电子商务环境下影响消费者购买意愿的因素研究

网络消费者购买意愿影响因素模型研究一、本文概述本文通过构建网络消费者购买意愿影响因素模型，深入剖析各因素对消费者购买决策的影响机制，为企业制定网络营销策略提供理论支持。

同时，本文的研究也有助于丰富和完善网络消费者行为理论，推动电子商务领域的学术研究。

1、1随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，网络购物已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。

网络购物平台的便捷性、商品种类的丰富性以及价格优势，使得越来越多的消费者选择通过网络平台进行购物。

然而，尽管网络购物具有诸多优势，但消费者在购买过程中仍然会受到各种因素的影响，从而导致其购买意愿产生变化。

因此，研究网络消费者购买意愿的影响因素模型，对于理解消费者行为、提升网络购物平台的服务质量以及促进电子商务的健康发展具有重要意义。

本研究旨在深入探讨网络消费者购买意愿的影响因素模型，分析各因素之间的相互作用关系，为电子商务企业提供有针对性的市场策略建议。

通过本研究，不仅可以丰富和完善消费者行为理论，还可以为电子商务企业制定更加精准有效的营销策略提供理论支持和实践指导。

本研究还有助于提高消费者的购物体验，推动电子商务行业的持续健康发展。

2、2在构建网络消费者购买意愿影响因素模型时，我们首先识别并筛选出了多个可能影响消费者购买意愿的因素。

这些因素包括但不限于产品因素、价格因素、网站因素、消费者个人因素以及社会环境因素。

我们采用文献回顾和专家访谈的方法，对这些因素进行了深入的分析和归纳。

产品因素主要包括产品的质量、功能、品牌、口碑等。

消费者在选择购买产品时，通常会考虑产品的性价比和实用性，以及品牌知名度和口碑等。

价格因素则包括产品的价格水平、折扣力度、支付方式等。

价格是影响消费者购买意愿的重要因素之一，消费者通常会根据自己的预算和需求来选择合适的产品。

网站因素包括网站的易用性、安全性、信誉度等。

一个易于使用、安全可靠且信誉良好的网站能够提升消费者的购买意愿。

消费者个人因素包括消费者的年龄、性别、职业、收入、教育水平等，这些因素会影响消费者的购买偏好和决策。

跨境电子商务消费者购买意愿理论与影响因素综述目前消费者购买意愿理论主要有理性行为理论、计划行为理论和技术接受模型。

消费者购买意愿影响因素主要分为内部因素和外部因素两大类。

跨境电商要借鉴消费者购买意愿理论，研究消费者购买意愿影响因素，提升跨境电子商务的价值效用；提高跨境电子商务信用；培养消费者消费习惯，增强消费者粘度；提高网站质量，简化购物与交易流程。

标签：跨境电子商务；购买意愿；企业营销跨境电子商务是指是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

据统计，2017年跨境电子商务进出口额已达7.6万亿，年均增幅超过了20%。

在进出口贸易下滑的背景下，跨境电子商务的逆势增长成为了我国对外贸易发展新动力。

同时，中国海淘用户规模持续增长，海淘用户由2014年的0.15亿增长至2017年的0.65亿，预计2018年将达到0.88亿，消费市场不断扩大。

跨境电商务通过交易平台将商家与消费者直接联系起来，实现消费者与商家最直接的沟通，利用网络营销手段能够有针对性的提升消费者意愿，发挥网络营销在跨境电商中的重要作用，如何把控好消费者意愿是跨境电子商务作好营销工作的关键。

购买意愿属于消费者的主观感受，Mullet & Karson（1985）认为消费者购买意愿是指消费者对某种商品愿意采取购买行为的机率的高低。

Dodds & Monroe （1991）指出意愿是由消费者对产品的态度和外在因素的作用所构成的。

在消费过程中，Fishbein和Ajzen（1991）认为消费者的购买意愿直接决定着消费者的购买行为，当购买意愿是积极的，则购买行为更有可能发生；反之，购买行为产生的可能性将降低。

