供应链管理知识要点
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供应链管理重要知识点一、知识概述《供应链管理重要知识点》①基本定义:供应链管理吧,简单说就是对从原材料采购到产品最终送到顾客手里这整个过程的管理。
就像要照顾一个长长的链条,这个链条上每一环都得顾及到,包括供应商、制造商、仓库、配送中心还有零售商这些角色之间的协调、计划、控制相关的活动。
②重要程度:在现代商业里超级重要的。
要是没有好的供应链管理,生产可能会因为缺材料停工,货物会堆在仓库运不出去,顾客也收不到东西。
就像是一个足球队缺了教练,大家乱踢一气。
对企业而言,它能降低成本、提高效率、增加客户满意度,还能让企业在竞争中站得更稳。
③前置知识:得知道基础的商业原理,像供需关系啦;还有物流的基本概念,就是东西怎么从一个地方运到另一个地方;再就是基本的生产流程知识,产品是怎么造出来的这些。
④应用价值:在实际应用里例子可太多了。
像我知道的一家电商企业,靠优化供应链管理,能准确预估销售量,提前让供应商备好货,然后仓库合理分配货物位置,物流配送也安排得妥妥的,大大提升了送货速度,很多顾客因为能很快收到东西就更愿意在他家买东西了。
二、知识体系①知识图谱:供应链管理在商业学科里像一个大网络中心的关键点,联系着生产、销售、物流等各个板块。
它是把采购、生产、物流、销售等环节串起来的线。
②关联知识:和物流管理联系紧密,毕竟物流是供应链里货物运输的关键部分;也和企业的生产运作管理分不开,生产是其中重要一环嘛。
还和营销有关,因为供应链会影响产品能不能及时供给到市场满足顾客需求。
③重难点分析:掌握难度:说实话有点难,因为涉及的环节太多了,每个环节还有自己的一套流程。
关键点:协调好各个环节间的利益关系、信息的共享透明、应对突发情况的预案这些。
就好比协调不同性格的人一起做事,还得让大家互相知道在干啥。
④考点分析:在考试中的重要性:在商业相关的考试里占比挺高的,特别是像物流师、供应链管理师这种资格证考试。
考查方式:可能会出案例分析,让你分析某个企业供应链出问题在哪里该怎么改进;或者考一些概念性的选择题、简答题,问供应链某环节的功能之类的。
供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理,是
在物流和运营的基础上,结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素,设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程,实现企
业的长期可持续发展的过程。
它强调的是集成各个环节的活动,以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。
二、供应链管理的内容
1、供应商管理:采购和供应商管理是供应链的基础,需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合,以满足公司的需求,最大限度
地降低成本,提高供应商管理的效率和质量。
2、仓储管理:仓储管理是供应链管理的重要组成部分,旨在提高货
物的流通效率,节约存储空间,减少浪费。
此外,还需要建立完善的盘点
机制,定期进行清点货物,以便及时发现、更新库存,确保及时交付物料。
3、运输管理:运输管理是供应链管理的重要组成部分,旨在通过合
理安排运输方式,减少货物运输的时间和成本,以满足客户的需求。
4、库存管理:库存管理是供应链管理的重要环节,其目的是确保库
存的安全供给,有效地控制存货,使存货达到最小批量。
供应链管理知识点归纳供应链管理是指企业为了在全球范围内降低成本、提高效率和增强竞争力而开展的一系列活动。
它涉及了从原材料采购到产品销售的整个生产过程,并与供应商、生产商、分销商和最终用户之间的关系密切相关。
下面,本文将对供应链管理中的关键知识点进行归纳,帮助读者更好地理解和应用供应链管理。
一、供应链管理的基本概念供应链管理是一个广泛的概念,它涵盖了许多关键要素。
首先,供应链管理强调整个供应链上的协同合作,以实现资源的优化配置和信息的高效流动。
其次,供应链管理追求降低库存和成本,同时提高交付可靠性和客户满意度。
最后,供应链管理需要通过不断改进和创新,来适应市场变化和提升竞争力。
二、供应链策略供应链策略是指企业在制定供应链计划时所采取的方法和思路。
常见的供应链策略包括成本优化策略、响应速度优化策略、灵活性优化策略和服务水平优化策略。
企业应根据自身定位和目标,选择适合的供应链策略,并进行持续优化。
三、需求管理需求管理是指企业通过准确预测和理解市场需求,以最小化库存和成本的方式满足客户需求。
它包括需求预测、订单管理和库存控制。
需求管理的关键是平衡供需关系,通过有效的计划和协调,实现库存和成本的最优化。
四、供应商管理供应商管理是指企业与供应商之间的合作关系,旨在提高供应链的效率和质量。
供应商管理包括供应商选择、供应商评估和供应商协作。
合理选择合适的供应商,并建立长期稳定的合作关系,对于供应链管理的成功至关重要。
五、生产计划与控制生产计划与控制是指在供应链中对生产资源进行合理配置和调度,以实现生产效率和成本的最优化。
它包括生产需求计划、生产排程和生产监控。
通过精细的生产计划和灵活的生产控制,企业可以提高生产效率,减少浪费,并更好地满足市场需求。
六、物流与分销管理物流与分销管理是指对产品流动的管理和控制。
它包括物流网络设计、运输管理、仓储管理和分销渠道管理。
通过优化物流和分销管理,企业可以实现成本节约、效率提升和客户满意度的提高。
供应链管理师的知识点1.供应链战略:了解供应链战略的制定和实施,包括确定目标、制定计划、评估风险和利益,并建立相应的指标和监控体系。
2.供应链设计:了解供应链的基本结构和设计原则,包括供应链网络的建立、物流运输方式的选择、库存管理和分销渠道的设计等。
3.供应链协调:了解供应链各环节之间的协调和沟通,包括信息流、物流和资金流的有效管理,以确保供应链的顺畅运作和高效利用资源。
4.供应链风险管理:了解供应链中的各种风险,并具备相应的风险评估和管理能力,包括供应商的不稳定性、自然灾害、政治和经济变化等。
5.供应商管理和评估:了解供应商选择和评估的方法和工具,包括供应商合作协议的签订、供应商绩效评估和供应商关系的管理等。
6.采购和供应管理:了解采购和供应管理的基本原则和流程,包括需求分析、供应商选择、合同管理和供应链成本管理等。
7.库存管理:了解库存管理的原则和方法,包括库存的分类、采购订货点和安全库存的确定、库存周转率的计算和优化等。
8.运输和物流管理:了解物流运输的基本原则和方法,包括货运方式选择、仓储管理、运输成本控制和运输路线优化等。
9.信息技术和系统:了解供应链管理中常用的信息系统和技术,包括供应链管理软件、电子数据交换和物流跟踪系统等。
10.成本管理:了解供应链成本管理的方法和工具,包括成本控制和成本优化的技术,以实现供应链的效益最大化。
11.环境和社会责任:了解供应链管理中的环境和社会责任问题,包括可持续发展、社会责任标准的应用和环境管理等。
12.国际供应链管理:了解国际供应链管理的特点和挑战,包括进出口贸易规则、跨国物流和文化差异的管理等。
以上是供应链管理师需要掌握的主要知识点。
供应链管理是一个复杂的领域,需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的商业环境和技术发展。
