医院手术室常见护理纠纷及对策论文

浅谈医院护理纠纷与防范对策医疗护理安全是医院生存和发展的基础,预防和减少护理纠纷的发生是护理安全管理的一项主要内容。

护理人员一旦侵犯了病人的权利,不管其行为是故意还是过失,都可能引起医患纠纷。

而大部分护患纠纷的发生,就存在于医护人员刹那间的疏忽大意中,随着医学、护理学的日新月异的发展,每天都会遇到新的难以预料的问题,引起新的护理纠纷。

故如何规范护理行为,提高护理质量,减少护理纠纷的发生,是护理安全管理者所面临的重要课题。

原因树立崇高思想素质缺陷:如今的住院病人由于疾病折磨,经济耗费,多会产生一旦住院就全程成为医护人员照料的对象且高质量的护理服务的依赖心理,包括生活上,心理、生理、诊疗,各护理操作技术等。

许多医院随社会发展而发展,但因护理人员社会地位及待遇问题自我价值多数得不到充分实现而影响其工作积极性、主动性、缺乏爱岗敬业精神和责任心,缺乏以病人为中心的服务意识,忽视患者利益引起各种纠纷。

护理安全,自我保护意识缺陷:随着社会发展,人们法律意识日益增强,在就医过程中对医疗护理要求越来越高,但有些护理人员因缺乏风险意识,工作态度不认真,不执行查对制度,护理文件书写不准确,而带来了一系列的纠纷。

未注重患者心理评估引起的沟通缺陷:作为一个初被诊断且需住院治疗的病人,由于年龄、文化程度、个人素质、经济状况、社会关系不同,他们的心理素质各异;因对住院环境陌生,对所患疾病严重性不了解,住院请假耽误工作、住院经费承受能力等各种因素而产生焦虑、猜疑、担忧、孤独等不利于治疗的心理反应,他们都希望医护人员的关心、同情,因此他们对医护者的言行举止很在乎,但因护理人员自控情绪,认知他人心理情绪能力程度不同,往往会因此使患者情绪不满而引起纠纷。

欠缺扎实理论知识及熟练专业技能:部分护理人员不注重知识更新,思想落后、不求上进,不善于总结和积累经验,对各种疾病的特点及新仪器、技术使用不了解而缺乏经验及专科护理知识,业务技术发挥欠缺也是诱发纠纷的弊端。

手术室护患纠纷的影响因素及对策手术是治疗疾病的重要手段之一，其风险是相随而行的，手术室护理是围绕手术这一特定时期，针对手术和麻醉对病人造成的心理、生理功能紊乱，非手术疾病干扰而采取的各种护理措施。

护理质量对手术病人安危、康复直接相关，是衡量医院整体水平、服务质量的一个重要标准。

一方面是人们生活水准和对健康欲望的提高。

对医疗护理质量、护理安全提出了更高要求；另一方面却是社会健康保障提供不足，以及高龄重危、疑难手术增多，加之社会对医疗百治百愈的错误认识和舆论导向，致使手术中出现的一些问题，或者不理解的行为都要有个说法，有的甚至扰乱正常的医疗秩序。

对于杜绝医疗事故，减少纠纷是手术室护理需要不断解决的难题。

1 手术室护工作中易引起纠纷的原因1．1 法律意识不强：我国法制建设不断完善，医疗纠纷的法律处理广泛开展，患者的自我保护意识增强，而护理人员的法制观念滞后，重技术轻法律现象没有根本改变，在护理中不经意的习惯侵权行为时有发生，忽视和侵犯患者的合法权益，如患者选医师、自主权、知情权、隐私权等都易被有意或无意中侵犯，较易引发护患纠纷。

