企业生命周期运作图
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企业生命周期分为哪几个阶段企业生命周期分为哪几个阶段一般来说,企业生命周期变化规律是以12年为周期的长程循环。
它由4个不同阶段的小周期组成,每个小周期为3年。
如果再往下分,一年12个月可分为4个微周期,每个微周期为3个月。
该规律的行业特征不太明显,适用于各种行业,甚至大部分商业现象。
由于不同的企业存在着不同的生命周期,不同的生命周期体现不同的变化特征。
尽管它们有共同的规律,但在4个不同周期阶段变化各异,各自的发展轨迹也不同。
这些不同的变化特征归纳为如下三种变化:(一)普通型周期运行顺序:上升期(3年)→ 高峰期(3年)→平稳期(3年)→ 低潮期(3年)。
普通型变化最为常见,60%左右的企业属于这种变化。
它的4个小周期的运行相对比较稳定,没有大起大落。
属于普通型变化的企业,即使经营业绩平平,但只要在低潮期不出现大的投资失误,一般都能比较顺利地通过4个小周期的循环。
(二)起落型周期运行顺序:上升期(3年)→ 高峰期(3年)→低潮期(3年)→平稳期(3年)。
起落型变化比较复杂,不易掌握,属于盛极而衰,大起大落之类型。
这类变化企业的比例约占20%。
它的运行轨迹在周期转换过程中突发剧变,直接从高峰落入低谷。
处于这个周期阶段的企业,经营者一般都会被眼前的辉煌所迷惑,错误估计形势,拼命扩大投资规律,准备大干一场。
殊不知这种投资决策的失误,结果导致前功尽弃,甚至全军覆没。
(三)晦暗型周期运行顺序:下落期(3年)→低潮期(3年)→高峰期(3年)→平稳期(3年)。
名曰晦暗,隐含韬晦之意。
这类变化的企业与上述两类变化相比,运转周期中减少一个上升期,多出一个下落期。
这就表明在12年4个小周期的循环中,这类企业可供发展的机会少了3年,而不景气的阶段多出3年。
这类企业的比例约占20%。
组织生命周期理论一、理论概述及依据葛瑞纳(Larry E·Greiner)最早提出企业生命周期理论,他认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。
奎因(Robart E·Quinn)和卡梅隆(Kim Gameron)把组织的生命周期细划为四个阶段:创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。
具体来讲,每个阶段都由两个时期组成:组织的稳态发展时期和组织的变革时期,组织的发展就是通过如此的循环往复而不断成长的。
组织生命周期是一个由非正式到正式、低级到高级、简单到复杂、幼稚到成熟的阶段性发展过程。
创业阶段,起初组织是小规模的非官僚制的和非规范化的。
集合阶段,是组织发展的成长期,这时组织面临的任务是使基层管理者更好开展工作,如何在放权后协调控制好各部门工作规范化阶段。
组织进入成熟期后出现官僚制特征,组织可能会大量增加人员,并通过构建清晰的层级制和专业化劳动分工进行规范化、程序化工作。
精细阶段,成熟的组织往往显得规模巨大和官僚化,继续演化可能使组织进入衰退期。
管理者可能会尝试跨越部门界限组建团队来提高组织效率,阻止进一步官僚化。
二、组织生命周期理论的意义随着组织生命周期从一个阶段向另一个阶段的演进,其组织结构、领导行为以及管理系统等都会发生一种相对可预见模式的变革。
组织的生命周期遵循的是一种规律性的变革,对于组织在每一个阶段所进行的组织架构、组织文化、领导行为和管理策略的调整具有重要意义。
三、六阶段模型1、创造阶段在组织诞生初期,其阶段特点是企业家精神培育、信息收集、艰苦创业以及低回报。
这是组织的幼年期,规模小,人心齐,关系简单,一切由创业者决策指挥。
因创业者一般是”业务型“,不擅管理,于是到了这个阶段的后期,一场领导力危机引发第一次组织变革,标志着第一阶段的结束。
2、指令阶段企业进入持续成长期,随着组织结构功能化、会计制度建立、以及资本管理、激励机制、预算制度、标准化管理的出现,组织变得更加多样化和复杂化。
伊查克·爱迪思的《企业生命周期》伊查克·爱迪思的《企业生命周期》中译本终于再版,并由中国人民大学出版社发行了。
原先的中译本曾于2004年出版,并由华夏出版社发行。
但是自从华夏出版社出版发行后,就没有再版过,于是,大多数读者于今不知道有这么—本重要的经典之作。
实际上,这是一本非常实用的书。
爱迪思是企业生命周期理论的创立者。
如果要理解企业生命周期,那么就要深入研读爱迪思的这本书。
