2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
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全国2018年7月高等教育自学考试护理学导论试题课程代码:03201一、名词解释(每小题3分,共15分)1.初级卫生保健2.文化模式3.认知评价4.角色扮演法5.护理法二、填空题(每空1分,共18分)1.文化休克可以分为____________、意识期、转变期、____________。
2.人类活动的内在动力是____________,是本我、自我及超我相互作用产生的结果。
3.介于潜意识与意识之间的是____________。
4.孕产期妇女保健的需要包括____________、____________及围产期妇女保健的需要。
5.需要有不同的分类方法,具有代表性的分类方法为____________和____________。
6.理学的4个基本概念为____________、____________、健康和护理。
7.护理理念是指应用____________、____________等抽象方法阐述各种护理现象之间的联系。
8.护理质量评价从护理的结构、____________和____________三个方面进行。
9.临终关怀的目标是使临终病人人生最后的____________得以提高,能够无痛苦、舒适、安详、有____________地走完自己人生的最后旅程。
10.对于死亡的态度,主要有接受死亡、____________及____________。
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共22分)1.1932年,中国第一所正规的公立护士学校——中央护士学校成立于()。
A.南京B.北京C.上海D.天津2.文化大革命后,教育部与卫生部决定恢复高等护理教育在()。
A.1978年B.1985年C.1983年D.1980年3.认为护理是对病人加以保护,并指导病人满足自身的需要,使病人处于舒适的状态的学者是()。
A.奥立维尔B.克瑞特C.韩德森D.罗杰斯14.属于二级预防的是()。
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2024年7月全国高等教化自学考试高校语文试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.《论毅力》的成文时间是( )A.百日维新发动时B.百日维新失败后C.辛亥革命前D.辛亥革命后2.《容忍与自由》中,用来批判“确定之是”理念的例证是( )A.胡适引《王制》条律痛骂《西游记》B.“孔子为鲁司寇七日而诛杀少正卯”C.高尔文烧死塞维图斯等多名科学家D.陈独秀提倡白话文而“不容探讨”3.《如何避开愚蠢的见识》所运用的主要论证方法是( )A.演绎法B.归纳法C.类比法D.对比法4.冯谖“弹铗三歌”,意图是对孟尝君进行( )A.歌颂B.摸索C.劝谏D.嘲讽5.《张中丞传后叙》最终一段的内容是( )A.叙述张巡、许远的一些轶事B.记叙南霁云乞救于贺兰C.驳斥污蔑张巡、许远的错误论调D.赞颂张巡、许远“守一城,捍天下”的功绩6.下列文章中,主要通过对话绽开说理、刻画人物的是( )A.《赵武灵王胡服骑射》B.《垓下之围》C.《张中丞传后叙》D.《先妣事略》7.下列出现于《前赤壁赋》的叠字中,作者用以表现泛舟之乐的是( )A.呜呜B.袅袅C.苍苍D.浩浩8.下列《先妣事略》的语句中,属于作者干脆抒情的是( )A.诸儿见家人泣,则随之泣B.见子弟甥姪无不爱C.家中人闻吴家桥人至,皆喜D.世乃有无母之人,天乎9.《秋夜》一文所营造的意境是( )A.冷寂深邃B.淡定安静C.残败凋敝D.苍劲悲壮10.《纪念傅雷》一文中,作者写傅雷的昆明之怒是为了( )A.说明傅雷别名“怒庵”的来历B.说明傅雷具有儒家刚者的品德C.为其后“一怒而死”作铺垫D.揭示傅雷发怒的客观缘由11.“有了一个李冰,神话走向实际,幽深的精神天国一下子贴近了大地”这句话是为了说明( )A.民间宗教多世俗气息B.李冰命儿子作石人镇水C.人们对李冰为民造福的推崇D.汉代水官以李冰雕像镇水12.《我与地坛》作者将母亲与地坛并列来写是为了表达( )A.地坛和母亲都是作者抚平创伤、焕发新生的源泉B.作者从“荒芜但并不衰败”的环境动身思索人生C.以地坛的“荒芜但并不衰败”象征母亲形象D.以地坛的四季特点来表达母爱的深度和广度13.《蒹葭》选自《诗经》中的( )A.国风B.大雅C.小雅D.颂14.《行路难》中,显示英雄失意抑郁悲愤心情的诗句是( )A.金樽清酒斗十千,玉盘珍馐直万钱B.停杯投箸不能食,拔剑四顾心茫然C.欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山D.闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边15.《早雁》是一首( )A.七言古诗B.