1．2 责任心不强，安全意识淡薄：法律法规、各种制度操作规范最终是要靠人去落实执行，而自觉、刻意执行是每个护理人员职业素质和道德的体现。

一种漠视制度的道德偏差在有些人身上时有发生，在执行制度时忽略蒙混，投机取巧，不思进取，总喜欢按旧习惯、旧技术办事，结果是纠纷不断，被动而不能自拔。

1．3 专业技术不够熟练：手术室面对各种急重症、高危、复杂手术和抢救等，对多科知识要求高，尤其是使用仪器多，如监护仪、多功能电钻、高频电刀、腹腔镜、膀胱镜、显微镜，各种抢救物质和药品等，部分护士对其理解和使用不够熟练，在紧急情况下就不能得心应手，紧张慌乱，难以适应手术需要，给清醒患者造成心理障碍，失去信任和安全感，为术后康复带来情绪上的负面影响。

1．4 各种访视、护理记录不够严谨：新的(医疗事故处理条例)实施以后，增加了手术护理记录，作为手术记录的原始资料，要求详细、准确、规范地记录。

现代手术室护理纠纷及相关因素探讨摘要】本文主要是探讨手术室护理工作中易出现的系列问题，以求解决问题的办法，降低护患纠纷的发生率。

【关键词】手术室护患纠纷应对措施随着医学的发展及新手术的不断开展，在取得了较好的治疗效果的同时也导致手术和手术室护理意外的增加。

当今随着人们自我保护意识和法律观念不断提高，病人对护理的质量、医疗护理安全提出了更高的要求，医疗纠纷逐渐上升。

因此，医疗护理工作面临较多的新问题与挑战，如何使手术室的护理工作适应医疗改革的步伐，杜绝护理纠纷的发生，本文结合在手术室护理工作中遇到的实际情况及相关文献资料，笔者总结出如下几个护理纠纷的原因及应对措施。

1 一般资料2005年8月～2006年7月某院手术病人715例，发生护理纠纷的有14起，未发生护理纠纷的安全隐患为20起。

2006年8月～2007年7月某院手术病人7955例，发生护理纠纷的有4起，未发生护理纠纷的安全隐患为9起。

2 护理纠纷的影响因素2.1对开展的新业务、新技术不够熟练。

2.2缺乏医疗保护意识。

2.3病人对服务水平的期望值高。

2.4 胎盘管理不善。

2.5医疗费用问题。

2.6服务意识不强，护患之间缺乏沟通。

2.7手术护理记录单不完善。

2.8不认真执行护理操作规程及护理措施不到位。

2.9手术过程中责任心不强，器械物品管理不当。

2.10标本的管理不善。

2.11安全及法律意识薄弱。

2.12外界媒体的影响。

3 手术室护理纠纷的防范措施3.1建立、健全、完善管理制度由于医疗护理工作面临较多新问题及新技术的开展，都应制定完善的管理制度，如仪器设备的管理、胎盘管理、医疗费用的管理及医疗垃圾的管理等制度。

3.2重视术前访视，避免不必要的差错发生手术前访视可减轻病人的陌生感、缓解焦虑、不安、恐惧心理，增加对手术室护士的信任感，同时指导病人主动配合麻醉和手术，有利于安全、顺利度过手术期。

并且要客观、准确地填写访视记录单，涉及到病人安全和医患纠纷的内容要详细列出，重点阐述。

防范手术室护理纠纷的措施与体会【关键词】手术室护理护理纠纷措施与体会随着时代的进步，人的自我保护意识和法律意识不断增强，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自己的权益。

对在手术治疗过程中出现的一些问题，或者一些不理解的行为都希望有个说法，有的甚至会扰乱正常的医疗秩序[1]。

手术治疗疾病在人类健康事业中占有重要的地位，手术室护理是围绕手术这一特定时期，针对手术和麻醉对病人造成的心理、生理功能紊乱而采取的各种护理措施。

护理质量是衡量医院服务质量、整体水平的一个重要标准。

如何使手术室的护理工作适应医疗改革的步伐，杜绝护理纠纷的发生，是医疗护理工作面临的新问题。

本人结合自己在手术室多年工作的经验谈谈以下几点措施与体会。

1 防范手术室护理纠纷的措施1.1 强化手术室法律意识:随着2002 年9 月1 日《医疗事故处理条例》颁布和实施及有关医疗诉讼举证倒置的规定，医疗机构及其医务人员在进行医疗护理工作时，其行为要符合医院的部门规章、诊疗护理规范、常规，在医疗卫生管理法律规定的范围内进行医疗活动，并真实准确地记录，为医疗护理纠纷的“举证责任倒置”提供有力证据。

