I第八章 商品的养护
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商品的养护管理【目的】1、药品在储存过程中,当受到温度、湿度、空气、光线等外界环境的影响时,使药品产生物理、化学的变化,从而影响到药品的质量,所以在储存过程中定期对药品进行养护,可以防止药品出现变质、失效等质量问题,从而确保药品的质量。
2、门店药品的具体养护工作由养护员进行,质量管理员负指导、管理的责任,负责对质量问题商品进行初步的确定。
3、门店对药品的养护包括对药品的陈列环境、储存条件、外观质量进行养护检查。
4、养护员对门店药品养护时,应将所有药品分为4个区域(如:处方区、外用柜、感冒咳嗽等),每周定期对某一区域药品的陈列环境(包括货架、商品、橱窗的卫生检查、药品包装标识的检查、商品分类陈列的检查)、储存条件(温湿度)、药品外观质量等内容进行循环质量检查,一个月将门店所有的药品及区域养护检查一次。
【各岗位操作程序】1、养护员:1)门店温湿度的观察记录:(1)养护员每天两次(上午9:00,下午16:00)观察门店卖场的温湿度及冰箱内的温度是否在正常范围之内,观察之后准确的记录在《温湿度记录本》上。
(2)若温湿度有超标则采取相应的措施进行处理:A、温度超标:温度超出标准或达到临界值后应打开风帘机或者空调或者电风扇进行温度的调节,若属于冰箱内温度超标应通过调节冰箱的温控开关,改变冰箱的制冷强度来进行温度的控制。
B、湿度超标或达到临界值:湿度偏高:a、通风:当门店的湿度高于室外时,可利用风帘机、空调等机械设备进行通风驱潮。
将地面水分、潮气散发出去。
b、除湿:在梅雨季节或阴雨天,室外湿度高于室内湿度时,不宜采用通风除湿,宜将风帘机打开,尽量减少外界空气中的水份侵入,同时用空调、生石灰、木炭等降低室内的湿度。
湿度偏低:可进行拖地、喷雾洒水或用加湿器增湿,但注意不能将商品弄湿。
C、复查:如温湿度有超标的情况,养护员在采取措施2小时后,复查一次温湿度,检查所采取的措施是否将温湿度控制在范围之内,并做好相应的记录,注明记录的时间,若使用空调进行温度调节的,在使用后须填写《空调使用记录》。