洗浴管理规章制度通用9篇
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洗浴管理规章制度第一章总则第一条为了加强洗浴中心的管理,维护洗浴中心的正常秩序,保障消费者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有洗浴中心,包括公共浴室、桑拿浴、温泉浴等。
第三条洗浴中心经营者和员工应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平公正、服务优质、安全第一的原则,为消费者提供整洁、安全、舒适的洗浴环境。
第二章消费者管理第四条消费者进入洗浴中心,应自觉遵守洗浴中心的各项管理规定,服从工作人员的管理。
第五条消费者应按照洗浴中心的收费标准支付费用,不得拒付、逃费。
第六条消费者在洗浴中心内不得大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴,不得从事其他影响洗浴中心秩序的活动。
第七条消费者应爱护洗浴中心的公共设施,如柜子、盆等,丢失损坏的按原价赔偿。
第八条消费者不得在洗浴中心内随地吐痰、乱扔杂物,不得在柜门、暖气片上随意晾毛巾、衣服。
第九条消费者应按照洗浴中心的规定使用浴池、桑拿房等设施,如有异常情况应及时告知工作人员。
第十条消费者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入洗浴中心。
第三章员工管理第十一条员工应按时上下班,迟到、早退、旷工按相关规定处罚。
第十二条员工应遵守职业道德,不得在工作中闲聊、玩手机、看报纸,不得从事与工作无关的活动。
第十三条员工应按照洗浴中心的规定穿着整洁的工作服,保持良好的形象。
第十四条员工应遵守洗浴中心的卫生管理规定,保持工作区域卫生整洁。
第十五条员工应遵守洗浴中心的安全管理规定,确保消费者的人身安全和财产安全。
第四章卫生管理第十六条洗浴中心应定期进行卫生大扫除,保证洗浴中心的卫生状况符合国家卫生标准。
第十七条洗浴中心的设备、设施应定期进行维修、保养,确保其正常运行。
第十八条洗浴中心应建立健全卫生管理制度,明确各岗位的卫生职责。
第五章附则第十九条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
洗浴休闲会所规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴休闲会所的管理,维护会所内秩序,保障顾客的合法权益,制定本规定。
第二条本规程适用于洗浴休闲会所的管理工作,所有员工必须遵守。
第三条洗浴休闲会所是一个服务性场所,必须坚持以顾客为中心的经营理念,提供优质的服务。
第四条员工必须遵守会所的各项规定,不得违反管理纪律,否则将受到相应的处罚。
第五条本规定由会所管理部门负责解释,员工必须严格遵守。
第二章会所管理规范第六条会所管理部门必须加强对员工的管理,提高员工的服务水平和服务意识。
第七条员工必须遵守会所的各项管理制度,不得私自调整会所设施和服务项目。
第八条员工必须遵守会所的开业时间,坚决不得擅自调整会所的营业时间。
第九条员工必须遵守会所的卫生管理制度,保持会所环境的整洁和卫生。
第十条员工必须保守会所的商业秘密,严禁泄露会所的经营情况和顾客信息。
第三章会所服务规范第十一条员工必须遵守会所的服务准则,提供优质的服务,使顾客满意。
第十二条员工必须尊重顾客的个人隐私,不得私自调查顾客的私人信息。
第十三条员工必须尊重顾客的人身权利,不得进行不合理的服务要求。
第十四条员工必须遵守会所的收费标准,不得私自收取额外费用。
第四章会所安全规范第十五条员工必须遵守会所的消防规定,参加定期消防演练,确保会所的安全。
第十六条员工必须遵守会所的安全规定,不得私自调整会所的设施和设备。
第十七条员工必须遵守会所的安全操作规程,做好会所内的安全防范工作。
第十八条员工必须保护顾客的人身安全,确保顾客在会所内的安全。
第五章会所纪律规范第十九条员工必须遵守会所的纪律规定,不得擅自违反会所的纪律。
第二十条员工必须遵守会所的工作制度,按时按点完成工作任务。
第二十一条员工必须遵守会所的考勤规定,不得迟到早退,否则将受到相应的处罚。
第二十二条员工必须遵守会所的服装规定,不得穿着不雅或不规范的服装。
第六章处罚规定第二十三条员工如有违反本规定的行为,将受到相应的处罚。
洗浴休闲厅规章制度范本第一章总则第一条为了规范洗浴休闲厅的管理,保障消费者和员工权益,维护洗浴休闲厅的正常经营秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴休闲厅的经营管理、消费者服务、员工行为等方面。
第三条洗浴休闲厅的经营理念是:以人为本,诚信经营,优质服务,顾客至上。
第四条洗浴休闲厅的经营目标是为消费者提供舒适、安全、卫生的休闲环境,为员工提供公平、合理、具有竞争力的薪酬福利和职业发展空间。