这就要求手术室护理人员必须认真地学习有关法律知识，如《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《消毒管理法》及《医疗废物管理法》等，强化法律意识和自我保护意识。

知晓患者在就医时享有的基本权：( 1) 医疗权；( 2) 自主权；( 3) 知情同意权；( 4) 保密权和隐私权； ( 5) 了解医疗费用权；( 6) 病历复印权。

懂得在工作中如何运用法律手段，维护护患双方合法权益。

如：手术病人术中需进行肢体约束，手术室护士应在术前访视工作中向患者及家属说明肢体约束的必要性，征得患者及家属的同意。

1.2 加强专业知识的学习及技能培训:定期组织学习专业理论和操作技能的培训，提高业务水平。

手术室护士参与不同的手术时，要善于分析、勤于记录，掌握手术配合要点，特殊用物准备，遇到危重病人手术和抢救时，要充分考虑到手术中可能发生的各种意外情况，做到有效预防。

分析手术室护理差错原因与防范措施手术室护理工作是医疗工作的重要组成部分，其质量直接关系到患者的手术安全和术后恢复。

然而，在实际工作中，手术室护理差错仍然时有发生，不仅给患者带来不必要的伤害，还可能引发医疗纠纷，影响医院的形象和声誉。

为了提高手术室护理质量，减少护理差错，本文将对手术室护理差错的原因进行分析，并提出相应的防范措施。

一、手术室护理差错原因分析1. 护理人员因素（1）护理人员素质不高：部分护理人员专业素质不高，业务能力不强，对手术室护理工作的复杂性和重要性认识不足，导致护理差错的发生。

