职工凝聚力及归属感调查问卷
一、关于职工归属感的调查
1、您对单位后几年的发展预期如何？会有较快发展（）有所发展（）不太会有发展（）
2、您对本岗位的工作感受？工作很愉快（）感觉良好（）感觉一般（）感觉很糟糕（）
3、您对自己身体状况的看法？
身体很好，精力充沛（）偶尔感到不舒服，适当注意就行（）没有大问题，但要注意调整与修养（）可以坚持工作，但体质比较弱（）身体原因已经影响正常工作（）
4、您觉得上司的领导能力对您的工作稳定性影响大吗？非常大（）比较大（）一般（）几乎没有（）
5 您觉得同事之间相处如何？很好（）比较好（）一般（）很差（）
二、关于职工满意度的调查
1、您对目前的薪酬满意吗？
非常满意（）比较满意（）一般（）很不满意（）2、您对现在的工作环境满意吗？
非常满意（）比较满意（）一般（）很不满意（）3、您对单位的管理制度、奖惩制度满意吗？
非常满意（）比较满意（）一般（）很不满意（）4、单位文化建设令您有认同感和归属感吗？
非常有（）比较有（）一般（）几乎没有（）
5、假如将来有一天您想离开单位，主要原因是？[多选题] 个人发展方向（）工作压力（）薪酬福利（）人际矛盾（）其他： _ （请注明）
6、您是否希望单位了解您的真实想法？您希望以什么方式反映您的意见和看法？
（本次调查为无记名方式，填写完毕，请于周三下午下班前投递到南大门口处或消防通道处信箱）
塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感 范春明 现代管理学证实：员工幸福感越大，员工的工作效率越高，企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力，是可持续发展的生产力。因此，如何提高员工的幸福感，如何让员工的幸福感转化为生产力是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。 “自我的一代”为企业员工幸福感提出更高挑战 近些年，各大企业招进了大量的青年学子，为企业注入新鲜血液。但同时也发现一个问题，企业满怀热情、精挑细选招聘而来的学子却在短短的两三年里纷纷离职，有些企业的离职率甚至高达90%以上。无奈企业只好不断重复曾经的工作，花更大的力气招聘更多的“人才”。周而复始，形成了一种恶性循环。企业培养一名人才是需要大量成本的，人力是企业的最大成本，具有很高的不稳定性，如果不能让这些储备人才留下，将会为企业造成极大的成本流失，也将阻碍企业的可持续发展。 有人认为造成这一个现象的主要原因是80后、90后一直生活在优越的环境之中，不能吃苦耐劳，不愿承担责任……这些实质就是幸福感缺失的外在表现。2007年8月，美国时代周刊曾刊登一篇题为《China’s Me Generation》的文章，称中国的80后、90后是“自我的一代”。这一时期的青年人完全以自我为中心，追求自我实现、自我认知，无视企业规章制度，无视企业发展，注重的个人成长和自我价值的体现与认可。同时，这一代喜欢挑战权威、挑战新鲜事物，在独立价值取向的支配下，去实现个人追求的成就感。所以，“自我的一代”所理解的幸福感是不同于老一辈的。 在职场中有这样一句话：“60年代的员工是头低头；70年代的员工是背靠背；80年代的员工则是脸贴脸”。60年代的员工讲责任和奉献精神，会为了信念而努力；70年代的员工则要为了现实而拼搏，很多人是被迫接受了现实，在现实中尽到自己的本分；但是80年代以后的员工可谓初生牛犊，很多时候凭着直觉和一时的热情工作。一旦现实与自己心中所想产生落差，他们就会重新选择，将很多原因归结为企业没有为他们塑造理想的平台，不能让他们产生应有的归属感。 作为企业应该在思考提升效益的同时，花更多的心思和时间培养员工的幸福感和归属感。对于新时代的青年员工更加应该从他们的角度来思考，单纯的物质奖励是不能无法让他们获得长久的幸福感和归属感的。之前与几个做心理咨询的朋友聊天，谈到什么是幸福。最后一位经理总结的很好：幸福就是“我愿意”，不幸福就是“不得不”。仔细想来确实如此，幸福就我愿意去做，即使我什么都得不到但那时我愿意的，俗话说“有钱难买我愿意”。只要我愿意，那么我就会感到幸福，也就是幸福感。如果企业的员工都能自主的愿意承担工作中的一切，那么员工是幸福的，而员工的管理会变得很轻松，企业的效益自然会提升。那么，新时代青年人他们愿意做什么呢？企业是否能够提供他们愿意为之付出一切的内容呢？这是每个企业都必须思考的。
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识
形容团队凝聚力的句子 导读：好词好句好段形容团队凝聚力的句子 1、一个团队，要么组建一个团队，共同发展，才有能力跟上趋势与时代的步伐，最终成为赢家！平台决定高度，思想决定发展！ 2、你坐在这个位置上，权力并非上天赐予，你的每一分收入、每一份荣耀都是你的团队拼命帮你整出来的。 3、在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 4、团队不是单个人单个人的守护，而是每个人互相守护，这才叫团队。 5、一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。 6、“美”有力量。它拥有无可比拟的凝聚力。反过来说，它给了你驱动力。它逼着你，要挟着你，让你对它做出反应。 7、个人如果但靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。 8、团队，心在一起，共同经历“风雨”。相互鼓励、搀扶，前行中不是你一人在战斗。 9、如果自己的来生可以选择，有得选择的话。我希望我来生是一粒尘沙。沙不怕风吹，在某天定会凝聚。 10、詹妮弗托腮叹息道：“唉，无敌是多么的寂寞。”下午流汗
