人员座谈会的组织和流程应该经过充分的讨论和协商,具体步骤如下:1.确定座谈会的时间和地点。
工休座谈会制度
为了更好地向住院病人和家属征询意见、建议,及时沟通情况,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意率,特制定本制度。
一、工休座谈会是医护人员与住院病人和家属面对面谈话、交流的重要活动。
二、工休座谈会由各病区护士长召集,科主任、护士长、有关职能部门人员、病人和家属参加,在病人活动室(或自行选择场所)举行。
三、工休座谈会每月举行一次,具体时间自定。
举行之前,及时通知相关职能科室参加。
四、工休座谈会主要内容是:听取病人和家属对医护人员工作作风、服务态度、服务质量,医院管理、环境卫生、饮食供应等方面的意见和建议。
五、各病区要设专用记录本,每次工休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。
六、对于住院病人和家属的合理意见、建议,所在病区要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施,加以解决。
七、工休座谈会制度纳入医院每月的工作质量控制考核内容,由院办、医务部、护理部等职能部门定期检查,各病区执行情况与该病区当月奖金挂钩。
病房内公休座谈会的汇总一、背景介绍病房内公休座谈会是为了促进病房内患者之间的交流与互动,提高患者的康复效果和心理状态而举办的一项活动。
通过座谈会,患者可以分享自己的经验和感受,互相支持和鼓励,增强彼此之间的信任和友谊。
座谈会的内容包括病情交流、康复经验分享、心理疏导等方面,旨在为患者提供一个良好的康复环境。
二、座谈会的目标1. 提供一个互相学习和交流的平台,促进患者之间的情感交流和支持。
2. 增强患者的自信心和康复信心,提高康复效果。
3. 通过座谈会,患者可以获得有关康复的实用信息和经验,提高自己的康复意识和能力。
4. 提供心理疏导和情绪释放的机会,缓解患者的心理压力和负面情绪。
5. 加强医护人员与患者之间的沟通和互动,提高医疗服务的质量。
三、座谈会的具体内容1. 病情交流:患者可以分享自己的病情经历,包括病程、治疗方法、康复进展等方面的内容。
这有助于患者之间的相互了解和支持。
2. 康复经验分享:患者可以分享自己的康复经验和方法,包括康复训练、生活调整、心理疏导等方面的内容。
这有助于患者之间的互相学习和借鉴。
3. 心理疏导:座谈会中可以邀请专业的心理医生或心理咨询师,为患者提供心理疏导和情绪释放的机会。
这有助于缓解患者的心理压力和负面情绪。
4. 康复知识讲座:座谈会中可以邀请医生或其他专业人士,就康复知识进行讲座。
这有助于患者了解康复的重要性和方法,提高康复意识和能力。
5. 活动安排:座谈会可以设置一些康复活动,如体育锻炼、手工制作、音乐欣赏等,以增加患者的康复乐趣和交流机会。
四、座谈会的组织与安排1. 时间和地点:座谈会的时间和地点应提前确定,并通知所有参与者。
一般可以选择在病房内的公共区域或会议室进行,确保场地的舒适和安全。
2. 参与者:座谈会的参与者包括患者、医护人员和其他相关人员。
可以根据实际情况确定参与人员的范围和数量。
3. 主持人:座谈会需要有一位主持人,负责引导和组织座谈会的进行。
工休座谈会制度
【制度】
1.工休座谈会每月召开一次,由护士长或其指定的高年资护士召集,也可由经管医师召集。
2.工休座谈会除向病人宣传医院制度及身心健康传教外,着重于汇报病人对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作的意见和建议,病人和家属的意见必须全面落实至具体内容人和事,并据此提升和提升工作质量。
3.开会前二天召集人应通知病人代表收集意见、建议。
4.临床科室应建立工休座谈会记录本,每次记录须有病人代表签字。
5.对病人的意见及建议能改良和接纳的应立即协同有关部门及人员化解。
因故暂时无法改良和接纳的可向病人表述,并获得病人一致同意。
