物流公司绩效考核制度及评分方案
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物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则(负激励)1、劳动纪律(15分)(1)迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。
(2)病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。
(3)工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。
(4)违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。
(5)未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。
2、工作态度(15分)(1)工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。
(2)不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。
(3)工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
(4)发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。
(5)弄虚作假扣5分/次。
(6)态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。
(7)偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。
3、工作质量(40分)及时性(20分)(1)工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。
(2)物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
(3)搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。
(4)物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
物流部绩效考核细则物流部各岗位绩效考核细则
内勤人员绩效考核表(岗位考核项)
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:
日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
绩效考核管理制度一目的二适应围三工资的组成四考核原那么五考核期与考核责任人六考核方法七考核结果应用九附那么一目的为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调发开工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同开展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资:(案一)、月工资总额= 根本工资+ 绩效工资 绩效系数+ 工龄工资年终奖金:年终奖金= 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数〔员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准〕〈注:1、员工的加班工资核算基数为根本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原那么1、公开原那么:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原那么:要做到“用事实说话〞,对被考核者的任评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决防止印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反响原那么:考核结果要及时反响给被考核者本人,肯定成绩,指出缺乏,并提出今后努力改进的向。
4、申诉原那么:被考核者认为有失公正的地,可以要求考核者进展必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、鼓励原那么:各级主管要切实做到鼓励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核期与考核责任人1、考核期:1〕、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2〕、年度考核:与部门主管〔含〕以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核方法1、考核式与适用对象2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART〞原那么,即“具体的〔S〕〞、“可度量的〔M〕〞、“可实现的〔A〕〞、“现实的〔R〕〞、“有截止期限的〔T〕〞,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的KPI指标那么应详细定性化。
货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率,提升员工工作积极性,确保公司目标的顺利实现,特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于公司所有货运物流员工,包括管理人员、操作人员和服务人员。
第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。
二、考核指标与权重第四条考核指标包括:1. 工作业绩(40%):包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。
2. 工作质量(30%):包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。
3. 工作态度(15%):包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。
4. 团队协作(15%):包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。
三、考核流程第五条考核周期为一个月,每月末进行一次绩效考核。
第六条考核分为四个等级:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(69分以下)。
第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分,并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。
第八条被考核人对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉,由人力资源部门进行调查并给出处理意见。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。
第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。
第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。
五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次,根据公司发展和实际情况进行调整。
第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。
六、附则第十四条本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
通过以上绩效考核制度,货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估,激发员工的工作积极性,提高整体运营效率,实现公司目标的顺利实现。
绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资:(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资年终奖金:年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人1、考核周期:1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核办法1、考核方式与适用对象2度量的(M)”、“可实现的(A)”、“现实的(R)”、“有截止期限的(T)”,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的KPI指标则应详细定性化。
公司物流部绩效考核方案一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准,对公司物流部各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定,激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和基本素质。
2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况,真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括:物流部各岗位员工2、考核方式和时间:月度考核和年度综合考核,每月6日前由仓库主管(小葵),销售经理(阿文)进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核:依据公司仓库管理制度,结合每月收发货的实际工作情况,由上级对其在本月中的工作表现、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核;月度考核奖金的基数是200元。
2、实施年终奖励:凡在公司连续工作时间满半年的员工,公司在年终将给予其400元为基数的奖金;在公司连续工作时间满1年的员工,公司在年终将给予其1000元为基数的奖金;奖金以其在这一年中的工作表现、工作量、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核发放。