爱迪思认为,米尔顿·弗里德曼或弗里德里希·哈耶克的理论适应的是学步期企业的情况。
约翰·梅纳德·凯恩斯的理论适应的是学步期转向青春期的情况。
而他的理论即“爱迪思法”是能够延缓企业衰退而不是促进企业发展的理论。
■企业生命周期十阶段爱迪思从大量经验事实中,把企业生命周期划分为10个阶段,它们分别是孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚化前期、官僚期、死亡期。
盛年期之前是成长阶段,盛年期之后是老化阶段。
1、孕育期这是企业出现的第一阶段,即梦想阶段。
在这个阶段,创业者把注意力都放在了自己的构想和未来的可能性上,他制定并谈论着改变市场或创造市场地位的雄心勃勃的计划。
其最大特点就是创业者高谈阔论,却没什么具体行动。
当然若没有这种梦想,就不会有后来的企业。
孕育期不关心市场,但这是正常的。
然而,这种正常的问题,如果在企业建立后还继续支配着创业者,就会变成阻碍发展的问题。
它有可能会使产品或服务定位不准确而造成习惯性赔本,也有可能会阻碍由产品导向到利润导向的转变。
而利润导向是企业诞生后能否存活的关键。
2、婴儿期婴儿期公司的运转都需要钱来付账,增加销售量就成为头等大事。
婴儿期的正常问题是完善产品与扩大销售的矛盾,这将会使企业筋疲力尽。
此时企业没有明确的制度,缺乏必要的程序,预算相当有限,不足以建立庞大的团队,整个管理构架可能只是创业者兜里一张皱皱巴巴的纸,甚至连纸也不需要有。
企业生命周期四个阶段是如下:
1、进入期。
新产品投入市场,便进入投入期。
此时,顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。
为了扩展销路,需要大量的促销费用,对产品进行宣传。
在这一阶段,由于技术方面的原因,产品不能大批量生产,因而成本高,销售额增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损。
产品也有待进一步完善。
2、成长期。
这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。
产品大批量生产,生产成本相对降低,企业的销售额迅速上升,利润也迅速增长。
竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
3、饱和期。
市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期。
在这一阶段,竞争逐渐加剧,产品售价降低,促销费用增加,企业利润下降。
4、衰退期。
随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。
于是,产品又进入了衰退期。
企业的生命周期 口但斌 短期来说。股票市场是投票机。长期来看。股票市场是称重器。 ——沃伦・巴菲特
在股票市场上.时间是衡量一切事 物的标尺。据统计,全球500强企业平 均寿命为4O年,而美国中小创业企业的 平均寿命为5年。1 970年位列《幸福》杂 志 全球500家大企业 排行榜的公司, 1983年时已有三分之一销声匿迹。2O世 纪初的世界最大型企业中,至今仍能位 居世界500强之列的只有3%左右。那 么,到底是什么因素导致曾经辉煌一时 的商贾巨子风光不再7又是什么原因让 硕果仅存的企业永葆青春7对投资者而 言.如何能在比例高达97%的企业衰败 过程中避免损失并追求到3%的最大利 益呢7 企业作为一个组织,具有生命周 期.就像人有出生、成长、衰老、死亡 的过程一样.所有的企业都有利润的生 命周期。在早期的发育阶段.企业的销 售额加速增长,盈余出现;在高速扩张 阶段,销售额持续增长.盈余急剧增加: 当企业进入成熟阶段,销售额的成长速 度开始减缓,盈余开始减少;最后一个 阶段是走向衰退的过程.总收入下降. 利润的盈余也随之而降。我们投资股 Vatue 72 票,当然希望在企业的成长期买入.在 衰退前卖出。那么如何判断这一点呢7 又如何判断一家处于迅速扩充阶段的公 司能否承受年复一年的利润增长的考 验7对于运用成长股票法作为投资策略 的投资者而言.准确无误地判断出一家 企业处于生命周期的哪个阶段,是投资 成功的关键,但又是最艰难的挑战。这 可能要借助以Ichak Adizes为代表的企业 生命周期论。该理论主要从企业生命周 期的各个阶段分析企业成长与老化的本 质及特征.比较适用于企业诊断的运 用。在生命周期理论中.