中级经济师人力资源管理专业历年真题有答案
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中级经济师人力资源管理专业历年真题(有答案)一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)1.在XXX的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案:B答案解析】XXX的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
试题点评】本题考查需要层次理论,参见教材P12.2.关于XXX提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应XXX需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案:C答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会增强,选项C说法有误。
试题点评】本题考查ERG理论,参见教材P143.根据XXX的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案:D答案解析】根据XXX的双因素理论,激励因素的缺失不会招致员工的不满。
试题点评】本题考查双因素理论,参见教材P134.关于公正理论的说法,毛病的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的事情投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案:B答案解析】一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。
试题点评】本题考查公平理论,参见教材P15-165.在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
中级经济师(人力资源)试题库及参考答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.在劳动力交易中,转移的是劳动力的()。
A、所有权B、收益权C、使用权D、监督权正确答案:C2.根据麦克里兰三重需要理论,出色经理人的需要特点是()。
A、成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高B、成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C、成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D、成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高正确答案:B3.根据劳动关系氛围理论,劳动争议属于( )的劳动关系氛围。
A、合作一积极B、对立一积极C、合作一消极D、对立一消极正确答案:B4.关于劳动争议调解的说法,错误的是()。
A、调解协议书应当一式两份,双方当事人各执一份B、调解委员会调解劳动争议,一般应当自受理申请之日起15日内结束C、当事人可以口头或书面形式向调解委员会提出调解申请D、调解委员会中劳动者代表与企业代表人数对等正确答案:A5.根据双因素理论,保健因素的缺失会导致员工()。
A、没有不满B、没有满意C、不满D、满意正确答案:C6.关于培训与开发组织体系的说法,错误的是()^A、中小型组织中,一般不需要设置专门的培训与开发机构B、大型组织中,一般设置专门的培训与开发机构C、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩展模式D、大型组织中,培训与开发机构一定要独立于人力资源部正确答案:D7.期望模型中,()是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
A、工具性B、激励C、期望D、效价正确答案:C8.组织文化的核心和灵魂体现在它的()。
A、组织文化里层B、物质层C、制度层D、精神层正确答案:D9.运用关键绩效指标法需要注意的事项不包括()。
A、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点B、关键绩效指标的数量不宜过多C、关键绩效指标不应该是数量化或行为化的D、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致正确答案:C10.“你认为什么样的领导是好领导?”和“你认为重视工作的领导是好领导,还是重视人的领导是好领导?”两个问题分别属于()。
中级经济师(人力资源)练习题(含参考答案)一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.( )领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出。
A、指导式B、交易型C、参与式D、变革型正确答案:B2.( )反映了上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。
A、人员结构B、管理职能C、管理层次D、管理幅度正确答案:D3.股票期权的有效期为()年。
A、1B、3C、5D、10正确答案:D4.人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上,这是()。
A、双向联系B、一体化联系C、单向联系D、行政管理联系正确答案:D5.人们之所以采取某种行为,如努力工作,是因为他觉得这种行为能在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬,这是()。
A、期望理论B、公平理论C、需要层次理论D、强化理论正确答案:A6.关于仲裁员必须具备的条件的说法,错误的是()。
A、曾任审判员B、从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称C、具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年D、律师执业满3年正确答案:C7.在职业发展阶段中,()阶段的个体职业活动包括训练、政策制定等。
A、探索期B、衰退期C、维持期D、建立期正确答案:C8.关于评价中心技术与工作样本测试的说法,错误的是()。