第二章消费者管理第五条洗浴休闲厅向消费者提供合法、合规的服务,严格遵守国家有关洗浴、休闲行业的法律法规。
第六条洗浴休闲厅在经营过程中,要尊重消费者的人格尊严和合法权益,不得对消费者进行侮辱、诽谤、歧视等行为。
第七条洗浴休闲厅向消费者提供的服务项目、价格、优惠等信息要真实、透明,不得有虚假宣传、误导消费者的行为。
第八条洗浴休闲厅要保障消费者的安全权益,确保洗浴设施设备安全可靠,及时排除安全隐患,防止意外事故的发生。
第九条洗浴休闲厅要保障消费者的卫生权益,严格执行公共场所卫生管理制度,保持环境整洁,确保消费者在卫生、舒适的环境中享受服务。
第十条洗浴休闲厅要建立健全消费者投诉处理机制,对消费者的投诉及时回应、认真处理,确保消费者的合法权益得到有效维护。
第三章员工管理第十一条洗浴休闲厅要依法招聘员工,签订劳动合同,为员工缴纳社会保险,保障员工的合法权益。
第十二条洗浴休闲厅要定期对员工进行培训,提高员工的服务技能和服务水平,确保员工具备相关的专业知识和技能。
第十三条洗浴休闲厅要建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效、工作态度、服务品质等方面进行客观、公正的评价。
第十四条洗浴休闲厅要关心员工的生活,为员工提供良好的工作环境和必要的福利保障,关注员工的心理健康,营造和谐劳动关系。
第十五条洗浴休闲厅要加强对员工的管理,严格执行公司制度,杜绝员工违规、违纪行为,对严重违反公司制度的员工,要及时解除劳动关系。
洗浴管理规章制度(共3篇)洗浴管理规章制度(共3篇)第1篇:洗浴中心管理规章制度洗浴中心管理规章制度洗浴中心员工管理规章制度前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员(隶属财务部)向客人问好,做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。
2、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人:(1)主动问好;(2)请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务;(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。
5、下班之前:清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日报表(酒水销售情况)写交班日记;浴区岗位职责1、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责1、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师。
洗浴中心规章制度(共7篇)洗浴中心规章制度(共7篇)第1篇:洗浴中心规章制度洗浴中心员工管理规章制度前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员(隶属财务部)向客人问好,做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。
2、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人:(1)主动问好;(2)请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务;(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。
5、下班之前:清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日报表(酒水销售情况)写交班日记;浴区岗位职责1、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责1、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师。
4、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理桌面,叠好毛毯。
酒店洗浴规章制度篇一:洗浴部奖罚制度洗浴部奖罚制度 -1、上班时间应提前5分钟,5分钟前必须着装上岗,不按规定者扣5分。
2、无故迟到、早退10分钟扣1分,3小时按事假一天计算。
3、随地乱吐痰、乱扔杂物,有不雅动作〔倚墙、不按规定站立、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求〕扣2分。
4、工作岗位不按规定佩带工牌〔工牌佩戴于左胸部〕、仪容、仪表不符合标准要求扣1分5、在任何营业场所与客人相遇都要问好,否那么扣除2分。
6、不按标准化效劳,不用礼貌用语扣2分。
