QR9.3-03管理评审会议记录
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管理评审会议纪要一、目的:评价2009年质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,并评价体系是否适合于实现公司的质量方针,质量目标以及质量管理体系所需要的改进和变更,以最终满足公司和顾客对质量的要求。
二、评审方式:会议评审三、评审时间:2009年12月19日18:00四、评审地点:公司会议会五、主持人:周开全(李启雷)六、参与评审人员:王利顺,周文松,黄小勇,黄华,冀俊丽,赵树林,李鹏,吴亚红。
评审内容:1)副总经理(周开全)今天我公司将进行管理评审,主要是针对公司现在正在运行的ISO/TS16949:2009质量管理体系的实施情况作一个总体上的评审,对质量体系的现状及其运行的适宜性、充分性和有效性进行评价。
对质量体系的现状代表就相关部门对本部门所做的有关质量报告、内审结果、产品及过程分析结果、顾客满意度及投诉情况、质量目标完成情况作出汇报,实事求是的反映存在的问题,以制订出纠正、预防和改进措施,提高产品质量与服务,不断满足顾客要求,使质量成为最佳。
2)管理者代表本公司自2009年运行ISO/TS16949:2009质量管理体系运行以来,经过咨询公司对本企业内的管理骨干、技术骨干进行了技术规范培训、五大手册培训(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)、内审员培训,协助我们建立了质量管理体系文件,前进行了一次完整的内部质量管理体系审核、产品审核和制造核过程审核,发现了不少的问题,特别是对公司各项过程流程及职责分配合理性方面,希望通过此次评审识别出来,并请各位予会人员能对质量管理体系运行中的意见和建议提出来,大家一同分析解决,以确保我公司ISO/TS16949:2009运行的有效性、适宜性、充分性。
请各部门主管发言。
本公司于2008年8月16日至2008年8月19日由进行了一次包含所有过程、所有部门、所有生产现场和所有班次的内部质量管理体系审核,此次审核主要目的是验证公司ISO/TS16949:2009质量管理体系的符合性和有效性,通过四个工作日的全面审核,共发现了 23项不符合项,从不符合项分布情况来看,我公司应从顾客服务、设计开发、人力资源管理、生产现场管理、工装设备管理、产品检验、问题根本原因的分析与解决方面,进行进一步改进。
管理评审会议记录管理评审会议记录以下是小编给大家整理收集的管理评审会议记录,希望对大家有帮助。
管理评审会议记录1会议时间: 年月日14:00至月日12:30会议地点:xx太子酒店会议主持:x与会人员:xxxxxx会议主题: 年度第二次管理评审会议会议记录:x会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对xxx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是x人的期望",要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。
同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好xxx流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心x提出要加强对x物业工作的`理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
Dreaming in the memory is not as good as waiting for the paradise in the hell.同学互助一起进步(页眉可删)最新关于管理评审会议记录范文管理评审会议记录【范文一】主持人会议主题参加人员鲍继声会议地点会议室会议时间20__-9-10对本公司环境管理状况进行讨论和评价总经理、管代、各部门主管1、会议由总经理主持,总经理说:本公司自今年引进ISO14001- 体系以来,本公司制定了环境方针和环境目标,确定了企业的发展方向,并通过实施体系使本公司的管理正在走向协作化、科学化,本次会议主要讨论目前所定的环境方针和目标是否与本公司的发展想适应并讨论各部门报告。