供应链管理知识重点第一章1.供应链管理概念:供应链管理是一种从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学。
2.供应链五个领域:需求、计划、订单交付、供应、回流。
3.供应链两个支持平台:物流支持和信息支持的平台。
4.供应链管理基本职能领域:产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理,辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。
5.传统管理模式的缺陷:传统管理采用了“纵向一体化”模式,有一下缺点:(1)增加企业投资负担(2)承担丧失市场时机的风险(3)迫使企业从事不擅长的业务活动(4)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手(5)增大企业的行业风险6.供应链管理的基本思想:(1)“横向一体化”的管理思想(2)非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合成战略联盟关系,加强外包过程中的协调和管理。
(3)供应链企业间形成的是一种合作性竞争(4)以顾客满意度作为目标服务化管理(5)供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成(6)借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件(7)更关注物流企业的参与第二章1.供应链的特征:(1)复杂性(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性2.供应链的类型;(1)稳定的供应链和动态的供应链(2)平衡的供应链和失衡的供应链(3)效率型的供应链和响应型的供应链(4)风险规避供应链和敏捷供应链3.供应链管理的运行机制:(1)合作机制(2)决策机制(3)激励机制(4)自律机制(5)风险机制(6)信任机制4.扩展企业的定义:扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或系统,它包括采购公司和供应商(一个或多个),它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享。
5.扩展企业的特征:(1)核心企业集中体现核心竞争力的商业活动,将非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商(2)扩展企业的核心企业与供应商和客户建立了一种长期的、互相信赖的关系,把供应商和客户当作合作伙伴而不是竞争对手(3)为了实现供应商、客户在商业和技术信息上的集成,扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动6.什么叫业务外包:企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业。
供应链管理是指对整个供应链进行规划、协调和控制,以实现产品或服务的高效、优质、低成本的生产和交付。
以下是供应链管理所需要的知识:
1. 物流管理:物流管理是供应链管理的基础,它涉及到货物的运输、仓储、配送等方面,需要掌握物流的基本理论和技术,以及物流运作的流程和管理方法。
2. 采购管理:采购管理是供应链管理的重要环节,需要掌握供应商管理、采购流程管理、采购合同管理等方面的知识,以确保供应链的稳定性和效率。
3. 生产管理:生产管理是供应链管理的核心,需要掌握生产计划、生产过程控制、质量管理等方面的知识,以确保产品或服务的质量和生产效率。
4. 信息技术:信息技术在供应链管理中扮演着重要的角色,需要掌握供应链管理信息系统的设计、实施和管理,以及电子商务、数据分析和人工智能等技术的应用。
5. 质量管理:质量管理是供应链管理的重要环节,需要掌握质量控制、质量保证和质量改进等方面的知识,以确保产品或服务的质量和客户满意度。
6. 风险管理:供应链管理涉及到众多的风险,如物流风险、市场风险、供应商风险等,需要掌握风险管理的理论和方法,以及应对风险的策略和措施。
7. 经济学:供应链管理需要掌握一定的经济学知识,包括微观经济学、宏观经济学、国际贸易等方面的知识,以了解市场环境和趋势,制定合理的供应链战略和计划。
综上所述,供应链管理需要综合运用管理学、物流学、经济学、信息技术等多个领域的知识,以实现供应链的高效、优质、低成本的管理和运作。
供应链管理知识点整理供应链管理是指企业在产品从原料采购到最终产品的销售过程中,全面管理和控制各个环节的活动,以提高供应链的效率和效益的一种管理方法。
它涉及到采购、生产、库存、物流、销售等多个方面,以下是供应链管理的知识点整理。
1.供应链管理的概念和目标:-供应链管理的概念和定义-供应链管理的目标和意义-供应链管理与传统管理的区别2.供应链管理的基本流程:-供应链战略规划-供应链网络设计-供应链合作与协调-供应链流程管理-供应链性能评估与改进3.供应链各环节的具体管理内容:-供应链战略管理:包括供应链定位、供应链组织和资源规划等内容-供应链供应管理:包括供应商选择、谈判、合作关系管理等内容-供应链生产管理:包括生产计划、工艺改进、质量控制等内容-供应链库存管理:包括库存控制、仓储与物流、库存评估等内容-供应链销售管理:包括市场预测、订单管理、客户关系管理等内容4.供应链管理的工具和技术:-ERP系统:企业资源计划系统,用于整合和管理企业的各个环节-SCM系统:供应链管理系统,用于协调供应链各环节的活动和信息流-RFID技术:射频识别技术,用于实时追踪和管理物流信息-JIT生产:即时生产,用于实现产品的按需生产和减少库存-ECR流程:效益连锁反应流程,用于缩短供应链流程和减少库存5.供应链管理的挑战和解决方案:-供需不平衡:如需求波动、原材料短缺等,可以通过合理的订单管理和供应链预测来解决-多元化需求:如定制化产品需求,可以通过灵活的供应链设计和生产管理来满足-信息不对称:如信息传递不及时、准确等,可以通过信息技术和电子数据交换来解决-品质控制问题:如产品质量不稳定、供应商质量问题等,可以通过建立供应链合作和监督机制来解决以上是供应链管理的知识点整理,供应链管理是企业提高运营效率和效益的重要手段,对于企业的竞争力和市场地位具有重要的影响。
理解和掌握以上知识点,可以帮助企业建立有效的供应链管理体系,提高整体竞争力。
供应链管理基础知识梳理在当今全球化的商业环境中,供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。
无论是大型跨国企业还是小型本地公司,有效的供应链管理都能帮助其提高效率、降低成本、增强竞争力。
那么,什么是供应链管理?它包括哪些基本环节和重要概念呢?接下来,让我们一起梳理一下供应链管理的基础知识。
一、供应链管理的定义与目标供应链管理,简单来说,就是对从原材料采购到产品销售给最终客户的整个过程中,涉及的物流、信息流和资金流进行有效的规划、组织、协调和控制。
其主要目标有以下几个方面:1、提高客户满意度:确保产品或服务能够按时、按质、按量地交付给客户,满足他们的需求和期望。
2、降低成本:通过优化供应链流程,减少库存、运输、采购等环节的成本,提高企业的盈利能力。
3、提高供应链的响应速度:能够快速应对市场变化和客户需求的波动,及时调整生产和供应计划。