6.有关部门或人员接到临床科室送交的意见应在三个工作日内做出反应,并将处理情况书面反馈临床科室。
由临床科室负责在下次工休座谈会上向病人代表反馈。
7.医务人员严禁因病人明确提出意见而以任何方式责骂及恐吓病人。
【监督检查】
1.本制度由护士长继续执行,护理部及有关职能部门负责人
检查监督。
2.护理部及其他职能部门及时检查工休座谈会制度全面落实情况,必要时向院领导提出申请跨部门、科室协调会议。
3.护理部根据临床科室及有关部门、人员处理病人意见、建议的情况向院领导提出奖惩建议。
4.建议工休会议记录本及临床科室与其它部门间就处置病人意见、建议的往来文字材料努力做到日期精确、有关人员盖章,并留存备查。
2024年公休座谈会制度为了更好地征询住院病人和家属对医院管理的意见、建议,及时沟通,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意度,特制订本制度。
(一)、公休座谈会是医护人员与病人及家属面对面交流的重要活动。
(二)、公休座谈会由各科护士长召集,科主任、有关职能部门人员、病人及陪床者参加,在医生办公室举行。
(三)、公休座谈会每月举行一次,具体时间自定,召开之前要及时通知有关职能部门。
(四)、公休座谈会的主要内容是:①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。
②征求病人及陪护对护理人员的意见,以便提高护士素质和改善服务态度,提高护理质量。
③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。
④征求病人及陪护对医院管理的其他方面的意见和要求。
⑤向病人及陪护宣传住院须知,探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识,住院期间应注意的事项等。
(五)、各科要设专用记录本,每次公休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。
(六)、对于病人和家属提出的合理意见、建议,所在科室要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施加以解决。
(七)、公休座谈会制度纳入医院工作质量控制考核内容。
(八)、本制度自公布之日起实行。
____年____月2024年公休座谈会制度(二)是指在2024年,为了更好地促进民众参与政府决策和合理表达诉求,政府会定期组织座谈会,让民众和政府部门进行直接对话和交流。
该制度旨在建立更加开放透明的政府决策机制,倾听民意,解决问题,增强民众的参与感和满意度,进一步加强政府与民众的联系和互动。
一、座谈会的目的和意义1. 促进民主参与:通过座谈会,政府可以直接听到民众的意见和建议,让民众真正成为政策制定的参与者,提高政策制定的民主性和公正性。
2. 推动问题解决:座谈会为民众提供了一个直接向政府表达问题和需求的平台,政府可以及时了解到社会热点问题和民众的紧迫需求,从而更好地解决问题,确保政策实施的针对性和有效性。
病房内公休座谈会的汇总引言概述:病房内公休座谈会是一种促进医院内部交流和知识分享的重要形式。
通过座谈会,医护人员可以相互交流经验、分享病例、讨论治疗方案等,有助于提高医疗质量和工作效率。
本文将从五个方面详细阐述病房内公休座谈会的重要性和具体内容。
一、座谈会的主题选择1.1 确定座谈会的目标:座谈会应该明确目标,可以是讨论某一疾病的治疗方案,分享成功的治疗案例,或者是讨论一种新的诊疗技术等。
1.2 结合病房实际情况:主题应该与病房内医护人员的工作密切相关,解决他们在日常工作中遇到的问题,提高团队的整体水平。
1.3 考虑医护人员的需求:座谈会的主题应该符合医护人员的需求,可以通过调查问卷等方式了解他们的关注点和需求,确保座谈会的内容能够真正匡助到他们。
二、座谈会的组织和准备2.1 确定座谈会的时间和地点:根据医护人员的工作安排,选择合适的时间和地点,确保参会人员能够全程参预。
2.2 制定座谈会议程:根据座谈会的主题,制定详细的议程,包括每一个议题的时间安排和发言人的安排,确保座谈会的内容有条不紊地进行。
