深圳连续运行卫星定位服务系统管理暂行规定无技术服务协议表
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2291 全球卫星导航定位系统(GNSS)GNSS的全称是全球导航卫星系统,包括全球的、区域的和增强的,如美国的GPS、俄罗斯的Glonass、欧洲的Galileo、中国的北斗卫星导航系统等。
国际GNSS系统是个多系统、多层面、多模式的复杂组合系统。
其中GPS发展最早也最为完善。
GPS建设之初是以军事用途为目的,民用高精度定位主要依赖于伪距差分技术(DGPS)与载波相位差分技术(RTK技术)的出现。
2 CORS系统的发展历程GPS技术在国内导航、定位、科学研究领域已得到广泛应用,许多部门开始建立满足自身需求的连续运行的卫星定位系统参考站网。
当前,利用多基站网络RTK技术建立的连续运行参考站CORS,已成为城市GPS应用的发展热点之一。
CORS系统是卫星定位技术、计算机网络技术、数字通讯技术等高新科技多方位、深度结晶的产物,由基准站网、数据处理中心、数据传输系统、定位导航数据播发系统、用户应用系统五个部分组成,各基准站与监控分析中心间通过数据传输系统连接成一体,形成专用网络。
CORS系统的发展历程如下:1978~1994年,GPS开始研制、试验,并最终完成全球覆盖的24颗GPS卫星星座。
2000年,GPS取消SA政策。
2001年9月深圳连续运行卫星定位服务系统建成我国第一个实时动态型CORS系统。
之后全国各省市级CORS系统建设工作逐步开始。
自2008年7月1日起,中国将全面启用2000国家大地坐标系,CGCS2000是地心坐标系,有利于采用现代空间技术对坐标系进行维护和快速更新,有利于测定高精度大地控制点三维坐标。
3 千寻位置千寻位置,基于北斗卫星系统(兼容G P S 、GLONASS、Galileo)基础定位数据,利用遍及全国的1450个地基增强站及自主研发的定位算法,融合各类定位技术,以互联网的方式提供7*24小时高可用差分播发服务,面向全国31省市范围的各类终端和应用系统,提供高达动态厘米级和静态毫米级的定位能力,为遍布全国的用户提供精准定位及延展服务。
第1篇第一条为加强卫星定位管理,保障卫星定位系统正常运行,维护国家安全和社会公共利益,促进卫星定位技术的健康发展,根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国无线电管理条例》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内开展卫星定位系统建设、运营、使用、维护以及相关活动。
第三条卫星定位管理应当遵循以下原则:(一)统一规划,合理布局;(二)技术创新,安全可靠;(三)开放共享,服务社会;(四)依法管理,强化监督。
第四条国家测绘地理信息局负责全国卫星定位系统的统一规划、管理和监督工作。
县级以上地方人民政府测绘地理信息主管部门负责本行政区域内卫星定位系统的管理和监督工作。
第五条卫星定位系统建设和运营单位应当依法取得相关许可证,建立健全卫星定位系统运行维护和安全保障体系,确保卫星定位系统安全、稳定、可靠运行。
第二章卫星定位系统建设第六条卫星定位系统建设应当符合国家有关法律法规、技术标准和规范。
第七条卫星定位系统建设应当遵循以下要求:(一)系统设计应当科学合理,具备高精度、高可靠性、高稳定性等特点;(二)系统应当具备自主知识产权,技术先进,有利于保护国家安全;(三)系统应当具备良好的兼容性和互操作性,有利于促进卫星定位技术的应用和产业发展;(四)系统应当具备完善的服务保障体系,能够满足用户需求。
第八条卫星定位系统建设单位在系统设计、设备选型、技术路线等方面应当进行充分论证,确保系统建设符合国家相关法律法规、技术标准和规范。
第九条卫星定位系统建设涉及无线电频率使用的,应当按照国家无线电管理的相关规定,依法申请无线电频率。
第十条卫星定位系统建设涉及国家秘密的,应当按照国家有关保密规定,依法进行保密审查。
第三章卫星定位系统运营第十一条卫星定位系统运营单位应当依法取得相关许可证,建立健全卫星定位系统运营管理制度,确保系统安全、稳定、可靠运行。