4、增强供应链的灵活性和适应性:适应不同的市场环境和业务模式,例如应对突发事件、新产品推出等。
二、供应链的基本环节1、计划这是供应链管理的首要环节,包括需求预测、生产计划、库存计划等。
准确的计划能够避免库存积压或缺货的情况发生,提高供应链的效率。
2、采购涉及原材料、零部件和服务的采购。
采购环节需要考虑供应商的选择、采购合同的签订、采购成本的控制等。
3、生产将原材料转化为成品的过程,包括生产流程的设计、生产进度的控制、质量控制等。
4、物流包括运输、仓储、配送等活动,确保产品能够及时、准确地送达目的地。
5、销售将产品推向市场,实现销售的过程,包括市场调研、销售渠道的选择、客户关系管理等。
三、供应链管理的关键概念1、库存管理库存是供应链中的重要资产,但过多的库存会占用资金,增加成本;过少的库存则可能导致缺货,影响客户满意度。
因此,需要通过合理的库存管理策略,如经济订货量模型、ABC 分类法等,来平衡库存成本和服务水平。
2、供应商关系管理与供应商建立长期、稳定、互利的合作关系对于供应链的成功至关重要。
供应链管理知识点总结
1. 介绍
1.1 定义:供应链管理是指对从原材料采购到产品销售的整个流程进行规划、组织和控制,以实现最佳效益。
1.2 目标:提高运作效率、降低成本、增加客户满意度。
2. 主要环节及功能
2.1 计划与预测:
- 需求计划:根据市场需求量确定生产计划,并协调各部门之间的资源分配。
- 销售预测:通过数据分析和市场研究来估算未来销售趋势,为后续决策提供依据。
2.2 质量管控:
- 品质检验:确保原材料符合质量标准,在生产过程中进行品质抽样检查。
- 不良品处理: 对不合格产品进行分类处理(报废/返工),并找出问题所在避免再次发生。
3.物流与仓储管理
- 进货与库存监控: 确定进货数量,并跟踪库存水平。
同时优化仓储布局以提高操作效率;
4.信息系统支持:
-数据管理: 管理供应链中的各种数据,如订单、库存和交付信息。
-技术支持:使用物流软件来优化运输路线、降低成本,并提高整体效率。
5.风险与危机管理
- 风险评估:识别潜在风险并制定相应措施以减少损失;
6. 合作关系建立:
6.1 供应商合作:
- 寻找可靠的供货商,并确保他们能够按时交付所需产品或服务。
- 建立长期稳定的合作关系,共同发展。
6.2 客户满意度:
- 提前了解客户需求并及时响应;
-持续改进产品质量和售后服务;
7.法律名词及注释
a) 版权(Copyright): 法律规范对原创著述权利人享有一项独特而专属地经济权益。
版权是知识产权领域内最重要且常见类型之一:
8.本文档涉及附件:。
供应链管理知识点
1. 你知道供应链管理中预测的重要性吗?就像天气预报一样,要是预测不准确,那可就麻烦大啦!比如说,一家服装企业如果不能准确预测下一季的流行趋势,那可能会导致生产出来的衣服大量积压,这可太糟糕啦!
2. 库存管理可不是小事哦!想象一下,如果超市的货架总是空的,顾客得多失望呀!像那个小商店,因为库存管理不善,经常出现顾客要买的东西没货,这不是白白流失生意嘛!
3. 供应商的选择那可得慎重呀!这就好比找合作伙伴,得找靠谱的呀!某公司因为选错了供应商,结果产品质量不过关,这不是给自己挖坑嘛!
4. 物流配送也很关键呐!就像快递员送包裹,得及时高效呀!有一次网上买的东西,物流慢吞吞的,等得人着急上火!
5. 信息共享多重要啊!大家都知道三个臭皮匠赛过诸葛亮吧!在供应链中各个环节如果不能及时共享信息,那不是会出大乱子嘛!看那个企业,就是因为信息沟通不畅,导致生产和销售脱节啦!
6. 风险管理不容忽视啊!就像出海的船要应对风浪一样。
一旦遇到突发情况,没有做好风险应对,那可就惨啦!比如说遇到自然灾害影响原材料供应,要是没有应急预案,那不就抓瞎啦!
7. 成本控制也很要紧呀!谁不想省钱呢?如果不注重成本控制,那利润不就被吃掉啦!像那个工厂,在运输环节浪费好多钱,多不划算呀!
8. 流程优化是必须的呀!这就像给机器上油,让它运转更顺畅!不优化流程,效率怎么能提上去呢?某企业就是通过优化流程,大大提高了生产效率,厉害吧!
9. 协同合作多重要呀!大家要齐心协力才能把事情办好呀!供应链中的各个环节就像一支球队,只有相互配合才能赢得比赛嘛!
我的观点结论:供应链管理真是充满了学问和挑战呀,每个环节都不能马虎,只有把这些知识点都掌握好,才能让供应链高效运转!。
2023年一建考试《供应链管理》重要知识点总结一、供应链管理概述供应链管理是指有效地管理和控制了由原材料采购、生产制造、配送物流以及销售等环节组成的整个供应链过程。
其目的是提高供应链的运作效率,降低成本,提高客户满意度。
二、供应链战略与设计1. 供应链战略的选择和制定:根据市场需求、竞争环境和公司资源等因素确定供应链战略,并制定相应的目标和计划。
2. 供应链网络设计:确定供应链网络的结构和布局,包括供应商选择、生产制造位置、配送中心位置等。
三、物料与库存管理1. 物料需求计划(MRP):通过对销售计划和库存水平分析,制定原材料和零部件的需求计划,以确保生产和供应的顺畅。
2. 库存管理:包括库存控制、库存优化和库存周转率的计算等,以实现合理的库存水平和最大化利润。
四、供应商管理1. 供应商选择与评估:根据供应商的资质、交货能力、价格竞争力等因素,选择和评估合适的供应商。
2. 供应商协调与合作:建立供应商关系,进行供应商发展和合作,以确保供应的稳定性和质量。
五、生产计划与控制1. 生产计划:根据销售计划和物料需求计划,制定生产计划,包括产能规划、排程和能力平衡等。
2. 生产控制:对生产过程进行控制和监控,包括生产进度控制、质量控制和成本控制等。
六、物流与配送管理1. 物流管理:包括运输管理、仓储管理和配送管理等,以确保物流运作的高效和成本的控制。
2. 配送管理:制定配送计划,选择合适的配送方式和路线,确保产品准时到达目的地。
七、质量管理与改进1. 质量管理体系:建立质量管理体系,包括质量策划、质量控制和质量改进等,以提高产品和服务质量。
2. 过程改进:通过分析和改进供应链各环节的过程,提高效率和质量,实现持续改进。
八、供应链绩效评价1. 供应链绩效衡量指标:包括供应链成本、传递时间、库存周转率、满足率等,用于评价供应链的绩效。
2. 绩效评估方法:根据绩效指标进行绩效评估,发现问题并制定改进措施。
以上是2023年一建考试《供应链管理》的重要知识点总结,希望对你的研究有所帮助。
供应链管理知识点总结供应链管理知识点总结1.什么是供应链管理供应链管理是指通过协调和管理供应链中各个环节的活动,以实现产品或服务的生产和传递的一种管理方法。
主要目标是提高供应链的效率、减少成本、增加客户满意度和增强竞争力。
2.供应链管理的重要性供应链管理对企业的成功至关重要。
通过有效的供应链管理,企业可以实现如下优势:- 降低库存成本:通过准确的需求预测和供应计划,减少库存积压,避免资金占用和产品贬值。
- 加快产品上市时间:通过优化供应链流程,缩短产品从生产到市场推广的周期,提高市场反应速度。
- 提高客户满意度:通过及时交付和高质量服务,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
- 降低供应风险:通过建立供应链风险管理机制,应对供应商倒闭、自然灾害等风险,确保供应链稳定运行。
3.供应链管理的关键要素成功的供应链管理需要考虑以下关键要素:- 供应商关系管理:与供应商建立良好的合作关系,确保供应商满足质量标准、交付时间和价格要求。
- 物流管理:有效管理物流流程,包括货物运输、仓储、配送等环节,以确保产品按时到达目的地。
