体育俱乐部管理重点知识(1)

一、教练员资格管理1.教练员应具备相应的专业知识和技能，并持有相关体育教练执照或证书。

2.教练员应定期参加相关培训和考核，以提升自身教学水平。

3.教练员应遵守职业道德和职业行为规范，以身作则，为学员树立良好榜样。

二、教练员选拔与聘用1.教练员聘用应公开、公正、公平，通过面试、考核和背景调查等方式评估其专业水平、教学经验和个人品德。

2.对于新聘用的教练员，应进行试用期管理，对其业务能力和适应能力进行评估。

3.教练员聘用后，应签订劳动合同，并明确双方权利与义务。

三、教练员培训与提升1.俱乐部应定期组织各类培训，提供专业知识和教学方法的更新，以提高教练员的整体素质。

2.俱乐部应建立教练员交流平台，促进教练员之间的沟通和学习。

四、教练员管理与评估1.教练员应按照规定的工作时间和工作内容履行职责，不得擅自调整课程或改变教学计划。

2.教练员应配合俱乐部对学员进行评估和考核，及时提供学员的学习情况和进展。

3.俱乐部应定期对教练员进行考核和评估，确保其教学水平和工作质量。

五、教练员与学员关系管理1.教练员应尊重学员，注重与学员的沟通和互动，给予积极的鼓励和指导。

2.教练员应根据学员的实际情况和特点，制定个性化的训练计划，并及时调整和优化。

3.教练员应保护学员的隐私，不得泄露学员的个人信息。

六、教练员纪律管理1.教练员应服从俱乐部的管理，严格遵守规章制度，课时按时上课，不得无故旷课或提前下课。

2.教练员不得以任何形式索要学员或家长的财物，不得与学员及家长有不正当的经济往来。

3.教练员不得对学员进行体罚或侮辱性言语，不得进行任何形式的性骚扰。

七、教练员安全责任1.教练员应确保学员的安全，严格遵守运动场馆的安全规定，教学过程中要注意学员的动作规范和受伤防范措施。

2.教练员应及时报告学员受伤或发生意外事件，并及时配合相关部门进行处理。

八、教练员福利待遇1.俱乐部应按照相关规定，为教练员办理社会保险，并提供相应的带薪休假及年终奖金等福利待遇。

上海市青少体育俱乐部等级评定管理办法(一)上海市青少体育俱乐部等级评定管理办法是一项为推动青少年体育发展的重要政策。

该政策旨在通过俱乐部等级评定，促进青少年体育运动的普及和提升，为培养未来的体育人才奠定坚实基础。

下面将分别从政策意义、等级评定标准、评定流程以及实施效果等方面对其进行分析。

一、政策意义青少年体育是培养未来体育人才的重要渠道，也是促进青少年身心健康发展的必备条件。

通过青少体育俱乐部等级评定管理办法，可以有效推动青少年体育的普及和发展，通过借鉴先进经验，加强青少年体育俱乐部的管理，增强体育基层组织的优良传统和文化，促进全民健身和青少年体育事业的可持续发展。

二、等级评定标准青少体育俱乐部等级评定主要依据“教练员水平、场地设施、对内组织管理、对外服务质量”四个方面进行评估，包括四个等级：一星、二星、三星和四星。

1.教练员水平：评估教练员的职业资格、职称、培训水平、教学经验等方面。

2.场地设施：评估俱乐部的场地面积、设备、器材是否齐全，场地环境是否卫生、安全等。

3.对内组织管理：评估俱乐部内部的管理水平，包括人员结构、管理制度、会务活动、队员队规等。

4.对外服务质量：评估俱乐部在社区中开展的社会服务和扶持项目，包括义务维修公共设施、参加社区公益活动、举办公益活动、为在校学生提供义务辅导等。

三、评定流程青少体育俱乐部等级评定，采取自愿申请、公示、评审、确认等步骤。

俱乐部可根据本身条件自愿申请等级评定，随后由专业评委根据评定标准进行评审。

在评审完成后，评审结果将进行公示，公示期为15天。

如公示期内未接到有效拒绝意见，评审结果将由市体育局予以认定，评定等级结果将通过上海市体育局官网及其他方式向社会公示。

四、实施效果上海市青少体育俱乐部等级评定管理办法有效推动了青少年体育运动的普及和发展，在提高青少年体育俱乐部管理水平和服务质量的同时，也给予了这些俱乐部更多的政策支持和社会认可。