因此，针对消费者购买意愿影响因素的研究能够更好的为消费者服务，提升消费者的忠诚度，为跨境电子商务的进一步发展营造良好的消费需求氛围。

1 消费者购买意愿的理论研究随着跨境电子商务的兴起，消费者购买意愿产生的情景变得更为多样和复杂。

大学生群体网络购买意愿影响因素研究1.引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们生活中的一种重要方式。

特别是对于大学生群体来说，网络购物更是成为了他们日常生活中不可或缺的一部分。

大学生群体的网络购买意愿受到了许多因素的影响，这些因素主要涉及到心理因素、经济因素和购物环境因素。

了解这些因素对大学生的网络购买意愿有何影响，对于电子商务企业改进产品和服务、提升用户体验具有重要的指导意义。

2.心理因素心理因素是影响大学生网络购买意愿的重要因素之一。

心理因素涉及到大学生的购物态度、购物动机、购物满意度等方面。

大学生在网络购物时，其购买意愿往往受到自身购物态度的影响。

一些大学生可能更加倾向于享受购物过程，而另一些则更注重购物结果。

大学生的购物动机也会影响其网络购买意愿。

一些大学生可能会受到新品上市、折扣促销等因素的影响，而对商品有更强烈的购买欲望。

大学生的购物满意度也会影响其未来的购买意愿。

如果他们在一次购物中获得了良好的购物体验和服务，将会增强其对网络购物的信心，提高其购买意愿。

3.经济因素经济因素也是影响大学生网络购买意愿的重要因素之一。

大学生群体的购物行为受到其经济状况的影响。

一方面，收入水平的差异会影响到大学生的网购消费水平，收入高的大学生更愿意花费更多的钱在网上购物。

价格因素也会影响到大学生的购买意愿。

对于大学生群体来说，他们更加注重商品的性价比和优惠活动，打折促销、满减优惠等活动往往会刺激他们的购买欲望。

4.购物环境因素购物环境因素也是影响大学生网络购买意愿的重要因素之一。

购物环境因素涉及到大学生的购物便捷程度、商品信息的获取、快递配送服务等方面。

大学生群体更加注重购物的便捷性和效率。

他们希望可以通过简单的操作和快捷的配送获取到自己想要的商品。

商品信息的获取也是一个影响因素。

对于大学生来说，他们更加依赖于网络上的商品信息，以便快速的了解商品的特点、价格等信息，从而做出购买决策。

电子商务平台的用户心理与意愿研究随着信息技术的迅速发展，电子商务平台已经成为人们进行购物和交易的主要途径之一。

淘宝、京东等知名电商平台已经深入人心，方便了我们的生活。

然而，作为用户，我们选择使用电子商务平台的背后是出于何种心理和意愿呢？本文将深入研究用户在使用电子商务平台时的心理和意愿，并探讨对于平台运营者的启示。

一、用户心理1.1 便利性心理电子商务平台的兴起，主要得益于其便利性所带来的心理满足。

与传统的实体店购物相比，电子商务平台让用户可以随时随地进行购物，无需受时间和空间的限制。

用户通过点击几下鼠标就可以买到自己需要的商品，这种便利性满足了用户追求高效的心理需求。

1.2 匿名性心理在实体店购物时，用户常常被售货员的关注和询问所困扰，容易感到尴尬和压力。

相比之下，电子商务平台的匿名性给了用户更多舒适和隐私的空间。

用户可以在电子商务平台上自由浏览和购买商品，无需担心被他人打扰或审视，这种匿名性满足了用户希望保护个人隐私的心理需求。

1.3 社交心理虽然电子商务平台本身是虚拟的交易场所，但其社交功能却给用户提供了与他人互动的机会。

用户可以在平台上与卖家或其他用户进行沟通，分享购物心得、评价和建议。

这种社交功能满足了用户追求交流和分享的心理需求。

二、用户意愿2.1 商品品质意愿用户在使用电子商务平台时，对商品的品质有着极高的期望。

平台上的商品质量直接影响到用户是否继续使用该平台以及是否愿意为其付费。

因此，平台运营者应该注重商品质量管理，确保所售商品的质量和真实性，提高用户购买的信心和满意度。

2.2 价格优惠意愿电子商务平台常常以较低的价格吸引用户，提供有竞争力的价格是吸引用户的关键之一。