- 库存管理:通过准确的需求预测和库存控制,最大程度地减少库存积压和过剩,并确保供应链流畅。
- 生产计划和调度:合理安排生产计划和调度,确保生产能满足市场需求,避免产能浪费和延误。
- 供应链信息系统:建立有效的信息系统,实现供应链各环节的信息共享和协作,提高决策效率和准确性。
4.供应链管理的策略和技术工具供应链管理采用了多种策略和技术工具来提高供应链的效率和可靠性,包括:- 供应链网络优化:通过重新设计供应链网络结构,优化物流节点的布局,降低成本和提高效率。
- 预测与需求管理:利用预测模型和需求管理技术,预测市场需求趋势,以便准确定制生产和库存策略。
- 供应链协同计划:通过与供应链各方的协同计划,实现资源共享、信息共享和风险共担,提高整体供应链绩效。
- 供应链可见性:通过信息技术工具,实现对供应链各环节的实时监控和可见性,追踪产品和物资的流动,及时发现问题并采取措施。
1.供应链管理与传统管理模式的区别37[1]供应链管理把供应链中所有节点企业视为一个整体。
[2]强调和依赖战略管理[3]对所有企业采用集成的管理思想和方法[4]强调与企业建立合作伙伴关系[5]具有协调与激励机制2.根据市场环境分为稳定的供应链和动态的供应链;根据用户需求分为平衡的供应链和失衡的供应链383.上游推动效率;下游拉动响应;404.供应链企业间委托- 代理问题的特征50[1]供应链的企业间是一种合作竞争的关系。
如三星与苹果,三星帮苹果代工CPU处理器。
[2]供应链企业间的委托-代理问题是多阶段动态特性的。
[3]供应链企业间的委托-代理是多任务多委托-代理。
[4]供应链企业间的委托-代理是逆向选择和道德风险并存的。
5.供应链风险防范的具体措施55[1]建立战略合作伙伴关系。
共享利润,共担风险的双赢局面。
[2]加强信息交流与共享,优化决策过程。
[3]加强对供应链企业的激励[4]柔性化设计[5]风险的日常管理[6]建立应急处理机制6.供应链中的需求变异放大效应89定义:当供应链的各节点企业只根据其来自相邻的下级企业的需求信息进行生产时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象,到达供应商时,其获得的需求信息与实际顾客需求信息存在很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了。
原因;[1]需求预测修正;[2]产品定价销售策略导致订单规模的变动;[3]分摊订货成本;[4]补货供给期延长;[5]短缺博弈。
解决:[1]提高供应链企业对需求信息的共享性,实现信息共享;[2]科学确定定价策略;[3]缩短提前期,提高运营管理水平;[4]提高供应能力的透明度;[5]建立战略性合作伙伴关系。
7.曲棍球棒现象91定义:在某一个固定的周期中,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,需求曲线类似曲棍球棒。
原因:[1]公司对销售人员的考评与激励政策,为了激励销售人员努力工作,对他们规定一个销量的目标,超过这个目标就能拿到奖金;[2]公司为了促使经销商长期更多地购买,采用“总量折扣”的价格政策。
供应链物流管理知识点在当今竞争激烈的市场环境下,供应链物流管理成为企业实现高效运作和降低成本的关键。
成功的供应链物流管理可以帮助企业在全球化市场中快速响应客户需求,降低库存和运输成本,提高客户满意度。
本文将介绍供应链物流管理的几个重要知识点,包括物流网络设计、运输管理、库存管理和供应链协同等。
一、物流网络设计物流网络设计是供应链物流管理的基础。
一个合理的物流网络设计可以帮助企业降低运输成本和提高运输效率。
物流网络设计需要考虑许多因素,例如产品的特性、市场需求、运输距离和交通条件等。
通过综合考虑这些因素,企业可以确定最优的物流网络,包括仓储和运输设施的位置、运输路线和运输模式等。
二、运输管理在供应链物流管理中,运输管理是至关重要的一环。
运输管理涉及到运输计划、运输路线选择和运输方式选择等方面。
通过有效的运输管理,企业可以实现货物的及时和安全交付,降低运输成本,提高运输效率。
同时,运输管理还需要考虑运输合同的签订和履行,以保证运输服务的质量和准时性。
三、库存管理库存管理是供应链物流管理中的一个重要环节。
合理的库存管理可以帮助企业降低库存成本和提高库存周转率。
库存管理需要考虑许多因素,包括库存水平的确定、订货点和订货量的确定以及库存商品的分类和定位等。
通过合理的库存管理,企业可以避免库存过剩和缺货的问题,实现库存的最优化。
四、供应链协同供应链协同是供应链物流管理的核心理念。
供应链协同强调各个环节之间的合作和信息共享,以实现供应链的整体优化。
通过供应链协同,企业可以更好地满足客户需求,降低供应链成本和风险。
供应链协同需要建立良好的合作关系,建立有效的信息系统,并进行供应链绩效评估和持续改进。
总结:供应链物流管理是企业实现高效运作和降低成本的关键。
物流网络设计、运输管理、库存管理和供应链协同是供应链物流管理的重要知识点。
企业可以通过合理的物流网络设计,优化运输管理,实现库存的最优化,并建立供应链协同,从而提高运营效率,降低成本,提高客户满意度。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的过程,旨在提高供应链的效率和效益,同时降低成本。
以下是供应链管理的一些知识点:1.供应链的概念:供应链是指围绕核心企业,从配套零件开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链。
2.供应链管理的概念:供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的过程,旨在提高供应链的效率和效益,同时降低成本。
3.供应链管理的目标:供应链管理的目标是提高供应链的效率和效益,同时降低成本。
具体来说,供应链管理包括以下几个方面:满足客户需求:这是供应链管理的首要目标,也是企业生存和发展的基础。
提高运营效率:通过优化业务流程、降低成本、提高生产效率等方式,提高供应链的运营效率。
降低库存成本:通过优化库存结构、降低库存水平等方式,降低库存成本。
改善客户服务:通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
4.供应链管理的基本流程:供应链管理的基本流程包括采购、制造、配送、退货等环节。
其中,采购环节是供应商选择和建立的过程;制造环节是产品设计和生产的过程;配送环节是将产品送达客户手中的过程;退货环节是处理不合格产品或多余产品的过程。
5.供应链管理的关键要素:供应链管理的关键要素包括供应商选择和管理、库存管理和优化、生产计划和调度、物流和配送管理、退货处理和客户服务等。
这些要素是实现供应链优化和高效运作的基础。
6.供应链管理的技术和方法:供应链管理的技术和方法包括电子数据交换(EDI)、企业资源规划(ERP)、物流管理信息系统(LMS)、供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)等。
这些技术和方法可以帮助企业实现供应链的信息化、数字化和智能化管理。
第一章供应链基本结构供应链:供应链是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
它是一个范围更广的结构模式,它包括所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。