麦迪思用P (Performance of the pu rpose of the organization)和A(Administration)分别 表示企业追求短期效益的执行功能和短 期效率的行政功能:用E(Entreprenearing) 和I(Integration)分别表示企业追求长期 效益的创新能力和长期效率的整合能力。 PAEI这四种功能在企业的孕育期、婴儿 期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、 贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期中. 每个阶段各自所呈现的大小有所不同。 因而.从这四种功能分别显示的大小可 推断出企业所处的阶段以及每一阶段应 采取的对策。 企业生命周期论述了企业的生命周 期现象.但由于它停留在企业实践的层 面而并没有从根本上寻求产生生命周期 特征的原因,因此需要从更微观的角度 揭示企业的生命周期特征。细胞学说与 进化论、能量守恒定律被称为1 9世纪三 大发现,而2O世纪分子生物学的快速发 展更是从微观基础上对生物的生物学特 图1:企业的生命模型
企业生命周期理论企业生命周期在企业的生命周期中,正常和异常的问题都会出乎意料地出现。
只有了解企业的生命阶段,我们才能知道它需要什么以及我们能对它做些什么。
根据大量的经验和事实,伊迪丝将企业生命周期分为11个阶段,即怀孕、婴儿期、幼儿期、青春期、早期繁荣、晚期繁荣、稳定、贵族、早期官僚、官僚和死亡。
盛世前为生长期,盛世后为衰老期。
孕育期(courtshipstage):这是先于企业出现的一个阶段,即梦想阶段。
在这个阶段,激动的创业者可能为了某个好主意而夜不能寐,向能抓住的每个人贩卖自己的好主意,如果把企业喻为婚姻,这一阶段就是坠入爱河的激动。
这一阶段的最大特点就是创业者高谈阔论,却没什么具体行动。
没有这种梦想,就不会有后来的企业。
这个阶段的本质,是创业者确立自己的责任,而且相应责任一旦确立,此后将一直伴随着创业者经历企业的全部生命周期。
这种责任的形成标志,不是公司在形式上的成立,而是创业者的主意通过了利益相关人的检验。
他的主张成功贩卖出去,就意味着创业者和加盟人都树立起了承担风险的责任心,凭借这种责任心才能让企业按照自己的意思运转。
风险越高,责任越大。
同时,这种责任能够得到经理人、雇员、客户、供应商等等利益相关者的支持。
成功的企业不仅要有好的点子、市场和资金的支持,更需要那种把自己的全部热情和精力都能投入事业的人。
创业者的责任心和凝聚力,决定着资源能否积聚和充分利用。
如果企业家的动机只是为了赚钱,那么这种急功近利的狭隘愿望肯定不会支持他建立真正的企业。
即使他取得了所谓的成功,他也不过是在养猪,养猪很快就会被肥育和屠宰。
一个真正的企业在创业阶段必须有一些非同寻常的动机,比如满足市场需求、创造附加值、给生活增添意义等等。
那些痴迷于投资回报的人就像体育运动员盯着比赛记分板一样。
他们无法欣赏比赛的精彩部分。
真正的运动员只会盯着球,寻找刺激的刺激。
它们是以市场为导向的,而不是以市场为导向的。
产品导向也会导致狂热的责任感,这是创业所必需的。
企业⽣命周期理论企业⽣命周期理论及⼆次创业⼗九问附件:企业⽣命周期理论及⼆次创业⼗九问1、什么是企业⽣命周期理论?企业如⼈,都会经历出⽣、成长、成熟、衰退的⼀般过程,具有⾃⼰的成长规律。
⼆⼗世纪五⼗年代末,由美国学者,马森〃海尔瑞⾸先提出了可以⽤⽣物学中的“⽣命周期”观点来看待企业,认为企业的发展也符合⽣物学中的成长曲线。
1972 年,美国哈佛⼤学的拉瑞.格雷纳教授在《组织成长的演变和变⾰》⼀⽂中第⼀次正式提出了企业⽣命周期概念。
此后,国外许多学者围绕企业⽣命周期进⾏了深⼊研究。
从⼀定意义上说,企业⽣命周期理论也叫企业成长理论,该理论经过近半个世纪的丰富发展,已经成为现代管理理论中的⼀个重要组成部分,也是企业战略管理理论众多流派中的⼀个重要分⽀,许多企业在这⼀理论指导下进⾏了成功实践。
2、企业⽣命周期是如何划分的?企业⽣命周期理论认为,企业存在⽣命周期现象,⽽且企业⽣命周期各阶段都遵循⼤致相同的规律。
到⽬前为⽌有⼆⼗多种不同的⽣命周期理论模型,⼤多数模型都将企业⽣命周期简单划分为四个阶段,即:初创期、成长期、成熟期和衰退期。
企业在不同的阶段所追求的⽬标、关注的重点问题和所存在的风险不同。
3、企业⽣命周期的主要特点是什么?企业的⽣命周期具有⽆限性。
⽣物的⽣命周期有其死亡的必然性。
但对于企业⽽⾔,由于毕竟是⼀个⼈造系统,不存在必然要死亡的内在因素。