2、会议讨论了品管部提供的“环境目标实现状况”针对年初制定的环境方针、环境目标是否适合公司目前发展方向,制定的目标是否具有可实现性,目前达成状况如何,行政部经理对上述情况作了阐述; 会议内容3、会议讨论了商务部的顾客满意状况报告,自体系实施以来,本公司没有接到投诉;没有因环境问题退货。
4、会议讨论了管代的内部环境审核报告;对开出的 1 项不合格报告的纠正措施完成状况进行反馈,基本完成。
5、会议讨论了质量部的“管理方案”,本公司环境因素控制状况。
6、会议讨论了本公司自实施体系以来所采取的纠正措施、预防措施,认为本公司做到了持续改进环境管理体系通过对上述问题讨论认为:本公司环境管理体系符合本公司目前的规模、产品特点,运行充分有效。
会议结论管理评审会议记录【范文二】会议单位会议日期会议时间会议地点会议记录保管单位保存期限各部门 20__年12月30日9:30~12:00 会议室程佳品保部三年修订及确认程序:发出会议记录草稿与会人员回复确认决议内容草稿修正后发回给主席主席发出已确认会议记录给与会人员主席附注拟议送出签呈上级主管批示回复主席传达上级主管交办指示给与会人员交办及决议事项列案追踪结案归档主旨:年度各部门情况总结报告讨论事项的问题点及整改措施:营业处:问题点:1.营业额的实际值低于目标值。
管理评审会议记录范文会议主题:公司管理评审会议。
会议时间:[具体日期和时间]会议地点:公司会议室。
参会人员:1. 总经理:[总经理名字]2. 各部门经理:销售部[经理名字]、市场部[经理名字]、研发部[经理名字]、人事部[经理名字]、财务部[经理名字]等。
一、会议开场。
总经理:“各位老大们啊,咱们今天聚一块儿,就像一群超级英雄开个大会,看看咱们这公司这条大船咋能开得更稳更快。
大家都别藏着掖着,有啥想法、问题,尽管倒出来。
”二、各部门报告。
1. 销售部。
销售部经理:“老大,咱这销售情况呢,就像爬山,有高有低。
这个季度销售额总体还行,比上个季度涨了10%,主要是咱们新推出的[产品名称]卖得还不错。
但是呢,也有问题,竞争对手那[竞争对手产品]在[特定区域]把咱们的市场份额抢了一些,就像在咱们碗里抢肉吃。
我觉得咱们的销售团队在[特定区域]的推广力度还得加大,还有销售技巧也得再培训培训。
”总经理:“嗯,这就像打仗,咱不能让敌人把咱地盘抢了。
那你有啥具体的计划没?”销售部经理:“有呢,我打算在[特定区域]再增加几个销售点,然后让经验丰富的销售员给新员工做做培训,分享些实战经验。
”2. 市场部。
市场部经理:“咱市场部啊,一直在努力给销售部的兄弟们铺路。
这个季度做了不少推广活动,像[具体推广活动名称],效果还可以,网上的关注度提高了不少。
不过咱在社交媒体上的宣传还不够酷,没有像那些网红产品一样火得一塌糊涂。
我想啊,咱们得找几个网红合作合作,让他们给咱产品打打call。
”总经理:“网红?这主意有点新潮啊。
那得花多少钱啊?”市场部经理:“初步估计得[X]万,但是我觉得这个投入能带来不少回报,就像种瓜得瓜,种豆得豆嘛。
”3. 研发部。
研发部经理:“咱研发部可没闲着,一直在实验室里捣鼓新东西。
目前有个新的技术突破,可能会让咱们下一个产品的性能提升30%,就像给汽车换上了火箭发动机。
不过呢,研发这事儿就像烧钱,钱烧得比火锅里的水开得还快,预算有点紧张啊。
管理评审控制规范文件编号:1 目的按策划的时间间隔,通过对组织管理体系、方针目标进行评审,找出改进的机会和变更的需要,实施改进措施,确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2 范围适用于组织质量、测量、环境、职业健康安全管理体系及其方针和目标的评审。
3 术语和定义3.1 适宜性指管理体系适应内外环境变化的能力。
3.2 充分性指管理体系对组织全部活动过程覆盖和控制程度,即管理体系要求、过程展开和受控是否全面,也可以理解为体系的完善程度。
3.3 有效性对完成所策划的活动并达到策划结果的程度所进行的度量,即通过管理体系的运行,完成体系所需的过程或者活动而达到所设定的质量、测量、环境、职业健康安全管理方针和目标的程度,包括与法律法规的符合程度、顾客满意程度等。
3.4 管理体系:指质量、测量、环境、职业健康安全管理体系。
4 职责4.1 总经理4.1.1 负责按期进行管理评审。
4.1.2 主持评审会议并做好总结性发言,对体系运行情况作出切合实际的评价并明确改进任务和要求。
4.1.3 批准管理评审报告。
4.2 管理者代表4.2.1 向总经理报告体系运行情况,组织评审会议,协助总经理做好相关管理评审的各项工作。
4.2.2 审查管理评审方案、报告。