A、评价中心技术是工作样本测试的重要基石B、工作样本测试是用实际的工作任务对求职者进行测试C、评价中心技术则是用模拟工作任务来进行测试D、评价中心技术在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度正确答案:A9.在绩效评价中,管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向,这种现象是 ( )。
A、晕轮效应B、盲点效应C、刻板效应D、过宽或过严倾向正确答案:D10.劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求不涉及劳动关系其他纠纷的,其诉讼时效一般为()。
A、—年半B、—年C、半年D、两年正确答案:D11.由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术存在差异或错位而导致的失业为()。
中级经济师(人力资源)考试题+答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.根据霍兰德的职业兴趣类型理论,与艺术型差异最大的是()。
A、研究型B、企业型C、常规型D、社会型正确答案:C2.对劳动力的需求是一种()。
A、精神需求B、物质需求C、间接需求D、直接需求正确答案:C3.关于劳动争议当事人的说法,错误的是( )。
A、劳务派遣单位或用工单位与劳动者发生劳动争议的,劳务派遣单位和用工单位为共同当事人B、劳动者与个人承包经营者发生争议,依法向仲裁委员会申请仲裁的,应该将发包的个人承包经营者作为当事人C、发生劳动争议的单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业,不能承担责任的,依法将其出资人、开办单位或主管部门作为共同当事人D、用人单位与其他单位合并的,合并前发生的劳动争议,合并后的单位作为当事人正确答案:B4.()承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。
A、国家B、税务机关C、劳动者D、用人单位正确答案:D5.工作绩效最高的劳动关系氛围是()。
A、合作一消极B、对立一积极C、对立一消极D、合作一积极正确答案:D6.企业常常会利用不同劳动者的历史绩效水平,来预测求职者的未来生产率,这种做法很容易产生()。
A、统计性歧视B、客户歧视C、员工歧视D、雇主歧视正确答案:A7.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,如军事工业、航天工业公司,最适合采用的组织形式是()。
A、事业部制形式B、行政层级式形式C、矩阵组织形式D、职能制形式正确答案:C8.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的()。
A、职业化程度B、集权程度C、专业化程度D、制度化程度正确答案:D9.美国心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是()。
A、身体强壮B、聪明但不能过分聪明C、自信D、勇于冒险正确答案:C10.决策风格中,决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向的是()。
2024年中级经济师人力资源真题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 评估与激励D. 财务管理答案:D2. 以下哪种方法适用于企业员工绩效评估?A. 360度评估B. 自我评估C. 领导评估D. 同事评估答案:A3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 优化企业组织结构B. 提高员工素质C. 保障企业人力资源的合理配置D. 提高企业经济效益答案:C4. 以下哪项不属于企业员工培训的内容?A. 职业技能培训B. 团队建设培训C. 企业文化培训D. 法规培训答案:D5. 以下哪种薪酬制度有利于激励员工?A. 基本工资制B. 计时工资制C. 计件工资制D. 绩效工资制答案:D6. 以下哪项不属于员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 员工投诉处理C. 员工晋升管理D. 员工离职管理答案:C7. 以下哪种激励理论认为,员工的行为和绩效受到内在动机和外在动机的共同影响?A. 成就激励理论B. 需求层次理论C. 双因素理论D. 强化理论答案:C8. 以下哪种方法适用于企业招聘?A. 内部招聘B. 外部招聘C. 网络招聘D. 以上都是答案:D9. 以下哪种方法适用于企业员工培训?A. 在职培训B. 岗位培训C. 离职培训D. 以上都是答案:D10. 以下哪种方法适用于企业员工绩效评估?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法D. 以上都是答案:D二、判断题(每题2分,共20分)1. 人力资源规划是企业发展的核心,是企业战略决策的重要组成部分。
()答案:√2. 企业员工培训的主要目的是提高员工的工作技能和素质,为企业创造更多的价值。
()答案:√3. 绩效工资制度有利于激励员工,提高企业整体绩效。
()答案:√4. 企业员工关系管理是企业人力资源管理的重要组成部分,对企业稳定发展具有重要意义。
()答案:√5. 360度评估方法可以全面、客观地评价员工的工作表现。
2024年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)组织变革程序的正确顺序是()。
A. 组织诊断一确定问题一实行变革一变革效果评估B. 确定问题一组织诊断一实行变革一变革效果评估C. 组织诊断一确定问题一变革效果评估一实行变革D. 确定问题一变革效果评估一组织诊断一实行变革2.(单项选择题)(每题 1.00 分)关注任务的完成以及员工的顺从,更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效,这是( )领导的主要特点A. 交易型B. 改变型C. 魅力型D. 特质型3.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列选项中,不属于《社会保险法》立法依据的是()。
A. 使广大人民群众共享改革发展成果B. 公平和效率相结合,权利和义务相适应C. 确立框架,循序渐进D. 过错责任原则4.(单项选择题)(每题 1.00 分)劳动力参与率是实际劳动力人口与()之比。
A. 人口总量B. 潜在劳动力人口C. 失业劳动力人口D. 就业劳动力人口5.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列主要利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测的方法是()。