7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗扣2分。
8、不经部门领导批准私自串班扣2分。
9、工作不认真、散漫、影响效劳质量扣4分。
10、本部门员工不准用公司备品、否那么扣10分。
11、接打电话不用礼貌用语扣2分、禁止在接打电话时使用免提。
12、物品摆放不整齐〔注:各部门物品按规定摆放、物别注意男女浴室及更衣室、梳洗台〕扣1分13、拒绝浴客合理要求扣6分,在遇到自已不明白或对浴客提出的问题模棱两可,要告知宾客请稍等,及时向值班经理咨询再做答复。
14、非规定时间洗浴扣10分。
15、不服从领导的工作安排,检查扣1分,在营业时间与领导当面顶撞扣10分。
16、拾到浴客物品时,不能及时交给领导,扣除10分,员工捡到物品后,公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的奖励,并在本酒店全员工通报奖励。
17、私自拿走浴客物品,经查出扣20分或开除。
18、在任何情况下被浴客投诉,扣10分~30分。
19、开会没有请假或不到者扣2~4分,电话请假或他人捎假无效,按旷工处理。
20、员工上班期间读书、看报、吃东西不按规定地点抽烟扣4分。
21、经酒店大堂衣冠不整的扣2分。
积分制奖惩制度奖励:一、积极工作,热情效劳,创造优异成绩突出的,加1—5分。
二、努力拓展业务,积极开展市场销售;对酒店营业有特殊奉献的,加1—10分。
三、屡次使宾客满意而受到表扬感谢的,加5分。
四、严格开支,节约费用有显著成绩的,加5分。
洗浴中心规章制度(共7篇)洗浴中心规章制度(共7篇)第1篇:洗浴中心规章制度洗浴中心员工管理规章制度前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员(隶属财务部)向客人问好,做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。
2、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人:(1)主动问好;(2)请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务;(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。
5、下班之前:清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日报表(酒水销售情况)写交班日记;浴区岗位职责1、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责1、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师。
4、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理桌面,叠好毛毯。
浴场管理制度(通用4篇)浴场管理制度篇1一、员工管理(一)员工流动管理1、员工流动管理,必须依照出大于入的原则掌握执行。
凡是要求就职的员工,必须在'四定'(定员、定岗、定责、定薪)的基础上,根据生产(工作)需要,经过考核和主管部门批准。
2、对申请离职的员工,只要不是生产(工作)岗位离开的人,一律不用研究,可随时按程序办理离职手续。
因不适合工作岗位要求或违纪等问题劝退、辞退人员,当天发通知,当天必须办理定一切手续。
3、员工凡申请就职的,必须符合录用标准并按培训成绩的表现择优录取,竞争上岗。
(二)员工化管理4、合同的签定(1)合同签定的范围是:所有符合招聘标准的满18-23周岁身体健康无劣迹的市内外人员。
(2)对于受聘的管理和技术人员,必须与聘用方签定聘用合同,对于经双选符合上岗条件的员工,必须与本人签定劳动用工合同。
5、合同的内容(1)合同的条款一般应包括以下内容:从事的岗位(或工种);该岗位的工作条件、工作标准;合同双方的权利与义务;劳动纪律;合同期限;劳动报酬和福利待遇,违约责任;解除合同的条件;以及双方认为需要规定的其他事项。
(2)根据各岗位工作特点不同,合同期至少为半年,劳动合同期满经双方协商同意后,可续签合同。
(3)合同期间的待遇a、实行合同化管理的职工是企业的主人,有工作,学习,休息,参加民主管理,获得政治荣誉和物质奖励的权利.b职工婚,丧或因工负伤,按职工福利可享受休假期.(4)违约责任a凡公司出资,到公司外培训的各责人员,提出终止合同,离开岗位,必须交纳培训费。
b在合同期内乙方,由于本办法第六条(3)项之规定以外的原因而解除合同的,应交纳违约金300元,并扣除当月工资。
c乙方违反劳动合同规定,不按操作规程操作,而给甲方造经济损失,应按国家和公司的有关规定赔偿。
6、合同的终止与解除(1)合同一经签定,既是有法律约束力,任何一方均不得随意解除,但数于下列情况者,用工单位有权予以解除劳动合同。
