网络消费者购买意愿影响因素研究

一、引言随着互联网经济的快速发展，网红直播带货打破传统电商销售模式，成为电商发展的重要趋势。

一般认为，网红直播带货是指网红通过深度体验和专业分析，对商品进行展示与评测并以此激发粉丝的消费欲望。

消费者处于消费经济的核心地位,其购买意愿决定了网红直播带货的转化率。

《2020年中国网络购物市场研究报告》显示，在线评论已经成为体现消费者购物决策的重要载体，故消费者发表的在线评论具有重要研究价值。

本文旨在研究网红直播带货下消费者购买意愿的影响因素，并对网红直播带货的营销发展提出建议，以促进网红直播进一步完善，给消费者带来更加愉快的购物体验。

二、文献梳理1.网红直播近年来直播电商迅速崛起，成为传统电商维持流量红利、重配流量格局的新模式，网红经济效应日益凸显。

与传统电商相比，直播电商具有动态化、去中心化、强标签化、高互动性等特点。

直播是电商新的发展方向，赋予电商新的发展动能，而网红带货成为现象级的新物种，是电商领域的新风口，在未来一段时间内将持续变现它的商业价值。

直播网红是互联网信息技术快速迭代下的产物。

郑文聪认为，直播网红是指那些因文字、噱头、外表等受到网民追捧而走红的人。

在抖音、快手等直播社交媒体上，任何人一旦吸引了足够多受众的眼球，拥有一定量的粉丝，并具备快速变现的能力，都可以被称为“直播网红”。

网红直播的本质是网红与粉丝之间的人际互动，可以为粉丝带来时间消磨和乐趣体验；而直播带货的本质是满足消费者的购物需求。

“网红直播带货”便是两者的结合，它不仅提高粉丝影响力在直播间的转化率，也为商家销售产品的途径提供了新的可能性。

2.购买意愿购买意愿是指消费者对某种产品或品牌进行购买的概率或可能性，是消费心理的体现，是消费购买行为的前提，是对最终能否产生消费行为的一种预测。

Zeithaml 在对消费者购买意愿研究的过程中，认为消费者购买意愿可以分为正向和负向。

当消费者的购买意愿是正向的，表明购买产品的可能性较大；同理，当消费者的购买意愿是负向的，表明消费者购买产品的可能性较小。

消费者购买意愿的影响因素研究一、引言购买意愿是指消费者在特定时间和地点下，愿意购买某个产品或服务的决定程度。

消费者购买意愿的高低会影响企业的销售和市场占有率。

因此，研究消费者购买意愿的影响因素对企业制定营销策略和促进销售具有重要意义。

二、消费者购买意愿的影响因素1.产品质量产品质量是消费者购买的最重要的因素。

消费者在决定购买时，首先会关注产品的质量。

如果产品质量不能达到消费者的要求，即使价格很低也不会购买。

因此，企业应该注重产品的研发和质量控制。

2.价格价格是消费者购买的第二个最重要的因素。

消费者通常会关注产品的价格，如果价格过高则会影响购买决策。

因此，企业应该根据市场需求和竞争情况合理定价，并注重产品的性价比。

3.品牌知名度品牌知名度能够给消费者带来一定的信任感和舒适感。

消费者通常倾向于选择有知名品牌的产品。

因此，企业要注重品牌的建设和推广，让品牌成为消费者购买决策的一个重要因素。

4.营销促销活动营销促销活动能够提高产品的知名度和促进销售。

消费者通常会在促销活动时购买一些产品。

因此，企业可以通过促销活动来提高消费者的购买意愿。

5.个人经济状况个人经济状况是消费者购买的一个重要因素。

消费者的经济状况直接决定了他们的购买力。

因此，企业需要了解目标客户的经济状况，并根据其经济状况进行市场细分和营销策略的制定。