用户追求物美价廉的心理需求，他们期望在平台上找到高性价比的商品，以获取更多的实惠。

平台运营者可以通过策划促销活动、提供折扣等方式，满足用户对价格优惠的意愿。

2.3 信任与安全意愿在进行电子商务交易时，用户常常会担心个人信息泄露、损失货款等安全问题。

《电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响研究》篇一一、引言随着互联网的迅猛发展，电商直播已经成为了一种新兴的购物方式。

电商直播以其独特的互动性和真实感吸引了大量消费者，并在购物决策中扮演着越来越重要的角色。

本文旨在研究电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响，以期为电商直播行业的持续发展提供理论支持和实际操作建议。

二、研究背景及意义近年来，电商直播迅猛发展，已经成为一种主流的购物方式。

在电商直播中，消费者可以通过与主播的互动了解产品信息、询问问题等，这极大地提高了消费者的购买意愿。

因此，研究电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响具有重要的现实意义。

三、文献综述前人研究表明，电商直播感知互动包括语音互动、文字互动、表情互动等多种形式。

这些互动形式能够增强消费者的参与感和信任感，从而提高其购买意愿。

此外，还有研究表明，主播的专业性、形象等因素也会影响消费者的购买意愿。

四、研究方法与数据来源本研究采用问卷调查法，针对电商直播的观众进行调查。

问卷内容涉及消费者对电商直播的感知互动、购买意愿等方面。

数据来源为网络调查和实地调查相结合，以确保数据的全面性和准确性。

五、电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响分析1. 语音互动的影响语音互动是电商直播中最重要的互动形式之一。

通过语音互动，消费者可以与主播进行实时沟通，了解产品信息、询问问题等。

这种互动形式能够增强消费者的参与感和信任感，从而提高其购买意愿。

2. 文字互动的影响文字互动是电商直播中的另一种重要互动形式。

通过文字互动，消费者可以在直播间留言、提问等。

这种互动形式能够使消费者感受到被关注和尊重，从而增强其购买意愿。

3. 表情互动的影响表情互动是电商直播中较为隐性的互动形式。

通过表情符号，消费者可以表达自己的情感和态度。

这种互动形式能够使消费者感受到主播的关心和温暖，从而增强其购买意愿。

4. 主播形象与专业性的影响主播的形象和专业性也会影响消费者的购买意愿。

电商直播平台消费者购买意愿研究基于社会临场感视角一、本文概述随着电子商务的飞速发展，电商直播作为一种新兴的购物模式，正逐渐受到广大消费者的青睐。

电商直播通过直播平台为消费者提供实时互动、直观展示商品信息的购物体验，使得消费者能够更深入地了解商品详情，提升购买决策的准确性。

然而，电商直播平台的消费者购买意愿受到多种因素的影响，其中社会临场感是一个不可忽视的重要因素。

本文旨在从社会临场感的视角出发，深入研究电商直播平台消费者购买意愿的影响因素及其作用机制，以期为电商直播平台的运营者提供有针对性的建议，提升消费者的购买意愿和购物体验。

本文将系统梳理电商直播平台的发展历程和现状，分析电商直播平台的消费者购买意愿现状及其存在的问题。

本文将深入探讨社会临场感的概念内涵及其在电商直播平台中的应用，分析社会临场感对消费者购买意愿的影响路径和机制。

在此基础上，本文将通过实证分析，探讨电商直播平台中社会临场感对消费者购买意愿的影响程度及其作用效果。

本文将提出提升电商直播平台消费者购买意愿的策略建议，以期为电商直播平台的可持续发展提供理论支持和实践指导。

通过本文的研究，我们期望能够更深入地理解电商直播平台消费者购买意愿的影响因素及其作用机制，为电商直播平台的运营者提供有针对性的建议，促进电商直播平台的健康、可持续发展。