它不仅是一条联结供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益。
供应链的基本特征:复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性供应链的基本类型:1稳定的供应链和动态的供应链2平衡的供应链和倾斜的供应链3有效性供应链和反应性供应链4推动式供应链和拉动式供应链供应链的设计过程:1建立供应链目标2制定供应链策略3决定供应链结构的候选方式案4评价供应链结构的候选方案5选择供应链结构6决定单个供应链成员的候选企业7评价并选择供应链的绩效8衡量和评价供应链的绩效9当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在时,评价供应链的候选方案供应链考虑的注意事项:1市场覆盖范围目标2产品特性供应链的四大表现形态:1企业内部供应链管理2企业外部上下游供应链管理3产业供应链或动态联盟供应链管理4全球化供应链管理第二章物流理论物流的功能:1物流网络2运输和储存3包装、配送和流通加工4信息处理和集成物流作业流程:1生产领域的物流作业(1进货物流2生产加工物流3进货物流)2流通领域的物流作业(1批发企业的物流过程2零售领域的物流过程3生活领域的物流过程)物流管理战略的框架:1全局性的战略(用户服务)2结构性的战略(1渠道设计2网络分析)3功能性战略(1物料管理2运输3仓储管理)4基础性的战略(1组织2信息系统3政策与策略4设施)第三章市场营销计划掌握住消费者需求的四方面:1寻找市场上未被满足的需求2倾听客户的意见3持续不断接近客户4品质由客户决定供应链营销的特点:1供应商与客户之间相互作用的重点正在从交易转向关系2供应链营销的重点在于有利于客户和客户群自始至终实现价值的最大化3供应链营销战略重视与几个关键“市场”建立和扩展关系4质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对它们的管理往往各自单独进行,供应链营销巴这些因素集合起来使之更加联系紧密。
供应链管理知识点供应链管理涵盖了从原料生产到产品交付的全过程,旨在最大程度地优化资源利用,提高生产效率和产品质量。
以下是一些与供应链管理相关的重要知识点,希望对你的学习和工作有所帮助。
一、供应链管理的定义与目标供应链管理是一种跨组织的协同管理方法,旨在最大程度地满足顾客需求,同时降低成本和提高利润。
它的目标是实现物流的高效运作,降低库存成本,缩短供应链周期,并通过信息共享和合作建立强大的供应链网络。
二、供应链的各个环节及关键要素1. 采购管理:包括供应商选择、合作关系建立、合同签署和采购计划制定等。
重点是确保原材料的及时供应和质量稳定。
2. 生产计划与控制:根据市场需求和资源情况确定生产计划,包括生产量、生产时间和工序安排等。
同时,要进行生产进度的监控和调整,确保生产计划的准确执行。
3. 库存管理:通过合理的库存策略和技术手段,实现库存控制和优化,以减少库存成本和降低风险。
4. 物流管理:涉及到货物的运输、仓储和配送等环节。
重点是建立高效的物流网络和合理的运输方案,以便及时交付产品给顾客。
5. 客户关系管理:与顾客建立良好的合作关系,了解他们的需求,并及时解决问题和提供售后服务。
三、供应链管理的挑战与解决方案1. 全球化和多元化:供应链管理面临着来自全球化和多元化的挑战,包括不同国家、不同文化、不同法律和政策的影响。
解决方案包括建立跨国合作伙伴关系,进行供应链网络优化和信息技术的支持。
2. 需求不确定性:市场需求的不确定性使得供应链管理变得更加困难。
解决方案包括建立弹性供应链结构,提高供应链的敏捷性和反应速度。
3. 信息不对称:供应链中的各个环节之间信息流动不畅,信息共享不足。
解决方案包括建立信息化系统,实现供应链各个环节的信息共享和实时监控。
四、供应链管理的优势和重要性1. 成本控制:通过供应链管理的优化,降低成本,提高生产效率和利润。
同时,减少库存和运输成本,提高资源利用率。
2. 服务水平:通过提高供应链的稳定性和可靠性,提供更好的产品和服务,满足顾客的需求,提升市场竞争力。
(新)供应链管理的八大要点
供应链管理是一项重要的业务活动,能够帮助组织实现高效的
物流运作和优化供应链流程。
以下是供应链管理的八大要点:
1. 可靠的供应商:选择可靠的供应商是一个成功的供应链管理
的关键要素。
供应商应该具备良好的信誉和稳定的供货能力。
2. 高效的物流:物流是供应链管理的核心。
确保物流运作高效,能够准时交付产品和减少库存成本。
3. 信息技术的运用:利用现代信息技术来支持供应链管理,包
括供应链系统的实施、数据收集和分析,以及供应链协同工具的应
用等。
4. 预测与需求规划:准确预测需求、合理规划供应是供应链管
理的重要一环。
通过分析市场趋势和客户需求,优化供应链的响应
能力。
5. 库存控制:合理的库存控制是供应链管理的关键。
通过优化库存水平和管理方法,平衡成本和供应能力。
6. 供应链协同:为了实现供应链的协同效应,各个环节应该相互合作、信息共享,以实现整体效益的最大化。
7. 风险管理:供应链管理涉及许多风险,如供应中断、质量问题等。
建立有效的风险管理机制,及时应对并避免潜在危机。
8. 持续改进:供应链管理需要不断改进和优化,以适应市场变化和需求变化。
通过定期评估,并采取改进措施,不断提升供应链管理的水平。
了解和实践这八大要点,可以帮助组织提高供应链管理水平,并获得更好的竞争优势。
供应链管理知识点1.名次解释1.供应链:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构2.供应链管理:是在整合利用资源的理念指导下,对从原始供应商到最终客户的供应链网络进行管理、协调和控制,使供应链网络能快速响应顾客需求,在合适的时间、地点提供合适数量的优质产品,进而实现供应链整体利益和成员企业利益的最大化3.库存:用于将来目的的当前处于闲置状态的资源4.牛鞭效应:指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递的时候,由于无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐渐放大,导致需求信息出现越来越大的波动5.供应商管理库存:是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表客户组织对客户的库存进行监督,规划和管理6.联合库存管理:Joint Managed Invetory强调双方同时参与,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理着(供应商,制造商,分销商)都从相互之间的协调性考虑,保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理着对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象7.物流:现代物流是供应链管理的一个组成部分,是对供应链上各种物料,服务及信息从起始点到终点流动过程的计划,组织和控制活动的总称8.第三方物流:是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来自己处理的物流活动,以合同形式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理模式9.