洗浴管理与规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴行业经营行为,保障消费者权益,加强卫生安全管理,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有洗浴企业,包括洗浴中心、美容美发店等各类相关行业。
第三条洗浴企业应当遵守国家相关法律法规,保证员工和消费者的合法权益。
第四条洗浴企业应当建立健全具体管理制度,加强从业人员培训,提高服务质量。
第五条洗浴企业应当加强消防安全管理,保障消费者和员工的生命财产安全。
第六条洗浴企业应当营造良好的经营环境,保持良好的卫生清洁。
第二章经营管理第七条洗浴企业应当依法取得相关经营许可证件,不得擅自营业。
第八条洗浴企业应当建立健全员工管理制度,包括招聘、培训、考核等各个环节。
第九条洗浴企业应当建立健全消费者投诉处理制度,及时解决投诉问题,保障消费者权益。
第十条洗浴企业应当定期进行安全检查,保证设施设备正常运行。
第十一条洗浴企业应当规范经营行为,不得从事非法经营活动。
第三章卫生管理第十二条洗浴企业应当制定卫生管理制度,配备专职卫生管理员。
第十三条洗浴企业应当保持场所卫生清洁,定期开展卫生检查,发现问题及时整改。
第十四条洗浴企业应当规范员工健康管理,不得患传染病的员工从事相关工作。
第十五条洗浴企业应当规范生产水热管理,确保供水供热设施安全运行。
第十六条洗浴企业应当加强美容美发用品管理,保证使用产品的安全可靠。
第四章消防安全管理第十七条洗浴企业应当建立健全消防安全管理制度,定期组织消防演练。
第十八条洗浴企业应当配备足够的消防设施设备,保证消防通道畅通。
第十九条洗浴企业应当加强消防知识培训,提高员工的火灾应急处理能力。
第二十条洗浴企业应当定期进行消防设施设备检查,发现问题及时整改。
第二十一条洗浴企业应当积极配合消防部门开展检查工作,确保消防安全。
第五章禁止事项第二十二条洗浴企业严禁使用过期、假冒产品,保证服务质量。
第二十三条洗浴企业严禁虚假宣传,不得误导消费者。
第二十四条洗浴企业严禁从事欺诈、强买强卖等违法行为。
洗浴场所安全管理制度范本第一章总则第一条:为了加强对洗浴场所的安全管理,防范事故的发生,保障员工和顾客的人身安全,制定本制度。
第二条:本制度适用于所有洗浴场所的安全管理工作。
第三条:洗浴场所具体安全管理细则由洗浴场所负责人根据本制度进行修订,并报有关部门备案。
第四条:洗浴场所安全责任制由洗浴场所负责人负责组织实施。
第五条:本制度的内容包括安全组织机构、安全管理体制、安全管理制度、安全培训与教育、安全生产设施设备与环境、事故处理与应急预案等。
第二章安全组织机构第六条:洗浴场所设立专职的安全负责人,负责安全管理工作的组织、协调和监督。
同时洗浴场所也可以设立专职或兼职的安全管理人员,根据实际情况进行安排。
第七条:洗浴场所同时设立安全管理委员会,由洗浴场所负责人担任主任,相关部门负责人以及安全负责人为委员,负责讨论安全管理问题,提出相关建议。
第三章安全管理体制第八条:洗浴场所应建立健全安全管理体制,明确员工安全管理责任制与流程。
第九条:洗浴场所应制定安全生产责任制,明确各岗位职责,做到层层传导。
第十条:洗浴场所应设置安全台账,记录安全工作情况,包括事故发生、应急演练等信息。
第十一条:洗浴场所负责人应组织定期的安全工作会议,传达上级安全工作要求,总结前一阶段的安全工作,并制定下一阶段的安全工作计划。
第四章安全管理制度第十二条:洗浴场所应制定相关安全管理制度和操作规程,并明确工作责任、流程和管理要求。
第十三条:洗浴场所应建立健全职业健康安全制度,严格执行员工劳动防护措施,如穿防护服、戴防护手套等。
第十四条:洗浴场所应建立健全火灾防控制度,落实消防设施设备,定期进行消防演练。
第十五条:洗浴场所应建立健全应急预案制度,明确各岗位职责,设立应急处理机制。
第五章安全培训与教育第十六条:洗浴场所应定期进行员工安全教育和培训,内容包括安全操作规范、突发事件防范与处理等。
第十七条:新员工入职前,应进行安全培训,并进行相关安全操作考核。
洗浴管理制度范本第一章总则第一条为规范洗浴行业秩序,促进洗浴场所环境卫生标准化管理,特制订本制度。
第二条洗浴场所应当遵守国家法律法规,保障消费者合法权益。
本制度适用于洗浴行业的管理和服务。
第三条洗浴场所在营业期间应当按照本制度执行,经营者要严格按照本制度的规定营业,不得违反相关规定。
第四条洗浴场所应当时刻保持管理制度文本,依法经营,保持洗浴场所的环境整洁、服务规范、消费公正。
第二章组织机构第五条洗浴场所应当设置专门的管理机构,负责执行洗浴场所的各项管理任务。
第六条洗浴场所的管理机构应当设立负责人,全面负责洗浴场所的运营和管理。
第七条洗浴场所的负责人应当具备相关的专业知识和经验,对洗浴行业有深入了解。
第八条洗浴场所的管理机构应当设立相关的管理部门,包括财务部门、人事部门、市场部门等,保障洗浴场所的正常运营。