2.3 提前准备资料和讲稿:主持人和发言人应提前准备好相关资料和讲稿,确保座谈会的内容准确、专业。
三、座谈会的具体内容3.1 分享病例和治疗经验:医护人员可以分享他们在治疗某一疾病时的成功案例和经验,分享治疗方案、手术技巧等,促进彼此之间的学习和进步。
3.2 讨论医疗新技术和新疗法:座谈会可以邀请专家或者医疗界的知名人士,介绍最新的医疗技术和疗法,让医护人员了解并讨论其应用和效果。
3.3 解答疑难问题和共同探讨:座谈会是一个解答疑难问题和共同探讨的平台,医护人员可以提出自己在工作中遇到的问题,共同探讨解决方案。
四、座谈会的效果评估4.1 采集反馈意见:座谈会结束后,可以通过调查问卷或者面谈的方式采集参会人员的反馈意见,了解他们对座谈会的评价和建议。
4.2 分析座谈会的效果:根据采集到的反馈意见,对座谈会的效果进行分析,评估座谈会对医护人员的匡助程度和对医疗质量的影响。
病房内公休座谈会的汇总引言概述:病房内公休座谈会是医疗机构为了提高医护人员之间的沟通和协作能力,促进病房内的工作效率和医疗质量而举行的一种形式。
本文将从五个方面详细阐述病房内公休座谈会的汇总。
一、加强团队合作1.1 建立良好的沟通渠道:通过座谈会,医护人员可以直接交流意见和建议,减少信息传递的时间和误差。
1.2 提高工作效率:座谈会可以让团队成员共同讨论病情和治疗方案,从而快速做出决策,提高工作效率。
1.3 促进团队凝结力:座谈会为医护人员提供了一个共同交流的平台,增强团队之间的凝结力和归属感。
二、优化病房管理2.1 分工明确:通过座谈会,可以明确每一个医护人员的职责和工作范围,避免工作重叠和责任含糊。
2.2 制定标准化流程:座谈会可以讨论并制定病房的标准化流程,提高病房管理的规范性和一致性。
2.3 强化质量控制:座谈会可以讨论病房内的问题和不足,并制定相应的改进措施,提高医疗质量和患者满意度。
三、改善患者体验3.1 关注患者需求:通过座谈会,医护人员可以了解患者的需求和意见,从而提供更加个性化和贴心的医疗服务。
3.2 提高服务质量:座谈会可以讨论患者投诉和意见反馈,及时改进服务不足之处,提高服务质量。
3.3 加强患者教育:座谈会可以分享患者教育的经验和方法,提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
四、促进专业知识交流4.1 学习新知识:座谈会可以邀请专家或者资深医护人员进行专题讲座,提供新知识和最新研究成果。
4.2 分享经验:医护人员可以在坐谈会上分享自己的临床经验和治疗方案,促进专业知识的交流和分享。
4.3 探讨疑难问题:座谈会可以讨论疑难病例和治疗难点,集思广益,共同寻觅解决方案。
五、提升医护人员素质5.1 提供培训机会:座谈会可以作为医护人员继续教育的一部份,提供培训机会,提升专业知识和技能水平。
5.2 激发创新思维:座谈会可以鼓励医护人员提出创新想法和改进措施,激发创新思维和工作热情。
5.3 建立学习氛围:座谈会可以营造积极向上的学习氛围,促进医护人员的自我学习和提升。
病区工休座谈会制度
(1)凡有住院患者的病区,应每月召开一次工休座谈会,有特殊情况可临时召开。
(2)工休座谈会由护士长负责组织和主持,科室主任和住院总医师参加,必要时可邀请护理部或其它相关科室(如总务、后勤部门)参会。
(3)参加座谈会的患者、陪护人员代表可由各病室推选,人数不限。
(4)会议的主要内容为:
①介绍我院和科室的各项规章制度和《住院患者须知》。
②听取患者和陪护人员对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议。
③宣传卫生法规。
④宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。
(5)认真做好座谈会的记录、对患者提出的意见认真考虑,并提出改进措施。
(6)医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。