七言歌行C.七言律诗D.七言绝句16.柳永《八声甘州》中,起先转换角度、从“对面写起”的词句是( )A.渐霜风凄紧B.惟有长江水C.叹年来踪迹D.想佳人、妆楼顒望17.贺铸《鹧鸪天》中,“空床卧听南窗雨,谁复挑灯夜补衣”的抒情方法是( )A.借景物抒情B.借比方抒情C.借象征抒情D.借举止抒情18.下列诗篇中,追求朦胧的审美情趣,以哀怨感伤格调见长的是( )A.《一句话》B.《再别康桥》C.《雨巷》D.《祖国啊,我敬爱的祖国》19.《宝黛吵架》中“宝玉又自己懊悔:‘方才不该和他较证’”句所运用的人物描写方法是( )A.行为描写B.语言描写C.心理描写D.细微环节描写20.《麦琪的礼物》揭示人物心理活动的主要方法是( )A.干脆心理刻画B.自然环境烘托C.人物对话描写D.行为和表情显现全国2024年7月高等教化自学考试高校语文试题全国2024年7月高等教化自学考试高校语文试题课程代码:04729一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2023年7月高等教育自学考试全国统一命题考试思想道德修养与法律基础试题课程代码: 03706本试卷满分100分, 考试时间150分钟。
1.考生答题注意事项:2.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效, 试卷空白处和背面均可作草稿纸。
3.第一部分为选择题。
必须相应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
4.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号, 使用0.5毫米黑色笔迹签字笔作答。
合理安排答题空间, 超过答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题, 每小题l分, 共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的, 请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1. 人们的抱负信念遍及社会生活的所有领域, 呈现出许多不同的类型。
下列选项中, 属于社会领域的抱负信念的是( B )1-17A. 追求丰富多彩的文化生活B. 建立社会主义制度;并最终实现共产主义C.希望选择一种抱负的职业, 找到一个抱负的工作D. 使自己成为一个为社会所需要、为别人所喜欢的人2. 古今中外无数英雄豪杰之所以能在充满困难的条件下最终成就伟业, 一个重要因素就在于他们胸怀崇高的抱负信念, 因而具有锲而不舍、披荆斩棘的精神。
与此相反, 一个人假如没有崇高的抱负信念, 就有也许浑浑噩噩, 庸庸碌碌, 虚度一生, 甚至腐化堕落,走上邪路。
这说明, 抱负信念是( D )1-18A. 人们的主观意志B. 人们的丰富想象C. 人生的现实境遇D. 人生的前进动力3. 在改革开放和发展社会主义市场经济条件下, 共产主义远大抱负仍有其现实意义。
这是由于, 共产主义远大抱负与中国特色社会主义共同抱负是( C )1-27A. 社会抱负与个人抱负的关系B. 非科学抱负与科学抱负的关系C. 最终抱负与阶段性抱负的关系D. 纯粹主观想象与有实现也许性的抱负的关系4. 通往抱负的路是遥远的, 但起点就在脚下, 在一切平凡的岗位上, 在扎实的学习和工作中。
高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.在财务资本维护观念中,下列关于持有损益的说法错误的是()A.计入当期损益B.是本年利润的组成部分C.在资产负债表所有者权益项目下单独列示D.划分为已实现持产损益和未实现持产损益2.传统财务会计中为消除通货膨胀的影响,计提固定资产折旧时采用()A.直线法B.工作量法C.加速折旧法D.定期重置估价法3.在通货膨胀时期,下列说法中正确的是()A.货币性负债会发生购买力损失B.财务费用货币性资产的购买力会持续上升C.货币性项目会受到物价变动的影响D.必须以通货膨胀会计取代历史成本会计4.下列各项中,不属于现时成本会计报表项目的是()A.增补折旧费B.未实现持产损益C.已实现持产损益D.等值货币净收益5.下列选项中,不属于控制基本要素的是()A.投资方拥有对被投资方的权力B.因参与被投资方的活动而享有可变回报C.因参与被投资方的活动而享有固定回报D.有能力运用对被投资方的权力影响其回报金额6.“套期工具”账户的性质属于()A.资产类B.负债类C.损益类D.共同类7.下列项目中,不属于上市公司财务报表附注内容的是()A.或有事项的披露B.公司的会计政策C.关联交易的情况D.公司筹资的目的8.根据我国企业会计准则规定,少数股东权益在合并财务报表中正确的列示方法是()A.作为负债项目单独列示B.在合并利润表中单独列示C.作为所有者权益项目单独列示D.作为长期股权投资调整项目列示9.2010年6月1日,甲公司以一项土地使用权吸收合并乙公司,该土地使用权的账面价值为900000元,公允价值为960000元,合并日乙公司可辨认净资产的账面价值为930000元,公允价值为940000元,该合并为非同一控制下的企业合并。
