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文秘岗位职责
1. 负责接听电话、传真和电子邮件，处理来往文件和资料，及
时转达相关信息。
2. 管理办公室日常事务，包括文件整理、档案管理、会议安排
等工作。
3. 协助领导进行日程安排、会议安排和行程管理，确保工作的
高效进行。
4. 负责起草、整理和编辑文件、合同、报告等各类文件，确保
文档的准确性和规范性。
5. 协助领导处理一般行政事务，如办公用品采购、接待访客等
工作。
6. 维护办公室设备的正常运行，及时处理设备故障和维修工作。
7. 协助领导进行文件归档和管理，确保文件资料的安全和保密性。
8. 完成领导交办的其他临时性工作，确保办公室工作的顺利进行。
秘书岗位职责
1. 协助安排和组织会议、会议记录和会议文件的准备工作，并跟踪会议议程和行动项的完成情况。
2. 负责处理来访客人的接待工作，包括接听电话、接待访客并引导他们到指定地点。
3. 管理办公室文件和资料，确保文件的保密性和整洁有序。
4. 协助领导安排出差行程、预订交通和住宿，并跟踪出差人员的行程安排。
5. 协助领导处理日常事务，如预订餐厅、购买礼品、安排活动等。
6. 负责处理来自领导的邮件、文件和其他工作安排，确保领导工作的高效进行。
7. 协助领导撰写和编辑各类文件和报告，包括会议纪要、工作总结和商务信函等。
8. 负责行政事务的协调和处理，如办公用品的采购、设备维护
和办公室环境的管理等。
9. 协助领导处理日常行政事务，如安排会议、协调部门之间的
沟通和协作等。
10. 承担其他临时交办的工作任务，确保领导工作的顺利进行。
文秘岗位职责
1. 负责接听电话、处理文件、安排会议和行程安排等日常办公室工作。
2. 协助领导进行文件的整理、归档和存档工作，确保文件的安全和有效管理。
3. 负责起草和编辑文件、信函、会议纪要等各类文书，保证文书的规范和准确。
4. 协助领导进行会议和活动的组织和安排，包括会议室预订、材料准备、会议记录等工作。
5. 负责办公室的日常行政事务，包括办公用品的采购、设备的维护和维修等工作。
6. 协助领导进行行政工作的协调和沟通，与其他部门和外部单位进行联络和协调。
7. 负责领导交办的其他临时性工作，确保工作的高效和顺利进行。
文秘岗位职责
1. 负责接听电话、传真和电子邮件，及时转达相关信息，并做好记录和归档工作。
2. 协助上级领导安排会议和行程安排，包括预订会议室、安排会议日程和提供必要的文件和资料。
3. 负责处理文件、文件夹和办公室用品的管理和归档工作，确保文件的整洁和安全。
4. 协助上级领导处理日常事务，包括准备文件、报告和演示文稿，并协助安排会议和活动。
5. 负责办公室设备的维护和保养，确保设备的正常运转和安全使用。
6. 协助上级领导处理来访客户和合作伙伴，提供必要的支持和协助。
7. 负责办公室的日常行政工作，包括接待客户、接待电话和处
理日常办公室事务。
8. 协助上级领导进行文件的整理和归档工作，确保文件的准确性和完整性。
9. 负责办公室的安全工作，包括定期检查和维护办公室的安全设施和设备。
10. 协助上级领导进行其他工作安排，包括协助处理日常事务和提供必要的支持和协助。
秘书工作手册：领导日程安排控制日程，意味着你与总经理一起有序工作。
“日程安排”是指时间排定的领导工作计划，是领导工作量、工作效率、工作成果的一种反映，是时间管理艺术的集中体现。
秘书的职责是当好“管家”按日程安排为领导做好各种必要的准备，并提醒领导实施。
本文将从总体日程安排、出差日程安排、会议安排、媒体采访、大型活动和突发来访六部分加以详细说明并提供文字模版，希望能给大家的工作提供参考。
日程是领导的工作质量，工作效率，工作成果的一种体现，而规划、安排领导的工作日程是秘书的一项基本工作。
