市场部管理制度1.doc

市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为，提高公司管理效率，制定本规章制度。

二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划；2.对市场部下属员工进行管理和指导；3.协调市场部与其他部门之间的工作关系；4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。

2. 业务员1.根据公司的市场营销计划，积极推广公司产品；2.维护和开发客户关系；3.按要求完成上级领导交办的任务；4.严格遵守公司规章制度；三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班，不因私事迟到早退；2.如果员工有事请事先向领导请假，经批准后方可离开工作岗位；3.每个员工应保持单位电话畅通，不得随意关机或更改联系方式。

2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划，积极促进公司产品的销售，达成销售业绩；2.严格执行公司销售政策，不得私自变更、打折或赊销产品；3.每个员工应及时、周到地为客户服务，保持良好客户关系；4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价，严禁恶意竞争行为。

3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业，不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为；2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事；3.凡属公司机密的事项，均应严格保密，不得泄露；4.进出公司应遵守公司保安制度，不得随意进出公司区域。

四、处罚措施凡违反本规章制度的员工，将按照公司相关规定进行处理，具体处罚措施如下：1.一次擅离职守，扣除当月工资；2.一次严重违纪，扣发两个月工资，直至开除；3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者，公司有权报警处理。

五、附则本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，将经公司领导研究，并报公司董事会审批后执行。

以上是本公司市场部员工管理规章制度，请各位市场部员工严格遵守，以保证公司的正常运营和发展。

市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规
章制度。

第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。

市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作，并向公司领导层报告工作进展。

第三条市场部门应根据公司战略规划，制定年度市场推广计划，并定期向公
司领导层汇报执行情况。

第四条市场部门应建立客户档案库，及时更新客户信息，保证客户信息的准
确性和完整性。

第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策，不得私自调整产品价格
或销售政策。

第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规，不得从事不正当竞争行为。

第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析，及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。

第八条市场部门应加强与其他部门的协作，共同推动公司的销售目标的实现。

第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度，对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。

第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所的安全和员
工的健康。

第十一条市场部门应加强员工培训和学习，提高员工的专业素养和工作技能。

第十二条市场部门应定期组织部门会议，及时传达公司领导层的决策和指示。

第十三条对于违反本规章制度的行为，市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。

第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释，并报公司领导层审批通过后执行。

市场部工作流程及职责1市场部工作流程及职责1）每天八点，市场部工作人员需按照行政人员的工作时间准时来到办公室进行交班（包括前一日的工作内容、开展的进度、营销过程中遇到的情况进行分析），同时每人将当日的工作内容做口头描述并将持续以前市场部每日工作内容的表格填写。

2）交班后根据自己的工作安排分别展开。

3）工作开展后要有详细的客户资料、转诊资料、回访资料。

4）如有团队体检，配合好医务部做好具体工作实施全程服务。

5）属于自己的转诊客户，应及时的通知相关部门及接待患者进行首次就诊的导诊服务并且在患者出院后填写转诊报销单。

6）转诊患者在院消费时出现任何问题，转诊干事要及时的配合各部门协调。

7）熟悉医院的推广活动，及时更新市场部所需资料。

8）如市场部所需用品，及时清点后领取用物，确保物品保障。

9）每隔一天必需进行一次电话营销（针对自己的客户、转诊出院患者、新目标）。

10）每周六与上级领导进行市场营销工作的交流。

11）独自出行工作时，如出现任何紧急情况应及时通知相关领导市场部工作流程与管理制度1 市场部工作流程与管理制度一、总则为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、部门职责1、主要负责接收业务经理上报的订单计划，判断于分析合理安排计划。

2、要做到第一时间内对市场波动了解及做出判断，及时上报并做出应对方法，拜访新客户与老客户及时沟通。

3、学习物流相关知识，能准确掌握客户的位置，并及时联系到配载车辆，对车辆做到严格登记。

4、本部门员工定期学习专业知识及培训，每周对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、对回款率的完成情况负责。