6.家庭因素家庭因素也会影响到消费者的购买意愿。

家庭成员的性别、年龄、职业等因素都会影响到消费者的购买意愿。

因此，企业需要了解目标客户的家庭情况，并根据其家庭情况制定相应的营销策略。

7.文化和社会因素文化和社会因素也会影响到消费者的购买意愿。

不同的文化和社会背景会影响到消费者的消费习惯和偏好。

因此，企业需要了解目标客户的文化和社会背景，并根据其文化和社会背景制定相应的营销策略。

三、消费者购买意愿的研究方法1.问卷调查问卷调查是研究消费者购买意愿的常用方法。

通过构建问卷，对不同的影响因素进行调查，并从中找到关键因素，为企业决策提供依据。

消费者购买意愿的影响因素研究消费者购买意愿是市场经济中非常重要的一环，对企业的发展和产品销售具有重要的影响力。

了解消费者购买意愿背后的影响因素，可以帮助企业制定更有效的市场营销策略，提高产品销售量和市场份额。

本文将从经济、心理和社会等角度剖析消费者购买意愿的影响因素。

首先，经济因素在消费者购买意愿中起着重要的作用。

消费者的收入水平是最基本的经济因素之一。

一般来说，随着收入的增加，人们的购买意愿也会相应提高。

高收入消费者倾向于购买高品质、高档次的商品和服务，而低收入消费者则更注重价格因素。

此外，消费者的可支配收入也会影响他们的购买意愿。

如果消费者面临财务压力，他们可能会削减日常开支，降低购买意愿。

其次，心理因素对消费者购买意愿有着重要的影响。

一个负面的购买体验或者对某个品牌的不满意将会对消费者的购买意愿产生负面影响。

因此，提供高质量的产品和良好的售后服务，可以提高消费者的购买意愿。

此外，消费者的购买决策也会受到产品的品牌形象和口碑的影响。

有研究表明，知名品牌的产品往往能够更容易吸引消费者的购买意愿。

另外，消费者的购物心理状态也会影响他们的购买意愿。

例如，当消费者处于愉悦的心情时，他们更容易受到促销活动的吸引，从而增加购买的可能性。

再次，社会因素也会对消费者的购买意愿产生一定的影响。

社会的价值观念和文化背景会影响消费者对某一类产品的购买意愿。

例如，一些国家和地区对环保型产品越来越重视，消费者对于环保产品的购买意愿也相应提高。

此外，社交媒体的兴起也为消费者的购买意愿带来了新的影响因素。

通过社交媒体，消费者可以轻松地获取与产品相关的信息和其他消费者的评价，这对他们的购买决策有一定的影响。

另外，消费者个人的需求和偏好也是影响购买意愿的重要因素。

消费者购买某一产品的主要原因可能是满足其相关需求或者是因为个人的喜好和爱好。

例如，一位正在减肥的消费者可能更倾向于购买低糖或者低脂的食品；一位喜欢旅行的消费者可能更容易受到旅行产品的吸引。

影响电子商务平台用户购买意愿因素分析与模型构建随着互联网的迅猛发展，电子商务平台已经成为人们购物的主要渠道。

然而，用户在决定在何处购买商品时有很多因素需要考虑。

本文将分析影响用户在电子商务平台上购买意愿的关键因素，并提出一个模型用以揭示这些因素。

1. 便利性对于用户来说，电子商务平台的便利性是最重要的一个影响因素。

用户希望能够以简洁快捷的方式找到自己需要的商品，并且能够方便、快速地完成购买过程。

因此，电子商务平台需要提供直观、友好的用户界面，确保用户可以轻松地浏览和搜索商品，并且提供快速、安全的支付和配送服务。

2. 商品质量和信誉用户在购买商品之前通常会关注商品的质量和卖家的信誉。

他们希望能够购买到高质量的商品，并且选择信誉良好的卖家来保证交易的安全和可靠性。