本文的研究也有助于丰富和完善电商直播领域的理论体系，为未来的研究提供有益的参考和借鉴。

二、文献综述随着互联网的快速发展，电商直播平台作为一种新兴的购物模式，受到了广泛关注。

在电商直播环境中，消费者可以通过实时的视频流与主播互动，获得更为直观的商品展示和购物体验。

社会临场感作为描述人们在互动过程中感知到的他人存在和参与程度的心理学概念，在电商直播环境中显得尤为重要。

本研究旨在从社会临场感的视角，探讨电商直播平台中消费者的购买意愿及其影响因素。

国内外学者对于电商直播和社会临场感的研究已经取得了一定的成果。

在电商直播方面，研究主要集中在直播内容的质量、主播的个人魅力、互动程度等因素对消费者购买意愿的影响。

电子商务中的消费者行为研究及影响因素分析随着互联网的发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起并逐渐成为人们购物的主要方式。

这使得消费者行为研究在电子商务领域扮演着重要的角色。

本文将探讨电子商务中的消费者行为研究，并分析影响因素。

首先，电子商务中的消费者行为研究可以帮助企业了解消费者的购买决策过程。

消费者在网上购物时通常会经历多个阶段，比如认知阶段、信息搜索阶段、评估阶段、购买决策阶段和后购阶段。

了解这些阶段中消费者的行为特征和购买偏好，企业可以制定针对性的市场策略来吸引消费者。

其次，电子商务的发展使得消费者拥有了更多的选择和更大的信息量，这对消费者的决策产生了巨大的影响。

消费者的偏好、需求和信任是影响他们在电子商务中购买行为的重要因素。

消费者对品质、价格、信誉和便利性等方面都有着不同的要求，这就需要企业了解消费者的需求并提供符合其要求的产品和服务。

另外，社交媒体的兴起也给电子商务的消费者行为带来了新的影响。

越来越多的消费者在社交媒体上分享产品使用体验、评论和推荐，这对其他消费者的购买决策产生了影响。

研究表明，消费者更容易相信其他消费者的建议，而不是企业传递的宣传信息。

因此，企业需要积极参与社交媒体，与消费者进行互动，并及时回应他们的关注和反馈。

此外，电子商务中的安全问题也是影响消费者行为的重要因素之一。

由于涉及到在线支付和个人信息的交换，消费者对电子商务的安全性非常关注。

虚假网站、数据泄露和信用卡盗刷等问题给消费者带来了担忧，降低了他们在电子商务中的购买意愿。

因此，企业应该加强网站的安全性，采取措施来防止诈骗和恶意攻击，并提供安全和可靠的支付方式。

最后，企业在制定市场策略时还需要考虑消费者的个性化需求。

个性化营销是一种根据消费者的偏好和特征来提供定制化产品和推荐的策略。

通过收集和分析消费者的购买历史、浏览记录和偏好信息，企业可以向消费者提供个性化的购物推荐和优惠促销，从而提高销售和客户忠诚度。

总之，电子商务中的消费者行为研究及影响因素分析对企业制定市场策略和提高销售绩效具有重要意义。

电商行业的消费者行为影响因素实践研究摘要：本文探讨了电子商务行业中影响消费者行为的关键因素，并结合理论模型与实际数据分析，提出了三个核心观点。

通过消费者购买决策过程模型，分析了信息搜索、评估选择和购后行为对消费决策的影响；运用技术接受模型，探讨了感知有用性、感知易用性和社会影响等因素在消费者采纳新技术中的作用；基于计划行为理论，讨论了态度、主观规范和知觉行为控制如何共同作用于消费者的购买意愿和行为。

本文采用问卷调查和数据统计分析方法，验证了这些理论模型的适用性，并为企业制定有效的市场策略提供了参考依据。

关键词：电子商务；消费者行为；消费者购买决策过程；技术接受模型；计划行为理论；数据统计分析；市场策略一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。

