什么是产品定义
产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：
?产品的愿景
?目标市场
?竞争分析
?产品功能的详细描述
?产品功能的优先级
?产品用例(UseCase)
?系统需求
?性能需求
?销售及支持需求等
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产品定义的内容[1]
“产品定义”包括多个文件，同时还包括项目业务计划。完成了“产品定义”，就意味着项目组已经对所有的项目先决条件进行了研究，并已经将研究成果综合到内容统一的“产品定义”与“项目计划”中了。
产品定义的各部分内容
?项目概述
?按市场和地区划分的市场前景分析
?策略一致及与业务计划的一致
?竞争分析
?潜在关键客户和应用
?用户需求，竞争分析，要求指标...
?产品的价值诉求
?产品将会成为...
?产品可能会成为...
?产品不可能成为...
?销售目标及预测
?开发费用目标，项目人力安排，项目时间安排
?决策优先级
?生产制造计划
?市场渠道计划
?产品服务计划
?产品上市策略和计划
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产品定义的主要阶段[1]
新产品定义是完整的产品创新流程，即从创意产生, 产品概念的测试，产品定义，产品研发到产品上市推广中的一个关键阶段。它是决定产品开发与否的关键评估, 以产品创新获取利润的公司从不会把没有做好产品定义的产品推向市场。
新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势, 倾听客户，将客户的需求融入到新产品开发中，对细分市场特征和客户价值取向进行认真的调研和预测，增加市场需求分析的准确度, 同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念，并明确产品的关键成功指标，包括产品功能的取舍。有了新产品定义这一套实用的、可衡量的、可考评的方法，就可以在产品创新的整个
过程的各阶段，做到创意无限，需求清晰，定义明确，开发有序，测试有效，上市成功。
市场营销策划是跟着产品规划走的。具体来讲，“产品定义阶段”主要包括9个过程阶段。
产品定义的9个阶段
1.了解企业业务策略，确保产品策略与之一致
2.倾听顾客，将客户的需求融入到新产品计划
3.制定产品线策略
4.以客户市场为导向进行定性定量分析
5.形成目标“产品定义”和项目支持计划
6.与用户一起核对“产品定义”，产品定义评审
7.核对技术，资金和人力资源水平，完成新产品的可行性分析
8.降低风险—解决“产品可能会成为…”项目
9.最终产品定义
第一个过程阶段，即“了解企业业务策略，确保产品策略与之一致”。需要了解公司业务计划和策略，需要了解产品和服务
事业部未来1到3年内要达到的具体目标，对客户，竞争对手和销售渠道进行描述，对必需的产品和服务进行描述，潜在问题分析和建议，有关产品的第一年战术计划。有了上述的业务计划，就可以指派产品市场经理或项目经理，针对某个具体市场或细分市场中的市场需求，提供出初步的新产品计划。
上述的数据和分析为第二个过程，即“倾听顾客，将客户的
需求融入到新产品计划”，提供背景材料。产品经理和产品市场
营销工程师基于市场现状和前景，关键客户和目标市场，客户需求，业务策略，现有产品等方面阐述新产品立项的原因，并解释了新产品是否与当前的业务计划及策略保持一致。在这一过程中，要倾听消费者的声音并且重视这些声音，包括前瞻性地发掘一些消费者并未直说却隐含有此需求的一些期望，让客户在一开始就参与新产品设计，并在其中发挥举足轻重的作用。在做市场细
分时，确定产品市场范围，分析潜在顾客的不同需求，根据差异
性、可衡量性、可进入性和效益性来决定、选择最有利于企业的细分市场作为服务对象，这些被选为服务对象的小市场群，称为目标市场。
通过精心准备的内部头脑风暴会议和客户焦点组访谈，检验当前产品可能的消费缺憾。对消费者要洞察产品是满足那一部分消费者的需求，其感情诉求点是什么, 通过观察消费者的购买和使用、召开消费者座谈会更深入、细致地发现消费者满意背后的更深层次的需求。
为了切身了解客户的需求，有些产品设计的市场和研发团队尝试运用基于客户情形，透过观察客户，叙说故事，编写剧本，再现客户情境和体验，从而沟通传达客户需求的剧本导引设计法，利用人类内心思考、言词表达的编故事、说故事的基本能力，将设计者及产品开发有关人员带入产品使用时的情境，透过这种情境故事，让设计者将与产品设计有关之信息自我内化吸收，转换对团队沟通。
第三个阶段“制定产品线策略”，包括以下工作：分析产品线各产品的销量，收入和利润，产品的商品化程度，客户需求和竞争优势的维持，评估产品技术，从而制定各种不同的产品策略，如基于收入利润最大化的产品线扩散和产品线填补或产品线削
减策略，旨在推动产品创新成长的产品焕发新生和新产品开发策略，维持核心产品等策略。很多公司都有完善的产品上市计划
及上市销售分析，但很少预先制定相应的退市计划和策略，如提高价格建议客户采用新的产品，将产品和技术转售给其它公司。
阶段四和阶段五，即“以客户市场为导向进行定性定量分析”和“形成目标产品定义”，要求产品经理和产品市场营销工程师对数据进行研究，形成初步的“产品定义”。
“以客户市场为导向”指的是，在开发新颖的想法时，聆听客户和观察客户，看他们做什么常常比向客户提更直接的问题更有用。产品市场人员联系客户的原始反馈，内心独白和使用场景，将客户的需求总结为包含一个或几个关键要素的陈述，从而用有意义的消费者语言产生如何满足客户需求的核心创意，并进一步将核心创意分解为功能要求和技术指标。产品概念就是这种结构化的用消费者语言对产品创意及结构的详尽描述。有了产品概念，我们就可以对客户的需求进行定性分析，如产品概念真实与否，是否理解，是否喜欢和需要。其它的定性研究分析工具有焦点组座谈，深度访谈,神秘顾客，拼贴画图, 构想绘图, 情景想象，先导型客户分析。定量研究工具有一二手的市场，财务和销售数据分析，消费者价值观及心理特征和生活方式调查分析，客户需求分析等。
新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势, 倾听客户，将客户的需求融入到新产品开发中，对细分市场特征和客户价值取向进行认真的调研和预测，增加市场需求分析
的准确度, 同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念，并明确产品的关键成功指标，包括产品功能的取舍。