（2）护理人员配备不足：手术室护理工作量大，人员配备不足可能导致工作压力增大，护理人员疲劳过度，注意力不集中，增加护理差错的风险。

（3）护理人员培训不足：护理人员缺乏系统的培训，对新技术、新设备的使用不熟悉，可能导致护理差错。

2. 制度因素（1）管理制度不完善：医院管理制度不完善，如交接班制度、查对制度等执行不力，可能导致护理差错。

（2）应急预案不健全：手术室应急预案不健全，遇到突发情况时，护理人员可能无法迅速、有效地应对，导致护理差错。

3. 环境因素（1）设施设备因素：手术室设施设备不足或故障，可能导致护理工作无法正常进行，进而发生护理差错。

（2）环境因素：手术室环境不良，如温度、湿度不适宜，噪音过大等，可能影响护理人员的工作状态，增加护理差错的风险。

4. 药物因素（1）药物管理不当：药物储存、分发、使用等环节管理不当，可能导致药物错误或剂量错误，进而引发护理差错。

（2）药物信息不准确：药物说明书、药典等信息不准确或更新不及时，可能导致护理人员无法正确使用药物，发生护理差错。

二、手术室护理差错防范措施1. 加强护理人员培训和教育（1）加强专业培训：定期组织护理人员进行专业培训，提高业务能力，熟悉新技术、新设备的使用。

（2）加强法律法规教育：加强护理人员的法律法规教育，提高法律意识，严格按照制度执行护理工作。

手术室护理存在的问题范文随着医疗技术的不断发展，手术室护理工作在医疗体系中的地位日益重要。

然而，在实际工作中，手术室护理仍存在一些问题，这些问题对患者的治疗和护理质量产生了一定的影响。

本文将对手术室护理存在的问题进行分析，并提出相应的对策。

一、手术室护理存在的问题1. 护理人员配备不足手术室护理工作量大，护理人员需要具备较高的专业素质和应急能力。

然而，目前许多医院手术室护理人员配备不足，导致护理工作压力增大，影响了护理质量。

2. 护理人员专业素质参差不齐手术室护理工作对护理人员的要求较高，需要具备丰富的专业知识、熟练的操作技能和良好的沟通能力。

但目前，部分手术室护理人员专业素质参差不齐，难以满足手术室护理工作的需求。

3. 护理管理制度不完善手术室护理管理制度不完善，导致护理工作缺乏规范性和标准化。

一些护理操作流程不明确，护理人员在工作中容易产生混乱，影响护理质量。

4. 护理人员法律意识淡薄手术室护理工作涉及患者生命安全，护理人员应具备较强的法律意识。

但目前，部分护理人员法律意识淡薄，对医疗纠纷的预防和处理不够重视，容易引发医疗纠纷。

5. 护理人员心理压力大手术室护理工作具有高风险、高压力等特点，护理人员长期处于紧张的工作环境中，容易产生心理压力。

这种压力可能导致护理人员出现焦虑、抑郁等心理问题，影响护理质量。

二、手术室护理问题的对策1. 加强护理人员配备医院应根据手术室的工作量和护理需求，合理配备护理人员，减轻护理工作压力。

同时，提高护理人员的薪酬待遇，吸引更多优秀人才加入手术室护理队伍。

2. 提高护理人员专业素质医院应加强对手术室护理人员的培训和教育，提高其专业知识水平和操作技能。

可以通过定期举办培训班、学术交流等方式，提升护理人员的专业素质。

3. 完善护理管理制度医院应建立健全手术室护理管理制度，明确护理操作流程和工作职责。

制定严格的考核制度，确保护理工作规范化和标准化。

4. 加强护理人员法律意识教育医院应加强护理人员法律意识教育，提高其对医疗纠纷的预防和处理能力。

手术室护理医患纠纷的防范目的：确保手术治疗及护理的安全，减少医患纠纷。

方法：分析手术室潜在的护理安全隐患，探讨相关防范措施。

结果：严格执行护理安全规范，提高护士的法律法规意识，有效减少了手术室安全隐患，防范了医患纠纷的发生。

结论：健全的手术室护理规章制度，严谨的工作态度，能够有效的避免护理差错，减少医患纠纷。

标签：手术室护理；安全隐患；防范；医患纠纷Purpose：To ensure safe surgical treatment and care，reduce medical disputes.Methods：Analysis of potential operating room nursing safety hazards，discuss related precautions.Results：The strict implementation of care and safety norms，laws and regulations to improve the awareness of nurses，effectively reducing the operating room safety hazards and prevent the occurrence of medical disputes.Conclusion：sound room nursing regulations，rigorous work，can effectively prevent nursing errors，reduce patient disputes.Key words：Operating room nursing；safety hazards；prevent；patient disputes手术室是为病人提供手术及抢救的场所，是医院的重要技术部门。

随着外科技术飞速发展，手术室工作日趋现代化，对护理工作要求越来越严格，不仅要求护士有高效的工作效率，还要严格遵守各项护理操作规章制度和无菌要求，保障手术的顺利进行。

新形势下手术室医疗纠纷防范与对策摘要】目的探讨手术室医疗纠纷的防范措施，以便减少医疗纠纷,提高护理质量。

方法对手术室工作中易导致差错事故环节的原因进行分析。

结果医疗纠纷,多数是由于护士工作中的护理缺陷所导致的。

结论手术室护士要具备崇高的思想境界、精湛的护理技术、良好的心理素质、较好的沟通能力，并不断强化法律意识,遵守各项规章制度,能有效的提高医疗护理质量,降低医疗纠纷具有重要意义。