则甲公司应确认的合并商誉是()A.20000元B.30000元C.40000元D.60000元10.采用一般物价水平会计时,企业应收账款期初、期末余额均为800万元,如果期初物价指数为100,期末物价指数为120,则应收账款发生了()A.资产持有收益160万元B.资产持有损失160万元C.购买力变动收益160万元D.购买力变动损失160万元11.在合并财务报表的编制中,抵消固定资产内部交易中包含的未实现利润不会涉及的财务报表项目是()A.营业收入B.财务费用C.营业外收入D.未分配利润——年初12.下列各项资产和负债中,不产生暂时性差异的是()A.非同一控制下的企业合并购买日产生的商誉B.已计提减值准备的固定资产C.已确认公允价值变动损益的交易性金融资产D.投资性房地产后续采用公允价值计量模式13.下列各项中,属于非货币性项目的是()A.库存现金B.应收账款C.应付账款D.存货14.根据我国会计准则规定溢价发行权益性证券进行同一控制下企业合并时与发行权益性证券有关的佣金,手续费应计入()A.管理费用B.合并成本C.投资收益D.资本公积15.在一般物价水平会计下,调整固定资产原值和累计折旧项目的“基期一般物价指数”中的“基期”是指()A.报告期初B.报告期末C.取得固定资产时D.出售固定资产时16.下列各项当中,应反映在合并现金流量表“筹资活动现金流量”项目的是()A.子公司向母公司出售商品收到现金B.子公司依法减资以现金支付给母公司C.子公司吸收其少数股东投资收到现金D.母公司以现金向子公司的少数股东购买股票17.母公司和子公司2015年12月31日个别利润表中“营业外收入”项目金额分别为300万元和200万元。
2009年1月高等教育自学考试全国统一命题考试教育经济学试卷(课程代码 0451)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.我国教育经济学发展的第四个时期,创办的全国性教育经济学的学术刊物是【】A.《教育经济研究》 B.《教育与经济》C.《经济与教育》 D.《教育与经济研究》2.劳动力的劳动复杂程度与它的教育费用之间的关系是【】A.反比例关系 B.正比例关系 C.正弦比例关系D.余弦比例关系3.舒尔茨认为,人们对于经济条件的变化,重新考虑合理分配自己的财产、劳动、金钱以及时间的能力是【】A.处理时间的能力 B.处理劳动条件的能力C.处理金钱的能力 D.处理不均衡状态的能力4.在影响教育的个人需求的动因中,人们希望通过教育提高个人素质的审美水平的需求是【】A.社会地位需求 B.审美生活需求 C.精神生活需求 D.求知生活需求5.与工业经济不同,衡量知识经济的效率标准是【】A.劳动生产率 B.知识生产率 C.资金增长率 D.人口增长率6.目前,各种形式的在职培训中,特殊培训所需的费用来自于【】A.工厂 B.职工本人 C.工厂和职工本人 D.国家拨款7.我国中等职业技术教育培养的毕业生去向主要是【】A.升学 B.就业 C.科研 D.管理8.在国家财政总支出中,国防经费支出属于【】A.生产性基本建设投资 B.非生产性基本建殴投资C.社会消费 D.补偿消费9.在教育投资比例指标中,教育投资占国民生产总值的比例是【】A.静态指标 B.动态指标 C.富态指标 D.势态指标10.直接影响义务教育普及和发展的指标是【】A.国家财政用于义务教育支出的比例B.国家财政用于义务教育的支出增长率C.义务教育投资总量D.初等教育生均事业费与人均国民生产总值的比例11.教育成本中,学生已满劳动力年龄因上学而失去的收入部分是【】A.教育个人直接成本 B.教育个人间接成本C.教育社会直接成本 D.教育社会问接成本12.提出教育经济效率计量的实用性指标体系的我国学者是【】A.刘道玉 B.韩礼 C.厉以宁 D.文达13.教育规模的理想类型是【】A.规模过大成长型 B.规模适度萎缩型 C.规模适度成长型 D.规模适度稳定型14.西方经济学中,用于计量各种因素在经济增长中作用的反事实度量法,最早运用于【】A.法国 B.德国 C.英国 D.美国15.中国国家教委规定,高中教师应具有的文化水平为【】A.高中文化水平 B.大专文化水平C.大学本科文化水平 D.教育硕士文化水平16.首先在经济学领域提出“创新”概念的经济学家是【】A.舒尔茨 B.丹尼森 C杜威 D.熊彼特17.经济部门中,由科学变为物质生产技术的程度和物质生产部门科技人员的比例关系,被称作经济部门的【】A.级别结构 B.程度结构 C.劳动技术结构 D.人员结构18.在教育投资比例的计算方法中,能够反映各国对教育投资重视程度的计算方法是【】A.纵断面历史分析比较 B.横断面分析比较C.横断面历史分析比较 D.纵断面分析比较19.费希洛认为,对于农业地区的学生来说.从事农业劳动的年龄应为【】A.10岁 B.11岁 C.12岁 D.13岁20.为了发挥学校教育经济效率,学校资源不能因为学生人数少而减少某些资源的利用,反映了教育资源利用的【】A.不可分性 B.有限性 C.适当性 D.整体性二、多项选择题(本大韪共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2004年7月高等教育自学考试中国法律思想史试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中有一个正确的答案,将正确答案的序号写在题干的括号内。