采购:(狭义)采购时企业购买货物与服务的行为(广义)采购是企业取得货物与服务的过程,它包括了企业为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动10.供应商开发:企业寻找符合自身要求的供应商并与之建立关系的过程11.供应商调查:供应商调查时在收集到潜在供应商信息的基础上,通过多种渠道来获取并核实有关供应商在生产,质量,研发,财务等方面的实际能力的信息12.供应商认证:通过对供应商的详细调查,认定供应商在某方面的能力能够持续满足采购方的要求13.供应商改善:指采购方为了提升自身在质量,交付,成本,新产品研发等方面的绩效和能力,与供应商一起实施的对供应商的一切改进活动14.长期/柔性合同:长期合同指采购方和供应商签订的超过1年或无期限采购合同,合同通常没有明确规定购买货物的数量及义务15.折扣合同:指供应商为了激励采购方案实施有利于己方的行为,而依据确定的规则为对方提供价格优惠16.反向拍卖:企业公开自己将要采购的产品或服务,或通知潜在供应商,让他们公开竞价,企业与出价较低的一个或多个供应商签订采购协议17.代工:指制造商按委托商的要求进行全部生产活动,委托商提供产品的设计但并不进行生产二.简答/问答1.供应链包括哪些环节?原材料供应商﹑零部件供应商﹑最终产品制造商﹑批发商或分销商﹑零售商﹑仓储企业﹑运输企业﹑顾客2.供应链管理的具体内容供应链的设计﹑合作伙伴关系管理﹑供应链下的资源管理﹑供应链产品需求预测与计划﹑供应链下的生产管理﹑物流管理﹑采购管理﹑库存管理﹑客户服务﹑研发管理﹑财务管理﹑信息系统3.传统管理模式:纵向一体化的特点(1)少品种、大批量生产,刚性、专用流水生产线(2)自行负责所有的生产环节,从原材料到最终产品(3)多级递阶控制的组织结构,管理跨度小、层次多(4)管理思想和管理制度特征:集权式、以追求稳定和控制为主(5)适合规模化的客户需求、卖方市场4.市场竞争的特点(1)产品生命周期缩短(2)产品品种数飞速膨胀(3)客户交期要求越来越高(4)客户对产品服务的期望越来越高5.企业为什么要实施业务外包?(1)降低成本(2)快速推出新产品(3)提高灵活性,使用自己没有的资源(4)改善辅助职能6.业务外包的内容(1)特殊业务外包(如报关/法务/广告)(2)生产外包/质量管理外包(3)物流外包(4)支持职能外包(人力资源/IT/财务)(5)研发外包(6)采购外包(7)销售外包/客户服务外包7.生产外包的形式(1)部分生产环节外包(2)全部零部件外包(3)仅留核心工序的外包(4)OEM与ODM8.物流外包的内容与形式内容:运输,仓储,配送形式:第三方物流,第四方物流9.人力资源外包的形式与内容(1)劳动派遣(2)培训外包(3)薪酬体系设计外包/绩效考核外包(4)招聘外包/裁员外包(5)复合职能外包10.财务外包取得了如下的优势(1)人员精简(2)实现了员工保密和财务业务独立性(3)专家的专业服务:宜久排除多年财务经验俄专家指导内部控制制度、税收筹划等11.为什么要销售外包?(1)不熟悉/了解特定的市场(2)不熟悉特定的渠道(3)市场上存在着壁垒(4)销售存在季节性12.供应链类型分类按产品分类:(1)功能性产品:产品被用来满足客户的基本需求,因而市场需求比较稳定,产品生命周期较长,产品品种较少、多家生产、竞争激烈,利润较低,如杂货食品(2)创新性产品:产品主要用来满足客户的高级需求和心理需求,因此市场需求易变,产品品种多、生命周期短、边际利润高,如时装流行音乐等按结构分类:(1)效率性供应链主要体现供应链的物料转换功能,即以最低的成本最高的效率将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;(2)响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等13.供应链设计中的常见问题问题1:销售网络的长度问题问题2:销售网络的宽度问题问题3:供应网络的设计问题问题4:合作伙伴的选择问题问题5:供应链设施选址问题14.分销网络的影响因素交易数量与销售方的总交易成本顾客决策时间定制化/标准化寻找顾客成本销售利润分配运输特性/易损性顾客的服务需求与顾客沟通熟悉当地的法律及执行程度顾客对品牌的认可程度不同/购买理性利用信息不对称顾客需求的不确定性产品生命周期顾客认可的销售渠道15.两种供需关系及其特点交易型关系:供需双方的关系仅限于此次交易,双方都试图在交易中最大化自身的利益,本质上构成了竞争关系特点:(1)双方倾向于保护自身的秘密,供方希望保密产品研发生产技术、成本等信息,需方希望保密自己需求的急迫性,心理价位,与其他供应商洽谈状况等,但同时希望更多的了解对方的信息以赢得竞争(2)双方将在产品的质量、价格等要素上达成明确的协议以约束彼此的行为合作伙伴关系:供需双方将在长期内保持合作关系,因此双方在保证自身利益的同时也兼顾对方的利益特点:(1)除了采购活动外,双方还可能在物流、生产计划、质量控制、新产品研发等方面展开合作(2)双方在合作过程中将向对方公开部分的内部信息以实现这些合作(3)双方共同承担风险,共享收益16.合作伙伴关系的优势(1)降低供应链总成本(2)缩短上市时间(3)改进质量(4)技术扩散(5)提高供应的可靠性17.合作伙伴关系的制约性(1)核心技术外泄风险(2)合作伙伴关系建立成本(3)合作关系排外限制(4)共同研发的知识产权问题(5)小公司的业务风险18.常见的综合评价指标体系业绩评价:成本分析/交货质量/运输质量/企业信誉/企业发展前景业务结构/生产能力评价:技术合作/人事简况/财务状况/设备状况/制造生产状况质量系统评估:质量体系/研发中的质量/供应中的质量/制造中的质量/质量检验与试验/质量资料与职员企业环境评价:政治法律环境/经济与技术环境/自然地理环境/社会文化环境经营状况:银行信用状况/产品种类/是否主营业务/原材料采购状况/产品销售状况财务状况:三表信用评价:银行/被投诉记录/付款拖欠状况/担保抵押状况/同业评价供应商考察:管理规范化程度/合作态度/供应链市场竞争力/生产能力/管理风格19.合作伙伴选择方法直观判断法招标法协商选择法采购成本比较法层次分析法/综合评价法之字图▲20.库存造成的成本占用的资源成本资金闲置成本有形损耗/无形损耗掩盖了管理中的问题▲21.库存的分类(制造业)原材料库存半成品库存(零部件库存)产成品库存在制品库存间接物料库存▲22.库存的功能分类批量库存:制造或采购超过立刻需要用到的量反耦合库存:将设备之间的干扰降至最低管路库存:分布在运输网路和配送系统的库存运输库存:两地之间的传输中的库存预期库存:涵盖预估销售增加的趋势、计划中的促销活动、季节性波动,计划性的工厂设备停机维修、和假期等的影响。
供应链知识点随着全球化和信息技术的迅猛发展,供应链管理成为了一个越来越重要的领域。
供应链管理是指通过优化各个环节的协调和整合,最大限度地提高企业的运作效率,降低成本,提供更好的产品和服务。
在供应链管理中,有一些重要的知识点需要我们了解和掌握。
下面我们将逐一介绍其中一些关键的知识点。
一、供应链的基本概念供应链是由一系列的环节组成的,涵盖了从原始材料采购到产品的消费者销售的全过程。
供应链的基本概念包括供应商、生产、运输、仓储以及销售等环节。
了解这些环节和它们之间的关系,是理解供应链管理的基础。
二、供应链的关键要素供应链的关键要素包括供应商管理、库存管理、配送网络和物流运输等。
