第一章:树立高效意识
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要,它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性,准备阶段的主要目 的是使所有相关人员,包括所有评估得与受评者 ,以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ,正确理解实施360度评估的目的和作用,进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中,要注意培养每个成员的参与 意识,一般性业务,大胆放权让团队成员直接处 理,成员感觉到管理者对他们的倚重,也会“士 为知己者死”,自加压力,精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨,这样做的一大好处是避免南辕北辙, 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做?在记录中占多少时间?不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作,做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好? 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作,达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白,不是工作来配合自己,而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章:建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性,避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点: 安排一个好的环境 鼓励对方说话,保持适当沉默,表示同感 说自己内心的感受,反映事实,表示了解