【关键词】手术室防范医疗纠纷近年来，随着医疗改革的不断深入及社会文明程度的提高，法律法规不断健全及完善，普法教育不断深入，患者的维权意识日趋增强,人们知道运用法律手段来保护自己的合法权益。

在医疗工作实践中，投诉和付诸法律的医疗纠纷呈上升趋势。

医疗官司频见报刊、媒体。

一边是病人及家属的哭诉和抱怨，另一边医院也在抱怨现在的病人要求越来越高，越来越难“伺候”，给医院的正常工作带来较大负面影响。

如何避免或减少医疗纠纷的发生，成为新形势下医院管理者的一大课题。

医疗工作是一项高风险的职业，手术室又作为医院的最高风险科室，护理工作具有专科技术性强、操作多、手术连台多、环节多、交接多、急诊多、应急抢救多、服务要求高等特点，发生医疗纠纷或医疗事故的可能性相对较大[1]。

手术室任何一个环节稍有不镇，都有可能使潜在护理安全隐患转变成实际差错事故，给患者造成难以弥补的损失[2]。

多年来，我院手术室针对护理工作特点，强化防范意识及法制教育，加强手术室管理、健全和完善科室各项规章制度，有效避免了医患纠纷的发生。

现就手术室护理工作中如何防范医疗纠纷作一探讨。

1 引发医疗纠纷环节手术室易发生缺陷、事故的环节很多，且大多数由护理不当引起。

一旦发生失误，轻者影响患者手术治疗方案的实施，延误时间，重者导致患者残疾或者死亡，使职业风险加大。

1.1接错患者、手术部位错误接病人时疏忽查对，或病人术前紧张及使用镇静剂后回答问题含糊等导致接错病人或将病人放错手术间。

有关手术室护理论文范文手术室是对手术患者进行抢救和治疗的重要场所,手术治疗是对外科系统疾病的主要治疗方法,其质量直接影响医疗效果及患者的预后。

下面是店铺为大家整理的有关手术室护理论文，供大家参考。

有关手术室护理论文范文一：手术室的护理安全关键词手术室护理安全防范措施?随着医疗卫生事业的不断发展，人们对健康的关注、需求不断增加，现代化医院对手术室的护理安全、医护人员的职业要求也不断提升。

手术室是抢救及手术治疗的重要科室，是保证患者生命安全，以取得手术成功的重要场所。

所谓护理安全是指实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围内以外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡1。

护理安全贯穿手术室一系列护理工作细节中，细节尤为重要，如何不给患者造成意外伤害，确保患者安全，使患者顺利度过手术期，提高医疗护理质量，减少医疗纠纷，是手术室护理工作重中之重。

本文就术前、术中及术后会出现的安全隐患及防范措施等方面进行探讨。

手术室潜在的不安全因素手术前出现的护理安全问题：①语言使用不当：手术室在术前访视和接患者时由于缺乏沟通技巧或工作繁忙，面对患者及家属的提问时，回答简单、生硬引起患者反感;另外医护人员在手术过程中谈论与手术无关的话题，可能影响患者的病情变化、预后和转归，严重者还可引起医疗纠纷。

②接送患者时可能发生的问题：由于护士责任心不强，不能够认真执行“四查”“八对”。

“四查”为进入病房查、入手术间查、麻醉前查、手术开刀前查;“八对”为患者的床号、姓名、住院号、性别、年龄、诊断、术式、手术部位2。

患者由于术前紧张及应用安定等镇静、催眠药后，很有可能不能正确回答问题，易发生接错或错放手术间3。

③术前用物准备不充分：手术所需器械、敷料准备不齐全，器械性能不佳、陈旧，如钳端夹持不紧，刀、剪、针不锐，结扎线不穿等4。

④仪器使用不当：手术室使用的电器设备越来越多，如高频电刀。

手术前未试机，没有定期维修保养，临时出现故障，电刀电极固定不稳，造成脱落和污染。