道：“是你无敌吗？这是团队的力量！ 11、这世上绝大多数事情都需要团队合作，但也有些事情一个人就够了，多几个嚷嚷和呻吟的人反而拖后腿。 12、当绳子在夸耀自己的力量的时候，请不要忘了凝聚在身上的每一根细线。 13、挫折可以把人置之于死地，也可以把人置之于死地而后生。 14、要确保团队稳定，就不能让任何一名成员感觉自己是无用之人。 15、搅拌机，善于把分散折颗粒，凝聚成牢固的整体，机声隆隆，高奏着团结进行曲。 16、如果是军队行军，通常是最快的那个人决定行军速度。而如果是出去玩，通常是最慢的那个人决定集体速度。 17、信息公开与共享，是维持团队凝聚力的重要方式。 18、众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢？因为这其中的每个1都是充满团队精神的。 19、只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。 20、因为没有温暖的感情将这一切有机地凝聚起来，所以这房子就像一条废弃的街道那么凄凉。 21、在沟通时间上，可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间，各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等，以便能即时调整，避免不必要的人力、物力浪
关于上海的城市归属感调查问卷总结 朱成纯 这次的关于上海的城市归属感的调查，我们着重调查了一些外来务工者，调查他们在上海工作和居住的现状，以及他们有无对上海这座国际化大都市的热爱。结果又喜又忧。 大多数受调查者普遍学历不高，这也是我们调查的主要方向，即调查这些在社会中下层的人民在上海的现状。所幸的是，半数以上的受调查者都表示，即便收入不算很高，但都对自己的经济生活状况表示满意，没有出现太过偏激的举动。我们社会在发展的道路上，也需要他们的一份力才能使整个社会完全运转，尽管收入不高，但他们所表现出的淡然和乐观是我们所希望并且乐意看到的，这也社会能保持长期稳定的关键因素。当然，我们在减少贫富差距的道路上，政府还需要继续持久的努力，才能让他们的经济生活得以更好改善，有助于他们融入上海这座国际化大都市的生活，增加他们对城市的归属感。 当然，问题依旧存在，这主要体现在以下几个方面： 1.他们对上海的生活节奏依旧陌生。由于接触上海的时间尚浅，很多受 访者都表示他们不习惯于上海的生活节奏。上海的气候、生活方式、 菜式口味、包括生活习惯上都有着不小差距。最重要的一点体现在， 许多人只是为了赚钱来到上海，他们在工作之余，根本来不及欣赏享 受上海的生活，对上海人的生活习惯也保持自己的个性，不愿融入其 中，这导致他们与上海的节奏格格不入，使得他们产生所谓的被孤立 感。这样的长期压抑会使他们失去对上海这座城市乃至对生活的热情， 沦为工作的机器，这对他们，对社会而言都是不好的。 2.被受访者不愿长期居住上海。由于生活上的孤立感，社会、工作的压 力，思乡情绪等多方面因素，很多受调查者都不愿意长期居住上海， 把上海当作自己的第二个家园。在他们看来，来上海仅仅是因为当初 的好奇心或经济方面需要，他们并不也并不打算把上海当作自己的家， 这就更加大了他们对上海这座城市的归属感。对于上海市的一些活动， 被受访者中很多都没有热心参与，因为他们觉得这与自己无关。不少 曾参与其中的调查对象也表示“没劲”，这说明我们在加大外来人员 对上海归属感方面还有很大的路要走。这不仅是要体现在经济上提高 收入，更要体现在生活方式上的包容、融合，才能让迈入21世纪的 上海在全新血液的推动下迈向一个新的高度。 好在，受调查者纷纷表示，自己愿意遵守一些上海这座城市的法规，为和谐社会尽出自己的一份力。在城市的发展中，他们是最不起眼但却同时是扮演着最关键角色的人们。如果我们能在生活中处处让他们有家的感觉，让他们不感到被孤立的痛苦，那么，在其乐融融的氛围下，我相信我们一定能携手共进，发挥出1+1>2的功率，将上海打造成一个更美丽的上海，一个更有温暖、更有家庭感觉的上海！！！ 个人小结 朱成纯 这次的调查过程中让我了解到了很多平时可能不那么关注的细节。由于
