如何成为超级说服大师?
- 格式:doc
- 大小:24.50 KB
- 文档页数:3
如何成为超级说服力大师?
很多做销售的人都感觉,做销售要口才好,但是我认为口才好并不就一定就能做好销售。
因为做销售其实讲究的是策略,而不知识口才,甚至很多人最终成交后发现自己说的还没有顾客说的多!但是如何成功说服顾客购买自己的商品或者服务,确实是值得我们共同研究的。
听过一个讲座给大家分享一点我的感想:讲座的主题就是如何成为说服力大师。
对于财富在世界上的分配,有人坚持二八定律,即世界上20%的人掌握着世界上80%的财富,也有人说是世界上5%的人掌握着世界上95%的财富,不管这个具体比例是多少,这都不是我们今天要讨论的话题,但都说明了一点,世界上极少数人掌握着世界上绝大部分的财富!这一点您没有任何疑问吧?但是您想过这个问题没有:为什么世界上极少数人能够掌握世界上绝大部分的财富?是他们够聪明还是其他呢?这就是我们今天要沟通的话题。
在开始之前,我们先看这样一个真实调查:
哈佛大学曾经对毕业生做过一项调查,他们询问在应届毕业生中有多少人有明确的人生目标,结果只有3%的人有明确的人生目标并且写在了日记本上。
他们把这些人列为第一组;另外有13%的人在脑子里有人生目标但没有写在纸上,他们把这些人列为第二组;其余84%的人都没有明确的人生目标,他们的想法是完成毕业典礼后先去度假放松一下,这些人被列为第三组。
10年后,哈佛大学又把当初的毕业生全部召回来做一次新的调查,结果发现第二组的人,即那些有人生目标但没有写在纸上的毕业生,他们每个人的年收入平均是那些84%没有人生目标毕业生的两倍。
而第一组的人,即那些3%的把明确人生目标写在日记本上的人,他们的年收入是第二组和第三组人的收入相加后的十倍。
也就是说如果那97%的人加起来一年挣一千万美元,那么这3%的人加起来的年收入是一个亿。
那些97%的毕业生看到这个结果后都大为吃惊,他们很后悔当初没能花点时间来确定自己的人生目标并很清楚的写在笔记本上。
你从这个调查中发现了什么?设立目标的重要性还是其他?
我要说的是,这个调查不仅仅揭示了设立明确的目标的重要性,而且说明了目标明确的人通常就是那些各行各业的领导者,通常也就是富人!为什么会这样呢?
这引出了今天我要传授给大家的一种思维方式:结论式思考方式。
什么是结论式思考呢?
有目标的人总是知道自己要达到什么样的结果,知道要跟你谈话的时候要采取什么行动才能达到所要的目标,他永远知道自己要的结果什么!这就是结论式思考!
知道结果是什么,就会在谈话的过程中进行有意识的引导达到自己要的结果。
这也就是我们所说的说服力,一个人总是能够达到他要的目标,总是能够获得他要的结果,我们就认为他的说服力强。
说服力不是学习怎么说话,而是一种思维,说服力是用头脑去说服,而不是用嘴巴去说服。
富人的想法就是结论式的思考:我要的结果是什么?你要常常问自己你要的结果是什么?你要根据自己想要的结果去说出适当的话,做出适当的事。
辩论吵架争吵都不会达到自己想要的结果,而穷人的思维模式就是刺激反应。
(根据外界给你的刺激,你做出了相应的反应)
不信吗?比如你打算去超市买牛奶,但是一进超市就看见了大幅的海报贴在门口,显示某某衣服打一折,某某厨具买一赠一……结果你在超市逛了两个小时买了很多东西,最后回到家才发现牛奶忘买了,有没有这样的经历呢?这就是穷人的思维模式,而富人就是利用穷人的这种思维模式来赚钱!
有说服力的人即使受到外界刺激,但是因为自制力强,知道自己想要的结果,所以会先说服自己,然后再去说服别人得到自己要的结果。
结论式思考是全世界领导人、全世界富有的人头脑里所想的。
请记住这一句话。
自己知道自己要什么结果,自己先说服自己,目标明确就不会做出错误的决定。
换句话说,
明确的人领导模糊的人,有目标的人领导没目标的人,知道自己要什么的人领导不知道自己要什么的人,所以我们要当结论式思考的人!
最后,我们一起来学习结论式思考的六大问句:
1、我要的结果是什么?
2、对方要的结果是什么?让别人觉得他做这件事情能达到他自己想要的结果,同时也达到了你自己想要的结果,当你让别人美梦成真的时候,你自己也会获得成功。
这就是说服别人最有效的方法。
按照对方要的结果来说服他。
3、我的底线是什么?
4、可能会有什么抗拒?
5、如何解决这些抗拒?要把解答先想好,预先解除对方的抗拒点,在对方抗拒之前先解除对方的顾虑。
把缺点变成优点,好也是我说,坏也是我说。
对方不买的原因就是他应该购买的理由,把他不买的原因改成他应该购买的理由。
通过发问套出真相,解决借口问题,让他骗不了你,
6、我该如何成交的方法?如何去签单,让对方掏钱?先在头脑里面构思一下。
这个问题我们以后再讲。