供应链管理知识点

物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。

它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。

1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。

它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。

二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。

2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。

2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。

2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。

2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。

2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。

三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。

3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。

采购与供应管理第一章绪论第一节采购与供应管理的概念一、采购与供应1、采购的含义：指在市场经济下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品，对获取商品的渠道、方式、数量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。

采购包括：购买、储存、运输、接收、检验及废料处理等（1）广义的采购：指除了以购买的方式获取物品以外，还可以通过租赁、借贷、交换三种方式取得商品的使用权，来达到满足需求的目的。

（2）狭义的采购：就是买东西2、供应的含义：指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。

3、采购与供应的联系：供应与采购是两个相辅相成的概念，只有存在采购，表明存在的需求，供应才显得有意义，而如果没有供应，也采购不到物品。

二、采购与供应管理1、采购管理的含义：指为了达成生产或销售计划，从适当的供应管理那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。

2、供应管理的含义：为了保质、保量、经济、及时的供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划，组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。

采购管理与供应管理的区别与联系–采购管理是以交易为导向的“战术职能”，而供应管理是以流程为导向的“战略职能”–许多企业正在用供应管理或采购与供应管理的概念来替代采购管理的叫法，以反映采购职能的变迁。

三、采购与供应管理的目标采购管理的总目标：在准确的时间和地点以合适的价格和服务获取合乎要求的商品具体目标：1、提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转。

2、使库存投资和损失保持最低限度。

3、保持并提高质量4、发现发展有竞争力的供应商。

5、当条件允许时，将所购物资标准化6、以最低的总成本获取所需的物资和服务7、在企业内部和其他职能部门之间建立和诣富有效率的工作关系8、以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9、提高公司的竞争地位。

第二节采购与供应管理的作用一、利润杠杆作用辅导教材P11–含义：当采购成本降低一个百分点时，企业的利润率将会上升更高的比例。

如何入门物流行业知识点物流行业是连接生产和消费的重要桥梁，它不仅涉及货物的运输、仓储，还包括订单处理、库存管理、配送等多个环节。

对于想要入门物流行业的人来说，以下几个知识点是必须掌握的：1. 物流基础概念：- 了解物流的定义、功能和作用，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等。

- 掌握物流的基本原则，如成本效益原则、服务水平原则和系统化原则。

2. 物流系统组成：- 学习物流系统的构成，包括供应物流、生产物流、销售物流和回收物流。

- 理解物流系统的设计和优化，如何通过系统化管理提高效率和降低成本。

3. 物流技术与设备：- 掌握现代物流技术，如自动化仓库、智能运输系统、GPS追踪、条形码和RFID技术等。

- 了解物流设备的种类和用途，如叉车、货架、托盘、集装箱等。

4. 物流管理：- 学习物流管理的基本原理，包括需求预测、库存控制、运输管理等。

- 掌握物流管理的策略和方法，如JIT（准时制）、VMI（供应商管理库存）等。

5. 供应链管理：- 理解供应链的概念，包括供应链的规划、执行和控制。

- 学习供应链管理的关键环节，如供应商选择、采购管理、生产计划、需求预测等。

6. 物流法规与标准：- 了解国内外物流相关的法律法规，如运输法规、海关法规、合同法等。

- 掌握物流行业标准，如ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系等。

7. 物流信息化：- 学习物流信息化的发展趋势，如云计算、大数据、物联网等技术在物流领域的应用。

- 掌握物流信息系统的基本功能，如订单处理、库存管理、运输调度等。

8. 物流成本分析：- 学习如何进行物流成本的计算和分析，包括固定成本和变动成本的区分。

- 掌握成本控制的方法，如成本-效益分析、成本-体积分析等。

9. 物流市场分析：- 了解物流市场的发展趋势，包括全球物流市场和区域物流市场的特点。

- 学习如何分析物流市场的需求和供给，以及如何制定市场策略。

•供应链管理概述•供应链战略计划与策略制定•采购与供应商管理优化措施•库存管理与物流配送优化方案目录•信息化技术在供应链管理中的应用前景•绿色供应链构建及可持续发展路径•总结回顾与未来展望定义与发展历程定义发展历程供应链结构与组成要素供应链结构组成要素供应链管理目标与原则管理目标供应链管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现整个供应链条上成本最低、效率最高、风险最小的目标。

