物流管理专业介绍讲义课件PPT(共44页)

对货物进行分类、 1
拣选和包装
自动配送系统： 4
通过自动化设备 实现货物的配送
和运输
自动导引车：通 过无线通信技术
2 实现无人驾驶的
搬运设备
3 自动仓储系统：
通过自动化设备 实现货物的存储、 提取和盘点
物流优化技术
01
运输优化：选择最佳运输方 式、路线和时间，降低运输 成本
03
配送优化：采用合适的配送 方式，降低配送成本，提高 配送效率
03
速、准确、高效的配送服务 菜鸟网络：整合物流资源，提供一
04
站式物流解决方案，提高物流效率
失败案例
01
某物流公司因管理不善导致 货物丢失，造成巨大损失
03
某物流公司因仓储管理不善， 导致货物损坏，造成客户损 失
02
某物流公司因运输路线规划 不当，导致货物延迟交付， 影响客户满意度
04
某物流公司因信息系统故障， 导致货物信息错误，影响货 物配送效率
物流管理介绍课件
演讲人
目录
01
物流管理的概念
02
物流管理的流程
03
物流管理的技术
04
物流管理的案例 分析
物流管理的概念
物流的义
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动
01
过程。
物流包括运输、仓储、包装、装卸、配送、
02
信息管理等环节。
物流的目的是提高物品的流通效率，降低成
03
本，提高客户满意度。
案例分析方法
收集案例资料：包括公司背景、行
01
业环境、市场状况等
分析问题：找出案例中的关键问题，
02
并分析其产生的原因
提出解决方案：根据问题提出针对

中国国家标准
物流管理（logistics management）： 以最低的物流成本达到用户所满意的服 务水平，对物流活动进行的计划、组织、 协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
美国物流管理协会（CLM）
物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消 费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满 足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、 执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部 和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。 （1991年）
从物流活动发生主体的角度
工业企业物流、商业企业物流
–包括批发企业物流、零售企业物流等
废品回收企业物流 非盈利组织物流
–包括医院、社会团体、学校、军事等单位物 流
从物流活动在企业中的地位角度
供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件 或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的 实体流动。
第一章 概论
1. 物流的定义
中国国家标准 物流（logistics）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
例：物流过程
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
（GB/T 18354-2001）
例：分拣作业
2.物流的活动要素及其设施
物流信息处理 （logistics information management）
对于反映物流各种活动内容的知 识、资料、图象、数据、文件等进行 收集、整理、储存、加工、传输和服 务的活动。

减少不确定性，降低缓冲库存，提高服务水 平
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条码技术的主要类型 按制定的不同组织分
UPC条码：美国统一代码委员会制定 EAN条码：国际上通用的商品代码 v 主版是由13位数字及相应条码构成，
前缀码：由三位数字组成，我国的是690 制造厂商代码：四位数字组成 商品代码：五位数字组成 校验码：由一位数字组成
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仓库管理系统 v 组成部分：保管场所系统和订单拣选系统 v 保管场所系统用途：
用于对仓库货物保管位置标明区位号码以提 高保管场所使用效率。
v 保管场所系统包括：固定场所系统和自由场 所系统。
v 订货拣选系统分为全自动系统和人工半自动 系统
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配送管理系统
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货物跟踪系统 v 定义：是指在货物流动的范围内，可以对货
物的状态实时把握的信息系统。 v 追踪的对象：零担货物
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23
求车求货系统
• 影响整车运输效率的主要问题是回程空载行 驶。
• 该系统的目的：解决回程空驶问题。
• 求车求货成功与否，关键在于信息是否充分， 是否能及时获取信息
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物流信息系统
物流信息系统的内涵
定义：是企业信息系统的主要组成部分，通 过物流相关信息的收集、加工、处理、储存 和传递来达到对物流活动的有效控制和管理， 并提供信息分析和决策支持的人机系统。
特点：实时化、网络化、系统化、规模化、 专业化、集成化、智能化
基本内容：标准实时化、存储数字化、处理
2020/1/18
本科生课程 《物流管理》
主 讲：王志科 E-mail：

