物流员绩效考核表

各部门员工对本人投诉次数为3 次
各部门员工对本人投诉次数为3次以上
15
合计
100
汽运管理员绩效考核样表（KPI）3
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
汽运计划完成率
汽运计划完成率达到 95%
汽运计划完成率达到 90
汽运计划完成率达到 85%
汽运计划完成率达到 80%
汽运计划完成率低于 70%
30
2
运输货物准确率
货物运输准确率达到 100%
货物运输准确率达到 99%
货物运输准确率达到 98%
货物运输准确率达到 97%
货物运输准确率低于 97%
20
3
运价控制率
客户对价格的投诉次数为 2次
客户对价格的投诉次数为3次
客户对价格的投诉次数为4次
各部门员工对本人投诉次数为3次
各部门员工对本人投诉次数为4次
各部门员工对本人投诉次数为5 次
各部门员工对本人投诉次数为5次以上
15
合计
100
客户对价格的投诉次数为5次
客户对价格的投诉次数为5次以上
20
4
运输资料和
信息管理
运输资料和信息管理达到或好于规定要求
运输资料和信息管理基本符合规定要求
运输资料和信息管理工作没有全部符合规定要求
运输资料和信息管理工作没有全部符合规定要求
运输资料和信息管理工作未能按规定要求完成
15
5
运输服务满意度
各部门员工对本人投诉次数为2次
运输资料和信息管理达到或好于规定要求

1
2、违反公司管理制度及流程规定，且给公司造成损失，直接责任扣5-10分，间接责任扣3-5分。
3-10
1、按照采购周期制定采购订单，准时下发，出现订单延误、安全库存定量偏离50%每次扣1分
1
2、订单上传采购部后存档，严谨丢失、或信息不完整，出现一次扣1分 Nhomakorabea1
3、采购订单达成后，浮动10%正常，超过浮动比率及时上报、并分析每笔订单达成率。
性
工
作 态
10%
度
突出贡献 加分 综合得分
备注：
通道畅通，货位干净整洁；标示清 1、发现车间通道堵塞，地面有垃圾，大门口有烟蒂等，每发现一处扣1分
1
13 楚，整个仓库区域地面无工作及生
活垃圾，大门口地面无烟蒂
2、零库区货架产品出现错位现象扣1分/次。
1
1、一般交通事故：赔偿费用或修车费用在100元以上500元以下的，每次扣10分。
1
1
1、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，异常一次扣2分，500元以上的，每超出100元另加扣0.5 分。
2
2、账、物、卡不一致一次扣2分。
2
1、单据规范完整率100% ，
1
2、每月盘点一次，账物相符95%，金额差异6‰，有盘点报告清洗，详实
1
3、货物报损有批复、监督记录；
1
4、及时清理退货及包装更换，无投诉
1
16 全年部门管理费用降低2%
2、每季度使用限额=年可用费用×25%；未达标，每超1%扣1分
1
3、每月使用限额=上月结余额+季可用费用×95%；未达标，每超1%扣1分
1
1 1、是否准时上班
迟到早退现象，每次