6、严格执行公司规定，做到每天及时更新订单计划和货物销量明细。

7、对货物的安全做跟踪服务，如有发现破包霉变及时对客户进行解释，如发现属于公司责任，要对客户进行补偿及退换。

电信公司市场部规章制度第一章总则第一条为规范公司市场部工作，提高市场部绩效，加强市场部与其他部门的协作，特制定本规章制度。

第二条公司市场部是公司的市场营销和推广部门，其主要职责是负责公司产品的市场推广、市场调研、竞争分析等工作。

第三条公司市场部遵循市场经济原则，积极开展市场竞争，提高公司市场份额，实现公司经营目标。

第四条公司市场部要严格遵守国家法律法规、公司规章制度，积极配合公司其他部门协作，共同促进公司发展。

第五条公司市场部负责人是公司市场部的领导，负责统筹规划市场工作，协调各部门合作，推动市场部工作顺利进行。

第六条公司市场部下设市场推广组、市场调研组等专业组织，负责具体的市场推广、市场调研等工作。

第七条市场部相关人员要积极学习市场知识，提高综合素质，不断更新和拓展市场技能，适应市场需求。

第二章市场推广规定第八条公司市场部要根据公司产品特点和市场需求，制定详细的市场推广计划，包括推广目标、推广策略、推广渠道等。

第九条公司市场部要定期评估市场推广效果，不断调整和优化推广计划，确保推广工作顺利进行。

第十条公司市场部要加强对市场竞争对手的分析，了解市场动态，及时调整策略，提高市场竞争力。

第十一条公司市场部要积极开展市场宣传活动，提升公司形象，吸引目标用户，推动产品销售。

第十二条公司市场部要进行市场营销策划，制定精准的市场营销方案，增加产品销售量，提高市场份额。

第三章市场调研规定第十三条公司市场部要定期开展市场调研，了解市场需求和用户反馈，为公司产品开发和推广提供依据。

第十四条公司市场部要结合市场调研结果，及时调整产品定位，改进产品性能，提高产品竞争力。

第十五条公司市场部要加强对市场趋势的分析，预测市场走向，提前调整市场策略，做出正确决策。

第四章市场部绩效考核第十六条公司市场部要建立健全的绩效考核制度，对市场部工作进行定期评估，激励员工积极工作。

第十七条公司市场部绩效考核主要包括市场推广效果、市场调研质量、市场宣传效果等指标。

企业市场部规章制度模板第一章总则第一条为规范企业市场部的工作行为，制定本规章制度。

本规章制度适用于企业市场部全体员工，包括部门主管、员工及其他相关人员。

第二条企业市场部应遵守国家相关法律法规，遵循市场规则和商业道德，履行企业的市场职责，为企业发展提供有力支持。

第三条企业市场部应认真执行公司的市场策略，努力实现市场目标，提高市场份额，增强市场竞争力。

第四条企业市场部应加强市场调研和分析，及时掌握市场动态，为企业提供市场信息和建议。

第五条企业市场部应加强与其他部门的沟通与协作，共同推动企业整体发展。

第六条企业市场部应定期进行市场工作总结和评估，不断优化市场工作方案和策略。

第七条企业市场部应加强员工队伍建设，提升员工的专业素养和团队意识。

第二章市场部门主管职责第八条市场部门主管应制定市场部的工作计划和目标，组织实施市场活动，确保市场目标的实现。

第九条市场部门主管应统筹协调市场部内部各项工作，推动市场工作持续改进和提升。

第十条市场部门主管应加强团队建设，培养和引导团队成员，发挥团队合作的优势，实现市场工作的高效运行。

第十一条市场部门主管应及时向企业领导层汇报市场工作情况，提出合理的市场建议和改进建议。

第十二条市场部门主管应保障市场部员工的权益，关心员工的工作和生活，维护良好的团队氛围。

第十三条市场部门主管应制定市场部的自查与考核机制，评估团队工作成效，推动市场部教育培训和发展。

第三章市场部员工职责第十四条市场部员工应认真执行市场部门主管的工作安排，按时高效完成工作任务。

第十五条市场部员工应具备市场分析能力和营销技巧，不断提升自身的专业水平和市场意识。

第十六条市场部员工应加强团队协作，促进内部信息共享和沟通，共同完成市场工作任务。

第十七条市场部员工应遵守企业的相关制度和规定，维护企业形象，履行职业操守，维护企业市场利益。

第十八条市场部员工应积极参与市场部的培训和学习，保持学习创新的意识，不断提高自身专业素养。

市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。

总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。

第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。

2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。

3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。

4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。

第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。

2. 完成公司下达的销售任务。

3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。

4. 及时了解市场行情，制定销售策略。

第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。

2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。

3. 不得擅自调休或迟到早退。

4. 严禁泄露公司机密信息。

第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。

2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。

第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。

以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。

如有违反规定的行为，将受到相应处罚。

希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。

市场部内部管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的内部管理，提高工作效率和工作质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司市场部全体员工，必须严格遵守。