产品定义要交付的是完整的新产品计划书或商业计划，它包括产品的市场分析、新产品财务分析、研发计划和新产品投放市场计划等，从而保证新产品开发项目的四个目标同时实现：满足目标客户需求、不超出开发预算、保证产品质量和产品按时上市。
阶段六，是“与用户一起核对…产品定义?”，并与管理人员一同对“产品定义”和项目支持计划进行评审，决定项目是否继续进行。
波特在论有效战略必须具备的5项关键点时，第一项就是相对竞争者较为独特的价值取向。反映在新产品定义上，就是要明确3个重要的方面——你准备服务什么类型的客户?你会满足这些客户怎样的需求?你会向客户期待怎样的相对价格。新产品价值诉求应集中在有限的目标上，强调产品提供的价值，明确与竞争对手的差异及优势，需要做清晰的取舍，确定实现哪些产品概念，有所为，有所不为。
在这一阶段产品定义的产品描述中，“产品将会成为…”、“产品可能会成为…”、“产品不可能成为…”所分别揭示的是新产品必须提供的功能，新产品必须解决的市场定位和技术风险因素，及新产品所不能够提供的功能。
产品将会成为——项目组将“所需性能指标”转化为达到这些指标所需的工程设计内容。
产品可能会成为——项目组将争取达到但无法确信肯定能
够达到的内容标为“产品可能会成为…”。
产品不可能成为——项目组必须详细说明产品所不包含的
内容，如细分市场，客户需求，功能。
在该阶段中，项目组将与用户一道，对产品定义进行检查。这时，如果目标市场分区的用户对所推荐的产品不满意，就可以对产品定义进行修改。
第七个阶段，即“核对技术，资金和人力资源水平，完成新产品的可行性分析”，是在用户已经对产品和项目计划表示认可的前提下开展的。要从上限和下限两个方面进行全面的分析。技术方面的分析包括以下工作：从公司战略和产品两个层面进行竞争分析、明确产品定位，找出相关的专利，规范问题、建立优先决策清单、评估产品技术、评估制造技术。接着，管理层将会同项目组对新产品的财务分析进行评审，并作出决定，确定是继续进行该项目，还是取消该项目，还是重新进行产品定义。如果管理层批准的资源低于或高于项目组的要求，产品经理就必须从市场前景、日程安排、人力安排、财务分析等方面对项目计划进行调整。
“降低风险”为第八个阶段，其任务就是尽可能找出所有“产品可能是…"项目的性能指标。要对这些风险性项目进行全面的调查，因为项目组必须意识到，在产品进入全面开发之前，必须对产品这些方面可能出现的结果确凿无误。
第九项为“最终的产品定义”，项目组已经准确地说明了产品未来将是怎样的产品，并准确地提出了项目支持计划。所有“产品可能是…”项目都已被消除。
一、新产品的概念及分类 什么是新产品，从不同的角度去理解，可以得出不同的概念。市场营销学中所说的新产品可以从市场和企业两个角度来认识。对市场而言，第一次出现的产品是新产品；对企业而言，第一次生产销售的产品也是新产品。所以市场营销学中所讲的新产品同科学技术发展意义上的新产品是不相同的。市场营销学上新产品的概念指：凡是消费者认为是新的、能从中获得新的满足的、可以接受的产品都属于新产品。 新产品从不同角度或按照不同的标准有多种分类方法。常见的分类方法有以下几种。 1．从市场角度和技术角度分类 从市场角度和技术角度，可将新产品分为市场型和技术型新产品两类。 (1)市场型新产品，是指产品实体的主体和本质没有什么变化，只改变了色泽、形状、设计装潢等的产品，不需要使用新的技术。其中也包括因营销手段和要求的变化而引起消费者“新”的感觉的流行产品。如某种酒瓶由圆型改为方型或其他异型，它们刚出现也被认为是市场型的新产品。 (2)技术型新产品，是指由于科学技术的进步和工程技术的突破而产生的新产品。不论是功能还是质量，它与原有的类似功能的产品相比都有了较大的变化。如不断翻新的手机或电视机，都属于技术型的新产品。 2．按新产品新颖程度分类 按新产品新颖程度，可分为全新新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品和新牌子产品。 (1)全新新产品，指采用新原理、新材料及新技术制造出来的前所未有的产品。全新新产品是应用科学技术新成果的产物，它往往代表科学技术发展史上的一个新突破。它的出现，从研制到大批量生产，往往需要耗费大量的人力、物力和财力，这不是一般企业所能胜任的。因此它是企业在竞争中取胜的有力武器。 (2)换代新产品，指在原有产品的基础上采用新材料、新工艺制造出的适应新用途、满足新需求的产品。它的开发难度较全新新产品小，是企业进行新产品开发的重要形式。 (3)改进新产品，指在材料、构造、性能和包装等某一个方面或几个方面，对市场上现有产品进行改进，以提高质量或实现多样化，满足不同消费者需求的产品。它的开发难度不大，也是企业产品发展经常采用的形式。 (4)仿制新产品，指对市场上已有的新产品在局部进行改进和创新，但保持基本原理和结构不变而仿制出来的产品。落后国家对先进国家已经投入市场的产品的仿制，有利于填补国家生产空白，提高企业的技术水平。在生产仿制新产品时，一定要注意知识产权的保护问题。 (5)新牌子产品，指在对产品实体微调的基础上改换产品的品牌和包装，带给消费者新的消费利益，使消费者得到新的满足的产品。 3．按新产品的区域特征分类 按新产品的区域特征分类可分为国际新产品、国内新产品、地区新产品和企业新产品。 (1)国际新产品，指在世界范围内首次生产和销售的产品。 (2)国内新产品，指在国外已经不是新产品，但在国内还是第一次生产和销售的产品。它一般为引进国外先进技术，填补国内空白的产品。 (3)地区新产品和企业新产品，指国内已有，但本地区或本企业第一次生产和销售的产品。它是企业经常采用的一种产品发展形式。 二、新产品的开发方式 新产品的开发方式包括独立研制开发、技术引进、研制与技术引进相结合、协作研究、
自动喷水灭火系统《产品关键件或产品特性描述填 报表》填写指南 1．一般要求：填报表应填写完整，不适用的项目在对应的记录表格中以斜杠画掉，记录填写应使用蓝色或黑色的钢笔或碳素笔填写，字迹应清晰、规范。 填报的内容应真实并由填报方代表签字或盖章确认。 2. 申报单位：应填写制造商的准确、合法名称，应与申请材料及企业注册文件一致。 3. 产品名称/ 型号：按相应产品标准及认证规则中规定的名称和表示 方式填写。 4. 洒水喷头 结构和参数 a. 溅水盘：使用图纸和/ 或文字描述溅水盘的尺寸、形状、齿 数、标注的内容等。 b. 喷头体：使用图纸和/ 或文字描述喷头本体的外形、孔口直径及 允差、轭臂的形状、承载点的间距、接口螺纹、隐蔽罩的结构、装饰盖的结构和焊接点数及位置等。 c. 密封结构：使用图纸和/ 或文字描述喷头密封座的形状尺寸、密封 元件的设置位置和种类（“O'型橡胶圈；聚四氟乙烯垫圈；聚四氟乙烯覆膜弹簧垫片）。 d. 结构说明图：随本表应附有每个规格产品的装配图（必要