企业的死亡是⼈类⾏为的结果, 是由不合理的企业制度、不适宜的企业⽂化、薄弱的创新能⼒、决策过程的不科学造成的。
归根结底, 是企业对环境的不适应造成的。
如果企业不断改变、调整, 保证⾃⾝与环境的适应性, 就能长⽣不⽼。
企业的⽣命周期具有突变性。
⽣物体⼀般体现为相对完整的⽣命周期过程。
对于企业⽽⾔, 经济政策的变化、原材料供应的变化、市场需求的变化、技术创新程度等, 都可能使企业在⽣命周期的每⼀个阶段发⽣质的变化, 体现在⽣命周期上出现不连贯性, 在企业产⽣、成长、成熟、衰退的每个阶段都会发⽣突变, 可能会过早的⽼化, 也可能会夭折。
企业管理中的生命周期管理导言:随着市场的竞争越发激烈,企业经营者们越来越意识到,只有不断适应市场变化,持续创新和提高竞争力,才能在激烈的竞争环境中立足。
而对于企业管理者来说,了解和应用企业生命周期管理理论,对于企业的发展以及持续经营来说尤为重要。
一、企业生命周期概述每个企业都有一个由成立到闭店的生命周期,类似于个人的成长过程。
企业生命周期分为四个阶段:创业期、成长期、稳定期和衰退期。
1. 创业期创业期是企业最初的阶段,此时企业经营者充满激情和决心,寻找市场机会,并尝试建立一套有效的商业模式。
创业期的企业需面对高风险、高不确定性和有限资源的挑战。
2. 成长期在创业期稳定下来后,企业进入成长期。
企业开始实现利润,并通过增加产品或服务的销售来扩大业务规模。
这一阶段的企业正面临着市场份额与竞争对手之间的平衡,需要快速响应市场需求,提高企业的运营效率和管理能力。
3. 稳定期稳定期是企业生命周期的一个关键时期。
企业在市场上拥有一定的份额,利润也比较稳定。
此时,企业需要巩固市场份额,并进一步提高产品或服务的质量。
此外,企业也需要关注新兴市场和新的竞争对手,以保持竞争力。
4. 衰退期衰退期是企业生命周期的最后阶段,企业开始面临市场份额和利润的下滑。
这可能是由于市场饱和、技术落后、管理不善或竞争对手的压力增大所导致。
在衰退期,企业需要采取果断的行动,如调整业务模式、寻求新的市场机会,或进行合并重组。
二、生命周期管理的重要性生命周期管理是一种综合性的管理方法,其目的是延长企业的生命周期并提高企业的竞争力。
以下是生命周期管理的重要性:1. 预测市场变化通过对企业生命周期的研究和了解,管理者可以预测和预见市场变化,并相应地制定战略和调整业务模式。
这样可以帮助企业避免市场的冷落,并在竞争中更具优势。
2. 精细管理资源不同生命周期阶段的企业需要不同的资源配置。
通过生命周期管理,企业可以更好地管理资源分配,确保在每个阶段都能够最大化地利用资源,提高效率和经济效益。
物流企业的生命周期分析一、引言物流企业作为现代商业活动的重要组成部分,承担着为消费者提供各类商品、服务、信息等使命。
随着经济的发展和市场的竞争,物流企业的生命周期已经成为了一个备受关注和研究的话题。
本文将从企业生命周期的角度,对物流企业的生命周期进行分析。
二、物流企业的生命周期1. 初创期初创期是物流企业的生命周期中最为关键和风险最大的阶段。
在该阶段中,企业需要面临诸多的挑战,如建立品牌、获得客户信任、开拓市场等。
此时企业往往需要大量投入资本和时间进行策划、实践和调整。
初创期常常伴随着高风险、高压力和先行先胜。
2. 成长期在初创期的成功之后,物流企业进入了成长期。
在此阶段,企业已经建立了自己的品牌、拥有了一定的客户群体,开始获得稳定的收益和利润。
物流企业在成长期需要不断适应市场的变化,加强管理建设,优化服务流程等。
企业需要注重市场营销、品牌建设、人才培养等方面的投入,以保持稳健的发展。
3. 成熟期当物流企业在市场上占有一定的市场份额、经营在规模上趋于稳定的阶段,可以视为进入了成熟期。
此时企业成功的关键在于稳定的客户基础、丰富的产品和服务、健康的财务状况和稳定的利润。
在成熟期,企业需要加强服务水平,提升服务的质量和效率,并通过不断创新来提高企业的竞争力。
4. 衰退期衰退期是物流企业生命周期的最后阶段。
在这个阶段中,企业的市场份额不断地萎缩,收益和利润也在逐渐下降。
企业在衰退期需要寻找新的业务增长点,或通过业务合并,减少运营成本等方式来延长企业的生命周期。
三、物流企业生命周期的管理策略物流企业的生命周期各阶段所需要的管理策略是不同的。
1. 初创期在初创期,企业应注重建立企业文化、品牌形象和组织结构,加强人才引进和培养,同时推广市场并且掌握正确的商业模式。
2. 成长期在成长期企业应该注重发展完善的营销商业模式和产品市场,寻找新的营销渠道和市场机会,提高优质人才数量和培养方式,同时改进管理结构以及制订长期战略规划。