第二阶段：分销物流学发展阶段
20世纪50年代——20世纪80年代中期 1、physical distribution 在美国的发展和完善 2、physical distribution 概念从美国走向世界 1950年代，日本代表团考查美国物流业 “分销物流学主要把物流看成是运输、储存、包装、装 卸、加工、信息等活动的总和”
• • • • •
2、现代物流的发展趋势 从第三方物流到第四方物流 一体化物流（纵向一体化、横向一体化） 电子商务物流（不可思议的阿里巴巴） 供应链发展的综合物流模式
六、讨论 我国物流发展前景
• • • • • • 发展现状 SCT、COSCO、CHINA SHIPPING SINOTRANS、MAERSK-SEALAND OOCL、KL、APL、NYK、CMA-CGM EVER GREEN SCI、DNA、KMTC
3、企业内部物流理论异军突起 MRP、MRP2、DRP、ERP、JIT(日本丰田的奇迹)
第三阶段：现代物流学发展阶段
20世纪80年代中期以后
物流系统的集成化、信息化、协调化 SCM 供应连管理阶段
三、物流的分类
• 按照物流活动范围分类
宏观物流：宏观物流也指物流全体，从总体看物流而 不是从物流的某一个构成环节来看物流。社会物流、 国民经济物流、国际物流等都应属于宏观物流。 微观物流：消费者、生产者企业所从事的实际的、具 体的物流活动属于微观物流。在整个物流活动中，一 个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。 在一个小的地域空间发生的具体的物流活动也属于微 观物流。针对某一种具体产品所进行的物流活动也是 微观物流。如：企业物流、生产物流、供应物流、销 售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。微观 物流研究的特点是具体性和局部性。

02 物流系统与流程
物流系统的构成
01
02
03
04
运输系统
负责将货物从一地运至另一地 ，包括陆运、海运、空运等多
种方式。
仓储系统
负责存储和管理货物，包括仓 库选址、库存管理、货物保管
等。
包装系统
负责对货物进行适当的包装， 以保护货物在运输和存储过程
中的安全。
装卸与搬运系统
负责货物的装卸和搬运，涉及 到各种装卸设备和工具的使用
物流管理涉及物品的运输、仓储、包 装、装卸、配送和信息管理等环节， 旨在提高物流效率和降低物流成本。
物流管理的重要性
01
02
03
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低 成本、提高效率，使企业 在激烈的市场竞争中获得 优势。
满足客户需求
物流管理以满足客户需求 为核心，提供高效、快捷 的物流服务，提升客户满 意度。
加强员工培训，提高团队整体素质，适应 新的战略与规划要求。
绩效考核
持续改进
建立科学的绩效考核体系，激励员工积极 参与战略与规划的实施。
定期评估战略与规划的实施效果，发现问 题及时调整优化。
04 物流管理与运营
运输管理
运输方式选择
根据货物特性、运输距离 和时效要求，选择合适的 运输方式，如公路、铁路、 水路或航空运输。
安全管理
确保仓库设施完好、货物安全，采 取防火、防盗、防潮等措施，确保 货物不受损失。
配送管理
配送路线规划
根据客户需求、交通状况和配送中心位置，规划 合理的配送路线，以提高配送效率。
配送时间管理
根据客户需求和配送中心运营状况，合理安排配 送时间，确保货物按时送达。
配送成本控制

工业品生产资料。其与物流中
“物”区别于，“物资”中包含
相当一部分不能发生物理性位移
的生产资料，这一部分不属于物
流学研究的范畴，例如建筑设施、
土地等。另外，属于物流对象的
各种生活资料，又不能包含在做
为生产资 料理解的“物资”概念
之中。
物流管理全套课件PPT(1)
3、物料：是我国生产领域中的一 个专门概念。生产企业习惯将最 终产品之外的，在生产领域流转 的一切材料（不论其来自生产资 料还是生活资料）， 燃料，零部 件，半成品，外协件以及生产过 程中必然产生的边、角、余料， 废料及各种废物统称为“物料”。
物流管理全套课件PPT(1)
在产品运送之前，你可以委托运 输公司代为包装，可以委托运输 公司进行产品的后期加工或拴挂 产品标签，在送交收货人之前， 运输公司甚至可以将机器装配好， 并进行调试。
物流管理全套课件PPT(1)
１９９０年，日本颁布了《物流 法》。《运输法》虽然未被废除， 但实际上已经被《物流法》所取 代。《物流法》的颁布对日本物 流业的发展起到了极大的推动和 保障作用。根据１９９８年的统 计数字，全日本从事物流业的公 司多达几百家，从业人员约１５ ０万人。
物流管理全套课件PPT(1)
以下英文来自美国物流管理协会
Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective flow and storage of goods, services, and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirements.