□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在 任 [ ]续签劳动合同,自 年 [ ]升职至 任 [ ]降职为 [ ]提薪/降薪为 [ ]辞退
职 月 日至 年 月 日
被考评对象 考评负责人 细分指标/关键指 标
部门 考评时间 权重 （分） 至
职务 填表时间 评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20% 自我评分 盘点物资账物准确率=准确的物资账物数÷盘 点的物资账物数×100％（根据不同物资分类 拟定不同的标准） 物资损耗率=物资损耗量÷物资总量×100% 运输计划完成率=实际完成的运输量÷计划运 输量×100% 出现一次不及时扣2分，扣完为止。及时是指 按照相关部门下达的运输计划量、进货时间要 求或者发货时间要求完成相应的运输工作。 出现一次不准确扣5分，扣完为止。（准确是 指所运输物资的品种、规格、数量以及目的地 到达等完全符合运货单的要求） 运输作业破损率=（运输过程中人为原因造成 的破损数量÷运输总量）×100% 同事评分 领导评分
运输作业人员 绩效考核表
说明：本表格适用于对一般行业仓储物流部门运输作业人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计 也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的考 核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业 量÷计划单位工时作业量）× 100% 单位工时作业量（吨/工时）=货物作业量÷作 业人员总工时 定期对车辆进行维护、保养、保洁；并建立车 辆档案、做好各项检查记录，不得因为车辆故 障，影响正常的运输作业。影响一次扣5分， 最多扣20分。 单位运输费用控制率=（实际单位货物运输成 本÷计划单位货物运输成本）×100%，运输费 用主要指物料消耗、车辆修理费、燃油费、人 工费以及加班费等。 严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。 各项作业记录提交准确性及及时性，保存的完 整性。包括进货单、发货单、交货验收单、运 输作业日报表、运输作业月报表、盘点报表、 6S检查表、安全检查表、车辆维修记录表，等 等。 检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分； 及时进行改进。 要求作业过程中零安全事故，出现一次事故， 扣5分，最多扣20分。 公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成。 岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识 、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以 及协调性）。 主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自 我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态 度等等。

负责人签字：
年
月
日
物流部季度绩效考核表
考核项目 考核要素 自评打分 考核组打分
账实数量不符（0--20） 账实规格不符（0--10） 账实产地不符（0--10）
绩效 考核 （100 分）
账实相符
（50 分）
账实批号不符（0--10）
配送及时性 （20 分）
“三统一”配送（0--15） 商务配送 （0--5）
符合 GSP （10 分）
外部认证、检查（0--8） 内部检查（0--2）
Hale Waihona Puke 精细化管理 （10 分） ） 车辆运输安全 （10 分）
要点： 加分项目 （10 分）
设计制订新的管理思路、方法（0--4 分） 实施的结果（0--6 分）
考核组打分
季度绩效 考核结果
考核结论 考核得分=
部门意见： 绩效结果 沟通 部门签字： 公司考核组意见： 年 月 日

15分
纪律性
15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度 （15分）
能遵守公司规章制度，但需要有人督导
（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
（10-12分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度
（8-10分）
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢 （6分以下）
15分
总评
总分
备注：关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
借故逃避繁重工作，不守工作岗位 （8-10分）
时常迟到早退，工作不力，时常离开工 作岗位（6分以下）
15分
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务（15分） 工作努力，能较好完成分内工作（12-14分）
有责任心，能自动自发（10-12分） 交付工作需要督促方能完成（8-10分） 敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事 粗心大意（6分以下）
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
9分
发货件数件
7分
退货完成率%
9分
调度时效性
8分
发货准确率
7分
审核员
审核准确率%
8分:
审核记录及时性
9分
审核及时率%
8分
考勤15%
迟到次，早退次
4分
矿工次
7分
请假（病假次，事假才次）
2分
打卡情况（未打卡次）
2分
团队协作
15%
与人协调无间，为顺利完成工作尽最大 努力（15分）
爱护团体，常协助别人（12-14分） 肯应他人要求帮助别人（10-12分） 仅在必要与人协调的工作上与人合作
（8-10分）
精神散漫不肯与别人合作（6分以下）