时应附零件图），图纸幅面为A4,应采用自动绘图仪器绘制，图面整洁、清晰，尺寸标注清楚，符合国家制图标准的有关规定。至少应包含有上述要求的信息。图纸中所标示的信息应与“结构及参数”中所标示的信息一致！原材料与关键配件 a. 玻璃球、易熔元件：应使用文字说明并在装配图中标示出喷头配用 热敏感元件的名称、型号规格、公称动作温度等级、生产商的名称或商标、启用的时间。 b. 材质：应使用文字说明并在装配图中标示出喷头体的材质 （如黄铜H59;铜合金ZCuZn38等）、溅水盘的材质（如黄 铜H62;铜合金ZCuZn38等）、密封座的材质（如黄铜H80; 铜合金ZCuZn38等）。 5. 湿式报警阀 结构和参数 a. 结构型式：使用图纸和/ 或文字描述湿式报警阀阀体及阀瓣结构和 形状、阀盖的位置、阀的连接方式;延迟器的形状、结构尺寸、工作原理;水力警铃的结构、形状等。 b. 阀座座圈直径：使用图纸和/ 或文字描述阀的座圈的内外直径。 c. 补偿器结构：使用图纸和/ 或文字描述各节流孔（平衡孔、延迟器 进出口节流孔等）的孔径、补偿机构的工作形式（内平衡补偿; 外平衡补偿）。 原材料与关键配件 a. 材质：应使用文字说明并在装配图中标示出阀体、阀瓣、 延迟器、水力警铃喷嘴的材质（如灰铸铁HT200 ；球墨铸铁
基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的 基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的健康管理服务产品设计方法 概论 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,迅速发展成为一个产业。截至2004年,仅就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经先后有三成倒闭,四成调整了业务方向,其余三成业务基本属于停顿状态。为什么这样一个产业在短短的五年间,会出现这么惊心动魄的潮起潮落呢?其对于健康管理的市场需求缺乏准确的定位分析,对健康管理服务体系的认识不足,以及由此难以形成科学、系统、全面、正确的健康服务产品设计是很重要的原因。 本文试图对健康管理业的消费需求模式进行分析,同时依据健康管理的服务产品特性,构建健康管理服务产品的开发、设计以及定价战略等学科系统,提出初浅思路,与大家分享。 一、健康管理的市场现状 要了解健康管理市场的现状,就有必要分析一下目前市场上的健康管理服务机构。目前国进行健康管理服务的机构大体可以分为以下几种。 1、健康体检为主要服务项目 健康体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式,也是客户接受度最高的健康服务品种。
2、运用中医手段进行亚健康调理 中医理论的精髓在于治未病,这恰恰与健康管理的重点??疾病的预防不谋而合。 3、对各种医疗资源优化整合型利用 充分利用和整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。例如检验、会诊等,实现多方共赢,提高当地医疗资源的优化配置。 4、应用先进的医疗技术为健康服务 通过一些标准化的服务工具进行健康管理服务。提供诸如慢性病评估、心理评估、亚健康评估等服务。 5、开通便捷就医渠道进行医疗服务 他们将客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,提供绿色通道和私人医生等各种就医服务,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。 但是无论健康管理服务机构的创业者们在创业初期有多高的热情,不久他们都会发现这些和真正的多维健康管理服务都相去甚远,这些主要体现在:投入较大但产出很小、目标客户群庞大但客户缺乏、服务工具和产品单一且容易被模仿剽窃等。但这些表象的下面其实蕴含着很多深层的问题。 1、市场定位的困惑 这些机构在产品的市场定位上着眼点都以自身的优势出发进行定位,无论是科技还是服务都是自身最具优势的地方,但是市场和消费者对此似乎并不热衷。 2、健康管理的服务产品特性困惑
二、提出新产品概念 品牌形象：探索黑科技，小米为发烧而生 名称：小米mix2 包装：小米MIX 2的包装盒整体黑色，只在正中间印有“MIX”字样，设计非常简约低调 产品定位：从小米的定价来看，虽然会对苹果、华为等产生一定的影响，但其实它距离苹果、华为旗舰产品的价格区间，还是比较远的，所以小米的主要竞争对手为vivo、金立、努比亚等同价位二流厂商。所以可利用SWOT分析中优势部分目标消费群为大学生和商务人士 目标消费群特征：年龄在18-40周岁，年龄跨度较大，职业主要为学生和白领，学生的月收入一般在1000-2500，白领的月收入一般在6000以上，大学生现在多为90后，他们追求个性，对各种事物的认知程度普遍较高，对手机方面有着普遍的了解，懂得如何根据手机的参数、外观、价格等信息选择适合自己的产品。白领一般都有一定的社会地位和社交关系，这就要求他们在选择手机的过程中不仅要考虑手机的实用性，也要考虑手机的品牌所带来的效应，另外，他们有着较强的购买力，能够支付较高价格的手机。 目标市场市场总量：根据中国产业信息网发布的信息来看，2017年全球全面屏手机销量有望突破7500万台 产品描述： 优点 18：9的全面屏今年严然已成為各家手机厂商标配的「全面屏」，真要往前追溯起來，名称、概念的推广过程中小米 MIX这款「概念机」的确是功不可沒。只是，也正由于它身上的「概念」属性，初代 MIX 在产品的实用性上不可避免做出了牺牲。但就算是这样，雷军的大胆尝试取得了很惊艳的效果，把 MIX 算作小米发展历史上的一大里程碑应该是不为过的。为此还说服了微软公司放弃传统的屏幕限制规定。并且底部缩短12%，更有震撼的视野 Unibody全陶瓷机身由一整块陶瓷打磨成型像一块浑然天成的玉。产品的表现在三种情况下，后壳是高贵的陶瓷。 一它比玻璃的反射光线比较轻柔，二是拿起来陶瓷手感比较重，三是在冬天时拿
H1C产品 硬件规格书说明 V1.0 2016-04