第三章洗浴场所环境卫生管理第九条洗浴场所应当保持场所内的清洁卫生,保持洗浴设施和设备的正常运行。
第十条洗浴场所应当设立专门的环境卫生管理人员,负责每天对洗浴场所进行卫生检查和清洁消毒。
第十一条洗浴场所应当配备必要的卫生设施和设备,提供清洁卫生的使用环境。
第十二条洗浴场所应当每天对浴室、更衣室、洗手间等公共区域进行消毒和清洁,确保场所卫生达到标准。
第四章洗浴服务管理第十三条洗浴场所应当严格按规定为顾客提供洗浴服务,服务人员应当具备相关的技能和经验。
第十四条洗浴场所应当制定详细的服务流程和标准操作规程,确保服务的质量和效果。
第十五条洗浴场所应当保证服务人员的素质和数量,提供专业的服务。
第十六条洗浴场所应当加强消费者权益保护,严禁不正当竞争行为,保护消费者的合法权益。
第五章洗浴消防管理第十七条洗浴场所应当严格遵守消防法律法规,加强消防设施的维护和管理。
第十八条洗浴场所应当设置专门的消防管理人员,负责消防设施的维护和使用。
第十九条洗浴场所应当定期进行消防安全检查和演练,保障顾客和员工的生命安全。
第二十条发生火灾等突发事件时,洗浴场所应当立即启动应急预案,组织疏散和救援。
洗浴员工管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范洗浴员工的工作行为,营造良好的工作氛围,确保洗浴服务质量和员工个人安全,特制定本规章制度。
第二条洗浴员工必须遵守本规章制度,并且有责任向公司汇报发现的违规行为。
第三条公司对违反本规章制度的员工有权进行相应处理,并保留采取法律措施的权利。
第四条公司对员工的个人信息和隐私进行保护,任何单位和个人不得擅自泄露。
第五条公司对员工的职业发展提供必要的培训与指导,帮助员工提升专业水平。
第六条公司对员工提供合法、合理的工作条件,保障员工的合法权益。
第七条公司建立健全员工奖惩制度,对员工的出色表现予以奖励,对违规行为进行处罚。
第八条公司鼓励员工积极参与员工自治和管理,提高员工的参与感和凝聚力。
第二章岗位职责第九条洗浴员工岗位职责包括但不限于:接待顾客,提供洗浴服务,保持卫生环境,维护设施设备等。
第十条洗浴员工应遵守服务流程,做到礼貌热情,认真负责,有效沟通。
第十一条洗浴员工应认真完成领导交办的各项任务,不得擅自离开工作岗位。
第十二条洗浴员工要遵守公司的各项规定和制度,不得私自接受客户礼物、小费等。
第十三条洗浴员工要严格遵守卫生操作规程,做到清洁卫生,把好关注点。
第十四条洗浴员工要保证顾客的隐私和安全,严禁泄露客户信息。
第十五条洗浴员工应保持良好的工作状态,不得酗酒、赌博、吸烟等不良习惯。
第十六条洗浴员工要经常接受培训,提高自身服务水平和技能。
第三章行为规范第十七条洗浴员工应服从领导的管理和安排,不得对领导发展不敬、不听从。
第十八条洗浴员工在工作中要保持良好形象,着装得体,不得影响公司形象。
第十九条洗浴员工应遵守公司假期制度,不得擅自请假或旷工。
第二十条洗浴员工要积极协助同事,团结合作,互相支持。
第二十一条洗浴员工在工作中要严格执行规章制度,不得存在违规行为。
第二十二条洗浴员工与客户接触时应保持礼貌,不得发表不当言论,不得侵犯客户权益。
第四章奖惩制度第二十三条公司对员工的出色表现将给予奖励,例如薪酬提升、荣誉奖章、激励金等。
浴室规章制度(7篇)浴室规章制度(精选7篇)浴室规章制度篇1一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。
公司员工浴室定时开放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00开放。
二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。
三、请爱护浴室的环境卫生及公共设施。
四、洗澡时请勿携带贵重物品,以免丢失。
五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留,严禁携带亲属和子女前来洗澡。
六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者,将视情节轻重给予处理。
浴室规章制度篇2为使公司公共浴室更好的为员工服务,给员工提供一个干净整洁的洗浴环境,使浴室运作更加有序,特制定本制度,具体内容如下:1、浴室只对公司员工开放,非本公司人员不予接待。
2、遵守公司的规章制度,服从办公室的统一管理。
3、文明洗浴,注意个人卫生和公共卫生,不得随意乱抛乱丢杂物,不准随地大小便,自觉维护浴室整洁。
4、洗浴人员要管理好个人物品,不得将现金、贵重物品带入浴室,如有遗失自行负责。
5、严禁在浴室内打闹、喧哗,严禁将肥皂沫泼于地面,防止滑倒摔伤。
6、洗浴人员要爱护浴室设施,不得损坏洗浴设备,更不准擅自搬动和破坏(拆、移)洗浴设备。
提倡节约用水、节约用电的良好习惯。
对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。
