关于七色纺及其竞争门店调查报告

关于商场调查报告（7篇）商场调查报告1商场暗访的内容1、现场销售人员在某种程度上扮演着产品专家的角色。

神奇顾客调查的第一重点是考察现场销售人员的产品学问。

产品学问包括产品技术参数、产品根本的性能，更重要的是现场销售人员应当能够说明产品性能对于消费者使用的利益点，同时产品主要卖点上与竞争对手相比拟的优势也是考察的重点。

2、由于耐用消费品的消费者对于购置产品的时候会担忧售后效劳比拟麻烦，所以商场中销售人员对企业背景和售后效劳支持应当具有肯定的了解。

商场中的神奇顾客暗访对企业的售中和售后效劳可以起到很好的监视作用。

3、现在商场上的耐用消费品德业竞争越来越剧烈，主要表现在价格上是特别严峻的，在耐用消费品德业中各种形式的销售活动也是层出不穷，所以现场销售人员应当清晰明白的解释企业的促销活动内容，同时了解竞争对手的卖场活动。

4、对于销售人员的态度、工作服装是否统一、仪容仪表等也会给商场消费者们留下深刻的印象，也是调查的内容之一。

固然在神奇顾客暗访的同时还可以收集相关的卖场信息，对于企业把握零售卖场的状况是特别有帮忙的。

为了使神奇顾客暗访调查真正的到达检查监视的作用，在设计工程的时候暗访工作人员要有规划的更换，以免被商场销售的人员识破。

另外神奇顾客到达卖场的时间应在顶峰时间和低峰时间都有安排，才能全面检查到现场人员的效劳状况。

神奇顾客暗访对商场的作用一、通过神奇顾客暗访发觉的问题，具有极强的客观真实性。

二、通过神奇顾客的暗访，可以加强商场的监视治理机制，改良效劳人员的效劳态度，加强内部治理。

通过神奇顾客检测，在与奖罚制度结合以后，会给效劳人员带来无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素养、效劳技能和效劳态度，提高顾客满足度。

三、通过神奇顾客在与效劳人员的接触过程中，可以听到员工对企业和治理者不满足的声音，帮忙治理者查找治理中的缺乏，改善员工的工作环境和条件，拉近员工与企业治理者之间的距离，增加企业的分散力。

四、通过神奇顾客的暗访可以从顾客的角度，准时发觉、改正商品和效劳中的缺乏之处，提高客户满足度，留住老顾客，进展新顾客。

服饰专卖店调研报告_精品（优秀范文五篇）第一篇：服饰专卖店调研报告_精品服饰专卖店调研报告 * * 调研时间：2011年9月1日调研地点：杭州西湖街专卖店调研内容：考察各专卖店（服装店、鞋店、珠宝店等）的空间设计调研方式：网络考察的销售。

商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。

比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求；而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。

当然，专卖店空间设计的主要目的是为了把商品最佳的一面展现出来，要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计，做到人性化设计。

下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析（由于条件限制，此次调查还不够完善，存在许多不足之处，但也从中学到了很多）：调研目的：通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。

前言：专卖店设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。

一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象，可以促进商品通过这几天的调研，我们发现商场店内装修设计都各具特色，风格迥异。

随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，并由此提出了更高层次的要求。

特别是生活水平和文化素质的提高，原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。

随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。

风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。

又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现；有的喜欢作更多的细部装饰。

店铺调研报告
一、研究目的
为了更好地了解当地消费者对店铺的购物需求和购物体验，我们进行了一次店铺调研，并整理出本报告。

二、研究对象
我们选择了当地多家知名的商超和百货店作为研究对象，并针对其产品种类、产品质量、服务质量、环境设施等要素进行了一一比对。

三、研究方法
我们采用了问卷调查和实地调研相结合的方式，共有500名消费者参与了问卷调查，100名消费者参与了实地调研。

四、调研结果
1.消费者对产品质量的要求逐年提高，对品牌的认可度也更高。

2.消费者在购物时更加注重产品的价值，对价格和促销活动的
敏感度也逐渐提高。

3.消费者更加注重服务体验，对速度、态度和专业程度要求更高。

4.消费者在购物时更注重环境设施，希望店铺能提供更加舒适、温馨的环境。

五、建议
1. 增加产品种类，提高品质和价值，增加自有品牌的占比，提
高消费者对品牌的认可度；
2. 优化市场策略，加大促销活动力度，提高消费者粘性；
3. 提高员工服务能力，在商品销售过程中更加注重服务细节，
提高消费者的满意度；
4. 对环境设施进行升级改造，提高店铺整体的舒适度和温馨度。