每小题1分,共20分)1.最早将礼与法结合起来,以“法治”充实“礼治”的思想家是( )。
A.管仲B.荀子C.李斯D.孟子2.“民为贵,社稷次之,君为轻”是( )的思想。
A.孔子B.孟子C.曾子D.荀子3.谶纬神学正式被确立为官方的统治思想是( )。
A.西汉末年B.东汉C.西晋D.南北朝4.“教,政之本也;狱,政之末也。
其事异域,其用一也。
”出自( )。
A.《淮南子》B.《新书》C.《春秋繁露》D.《新语》5.在体例结构上体现了“王政布于上,诸侯奉于下,礼乐抚于中”原则的是( )。
A.《魏律》B.《晋律》C.《北齐律》D.《大律》6.张斐认为法律的基本精神是( )。
A.礼B.理C.人情D.经义7.我国思想史上第一个明确提出无君、无政府主张的思想家是( )。
A.王弼B.鲍敬言C.郭象D.嵇康8.“教随时设,政因事论”是谁提出的变法主张?( )A.汉文帝B.孝文帝C.隋文帝D.唐太宗9.隋文帝杨坚的立法思想是( )。
A.立法简约B.以轻代重C.贵贱同法D.约法省刑10.柳宗元在其( )中集中批判了“赏以春夏而刑以秋冬”的谬说。
A.《天说》B.《伐宋》C.《时令论》D.《断刑论》11.提出“悬法学为上科”、“升法直为清列”主张的思想家是( )。
A.白居易B.柳宗元C.韩愈D.苏轼12.认为只有刑、礼、道“循环表里,迭相为用”,才能使“王者之化”成功的是( )。
A.柳宗元B.韩愈C.白居易D.朱熹13.“律以正罪名,令以存事制”是我国法律史上最早的关于律、令的明确界说,提出者是( )。
A.杜预B.张斐C.刘颂D.王弼14.朱熹的“以严为本,而以宽济之”思想体现在刑罚手段上为( )。
A.主张恢复肉刑B.主张取消肉刑C.主张扩大赎刑D.主张取消赎刑15.完成封建正统法律思想哲理化的官方学说是( )。
2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试题课程代码:00153一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是(A )A.汽车的速度B.耐用品的可靠性C.食品的味道D.电力供应的及时性2.下列属于鉴定成本的是( B )A.产品评审费B。
在库物资复检费C。
工序控制费 D.诉讼费3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( A )A。
戴明B。
休哈特C.石川馨D.费根堡姆4。
组织的方针政策必须符合组织的( D )A.宗旨的要求B.愿景的要求C.战略的要求D.价值观的要求5。
企业员工培训最常用的方法是( D )A.讨论法B.角色扮演法C.演示法D。
讲演讲授法6。
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( A ) A。
摩托罗拉公司B。
通用电气公司C。
IBM公司D。
索尼公司7.创立了世界上第一个认证标志的国家是( B )A。
美国B。
英国C。
德国 D.日本8.在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是( B )A。
ISO9000 B。
ISO9001C。
ISO9004 D.ISO190119。
测量顾客满意度的主要方法是( D )A.产品提供登记B。
投诉的处理和跟踪C。
交易数据分折D。
顾客调查10。
在质量管理方面,公司的最终责任是面向( C )A.管理层B。
一线员工C。
外部顾客D。
内部顾客11。
我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为( D )A。
战略质量计划B。
战略计划C.方针管理D。
方针目标管理12.人力资源管理最基本的环节是( C )A.职业管理B。
薪酬管理C。
职业分析 D.绩效考核13.小批试生产阶段的主要目的是( C )A。
进行设计定型 B.收集用户意见C.进行生产定型D.进行模拟试验14。
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于( A ) A.设计过程 B.生产提供过程C。
2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试宪法学试题和答案解析课程代码:05679一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.欧洲大陆最早制定成文宪法的围家是【】A.法国B.英国C.奥地利D.德国正确答案:A(解析:在欧洲大陆,最早制定成文宪法的国家是法国。