7、保持设施完好,做好节水、节电工作。
8、保洁员必须每天做好浴室内、外的卫生工作,检查浴室是否干净卫生。
如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理以上制度希望各位员工认真学习,执行并做到,互相监督,真正成为一名有素质有道德的公司员工。
浴室规章制度篇3为加强公司浴室管理,规范员工沐浴行为,切实提供一个良好的洗浴环境,特制定本管理办法。
一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员,非本公司员工(包括家属)不允许进入洗浴。
二、浴室开放时间:中午休息时间,下午5点半至晚七点(值夜班人员可适当晚点)任何人员不准工作时间进行洗浴。
周日、节假日除值班和在岗工作的人员,其他员工不得到公司洗浴,更不准许带家属和外人来公司洗浴。
洗浴中心规章制度范本(精选6篇)洗浴中心规章制度范本洗浴中心规章制度该具备什么特性?1.权威性。
管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2.完整性。
一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3.排它性。
某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4.可执行性。
组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5.相对稳定性。
管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6.社会属性。
因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7.公平公正性。
管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
洗浴中心规章制度范本(精选6篇)在生活中,制度使用的情况越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的洗浴中心规章制度范本,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
洗浴中心规章制度范本11、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。
2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。
管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档案。
4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。
6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。
洗浴管理规章制度通用9篇洗浴规章制度篇一1、大厅内注意烟头,对于较隐蔽的地方如:垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头;2、休息厅内的'电视及射灯在无客人时随时关闭,主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。
同时不间断的对休息厅进行巡视;3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头,如有及时处理;4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:00以后关闭电源;5、包房服务员应勤换烟缸;6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。
浴室管理制度篇二为了浴池的安全、卫生,保证学生的正常洗浴,特制定以下管理制度:1、学生洗浴,贵重物品一律不准带入浴室,否则丢失自负。
2、学生凭学生证进入,校外人员禁止进入浴室洗浴。
3、凡洗浴者必须自觉节约用水、用电,严禁浪费,擦肥皂、涂洗发液时要关闭龙头,洗浴结束立即关闭水、电源,浴室内严禁洗涮衣物,违者罚款,保持室内清洁与安静。
4、坚持文明洗浴,浴室内要讲文明、讲礼貌。
室内不得抢洗,不准在浴室内随意洒水,不准声喧哗或戏耍打闹。
违者从重处理,洗浴后将脏衣服收好带走。
5、保持浴室内地面、墙壁及淋浴器的`卫生整洁,严禁乱扔方便袋、废纸以及其他垃圾、赃物等,以免堵塞下水道。
6、禁止随意触动浴室内与洗浴无关的设施,以免危害个人安全,有问题请找管理员解决。
7、爱护浴室内设施,尤其要保护好刷卡水表(980元),若有损坏及时报告浴室管理员,故意损坏的除按价赔偿外,还要给予相应处罚。
8、进入浴室要小心,以免因地滑而摔倒。