具体包括提高客户满意度、降低库存成本、缩短交货周期、减少浪费等。

管理原则为了实现上述目标，供应链管理需要遵循以下原则：以客户为中心、协同合作、信息共享、风险共担、持续改进等。

这些原则有助于建立稳定可靠的供应链关系，提高供应链的响应速度和灵活性。

确定供应链战略目标分析内外部环境制定供应链战略计划资源配置与计划实施战略计划制定过程供应链策略类型及选择依据推动式供应链策略拉动式供应链策略混合式供应链策略选择依据案例分析：成功企业供应链战略实践苹果公司通过精简供应链、优化库存管理、强化与供应商合作等举措，实现了高效、敏捷的供应链管理，为全球消费者提供了优质的产品和服务。

亚马逊公司借助先进的信息技术和大数据分析手段，构建了智能化、自动化的供应链体系，实现了快速响应市场需求、降低运营成本等目标。

丰田汽车公司倡导精益生产理念，通过减少浪费、提高效率、持续改进等方式不断优化供应链流程，实现了高质量、低成本的生产运营。

采购流程规范化及成本控制方法论述采购流程规范化成本控制方法通过集中采购、长期合同、批量采购等方式降低采购成本；同时，引入竞争机制，如招标、询价等，促使供应商提供更具竞争力的报价。

供应商选择评价标准建立和实施评价标准建立评价实施案例分析案例二案例一某知名零售企业通过与供应商建立长期合作关系，共同进行产品设计和开发，降低了采购成本并提高了产品质量。

案例三库存控制策略制定和执行情况回顾库存控制策略制定执行情况回顾物流配送网络设计优化方法探讨物流配送网络现状分析对企业现有的物流配送网络进行深入分析，了解网络结构、节点布局、运输方式、配送效率等方面的现状和问题。

商科比赛必备知识点总结一、市场营销知识点总结1.市场营销概念及作用市场营销是指企业利用综合的营销手段，满足顾客需求，达到盈利的目标。

市场营销的作用包括增加品牌知名度、提高销售额、引导消费者、降低营销成本等。

2.市场细分和定位市场细分是指将整个市场分割成几个具有一定相似性的消费者群体，用以实施差异化的市场策略。

市场定位是指企业根据市场细分结果，确定自己在目标市场中定位的位置。

3.产品定价策略产品定价策略包括成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价和需求导向定价等。

企业需要结合自身产品特点和市场情况，选择合适的定价策略。

4.营销渠道管理营销渠道管理是指企业组织和协调各种市场资源，使产品在市场上实现布局和交易。

包括渠道选择、渠道评价、渠道管理和渠道冲突管理等。

5.品牌建设与管理品牌建设是指企业通过不同的营销手段和行为，构建自己产品的品牌形象和价值。

品牌管理是指企业对自己品牌进行维护、提升和传播的管理活动。

6.营销策划与执行营销策划是指企业为实现市场目标所进行的策略规划，包括市场分析、目标市场选择、市场定位、市场营销策略制定等。

二、财务管理知识点总结1.财务报表分析财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。

财务报表分析是对企业的财务状况和经营成果进行系统的解剖和分析，帮助企业了解自身的经营情况和经营成果。

2.成本管理成本管理是指企业对生产和经营过程中产生的成本进行有效管理，包括成本核算、成本控制、成本分析和成本考核等。

3.经营预算经营预算是企业在一定的时间内，按照企业的经营计划和目标，对收入和支出等方面进行的预先规划和控制。

4.资本预算资本预算是指企业对资本项目进行投资决策时，对资本支出进行计划、评价和控制的过程。

5.财务风险管理财务风险管理是指企业在经营活动中对各种可能导致财务损失的风险进行预测、评估和控制的活动。

6.企业估值企业估值是指对企业进行资产和负债的评估，以确定其在市场上的价值。

企业估值常用的方法包括市净率法、市盈率法、折现现金流量法等。

物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。

包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。

管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。

物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。

配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。

第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。

这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。

装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。

绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。

是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。

供应室相关知识点总结一、供应室的作用1. 物资采购：供应室负责医院所有的物资采购工作，包括药品、医疗器械、耗材、消毒液、洗涤剂等。

2. 物资存储：供应室对采购的物资进行分类、存储和保管，确保物资的质量和数量，以满足医院各科室的使用需求。

3. 物资管理：供应室负责对物资进行定期盘点、清点和核对，确保库存的准确性，防止物资的滞销和过期。

4. 物资配送：供应室根据各科室的需求，及时将物资送到各科室，并负责收回过期或损坏的物资。

5. 供应管理：供应室还负责对医院的供应管理工作，包括制定采购计划、预算控制、供应商管理、合同管理等。

二、供应室的管理1. 供应室的组织结构：供应室通常由供应室主任、副主任、采购员、仓管员等组成，根据医院规模和物资种类的多少，还可能设置有专业的仪器设备管理人员、药品管理人员等。