结语：店铺是消费者和商家之间的桥梁，了解消费者的购物需
求和体验，对于店铺的经营和发展至关重要。

希望本次调研结果
和建议能够对店铺的营销策略和服务质量提供参考。

“七色花”饰品营销策略No.:00000000000000643分析报告班级：连锁09008班团队名: 圆梦队长：张婷（17）成员: 韩松松（07）严小会（21）指导老师：张学琴老师日期：2011年6月13日目录一、摘要 (2)二、七色花的基本情况介绍 (2)三、对目标顾客及消费者的分析 (2)四、产品、价格策略分析 (2)五、营销渠道分析 (4)六、促销策略分析 (5)七、竞争对手分析 (6)八、发展前景及建议 (6)“七色花”饰品营销策略分析报告一、摘要本文主要是为“七色花”饰品店做一次简单的策划分析，“七色花”饰品店成为大多数女孩逛街都不可忽视的一个地方，爱美之心人皆有之，更何况是女生呢？我们这个饰品店就是专门为女生而存在的，里面有各种首饰、项链、耳环等等，应有尽有。

这是一次“七色花”饰品店的策划方案，主要是对“七色花”饰品店进行简单的介绍与推广，对它的目标顾客及消费者进行分析，还有它的销售渠道、促销方案以及价格策略进行了整体分析，最后是对它的竞争对手（以百变女生、时尚女生为主进行分析）及未来发展趋近进行了总结。

我们从各方面对“七色花”饰品进行分析和总结，来证明它存在的理由，并且它会很好的继续发展下去。

二、七色花基本情况分析“七色花”正从早期单纯的饰品品牌向围绕年轻女孩所需产品的多品项品牌过度，它正用标准化流程将合作者纳入麾下，它正努力寻求多方位的立体化营销应对市场竞争，它的目标很简单：为追求时尚的女孩们营造一个“美丽新世界”。

那些对新式化妆品、精美发饰以及各类小工艺品永远兴致盎然的女孩们，几乎每周都要光顾一次“七色花”。

因为“七色花”为女孩子提供一站式购物的同时，又能不断推出新产品。

这是“七色花”能够黏住消费者的重要方式。

这是美和时尚的力量，也是品牌和服务的力量。

“七色花”正是20世纪90年代末红遍大江南北的阿呀呀之“嫡亲”。

目前，它正从早期单纯的饰品品牌向围绕年轻女孩所需产品发展。

三、目标顾客及对消费者的分析（一）目标顾客①学生处于风华正茂的年纪,活力四射,对魅力的敏感度很灵敏,对时尚饰品有执着的追求,但由于经济能力受到限制,所以对价格很敏感,②七色花还以年轻女性为主要顾客群体，现在的年轻人都以追求时尚为主，所以七色花正以这种优势深得年轻女性的喜爱。

文具店市场调研报告（五篇范例）第一篇：文具店市场调研报告文具店市场调研报告-----对义乌商品文具的调研一：调研前提1.调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对全市的文具市场进行调研。

2.调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇文具市场的基本状况；3.调研内容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查。

二、调研过程2013年12月7号，我们小组在准备好了调查的前序工作。

我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。

于是我来到了义乌熟悉的店主店里，我们先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的要求，并让店中的店员给与配合。

经历了一个多小时的观察和谈话，我结束了对义乌文具书店的调研。

货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，此外体育用品等一批高档用品也占相当比例；供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店包批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展。

消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的百万元大关；销售状况：1.调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；2.文具店聚集在一起，竞争非常激烈。

3.每一家都有企业的客源，长期为企业提供文具支持。

4.淘宝中低廉的文具价格给他们也带来了很大的影响，经营模式与决策从访谈中可以知道，我们了解到“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。