A. 趋势预测法B. 回归分析法C. 人员替换分析法D. 马尔科夫分析法6.(多项选择题)(每题 2.00 分)关于亲和需要的说法,错误的是()。
A. 亲和需要属于需要层次理论范畴B. 亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系C. 亲和需要强的人容易影响他人D. 亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E. 出色的管理者不需要太强的亲和需要7.(单项选择题)(每题 1.00 分)因( )发生争议,经协商解决不成的,工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
A. 签订集体合同B. 履行集体合同C. 终止集体合同D. 中止集体合同8.(多项选择题)(每题 2.00 分)经营劳务派遣业务应当具备的条件有()。
中级经济师(人力资源)试题库+答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.()承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。
A、用人单位B、国家C、税务机关D、劳动者正确答案:A2.用人单位裁减人员后,在()个月内重新招用人员的,应当通知被裁减人员,并在同等条件下优先招用被裁减人员。
A、12B、9C、6D、3正确答案:C3.—方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起()日内以书面形式给予回复。
A、30B、20C、15D、10正确答案:B4.不同职业之间工资差别形成的原因不包括()。
A、劳动强度和劳动条件的差别B、具备从业能力的难易程度C、升迁机会的差别D、从业人员需要承担的责任正确答案:C5.销售人员的薪酬主要是以()为导向的。
A、行为B、能力C、时间D、结果正确答案:D6.非县处级以上领导干部的公务员参加脱产培训的时间一般每年累计不少于12天,或( )。
A、72学时B、72小时C、90学时D、84学时正确答案:C7.下列选项中,不属于劳动争议的是()。
A、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷B、产妇与雇佣的月嫂之间的纠纷C、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷D、用人单位与劳动者之间因延长工作时间发生的纠纷正确答案:B8.平衡计分卡从内部流程角度提出的四种绩效特性不包括()。
A、质量导向评价B、基于时间的评价C、数量导向评价D、柔性导向评价正确答案:C9.通常所说的考试是指()。
A、知识测试B、工作样本测试C、心理测试D、能力测试正确答案:A10.下列选项中,不属于申请组建高级职称评审委员会应当具备的条件是( )。
A、拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业B、具有一定数量的专业技术人才和符合条件的中级职称评审专家C、具有开展高级职称评审的能力D、拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力,能够代表本领域的专业发展水平正确答案:B11.具有直线-参谋制特点的组织形式是()。
中级经济师(人力资源)测试题及参考答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.关于绩效管理、绩效考核的说法,错误的是()。
A、绩效管理是一个完整的管理过程B、绩效考核是绩效管理的重要组成部分C、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑正确答案:C2.绩效反馈面谈的注意事项不包括().A、主管人员应该采取赞扬与建设性批评相结合的方式B、把重点放在问题的发生上C、鼓励员工积极参与到反馈过程中D、把重点放在问题的解决上正确答案:B3.()是最简单的人力资源需求预测方法。
A、德尔菲法B、经验判断法C、回归分析法D、趋势预测法正确答案:B4.()是“经营者统合模式”的代表,()是“多元放任模式”的代表。
A、日本;美国B、德国;日本C、美国;日本D、德国;美国正确答案:A5.传统的()认为,领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的,只有先天具备了这些特质的人才能成为领导。
A、特质理论B、路径一目标理论C、魅力型领导理论D、权变理论正确答案:A6.从理论上说,如果雇主存在歧视行为,则说明雇主追求的是()。
A、效用最大化B、收益最大C、成本最大化D、利润最大化正确答案:A7.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。
A、行为锚定法B、标杆超越法C、以行为为导向的考核方法D、关键事件法正确答案:B8.西蒙提出的决策阶段包括()。
A、选择活动、设计活动、智力活动B、智力活动、设计活动、选择活动C、选择活动、智力活动、设计活动D、设计活动、智力活动、选择活动正确答案:B9.()是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度。
A、内容效度B、效标效度C、同时效度D、构想效度正确答案:D10.劳动力经济学制度学派的代表人物之一是()。
A、邓洛普B、法约尔C、韦伯夫妇D、康芒斯正确答案:A11.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的,由劳动保障行政部门责令改正,自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)自测试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、根据《劳动合同法》,以下哪项不属于劳动合同必备条款?A、劳动者姓名B、劳动者身份证件号码C、劳动合同期限D、劳动者的工作地点2、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的内容?A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、人力资源招聘计划D、人力资源培训计划3、在人力资源规划过程中,哪一项活动是确保组织能够持续有效地运作的关键?A. 确定员工需求B. 制定招聘计划C. 员工绩效评估D. 建立人才库4、下列哪种方法最常用于收集工作分析的信息?