)2.全国人民代表大会常务委员会对国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规【】A.有权改变或撤销B.有权撤销,无权改变C.有权改变,无权撤销D.无权撤销,无权改变正确答案:B(解析:根据立法法第88条的规定,全国人大常委会有权撤销同宪法和法律相抵触的行政法规。
)3.英国的宪法监督类型属于【】A.国家元首的宪法监督B.普通法院的宪法监督C.宪法法院的宪法监督D.立法机关的宪法监督正确答案:D(解析:普通法院的宪法监督——美国;立法机关的宪法监督——英国。
)4.我国以宪法修正案的方式对现行宪法进行修改的活动始于【】A.1979年B.1982年C.1988年D.1993年正确答案:C(解析:1982年现行宪法采用修正案的方式修改始于1988年,然后在1993年、1999年和2004年都用这种方式对此进行了修改。
)5.《香港特别行政区基本法》的修改权属于【】A.全国人大B.全国人大常委会C.香港特别行政区立法会D.香港特别行政区行政长官正确答案:B(解析:根据《香港特别行政区基本法》的享有修改权的不是全国人民代表大会而是其常委会。
)6.在我国,市辖区、不设区的市的人民政府可以设立的派出机关是【】A.行政公署B.街道办事处C.区公所D.公安派出所正确答案:B(解析:《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第68条,市辖区、不设区的市的人民政府,经上一级人民政府批准,可以设立若干街道办事处,作为它的派出机关。
)7.被马克思称为“第一个人权宣言”的是【】A.《独立宣言》B.《人权宣言》C.《权利法案》D.《大宪章》正确答案:A(解析:《独立宣言》——这是人类历史上第一次以官方文件的形式宣布“主权在民”的原则,马克思曾称之为“第一个人权宣言”。
. 1 / 7'. 2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 战略管理教程试题 课程代码:00940 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.战略管理的一般过程主要包括( ) A.战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制 B.战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制 C.战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈 D.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制 2.企业外部环境分析的核心和重点是( ) A.宏观环境分析 B.产业环境分析 C.战略集团分析 D.竞争对手分析 3.战略联盟的主要形式有( ) A.合资、研究与开发协议、共同促销 B.合资、相互持股、共同生产 C.合资、定牌生产、特许经营 D.合资、特许经营、人才共享 4.下列关于战略目标的说法,不正确...的是( )
A.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点 B.战略目标是企业战略控制和评价的标准 C.战略目标是抽象的,并不一定要求能被准确衡量 D.战略目标既要有可实现性,又要有挑战性 5.纺织印染厂与服装加工厂联合,在保留印染业务的同时还加工成衣出售,属于哪种战略? ( ) A.水平一体化 B.横向一体化 C.后向一体化 D.前向一体化 6.下列关于一体化的说法,不正确...的是( )
A.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化 B.纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易 C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中 D.横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济 7.某企业是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于哪一种战略?( ) A.同心多元化 B.水平多元化 C.非相关多元化 D.前向一体化 8.下列哪项不属于...战略联盟的特征?( )