第三条市场部管理委员会为市场部的最高管理机构，负责全面指导、协调、监督市场部的工作。

第四条市场部领导班子由市场部负责人、副负责人和各个部门负责人组成，市场部负责人为市场部最高领导，对市场部的工作全面负责。

第二章岗位设置和职责第五条市场部设立市场策划部、市场推广部、市场调研部、客户服务部等岗位。

第六条市场策划部负责制定市场发展战略、进行市场分析和预测、制定市场营销计划等工作。

第七条市场推广部负责产品推广、品牌宣传、广告投放等工作。

第八条市场调研部负责市场调查、竞争对手分析、顾客满意度调查等工作。

第九条客户服务部负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。

第十条各职能部门负责人对本部门的工作负全部责任。

第三章岗位管理第十一条每个岗位均应有明确的职责范围和工作任务，员工必须按照岗位要求完成工作。

第十二条培训部门应对新员工进行岗位培训，确保他们熟悉工作流程和相关规章制度。

第十三条员工在岗位工作中应坚持诚实守信、勤勉尽责、团结协作、积极进取的工作态度。

第十四条员工应按时完成工作任务，并准确填写工作日志、报表等资料。

第十五条每月进行一次员工绩效考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作表现不佳的员工进行教育和警告。

第四章绩效管理第十六条市场部实行绩效考核制度，对各部门和员工的绩效进行评定。

第十七条市场部领导应对各部门的绩效进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。

第十八条对于表现出色的员工，应给予相应的奖励，鼓励其继续努力工作。

第十九条绩效不达标的员工，应进行考核警告，并制定整改计划，对于情节严重的员工应予以调整或解聘。

第五章工作流程和制度执行第二十条各部门应根据公司的总体发展战略，制定相应的市场发展计划和工作流程。

第二十一条公司对于市场部的各项工作进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。

市场部借款和报销管理制度第一章总则第一条为规范市场部的借款和报销行为，加强预算控制和财务管理，提高资金使用效益，特制定本制度。

第二条本制度适用于市场部各岗位人员的借款和报销活动。

第三条市场部应严格按照相关法律法规和公司财务制度的规定，进行经费的借款和报销。

第二章借款第四条借款范围：市场部的借款仅限于项目实施或出差期间的临时借款。

第五条借款额度：市场部人员借款的额度须在预算内，并确保借款金额合理、真实、合法。

第六条借款手续：（一）借款需填写《借款申请单》，并报市场部经理审批。

（二）市场部财务人员收到借款申请单后，进行审核，确保借款事项符合公司规定。

（三）市场部财务人员将核准的借款申请款项转账至借款人账户，并及时记录借款信息。

第七条借款期限：借款期限以实际需要为准，但原则上不得超过3个月。

超过借款期限未还的，将按公司规定进行追责。

第三章报销第八条报销范围：市场部人员在工作期间发生的与工作相关的费用可以进行报销。

第九条报销条件：报销人员对报销费用须提供有效的发票、收据、报销单或合同等相关支持文件。

报销费用必须真实、合规、合理。

第十条报销流程：（一）报销人员填写《报销申请单》并附上相关的支持文件。

（二）报销人员将《报销申请单》和相关收据提交给市场部经理审批。

（三）市场部财务人员审核报销单及支持文件，并将报销金额核实后，办理报销手续。

第十一条报销期限：报销应当及时进行，原则上报销单应在费用发生后5个工作日内提交给市场部财务人员。

过期未报销的费用，将不再受理。

第四章监管第十二条监督检查：市场部财务人员及时核对借款和报销的情况，发现问题及时进行纠正，并向市场部经理报告。

第十三条风险防控：市场部财务人员应加强借款和报销的审核力度，对异常情况进行及时核实和处理，确保资金使用的合法性和安全性。

第十四条违规追责：市场部人员若违反本制度的规定，影响公司财务安全或损害公司利益的，将依据公司相关规定进行追责。

第五章附则第十五条本制度的解释权归市场部财务部门所有。