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 工作日志法5、以下哪项不属于人力资源规划的内容?()A、组织结构设计B、员工招聘计划C、员工培训与发展计划D、员工薪酬福利计划6、在人力资源管理的招聘过程中,以下哪项不属于招聘的原则?()A、公平竞争原则B、公开透明原则C、择优录用原则D、优先内部员工原则7、下列关于工作分析中的访谈法的说法,正确的是:A. 访谈法只能单独使用,不能结合问卷法等其他方法B. 访谈法的最大好处在于可以对员工的工作态度与工作动机等深层次内容有更深入的了解C. 访谈法比观察法更适用于脑力劳动成分高或者以脑力劳动为主的工作D. 访谈法耗费时间较少,成本较低8、在制定人力资源规划的过程中,需要考虑的因素不包括:A. 组织目标的变化B. 外部劳动力市场的变化C. 员工个人的职业发展期望D. 企业内部现有员工的数量9、在人力资源管理中,以下哪项不属于招聘过程中的关键步骤?()A. 发布招聘广告B. 筛选简历C. 面试评估D. 员工培训 10、以下关于绩效管理体系的说法,不正确的是:()A. 绩效管理体系应与企业的战略目标相一致B. 绩效评估应客观、公正、透明C. 绩效管理体系应注重员工个人成长D. 绩效评估结果应与员工的薪酬和晋升直接挂钩11、根据《劳动合同法》,下列情形中,用人单位不得解除劳动者劳动合同的是:A. 在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的B. 患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的C. 女职工在孕期、产期、哺乳期的D. 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的12、企业内部晋升决策时,常常会考虑候选人的潜在发展能力,这主要依据的是:A. 过往的工作业绩B. 学历水平与专业技能证书C. 情商与团队合作能力D. 综合素质测评的结果13、在人力资源规划过程中,以下哪项不是人力资源需求预测的常用方法?A. 人员替换模型B. 工作样本法C. 时间序列法D. 德尔菲法14、以下哪项不属于人力资源管理的核心职能?A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 企业文化管理15、在人力资源规划过程中,哪一项活动对于确保组织能够获得所需员工数量和技能组合最为关键?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理16、员工满意度调查的主要目的是什么?A. 提高员工福利待遇B. 收集员工对公司政策、管理等各方面的看法C. 减少公司开支D. 促进员工之间的竞争17、在人力资源管理中,下列哪项不属于战略性人力资源管理的核心内容?A、组织结构设计B、员工培训与发展C、绩效管理D、企业文化塑造18、在人力资源规划中,下列哪种方法适用于短期人力资源需求预测?A、时间序列分析法B、回归分析法C、德尔菲法D、趋势预测法19、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的主要内容?A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源结构调整D. 人力资源招聘策略 20、在员工绩效评估过程中,以下哪种方法容易导致评估结果的主观性和偏见?A. 自我评估B. 同事评估C. 上级评估D. 360度评估21、题干:在人力资源规划中,以下哪项不是影响企业人力资源需求的主要因素?A. 技术进步B. 产业政策D. 企业发展战略22、题干:以下哪项不是人力资源管理的四大功能之一?A. 招聘B. 培训C. 评估D. 薪酬管理23、某企业在进行员工培训需求分析时,发现生产一线的操作员工普遍存在技能水平较低的问题,这属于以下哪种培训需求类型?A. 组织需求B. 个人需求C. 职位需求D. 职能需求24、在绩效管理中,以下哪种方法强调通过团队合作实现组织目标?A. 目标管理(MBO)B. 过程控制C. 平衡计分卡(BSC)D. 关键绩效指标(KPI)25、以下哪项不是人力资源管理的核心职能?A、招聘B、培训C、薪酬管理26、某公司计划招聘一批新员工,根据岗位需求,公司人力资源部门决定采用以下招聘渠道,以下哪种渠道最符合内部招聘的特点?A、校园招聘B、人才市场招聘C、内部推荐D、猎头公司招聘27、在人力资源规划中,以下哪项不是人力资源需求预测的方法?A. 经验预测法B. 专家调查法C. 工作研究法D. 统计分析法28、在员工绩效评价中,以下哪种评价方法较为客观?A. 管理者自评B. 同事互评C. 绩效面谈D. 360度评估29、根据《劳动合同法》,下列关于试用期约定的说法,正确的是()。
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理2、以下哪一项不是人力资源管理中的战略性人力资源管理?A、以人为本B、持续改进C、系统集成D、目标导向3、在人力资源管理中,以下哪项不属于招聘的原则?A、公开原则B、公平竞争原则C、择优录用原则D、优先录用关系户原则4、以下哪项不是人力资源规划的基本内容?A、人力资源现状分析B、人力资源需求预测C、人力资源供给预测D、人力资源配置计划5、以下哪项不属于人力资源管理的四大基本职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理6、在人力资源规划过程中,以下哪项不是影响企业人力资源需求的因素?A、行业竞争B、企业战略C、经济政策D、人力资源储备7、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的基本步骤?A、需求预测B、内部调配C、绩效评估D、制定培训计划8、关于员工激励,以下哪种说法是错误的?A、激励可以增强员工的满意度和忠诚度B、激励可以通过提高员工的工作效率来提升组织绩效C、激励应该根据员工的个人需求和特点进行差异化D、激励措施必须是即时生效的9、下列关于人力资源规划的说法中,正确的是:A. 人力资源规划是一种战略性的、长期的、连续的过程B. 人力资源规划只关注组织内部的员工需求C. 人力资源规划的目标是确保组织在任何时候都有足够的员工D. 人力资源规划不涉及员工个人发展11、某公司为提高员工的工作效率,决定实施一项新的激励政策。