因此，电子商务平台需要加强对商品质量的监管，确保卖家遵守规定，同时也需要提供评价和信誉体系，让用户可以根据其他用户的评价来选择合适的卖家。

3. 价格和优惠对绝大多数用户来说，价格是购买商品的首要考虑因素。

用户希望购买到性价比高的商品，并且享受到更多的优惠和折扣。

因此，电子商务平台需要提供多样化的商品选择，并且定期推出促销活动和优惠券来吸引用户。

此外，还可以通过与供应商谈判获得更好的价格，并将部分收益回馈给用户。

4. 用户体验用户体验是影响购买意愿的一个关键因素。

电子商务平台应该提供用户友好的界面、高性能的网站和快速的响应时间，确保用户在访问平台时可以享受到良好的体验。

此外，平台还可以通过提供个性化推荐、购物导航和售后服务等功能来提升用户体验，使用户感到被重视和关心。

5. 社交因素社交因素也会影响用户在电子商务平台上的购买意愿。

用户通常倾向于购买受其他用户认可和推荐的商品，因此，电子商务平台可以通过社交媒体的整合来鼓励用户进行商品分享和评价，增加用户间的互动和信任。

此外，平台还可以借助社交化的营销手段，如搭建社区、开展用户活动等，来提升用户的购买意愿。

电子商务平台用户购买意愿特征与影响因素研究随着互联网的普及和电子商务平台的迅速发展，越来越多的用户选择通过电子商务平台进行购物。

然而，用户的购买意愿受到多种因素的影响，了解用户购买意愿的特征和影响因素对于电子商务平台的发展具有重要意义。

本文旨在通过研究用户购买意愿的特征和影响因素，为电子商务平台提供相关的参考和建议。

一、用户购买意愿的特征1. 购买频率用户购买意愿的特征之一是购买频率。

一些用户可能是重度消费者，频繁地购买各种商品和服务，而另一些用户则较少进行购买。

购买频率可能受到用户的个人经济状况、购物需求以及购物习惯等因素的影响。

2. 购买偏好用户在购买商品时可能有不同的偏好。

例如，有些用户更喜欢购买品牌商品，而另一些用户则更注重商品的性价比。

购买偏好可能受到用户的个人兴趣爱好、品牌认知以及朋友圈的影响。

3. 购买动机用户购买商品的动机也是购买意愿的重要特征。

购买动机可能包括满足实际需求、获得精神满足、显示自我形象等。

了解用户的购买动机有助于电子商务平台设计相关的营销活动和产品推广策略。

二、用户购买意愿的影响因素1. 价格因素价格往往是用户购买意愿的关键因素之一。

较低的价格可能会吸引更多用户购买，而过高的价格则可能降低用户的购买意愿。

此外，折扣、促销和优惠等价格策略也会对用户的购买意愿产生影响。

2. 商品质量商品质量是用户进行购买决策时的重要考虑因素之一。

用户通常更倾向于购买质量好的商品，因为高质量的商品能够满足用户的需求并提供更好的使用体验。

电子商务平台应该提供质量可靠的商品，以增加用户的购买意愿。

3. 用户体验用户在电子商务平台购物的体验也会对购买意愿产生重要影响。

一个简单、方便和用户友好的购物界面能够提升用户的体验，从而增加购买意愿。

此外，良好的客户服务和物流配送也能够增加用户对电子商务平台的信任和忠诚度。

4. 品牌认知品牌认知是用户进行购买决策时的重要因素之一。

用户通常更倾向于购买熟悉的品牌，因为熟悉的品牌能够给用户带来更强的信任感和满意度。

基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究一、概述随着互联网的快速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