第十二条卫星定位系统运营单位应当具备以下条件:(一)具有独立的法人资格;(二)具备完善的运营管理和技术保障体系;(三)具备必要的运营资金;(四)具备相关从业人员的资质。
运维服务承诺书篇一:运维服务承诺服务承诺一1)系统定期巡检系统定期巡检是指我司安排现场工程师对应用系统实施现场检查,及时发现系统运行中出现的隐患,减少系统发生故障的概率,保证系统的稳定运行。
在系统巡检过程中发现的问题,依据我司故障分类标准,由现场技术服务工程师进行相应的故障排除。
本项目中巡检服务主要指软件检查,内容包括:数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等。
2)电话故障诊断是指用户在遇到使用中的疑难问题或者系统出现不正常状态,通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助,我司在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助用户进行故障定位,并提出解决方案,最终指导用户排除设备故障。
表一:故障性质定义用户在维护系统过程中,当出现技术故障的时候,应对故障现象进行仔细认真的调查和记录,然后通过服务热线向我司提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
我司服务热线提供每周5天、每天8小时的电话故障诊断,如热线电话号码需要更改,我司至少提前三天以书面形式(含传真)通知用户。
用户应及时反馈解决方案的有效性,以便我司是否进一步采取技术支持措施。
对于不同级别的故障,服务响应时间见表二(服务响应时间指:从我司确认用户服务请求到我司技术人员和用户经过交流达成共识,并开始进行下一步操作的时间,下一步操作可能为:成功指导用户排除故障、开始进行远程故障诊断或者承诺在某一时间内到用户现场进行故障排除)。
表二:电话故障诊断响应时间表对于不同级别的故障,我司分别承诺不同的故障解决时限,故障解决时限见表三。
表三:故障解决时限表注:故障解决时限不包括派出专业技术人员赶往用户现场的路途时间;?对于部分瞬时出现但不在重复的故障现象或者属于个别用户但不影响整体使用情况的故障现象,如果我司技术人员承诺将通过以后的软件补丁解决,视为故障已经排除;对于一些需采购部件,同时该部件一时无法采购到的情况不包括在内。
深圳市连续运行卫星定位服务系统管理规定深圳市地籍测绘大队二O一三年六月第一部分总则(一)为促进深圳市连续运行卫星定位服务系统(以下简称“SZCORS”)的推广使用,规范SZCORS的应用管理,根据《中华人民共和国测绘法》、《广东省测绘条例》和《广东省连续运行卫星定位服务系统应用管理规定》等法律法规,结合深圳市实际,制定本管理规定。
(二) SZCORS是指本市行政区域内建成并联网共享的连续运行卫星定位基准站(以下简称“基准站”)系统,包括:原深圳市连续运行卫星定位服务系统和深圳市北斗地基增强系统。
(三)本规定适用于所有在深圳市内使用SZCORS的用户以及SZCORS服务中心。
(四)市测绘主管部门负责SZCORS使用的统一管理,设立“SZCORS 服务中心”,具体负责承担SZCORS的维护管理、用户使用审批和技术服务工作。
第二部分运行维护管理一、机房及设备规定(一)禁止把机房用作其他用途,严禁乱拉电线和堆放物品。
(二)确保机房室内环境的良好,对设备进行维护保养,保证机房设备正常运行。
对机房运行环境进行评估,做出评估意见和建议。
(三)建立好机房的消防措施和防盗措施。
二、基准站管理规定(一)建立健全无人值守机房巡视检查和回访制度,设立托管员,由托管员定时对基准站机房进行巡查,发现异常应及时向SZCORS服务中心报告。
(二)每年至少对每个基准站巡视二次,在巡视过程中记录设备运行的情况,同时在台风、雷雨等极端天气下,应加大巡视频率。
(三)建立年度防雷检测制度。
每年雷雨季节到来前对所有站点和控制中心进行防雷检测,具体检测内容包括:标墩接地电阻和接入地网情况;天馈线接地情况;电源避雷器接地情况;控制中心接地情况和接地电阻测试。
(四)建立基准站设备运行预警机制。
主要包括专业软件的预警、站点和用户的电话及管理员不定时的监控系统运行。
(五)设立基准站设备故障排除规定。