此外，等级评定还为青少年体育教育提供了更多的培训、竞技和晋升的机会，促进了青少年体育人才的培养。

体育服务与管理专业教学大纲体育俱乐部的经营管理文理学院高职部2012年8月29日高职部教学大纲一、课程说明1、课程类别专业基础课2、适应专业及课程性质适用于高职部体育服务与管理专业学生必修二、课程目的[知识目标]通过本课程的学习，学生应掌握以下基本知识：1.了解商业性健身俱乐部内常用健身设施的使用方法、注意事项及作用2.知晓健身企业的销售过程3.了解健身俱乐部销售的基本方法4.知晓会籍顾问、教练及前台服务人员的工作职责和要求5.懂得健身俱乐部基本的服务规范及会员投诉处理的常用办法6.懂得会籍顾问销售的基本技巧（促销技巧及公关与服务技巧）7.知晓会籍顾问及教练进行客户服务的基本知识及行为规范8.掌握健身俱乐部基本的电话服务礼仪与流程9.了解健身与健康、疾病、营养等相关知识（越多越好）10.了解商业健身中的消费心理与行为11.了解网球及高尔夫球的基本知识12.掌握高尔夫球及网球俱乐部经营管理及营销的相关知识。

[能力目标]通过本课程的学习，学生应掌握以下技能：1.能够向新顾客介绍讲解俱乐部内相关设施的基本情况（模拟介绍）2.能够运用推销的技巧和方法向顾客推销售卡（模拟）3.能够用基本的礼仪接待顾客及对会员进行服务4.能够合理处理会员的投诉问题5.能够较好的处理顾客来电咨询。

6.能够向顾客讲述健身的种种益处（如预防疾病，塑造体形，保持健康等）7.能够讲述关于网球及高尔夫球运动的基本知识8.能够做一份高尔夫球及网球俱乐部俱乐部的经营策划书三、推荐教材或参考资料推荐教材：《经营性健身场所的服务营销与管理》（第1版）. 赵立、霍建新主编. 高等教育出版社. 2007年参考资料：《俱乐部的经营管理》-徐坚白著-2001年《会所(俱乐部)经营管理实务》-彭星波-2007年《健身俱乐部经营与管理》-金宇晴谈你进行体育锻炼的手段有哪些2.给你自己的健康状况做一个评价3.你都学会了哪些运动技能4.你了解哪些体育运动项目5.你拥有哪些体育器材，你知道哪些体育器材6.你是如何评价自身锻炼效果的7.谈谈你进行体育锻炼的客观环境1.谈谈你对各项原则的理解和看法。

一、名词解释1.体育事业：为全社会和广大民众提供公众体育服务、满足特定时期国家利益的体育要求，推行社会公共事物的行业和活动的总称。

2.体育产业：为社会生产和提供体育服务产品的同一类经济部门集合。

3.体育产业管理：以满足社会不同人群的体育需求为目的，为实现体育产业经营目标所从事的各种有关管理工作。

4.体育市场开发：通过体育产品或服务的营销策略来满足现有和新开发市场中有支付能力及购买欲望的现实与潜在的体育消费需求的过程。

5.体育管理：一定体育组织的管理者对管理客体实施计划、组织、控制、协调、创新等职能，实现既定目标的综合活动过程。

6.体育管理机制：体育管理的机构与组织设置、权限划分、运行机制等方面的体系和制度的总称。

7.体育赛事营销：体育赛事组织者通过创造并于他人交换赛事产品和价值，以满足其自身需求的一种经营管理过程。

8.体育赛事选择：根据组织或个人需要对各种赛事机会进行比较与选择，以最低的代价投入有限的资源力争最大收益，以确保组织或个人的利益及发展。

9.职业体育俱乐部：为满足人们体育竞赛表演的观赏需要，将职业体育竞赛及其相关产品作为商业组织生产经营并追求盈利，自主经营，自负盈亏，具有独立法人资格的体育经济实体。

10.体育场馆委托经营管理模式：由体育场馆所有者通过一定方式选派经营者（包括职业经理人或公司）代理所有者实施体育场馆的经营管理。

二、填空题1.体育发展战略的内容框架一般包括（战略分析）、（目标确定）、（战略重点选择）、（战略阶段划分）、（战略对策制定）五大部分。

2.从活动过程分析，城市社区体育的结构主要包括（共同意识、社会关系和社会感情）、（一定的体育活动地域）、（公共服务设施）、（体育活动）四大基本要素。

3.学校体育管理的一般方法包括（规章制度法）、（计划管理法）、（目标管理法）、（宣传教育法）、（奖励惩戒法）、（调研实验法）六个方法。

4.高水平运动队的管理内容包括（运动训练过程的管理）、（运动训练的科学研究管理）、（运动员思想教育工作）、（运动员文化学习的管理）、（运动员的生活管理）、（运动员参赛时的管理）六个方面。