目录 1H1C ............................................................................................................错误!未定义书签。 1.1功能介绍....................................................................................错误!未定义书签。 1.2接口说明....................................................................................错误!未定义书签。 1.3连接示意....................................................................................错误!未定义书签。 1.4发送卡指示灯及按钮说明........................................................错误!未定义书签。 1.5控制卡尺寸、过孔（与接收卡相同）....................................错误!未定义书签。2连接显示屏................................................................................................错误!未定义书签。3测试节目....................................................................................................错误!未定义书签。4恢复出厂设置............................................................................................错误!未定义书签。5电气参数....................................................................................................错误!未定义书签。
1 产品与新产品的相关定义 产品就是企业向市场提供的能满足人们一定需要的一切物品、劳务和服务，它包括实物、服务、场所、主意和策划。这是广义的产品，与产品创新中产品的概念是一致的。 对产品创新而言，不能把产品看成是孤立的单一的东西，而必须建立整体产品的概念，即产品不是仅指其内核（即其使用价值），还包括随同其有偿转让前后所提供的服务。整体产品概念把产品理解为由核心层（指顾客购买产品所追求的基本效用和利益，如购买空调机是为了调节室内温度）、形式层（指产品的实体与外形：如产品的外观形态、款式、特色、包装、品牌、商标等）、延伸层（指产品实体基本效能以外的附加利益，如售前、售中、售后服务，包括广告宣传、咨询服务，配件供应，技术指导与培训、质量保证、跟踪等）三个层次组成的一个整体。整体产品的概念对产品创新的思路有着重要的影响。 新产品是指采用新技术原理、新设计构思、研制生产的全新型产品，或应用新技术原理、新设计构思，在结构、材质、工艺等任一方面比老产品有重大的改进、显著提高了产品性能或扩大了使用功能的改进型产品。新产品的界定，很大程度上取决于评价所基于的视角以及对产品新度的把握。 从狭义的概念上讲，新产品是从未在市场上出现过的产品。从广义的概念上讲，新产品则包括了采用新技术原理、新构思、新设计、新材料、有新的功能和结构、技术含量达到先进水平、经营生产性能可靠、有经济效益的产品。但是其中最为主要的一点是，其能够满足社会不断增长的新需求。 新产品是一种具有新意的产品，是指能进入市场给消费者（用户）提供新的利益（新的效用）而被消费者（用户）认可的产品。所谓“能进入市场”，就是指新产品得到社会的承认，也意味着新产品在给消费者（用户）提供利益的同时，也给企业带来经济利益，还必须符合社会的整体利益。因此，在现代社会中，形成新产品的重要标志是一种具有新意的，兼顾消费者（用户）、企业、社会三方利益并得到三方认同的产品。
新产品定义关注的就是从倾听客户的声音出发，洞察市场需求，了解竞争环境和技术发展趋势，制定产品线策略并确保和企业业务策略一致，进行有效的产品规划和产品市场营销计划实施。转自 产品创新的流水线 新产品定义是完整的产品创新流程，即从创意产生，产品概念测试，产品定义，产品研发到产品上市推广中的一个关键阶段。它是决定产品开发与否的关键评估，以产品创新获取利润的公司从不会把没有做好产品定义的产品推向市场。 新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势，倾听客户，将客户的需求融入到新产品开发中，对细分市场特征和客户价值取向进行认真的调研和预测，增加市场需求分析的准确度，同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念，并明确产品的关键成功指标，包括产品功能的取舍。有了新产品定义这一套实用的、可衡量的、可考评的方法，就可以在产品的整个过程的各阶段，做到创新无限，需求清晰，定义明确，开发有序，测试有效，上市成功。 市场营销策划是跟着产品规划走的。具体来讲，“产品定义阶段”主要包括9个过程阶段。 产品定义的9个阶段： 1、了解企业业务策略，确保产品策略与之一致。 2、倾听顾客，将客户的需求融入到新产品计划。 3、制定产品线策略。 4、以客户市场为导向进行定性定量分析。 5、形成目标＂产品定义＂和项目支持计划。 6、与用户一起核对＂产品定义＂，产品定义评审。 7、核对技术，资金和人力资源水平，完成新产品的可行性分析。 8、降低风险－解决＂产品可能会成为……＂项目。 9、最终产品定义。
第一个过程阶段，即“了解企业业务策略，确保产品策略与之一致”。需要了解公司业计划和策略，需要了解产品和服务事业部未来1到3年内要达到的具体目标，对客户，竞争对手和销售渠道进行描述，对必需的产品和服务进行描述，潜在问题分析和建议，有关产品的第一年战术计划。有了上述的业务计划，就可以指派产品市场经理或项目经理，针对某个具体市场或细分市场中的市场需求，提供出初步的新产品计划。 上述的数据和分析为第二个过程，即“倾听顾客，将客户的需求融入到新产品计划”，提供背景材料。产品经理和产品市场营销工程师基于市场现状和前景，关键客户和目标市场，客户需求，业务策略，现有产品等方面阐述新产品立项的原因，并解释了新产品是否与当前的业务计划及策略保持一致。在这一过程中，要倾听消费者的声音并且重视这些声音，包括前瞻性地发掘一些消费者并未直说却隐含有此需求的一些期望，让客户在一开始就参与新产品设计，并在其中发挥举足轻重的作用。