企业生命周期的不同阶段的薪酬策略企业生命周期是指一个企业从创立到退出市场的整个过程,通常可以划分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
在不同阶段,企业的规模、市场地位、人才需求等都会发生变化,需要采取不同的薪酬策略来适应企业的发展需求。
1.创业期:创业期是企业发展的初始阶段,企业初创时通常面临人才稀缺、资金有限等挑战。
在薪酬策略上,创业期企业需要注重激励创业团队的积极性和忠诚度,同时也要节约成本。
主要策略包括:-给予创始团队一定的股权激励,以激发创业团队的热情和努力。
-提供灵活的薪酬构成,采用员工期权等形式,降低现金流压力。
-提供一些福利待遇,如股权分红、弹性工作时间等,以增加员工对公司的归属感。
2.成长期:在企业获得一定规模和市场份额后,进入成长期。
这个阶段的企业通常需要通过引进更多的人才来支撑业务的快速增长。
薪酬策略的重点包括:-加大薪酬激励力度,提供具有竞争力的薪酬待遇,以吸引和留住人才。
-建立绩效考核体系,将薪酬与员工的业绩直接挂钩,激发员工的工作动力和创新热情。
-提供培训和职业发展机会,为员工提供上升通道,以留住高绩效人才。
3.成熟期:当企业逐渐稳定,并获得一定市场地位时,进入成熟期。
这个阶段的企业需要更多关注员工的稳定性和长期发展。
薪酬策略可以采取以下措施:-建立完善的薪酬福利体系,提供具有竞争力的薪资水平和福利待遇,以吸引和留住优秀人才。
-提供完善的职业发展通道和培训机会,为员工提供成长和晋升空间,激发员工的积极性和主动性。
-强化绩效管理,采用绩效奖金等方式激励员工的表现,促进个人和企业的共同成长。
4.衰退期:当企业面临市场份额下降、利润下滑等挑战时,进入衰退期。
在这个阶段,企业需要重视员工的稳定性和维持企业的运营效益。
薪酬策略可以采取以下措施:-优化成本结构,合理控制薪酬支出,包括减少高薪职位、降低薪资水平等。
-通过提供福利待遇、员工关怀等方式,提升员工的士气和忠诚度,降低员工流失率。
生产运作中的生命周期管理什么是生命周期管理?生命周期管理是指在生产运作过程中,对产品生命周期的全面管理,从产品的规划、设计、开发、生产、销售、售后等各个阶段进行全面监控和控制,以实现最佳效果和价值的提供。
生命周期管理包括产品的生命周期管理和生产过程中的各个环节的管理。
为什么需要生命周期管理?生命周期管理对于企业来说至关重要。
首先,它能够帮助企业提高产品的质量和效益,确保产品在各个阶段均能按照既定目标进行开发和生产。
其次,生命周期管理还能够帮助企业更好地掌握市场需求和变化,以及快速响应市场的变化,提高企业的竞争力。
最后,生命周期管理还能够帮助企业降低成本,提高生产效率,以提升企业的利润。
生产运作中的生命周期管理包括哪些内容?生产运作中的生命周期管理主要包括以下几个方面:1. 产品规划和设计阶段在产品规划和设计阶段,企业需要根据市场需求和竞争情况,确定产品的目标和定位,制定产品的规划和设计方案,并与市场、研发团队等相关部门进行沟通和协调。
要实现高效的生命周期管理,企业可以借助一些项目管理工具,如甘特图、路线图等,来对产品规划和设计的进度进行跟踪和管理,确保项目按时完成。
2. 产品开发和生产阶段在产品开发和生产阶段,企业需要根据产品规划和设计方案,进行产品的开发和生产工作。
生命周期管理可以帮助企业监控和控制产品开发和生产过程中的各个环节,确保产品质量和生产效率的达到预期目标。
企业可以借助一些质量管理工具,如质量检测设备、统计过程控制等,来进行质量控制和生产效率管理。
3. 产品销售和市场运营阶段在产品销售和市场运营阶段,企业需要制定合理的市场推广和销售策略,进行产品的销售和市场运营工作。
生命周期管理可以帮助企业跟踪和分析产品的销售和市场运营数据,提供决策依据,以优化市场推广和销售策略。
企业可以借助一些市场分析工具,如市场调研、竞争对手分析等,来进行市场运营管理。
4. 产品售后和客户服务阶段在产品售后和客户服务阶段,企业需要提供与产品质量和售后服务相关的支持。