4.2.3 批准管理评审的措施计划,负责评审后协调督促检查工作,落实改进措施中的问题。
4.3 人事行政部4.3.1 协助总经理、管理者代表做好有关管理评审的各项组织工作。
4.3.2 收集并准备管理评审所需的资料、控制好评审的输入和其它准备工作。
4.3.3 整理并编写管理评审计划、报告。
4.3.4 对评审后的跟踪活动具体实施验证。
归档管理评审有关文件、记录。
4.4 相关部门4.4.1 各部门负责提供与本部门有关的评审报告资料,包括管理体系运行及改进重点准备好意见、建议并负责提出涉及本部门问题的纠正、预防措施。
4.4.2 评价管理体系在本部门运行情况。
5 内容及要求5.1 总则5.1.1 建立并保持管理评审程序。
管理评审会议记录会议时间: 2022年6月10日 9:00-11:00会议地点:公司大会议室主持人:李总经理记录员:王秘书出席人员:李总经理、赵副总经理、王部门经理、杨部门经理、刘部门经理、张部门经理、陈财务总监、王秘书会议内容:1.行政管理部门介绍李总介绍了行政管理部门的职责和工作内容,希望各部门和行政管理部门密切合作,共同促进公司的发展。
2.部门工作汇报各部门经理分别汇报了本月工作的开展情况和下一步的工作计划。
归纳汇报内容如下:王部门经理:本月继续推进新产品的研发和制造,新产品预计在下个月上市。
下一步计划推进市场推广,提高产品的市场占有率。
杨部门经理:本月积极开展客户拜访和维护工作,客户关系日益巩固。
下一步计划推进新客户拓展,扩大市场份额。
刘部门经理:本月完成销售计划,完成率达到90%。
下一步计划加强售后服务,提高客户满意度。
张部门经理:本月完成了生产计划,按时按量交付产品。
下一步计划提高生产效率,降低生产成本。
3.项目进展情况介绍陈财务总监介绍了公司的当前项目进展情况,包括项目的预算、收入和支出情况以及现有的资金状况。
各部门经理认真听取并提出了自己的看法和建议,表示将继续协作推进项目进展,保证项目的高质量完成。
4.市场动态分析王秘书向大家介绍了市场的最新情况和趋势,分析了公司当前面临的市场竞争形势。
各部门经理认真听取并提出了自己的看法和建议,纷纷表示要加强市场分析和研究,制定科学的市场策略。
5.其他事项无。
会议总结:李总经理对本次会议的顺利开展表示感谢,并强调本次会议的重要性。
他希望各部门之间保持紧密的沟通和联系,共同努力为公司的发展做出更大的贡献。
会议结束后,大家纷纷表示会认真落实会议精神,切实加强各项工作的开展,共同促进公司的发展。
管理评审会议记录会议主题:管理评审会议时间:具体时间会议地点:具体地点与会人员:1、高层管理人员:列出人员姓名2、部门经理:列出人员姓名3、质量管理人员:列出人员姓名会议议程:1、质量方针和目标的适宜性评审2、内部审核结果报告3、顾客反馈和满意度调查结果4、过程绩效和产品符合性5、预防和纠正措施的状况6、资源需求和改进建议会议内容:质量方针和目标的适宜性评审质量方针“以客户为中心,持续提供优质产品和服务,不断追求卓越”得到了与会人员的一致认可。
大家认为,这一方针在过去的一段时间内有效地指导了公司的运营,并且与公司的战略方向保持一致。
关于质量目标,销售部门报告称,本年度的销售目标已完成X%,但在新客户开发方面还有待加强。
生产部门表示,产品一次合格率达到了具体合格率%,超过了年初设定的目标,但在生产效率方面还有提升空间。
研发部门称,新产品研发项目按计划推进,但在某些技术难题的攻克上遇到了一些挑战。
经过讨论,与会人员认为质量目标总体上是适宜的,但需要根据实际情况进行部分调整和细化。
例如,销售部门应制定更具体的新客户开发计划和目标,生产部门应设定明确的生产效率提升指标,研发部门应针对技术难题制定专项解决方案和时间表。
内部审核结果报告内部审核小组负责人详细汇报了本次内部审核的情况。
审核共发现X个不符合项,主要集中在文件管理、生产过程控制和设备维护等方面。
文件管理方面,存在部分文件更新不及时、文件发放记录不完整的问题。
生产过程控制方面,个别工序的操作规范执行不到位,导致产品质量出现波动。
设备维护方面,部分设备的维护计划未严格执行,设备故障时有发生。
针对这些不符合项,相关责任部门已经制定了整改措施,并承诺在规定的时间内完成整改。
审核小组将对整改情况进行跟踪验证。
顾客反馈和满意度调查结果市场部门汇报了顾客反馈和满意度调查的结果。
从收集到的反馈来看,顾客对产品质量和服务总体上比较满意,但也提出了一些改进的建议,如产品包装的改进、交货期的缩短和售后服务的响应速度等。