3、工龄工资凡在公司工作时间每满1年的员工,公司将给予其每月50元的工龄工资,工龄工资与基本工资同一时间发放。
4、基本工资仓库员工的基本工资:试用期为:1300元/月,试用期一般为1个月,转正后为:1500元/月。
四、薪资发放方式:1、基本工资、月度考核奖金、午餐补贴8元,每月15号由公司财务统一结算;2、其他规定:仓库员工月度累计事假超过3天或病假超过5天,旷工1天取消当月考核奖金。
五、补充规定1、本方案所规定的事项内容,若有修订必要时,需呈报总经理审批,考核内容调整可根据实际情况进行适当的调整,不再进行方案的全面修改,均视同有效制度方案。
2、本方案于2008年8月1日起开始实施。
附:《物流部员工月度考核表》广州雪菲时装有限公司2008年8月2日物流部员工月度绩效考核表姓名:考核时间:年月份复核:销售经理审核:总经理。
物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了科学、客观、公正地评价物流公司员工的工作绩效,提高员工的工作积极性和效率,推动公司持续发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流工作的员工。
第三条本制度考核的原则是:公平、公正、公开、客观、科学。
第四条本制度考核的内容包括:工作质量、工作量、工作效率、团队合作、学习与创新等方面。
二、考核指标与权重第五条考核指标分为五个方面,分别为:1. 工作质量(40%):包括货物运输准确率、货物损坏率、客户满意度等。
2. 工作量(30%):包括运输任务完成数量、装卸货物数量等。
3. 工作效率(15%):包括运输时间、货物在库时间等。
4. 团队合作(10%):包括协同作业能力、团队贡献等。
5. 学习与创新(5%):包括新技术应用、业务知识学习等。
第六条各考核指标的具体要求由各部门根据实际情况制定,报公司人力资源部备案。
三、考核流程第七条考核分为季度考核和年度考核。
第八条季度考核由各部门负责人在本季度结束前对所属员工进行评估,年度考核由公司人力资源部组织进行。
第九条考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。
第十条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
四、考核申诉第十一条员工对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十二条人力资源部应在收到申诉后10个工作日内对申诉进行调查核实,并给予答复。
五、考核的实施与监督第十三条人力资源部负责考核制度的制定、修改和解释,并监督考核的实施。
第十四条各部门负责人负责本部门员工的日常考核工作,确保考核的公正、客观。
第十五条考核过程中,严禁泄露考核信息,严禁篡改、伪造考核数据。
六、附则第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十七条本制度的修改和废止,由公司总经理决定。
第十八条本制度由人力资源部负责解释。
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工(公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定);子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。
物流部绩效考核方案物流部绩效考核方案范文(精选8篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的物流部绩效考核方案范文(精选8篇),希望能够帮助到大家。
物流部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部。
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部。
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务。
4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分。
绩效考核管理制度
一目的
二适应范围
三工资的组成
四考核原则
五考核周期与考核责任人
六考核办法
七考核结果应用
九附则
一目的
为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围
本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成
平时工资:(方案一)、月工资总额= 基本工资+ 绩效工资绩效系数+ 工
龄工资
年终奖金:年终奖金= 年终奖金基数岗位系数绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)
〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班
系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉
四考核原则
1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同
参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明
确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免
印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出
不足,并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必
要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差
者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人
1、考核周期:
1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;
2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与
员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表:
注:年度考核的时间以具体通知为准。
六考核办法
1、考核方式与适用对象
2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART”原则,即“具体的(S)”、“可度
量的(M)”、“可实现的(A)”、“现实的(R)”、“有截止期限的(T)”,各岗位的KPI指标不能超过7项,各项指标应尽量量化,对不能量化的
KPI指标则应详细定性化。
3、MBO考核以年初制定的年度目标为准,采购部主要目标指标为生鲜采购
总额和物流中心生鲜损耗率,市场营销部主要目标指标为营业收入和账
款回笼率。
4、各部门的具体考核指标见附件。
七考核结果应用
1、为员工月工资度绩效工资和年终奖的发放提供依据,绩效系数如下
表:
2、为员工的晋升、晋薪、岗位调整和解除劳动合同提供依据,员工的
晋升通道如下:
实习生
正式员工(技工技师)
部门组长(仅限作业部与加工中心车间)
部门主管
部门经理
总经理
1)、员工申报晋升、晋薪参与考核的条件如下:
A、在同一岗位上工作半年以上;
B、半年内月度考核分数均不低于90分;
C、半年内无书面以上处罚记录;
D、至少有一次以上改进部门流程并有利于提高工作效率的建议。
3)、晋薪实行逐级制,最高不得超过本岗位最高等级工资标准。
4)、员工通过考核晋升后,在新岗位先见习一个月,见习期的工资为原岗位工资标准,一个月见习期满后,通过相关考核转正当月
适用新晋升岗位工资,新晋升员工的工资适用本岗位最低等级
工资标准。
5)、岗位调整当月的考核以天数较多的岗位考核分数为准。
6)、员工连续两个月考核分数低于60分者,公司先将此员工进行调岗,调岗后考核分数(满月)仍低于60分者,公司将建议与
其解除其劳动合同,调岗当月的考核分数以天数较多的岗位考
核分数为准,离职员工的当月绩效工资不予发放。
3、为管理者和员工提供一个正式沟通的机会,促进管理者和员工的相
互了解和信任,使员工明白自身的优势、不足和努力方向;加强部
门之间的协作,提高管理的穿透力和工作效率。
使公司能及时准确
地获得员工地工作信息,为改进公司管理提供有效依据。
八.绩效考核管理流程
绩效考核管理分为四部:制度绩效计划,绩效沟通,绩效考核与反馈,绩效诊断与提高。
1、制度绩效计划,绩效计划是整个绩效管理流程中的第一个环节,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。
在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标做出承诺。
管理者和被管理者共同的投入和参与是进行绩效管理的基础,在绩效计划里,主要的工作是为员工指定关键绩效指标。
2、绩效考核沟通与辅导,在此阶段,管理者应扮演辅导员和教练员的角色,以指导者和帮助者的姿态与员工保持积极的双向沟通,帮助员工理清工作思路,此环节管理者所要做的一个重要工作就是观察和记录员工的绩效表现,形成员工业绩档案。
3、绩效考核与反馈,在此阶段,管理者所扮演的角色主要是公证员。
即管理者本着公开、公平、公正的原则给被考核者进行考核评分,并进行反馈面谈,通过绩效反馈面谈,使员工全面了解他们自己的绩效状况。
4、绩效诊断与提高有两个方面的含义,一是对公司所采用的绩效管理体系以及管理者的管理方式进行诊断,一是对员工本绩效周期内存在绩效不足进行诊断,通过这两个方面的诊断,得出结论,放到下一PDCA循环里加以改进和提高。
在绩效诊断与提高阶段,管理者所扮演的角色主要是诊断专家,对自己以及员工在绩效管理各方面的工作进行诊断,找出问题和不足,以在下一绩效周期内做出改进。
九附则
本制度的解释权归属人力资源部
高级职员考核表
(考核对象:主管/(副)课长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:
技术人员考核表
(考核对象:加工中心技术人员及其它技术人员)
岗位名称:姓名:考核日期:得分:
业务人员考核表
(考核对象:营业部、销售部,采购等部门人员)
岗位名称:姓名:考核日期:得分:
普通职员考核表
(考核对象:办公室职员、文员、其它员工)
岗位名称:姓名:
考核日期:得分:。