◆如何让新员工入职后就有归属感？ ◆如何让老员工永具激情和创造力？ ◆如何让核心员工与企业同心同德？ ◆如何让公司高管与你不离不去？ ◆如何合理设计股权激励方案？ ◆如何能让激励达到长期有效？ ◆如何优化企业股权？ ◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？ ◆如何既保持企业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？…… ◆薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案，手把手教您设计适合自身企业的股权激励方案。为您的企业打造“金手铐”，有效留住核心人才，增强企业凝聚力； 为您的企业打造“金钥匙”，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标、发展壮大； 为您的企业打造“金色降落伞”，圆满解决元老退出各大难题； …… 目前,员工持股、年底分红等“股权激励”问题是众多企业最为关注的核心问题，薛博士“手 “创富机器”,为您的企业量身打造一幅诱人的“金手 。 ,这样可以更好的保证授课效果，方便现场咨询与 ◆创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训，先后创造了业内五个第一。 ◆系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律、法规、财务、税务等各方面内容从方案设计到激励实施都进行系统而全面的阐述。 ◆真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与的各大中型企业的实际顾问案例中总结提炼出来的，完全都能转化运用在学员企业上。并且分享股权激励方面的众多经典案例，具有极高的学习和参考价值。 ◆个性化与专业性---由薛博士亲自与学员在workshop中进行一对一的辅导与交流，运用其深厚专业的学术知识与丰富的实战经验为学员“量体裁衣”，制定最佳方案 模块一、五步连贯股权激励法 （一）股权激励“前奏曲” 1、股权、股份与股票 2、实股、期股与期权 3、短期、中期与长期 4、赠与、购买与赊账 5、有形、无形与计量 思考：财聚人聚VS财散人聚？朝三暮四vs朝四暮三？ （二）股----“好的模式是成功的一半” 1、期权模式 2、限制性股票模式 3、股票增值权模式 4、虚拟股票模式 研讨：如何根据自身情况，选择合适的股权激励模式组合？ 动态股权制的建构 （三）人----“重在人力资本投资” 1、对"岗"还是对"人"? 2、从精英到员工，多大范围股权激励才合适？
员工忠诚度调查问卷 一、员工个人背景（仅用于统计目的） 姓名（可保密） 性别 学历 部门 岗位 员工行政级别 工作年限 来公司年限 （高、中、基层） 二、问题 1、我会维护企业合法权益与形象 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 2、必要时，我会向高层管理人员在适当的时候提供合理化建议 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 3、我会自觉保守企业秘密 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 4、遵守企业规章制度 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 5、我从未向公司以外的人员介绍在这里工作的益处 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 6、我对工作认真负责并勇于承担责任 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 7、我在工作中任劳任怨，不计较个人得失 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 8、我服从领导的工作安排 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 9、在企业出现困境时，我仍然会安心本职工作 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 10、当有外单位提供有吸引力的待遇时，我会不为所动 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 11、我很愿意来公司上班 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 12、我从来没有考虑过离开这家公司 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 13、我愿意发挥自己最大的能力和热情，有效地完成工作 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 14、我对本公司对社会、公众产生的积极影响引以为豪 A、非常同意 B、同意 C、不一定 D、不同意 E、非常不同意 15、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？ A、很大 B、一般 C、不清楚 D、有些作用 E、没作用 16、您认为公司有必要给员工免费提供住宿吗？ A、很有必要 B、有必要，适当可以收取一定的住宿费 C、说不清 D、没必要，员工自己租，给员工一个自由的空间 E、根本没必要 17、您认为新的考评体系、考评方式、考评结果公平合理吗？ A、很公平合理 B、公平合理 C、说不清 D、有些不公平 E、很不公平 18、您是否愿意在本公司长期工作，并做好了准备？ A、非常愿意 B、愿意 C、走一步看一步 D、不太愿意 E、肯定不会