电商平台的崛起不仅改变了传统商业模式，还极大地影响了消费者的购物习惯和行为模式。

因此，深入理解电商行业中消费者行为的影响因素，对于企业制定有效的市场策略至关重要。

本文将结合消费者购买决策过程模型、技术接受模型和计划行为理论，探讨影响电商行业消费者行为的核心因素，并通过实证研究验证这些理论模型的适用性。

1.1 研究背景与意义电子商务的兴起为消费者提供了便捷的购物渠道和丰富的商品选择，同时也带来了激烈的市场竞争。

在这种背景下，了解消费者在电商平台上的购物行为及其背后的心理机制，对于企业把握市场动态、优化营销策略、提升用户满意度具有重要意义。

随着大数据和人工智能技术的发展，对消费者行为的研究不再局限于传统的统计分析，而是可以借助先进的数据分析工具进行更深入的探索。

因此，本研究旨在通过理论与实证相结合的方法，揭示电商行业中消费者行为的影响因素，为企业提供科学的决策支持。

1.2 研究方法与数据来源本文采用文献综述、问卷调查和数据统计分析等方法进行研究。

通过查阅国内外相关文献，梳理消费者行为领域的经典理论和研究成果；设计问卷收集消费者在电商平台上的购物行为数据；运用描述性统计、因子分析和回归分析等统计方法对数据进行处理和解读。

基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究一、概述随着互联网的快速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