这也是他们现在正在进行的流程步骤。

而那下先进的科技，比如“明码标价”、“统一配送”“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。

商品调查报告（8篇）【导语】商品调查报告怎么写出亮点？整理了8篇优秀的《商品调查报告》通用版范文，有规范的开头结尾写法和标准的书写格式。

是您写出深受大家欢迎的调查报告抱负参考模板，盼望对您有所关心。

【第1篇】商品调查报告商品调查报告商品调查报告------竞争性超市包装食品类商品调查报告调查目的对衡阳市各大中型超市的商品分类,销售模式进行对比调研,了解一个超市的商品分类，摆放，销售等形式，学习一个超市如何吸引顾客，如何以最小的成本获得最大的利益。

调查对象香江百货，步步高，家润多，生源百货等衡阳市各大中型超市的包装食品类商品。

调查时间2022-10-19----2022-10-23调查组织组长：周超妮组员：李芳玲，周鸥，张媛，刘雨滋，唐聪倚天调查内容1.针对衡阳各大中型超市了解包装食品类商品的分类、摆放及销售状况和营销手段。

2.对包装食品类商品进行市场调查，了解现有的知名品牌，规格，吸引人群等。

调查分析这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。

超市购物已慢慢成为人们所追求的一种时尚。

而为了满意人们的需求，猎取更多的利润，现在超市所售的商品也越来越趋于多元化，超市与人们的生活联系也越来越紧密，并形成竞争性市场，因此，我们这个课题组打算对衡阳的各大中型超市进行一番调查，从竞争环境中了解各超市的共性和共性。

共性（一）商品摆放（特指包装食品类）每个超市的商品一般分区摆放，每一大类商品区上方都挂一标识牌如食品区、家居用品区、生鲜水果区、服饰区等。

每一大类下又分设中类，中类下又分为许多小类，如食品大类下分为包装食品中类、饮料中类等，而包装食品中类又分为休闲食品、糖果小类，休闲食品小类下又设膨化食品、果脯蜜饯等品类，在每一品类商品摆放区有分设细类，标明其价格，规格等，其他商品也类似于此摆放。

总的来说，饮料如矿泉水等常摆放在离进口近的地方，便利顾客拿取；新型食品都会有试尝区，并实行促销方式引起顾客购买；那些小的休闲食品如棒棒糖、口香糖等一般都放在收银台结帐处且价格廉价，吸引消费者购买；在货架上陈设的商品一般按其被购买率大小来摆放，购买率高的放在货架中上部(顾客能一眼便看到的)，儿童的放在货架最底部，便利小伴侣看到并拿取；一些特价豁达折的商品防于各大过道处以层次堆放或以金字塔形堆放，货物上方挂一牌写商品名称及新旧价格对比便利并吸引顾客观看购买；而箱装牛奶等一般放在离结帐口近的地方便利搬运。