关于提高企业团队凝聚力和员工归宿感建议 一、加强企业员工归属感 1、员工的归属感首先来自待遇，具体体现在员工的工资和福利上。衣食住行是人生存最基本的需要，买房、买车、购置日常物品、休闲等都需要金钱，这都依靠员工在公司取得的工资和福利来实现的。在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情，但是，人力是资本，而不是成本，更不是包袱，所以待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。因此，待遇在人才管理中只是一个保健因素，而不是人才留与走的决定因素。 2、个人的未来性是赋予员工归属感的重要组成部分。每个人都会考虑自己在企业中的位置与价值，更注重自己未来价值的提升和发展。企业提供机会帮助员工增强以上能力，是企业增强魅力、吸引人才的重要手段。 3、个人的重要感在归属感的营造中是十分的重要的一点，这就要求管理者提高自身的素质，让别人喜欢你，让别人认可你，让别人信服你。员工有了归属感，才能最大限度的发挥他们的潜能，员工才会把公司当成自己的家一样看待。 4、营造企业的文化。具体的文化并不仅仅是文字的刻印，而是能具体体现在员工工作或生活中的，如公开的沟通、信任、职业稳定性、绩效考核与训练等。 5、企业职位的成功设计，工薪的合理划分。必须使员工了解不同的职位，不同的部门，根据技能要求，工薪不同，使员工理解自己在企业中的价值、目的，组织对他们的期望，必须赋予充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等。 6、对员工进行不懈的培训和教育。培训，不仅仅是企业内部局限型的，更应该是向外学习，引进高效率、节能的方式方法为企业更快更远发展奠定基础。 7、建立考核评价制度，并且实实在在的运行。考核评价制度本身并不是目的，它必须有助于对员工的积极强化。但是，无人监管，也只是一纸空文。可以专人考核、部门间监督考核、管理者交换或集体考核。 8、对员工提出的要求必须回复。首先，给员工一个提要求的通道，并且能尊重他们。其次，合理的要求尽快实施，不合理要求也要说明情况。
企业越来越重视对新员工的培训，培训投入也逐年上升，但每年新进员工的离职率居高不下又让不少企业头疼。产生这种现象的一个主要原因是企业对新员工的导向培训没有做好。成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业，培养员工的归属感。一、导向培训与员工的归属感 新员工导向培训，是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。 员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说，员工的归属感主要是他们对组织的一种态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分：认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受，以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度；感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱；其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导，使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解，使其尽快地安下心来，融合到企业的基本价值观与信念中去，使其感受到被尊重、被关注，进入职位角色，形成归属感，创造优良的绩效。所以，及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节，它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好留才工作的第一步。 二、新员工导向培训时面临的问题1．是否会获得应有的尊重 得到别人，尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视，这是人的基本需要之一。刚进入一个陌生环境的新员工，对此往往特别敏感。这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足，而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视，推断组织对员工的总体认识与价值观，而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。2．工作环境怎么样这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的， 还是排斥新人的？同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？新员工是否完全明白自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。3．组织当初的承诺是否会兑现 有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福