A.边界清晰 B.关系松散 C.机动灵活 D.运作高效 9.对于瘦狗类产品,应该采取哪种战略?( ) A.追加投资,在迅速增长的市场中保持优势 B.减少投资,降低市场风险 C.保持现状,不投资不撤资 D.坚决放弃,增加现金回收量 10.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流,是下列哪类产品?( ) A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.问号 11.企业同时向几个细分市场销售同一产品,是指哪一种目标市场选择模式?( ) A.选择性专业化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化 . 2 / 7'. 12.企业专门为某一类顾客群服务,是指哪一种目标市场选择模式?( ) A.选择性专业化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化 13.图中M表示市场,M1、M2、M3分别表示不同的细分市场;P表示产品,P1、P2、P3分别表示不同类型的产品;黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式?( ) A.单一市场集中化 B.选择性专业化 C.市场专业化 D.产品专业化 14.按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,将形成三种模式的细分市场,以下哪个选项是正确的分类结果?( ) A.同质偏好、分散偏好、点状偏好 B.同质偏好、分散偏好、集群偏好 C.同质偏好、异质偏好、分散偏好 D.同质偏好、异质偏好、集中偏好 15.企业采用的最普遍、最多的筹集方式是( ) A.商业信用 B.银行信用 C.应付费用 D.发行公司债券 16.战略实施的基本原则是( ) A.权变原则 B.效率优先 C.控制成本 D.综合控制 17.网格型企业文化是哪种类型的企业文化?( ) A.权力导向 B.角色导向 C.任务导向 D.员工导向 18.战略控制和评价的第一步是( ) A.评价环境变化 B.评价实际效果 C.确定评价指标 D.战略调整 19.中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点,进入那些市场容量小、大企业不愿意或不便于进入的行业进行发展,这是( ) A.“小而精、小而专”战略 B.寻找市场空隙战略 C.特色经营战略 D.高新技术战略 20.根据跨国公司在行业中所具有的地位以及跨国公司的跨国经营程度可将世界上的行业分为四类:全球性行业、多国性行业、大宗贸易市场和纯国内行业。下图中的B象限是 ( )
跨国公司 在行业中 的地位
主要
次要
A B
C D 高 低 跨国公司的国 际经营程度 . 3 / 7'. A.全球性行业 B.多国性行业 C.大宗贸易市场 D.纯国内行业 二、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 21.规模经济 22.战略群体 23.市场渗透 24.差异化战略 25.战略控制 三、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分) 26.企业资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具备哪些特征? 27.横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? 28.实施重点集中战略存在的风险有哪些? 29.为更好地适应企业战略,组织结构战略应满足哪几个标准? 四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 30.战略联盟有哪些主要形式?在战略联盟组建中应注意哪些问题? 31.联系一家具体的企业论述企业文化的含义及其结构。 五、案例分析题(本大题包括32~34三小题,共16分) 海尔集团的“走出去战略” 海尔集团坚持全面实施国际化战略,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心18个,工业园10个(其中国外2个,分别位于美国和巴基斯坦;国内8个,其中5个在青岛,合肥、大连、武汉各有一个,海外工厂13个)。营销网点58800个,服务网点11976个。在国内市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右;在海外市场,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。海外13个工厂全线运营。 随着海尔国际化战略的推进,海尔与国际著名企业之间也从竞争向多边竞合关系发展,2002年1月8日和2月20日分别与日本三洋公司和台湾声宝集团建立竞合关系,实现优势互补、资源共享、双赢发展。 2002年3月4日,海尔购买位于美国纽约的原格林尼治银行大厦这坐标志性建筑作为北美的总部,此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段,说明海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。