近年来，网络购物直播作为一种新兴的电商模式，迅速崛起并吸引了大量消费者的关注。

网络购物直播通过直播平台的实时互动、产品展示以及主播的推荐，为消费者提供了全新的购物体验。

在这种情境下，消费者的购买行为往往容易受到多种因素的影响，其中冲动性购买行为尤为突出。

冲动性购买是指消费者在受到外部刺激或内心冲动的驱使下，未经深思熟虑而进行的购买行为。

这种行为往往伴随着即时的满足感，但也可能导致消费者在购买后产生后悔或不满。

1. 研究背景：网络购物直播的兴起与消费者冲动性购买行为的普遍性。

随着互联网的深入发展和智能设备的普及，网络购物直播作为一种新兴的电子商务模式，近年来在全球范围内迅速崛起。

网络购物直播不仅融合了传统电子商务的便捷性和直播媒体的互动性，还通过主播与观众实时互动，为消费者提供了直观、生动的商品展示和购买体验。

在这一背景下，消费者的购物行为也发生了显著变化，冲动性购买行为在网络购物直播情境下变得尤为普遍。

冲动性购买行为是指消费者在购物过程中，受到某种刺激而突然产生强烈的购买欲望，进而迅速做出购买决策的行为。

在网络购物直播中，主播的推荐、商品的实时展示、互动评论的刺激以及限时折扣等手段，都可能激发消费者的冲动性购买欲望。

研究网络购物直播情境下消费者冲动性购买行为的影响因素，对于深入理解消费者行为模式、优化电商营销策略以及提升消费者购物体验具有重要意义。

2. 研究目的：探讨网络购物直播情境下，影响消费者冲动性购买行为的因素。

在数字化时代，网络购物直播已成为消费者获取商品信息、体验购物乐趣的重要渠道。

本研究旨在深入探讨网络购物直播情境下，影响消费者冲动性购买行为的多种因素。

通过深入分析这些因素，我们期望能够为电商平台、直播主播以及消费者提供有益的参考，以促进网络购物直播的健康发展，并提升消费者的购物体验。

消费者购买意愿的影响因素研究第一，产品质量。

产品质量是消费者购买决策的重要因素之一、消费者倾向于购买质量较好的产品，因为他们相信这些产品能够提供更好的性能和寿命，满足他们的需求。

第二，价格。

价格是消费者购买决策的关键因素之一、消费者在购买产品或服务时通常会比较不同品牌和商家的价格，选择价格合适的产品。

价格越低，消费者购买意愿越高；而价格越高，消费者购买意愿越低。

第三，品牌声誉。

品牌声誉是消费者购买决策的重要考虑因素之一、消费者倾向于购买具有良好品牌声誉的产品，因为他们相信这些产品质量可靠、服务优良，能够提供更好的购买体验。

第四，广告宣传。

广告宣传是影响消费者购买意愿的一种重要方式。

有效的广告宣传可以提高产品在消费者心目中的知名度和认知度，激发消费者的购买兴趣和欲望。

第五，消费者的个人需求和偏好。

消费者的个人需求和偏好是影响其购买意愿的重要因素之一、不同的消费者有不同的需求和偏好，他们购买产品时会根据自己的喜好和需求进行选择。

第六，口碑传播。

口碑传播是消费者购买决策的一种重要影响因素。

消费者常常会参考他人的购买体验和评价来决定是否购买一些产品。

积极的口碑可以提高消费者对产品的信任度和购买意愿。

第七，消费者的购买能力。

消费者的购买能力是影响其购买意愿的重要因素之一、消费者的收入水平、经济状况和信贷能力等都会影响到他们的购买决策。

第八，销售渠道和购买便利性。

销售渠道的多样性和购买的便利性也是影响消费者购买意愿的重要因素。

有多种销售渠道和购买方式可以满足不同消费者的需求和偏好，提高其购买意愿。

总之，消费者购买意愿受到多种因素的影响，企业应该深入研究这些影响因素，灵活运用市场营销策略，以提高消费者的购买意愿和满意度。

《电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响研究》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展，电商直播已经成为消费者购物的新趋势。

通过直播形式，商家可以更直观地向消费者展示产品，提升消费者的购买体验。

本文旨在研究电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响，以期为电商企业提供营销策略建议。

二、研究背景与意义电商直播通过实时互动，拉近了消费者与商家的距离，使消费者能够更直观地了解产品信息。

感知互动作为电商直播的重要环节，对提升消费者购买意愿具有重要作用。

研究电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响，有助于企业更好地了解消费者需求，制定有效的营销策略，提高销售业绩。

三、研究方法与数据来源本研究采用问卷调查法，以电商直播的消费者为研究对象，收集数据。

问卷内容包括消费者的基本信息、观看电商直播的频率、感知互动的满意度、购买意愿等方面。

数据来源为网络调查和实地调查。

四、电商直播感知互动的维度与测量电商直播感知互动主要包括主播与消费者的互动、消费者之间的互动以及平台提供的互动功能。

其中，主播与消费者的互动包括语言互动、行为互动等；消费者之间的互动包括评论互动、弹幕互动等；平台提供的互动功能包括点赞、送礼等。

本研究通过量表法，对电商直播感知互动进行测量，以了解消费者对互动的满意度。

五、电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响分析通过对调查数据的分析，发现电商直播感知互动对消费者购买意愿具有显著影响。