第一章总则第一条为规范体育俱乐部日常管理，提高俱乐部整体运营水平，保障会员权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本体育俱乐部所有员工、会员以及与俱乐部相关的各方。

第三条俱乐部将严格按照国家相关法律法规和行业标准，建立健全各项管理制度，确保俱乐部健康、有序、可持续发展。

第二章会员管理第四条会员入会：1. 会员需提交入会申请，填写个人信息，并缴纳会费；2. 俱乐部对会员信息进行审核，审核通过后，会员方可成为正式会员；3. 会员需遵守俱乐部章程和各项规章制度。

第五条会员权利：1. 享有俱乐部提供的各项体育设施和活动；2. 参与俱乐部组织的各类培训和比赛；3. 对俱乐部工作提出建议和意见；4. 享有会员优惠服务。

第六条会员义务：1. 遵守俱乐部章程和各项规章制度；2. 按时缴纳会费；3. 维护俱乐部形象，积极宣传俱乐部；4. 遵守比赛规则，尊重对手，公平竞争。

第三章员工管理第七条员工招聘：1. 俱乐部根据岗位需求，制定招聘计划；2. 对应聘者进行面试、考核，择优录用。

第八条员工培训：1. 俱乐部定期组织员工进行业务技能培训；2. 员工需参加培训，提高自身综合素质。

第九条员工考核：1. 俱乐部定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面；2. 根据考核结果，对员工进行奖惩。

第四章设施设备管理第十条设施设备维护：1. 俱乐部负责对设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备正常运行；2. 会员使用设施设备时，需遵守操作规程，爱护设施设备。

第十一条设施设备报修：1. 发现设施设备故障，会员应及时向工作人员报告；2. 工作人员接到报修后，应及时处理，确保设施设备尽快恢复正常。

第五章活动管理第十二条活动策划：1. 俱乐部根据会员需求，策划各类体育活动；2. 活动策划需符合国家法律法规和行业标准。

第十三条活动组织：1. 俱乐部负责活动的组织、实施和监督；2. 活动组织需确保活动安全、有序进行。

第六章财务管理第十四条财务管理：1. 俱乐部建立健全财务管理制度，确保财务收支规范；2. 财务人员需严格按照财务制度进行核算、报销。

青少年体育俱乐部管理办法第一章总则第一条为进一步贯彻《全民健身计划纳要》，落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》精神，保证河南省青少年体育俱乐部(以下简称俱乐部)工作的正常开展，促进青少年身心的健康成长，制订本办法。

第二条俱乐部的性质是:创建单位利用自己拥有的体育场馆、人才等社会资源，建立起来的一种新型的，国家倡导并引导发展的社会化青少年体育组织。

是青少年体育抓“三边”(抓身边的组织、建身边的场地、开展身边的活动)建设的重要内容。

第三条俱乐部的主要任务是:培养青少年体育兴趣、爱好和终身体育锻炼的习惯，增强青少年体质，并向其传授体育运动技能，发现培养体育人材。

第四条俱乐部的管理(一)河南省体育局负责全省青少年体育俱乐部的管理;(二)省辖市和县(市、区)体育行政部门负责辖区内青少年体育俱乐部的管理;(三)青少年体育俱乐部的依托单位负责该俱乐部的日常管理工作。

第五条俱乐部是在体育行政部门的领导下，由申请单位负责创建，并接受教育、民政、物价等管理部门的指导。

第二章创办俱乐部的条件及申办程序第六条创办俱乐部应具备下列条件(一)申办单位领导具有较强的开拓创新精神，重视青少年体育活动;(二)有开展活动所需经费和较好的体育场馆设施，有一定数量符合各运动项目技术标准的器材设备;(三)有管理人员和持有《体育教练员证书》、《教师资格证书》、《社会体育指导员证书》的体育指导员;(四)有俱乐部章程和各项管理制度。

第七条凡具备上述条件的各类体校、体育场馆、运动项目管理中心、大、中、小学校以及城镇社区均可创办俱乐部。

第八条凡拟创办俱乐部的单位应向当地体育行政部门提出申请，并签订组建俱乐部事宜的协议书，经省市体育部门审核，报国家体育总局批准，方可开办。

第九条俱乐部要依照国家体育总局、民政部颁发政字〔2000〕055号文件《体育类民办非企业单位登记审查与管理暂行办法》向当地民政部门注册登记，合法进行，并自觉接受登记机关的监督检查。