产品生命周期表开发阶段导入期成长期成熟期衰退期废弃阶段‧营销计划案‧广告计划案‧促销计划案‧商品化调查全盘计划‧新品上市介绍‧扩大建立商品印象‧加强对中间业者的作用力竞争性广告阶段‧扩张MindShare广告‧维持品牌影响力&销售力(促销)广告‧延伸附加价值‧直效促销‧垂直.水平整合并购‧促销中.为品牌寻找剩余价值‧放弃‧新商品广告目标‧长期.短期广告目标‧衡量标BenchMark‧竞品调查&收集广告目的‧积极建立知名度‧确立商品之印象‧提升商品特征理解率‧扩大中间商之作用力‧销售推力(特定店.期间)特卖广告‧扩大维持对销售店的作用及影响力‧竞争性销售广告折价.买赠.赠品促销‧延续品牌印象‧直效促销‧直效促销‧第一阶段目标区域‧各阶段别对象.区域的特性区域间区隔‧主要都市‧消费集中地区‧消费指标区域‧其他特征.所得.年龄.职业..等区隔形式‧大.中.小都市‧需求特征区隔‧中.小都市‧农村‧需求特征区隔‧中.小都市‧农村‧需求特征区隔‧中.小都市‧农村‧需求特征区隔‧核心概念‧各阶段主题广告新奇/新鲜性/稀少性实用性保证性/效用性实用性差别性大众性实利性实利性‧新上市主题‧Review应对调整主题机能性高级性流行性大众性必需性利益性大众性‧淡.旺季SP策略‧各类渠道SP策略‧决定导入期SP 计划‧各阶段SP费用检讨SP活动‧贩卖业者商品说明会‧对贩卖者及消费者宣传辅助品分送‧大型店铺示范性展售‧POP配置‧巩固在终端的话语权‧定期促销示范活动‧大量进货.陈列竞赛‧充足促销备品供应‧各别终端(店)移动动线注意力调整‧店及消费者赠品促销‧终端权威性陈列强化‧零售店辅导&意见收集‧销售工具提供‧随货附赠/抽奖式SP‧商品折扣促销‧中间业者销售竞赛& Incentive 业绩奖金‧折扣贩卖‧销售业绩奖金‧搭配式销售开发阶段导入期进展期成长期成熟期衰退期废弃阶段‧新产品消息发布‧记者会‧战略合作公司介绍PR活动‧新品特征.机能PR‧生产过程PR‧工厂参观‧社会性流行话题PR‧媒介话题结合Program‧商品话题创造衍绎‧社会性流行话题PR‧流行的.优越感话题‧权威机构之颁奖获奖‧提供流行性话题情报‧代言人..话题炒作‧赠品有关的附带情报‧市场调适关调查‧销量调查‧媒体调查&研究‧市场分析/销售预测营销研究知名度调查媒体到达率调查展示会参观者实查销售店意见调查使用感test知名度调查新品理解度调查Channel购买率调查消费行为调查媒体效果调查竞争商品消费者分析为什么不用我产品原因铺货率&销量媒体接触分析终端陈列率.面积调查终端销量竞争者对终端SP政策库存量与竞品间媒体使用分析对抗商品情报收集SP效果调查分析终端库存量商品收支结构决定撤退顺序步骤商品普及及其生命周期,因产业不同会有所差异,需经由长期建立数据库后得知 (下述仅为参考)开发阶段导入期进展期成长期成熟期衰退期废弃阶段商品普及率(约)%0-5% 5-20% 20-35% 35-50% 50-60% 60%以上营销环境&竞争态势竞争少,由少数品牌垄断商品知名度及理解度均低消费需求量不高市场快速扩充通路分配渐趋饱和竞争形势逐渐形成消费者需求提高寡头竞争成长趋缓,竞争白热化市场逐渐饱和寡头转为百家争鸣大众化市场消费需求区弱犹豫竞争激烈既有通路老化.僵化消长(失复)变化快.短.大众化市场竞争者减少,开始退出采取消极、延续守势消费需求永久衰退竞争者退出加速逆行销、反营销内部组织态势经营成本高生产趋于顺利高作业效率继续提高标准化、规格化大量多角化、多元化经延续性经营策略生产效率低现金需求大毛利目标高效经营成本降低作业效率提高产品改良适应竞争销售量迅速提高现金回收日多产品改良加速生产销量成长趋缓现金回收高营销量衰退现金回收低投资者撤退发展相关衍生产品盈余状况生产、营销成本高利润微不足道销量渐增,盈余趋好转价格稳定,需求仍在增加盈余状况处于巅峰竞争白热化,毛利降低总盈余成长趋缓销量降低,促使成本提高盈余分摊后,利润极低利润可能低至零利润全盘策略扩充市场,刺激需求(基本)营销投资大说服创新早期试用群扩充市场并建立地位利用意见领袖扩散产品需求渗透市场开发选择需求说服大众市场,促使对品牌产生偏好保卫市场占有率强调市场区隔营销投资降低维护品牌,防止竞品袭夺提高生产力更明确市场区隔做好撤退准备充分使用品牌残余价值提高基本需求营销投资极低勿恋栈,退出决策判断产品策略单一、基本产品缩短新产品适应期研发支撑改善产品基本产品强化USP明确商品概念改良产品、系列产品多元化、多样化产品差异化改良产品创造差异产品理性化、合理化研发创新(用途)产品单纯化新用途(修改添附变形)加速淘汰商品价格策略建立较高价位,分担新市场考虑提高中间商折扣(利润)样品分送维持高价位吸脂定价策略维持样品分送提高铺货意愿价格放宽弹性保持陈列位置优势考虑降价,提高竞争优势尽可能避免价格战注意价格竞争弹性存货盘点,加强订货管理毛利边缘定价开发阶段导入期进展期成长期成熟期衰退期废弃阶段通路策略选择性,循序渐进增加通路强化通路增强配销服务及保维持良好通路关删除或强化密集式增加配销能力及(数量)证系推广策略传播目标创造广泛知名度教育市场消费者提高对产品利益理解促发早期试用群创造强化品牌偏好刺激大众试用巩固消费者对品牌偏好强化终端关系维持品牌好感及忠诚提高使用频度逐步缩减保持延续印象传播策略针对早期需求者诉求广泛告知产品特性让大众市场了解产品特征及品牌运用广告塑造产品差异强调价格合理性减少库存媒体组合公关稿面对面说服试用群特定名单(会员)大众媒体大众媒体面对面说服试用群特定名单(会员)促销(试用包.