在工作日内,发生故障时,管理员应在一小时内找出故障发生原因。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXGPS技术解决方案2024服务协议样本一本合同目录一览1. 服务内容1.1 GPS定位服务1.2 数据分析服务1.3 客户支持与培训服务2. 服务期限2.1 服务开始日期2.2 服务结束日期3. 服务费用3.1 服务费用计算3.2 费用支付方式3.3 费用支付时间表4. 技术支持和维护4.1 技术支持服务范围4.2 维护服务范围4.3 响应时间和解决时间5. 用户权限和访问控制5.1 用户权限分配5.2 密码管理和安全5.3 访问控制列表6. 数据保护和隐私6.1 数据保护措施6.2 数据备份和恢复6.3 隐私政策和用户信息保护7. 系统升级和更新7.1 系统升级计划7.2 系统更新流程7.3 升级和更新通知8. 故障处理和赔偿8.1 故障报告和响应8.2 故障解决流程8.3 赔偿责任和限制9. 服务级别协议(SLA)9.1 服务可用性9.2 响应时间目标9.3 系统性能目标10. 违约责任10.1 违约定义和行为10.2 违约后果和赔偿10.3 违约解决流程11. 合同变更和终止11.1 合同变更条件11.2 合同终止条件11.3 合同终止后的权利和义务12. 争议解决12.1 争议解决方式12.2 争议解决机构12.3 法律适用和管辖13. 一般条款13.1 通知和通讯13.2 合同转让13.3 不可抗力13.4 完整协议14. 附录14.1 服务条款详细说明14.2 技术规格说明书14.3 用户手册和培训资料第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 GPS定位服务1.1.1 本公司将为客户提供实时GPS定位服务,确保客户能够随时追踪和管理其设备的具体位置。
1.1.2 定位精度将符合行业标准,并提供误差范围说明。
1.1.3 在服务期间,本公司承诺定位服务的可用性不低于99%。
1.2 数据分析服务1.2.1 本公司将为客户提供GPS数据收集、处理和分析服务。
××州卫星定位连续运行基准站系统(CXCORS)使用安全保密责任书为加强测绘成果及××州卫星定位连续运行基准站系统(以下简称CXCORS)的管理,贯彻落实《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》、《××省测绘成果管理办法》等有关法律法规,确保测绘成果和CXCORS系统的安全保密,促进成果合法、有效利用,防止发生失泄密事件,防范非法使用行为,请申请使用CXCORS的单位认真阅读本责任书并签章确认。
一、本责任书所述“测绘成果”为《中华人民共和国测绘法》所规定的属于国家秘密范围的基础测绘数据、信息、图件及相关技术资料以及使用CXCORS系统完成的各类测绘成果等;“主管部门”为测绘行政主管部门;“用户”为申请使用CXCORS的使用单位。
二、用户已被告知并承诺按照《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》、《国家秘密载体保密管理的规定》、《××省测绘成果管理办法》、《××州卫星定位连续运行基准站系统使用管理暂行规定》等相关法律法规及管理文件的要求,对使用CXCORS系统完成的各类测绘成果及CXCORS账号进行有效管理,做好安全保密工作。
三、用户为CXCORS系统的直接使用者;用户不得擅自复制、转让使用系统完成的成果和转借账号。
未经主管部门的书面许可,用户不得以任何形式向第三方(包括所属系统和上级、下级或者同级其他单位)提供账号。