近年来，网络购物直播作为一种新兴的电商模式，迅速崛起并吸引了大量消费者的关注。

网络购物直播通过直播平台的实时互动、产品展示以及主播的推荐，为消费者提供了全新的购物体验。

在这种情境下，消费者的购买行为往往容易受到多种因素的影响，其中冲动性购买行为尤为突出。

冲动性购买是指消费者在受到外部刺激或内心冲动的驱使下，未经深思熟虑而进行的购买行为。

这种行为往往伴随着即时的满足感，但也可能导致消费者在购买后产生后悔或不满。

1. 研究背景：网络购物直播的兴起与消费者冲动性购买行为的普遍性。

随着互联网的深入发展和智能设备的普及，网络购物直播作为一种新兴的电子商务模式，近年来在全球范围内迅速崛起。

网络购物直播不仅融合了传统电子商务的便捷性和直播媒体的互动性，还通过主播与观众实时互动，为消费者提供了直观、生动的商品展示和购买体验。

在这一背景下，消费者的购物行为也发生了显著变化，冲动性购买行为在网络购物直播情境下变得尤为普遍。

冲动性购买行为是指消费者在购物过程中，受到某种刺激而突然产生强烈的购买欲望，进而迅速做出购买决策的行为。

在网络购物直播中，主播的推荐、商品的实时展示、互动评论的刺激以及限时折扣等手段，都可能激发消费者的冲动性购买欲望。

研究网络购物直播情境下消费者冲动性购买行为的影响因素，对于深入理解消费者行为模式、优化电商营销策略以及提升消费者购物体验具有重要意义。

2. 研究目的：探讨网络购物直播情境下，影响消费者冲动性购买行为的因素。

在数字化时代，网络购物直播已成为消费者获取商品信息、体验购物乐趣的重要渠道。

本研究旨在深入探讨网络购物直播情境下，影响消费者冲动性购买行为的多种因素。

通过深入分析这些因素，我们期望能够为电商平台、直播主播以及消费者提供有益的参考，以促进网络购物直播的健康发展，并提升消费者的购物体验。

电子商务环境下消费者购买决策过程研究一、引言随着电子商务的迅速发展，消费者已经从传统的线下购物转向了在线购物。

不同于线下店铺，电子商务平台有着更为方便快捷的选择、支付、物流等一系列功能，吸引了越来越多的消费者。

因此，了解电子商务环境下消费者的购买决策过程，对于企业合理制定营销策略和提升消费者购买体验具有重要意义。

二、电子商务环境下的消费者购买决策过程1. 需求的产生和信息搜集消费者购买行为的第一步是需求的产生。

在电子商务平台上，消费者可以通过搜索引擎、广告等方式获取大量商品信息，并且可以根据自身需求筛选出满足自己需求的商品。

2. 商品筛选和价格比较在获取商品信息之后，消费者开始进入商品筛选阶段。

电子商务平台上的商品种类繁多，消费者需要根据自身需求和评价等因素来进行商品筛选。

此外，消费者还会通过价格比较来选择性价比较高的商品。

3. 信任度评估和社交化对于电子商务平台上的商家和商品，消费者对于其信任度具有较高的需求。

因此，消费者需要了解商家的信誉和商品的评价等信息。

同时，消费者还会通过社交化手段，例如浏览社交媒体或询问亲友等方式，获取商品和商家的信息。

4. 下单和支付在进行完商品筛选和信任度评估之后，消费者进入了下单和支付的环节。

此时，电子商务平台需要提供安全可靠的支付平台，以保障消费者购买安全。

此外，电子商务平台还需要提供多种支付方式，以满足不同消费者的需求。

5. 物流配送和售后服务在进行了支付之后，消费者进入了物流配送和售后服务环节。

电子商务平台需要提供快速、便捷的物流配送服务，并且需要保障售后服务的质量。

此外，平台还需要提供在线客服和投诉渠道，解决消费者遇到的问题。

三、电子商务环境下的消费者购买决策影响因素1. 商品价值商品的价值是决定消费者购买行为的重要因素。

消费者通常会选择价格合理、质量高、功能全面的商品，以获得良好的使用效果。

2. 用户体验电子商务平台需要提供良好的用户体验，例如网站设计、商品搜索和展示、购物车和收银台操作等。

电子商务环境下的消费者行为研究1. 引言1.1 研究背景电子商务已经成为当今社会中不可或缺的一部分，随着互联网的发展和普及，消费者的购物方式也日益多样化。

消费者行为作为电子商务领域的重要研究对象，对于了解消费者在网络购物过程中的决策因素和行为特点具有重要意义。

随着人们生活压力的增加和社交网络的兴起，消费者的购物行为不再局限于传统的实体店购物，越来越多的消费者选择在电子商务平台上进行购物。

这种消费模式的普及使得研究消费者行为在电子商务环境下的变化成为学术界和商业界关注的焦点。

通过研究消费者在电子商务环境下的行为特点和决策过程，可以帮助电子商务平台和商家更好地了解消费者的需求和偏好，从而提高营销策略的有效性，增加销售额和用户满意度。

本研究旨在探讨电子商务环境下消费者行为的特点和影响因素，为电子商务实践提供理论支持和实践建议。

希望通过本研究能够深入了解消费者在网络购物过程中的行为规律，为电子商务行业的发展做出贡献。

1.2 研究意义电子商务已经逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

随着互联网的普及和技术的不断发展，消费者在网上购物已经变得越来越便利和普遍。

研究消费者在电子商务环境下的行为成为了一个备受关注的课题。

对消费者行为进行研究可以帮助企业更好地了解消费者的需求和喜好，从而提高销售效率和盈利能力。

研究消费者行为还可以帮助企业更好地制定营销策略，提升消费者满意度和忠诚度。

在电子商务环境下，消费者的行为受到许多因素的影响，如网站设计、产品信息的真实性和完整性、支付安全等。

了解这些影响因素对消费者行为的影响，可以帮助企业更好地优化网站设计和服务，提升消费者的购物体验和满意度。

研究电子商务环境下的消费者行为具有重要的理论和实践意义。

通过深入研究消费者的行为模式和决策过程，可以帮助企业更好地了解消费者需求，提升竞争力，实现可持续发展。

1.3 研究方法在研究方法中，我们将采用实证研究的方法来探究电子商务环境下的消费者行为。

直播电商互动情境下的消费者信任与购买意愿研究摘要：作为电商和视频网络相结合的产品，视频电商在近年来受到用户和商家的关注，其产业发展与影响范围不断拓展，具备良好的发展和应用价值。