1857年英国人成立的登山俱乐部是第一个旅游俱乐部。

1体育经营就是指体育经营单位运用各自所拥有的资源，面向市场，连续的进行体育商品生产.和交换的有组织的经济活动。

2现代企业经营是指企业从事商品生产或交换的经济活动。

3.体育经营管理指以体育经营合理化为目的，为执行体育经营职能所从事的各种管理工作的总称。

4.体育市场就是在一定的时间、地点和条件下，具有一定购买力水平的体育消费者群体。

狭义是指直接买卖体育服务产品、参与或观赏体育活动的场所。

广义是指全社会体育产品交换活动的总和。

5体育场馆是为了满足运动训练、运动竞赛和大众体育消费需要而专门修建的各类运动场所得总称5.体育俱乐部就是指实行独立核算、自负盈亏的一种体育经营实体或体育组织。

6体育广告就是指以体育活动、体育场馆、体育报纸杂志、运动员及其他与体育有关的形式为媒介，将商品、服务和精神产品等信息传递给经营者和消费者的手段和方式。

7体育彩票是指以筹集体育资金等名义发行的，印有号码、图案或文字的，供人们自愿购买并能够证明购买人拥有按照特定规则取得中奖权利的有价凭证。

8体育旅游是指以观看、欣赏和参与各种体育活动为目的的旅行游览活动。

9体育经纪人指促使或承办体育比赛、介绍运动员转会并从其所赚取利润中分割一部分作为佣金的公民、法人或其他经济组织10体育经营风险是指由于体育经营单位经营活动结果的不确定性而给体育经营单位造成的损失11.埋伏营销就是指某公司通过其他广告和推广活动，直接减弱那些通过支付广告费用而获得体育广告经营单位认同的官方广告主的关系，企图从广告主那里挖走部分观众，吸引到自己那里去。

12.变通就是指以较灵活的方式帮助企业解决想做广告但经费一时难以筹措的问题。

13、被动型体育彩票就是指彩民在购买体育彩票过程中，一般没有选择号码、文字或图案的机会，三种类型：传统型，即开型，结合型彩票。

14、主动型体育彩票在购买彩票时可自行选择号码、文字或图案，彩民的主动性较大。

2023年全国青少年体育俱乐部管理人员线上培训考试题以下是一份2023年全国青少年体育俱乐部管理人员线上培训考试题，供您参考：一、单项选择题（请从下列每题所给的四个选项中，选择一个最佳答案。

）1. 青少年体育俱乐部的主要任务是：A. 培养职业运动员B. 提高青少年体质C. 推广体育赛事D. 赚取利润2. 在组织青少年体育活动时，应首先考虑：A. 安全性B. 竞技性C. 教育性D. 娱乐性3. 在处理青少年体育活动中的伤害事故时，以下哪项做法是正确的？A. 为避免责任，立即否认孩子是在俱乐部活动中受伤的B. 尽快与受伤的青少年及其家长进行沟通，了解情况并给予关心和支持C. 为了不引起纠纷，对于轻微的擦伤不予理会D. 立即与保险公司联系，要求赔偿4. 对于俱乐部教练员的要求，以下哪项是不正确的？A. 教练员应具备相关资质和证书B. 教练员可以没有相关资质和证书，但经验丰富即可C. 教练员应对青少年有爱心和耐心D. 教练员应定期参加培训和学习5. 在组织户外体育活动时，以下哪项措施是必要的？A. 对活动场地进行安全检查B. 提醒孩子们注意防晒和防蚊虫叮咬C. 为孩子们准备充足的饮用水和食物D. 以上都是必要的措施。

二、多项选择题（请从下列每题所给的选项中，选择至少两个正确答案。

）1. 青少年体育俱乐部的管理人员应该具备哪些素质？A. 良好的组织能力B. 强烈的责任心C. 熟悉体育赛事规则和青少年身心发展特点D. 高超的体育技能水平E. 与家长沟通和协调的能力。

2. 在组织体育活动时，俱乐部管理人员应该注意哪些方面？A. 活动场地的安全性和适用性。

B. 活动内容与青少年的年龄和技能水平相匹配。

C. 保证活动时间和强度的合理性。

D. 提供足够的器材和设施。

E. 教练员的专业性和教学方法。