具体表现为：1. 主播与消费者的互动：主播通过语言和行为与消费者进行互动，拉近了与消费者的距离，增强了消费者的信任感，从而提高了消费者的购买意愿。

2. 消费者之间的互动：消费者之间的评论和弹幕互动，可以为消费者提供更多的产品信息和购买建议，从而增强消费者的购买信心，提高购买意愿。

3. 平台提供的互动功能：平台提供的点赞、送礼等互动功能，可以增加消费者的参与度，提高消费者的购物体验，进而提高购买意愿。

六、营销策略建议基于根据《电商直播感知互动对消费者购买意愿的影响研究》篇二一、引言随着互联网技术的快速发展，电商直播已成为现代消费者购物的重要方式之一。

宁波理工学院毕业设计（论文）题目网络口碑对消费者购买意愿的影响研究——基于消费者品牌态度的调节作用姓名舒姝学号 3120123019专业班级市场营销111班指导教师林明分院管理学院完成日期 2016 年 5 月 6 日目录摘要 (1)Abstract .................................................................................... 错误!未定义书签。

目录 . (2)1.绪论 (5)1.1研究的背景 (5)1.2研究的目的与意义 (5)1.3研究内容 (6)1.4研究方法 (8)2.相关文献回顾 (9)2.1网络口碑相关研究综述 (9)2.1.1网络口碑概念及类型 (9)2.1.2网络口碑的测量量表 (11)2.2购买意愿相关研究综述 (11)2.2.1购买意愿概念及影响因素 (13)2.2.2网络购买意愿的测量量表 (14)2.3.品牌态度研究综述 (15)2.3.1品牌态度概念及影响因素 (15)2.3.2品牌态度的测量量表 (15)3.研究设计 (15)3.1研究假设的提出 (17)3.1.1网络评论与购买意愿的直接作用 (17)3.1.2品牌态度的调节作用 (17)3.2研究模型的构建 (18)4.网络口碑对购买意愿影响的实证分析 (19)4.1问卷设计 (19)4.2数据收集 (21)4.3样本描述性统计 (21)4.4量表描述性统计 (23)4.5量表的信度与效度分析 (24)4.5.1网络口碑量表的信度检验和因子分析 (25)4.5.2购买意愿量表的信度检验和因子分析 (26)4.5.3品牌态度量表的信度检验和因子分析 (28)4.6品牌态度的调节作用分析 (29)4.6.1标准化及交互项的创造 (29)4.6.2回归分析 (30)5.研究结论和建议 (19)5.1研究结论 (33)5.2营销建议 (33)参考文献 (34)附录 ............................................................................................ 错误!未定义书签。

网红直播带货对消费者购买意愿的影响研究一、本文概述随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，网红直播带货作为一种新兴的电商模式，近年来在中国乃至全球范围内迅速崛起。

网红通过直播形式展示商品，与消费者实时互动，为品牌和产品带来了前所未有的曝光度和销售量。

这一现象引发了广泛的关注和讨论，关于网红直播带货对消费者购买意愿的影响成为了研究的热点。

本文旨在深入研究网红直播带货对消费者购买意愿的影响，并探讨其背后的机理。

我们将从网红直播带货的定义、发展历程、主要特点等方面入手，对网红直播带货进行全面的概述。

在此基础上，我们将分析网红直播带货对消费者购买意愿的直接影响，包括提高品牌知名度、增强消费者信任感、激发购买冲动等方面。

同时，我们还将探讨网红直播带货对消费者购买意愿的间接影响，如通过社交媒体传播、口碑效应等方式影响消费者的购买决策。

本文还将对网红直播带货的影响进行实证分析，通过收集相关数据，运用统计方法和模型，揭示网红直播带货与消费者购买意愿之间的内在联系。

我们还将对网红直播带货的未来发展趋势进行展望，并提出相应的建议，以期为品牌商家、网红以及监管部门提供参考和借鉴。

本文将从多个角度全面探讨网红直播带货对消费者购买意愿的影响，以期为推动网红直播带货行业的健康发展提供理论支持和实践指导。

二、文献综述随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，网红直播带货作为一种新兴的电商模式，近年来在国内外都引起了广泛关注。