四、使用CXCORS完成的测绘成果存放设施与条件应符合国家保密、消防及档案管理的有关规定和要求,并建立完善的国家秘密测绘成果资料保密内部管理制度;经批准复制的秘密载体要进行编号与登记,按同等密级进行管理;涉密计算机系统应按相关规定办理批准使用手续,严防失泄密事件的发生。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年全球卫星通信服务协议本合同目录一览1. 服务内容1.1 卫星通信服务1.2 服务范围与地理区域1.3 服务时间表1.4 服务升级与扩展2. 技术规格与标准2.1 卫星传输速率2.2 信号稳定性2.3 故障响应与处理时间2.4 技术支持与维护3. 费用与支付3.1 服务费用3.2 付费周期3.3 费用调整3.4 支付方式与时间4. 设备供应与维护4.1 卫星设备供应4.2 设备维护与维修4.3 设备更换与升级4.4 设备使用与操作培训5. 服务保证与承诺5.1 服务可用性保证5.2 信号质量保证5.3 客户满意度保证5.4 服务级别协议(SLA)6. 违约责任与赔偿6.1 服务中断与延误6.2 技术问题与故障6.3 违反合同条款6.4 赔偿责任与限额7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解程序7.3 仲裁机构与规则7.4 法律适用与诉讼地点8. 合同的生效、变更与终止8.1 合同生效条件8.2 合同变更程序8.3 合同终止条件8.4 合同终止后的权利与义务9. 保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密信息的使用与保护9.3 保密信息的例外情况9.4 违反保密条款的后果10. 知识产权保护10.1 服务商标与专利10.2 版权保护10.3 知识产权的例外情况10.4 侵权责任与处理11. 法律与合规11.1 遵守相关法律法规11.2 合同合规性检查11.3 合规问题的处理11.4 政府监管与许可12. 一般条款12.1 通知与沟通12.2 合同的完整性与冲突条款 12.3 合同转让12.4 不可抗力13. 附录13.1 服务详细说明13.2 技术参数表13.3 费用明细表13.4 设备供应清单14. 签署页14.1 甲方(客户)签字14.2 乙方(服务提供商)签字14.3 日期记录第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 卫星通信服务1.1.1 提供全球范围内的卫星电话、数据传输、互联网接入等服务。
深圳市连续运行卫星定位服务系统
管理规定
深圳市地籍测绘大队
二O一三年六月
第一部分总则
(一)为促进深圳市连续运行卫星定位服务系统(以下简称“SZCORS”)的推广使用,规范SZCORS的应用管理,根据《中华人民共和国测绘法》、《广东省测绘条例》和《广东省连续运行卫星定位服务系统应用管理规定》等法律法规,结合深圳市实际,制定本管理规定。
(二) SZCORS是指本市行政区域内建成并联网共享的连续运行卫星定位基准站(以下简称“基准站”)系统,包括:原深圳市连续运行卫星定位服务系统和深圳市北斗地基增强系统。
(三)本规定适用于所有在深圳市内使用SZCORS的用户以及SZCORS服务中心。
(四)市测绘主管部门负责SZCORS使用的统一管理,设立“SZCORS 服务中心”,具体负责承担SZCORS的维护管理、用户使用审批和技术服务工作。
第二部分运行维护管理
一、机房及设备规定
(一)禁止把机房用作其他用途,严禁乱拉电线和堆放物品。
(二)确保机房室内环境的良好,对设备进行维护保养,保证机房设备正常运行。
对机房运行环境进行评估,做出评估意见和建议。
(三)建立好机房的消防措施和防盗措施。
二、基准站管理规定
(一)建立健全无人值守机房巡视检查和回访制度,设立托管员,由托管员定时对基准站机房进行巡查,发现异常应及时向SZCORS服务中心报告。
(二)每年至少对每个基准站巡视二次,在巡视过程中记录设备运行的情况,同时在台风、雷雨等极端天气下,应加大巡视频率。
(三)建立年度防雷检测制度。
每年雷雨季节到来前对所有站点和控制中心进行防雷检测,具体检测内容包括:标墩接地电阻和接入地网情况;天馈线接地情况;电源避雷器接地情况;控制中心接地情况和接地电阻测试。
(四)建立基准站设备运行预警机制。
主要包括专业软件的预警、站点和用户的电话及管理员不定时的监控系统运行。
(五)设立基准站设备故障排除规定。
在工作日内,发生故障时,管理员应在一小时内找出故障发生原因。
对因外力断电、GNSS设备物理损坏、电信通信等原因造成基准站无法连续运行,服务中心应及时电话联系相关人员进行维修并在24小时内恢复系统;对设备调换和力所能及的维修维护,应及时到达基准站现场排除故障,服务中心要在48小时内用备份设备进行更换。