如何打造团队凝聚力上 影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。 关键词：团队；凝聚力；团队精神 进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索，诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。 团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。 一、团队凝聚力的重要性 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。 二、团队凝聚力构成要素 影响团队凝聚力的因素很多，它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意
5分/4分/3分/2分/1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足
1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？
1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
企业员工归属感 人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、逐渐互动的过程，它可以分为三个层次： (1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。 (2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。 (3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。因此，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。是指由于物质和精神两方面的共同作用，使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋，从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去，将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业的发展尤为重要，能否使员工产生归属感，是赢得员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。 归属感是一个外延广泛、内涵丰富的概念。从表层而言归属感体现为一种满意度，简单来说就是指一个人对他所从事工作的态度。工作满意度高的员工会对工作保持积极的态度，表现为工作高度投入、主动性强、工作效率较高；对工作不满的员工则会对工作持消极的态度，如推卸责任，逃避承担更多工作。适度挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的同事关系都是影响工作满意度的决定因素。 深层挖掘归属感的内涵，可以看出它不仅仅是一种满意度，更表现为一种团队意识、创新精神的发挥以及主人翁意识、个人能动性的体现，是员工价值观和企业价值观的高度统一。只有当员工的个人价值观和企业的价值观得到了某种程度的统一，员工感到自己的理想能与企业的实际结合起来，才会有事业成就感、有与企业一起发展的渴望，才使员工有理由相信，自己的价值会在企业的运营中得到实现，才能使员工决心将自己融入到企业中去，以企业的利益为自己行为的导向，归属感才会随之产生。 归属感是企业凝聚力的核心。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；为了确保竞争和发展，就会有另一种情况随之产生，那就是企业的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。
员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
性格测试问卷 说明：在以下各行的词语中，用"√"在最适合描述自己的词前做记号，要做完四十题，不要漏掉任何一题（可单选，多选，或不选） 优点 1、□生动□富于冒险□善于分析□适应力强 2、□喜好娱乐□善于说服□坚持不懈□和平 3、□善于社交□意志坚定□自我牺牲□顺服 4、□令人信服□竞争性□体贴□自控性 5、□使人振作□反映敏捷□受尊重□储蓄 6、□生机勃勃□自立□敏感□满足 7、□推动者□积极□计划者□耐性 8、□无拘无束□肯定□按部就班□羞涩 9、□乐观□坦率□井井有条□迁就 10、□有趣□强迫性□忠诚□友善 11、□可爱□勇敢□细节□外交手腕 12、□令人高兴□自信□文化修养□惯彻始终 13、□激励性□独立□理想主义□无攻击性 14、□感情外露□果断□深沉□尖刻幽默 15、□喜交朋友□发起者□音乐性□调解者 