仓库物流物品管理员工作职责绩效考核评估表
考核范围：客户服务部 考核周期： 年 月 日- 月 日 填表日期： 年 月 日
评估办法 严禁货物出仓时，错发，漏发所产生的费用，货物进仓清点是否清楚视情节严重1次2-5分
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分；不参加公司组织的集体活动每次扣2 分；不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次扣3 分；上班时间不接电话或手机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；其它违反 公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。
考核对象：库管
考核项目
KPI
岗位技能60%
货物出仓
仓库物流物品管理员工作职责绩效考核
考核范围：客户服务部 考核周期： 年 月 日- 月 日
分值 60
组织纪律
10
日常工作
10
工作表现40%
行为规范
5
客户服务
10
工作过失
5
其它加分项
5
合计
105
考核对象签名确认： 部门经理签名确认：
行政部签名确认： 副总经理签名确认： 总经理签名确认：
日期：
日期：
日期： 日期： 日期：
表
期： 年 月 日
数据来源
得分
部门经理、行政部
部门经理、行政部行政部
行政部
库房清洁卫生不合格每次扣1分；库房内未对物品进行保护每次扣1分；发货时未对产品进行保护扣1 分;库房内货物摆放未按规定摆放每次扣1分；每天下班后未关库房总电源扣2分；对公司重要政策、通 知、信息等不清楚每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣1-3分。 仪容仪态不合格每次扣1分；服装穿着不合格每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节 轻重每次扣1-5分。 客户抱怨至公司或客户投诉处理不及时每次扣1分；客户投诉至公司或至工厂每次扣5分；客户投诉处 理不当导致事态加重每次扣5分；被媒体曝光或造成恶劣影响每次扣5分。 工作过失导致工作难度加大或进度滞后每次扣1分；工作过失导致公司产生经济损失每次扣2分；营私 舞弊和弄虚作假每次扣3分；私自承诺客户无法兑现的，视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公 司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。

整齐清洁挺括大方1地面柜架设备物品办公设施是否经常保持清洁整齐不杂乱发现1次扣1分操作规范1未按时保质保量完成上级安排的工作任务上级安排的工作不执行发现1次扣3分工作态度3服务态度差不肯与别人合作及受到其他部门投诉发现1次扣5分5是否违反公司相关规章制度发现1次扣2分4上班做与工作无关的事发现1次扣1分1切合公司现状对公司流程管理等提出合理化建议并采纳的视情况给予5到10分的加分2配货准确率100每次抽查加1分3及时消除安全隐患避免事故的发生视情况给予5到10分的加分1保证配货准确及时现场摆放整齐发现1次扣5分2按照规定进行打包作业避免货物受损发现1次扣5分9如货物出现损失等情况及时处理发现1次扣2分2工作拖拉每日工作未做到日清日结发现1次扣2分3及时安全的搬运进货原材料按照要求合理摆放在待检区及大厅位置须摆放整齐发现1次扣2分4合理安排发货工作并协助原材料库仓管员到外库领取生产急需原材料保证正常发货生产发现1次扣2分
山东省远大网络多媒体股份有限公司
2013年 月度员工绩效考核表（仓储物流部物流专员） 部门： 项目名称 姓名 考核内容 岗位 所占比 重 5 5 5 5 10 10 5 5 5 5 5 10 5 5 5 5 5 最终 得分
参评者评分 自评 班长评定 部门主管评 得分 定得分
着装要求 基本要求：整齐、清洁、挺括、大方 卫生要求
1、地面、柜架、设备、物品、办公设施是否经常保持清洁 、整齐（不杂乱）（发现1次扣1分） 2、垃圾筐及时倾倒，不得超过筐体顶部（发现1次扣1分） 1、保证配货准确、及时，现场摆放整齐（发现1次扣5分） 2、按照规定进行打包作业、避免货物受损（发现1次扣5 分） 3、及时、安全的搬运进货原材料，按照要求合理摆放在待 检区及大厅位置，须摆放整齐（发现1次扣2分） 4、合理安排发货工作并协助原材料库仓管员到外库领取生 操作规范 产急需原材料，保证正常发货、生产（发现1次扣2分） 5、合理选择物流公司与物流方式，保证价格低廉（发现1 次扣2分） 6、规范书写快递单，保证信息准确、清晰（发现1次扣1 分） 7、及时、准确讲物流信息告知收货人，并跟进货物到货情 况（发现1次扣2分） 8、严禁踩踏、坐压、野蛮装、卸、运货物（发现1次扣1 分） 9、如货物出现损失等情况，及时处理（发现1次扣2分） 1、未按时保质保量完成上级安排的工作任务，上级安排的 工作不执行（发现1次扣3分） 2、工作拖拉，每日工作未做到日清日结（发现1次扣2分）