供应商管理是确保获得高质量原材料和零部件的重要环节,需要与供应商建立紧密的合作关系。
库存管理是通过合理的库存控制和优化订单交付时间来降低库存持有成本和缩短交付周期。
配送网络和物流运输则是确保产品能够及时、准确地送达客户手中的关键环节。
三、供应链中的风险管理供应链中存在各种风险,如供应商延迟交货、天气变化、市场需求波动等。
风险管理是供应链管理的重要组成部分,能够帮助企业减少损失并提高抵御风险的能力。
风险管理包括识别和评估风险、制定应对策略以及建立紧密的合作伙伴关系。
四、供应链中的信息技术信息技术在现代供应链管理中发挥着关键的作用。
企业可以通过信息技术实现供应链各环节的全面可视化,实时追踪物流信息,提高决策效率。
常见的供应链信息技术包括物流管理系统、供应链规划软件、电子数据交换以及物联网等。
五、可持续供应链管理在现代社会,可持续发展成为了一个重要的关注点。
可持续供应链管理是指通过减少资源消耗,降低环境影响,促进社会公正,实现经济效益和环境效益的双赢。
企业可以通过采购环保材料、推动供应商社会责任等方式来实现可持续供应链管理。
六、物流与供应链管理的差异物流和供应链管理密切相关,但两者之间存在一些差异。
物流侧重于产品的运输、仓储和配送,而供应链管理则促进各环节的协同合作和信息共享,强调整体的流程和效率。
第一章供应链基本结构供应链:供应链是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式.它是一个范围更广的结构模式,它包括所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。
它不仅是一条联结供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益。
供应链的基本特征:复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性供应链的基本类型:1稳定的供应链和动态的供应链2平衡的供应链和倾斜的供应链3有效性供应链和反应性供应链4推动式供应链和拉动式供应链供应链的设计过程:1建立供应链目标2制定供应链策略3决定供应链结构的候选方式案4评价供应链结构的候选方案5选择供应链结构6决定单个供应链成员的候选企业7评价并选择供应链的绩效8衡量和评价供应链的绩效9当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在时,评价供应链的候选方案供应链考虑的注意事项:1市场覆盖范围目标2产品特性供应链的四大表现形态:1企业内部供应链管理2企业外部上下游供应链管理3产业供应链或动态联盟供应链管理4全球化供应链管理第二章物流理论物流的功能:1物流网络2运输和储存3包装、配送和流通加工4信息处理和集成物流作业流程:1生产领域的物流作业(1进货物流2生产加工物流3进货物流)2流通领域的物流作业(1批发企业的物流过程2零售领域的物流过程3生活领域的物流过程)物流管理战略的框架:1全局性的战略(用户服务)2结构性的战略(1渠道设计2网络分析)3功能性战略(1物料管理2运输3仓储管理)4基础性的战略(1组织2信息系统3政策与策略4设施)第三章市场营销计划掌握住消费者需求的四方面:1寻找市场上未被满足的需求2倾听客户的意见3持续不断接近客户4品质由客户决定供应链营销的特点:1供应商与客户之间相互作用的重点正在从交易转向关系2供应链营销的重点在于有利于客户和客户群自始至终实现价值的最大化3供应链营销战略重视与几个关键“市场”建立和扩展关系4质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对它们的管理往往各自单独进行,供应链营销巴这些因素集合起来使之更加联系紧密。
企业选择目标市场的步骤:1锁定目标市场2选择目标市场3决定目标市场产品生命周期:有些产品在进入市场不久之后即被淘汰,但有些产品则“活”得很久,这就是“产品生命周期”。
产品生命周期曲线:1导入期2成长期3成熟期4衰退期市场营销策略:1产品策略2价格策略3渠道策略4促销策略第四章制造理论MRP(物流需求计划)的基本原理:根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期,再根据BOM(物料清单)自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购(生产)时间.基本MRP的依据:1主生产计划2物料清单3库存信息闭环MRP缺陷:1没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束2缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能. 闭环MRP系统除了物料需求计划外,还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP,形成环形回路,此时,闭环MRP已经成为较完善的生产计划和控制系统现场作业控制:1车间订单下达2作业排序3投入\产出控制4作业信息反馈ERP(企业资源计划)系统的管理思路:1加强了对整体供应链资源进行管理及协调的思路2体现精益生产和敏捷制造的思路3体现事先计划与事中控制的思想第五章供应链的需求和供应管理需求的三种基本的来源:1独立需求,是来自于外部客户和市场的需求,不能直接从其他产品的需求中派生出来2派生需求,是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期3非独立需求,是指由于对其他产品或服务的需求所导致的、对某种产品或服务的需求一个需求计划能提供的功能主要有:1 需求计划可以从不同的角度、按照自己定义的尺度和类别去观察、分析、处理和输出数据,多维体系结构无须重新组织就可将数据沿所有维度开展分析2需求计划提供了定制化运作的功能,它的“定制化明细表”允许企业产生一个按任何地域、产品和时间要求的定制分组,来对定制化产品的生产和营销制订客户化需求计划和关联需求计划3利用需求计划灵活的机动范围使管理者能够对未曾预料到的需求高峰进行提前计划,及时掌握供应商的供应能力变化趋势,帮助企业在整个供应链上对需求变动进行协同,有效地平衡需求与供给的变化4按客户的需求进行配置模拟,可以利用需求计划中的线性与非线性模型和周期性需求模型等,并自定义不同的尺度、分级、层次及根据多种度量单位来编制计划,然后,再使用它的多维引擎将对各种因素的预测整合到一个单一需求计划中,并根据多种策略,自上而下、自下而上、自里向外地整合该计划5生成各类需求计划,调整每个输入因素对需求计划的影响,如编制物料\能力\设备需求计划,编制组件、选择件、混合包装货物和套件的需求计划,编制支持MTO\CTO等项目的需求计划,编制多时间段计划,以及促销产品\新产品关联计划等6采用需求计划修补断裂的供应链7基于工作流的流程自动化8异常事件监控生产能力管理的手段:1弹性工作制2使用季节性员工3利用转包合同4利用双重设施5把产品弹性融入生产过程的设计中“牛鞭效应”产生的原因:1需求预测修正原因2缺少协作原因3提前期原因如何消除牛鞭效益:1加强预测2信息共享3业务集成4缩短提前期5建立伙伴关系动态企业联盟的特性:1动态性2互补性3对信息技术的依赖性第六章供应链策略联盟业务外包给企业的优势:1开展业务外包可以充分利用他人的智力资源,使他人的知识财富为自己所用,高效益地组合好知识资源来提高自己的竞争实力2由于产品的生命周期越来越短,市场竞争的第一要素是时间3业务外包更重要的一点是利用他人的资金第三方物流按运作方式的分类:1提供基本的仓储与运输服务业的企业2提供仓储和货运管理等增值服务的企业3提供一体化物流和供应链管理服务的企业第七章客户关系管理理论客户关系管理(CRM):一种以客户为中心的管理思想和经营理念,目的在于改善企业与客户之间关系,在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域广泛实施,通过为不同类型客户定制不同的服务,吸引和保持更多的客户.