9、为维护正常的洗浴秩序,若室内发生异常情况,请同学们及时报告管理员。
10、洗浴完毕,要将室内的公共用品按规定放回原处。
凭学生证向管理人员借用的物品交还管理人员,取回证件,经管理人员检查无误后,方可离开,严禁私自带走。
11、进入浴室后所有洗浴人员要服从浴池管理人员的管理。
12、浴室管理纳入班级量化管理。
澡堂卫生管理制度篇三为加强公司浴室管理,规范员工沐浴行为,切实提供一个良好的洗浴环境,特制定本管理办法。
一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员,非本公司员工(包括家属)不允许进入洗浴。
二、浴室开放时间:中午休息时间,下午5点半至晚七点(值夜班人员可适当晚点)任何人员不准工作时间进行洗浴。
周日、节假日除值班和在岗工作的人员,其他员工不得到公司洗浴,更不准许带家属和外人来公司洗浴。
三、男女浴室的门钥匙统一放在监控室,由值班保安员保管并定时开门、定时关门,严禁个人私自开门使用。
浴室更衣柜为公用设施,严禁个人私自上锁、私自专用。
四、浴室由保洁人员定时清扫卫生,保持良好的卫生环境。
五、员工洗浴时要妥善保管好自己的物品,防治遗失和损坏。
六、注意个人卫生和公共卫生,浴室不得随意乱抛乱丢杂物,不准在浴室便溺,严禁在浴室内洗涤衣物,自觉维护浴室的整洁和秩序。
七、使用浴室要注意安全,防止滑倒、摔伤和烫伤。
八、提倡文明沐浴,爱护沐浴设施,不得损坏和野蛮使用,节约用水,用电,洗浴后关闭水源、照明灯电源、锁好浴室门。
希望大家按上述办法严格执行,如有违反给予50 -100元的处罚。
某某公司办公室2023-10-10浴室管理制度篇四为了员工有个清洁舒适的洗浴场所,规范员工浴室使用,特制订本制度: 1、员工浴室由行政办公室统一管理,保洁负责定期(每星期一次、夏季三天一次)对浴室消毒,及时进行卫生清理。
2、浴室只对本酒店住宿员工开放,严禁外来人员私自使用或带亲友到浴室洗澡。
3、员工在使用浴室时应注意安全,防止滑倒、烫伤;洗浴时应有节约意识,洗浴完毕应及时关闭水龙头。
4、员工洗浴时,应爱护浴室设备设施。
5、禁止患性病和各种传染性皮肤病者进入浴室洗浴。
6、个人用品不得存放在浴室内,贵重物品自行保管,如有丢失概不负责。
7、浴室内严禁打闹、嬉戏,严禁在浴室内洗衣服、大小便,自觉爱护浴室卫生,严禁乱倒垃圾和杂物。
8、客房外围公区保洁员应及时疏通地漏,打扫卫生、定期消毒、扫除垃圾,保持浴室整洁。
发现设备设施损坏应及时报工程部处理。
9、捡到丢失的东西要归还失主或上交行政部10、大堂副理和值班经理随时检查浴室使用情况,卫生及能源节约情况,安全部负责浴室门钥匙管理,并按开放时间开关门。
11、开放时间:冬季:18:00——24:00夏季:14:00——16:30,20:00——24:00洗浴规章制度篇五1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。
2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,浴池池水每日至少补充2次新水,每次补充水量不小于池水总量的20%。
3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。
有间隔的多次投药维持杀菌作用。
每隔2小时投放一次,使余氯保持在0.4~0.8 mg/L之间。
降低池水的浊度,投放硫酸铜,每次15~20g,一天投放三次,并有详细的消毒记录(投放消毒药品公式:以10m3池水计算,每次需投加10%次氯酸钠500ml)。
洗浴消防规章制度1.负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。
2.客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5—30元。
3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴中心,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5—30元。
4.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5—50元。
5.做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10—100元。
6.维护洗浴中心形象,不可讲不利于洗浴中心形象的话,不得做有损洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。
7.控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30—100元。