海尔在海外美誉日渐扩大:据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示,海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五,海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。2002年12月26日出版的美国《远东经济评论》公布亚太最佳企业排名,海尔位居中国最佳企业第一名。2003年1月,英国《金融时报》发布了2002年全球最受尊敬企业名单,海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。1999年12月7日,英国《金融时报》评出“全球30位最受尊重的企业家”,张瑞敏荣居第26位。 为应对网络经济和加入WTO的挑战,海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造,以订单信息流为中心带动物流、资金流的运动,加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。业务流程再造使海尔在整合内外部资源的基础上创造新的资源,目前,海尔物流、商流、制造系统等都已在全球范围内开始社会化运作。2002年海尔创造新的资源,在家居、通讯、软件、金融等领域大展身手。 . 4 / 7'. 海尔在管理和企业文化上的创新与贡献也引起世界管理界的关注与高度评价,目前,海尔已有十多个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库,成为全球商学院的通用教材。 海尔的发展主题是创新、速度、SBU,3万名海尔人正在努力成为人人自主经营的SBU(战略业务单位)。 海尔目标是进入世界500强,成为世界名牌。海尔创本土化海尔名牌的过程分为三个阶段,即本土化认知阶段、本土化扎根阶段、本土化名牌阶段。这就是海尔走向世界的“三部曲”: 第一步,按照“‘创牌’而不是‘创汇’”的方针,出口产品开拓海外市场,打“知名度”; 第二步,按照“先有市场,后建工厂”的原则,当销售量达到建厂盈亏平衡点时,开办海外工厂,打“信誉度”; 第三步,按照本土化的方针,实行“三位一体”的本土发展战略,打“美誉度”。第一步是播种,第二步是扎根,第三步是结果。 “三部曲”是实践的发展,与此同时,海尔人对国际化经营的认识也在不断深化。 1.“先难后易”达到认知——靠质量让当地消费者认同海尔的品牌。 首先,海尔认为必须在观念上转变传统出口的误区,出口是为了创牌而不仅仅是创汇,用“海尔一中国造”的著名品牌提升创汇目标。 在进入国际市场时,海尔采用“先难后易”战略,先进入欧美等在国际经济舞台上分量极重的发达国家和地区,取得名牌地位后,再以高屋建瓴之势进人发展中国家,并把使用海尔品牌作为出口的首要前提条件。海尔冰箱能摆在自己的老师——德国家门口,靠的是揭下商标、打擂台的形式建立起的海尔产品高质量的信誉。 2.“三位一体”扎根——海尔在海外三位一体的结构已在当地扎根。为了实现海尔开拓国际市场的三个1/3(国内生产国内销售1/3,国内生产国外销售1/3,海外生产海外销售1/3)的目标,海尔在海外设立10个信息站6个设计分部,专门开发适合当地人消费特点的家电产品,提高产品的竞争能力。1996年开始,海尔已在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、美国等地建立海外生产厂。1999年4月份,海尔在美国南卡州的生产制造基地的奠基,标志着海尔集团在海外第一个‘三位一体本土化”的海外海尔诞生,即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。“立足当地融智与融资,发展成本土化的世界名牌”,总裁张瑞敏把海尔的这一思路概括为“思路全球化、行动本土化”,思路必须是全球化的,即使你不去思考全球,全球也会思考你。行动本土化目的在于加快品牌影响力的渗透过程。海尔的本土化表现在广告上都应本土化,如海尔在美国的广告语是“What the world comes home to”,在欧洲则用“Haieran-dhigher”。 3.超前满足当地消费者的要求创造本土化名牌。海尔实施国际化战略的目标是创出全球知名的品牌,要创名牌,仅有高质量是不够的,必须和当地消费者的需求紧密结合,而且要超前满足当地消费者的需求。海尔超级节能无氟冰箱就是一个典型的例证,它既解决了国际社会对于环保的要求,又考虑到消费者的切身利益,在开发无氟冰箱的同时实现了节能50%的目标,不但发明了一项世界领先的成果,还取得了巨大的市场效果。海尔超级节能无氟冰箱达到德国A级能耗标准,德国消费者凡购买海尔超级节能无氟冰箱可得到政府补贴。在美国,海尔产品达到美国2003年的能耗标准。 1999年4月30日,海尔集团在美国南卡罗来纳州的生产基地奠基,生产基地位于南卡州首府附近的汉姆顿市;生产基地占地44.5万平方米,计划分六期建设。首期项目是建筑面积为2.7万平方米的电冰箱厂,该项目已于2000年3月建成投产,设计年产能力为50万台,在美国冰箱企业中排名第六。 海尔为什么在美国设厂