2. 供应室的管理制度：供应室必须建立科学的管理制度，包括采购管理制度、库存管理制度、物资分发管理制度、供应商管理制度等，并严格执行。

3. 供应室的信息管理：供应室需要建立健全的信息管理系统，对采购、库存、分发等工作进行记录和分析，做到信息及时准确。

4. 供应室的人员管理：供应室的人员需要具备一定的专业知识和操作技能，需要定期进行培训和考核，确保工作人员具备良好的素质和专业水平。

5. 供应室的绩效评价：供应室需要建立绩效考核制度，对供应室的工作进行定期评价，督促工作人员不断提高工作效率和质量。

三、供应室的质量控制1. 物资质量控制：供应室对进货的各种物资必须进行严格的质量检验，对于过期、损坏或者有质量问题的物资需要及时通知供应商退货或更换。

2. 温湿度控制：供应室内的温度和湿度要求相对较高，对于一些特殊的药品或者器械，还需要进行特殊的温湿度控制。

3. 消毒管理：供应室要加强对器械和耗材的消毒管理，确保物资的清洁卫生，避免交叉感染的发生。

4. 库存管理：供应室需要建立定期盘点和清点机制，及时发现库存中的问题，确保库存的准确性和及时性。

1物流战略有三个目标：降低成本减少资本改进服务2物流规划的流程企业目标和战略客户服务需求整体物流规划（物流系统的个别环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织) 一体化物流管理系统的设计总体绩效评估3物流规划主要解决四个方面的问题:客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。

规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、库存、运输.4物流决策的三角形库存战略：库存水平库存分布控制方法运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输选址战略:设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储/公共仓储客户服务目标5制定物流战略的指导原则：总成本概念多样化分拨混合战略推迟合并标准化6物流渠道中的库存管理问题:针对单个存储点的单品库存管理对总体库存进行管理多地点、多层级的库存管理问题7保有库存的原因1、改善客户服务库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。

2、降低成本可使生产批量更大，批次更少，运作水平更高；有助实现采购和运输中的成本节约；不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响,使生产运作更加平稳；能应对意外的突发情况。

8库存的种类1、存在于流通之中的存货2、持有库存的目的可能是投机、存货可能具有定期性或周期性的特征4、为防范需求和补货提前期的变动而建立库存5、仓耗9有三大类成本对库存决策起到重要作用：采购成本库存持有成本缺货成本10采购成本发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。

生产的启动成本；、采购部门的处理成本；订单传输到供应地的成本；货物运输成本（若采购价格不含运输费用）;在收货地点的所有物料搬运或商品加工成本.11库存持有成本库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比。

该成本可以分为四种：空间成本——因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。

什么是供应链，供应链管理的核⼼是什么？什么是供应链呢？看看下⾯的⼏个定义供应链⽬前尚未形成统⼀的定义，许多学者从不同的⾓度出发给出了许多不同的定义：美国供应链协会(Supply Chain Council)对供应链提出以下定义：供应链是包括从供应商的供应商到顾客的顾客之间，所有对产品的⽣产与配销之相关活动流程。

我国2001年发布实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354-2001)中对供应链的定义是：⽣产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终⽤户活动的上游与下游企业所形成的⽹链结构。

供应链概念经历了⼀个发展的过程。

早期的观点认为供应链是制造企业中的⼀个内部过程，它是指将采购的原材料和零部件，通过⽣产转换和销售等过程传递到⽤户的⼀个过程。

传统的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业⾃⾝的资源利⽤。

随着企业经营的进⼀步发展，供应链的概念范围扩⼤到了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认为它应是⼀个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终⽤户的转换过程⽚，这是更⼤范围、更为系统的概念。

这种定义注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的⼀致性。

马⼠华在其《供应链管理》中认为供应链管理（Supply Chain Management）是⽤系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资⾦流进⾏设计、规划、控制与优化，整合供应链的上中下游，最⼤程度减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来快速满⾜顾客需要的整个管理过程。

也就是在恰当的时机内以合理的价格将合适的产品投放到正确的地点。

供应链管理的最根本⽬的就是增强企业竞争⼒，提⾼顾客的满意程度，是⼀种集成的管理思想和⽅法，把供应链上的各个企业作为⼀个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、⽣产、分销和销售的职能成为⼀个协调发展的有机体，以顾客满意度为⽬标，改⾰和优化链中各环节，达到在提⾼顾客满意度的同时实现销售的增长、成本的降低以及投资的更加有效运⽤，从⽽全⾯提⾼企业竞争⼒。