8.控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要冰水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30—100元。
9.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况,做不好,承担服务项目2—10倍价格的经济责任。
10.服从洗浴中心颁布的各种政策,如有问题须到办公室找总经理反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系;否则严肃处理。
11.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架;做不好,承担经济责任10—200元,情节严重的,马上辞退。
12.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正,不得用不友善的语气和服务员说话,做不好,承担经济责任10—50元。
13.服从上级的`管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员,如有违反,视情节从严从重处理。
14.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池和二楼,帮助客人拿洗刷用品,帮助客人拿15.消极怠工,工作不积极,不认真、不细心,对客服务不热情,不主动,不彻底,搓背手法、时间、力度不到位,以至影响搓背数量和搓背质量的,一次罚款,二次留用察看,三次辞退。
16.每天排出两名值班人员,负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗;早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭,时间不得超过20分钟;上午7点—中午12点必须上岗服务,承担经济责任10—50元。
洗浴卫生管理制度篇六一、公共浴室(桑拿)经营单位,需取得有效的卫生许可证,从业人员持有效的健康证明、卫生知识培训合格证明及HIV检测合格证;“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。
二、业主为卫生管理第一责任人,设立卫生管理组织(经营人员少于10人者可设卫生管理员),建立健全各项卫生管理制度(包括岗位责任制度、公用物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等)并负责落实,从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识,做好空气、公共用品用具、水质消毒记录。
三、从业人员(包括临时工)每年应进行一次健康检查,经卫生知识培训考核,持有效合格的健康证、卫生知识培训合格证和HIV检测合格证后方能从事本职工作。
从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服,保持良好的个人卫生。
四、场所内外环境整洁干净,无积水,光线充足,通风良好,使用的设施、设备、排风装置等定期清洗,表面清洁无积尘(垢)、无积水。
五、浴室应有更衣室、浴室、厕所和消毒间等房间,浴室内不设公用脸巾、浴巾;桑拿浴室应设更衣室、浴室、厕所、杯具消毒间、休息厅(室)等房间,供顾客使用的用品用具应做到一客一换一消毒或提供一次性使用材料;必须配有保暖、换气设备,地面要防渗、防滑。
六、设有池浴的,每4小时测定余氯含量,池浴每晚要彻底清洗,消毒后再换水。
七、盆浴间应设淋浴喷头,顾客用毕后应及时清洗消毒浴盆。
八、禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客进入浴室就浴,禁止吸烟,禁浴标识明显。
九、公用茶具应做到一客一洗一消毒,拖鞋和修脚工具每客用后应消毒。
十、要有防蝇、蚊、蟑螂、鼠的设施,措施有效,四害密度低。
浴室管理制度篇七1、员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。
2、员工在进入浴室时须出示工牌。
3、员工不得损坏浴室的设备设施,否则将按有关规定予以处罚。
4、严禁在浴室内乱扔杂物,保证环境卫生和排水管道的畅通。
5、浴室管理员每天开关浴室时各做一次卫生清洁工作,并定期检查设备设施,保证员工浴室干净卫生以及设备设施正常完好。
6、在浴室有员工物品遗留时,浴室管理员要立即通知员工事务主管,并将失物如数上交。
澡堂卫生管理制度篇八为了加强对浴室工作的管理,更好地为广大员工服务,特拟定如下管理制度:(一)管理人员制度1、浴室管理人员必须坚守岗位,每周按时开放浴室,开浴期间,必须保证水量充足,水温正常。
2、经常检查设备情况,发现损坏及时上报主管部门3、加强责任感,确保洗浴人员的安全。
(二)洗浴人员制度1、洗浴人员必须服从浴室管理人员的管理,公司定于每周——开放,开放时间为——。