在做市场细分时，确定产品市场范围，分析潜在顾客的不同需求，根据差异性、可衡量性、可进入性和效益性来决定、选择最有利于企业的细分市场作为服务对象，这些被选为服务对象的小市场群，称为目标市场。 通过精心准备的内部头脑风暴会议和客户焦点组访谈，检验当前产品可能的消费缺憾。对消费者要洞察产品是那一部分消费者的需求，其感情诉求点是什么，通过观察消费者的购买和使用、召开消费者座谈会更深入、细致地发现消费者满意背后的更深层次的需求。 为了切身了解客户的需求，有些产品设计的市场和研发团队尝试运用基于客户情形，透过观察客户，叙说故事,编写剧本,再现客户情境和体验,从而沟通传达客户需求的剧本导引设计法,利用人类内心思考、言词表达的编故事、说故事的基本能力，将设计者及产品开发有关人员带入产品使用时的情境，透过这种情境故事，让设计者将与产品设计有关之信息自我内化吸收，转换对团队沟通。 第三个阶段“制定产品线策略”，包括以下工作：分析产品线各产品的销量，收入和利润，产品的商品化程度，客户需求和竞争优势的维持，评估产品技术，从而制定各种不同的产品策略，如基于收入利润最大化的产品线扩散和产品线填补或产品线削减策略，旨在推动产品创新成长的产品焕发新生和新产品开发策略，维持核心产品等策略，很多公司都有完善的产品上市计划及上市销售分析，但很少预先制定相应的退市计划和策略，如提高价格建议客户采用新的产品，将产品和技术转售给其它公司。 阶段四和阶段五，即“以客户市场为导向进行定性定量分析”和“形成目标产品定义”，要求产品经理和产品市场营销工程师对数据进行研究，形成初步的“产品定义”。 “以客户市场为导向”指的是，在开发新颖的想法时，聆听客户和观察客户，看他们做什么常常比向客户提更直接的问题更有用。产品市场人员联系客户的原始反馈，内心独白和使用场景，将客户的需求总结为包含一个或几个关键要素的陈述，从而用有意义的消费者语言产生如何满足客户需求的核心创意，并进一步将核心创意分解为功能要求和技术指标。产品概念就是这种结构化的用消费者语言对产品创意及结构的详尽描述。有了产品概念，我们就可以对客户的需求进行定性分析，如产品概念真实与否，是否理解，是否喜欢和需要。其它的定性研究分析工具有焦点组座谈，尝试访谈，神秘顾客，拼贴画图，构想绘图，情景想象，先导型客户分析。定量研究工具有一二手的市场，财务和销售数据分析，消费者价值观及心理特征和生活方式调查分析，客户需求分析等。 新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势，倾听客户，将客户的需求融入到新产品开发中，对细分市场特征和客户价值取向进行认真的调研和预测，增加市场需求分析的准确度，同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念，并明确产品的关键成功指标，包括产品功能的取舍。 产品定义要交付的是完整的新产品计划书或商业计划，它包括产品市场分析、新产品财务分析、研发计划和新产品投放市场计划等，从而保证新产品开发项目的四个目标同时实现：满足目标客户需求、不超出开发预算、保证产品质量和产品按时上市。 阶段六，是“与用户一起核对‘产品定义’”，并与管理人员一同对“产品定义”和项目支持计划进行评审，决定项目是否继续进行。
产品特性与过程特性 控制计划中存在产品特性和过程特性，当产品特性的严重度超过8时，标识为重要特性，那相应的过程特性还需要标识为重要特性吗？如需要标识，是全部标识还是选择影响大的进行标识？ 产品特性和过程特性的区别 如果说产品特性从安全、法规、性能、尺寸、外观、装配等方面考虑，过程特性仅从产品形成过程中的参数（温度、压力、电压、电流）等考虑是不是很准确呢？ 欢迎大家讨论，敬请指教！ 简单的讲,产品特性是随着产品走,如过程加工中产品的尺寸.材料等, 过程特性是在过程上不随产品走的东西,如工艺参数温度.压力等. 我一般是作这样的区分. 产品特性能做spc,过程特性不能 产品特性一般是指产品工程规范的要求；过程特性可以指工艺（过程）参数 过程特性保证产品特性 虽然大家说的都对，但是怎样确定产品和过程的特殊特性呢？是不是特殊特性都要采用SPC 控制或100%控制或防差错系统？ 通过fmea来确定的！根据过程的风险以及顾客的呼声来确定控制方法！ 特性矩阵分析-初始特殊特性清单-FMEA-控制计划？ 还是：特性矩阵分析-FMEA-初始特殊特性清单--控制计划？ 第一阶段: 确定初始过程特殊特性清单FMA分析 第二阶段 样件控制计划产品和过程特殊特性 第三阶段 特性矩阵图试生产控制计划PFMEA 第四阶段: 控制计划 产品特性，随着产品走，是在过程中形成的，而过程特性不随产品走，我们只有通过过程特性来控制产品特性。而控制产品特性包括人、机、法、环、测和过程规范，故这些都是过程特性；产品特性可以从料、技术要求、技术规范进行考虑。 谁有更深层次的讨论，请指教。 更正一下。 初始特殊特性清单-特性矩阵分析-PFMEA-控制计划先有特殊特性，才有特性矩阵分析。体现特性和过程之间的相互关系及特性之间的影响。 产品特性和过程特性的区别：用过程特性去保证产品特性啊！产品特性是要带到最总顾客的手里啊！而过程特性是在过程中为保证产品的特性而对过程设置的特性，过程控制主要控制“过程特性啊” 特殊特性释义 以下是我对特殊特性的一些见解，希望能够得到大家的评论！也是为了“特殊特性清单是越来越长还是越来越短”的讨论而作
“（工业）设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业，将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动、并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。（工业）设计是通过其输出物对社会、经济、环境及伦理方面问题的回应，旨在创造一个更好的世界。” 我们可以从以下四个方面去解析新定义的内涵。 一、工业设计的主要特征是追求创新与变化 创新是打破和改变固有的旧模式，建立新的模式。创新具有三个主要特征：（1）独特性，与众不同，独一无二；（2）实用性，真正解决问题，而不是使之出现更多的复杂问题；（3）可实现性，在现有技术物质条件下可以实现。创新导致新旧事物的交替变化，促使人类文明的进化。 设计具有两层主要含义：开拓创新，规划未来。设计自古就有，而工业设计是针对工业革命以来出现的问题，用各种价值观念协调人与人、人与物、人与自然之间的关系，以开拓创新的方式来规划工业时代的未来社会，也是设计领域中最为重要的专业学科。从创新的主要特征和设计的主要含义看，追求创新与变化即成为工业设计的主要特征。创新是工业社会的核心价值观，也是工业设计的职业道德和职业行为方式。对于工业设计师而言，设计必须创新，模仿就是剽窃。 工业设计的创新既有价值和重要性的差异，也有针对现实问题的创新和概念创新，概念的东西不好用学理判断，概念创新不是理论，没有严格的对错，只需要看是否有需求和效率。创新的东西只要开启了大家的思路又和工业实际生产相吻合，又推动了新产业就是好的。 二、工业设计的核心竞争力是问题导向下的策略化的视觉和体验解决方案 什么是问题导向？就是以用户为中心的设计，解决好用户的需求问题和痛点问题。简而言之，从用户最希望的地方（需求）做起，从用户最不满意的地方（痛点）改起。工业设计就是要发现问题、分析问题、解决问题，主要针对的问题包括：提出新的物人关系，提出新概念产品和改良产品。