供应商关系管理(SRM):是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念.具体地说,供应商关系管理是一种新的管理思想和经营理念,目的在于改善企业与供应商之间的关系,实施于围绕企业采购业务的相关的领域,通过与供应商建立长期的、紧密的业务关系,整合双方资源和竞争优势来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期居高不下的成本,实现“双赢”的企业管理模式.供应商关系管理在供应链中的应用作用和重要性:1SRM是供应链上企业于其上游成员之间的接口2SRM可以增强供应链的核心竞争力3SRM的发展创新了企业间的合作模式第八章供应链管理中的财务因素产品运输的五项活动:1在产地,产品由生产车间运至仓库2在仓库内等待运输3产品被装货4将产品运输至销地5经卸货、搬运只销地仓库后等待销售供应链成本:1持有成本:克服时间距离所发生的成本(库存维持成本、订货成本、移动成本)2移动成本:克服空间距离所发生的成本(运输成本、搬运成本)库存维持成本:1平均存货:通常由物流设施中储备的材料、零售件、在制品和产成品构成(1周期存货:是在订货过程中必须持有的平均存货,它可以用订货批量的一般来描述2安全库存:是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求3中转存货:也叫渠道存货,代表着正在转移的、储备在运输工具中的存货)2订货完成周期(即提前期,指订货的传输、处理时间与运输时间之和,即从发出订单至收到货物所花费的时间)平均完成周期(指对存货进行连续检查控制时平均存货与年总需求量的比值)存货补给周期(指对存货进行周期检查控制时的周期检查)3再订货点(是用来明确启动补给订货策略的货品单位数)4现有存货(指实际储存再特定配送设施中存货数量)已定够存货(指已向供应商订购的存货数量)5存货基本原理制定安全库存的步骤:1预测缺货的可能性2估算缺货期间的潜在需求3将有关止治缺货程度的政策引入到系统中去现金流价值:是指现金流量用当天的贴现率表示的价值决策树的建立:1确定作出决策时所考虑的时期数,以及时期的长度2找出影响决策价值的因素,这些因素在时期T内发生波动3确定每一因素从某一时期到下一时期变动的概率4确定计算未来现金流的时期贴现率K,同一贴现率不一定要适用于每一个时期,但贴现率应该考虑投资在内的风险第九章供应链需求预测技术预测的时间序列法:1趋势因素2周期因素3季节因素4不规则因素预测的定性方法:1德尔菲法2专家判断法3场景描述法4直觉法第十章供应链中的库存管理技术库存的分类:1根据资源需求的重复程度划分为单周期库存和多周期库存2按功能划分,库存有五种基本类型(1波动库存2预期库存3批量库存4运输库存5屏障库存)3按加工过程中的地位划分(1原料库存2零部件库存3在制品库存4成品库存)库存的成本构成:1订货成本2库存持有成本(1果实成本2损坏或报废成本3保险成本4仓储成本5机会成本)3缺货成本库存管理的衡量指标:1平均库存2可供时货时间3库存周转率库存影响:1过量库存会占用大量资金2过量库存会增大库存成本3过量库存会掩盖企业生产经营中存在的问题实施供应商管理库存的内容:1在行业中占主导地位的企业实施供应链管理模式成为核心企业,在核心企业的主导下完成供应链的构建,核心企业与核心企业之间连接成供应链网络2建立法律和市场环境下的合作框架协议,实现贸易伙伴间密切合作,共享利益,共担分险,共同确定补充订货点、最低库存水平参数、库存信息传递方式等3充分利用信息技术实现供应链上的信息集成,达到共享订货、库存状态、缺货状态、生产计划、运输安排、在途库存、资金结算等信息4建立完备的物流系统,实现对存储、分销和运输货物进行综合管理,使自动化系统、分销系统、存储系统和运输货物进行综合管理,使自动化系统、分销系统、存储系统和运输系统同步实现数字化管理第十一章供应链中的运输管理运输原理:知道运输运作管理的两条基本原理分别是规模经济(特点:随装运规模的增长,使每单位重量的运输成本下降)和距离因素(特点:指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少)影响承运人决策的因素:1运输工具成本2固定运营成本3消耗成本4其他因素影响托运人决策的因素:1运输成本2库存成本3服务水平成本4其他因素运输网络模型的设计方案:1直接运输网络2“送奶线路"型直接运输网络3有配送中心的运输网络4有配送中心的“送奶线路”运输网络第十二章典型供应链管理方法快速响应(QR):一种全新的业务方式,它体现了技术支持的业务管理思想,即在供应链中,为了实现共同目标,各个环节间都应进行紧密合作实现快速响应的步骤:1条形码和EDI2固定周期补货3先进的补货联盟4零售空间管理5联合产品开发6快速响应的集成有效顾客响应(ECR):是应用于食品行业,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大的效益而进行密切合作的一种供应链管理办法有效顾客响应战略:1有效的店内布置2有效的补货3有效的促销4有效的产品导入有效顾客相应对成本的节约:1直接成本的节约,即通过减少额外活动和费用直接降低成本2间接成本的节约,主要是实现单位销售额的存货要求降低了第十三章供应链绩效评价供应链绩效评价特点:1突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析2采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系3评价指标要能反映整个供应链的运营情况,而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况4应尽可能采用实时分析与评价的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去,这样要比做事后分析有价值得多5在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标,把评价的对象扩大到供应链上的相关企业供应链绩效评价作用:1用于对整个供应链的运行效果做出评价2用于对供应链上各个成员企业作出评价3用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价4除对供应链企业运作绩效的评价外,这些指标还可以起到对企业的刺激作用,包括核心企业对企业的激励,也包括供应商,制造商和销售商之间的相互激励产销率指标:指在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值供应链总运营成本指标:(反映供应链的效率)1供应链通信成本2供应链总库存费用3各节点企业外部运输总费用供应链核心企业产品价格指标:是供应链鼓励水平的综合体现供应链产品质量指标:是指供应链个各节点企业,包括核心企业在内生产的产品或零部件的质量。