赠品包)公关稿大众媒体面对面说服试用群特定名单(会员)促销(试用包.赠品包)公关稿大众媒体销售商促销(竞赛奖金)面对面说服试用群特定名单(会员)促销(试用包.赠品包)公关稿大众媒体销售商促销竞争策略领导者策略采取低价或副品牌抑制竞争者的市场拓展充分发挥品牌优势维持市场占有率质量改善,加强销售及管理能力持续广告优势支持收成期: 加速资金回收,减少研发及广告费用关注整体市场规模与占有率间的变化追随者策略大力投资提高市场占有率集中火力投向可操纵的市场区隔撤退或维持市场占有,保持定价及成本均低于竞争品牌撤退。
1.企业生命周期表 企业生命周期表 创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段 重点目标 生存 成长 稳定 完善 规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化
组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象加制度 正规考核和奖励制度 系统考核和团队奖励 2.培训基本过程流程图
培训基本过程流程图 3.培训需求调查分类表
培训需求调查分类表 需求调查分类 调查目的 调查对象 方法
年度需求调查
战略 董事会、总经理 面谈、企业战略计划 年度计划 部门经理 面谈、部门年度计划
职位要求 管理者与下级 调查表、抽样面谈、绩效考核表
个人成长感想 管理者与下级 员工发展规划 项目需求调查 了解主要差距,确定培训重点 目标学员及其直接上级 面谈调查表
课程中需求调查
了解学员主要
差距,确定培训重点 学员 课前抽样、小组交流
4.培训需求调查方法对比表
培训需求评估
组织分析 人员分析 任务分析 培训组织
与实施
培训结束后评估
培训转化 中长期评估 评估总结
确定培训目标 培训需求调查方法对比表 调查方法 简单说明 优点 缺点
访谈法 确定访谈对象和人数 方法灵活 信息直接 信息的主观性强,且处理难度较大
访谈法 按访谈提纲进行 易得到支持和配合 需要高水平访谈人员
问卷调查法 了解事项并将相应事项转化为问题 设计问卷 小范围试答、修改 发放问卷调查 回收并分析
费用低 可大规模开展 信息比较齐全 持续时间长 回收率不能得到保证 某些开放性问题得不到回答
观察法 在非正式情况下,观察技术的操作和工作开展情况 可以得到有关工作环境的信息以及关键性任务的完成情况信息 观察结果只是表面现象 需要高水平观察员 可能会影响观察对象的行为方式
小组讨论法 选择有代表性的小组成员,注意讨论气氛调节和过程控制
全面分析,有利于发现具体问题及解决办法 持续时间长 讨论小组需要较好的组织和协调
5.培训需求调查问卷样例 培训需求调查问卷样例 培训需求调查问卷 第一部分:培训现状信息 姓名: 部门: 职位: 入职时间: 1.您认为培训与工作绩效的关联程度如何 A.很有帮助 B.有帮助 C.一般 D.没有帮助 E.浪费时间 2.您平时的学习方法是什么(可多选) A.自学 B.参加高校学历教育 C.参加外部培训班 D.在工作中学习 E.企业组织学习 F.其他 3.最近两年参加的培训种类有哪些(可多选) A.没有参加过 B.新员工培训 C.岗位技能类(包括公司组织和个人自学) D.管理技能类 E.行政文秘类 F.学历培训 G.资格认证 H.职称培训 I.项目管理 J.人力资源管理 K.财务管理 L.其他 第二部分:培训需求信息 1.您认为,下列通用类培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要请选择其中您认为最重要的几类课程。(可多选) (1)规章制度类: A.人力资源管理制度( ) B.行政管理制度( ) C.信息管理规范( ) D.安全保密制度( ) E.财务管理制度( ) F.质量体系规范( ) (2)职业技能类: 应用技巧( ) 应用技巧( ) 应用技巧( ) D.办公系统使用( ) 续表 E.网络基础知识( ) F.