智能计费系统费收管理系统查询分析统计
扩展模块条码扫描资源调度上架及拣货逻辑移仓推荐可视化仓位图分析决策图
系统主要模块组成
系统关注点
通过流程管理提高操作效率开放接口缩短物流指令执行周期支持多种形式的客户服务平台实时库存报告强化管理和控制 集成配送作业以支持物流中心模式智能结算降低手工作业量业务财务一体化管理图形可视化，简化繁杂的操作自助式分析报表客户关系管理提升客户满意度多仓共管，掌控物流网络与条码、无线射频（RF）设备等的接口自定义存储策略，上架逻辑、拣货逻辑安全库存控制出仓财务审核控制操作与仓管任务协同作业JIT、VMI等管理模式
仓储运作-出库作业-包装处理
散装，柜装。货物分拣、归类。
仓储运作-出库作业-装车出库
可与配送系统的作业交互。车辆到达、货物装车、车辆离开。也可简化管理，简单录入配送车辆情况。出仓实际，自动扣减在库库存。
费用管理-费率体系
标准费率
协议费率
保税费率
非保税费率
普通商品费率
特殊商品费率
石材类
汽车类
其他
需要
拣货规则
不需要
需要
补货规则
不需要
需要
单品追踪
不需要
需要
会议提要
仓储系统架构
产品服务对象与内容
WMS
进出库信息库存状态订单状态应付费用
管控报表决策发展
指令接收进出库信息库存状态订单状态
库位管理商品管理进出库管理盘点条形码
计费催款单付款单帐龄
客户服务作业平台 eService
商务数据连接件.eConnector
服务
预装配
改包装
其他增值服务
变更操作
零配件组装
仓储运作-库内作业-加工、变更2

成本内容 美国公司% 加拿大公司%
客户服务
8
8
运输
37
36
仓储
25
25
管理
9
8
库存搬运
21
23
现代物流管理的基本任务，
就是对以上几项本来是独立的 分属不同部门管理的活动，根 据它们之间客观存在的有机联 系，进行综合、系统的管理， 以取得全面的经济效益。
6、现代物流与传统物流的区别
类别 传统物流 现代物流 项目
占11.3%。
现代物流可以降低流通费用，随着物流管
理的合理化，可以降低物流消耗，比如在 70年代，美国物流成本平均相当于GDP的 13.7%，1989年为11.1%，到1996年降到 10.5%。根据全球物流费用的市场规模，物 流产量占GDP的比重约为11-15%，全球每 天用于物流的费用高达3.43万亿美元，所以 一些发达国家把降低流通费用，特别是物
创造“场所效用”及“时间效用”。
信息服务功能的主要作用表现
为：缩短从接受订货到发货的 时间；库存适量化；提高搬运 作业效率；提高运输效率；使
接受订货和发出订货更为省力； 提高订单处理的精度；防止发 货，配送出现差错；调整需求 和供给；提供信息咨询等。
注：物流基本功能
信息传递：
• 美国、加拿大公司物流成本构成一览：
通领域，物流费用占总支出的 63%，1996年英国物流产值占
GDP的比重达到10.63%，
从1996年《劳氏航运经济学家》这 一权威杂志对世界主要地区的物流 费用占GDP比重统计数字可以看出， 物流支出在各国GDP中的比重占到 11%以上，其中欧洲工业化国家，其 社会物流总成本，虽因国家不同略
有出入，但一般相当于国民生产总 值的12%左右，1996年美国的物流费 用占GDP比重也达到了10.5%，日本

产品的可获得性（Availability） 订单周期（Order cycle time）
（另参见p.72/表4-1）
客户服务因素的相对重要性
研究案例： 1. 办公系统、家具行业及塑料行业的调查：
第一章 物流管理概述
• 关于物流的几个问题： 什么是物流？什么是现代物流？ 什么是运输？ 什么是物流管理？ 什么是物流公司？ 物流产生于什么时候？
一、物流的定义
美国物流协会(C.L.M) 最初由美国提出
物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消 费地的有效率、有效益的流动和存储，以满足客 户需求的过程并对这个过程进行计划、执行和控 制。
† 我国物流标准（2001《物流术语》）：
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要 ，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送 、信息处理等基本功能实施有机结合。
† 关于“物流”理解的注意点： 1、物的概念（物资、物料、货物、商品、物品）
2、物流过程的二重性（物流与商流的关系） 3、物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质
2、physical distribution 概念从美国走向世界 1950年代，日本代表团考查美国物流业
“分销物流学主要把物流看成是运输、储存、包装、装 卸、加工、信息等活动的总和”
3、企业内部物流理论异军突起 MRP、MRP2、DRP、ERP、JIT(日本丰田的奇迹)
第三阶段：现代物流学发展阶段
1、营销学派的physical distribution概念 Auch W. Shaw 1915年提出 2、军事后勤学派的Logistics概念 美国少校Chauncey B.Baker1905年提出
第二阶段：分销物流学发展阶段
20世纪50年代——20世纪80年代中期 1、physical distribution 在美国的发展和完善