新产品开发项目阶段定义 一、ＢＣＡ阶段 ＢＣＡ：Business Case Approval，产品立项所必经的立项评审过程 ＢＣＡ阶段：项目商务事项认可过程，评审确定是否同意进行立项，确认后项目启动（Kick Off）。 重点是确认：项目是否立项，由产品规划部输出评审报告。 二、ＰＤ阶段 ＰＤ：Product Definition，产品详细定义并被评审； ＰＤ阶段：产品定义阶段。指项目立项直至产品系统框架建立 (Architecture Creature)完成，项目任务书签订评审的阶段。 重点是确认：项目产品定义是否合理，由项目部输出评审报告。 三、ＥＶＴ阶段 ＥＶＴ：Engineering Verification Test，是由工程样机阶段向开发样机阶段转换所必须的技术评审； ＥＶＴ阶段：指从签定项目任务书后到EVT评审的阶段。 重点是确认：项目有无技术风险，由项目部输出评审报告。 四、ＤＶＴ阶段 ＤＶＴ：Development Verification Test，是由开发样机阶段向生产样机阶段转换所必须的技术评审； ＤＶＴ阶段：指从EVT评审通过后到DVT评审的阶段。 重点是确认：1、是否符合产品定义要求， 2、可否批量生产（1K以上），由项目部输出评审报告。 五、ＰＶＴ阶段 ＰＶＴ：Production Verification Test，是由生产样机阶段向量产阶段转换所必须的技术评审； ＰＶＴ阶段：指从DVT评审通过后到PVT评审的阶段。 重点是确认：能否量产，由项目部输出评审报告。 六、ＭＰ阶段 ＭＰ：Mass-produce，大批量生产 ＭＰ阶段：指从PVT评审通过后的整个批量生产阶段。
新材料定义：新材料是指那些新出现或已在发展中的、具有传统材料所不具备的优异性能和特殊功能的材料。新材料与传统材料之间并没有截然的分界，新材料在传统材料基础上发展而成，传统材料经过组成、结构、设计和工艺上的改进从而提高材料性能或出现新的性能都可发展成为新材料。 新材料按结构组成分，有金属材料、无机非金属材料、有机高分子材料、先进复合材料四大类。按材料性能分，有结构材料和功能材料。按照新材料的用途和性质，《中国新材料产品与技术指导目录》将新材料产品分为新型金属材料、新型建筑材料、新型化工材料、电子信息材料、生物医用材料、新型能源材料、纳米及粉体材料、新型复合材料、新型稀土材料、高性能陶瓷材料、新型碳材料、新材料制备技术与设备等十多类具体技术领域。 1、电子信息材料 （1）微电子材料：晶圆、封装料、光刻胶、金丝、浆料、电子化学品、IGBT、功率MOS （2）光电子材料：光棒光纤、光器件、光盘、磁记录材料 （3）平板显示材料：偏光片、滤光片、玻璃、液晶、PDP稀土荧光粉、OLED发光料 （4）固态激光材料：人工晶体、非线性光学材料、特种玻璃、镀膜材料 2、节能新材料 （1）半导体照明材料：衬底、外延片、MO源、高纯气体、封装料
（2）光伏电池材料：多晶硅、单晶硅、薄膜、玻璃 （3）新能源材料：燃料电池电极、固体氧化物、二次电池电极、膜、锂离子聚合物、储氢合金粉及其他储氢材料 3、纳米材料 4、先进复合材料 玻璃纤维、芳纶、碳化硅、石墨、硼纤维、钢纤维、晶须、人工合成耐磨材料、树脂基、金属基、陶瓷基复合材料、碳/碳复合材料、硬质合金刀片、摩擦材料、复合材质材料 5、先进金属材料 （1）超级钢：新普碳、超合金、复相、专用钢、耐高温耐磨耐腐蚀材料、特种材、非晶合金（金属玻璃） （2）贵金属与有色：高纯贵金属、铝镁钛轻合金及材、特种铜材 6、化工新材料 有机硅、有机氟、工程塑料及塑料合金、特种橡胶、特种纤维、特种涂料、制冷剂、精细化工产品 7、先进陶瓷材料 功能陶瓷（微波、瓷介电子元件、压电、敏感、透明）结构陶瓷（蜂窝、耐磨、高温、高韧、涂层、陶瓷基复合） 8、稀土材料 高纯稀土、助剂、催化剂、永磁、发光、储氢 9、磁性材料 软磁、永磁、磁记录材料、磁器件
防火阻燃材料《产品关键件或产品特性描述填 报表》填写指南 1.防火阻燃材料产品特性描述填报表应填写完整，不适用的检查项目在对应的检查记录表格中以斜杠画掉，记录填写应使用蓝色或黑色的钢笔或碳素笔填写，字迹应清晰、规范。 2.申报单位：应填写申报单位的准确、合法名称。 3.产品名称/型号：按相应产品标准中规定的表示方式填写。 4.参数 a.外观: 钢涂料：涂层干燥后，外观光滑或表面有颗粒、气泡等；防火封堵材料：柔性有机堵料是否是胶泥状物体；无机堵料是否是粉末状固体、有无结块；阻火包包体是否完整，有无破损；阻火模块是否是固体，表面是否平整；防火封堵板材是否是板材，表面是否平整；泡沫封堵材料是否是液体；缝隙封堵材料是否是柔性或半硬质固体材料；防火密封胶是否是液体或膏状材料；阻火包带是否是带状软质卷材；电缆防火涂料和饰面型防火涂料：是否呈均匀细腻状态、有无结块。 b.颜色: 具体颜色 5.关键原材料 均填写：名称、规格、型号、供货单位及启用时间 6.生产工艺 a. 钢涂料、电缆防火涂料和饰面型防火涂料：1）、制定的生产工艺规程、相关文件和采用标准的名称、文件编号；2）、按比例配料→放入球磨机打磨（××小时）→进入高速分散
b. 防火封堵材料：1）、制定的生产工艺规程、相关文件和采用标准的名称、文件编号；2）、按比例配料→放入炼泥机或搅拌机（××小时）→进入挤塑机（××小时）→装桶（按企业实际情况填写）。
（钢结构防火涂料） 申报单位（加盖公章）：填表时间：年月日 备注 产品名称/型号 填报项目简要描述 一参数 1.外观 2.颜色 名称、规格、型号及供货单位及启用时间 二关键原材料 1．成膜剂 2．阻燃剂 3．膨胀剂 4．成碳剂 5．粘接剂 6．增强剂 注：以上名称为原材料 归类， 仅供提示。 一般性描述（规程、相关文件、引用标准） 三、生产工艺说明 注：本表随申请书一起提交认证机构，产品一致性变更时，须将本表复印件和变更说明一起向认证机构申报确认。
YB-026产品关键件或产品特性描述填报表及填写指南-防火门.