鉴于此，本文从理论概述、问题探讨、解决路径三方面分析了基于直播电商互动情境的消费者信任与购买意愿，希望能够助力直播电商有序发展。

关键词：直播电商；良性互动；消费者信任；购买意愿一、理论概述（一）直播电商发展现状在电子商务相结合之前，早期的直播主要依靠其高度的趣味性与即时互动性从家庭、娱乐、社区、运动等诸多方面来获得客户与粉丝，逐渐增加了规模和知名度。

随着视频行业生态链条进一步的发展，媒体平台不断在探索跨界的合作，利用不断完善自己的功能、形态和产业链的内容来驱动成长。

在这样一个时期，国内外的电商公司为改善客户体验，进而提高效率，纷纷相继开始探索在网站上加入视频、社区等功能，一时之间，直播因为其高互动性、多展示的优点获得各大电子商务网站的认可。

因此，“直播+电商”的创新模式便应运而生。

信息传媒科技高速发展的背景下，视频电子商务成为一个将电商和视频网络相结合的新型发展产业，通过其特有的信息展示方式以及多频度的信息交流得到了企业以及用户们的普遍青睐。

特别是在疫情影响下，商户们开始把注意力转移至线上，以减轻对线下运营的压力。

直播电商凭借其受众广泛、利用率高、成本低的优势获得大批商户的青睐，实现了快速的成长和壮大。

直播电子商务从出现伊始便作为网络时代的宠儿，其规模和影响力已在近年内急剧扩大，并且仍有不断上升的势头，现已逐步形成了引领全球电商发展趋势的新风向，并有着非常大的商业研究价值。

（二）消费者信任在线上的购买情景中，针对潜在消费者，商店会采取说服措施甚至根据消费者的偏好，来刺激消费者对态度进行改变。

信任这一概念来源于社会心理学，指的是一个积极的、对别人行为肯定的心理状况。

从消费角度出发，买家与卖家建立的信任并没有考虑任何一方是否具有监督与制约另一方的意识，只是出于希望对方行为符合自己利益的期待，所以愿意承受损失风险。

2021年第06期·总第324期21【跨境电商】跨境电商平台消费者购买意愿的影响因素研究王　佳（郑州科技学院，河南 郑州 450000）[摘　要]跨境电商平台不断进步成长的同时，诸多问题也日渐暴露，后续如何提升消费者购买意愿、扩大发展空间是亟待解决的问题。

以TAM 模型为基础构建研究模型，并对模型中各变量与消费者购买意愿之间的关系进行了探究。

研究发现：消费者信任、感知易用性、感知有用性等对消费者购买意愿有直接而显著的积极影响；感知风险对消费者购买意愿具有负向影响。

最后根据实证结果，对跨境电商平台和企业提出相关建议，以期促进跨境电商发展。

[关键词]跨境电子商务平台；技术接受模型；消费者购买意愿[中图分类号] F724.6;F713.55 [文献标志码] A [文章编号] 2095-3283(2021)06-0021-03Research on the Influencing Factors of Consumers' Purchase Intentionin Cross-Border E-Commerce PlatformWang Jia(Zhengzhou Institute of Science and Technology, Zhengzhou Henan 450000)Abstract : While cross-border e-commerce platforms continue to progress and grow, many problems are gradually exposed during this period. How to improve consumers' purchasing intention and expand development space is an urgent problem to be solved. This paper builds a research model based on the TAM model, and explores the relationship between the variables in the model and consumers' purchase intention. The study found that consumer trust, perceived ease of use, perceived usefulness, etc. have a direct and significant positive impact on consumers’ purchase intention; perceived risk has a negative impact on consumers’ purchase intention. Finally, based on the empirical results, relevant suggestions are made to cross-border e-commerce platforms and enterprises in order to promote the development of cross-border e-commerce.Key Words : Cross Border E-commerce Platform; TAM; Consumer Purchase Intention 一、引言出现较晚且目前处于快速增长时期的跨境电商既面临宏观市场需求量大和信息技术条件的支持，也承担着自身发展跟不上市场需要、监管机制不健全等挑战[1]。