16、□多言□执着□考虑周到□容忍 17、□活力充沛□领导者□忠心□聆听者 18、□惹人喜爱□首领□制图者□知足 19、□受欢迎□勤劳□完美主义者□和气 20、□跳跃性□无畏□规范性□平衡 缺点 21、□露骨□专横□扭捏□乏味 22、□散漫□无同情心□不宽恕□缺乏热情 23、□唠叨□逆反□怨恨□保留 24、□健忘□率直□挑剔□胆小 25、□好插嘴□急躁□无安全感□优柔寡断 26、□难预测□不善表达□不受欢迎□不合群 27、□即兴□固执□难以取悦□犹豫不决 28、□放任□自负□悲观□平乏 29、□易怒□好争吵□不合群□无目标 30、□幼稚□鲁莽□消极□冷漠 31、□虚荣心□工作狂□不善交际□担扰 32、□喋喋不休□不圆滑老练□过分敏感□胆怯 33、□生活紊乱□跋扈□抑郁□多疑 34、□反复□排斥异已□内向□异议
西南科技大学城市学院 学生学校归属感 调 查 问 卷 工程1307班调研组 2015年5月28日
人员分配夏枫：整理、分析数据，写调查报告 学号:201341053 陈龙：收集、整理数据 学号： 许楚明：收集、整理数据 学号：201341199 帅蜀圣：收集数据，打印资料 学号：
目录 一、调查目的 二、调查方法 三、调查对象 四、调查时间 五、调查结果 六、调查小结 七、调查数据 一、调查目的：
对学校归属感，无论对于大学的建设还是学生自身的发展，都有着十分重要的作用，了解大学生对学校的归属感，能够使我们更加清楚地看到大多数学生的对于学校的印象与感受，这能够更好地指导校方改进和完善新生教育工作，使学校和学生能够共同地，更好地，和谐地发展。 二、调查对象： 西南科技大学城市学院所有学生 三、调查方法： 1、采用网上问卷调查的方式对身边的大二学生进行问卷咨询 2、对问卷调查结果进行整合与分析，并查找有关资料，做出总体分析报告。 四、调查时间： 2015年5月1日～28日 五、调查结果 此次的调查，我采取了调查问卷方法，调查问卷方法的优点是涉及面广，信息来源广，所以调查出来的结果也最贴近实际，最能起到指导作用。 我们此次问卷共设计了十六道小题，这十六道小题的设计思路分四部分：1.教师感觉部分2.同学工作部分3.学校适应部分4.专业学习部分。我们主要要从这四点中分析出是什么因素在主要影响着大学生，特别是走过大一，进入大二的学生对于学校的归属感，从而能使学校方面从中看出问题，及时改进工作，使我们的大学生们能更加爱
校护校，把学校当作自己的家，为大学生的身心健康协调发展，为学校的不断发展进步，也为社会主义和谐校园的建设奠定一个良好的基础。 调查显示86%的学生当学校取得重大进步时会很高兴，84%的学生当别人称赞自己的学校时会感觉像称赞自己一样，83%的学生在校外会维护自己学校的形象，80%的学生会注意言行，以免给学校丢脸，说明我校学生具有一定的归属感。58%的学生认为学校安排的讲座听不听无所谓，54%的学生认为学校基础设施不完善，78%的学生认为学校师资力量不雄厚，而且专业分配不合理，说明由于学校的原因，学生校园归属感并未完全形成。 六、调查小结 心理学研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如有家庭，有工作单位，希望加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。而这种心理感觉，就叫做归属感。在当今这个越来越重视人的心理健康的时代，归属感被人们提到了一个比较高的关注层次中。企业强调企业的归属感，因为这样，企业员工才能真正的融入到企业中;团体强调团体的归属感，只有这样，团体内部才能更加团结，更加稳定和谐。而我认为，在我们的大学校园里，更应该强调这种对大学生对大学的归属感，只有这样，学生才能真正把大学当作自己的家，才能有更好的环境，才能有更好的心情去钻研知识，
４８ ?２００７年第８期?
易形成。 ３．创新影响归属感 管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造，还可以是对旧事物的改造，但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。创新在于每一位员工的参与，将全体员工凝聚在企业的创新理念中，调动企业内、外部一切有利于创新的因素，在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力。而企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感，积极参与创新的活动，发挥自身的创新潜能，在满足企业创新需要的同时，也满足了员工在创新成功后带来的成就感，满足员工的自我实现需要。更重要的是，在创新失败后，领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚，鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念，为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中，升华了对企业归属的情感。 ４．领导示范影响归属感 企业家的领导风格各有不同，他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业。