这一模式不仅改变了传统的电商销售方式，更对消费者的购买意愿产生了深远影响。

本研究旨在探讨网红直播带货对消费者购买意愿的影响，并为此提供理论支持和实践指导。

国内外学者对网红直播带货的影响进行了大量研究。

从传播学的角度来看，网红直播带货充分利用了社交媒体平台的传播优势，通过网红与粉丝之间的互动，形成了一种新的消费文化。

网红以其独特的个人魅力、专业知识和亲和力，吸引了大量粉丝的关注，并通过直播形式展示产品，实现了信息的有效传递和接收。

基于SOR模型的电商网络直播环境下消费者购买意愿的影响因素一、本文概述随着互联网的快速发展，电商网络直播已成为消费者购物的新趋势。

在电商网络直播的环境下，消费者、直播内容和直播环境三者之间的交互作用对消费者的购买意愿产生了重要影响。

为了更好地理解这一现象，本文基于SOR（Stimulus-Organism-Response）模型，深入探讨了电商网络直播环境下消费者购买意愿的影响因素。

SOR模型是一种解释个体行为反应的心理学模型，强调刺激（Stimulus）、有机体（Organism）和反应（Response）三者之间的相互作用。

在电商网络直播环境中，直播内容、直播环境等刺激因素通过影响消费者的心理认知和情感反应，进一步影响其购买意愿。

因此，本文将从SOR模型的角度出发，分析电商网络直播环境下消费者购买意愿的影响因素，为电商企业提升直播销售效果提供理论支持和实践指导。

在本文中，我们将首先介绍SOR模型的基本原理及其在电商网络直播环境中的适用性。

然后，我们将从直播内容、直播环境等方面，分析影响消费者购买意愿的刺激因素。

接着，我们将探讨这些因素如何通过影响消费者的心理认知和情感反应，进一步影响其购买意愿。

我们将提出相应的建议，以帮助电商企业优化直播内容和环境，提升消费者的购买意愿。

通过本文的研究，我们期望能够为电商企业在网络直播营销中提供有益的启示和建议，推动电商行业的持续发展和创新。

我们也希望能够为相关领域的研究者提供有价值的参考和借鉴，共同推动消费者行为学和网络营销学的研究进展。

二、SOR模型概述SOR模型，即“刺激-有机体-反应”模型，是由心理学家Edward C. Tolman在20世纪30年代提出的，用于解释个体如何受到外界刺激，通过自身的认知和情感过程，最终产生行为反应的过程。