公司市场部晋升制度一、晋升制度：1. 市场部人员根据业务能力及销售技能分五种等级：P0、P1、P2、P3、P4、P5，每季度进行一次晋升考核，决定下一季度等级，晋升标准如下：2、市场部管理人员根据综合素质能力及个人领导能力、业务能力、销售技能分4种等级：m0、m1、m2 、m3，每季度进行一次晋升考核，决定下一季度等级，晋升标准如下：----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------备注：1、业务新人试用期内重点考核价值观，转正标准为：价值观分数4分以上，业绩达到3月内总业绩不得低于1万且合同单不低于5个单，转正后等级为P1；2、市场管理人员试用期内重点考核价值观，转正标准为：价值观7分以上，业绩达到3个月内总业绩不得低于3万且合同单不低于8个单，转正后等级为M1；3、平衡一年假期分布，四季度划分：12、1、2为第一季度；3、4、5为第二季度；6、7、8为第三季度；9、10、11为第四季度。

二、佣金制度：根据市场部人员每月业绩完成情况，制定相应的佣金制度，书刊、杂志、网站等佣金制度的标准如下：----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------志、网站等佣金分配业绩<10000 10%9999999.9本类佣金业绩<200000 5%200000100001000010000<=业绩<50000 12%200002400200000<=业绩<300000 5%1%250000125005001300050000<=业绩<100000 15%600009000300000<=业绩<400000 5%2%37000018500700192000100000<=业绩<150000 18%12000021600400000<=业绩<5000005%3%480000240000800240800150000<=业绩<200000 20%18000036000200000<=业绩<30000025%25000062500300000<=业绩30%30000090000备注：1、年销售额为一年总到款额，当月到款按照最低佣金点于下个月发工资时一起提成。

市场部档案管理制度范文市场部档案管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的档案管理工作，保障档案的完整、真实、准确和方便使用，提高市场部工作效率和服务水平，特制定本制度。

第二条市场部档案管理工作应遵循保密、规范、便捷、规范的原则。

第三条市场部档案管理工作由市场部档案管理员负责，监督落实由市场部主管负责。

第四条市场部档案管理工作应与公司的内部控制、信息安全管理等相关制度相衔接。

第五条市场部档案包括但不限于市场开拓、推广活动、市场调研等。

第二章档案的分类与管理第六条市场部档案应按照特定的标准与程序进行分类和归档，并做好相应的档案管理工作。

第七条市场部档案应分为电子档案和实物档案两类。

第八条电子档案是指以电子形式保存的市场部档案资料，如电子文档、电子邮件、电子表格等。

第九条实物档案是指以纸质或其他物质形式保存的市场部档案资料，如报纸、文件、合同等。

第十条市场部档案应按照文件赋值、立卷、号册、分类、编目、装订等程序进行管理。

第十一条市场部档案应按照重要性、使用频率、保存期限等标准确定存档、在用档案和废弃档案。

第三章档案的保管与利用第十二条市场部档案的保管责任由市场部档案管理员负责，同时各部门应配合做好档案保管工作。

第十三条市场部档案应采取防火、防盗、防潮、防虫等措施，确保档案的安全。

第十四条市场部档案应定期进行检查、整理、保养和消毒，确保档案的完好。

第十五条市场部档案的利用需要经过授权，并遵循相应的程序和规定。

未经授权不得随意获取或使用档案资料。

第四章档案的借阅与归还第十六条市场部档案的借阅需要填写借阅申请表，并经过审批后方可借阅。

第十七条市场部档案的借阅期限一般不超过7个工作日，如有需要延长，需经过原借阅人同意并提交给档案管理员。

第十八条借阅人在借阅市场部档案时，应保持档案的完好，并按时归还档案。

第十九条如市场部档案发生丢失或损坏，借阅人应负责赔偿相应的损失，并承担相应的法律责任。

第二十条市场部档案的归还应在借阅期限到期前办理，如有需要延长借阅期限，需经过档案管理员同意并及时办理续借手续。