这项工作看似简单，但却十分重要，它是秘书辅助总经理工作的基础，安排好总经理的日程，意味着秘书将和总经理一起进行有序的工作。
作为秘书一定要细心观察领导的工作习惯和做事风格，调整自己的工作方法，主动适应领导的工作节拍。
在没有达成默契的情况下，最好在合作之初与领导做一次深入沟通，准确了解领导的要求、需求，并对可能会遇到的一些情况的处理原则达成共识，为日后工作的顺利开展做铺垫。
此外，勤于思考，多做总结对于秘书日常工作效率的提高是十分必要的，把看得出的经验、教训、小技巧等做一备忘录，时常翻看，补己之短，扬己所长这不仅提高了自己的工作水准，同时也对领导的工作效率起到了间接地促进作用。
一、总体日程安排领导的日常工作分为日常性工作，即事先有计划的相对固定的工作（如会议、出差、接待等）和突发性工作（临时安排的事情）两类。
而秘书的通常做法是将有计划的事情预先填入拟好的日程表中，同时细致灵活地安排好突发随机事件。
（一）总体原则：了解总经理的日常工作、近期业务重点、作息习惯、身体状况，-优化工作方法，细心观察总经理的工作习惯与做事风格，主动适应其工作节拍；-了解公司业务发展情况，特别是所服务总经理的业务进展情况，留意近期的工作兴奋点；对计划内事情预先写入日程；及时整理日程表，以免安排冲突；明确事情的优先级，在处理事务时注意理顺和排序，分清轻重缓急，酌情安排处理；定期与总经理沟通，将双方的要求、需求和可能会遇到情况的处理原则达成共识，以利工作开展；注意日程安排的时间松紧，适当安排；（二）经验与技巧周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务；在两个约会间留出机动时间，防止会议延长引起时间冲突，并给总经理留出整理思路的时间；同时预留时间处理日常事务；根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息；对于总经理的各项安排熟记于心，及时提醒已定下来的安排，防止冲突；每日安排相对固定时间与总经理核对日程，保证秘书与总经理日程表内容一致；不要代替领导做决定，在总经理的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情处理；控制约会时间，适时打断，防止拖延，以免影响下面的日程；掌握近期要回避的人物；月 /周计划安排模版可使用 NOTES 日历功能，填入相关安排，打印即可；也可按照总经理习惯，自行制作日程表；二、出差日程安排做为秘书，安排总经理出差是经常的一项工作，同时也是需要更加细致的一项工作。
董事会秘书室秘书工作手册二O一二年十月目录前言 (3)第一部分日常事务处理 (4)电话、传真、邮件、文件管理、名片第二部分日程安排 (7)总体日程安排 (7)出差日程安排 (8)会议安排 (14)大型活动 (19)突发来访接待 (23)第三部分沟通与协调 (24)内部沟通 (24)外部沟通 (25)秘书应具备的礼仪 (25)秘书礼仪素质的要求 (27)第四部分文字支持 (28)第五部分会议支持 (30)前言秘书工作总结起来用六个字就可以概括，即：办文、办会、办事。
看起来不起眼，但做不好却会误大事。
要想把秘书工作干好，需要遵循四个原则，分别是准确原则、迅速原则、保密原则和实事求是的原则。
为了将董事会秘书室的工作做好，参阅有关资料，撰写了此秘书工作手册，作为以后工作的指导性文件。
第一部分：日常事务处理一、拨打/接听电话的程序和标准1、打电话前的准备●准备好电话记录本和笔●把要与对方说明的事情、内容的顺序简单列在记事本上，并逐一核对无遗漏。
●准备好通话时需要的文件资料。
●查阅对方电话号码，确认无误，开始拨打。
2、正式拨打电话：●拨通电话后，确认对方公司及姓名，然后热情而有礼貌的说：“你好！董事会秘书室**** ●如需与有关人员通话，应有礼貌地请对方传呼或转达。