防火门《产品关键件或产品特性描述填报表》 填写指南 1.总要求： 填报表应填写完整，不适用的项目在对应的记录表格中以斜杠画掉，记录填写应使用电脑打印。 2. 申报单位：应与制造商（生产厂）注册营业执照一致。 3.产品名称/型号：应按相应国家标准及型式认可规则中规定的名称/型号表示方式填写。 4.结构及参数 1).门的整体外形结构：应申明防火门的外形尺寸、涂漆形式、双扇门应申明两个门扇占整个门的比例（如50％—50％；30％—70％）。 2).门扇厚度：应申明门扇的实际厚度，单位为mm，保留到 整数。（若存在压型结构，应申明不同部位处的门扇厚度）3).门框尺寸：应申明门框的侧壁宽度，单位为mm，保留 到整数。(若带装饰边需具体描述尺寸) 4).双扇门中缝的连接方式：需要时应申明是裁口形式连接还 是平口形式对接，有无盖缝板及盖缝板的具体结构、尺寸。 5).门扇与门框的搭接量：应申明防火门门扇与门框的搭接 尺寸，单位为mm，保留到整数。 6).防火合页（铰链）的型号规格及数量：应申明每个门扇 上防火合页（铰链）的数量以及型号规格，包括尺寸、形 式。 7).门扇内部结构描述：应申明门扇的剖面结构(由向火面至 背火面)： 例：a）.木质门扇
3mm柳桉三夹板＋5mm防火板＋膨胀珍珠岩板＋5mm防火板＋3mm柳桉三夹板 b）.钢质门扇 1.2mm冷轧钢板＋5mm防火板＋膨胀珍珠岩板＋5mm防火板＋1.2mm冷轧钢板 8).门框内部结构描述： a）.木质门框 一层3mm防火板＋柳桉木（阻燃处理） b）.钢质门框 1.2mm冷轧钢板＋5mm防火板（若有断面结构需具体说明） 9).防火玻璃的开口尺寸及透光尺寸：应申明门扇玻璃、亮 窗玻璃开口及透光的长×宽，单位为mm，保留到整数。 （注：防火玻璃的开口尺寸指门扇、亮窗上玻璃开孔的尺 寸，防火玻璃的透光尺寸指门扇、亮窗上玻璃可视的尺寸） 10).防火密封件的设置：应申明有无设置防火密封件，如设 有防火密封件，其设置的位置（门框与门扇接合处；门扇 与门扇接合处）。 11).内填充工艺说明：按企业制定的防火门内填充工艺提供 相应的文件,可另加附件。 12).结构说明图：随本表应附有每个规格产品的装配图，图 纸幅面为A4，应采用自动绘图仪器绘制，图面整洁、清 晰，尺寸标注清楚，符合国家制图标准的有关规定。至少 应包含有下列信息： a).门的整体外形结构和外形尺寸； b).门扇的高度、宽度和厚度； c).门框侧壁宽度、门框内裁口宽度和高度； d).门扇与门框的连接方式和搭接尺寸； e).双扇门中缝的连接方式和搭接尺寸（若有盖缝板，应
小平禾苗酒业产品说明 1、 小马堡朗格多克红葡萄酒 酒的介绍 葡萄品种：佳丽酿海歌海娜神索幕合怀特 产区: 朗格多克 等级: 朗格多克AOC/AOP 酒精度：13.0% 容积：750ml 原产地：法国 陈年：三至五年 食物搭配：烤肉，传统菜肴，芝士 葡萄园介绍 用来酿酒的葡萄都是经过酿酒师精心挑选的。葡萄酒颜色呈深紫红色；有法国南方特有的红色水果果酱、樱桃、无花果和李子的干的味道;口感浓郁组腻,香气诱人。果香强劲醇厚,香气幸富。单宁圆滑带有少许的甜味,后味较长且较平衡。最恰当的侍酒温度是16-18度,适合与烤肉,猪肉和芝士搭配。该产区多为灌木和丘陵地带,从纳博讷一直延伸至Nimes地区,葡萄园地势高且土地贫瘠。葡萄树在缺水严的重的恶劣环境下生长，因而成为朗格多克坚毅个性的象征。 2、 小马堡干红葡萄酒 酒的介绍 产区: 波尔多等级: 波尔多AOC/AOP 酒精度数: 13.0%vol2.5%vol 葡萄年份: 2011年2012年 葡萄品种:美乐赤霞珠品丽珠 酒的品尝 强劲的红醋栗和薄荷的香味, 一入口就感觉到极浓的水果味, 美好的平衡让人体验一个舒畅的口感。 最好搭配肉类和蘑菇。 最佳饮用温度:14-15℃ 葡萄园介绍： 小马堡的葡萄成长于土壤肥沃的葡萄园.坐落在法国的西南部的波尔多, 是世界上Grand Crus规模最大、最负盛名的葡萄产区。 该区域坐落在波尔多阳光充足的小山谷,属于 Saint-Sulpice Cameyrac自治区。在利布尔讷和波尔多主产区之间。是波尔多最优质的葡萄园区之一,加以传统的方式酿造,使其成为优质的法定产区葡萄酒。 3、 小马庄赤露珠干红葡萄酒
"产品创新" 英文对照 product innovation; "产品创新" 在学术文献中的解释 1、经济合作与发展组织(OECD)对产品创新的定义是:为了给产品用户提供新的或更好的服务而产生的产品技术变化.曼斯费尔德(MMansfield)认为产品创新是从企业对新产品的构思开始以新产品的销售和交货为终结的探索性活动 文献来源 2、产品创新是指首次上市的.从未出现过的产品或对现有产品进行了十分显著的改进.电子计算机的出现属于前者而多媒体技术则是综合了计算机、电视机、音响等多种技术是对原有技术的重大改进属于后者文献来源 3、产品创新是指在技术基础上的产品商业化,既可以是全新技术,全新产品商业化,也可以是现有技术、现有产品的改进 文献来源 4、产品创新是指在生产和经营活动中对产品自身进行的改进、提高或发明的过程.企业通过产品创新向消费者提供更具竞争力的新型或改型的产品 文献来源 5、产品创新是指中小企业在产品的生产和经营过程中,对其自身生产或经营的产品的改进、提高或发明的创新活动.工艺创新是指研究和采用新的或有重大改进的生产方法,从而改进现有产品的生产或提高产品的生产效率 文献来源 6、产品创新通常是指新产品在经济领域里的成功运用,包括对现有生产要素进行重新组合而形成新的产品的活动.全面地讲,产品创新是一个全过程的概念,包括新产品研究开发过程,也包括新产品的商业化扩散过程 文献来源 7、产品创新是指新发明创造的产品或对现有产品组成中的任何一个层次包括结构、性能、技术特征、外观、品质、品牌、包装装潢和服务等某一方面或几方面改进和提高的过程 文献来源 8、产品创新是指新设想和新发明转变成能在市场上销售的新的或者显著改进的产品.广义的财富是指所有对人意味着利益的事物 文献来源