以下关于激励政策的说法中,正确的是:A、激励政策应该只关注员工的物质奖励B、激励政策应该完全基于员工的个人表现C、激励政策应该结合员工的个人需求和团队目标D、激励政策应该与公司的财务状况无关13、根据《中华人民共和国劳动法》,下列哪项不属于劳动争议仲裁的范围?()A. 劳动合同纠纷B. 劳动者与用人单位的集体协商争议C. 劳动者与用人单位的工伤赔偿争议D. 劳动者与用人单位的劳动合同解除争议15、根据《劳动合同法》,以下哪项不属于劳动合同必备条款?A、劳动者姓名、住址B、劳动合同期限C、劳动者的职业、工种和岗位D、劳动者的家庭住址17、某企业为提高员工满意度,决定实施员工培训计划。
2010年中级经济师《人力资源专业》真题及详解(附出处)一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)1.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案:B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论,参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案:C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强,选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论,参见教材P143.根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案:D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论,参见教材P134.关于公平理论的说法,错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案:B【答案解析】一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。
【试题点评】本题考查公平理论,参见教材P15-165.在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
A.工具B.效价C.期望D. 动机参考答案:A【答案解析】个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。
【试题点评】本题考查期望理论,参见教材P166.下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理参考答案:A【答案解析】推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与。
选项A完成任务的时间比较紧迫,所以不适宜推行参与管理。
【试题点评】本题考查参与管理,参见教材P197.根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式参考答案:B【答案解析】当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时,适宜的领导风格是推销式。
【试题点评】本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格,参见教材P318.西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是( )。
A.设计活动—选择活动—智力活动B.选择阶段—确认阶段—发展阶段C.智力活动—设计活动—选择活动D.确认阶段—发展阶段—选择阶段参考答案:C【答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段,分为智力活动、设计活动和选择活动。
【试题点评】本题考查决策过程,参见教材P329.组织的纵向结构指的是( )。
A.职能结构B.部门结构C.层次结构D. 职权结构参考答案:C【答案解析】层次结构又称为组织的纵向结构。
【试题点评】本题考查组织结构设计,参见教材P3710.组织设计的主体工作是( )。
A. 职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计参考答案:D【答案解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。
【试题点评】本题考查组织设计的程序,参见教材P3911.具有直线—参谋制特点的组织形式属于( )。
A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式参考答案:C【答案解析】职能制的主要特点有:职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。
【试题点评】本题考查组织形式的划分,参见教材P4012.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。
A.简单/静止B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态参考答案:D【答案解析】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
【试题点评】本题考查矩阵组织形式的使用范围,参见教材P4313.重视创造发明的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型参考答案:B【答案解析】棒球队型组织重视创造发明。
【试题点评】本题考查组织文化的类型,参见教材P4614.对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是( )。
A.从零开始,建立全部新的人力资源战略B.大量而快速的裁员C.对不同企业的人力资源体系进行合并D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策参考答案:D【答案解析】对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工,并制定特殊人才的保留政策。
【试题点评】本题考查稳定性战略或维持战略,参见教材P5915.关于裁员中幸存者的说法,错误的是( )。
A.他们往往心存感激、激情高效地去工作B.他们的归属感一般会下降C.他们可能会为未来担忧D.他们可能会有负罪感参考答案:A【答案解析】裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作,另一方面可能还会有负罪感。
还有,他们可能会为未来担忧,满意度和归属感一般会下降。
只有选项A说法错误。
【试题点评】本题考查转向或紧缩战略,参见教材P59-6016.按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于未来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是( )。