●如告知对方的内容较复杂，应主动提醒对方做好记录●逐一将事情说明，注意语言简明、准确；●通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。
3、接听电话●3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的：“你好！董事会秘书室●判断WHO，分以下几种情况：●若通话内容较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一便，以免遗漏或有偏差。
●通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。
4、通话技巧：●日常礼貌用语：询问对方时，可用：“请问您哪里？”、“请问您怎么称呼？”“请问有什么事？”等●对直接领导、保持经常联系的外部、内部人员应在日常工作中尽量熟悉，达到闻其声知其人，并及时予以转接。
关于文秘的工作职责模版一、协助上级进行日常办公事务1. 负责上级日程安排，协调内外部会议和活动安排，确保时间的合理安排。
2. 组织协调会议，负责会议的通知、准备、记录和总结，确保会议顺利进行和及时完善会议决议。
3. 接听、转接电话并做好电话记录，筛选传真和邮件，及时转达相关信息和沟通安排。
二、文件资料的管理与归档1. 负责行政文书的撰写与整理，包括公文、报告、备忘录等，确保格式规范、内容准确。
2. 负责文件的分发、传递和签收工作，及时向相关人员发送文件并妥善保存。
3. 管理电子文档和纸质文档的归档工作，确保文件的秩序、安全和可检索性。
三、信息收集与处理1. 负责收集、整理和汇总业务部门的数据、报表和资料，准确反映工作进展和绩效状况。
2. 跟踪相关政策法规和行业动态，及时向上级汇报并提供参考意见。
3. 协助上级完成信息查询和数据分析，提供必要的决策支持。
四、行政事务协调与处理1. 协调内外部合作伙伴的沟通与交流工作，搭建良好的合作平台。
2. 负责行政事务的安排和协调，包括接待、办公用品采购、场地预订等，确保办公环境良好。
3. 协助上级处理各类日常事务，如出差申请、费用核对、会务等，确保工作的顺利进行。
五、机密文件的保管与管理1. 负责机密文件和资料的存储和管理，确保保密制度的执行和安全控制的落实。
2. 协助上级做好涉及机密信息的处理和传递，确保信息的安全和合规性。
3. 监测和预警潜在的信息泄露风险，提出相应的防范和改进措施。
六、协助上级完成其他工作任务1. 配合上级的工作安排，积极参与并完成上级交办的其他工作任务。
2. 提供专业的建议和支持，协助上级解决工作中的问题，提高工作效率和质量。
总结：作为一名文秘，职责重要且多样化。
需要具备良好的组织协调能力、文字表达能力和沟通协调能力。
通过协助上级管理日常办公事务，负责文件资料的管理与归档，采集、处理和传递信息，协调行政事务和保管机密文件，以及协助完成其他工作任务，文秘能够为团队提供良好的工作支持，提升工作效率和质量。
文秘岗位职责
1. 负责接听电话、传真和电子邮件，及时转达相关信息，并做
好记录和归档工作。
2. 协助上级领导处理日常办公事务，包括会议安排、文件整理、行程安排等工作。
3. 负责起草和整理文件、合同、报告等文书材料，确保格式规
范和内容准确。
4. 负责办公用品的采购和管理，保证办公室的日常运转。
5. 协助上级领导进行文件的整理和归档工作，确保文件的安全
和便捷查阅。
6. 协助上级领导处理来访客户或合作伙伴的接待工作，维护公
司形象和客户关系。
7. 协助上级领导进行行政事务的协调和安排，确保公司各项事
务的顺利进行。
8. 负责公司内部文件的复印、传真和分发工作，保证文件的及时传递和处理。
9. 完成领导交办的其他临时性工作任务，保证公司各项工作的顺利进行。
以上是文秘岗位的一般职责，具体岗位职责还需根据公司的实际情况进行调整和补充。