产品性能及需求 第一部分研发容量 本次研发容量为： 1.硬件：嵌入式智能车辆分型仪1台；产品名称：智能违规车辆报警仪 2.软件：车牌识不软件一套； 3.软件：中心治理软件软件一套； 4.软件系统架构：必须采纳C/S架构； 第二部分产权归属 1．本项目的软、硬件研发容量包括一台硬件设备和2套系统软件，产权、版权都为需方所有。 2．供方按照需方的需求完成研发内容，并提供长期的系统技术支持及全面的系统培训。使用户能够熟练的使用所研发的产品。 3.供方提供配套的软、硬件产品讲明书及用户使用手册；电子档、纸质各一份。 4.经友好协商需方按要求支付供方相应的研发启动费用；完成全部研发内容后，经验收测试，达到各项性能指标，支付全款。 第三部分研发势力需求
1.研发案例：供方必须具有同类图像分析、识不硬件与软件 开发的实例； 2.研发资质：供方必须具有同类图像分析、识不硬件与软件 开发的资质； 3.项目预算：供方需依照自提情况，针对本公司对硬件与软 件的开发需求提出自己的可行性研发方案，并 针对所研发的产品进行性能评估及研发费用、 研发周期的预算。 第四部分硬件产品需求 1.车辆分型类不： 1.1分不对拉煤车(包括半挂和后挂)、客运车、油罐车、面 包车、军警车、农用车、三轮车、自行车、摩托车特种车 辆（如110、120、119、吊车等）进行分型，并对各类型 车辆进行数量统计。 1.2 排除车辆分型类不中拉煤车以外的其它车型，并对拉煤车进行数量统计。 1.3 对拉煤空车进行分析、分型，并对拉煤车辆数量统计。 1.4 硬件产品分型准确率：白天>98%，晚上>95% 2. 车辆轨迹分析
XXX项目 特性分析报告 文件编号： 版本号：A/0 状态标识：FP
目录 1 概述 (3) 2 引用文件 (3) 3 特性分类分析 (3) 3.1 技术指标及产品组成 (3) 3.1.1 技术指标 (3) 3.1.2 产品组成 (3) 3.2 技术指标分析 (3) 3.2.1 外壳 (4) 3.2.2 弹簧 (4) 3.3 设计分析 (4) 3.3.1 外壳 (4) 3.3.2 弹簧 (4) 4 确定关键特性及重要特性 (5) 5 确定关键、特殊工序 (5) 6 关键件和重要件清单 (5) 7 结论 (6)
我公司与XXX研究所确立了关于军用XXX的研发工作，我们根据我军需求，开发XXX项目。 2引用文件 3特性分类分析 3.1技术指标及产品组成 3.1.1技术指标 （1）XXX密封圈主要技术指标: （2）XXX密封圈主要技术指标: （3）XXX密封圈主要技术指标: 3.1.2产品组成 （1）XXX密封圈，主要由外壳和弹簧组成。 （2）XXX密封圈，主要由外壳和弹簧组成。 （3）XXX密封圈，主要由外壳和弹簧组成。 3.2技术指标分析 XXX项目主要由以上几个部分组成，其中外壳和弹簧是XXX密封圈的主要组成部分。 3.2.1外壳
外壳是特种减震器密封圈的主要组成部分，外壳的尺寸及密封唇的结构决定了密封圈的密封效果，所以在设计外壳尺寸时必须与沟槽的尺寸相配合，根据其工况设计唇口形式，以保证其泄漏量的要求。同时考虑材料的选用以保证密封圈在-40℃-120℃温度范围内可以正常工作。 3.2.2 弹簧 弹簧作为弹性支撑原件为密封圈提供持续的支撑，所以在设计弹簧时应考虑其尺寸大小以满足与外壳的配合，同时考虑材料的性能满足弹性力的持续提供，否则很难保证密封效果。 3.3设计分析 3.3.1外壳 3.3.1.1材料性能分析 根据设计要求，外壳采用XXX材料，材料本身的耐高低温、耐腐蚀特性能够适应其工况要求，确保密封圈正常工作且延长使用寿命。 3.3.1.2工艺过程分析 车工艺： 外壳车成型工艺直接影响密封圈尺寸、粗糙度，合适的切削参数（如转速、进给、 吃刀量）是质量稳定的保证。 去毛刺和清洁工艺： 为了保证外壳有一个良好的外观，采用手动去毛刺并用气枪、抹布清理干净。 装配工艺： 采用现有的弹簧装配工艺，装配时应注意避免外壳被划伤，弹簧在外壳里的分布 要均匀，装配后的唇口尺寸要符合图纸要求。 维修性分析： 外壳不具备维修性，如不能满足要求，只能进行报废处理或外壳更换。 可靠性分析： 可能出现失效模式为尺寸超差，导致密封性能下降或失效。 3.3.2 弹簧 3.3.2.1材料性能分析 3.3.2.2工艺过程分析 弹簧成型工艺：
工艺创新的相关概念 技术创新按其内容可以分为两大类:产品创新和工艺创新。产品创新是指企业提供某种新产品或新服务,而工艺创新则是指企业采用某种方式对新产品及新服务进行生产、传输，主要是企业研究和采用新的或有重大改进的生产方式，从而提高劳动生产效率、降低原材料及能源消耗或改进现有产品生产，从而最终实现企业产出的最大化的创新活动。 我们也可以从另一个方面来定义工艺创新：指技术上采用全新或显著改良过的生产方式与产品运送方式。例如某网络书店与连锁之便利商店合作，让顾客上网购书后，可自行选择距离最近的便利商店取货。此对该网络书店而言，即为工艺创新。 技术创新包括产品创新与工艺创新。国外学者Gopalakrishnan，Bierly&Kessler(1999)在上述定义的基础上，进一步区分了产品与工艺创新。他们认为，产品创新是一种用来满足外部用户或市场需求的新产品或服务。工艺创新是一种引进到组织生产或服务实施(输入原材料、任务划分、工作和信息流的机制以及设备)中的要素，以生产产品或提供服务。产品创新以市场为焦点，并且主要由客户驱动，然而工艺创新的焦点在组织内部，并且是主要由效率驱动的。 对于企业来说，产品创新和工艺创新都是至关重要的，且两者相互促进。产品创新的成功，为企业的生存与发展，赢得了一定的竞争优势，但在竞争激烈的市场环境中，大量的创新模仿者及潜在竞争对手会受创新利益的吸引而迅速地进入同一市场，以分享创新产品的市场收益。竞争的结果，会使该产品的创新达到一个相当高的程度，技术逐渐成熟，产品开始基本定型，这时该项产品的垄断利润会很快减少乃至消失。而此时，生产企业间市场竞争的焦点就必然转向生产效率的提高和生产成本的降低，也就是说，在一项新产品引入市场以后，随着竞争的加剧，企业对工艺创新活动的需求会不断增强。而对于以高新技术成果产业化为内容的换代新产品和全新产品来说，工艺创新更有特殊的意义，因为这些新产品最终的商业化成功离开了工艺创新是很难实现的。 对于企业来说，产品创新和工艺创新是密不可分的。但在实际中，往往出现重视产品创新忽视工艺创新的倾向。分析其原因，一方面是因为产品创新的成果直接体现在物质形态的产品上，具体地表现为产品品种和数量的增加；而工艺创新成果则渗透于劳动者，劳动资料和劳动对象之中，或体现在各种生产要素的结合方式方法上，尽管这也是