对一般接收机数据通讯正常,可远程控制的参考站应在收到报警后30分钟内排除故障。
(六)基准站设备评估规定。
定期对GNSS系统、电源系统、接收机软件、避雷设备等的老化度进行评估,做出评估意见和建议。
三、服务中心管理规定
(一)服务中心定时对基准站进行网络状态测试,负责GNSS专业软件的连续运行,保存各基准站接收的数据,向授权用户发布RTK改
正信息。
(二)服务中心不定时的对GNSS专业软件运行的情况进行监控,发现问题及时做出对应的处理,并相应进行工作记录。
(三)建立RTK用户的档案,实施账户管理,统计各用户使用SZCORS 的情况。
(四)服务器,路由器,交换机等设备的日常维护,保证网络的正常运行,管理网络端口的开放情况,还包括网络布线调整等工作。
(五)系统软件维护包括对GNSS专业软件、操作系统、杀毒软件、网络安全等方面的升级维护,并建立系统软件维护记录。
至少每2月定期停机维护系统,处理日常积累的问题等等。
架设热备服务器,能在某一服务器出现故障的第一时间能维持正常的服务。
(六)对软件的运行情况进行评估,做出评估意见和建议。
第三部分基准站数据管理
(一)在数据整理和备份中,应该保留和存储如下数据:
●RINEX格式1秒采样率、24小时的原始数据包,保存期限为一年;
●RINEX格式15秒采样率、24小时的原始数据包,保存期限为永久;
●根据用户的定制要求提供相应标准的原始数据,在交付用户后删
除;
(二)定期巡查时需要将到过的基准站的近期服务中心缺失的原数据补充拷贝到服务中心。
(三)采用移动硬盘一式两份的模式进行数据备份,完成数据的存储工作。
(四)深圳市的基准站静态观测数据由广东省国土资源厅统一管理,按照《中华人民共和国测绘成果管理条例》有关规定进行管理和提供使用。
第四部分用户服务
(一)SZCORS的服务内容主要有提供RTK、RTD等实时定位服务、提供原始观测数据下载、坐标系统转换、正常高求取等。
●系统播发多种国际标准格式的差分数据进行RTK、RTD实时定位,
同时提供GPRS通讯接入方式。
●提供各参考站的各种采样率的原始静态观测数据下载。
但用户仅
能使用该数据进行科学研究或工程应用,不得作为其它用途。
●提供基于SZCORS的坐标转换服务,但是不得向用户提供坐标转换
参数。
●利用深圳市似大地水准面精化成果向用户提供WGS84大地高向正
常高转换的服务,但不得直接向用户提供深圳市似大地水准面数据。
●根据用户提供的公共点坐标,SZCORS服务中心可以协助完成坐标
转换参数求取、坐标转换软件定制等服务。
●根据用户需要,SZCORS服务中心可以提供GNSS数据后处理服务。
(二)申请使用SZCORS资源的社会用户,应填写SZCORS网络RTK 用户注册申请表,交给SZCORS服务中心的用户管理员,由管理员对用户进行注册,并建立用户档案。
●申请进行网络RTK测量获取厘米级定位结果的用户必须取得国家
测绘管理部门认定的测绘资质证书。
●申请进行RTD测量获取亚米级定位结果的用户具有独立的法人单
位,并有固定的住所。
●对专业从事GPS仪器销售的公司,可以申请使用SZCORS发布的资
源,但仅限于仪器产品的推广演示使用,不得从事与测量生产的服务活动。
(需出具企业法人营业执照)。
●申请使用SZCORS数据资料的用户必须是SZCORS的协议单位。
所
有用户不得将专用SIM卡借用其他用户,一经发现将取消用户注册资格。
由此产生的损失由用户自行承担。
(三)申请进行网络RTK测量获取厘米级定位结果的用户,申请使用需携带《SZCORS用户申请表》、测绘资质证书复印件(查验原件)、营业执照或事业单位发认证、组织机构代码证、单位授权委托书以及本人身份证明到SZCORS服务中心申请。
(四)申请进行网络RTK测量获取亚米级定位结果的用户,申请使用需出具企业法人营业执照或者事业单位法人证书。
(五)为了保证系统运营的费用开支,依据SZCORS收费标准进行服务费用收取。
(六)SZCORS控制中心应采用培训、交流、宣传等多方式、多场合推广SZCORS先进技术,让更多用户了解SZCORS,扩大SZCORS的用户面。
充分发挥系统技术创新给社会生产带来的技术进步,更多的单位和个人受益于SZCORS。