由此可见，领导者对企业起着至关重要的作用，领导的示范性行为时时刻刻影响着员工。从领导的两维理论上来看，可以将企业领导行为模式分为交换型领导行为和变革型领导行为，已经有大量的实证研究证明变革型领导优于交换型领导。在变革型领导行为的过程中，领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属以新观念、新看法、新思路解决问题，利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成组织目标，同时变革员工的工作态度、信念和价值观。变革型领导者从领袖魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求，使员工产生了更大的归属感。 ５．规范的习俗、礼仪影响归属感 习俗和礼仪是企业的价值观的表 现形式，塑造着企业的自我形象，员工 在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和 感染，自觉地调整不符合习俗礼仪的 行为，密切人际关系，激发工作的使命 感和成就感，实现“人企合一”。企业习 俗是企业员工自觉遵守的道德规范和 准则，具有“软约束”作用，它是一种无 形的精神力量，规范企业员工的一言 一行。约定俗成的习俗让企业的员工 无不感受到企业对员工的关心，大大 地强化了员工与企业之间的“家庭”情 感，员工的归属感不禁油然而生。企业 通过会议、庆典等仪式提高员工的凝 聚力和向心力，从仪式中员工不仅受 到价值观的潜移默化，而且可以满足 他们聚集的心理要求，强化其群体安 全感、价值感和自我存在感，使得员工 对组织的依赖感、认同感大大增强，从 而提升员工的归属感。因此，企业培育 良好的习俗，精心设计、组织各种文化 仪式活动，对于培养员工的归属感有 极其重要的意义。 ６．良好的企业形象影响归属感 企业形象是企业价值观的外在表 现。良好的企业形象是企业巨大的“无 形财富”，它不仅可以赢得公众的信 任，引导消费者购买企业产品，而且能 够对优秀人才产生巨大的吸引力，另 外还有利于建设优秀的企业文化，形 成良好的道德风尚，培养员工爱岗敬 业、爱厂如家的精神，使员工产生强烈 的自豪感、荣誉感和归属感，真正实现 “我的心在企业，企业在我心中”。企业 形象的塑造不仅仅是广告、报纸、公关 等大众传播媒介的宣传，也不仅仅是 优质产品的影响，更重要的是员工是 企业形象的天然代言人，需要全体员 工的共同参与。因此，企业应该注重把 员工的理想、信念、利益、价值、需求与 企业的整体目标进行整合，产生共同 的行为取向和价值观念，树立良好的 企业形象，形成一个和谐、共享、信任 的文化氛围，实现员工自身价值，增强 员工对企业的认同感，进一步深化员 工的归属感。 ７．和谐的人际关系影响归属感 创造一个内部和谐的人际关系， 就是要形成一个宽松、祥和、健康、文 明的人际环境。领导与员工之间互相 尊重、和睦相处、坦诚相待，员工与员 工之间感情融洽、心心相通、配合默 契，企业上上下下建立起人际沟通的 良性循环，同心同德、同舟共济地完成 企业目标。要实现内部和谐的人际关 系，首先，要统一在价值观上的认识。 如果企业员工价值观认识基础一致， 相互之间就能够彼此理解，彼此信任， 消除彼此间产生的误会，形成良好的 人际关系。其次，要在情感上协调好价 值观。情感上的交流可以缩短员工间 的距离，减少隔阂，建立融洽的关系， 从而维持良好的人际关系。最后，要实 现价值观在行动上的一致。通过企业 规章制度的约束，企业形象、习俗、礼 仪等价值观表现形式的调节，使员工 不仅在思想上达到共识，更能在行动 上达成一致，最大限度地发挥共同价 值观的影响力，实现员工彼此间的认 同、对领导的认同，从而实现对整个企 业的认同，产生“企业员工亲如一家” 的感受，真正实现员工归属的需求。 三、启示 一些著名的企业之所以能够基业 长青，关键在于能够吸引人才、用好人 才、留住人才。一个优秀的企业内部环 境可以为员工提供一个健康、活泼、积 极向上的环境氛围，不仅能够吸引优 秀人才的加入，更能够提高企业员工 的归属感。任何员工在一个舒适的工 作环境中工作，给他带来的不仅仅是 工作上的满足，更多的是精神上的愉 悦。因此，构建一个良好的企业内部环 境对于提高员工的归属感具有十分重 要的意义。■ （作者单位：四川大学工商管理学院） 企业力 ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＶＩＴＡＬＩＴＹ 人力资源开发 ?２００７年第８期? ４９
员工满意度调查报告 2013年12月8日
目录 目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 - 1、调查周期： (2) 2、调查内容： (2) 3、员工参与情况 (3) 问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11) 不同部门员工满意度分析 (11) 学历与工作满意度分析 (12) 性别与工作满意度分析 (13) 附录：........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)