SOR模型在多个领域都有广泛的应用，包括心理学、消费者行为学、人机交互等。

近年来，随着电子商务和网络直播的快速发展，SOR模型在电商网络直播环境下的消费者行为研究中也得到了越来越多的关注。

消费者购买意愿的影响因素研究随着经济社会的发展，消费者购买意愿的影响因素也越来越多。

这些因素有的是源自消费者的个人素质和态度，有的则与商品、营销等因素密切相关。

深入研究这些因素，有助于了解消费者心理，提升产品和服务的质量，促进市场的繁荣。

一、消费者的个人素质与态度1.人口统计学因素人口结构、性别、年龄、教育、收入、职业等人口统计学因素显然会影响消费者购买意愿。

消费者的年龄和职业可以决定他们的消费能力和购买需求。

收入也是一个重要的因素，它不仅决定消费者在购买时可以承受的价格，也影响着其对品质、品牌等的认知和选择。

2.社会文化因素社会文化因素包括宗教、道德、风俗习惯、价值观等，它们会影响消费者对商品的需求、选择和消费方式。

比如在某些文化中，花钱购买奢侈品被视为一种身份、职业、高端文化等的象征；在某些宗教文化中，人们禁食、忌口等行为还会影响他们对于食品、饮品等的需求。

3.个人心理因素个人心理因素包括个人性格、态度、信念、价值观等。

如果一个消费者天性乐观、开放、愿意尝试新事物，那么他的消费意愿肯定也更强。

在一定条件下，消费者的购买决策会受到他的心理因素支配，即使没有实质性的价值或效益差异，但是个人心理上的感觉和态度也很重要。

二、商品的属性和营销策略1.商品属性商品的属性包括个别性、识别度、权威性等内容，这些内容可以影响消费者对于商品的认知和接受度。

比如某些消费者可能更加重视一个商品的品牌，而且更愿意购买一些具有高售价、高品质、高性能、高原材料等方面优势的产品。

2.营销策略营销策略包括商品价格、广告、促销、促销活动、促销礼品、销售促进、售前/售后服务等。

这些营销因素会影响消费者的认知和感受，进而转化为购买决策。

三、社会因素1.社会形势社会形势是指一定时间和地域范围内的国家、地区、社区等方面的历史、政治、人口、经济、文化、科技等的总称。

不同的社会形势会影响消费者的消费心理和行为。

比如在发展迅速的城市或国家，人们更愿意购买一些具有高品质、创新性的商品，代表自己更具前瞻性。

关于网络团购中影响消费者购买意愿的因素的模型实证研究摘要:随着网络团购的不断发展,这种新的消费现象逐渐引起了研究者的重视。

本研究基于技术接受模型（TAM）和感知风险理论,采用结构方程模型（SEM）,分析感知有用性、感知易用性和感知风险对消费者网络团购的购买意愿的影响。

研究结果显示,感知风险和感知有用性是影响消费者团购意愿的两个关键因素。

关键词:网络团购技术接受模型感知风险购买意愿1、引言最近几年来,越来越多的消费者选择了网络团购这一新兴的购物方式。

根据最新统计数据显示,2011年1月初至12月底,我国团购网站的企业数量走势呈“倒U”字形。

其中上半年团购网站数量呈持续上升趋势,到7月份达到顶峰的5188家,而自8月份开始,团购网站的数量开始持续下滑,到12月底降至3909家[1]。

团购网站在经历初期爆发式增长以后,目前已经进入了调整期,优胜劣汰的趋势明显显现。

团购行业的发展趋势,很大程度上取决于消费者的购买意愿,而消费者对网络团购安全可靠程度的感知是影响购买意愿的主要原因[2]。

前人从技术接受模型和感知风险等单方面地研究了消费者的行为,本研究将网络团购行为置于技术接受模型和消费者风险感知理论的分析框架下,使用实证数据对影响消费者网络团购消费意愿的因素进行探讨。

2、理论基础与研究模型消费者的购买意愿在网络购物中起着重要作用,许多学者已从社会学、心理学、经济学、组织行为学等诸多领域,对影响消费者网络团购意愿的因素进行了研究。

在网络购物中信任和感知风险是影响消费者购买行为的主要原因,而且信任会直接影响顾客的购买意愿,并可以通过感知风险间接影响购买意愿[2]。

有关学者曾运用技术接受模型来研究消费者的网络购物行为,并得出以下结论:消费者感知交易安全性越高则消费者信任程度越高,消费者感知网络购物越容易则其对网络购物的信任度越高[3]。