合同实务( ) G.公文写作( ) H.演讲呈现( ) (3)沟通技巧: A.有效沟通技巧( ) B.绩效管理与沟通技巧( ) C.人际风格与沟通( ) (4)通用管理技能: A.时间管理( ) B.商务礼仪( ) C.高效会务组织( ) D.高绩效团队建设( ) E.员工激励( ) F.领导与教练技术( ) G.项目管理( ) H.人力资源管理( ) I.财务管理( ) J.目标管理( ) (5)自我拓展: A.情绪与压力控制( ) B.拓展训练( ) C.问题的有效解决( ) D.英语培训( ) (6)专业技能: 系统应用( ) B.软件架构( ) C.生产管理( ) D.设备维护( ) E.测试技术( ) F.采购与物流( ) G.营销技巧( ) H.产品线管理( ) I.客户管理与服务意识( ) J.财务分析与管理( ) 其他 其中,急切需要接受的培训课题有: 2.您认为自己所在的部门必须具备的核心能力是什么 3.您认为针对本部门(或本岗位)人员的培训内容应该侧重哪些方面 4.您认为部门的新员工应该进行哪些课程的培训,才能达到岗位要求。 续表 第三部分:对培训的评价和期望 1.您认为最有效的教学方法是什么 请选出最有效的2~3种。 A.课堂讲授 B.小组讨论 C.在职指导 D.录像教学 E.案例分析 F.公司局域网 G.自学 H.外派参加专业机构的公开课 I.其他方式: 2.您认为对于某一门课程来讲,多长的时间比较合适 小时以下 小时(1天) 小时(2天) 小时以上 3.公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师(最多选3项) A.实战派知名企业高管 B.学院派知名教授学者 C.职业培训师 D.咨询公司高级顾问 E.本职位优秀员工或专家 F.其他 4.您认为对培训效果影响最大是什么 A.培训组织与服务 B.培训内容和教材 C.培训时间的安排 D.培训时间的长短 E.培训讲师的水平 F.培训方式与手段 G.培训效果的反馈 H.其他 5.您认为培训时间安排在什么时候比较合适 A.上班期间 B.工作日下班后 C.双休日 D.其他 6.您对培训方面的其他建议:
6.培训需求调查问卷样例二 培训需求调查问卷样例二 培训需求调查问卷 1.基本情况 姓名 性别 年龄 文化程度 毕业院校及专业 加入公司时间 2.职位培训 您认为要做好您的本职工作,还需要哪些方面的专业技能培训 3.提高培训 您今后的职业发展是什么为达到该目标,您认为您还需要哪些方面的培训
4.直接上级主管意见
相关说明 7.培训需求调研表-观察法 培训需求调研表-观察法 观察人
观察项目 观察内容 观察对象 观察记录 观察评定 培训建议 备 注 总 结 8.培训需求调研表-小组讨论法 培训需求调研表-小组讨论法 主 持 人 讨论时间 记 录 人 讨论地点 参与人员
讨论项目 工作差距 培训需求
讨论项目 培训方式 培训时长 培训时间
讨论结果 培训方式 培训时间 培训地点 参加人员 培训期望 9.培训需求调查汇总表
培训需求调查汇总表 培训需求汇总表 部门 序号 需求课程 预计时间 培训对象 培训方式 人数 费用估计
A部门
B部门 C部门 D部门 E部门 相关说明 10.培训需求说明书
培训需求说明书 1.年度培训目标
2.职业化要求及职业化素养差距 3.能力要求及能力差距 4.绩效行为能力差距 5.纠正措施要求(现存问题和重大事件) 6.新员工招聘计划 7.员工职业发展目标 相关说明 11.公司年度/季度培训计划表 公司年度/季度培训计划表 培训 类别 培训 名称 培训 时间 参加 人员 学时 费用 预算 培训形式及讲师
调整或
修改内容
新员工培训
管理类 职业技能类
规章规范类 外派培训
相关说明 12.培训项目计划表 培训项目计划表
能力要求
现有能力 培训内容 负责人 时 间 地 点 期 数 时 长 人 数 教材级别 教材名称 培训方式 师资类别 薪酬标准 培训师其他费用
培训班类型
评估层次 评估 方法 学员费用 总预算 人均预算 相关说明 13.培训准备记录表
培训准备记录表 课程名称
日 期 地 点 讲 师 学员人数
教室安排 桌椅布置 U字型 □ 小组型 □ 每组__人 课桌型 □ 其他 是否需要分组讨论的教室 是 □ 数量 个, 否 □ 灯光 良好 □ 空调 良好 □ 茶水供应 到位 □
设 备 投影仪 电脑 □ 纸张 □ 胶片 □ 屏幕 □ 白板 □ 数量__个 白板纸 □ 白板笔 □ 颜色 种 录像机 □ 胶带 □ 指示牌 □ 音响 □