店铺调研分析报告店铺调研分析报告一、调研目的及背景随着消费者对于产品质量、服务体验等要求的不断提高，零售行业竞争越来越激烈。

为了了解市场需求，并找到自身的优势与劣势，我进行了一次店铺调研，以便于更好地把握市场动态，为店铺的经营决策提供数据支持。

二、调研方法采用了问卷调查和实地观察两种方法。

问卷调查主要通过线上和线下的方式进行，共回收有效问卷100份。

实地观察主要针对竞争对手的店铺，对其产品种类、价格、布局等进行了详细观察和记录。

三、调研结果分析从问卷调查结果来看，消费者对于店铺所售产品的质量和品牌信誉都非常重视，占比分别为80%和65%。

而店铺的服务态度和便利性则分别占比60%和55%。

这表明店铺在产品方面需要提升质量，并建立起良好的品牌形象；同时，在服务方面也需要加强培训，提高员工的服务态度并提供更加便利的购物环境。

通过实地观察，发现竞争对手的店铺在产品种类和布局设计上有一定的优势，但价格偏高。

店铺可以在丰富产品种类和改进布局设计的同时，合理定价以增加竞争力。

另外，调研发现，年轻消费者更倾向于选择线上购物，而中老年消费者更喜欢到实体店铺购物。

因此，针对不同的消费人群，店铺可以推出线上线下相结合的销售模式，以满足不同消费者的购物习惯和需求。

四、调研结论及建议1. 提升产品质量和品牌形象。

店铺需要重视产品的质量和口碑管理，建立健全的品控流程，提高产品的可靠性和耐用性。

同时，加强品牌宣传，提升品牌知名度和信誉度。

2. 改善服务体验。

店铺应加强员工培训，提高服务态度和专业程度，以更好地满足消费者需求和提供优质的购物体验。

同时，通过增加店内设施、优化购物环境等方式提高店铺的便利性。

3. 丰富产品种类和改进布局设计。

在了解到竞争对手的优势后，店铺可以新增一些热销产品，并设计出舒适、易找和有吸引力的商品展示陈列方式，以提高消费者的购买欲望。

4. 推出线上线下相结合的销售模式。

根据不同消费人群的购物习惯和需求，店铺可以同时经营线上和线下渠道，搭建电商平台，提供便捷的在线购物服务，同时保留实体店铺的优势，满足中老年消费者的购物需求。

服装行业的调研报告（经典5篇）服装行业的调研报告（经典）（篇1）调研目的：为了更深入的了解服装店里边的布局，结构和功能。

通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于店面展示设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。

店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。

一个店面设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，有助于维护品牌形象，可以促进商品的销售。

商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。

比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求；而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。

当然，服装店面设计的主要目的是为了把服装最佳的一面展现出来，要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计，做到人性化设计。

下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析：一、功能性老年人用品设计太复杂。

由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，接受新事物的能力较弱。

现在许多商品功能多，操作复杂，使用不简便，使许多老年消费者想消费，但由于使用麻烦或不会操作，只好望而生畏。

我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。

只有最大限度的利用好有限的空间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。

进入一个专卖店，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开？运用好商品的关联作用是一切活动的开始。

它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给顾客，如长短袜可以和内衣一起摆放，水壶可以和烤箱摆在一起，水果可以和蔬菜摆在一起，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。

第1篇一、报告概述报告名称：[商场名称]店铺调研报告报告时间：[调研时间]报告编制：[调研团队名称]报告目的：通过对[商场名称]内的店铺进行全面调研，了解店铺经营状况、消费者需求及市场竞争力，为商场运营管理提供决策依据。

二、商场概况1. 商场基本信息- 商场名称：[商场名称]- 商场地址：[商场地址]- 商场面积：[商场面积]平方米- 商场开业时间：[开业时间]- 商场业态：[商场业态，如购物中心、超市、专卖店等]2. 商场经营状况- 人流量：[每日/每周/每月人流量]- 客流量：[每日/每周/每月客流量]- 销售额：[每月销售额]- 租金收入：[每月租金收入]三、店铺调研情况1. 店铺类型分布- 零售店铺：[数量]家- 餐饮店铺：[数量]家- 休闲娱乐店铺：[数量]家- 其他店铺：[数量]家2. 店铺经营状况- 店铺开业率：[百分比]- 店铺空置率：[百分比]- 店铺租金水平：[平均租金/平方米] - 店铺销售额：[平均销售额/平方米] 3. 店铺竞争力分析- 店铺品牌知名度：[高/中/低]- 店铺服务质量：[优/良/差]- 店铺价格竞争力：[强/中/弱]- 店铺促销活动：[多/少/无]四、消费者需求分析1. 消费者年龄分布- 18岁以下：[百分比]- 18-25岁：[百分比]- 26-35岁：[百分比]- 36-45岁：[百分比]- 46岁以上：[百分比]2. 消费者性别比例- 男性：[百分比]- 女性：[百分比]3. 消费者消费习惯- 购物频率：[每日/每周/每月]- 购物时间：[上午/下午/晚上]- 购物偏好：[品牌/价格/款式]4. 消费者满意度调查- 满意度：[百分比]- 不满意度：[百分比]- 满意度高的原因：[列出原因]- 不满意度高的原因：[列出原因]五、市场竞争力分析1. 同类商场竞争情况- 竞争对手：[列出竞争对手]- 竞争优势：[列出优势]- 竞争劣势：[列出劣势]2. 行业发展趋势- 行业前景：[分析行业发展趋势]- 商场发展策略：[提出商场应对行业发展趋势的策略]六、结论与建议1. 结论- [商场名称]在店铺经营、消费者需求及市场竞争力方面存在以下问题： - [列出问题]- [商场名称]具备以下优势：- [列出优势]2. 建议- 针对存在问题，提出以下建议：- [提出建议]- 针对优势，提出以下建议：- [提出建议]七、附件1. 店铺调研数据表格2. 消费者满意度调查问卷3. 竞争对手分析报告注：以上模板仅供参考，具体内容需根据实际调研情况进行调整。