由于网络团购是新兴的购物方式并且涉及到多个学科的很多层面,所以至今还没有一个被普遍接受的全面的理论来解释消费者的网络团购行为。

消费者购买意愿的影响因素及分析随着时代的发展，消费者对于商品的消费需求也越来越丰富和多样化。

市场上涌现出各种各样的产品和服务，消费者也变得越来越理性和挑剔。

在这样的环境下，商品销售方面需要对消费者的购买意愿进行深入的分析，才能更好地满足消费者的需求，提高销售额。

影响消费者购买意愿的因素有很多，包括消费者的经济水平、个人品味、社会环境和文化背景等多个方面。

下面将从几个角度进行分析。

1.经济因素在市场经济的背景下，经济因素对于消费者的购买意愿起到了至关重要的作用。

经济水平越高的消费者，购买力度越大。

因此，消费企业应当提高自身产品的经济性能力，适时推出各种适合不同经济水平的商品。

此外，在商品宣传方面也需要考虑消费者的经济水平。

例如，对于高端商品的宣传可以放在高端杂志上，而普通商品则可以通过互联网等途径进行宣传。

2.文化背景文化背景是影响消费者购买意愿的另一个重要因素。

不同的文化背景会导致人们对商品的需求和喜好有所不同。

因此，消费企业应当对不同文化背景的消费者进行研究，从而更好地满足他们的需求。

例如，在商品设计方面，对于不同文化背景的消费者可以加入不同的元素和风格，以吸引他们的眼球。

3.社会环境社会环境是影响消费者购买意愿的另一个重要因素。

如今，环保、健康等议题日益成为社会的热点话题，消费者的购买意愿也在逐渐受到影响。

因此，消费企业应当结合社会环境的变化推出环保、健康等生态型的商品。

这一类商品的销售与消费者对于环境和健康的关注直接相关，可以起到提高销售额的效果。

4.服务质量服务质量的影响对于消费者购买意愿尤为重要。

一个商品的销售不能单单从商品本身出发，好的服务质量也会增加消费者的忠诚度和购买意愿。

因此，消费企业在销售时应当注重提高售前、售中和售后服务质量，真正为消费者提供全方位的服务保障。

总之，消费者购买意愿的影响因素多种多样。

从经济、文化、社会环境和服务质量等多个角度进行分析，可以更好地理解消费者的需求和喜好，从而制定出更加符合消费者需求的销售策略，提高商品的销量。

侯鹏，等：网络消费者多品牌捆绑商品购买意愿影响因素研究　品牌营销　网络消费者多品牌捆绑商　购买意愿影响因素研究　

基于有序Ｐｒｏｂｉｔ模型　

口　口口　

侯鹏，钟海玲，王媛媛　（桂林电子科技大学　商学院，广西　桂林５４１００４）　［摘要］鉴于电子商务环境下的商品捆绑销售与传统捆绑销售相比具有便捷、灵活等新的特点，本文基于有序　Ｐｒｏｂｉｔ模型，从消费者的角度出发，通过引入各种影响因素对网络消费者多品牌捆绑商品的购买意愿进行实证研究。研　究结果表明，网络消费者在线购买多品牌捆绑商品时主要受到消费者的上网时间量、商品折扣、捆绑方式及商品平均价　值等因素的影响，其中上网时间量和商品平均价值是负相关因素。最后，有针对性地提出了相关营销建议，为网络消费　者行为研究学者提供借鉴和参考。　［关键词］网络消费者；多品牌捆绑商品；购买意愿；有序Ｐｒｏｂｉｔ模型　［ＤＯＩ］１０．１３９３９／ｊ．ｃｎｋｉ．ｚｇｓｃ．２０１５．１４．０６９　

１　引　言　在信息技术迅速普及和物流行业高速发展的推动下，　网络购物逐步从现代年轻人的生活走进老年人的生活，成　为一种时尚的大众化消费方式。根据ＣＮＩＴ—Ｒｅｓｅａｒｃｈ在　２０１４年９月份公布的（２０１４年第２季度中国网络购物市　场研究报告》显示，我国参与网络购物的人数已经达到　３．３２亿人，２０１４年第２季度网络购物市场交易规模达　７５３４．２亿元，同比增长７６．２１％。２０１４年１１月１１日，天　猫平台的成交额高达５７１亿元，与往年双１１销售数据相　比成指数倍增长。由此可见，我国网络购物行业在国家及　各地区政府的大力扶持下，不断地进行自我完善并日趋　成熟。　网络购物的盛行无疑给传统商务带来了巨大的冲击，　迫使实体商业不断向数字化方向转型，网络购物市场的竞　争Ｅｔ益激烈。商家为增加销量，往往采用打折、包邮、返　现和附赠品等促销方式来吸引顾客，此外，捆绑销售策略　作为一种在传统商务中运用较为成熟的促销手段也经常被　网络商家所采用，网络商家经常将多个品牌的商品捆绑在　一起进行销售。恰当的捆绑销售不仅有利于商家增加销售　量，而且有利于消费者节约购买商品的经济成本和非经济　成本。相反，不恰当的捆绑销售将给商家和消费者带来严　重的负面影响。在电子商务环境下，商品的捆绑销售与传　统捆绑销售相比呈现出一系列新的特征。在捆绑形式上商　家利用互联网的便捷性，将商品更灵活地进行捆绑，除了　采用传统捆绑销售中常见的强行捆绑（捆绑中的商品不　单独出售）和自愿捆绑（捆绑中的商品可以单独出售）　方式外，大部分商家还采用自由捆绑（消费者可以将捆