A.变革推动者B.战略伙伴C.管理专家D.员工激励着参考答案:A【答案解析】按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于未来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。
【试题点评】本题考查人力资源工作者的角色,参见教材P6317.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。
A.同化B.匹配C.控制D.整顿参考答案:B【答案解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。
【试题点评】本题考查战略性人力资源管理的发生作用机制,参见教材P5818.人力资源规划的起点是( )。
A.人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需要预测D.供需匹配参考答案:B【答案解析】人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。
【试题点评】本题考查人力资源规划的步骤,参见教材P7719.关于德尔菲法的说法,错误的是( )。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性B.德尔菲法应采取多轮预测的方法C.德尔菲法应采取匿名方式进行D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法参考答案:D【答案解析】德尔菲法不采用集体讨论的做法,而是匿名进行,所以选项D错误。
【试题点评】本题考查德尔菲法,参见教材P8220.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。
这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。
这种类型的人力资源信息系统属于( )系统。
A.分散型B.集中型C.混合型D.独立型参考答案:D【答案解析】在一个人力资源信息系统中有多个子系统。
这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。
这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。
【试题点评】本题考查人力资源信息系统的类型,参见教材P8821.关于工作分析的说法,正确的是( )。
A.工作分析在员工职业生涯中没有作用B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持参考答案:B【答案解析】工作分析在员工职业生涯中具有作用。
工作评价应以工作分析为基础。
工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。
所以选项ACD错误。
【试题点评】本题考查工作分析,参见教材P9522.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。
A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业,影响信度C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉参考答案:B【答案解析】企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。
选项A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。
选项CD是咨询机构实施工作分析的缺点。
【试题点评】本题考查企业内各部门实施工作分析的缺点,参见教材P9823.关于工作分析成果文件的说法,正确的是( )。
A.工作描述是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。
D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分参考答案:D【答案解析】工作规范是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求。
工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。
选项ABC说法都是错误的。
【试题点评】本题考查工作分析成果文件,参见教材P9824.关于有效的人员甄选系统应当达到的目标,错误的说法是( )。
A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B.应提供明确的决策点C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况参考答案:A【答案解析】根据人员甄选有效排列的评价标准,应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。
所以选项A说法有误。
【试题点评】本题考查人员甄选的评价标准,参见教材P10825.在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例,并详细描述事件的起因,过程及感想的方法的是( )。
A.观察法B.试验点C.专家小组法D.行为事件访谈法参考答案:D【答案解析】行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,类似于绩效考核中的关键事件法。
它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。
【试题点评】本题考查行为事件访谈法,参见教材P11126.早求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业常常将( )作为人员甄选的第一步。
A.体检B.筛选申请材料C.应聘面试D.管理能力测试参考答案:B【答案解析】人员甄选的第一步是筛选申请材料。
【试题点评】本题考查人员甄选的方法,参见教材P11427.面试初始阶段的重要任务是( )。
A.努力创造和谐的面试气氛B.全面评定应聘者的面试表现C.深入考察应聘者的实际情况D.认真阅读应聘者的求职申请表参考答案:A【答案解析】面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。