电费风险管控
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电费风险防控实施方案在当今社会,电费风险防控已经成为各个行业和企业面临的重要问题之一。
随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,电费支出已经成为企业运营成本的重要组成部分。
因此,建立和实施一套科学有效的电费风险防控方案,对于企业的可持续发展具有重要意义。
首先,企业需要对电费支出进行全面的分析和评估。
通过对历年电费支出数据的梳理和分析,找出电费支出的波动规律和影响因素,识别出电费支出的风险点和薄弱环节。
同时,还需要对企业的用电结构和用电设备进行全面的调查和评估,找出用电过程中存在的能耗浪费和损耗情况,为后续的风险防控措施提供依据。
其次,企业需要建立健全的电费风险防控机制。
这包括建立完善的电费管理制度和流程,明确电费管理的责任部门和责任人,建立起电费支出的预算和控制机制,确保电费支出的合理性和规范性。
同时,还需要建立起电费支出监控和预警机制,及时发现电费支出的异常情况,采取有效的措施进行调整和控制。
另外,企业还需要加强用电设备的管理和维护。
通过对用电设备的定期检查和维护,保证用电设备的正常运行和高效利用,减少因设备故障和损耗导致的能耗增加和电费支出的风险。
同时,还可以通过技术改造和设备更新,提高用电设备的能效水平,降低用电成本,减少电费支出的风险。
最后,企业需要加强对市场电价和政策的监测和分析。
随着电力市场的逐步放开和竞争的加剧,市场电价和政策的变化对企业的电费支出造成了较大的影响。
因此,企业需要密切关注市场电价和政策的变化,及时进行分析和研判,采取相应的措施进行应对,降低市场电价和政策变化对电费支出的风险。
综上所述,电费风险防控实施方案是企业在当前电力市场环境下必须重视的问题。
通过全面的分析评估、建立健全的机制、加强设备管理和维护、监测市场电价和政策等措施,可以有效降低电费支出的风险,保障企业的正常运营和发展。
希望企业能够重视电费风险防控工作,建立起科学有效的防控机制,为企业的可持续发展提供有力支撑。
502021.2“四个到位”聚力管控电费回收风险■ 国网山东省电力公司成武县供电公司 范 玲 胡丛飞2020年全国范围内新冠疫情肆虐,众多用电客户正常生产生活受到较大影响。
国家发改委、政府部门出台“欠费不停供”“阶段性降费”政策,供电企业的经营压力剧增,电费回收形势严峻。
国网成武县供电公司在“不得停电催费、不产生违约金、不产生滞纳金”前提下,以提质增效为主线,严格落实省公司“抓大户、清小户、防风险、优手段”电费回收工作部署,通过排查走访到位、政企协同到位、政策执行到位、自查稽查到位等“四个到位”,聚力管控电费风险。
工作思路面对疫情带来的超乎寻常的压力、前所未有的挑战、艰巨繁重的任务,公司以提质增效为主线,严格落实省公司“抓大户、清小户、防风险、优手段”电费回收工作部署,通过做到“四个到位”全力打造“电费风险多维管控体系”,多措并举降低经营风险,堵塞电费回收管理漏洞,全力保障电费“颗粒归仓”。
主要做法推广“六步工作法”,步步为营把稳电费回收源头关公司夯实抄核收管理基础,全面应用“六步工作法”推行高压预购电。
“定计划”,2020年初制定里程碑计划,分所分月分周倒排工期。
“严入口”,针对新增客户,严把入口关,利用业扩提速、节省办电成本等软件措施以及投资分界开关、断路器等硬件措施,确保新增户全部执行预购电。
“消库存”,针对高供低计存量客户,公司利用营销项目为客户免费进行预购电改造,协商签订预付费协议。
“选方案”,针对高供高计存量客户主动上门服务,为客户合理选择定价策略、基本电费方式等最优计费方案,协商执行预付费。
“降成本”,针对到户均价超过1元的客户,提供“电管家”电费账单分析,针对性为62家企业客户降费增效出谋划策,融洽供用电关系。
“强考核”,出台《电费回收绩效考核办法》,按照电费回收率高低进行月度奖惩,对月度催收进度滞后的供电所扣罚业绩分值,对13个供电所兑现电费回收奖16.79万元,率先实现预购电执行比例100%,预收结转比例93%以上。
浅析供电企业电价电费风险及防控措施【摘要】本文主要针对供电企业电价电费风险进行浅析,首先介绍了研究背景、研究意义和研究目的。
然后在正文部分分析了电价风险、电费风险因素以及针对这些风险的防控措施和实施策略,同时介绍了风险评估方法。
最后通过总结和展望,提出了相应的建议。
通过对电价电费风险的分析和防控措施的探讨,可以帮助供电企业更好地应对市场变化和经济波动,保障企业的稳定运行。
这也有助于提高供电企业的竞争力和风险应对能力。
在未来的发展中,建议供电企业加强对电价电费风险的研究和防控措施的实施,以确保企业的可持续发展和稳健运行。
【关键词】供电企业、电价、电费、风险、防控措施、策略、评估方法、总结、展望、建议1. 引言1.1 研究背景随着我国经济的快速发展和电力需求的持续增长,供电企业的电价电费风险日益突出。
电价的波动和电费的增长不仅直接影响了供电企业的经营状况,也对用户的生产生活产生了深远的影响。
在市场经济条件下,电价的形成和调整受到市场供需关系、能源价格以及政府政策等多方面因素的影响,电费的计算与支付也面临着市场变化和政策调整的风险。
深入分析供电企业面临的电价电费风险,探讨相应的防控措施具有重要的理论和实践意义。
目前,国内外学者已经对供电企业的电价电费风险进行了一定程度的研究,但仍存在着一些问题和空白。
特别是在电价风险分析、电费风险因素分析、电费风险防控措施的实施策略等方面,尚缺乏系统性的研究和深入的探讨。
本文选取了电力行业中具有代表性和重要性的供电企业作为研究对象,旨在通过深入探讨与剖析,为供电企业电价电费风险的防控提供一定的理论支撑和实践指导。
1.2 研究意义电价是供电企业的核心经营成本,直接影响着企业的盈利能力和市场竞争力。
电费风险是指企业在电价波动或不稳定的情况下面临的成本风险,如果不及时有效地进行防控,将会对企业的经营和发展造成重大影响。
研究供电企业电价电费风险及防控措施具有重要意义。
在当前市场环境下,电力市场的开放与竞争日益激烈,电价的波动和变化不可避免。
县供电企业防范电费风险的方法与措施随着经济的快速发展,县供电企业必须时刻关注电费风险,并采取相应的方法与措施来防范这些风险。
以下是一些常见的方法与措施:1. 加强电费风险管理意识:县供电企业首先需要加强对电费风险的认识,建立和完善电费风险管理机制,并将其纳入企业的整体风险管理框架。
同时,企业内部所有关键岗位的员工都应该接受相关培训,提高他们的风险认识和防范能力。
2. 建立有效的电费风险评估机制:县供电企业应该建立一个科学、规范的电费风险评估方法,以及量化和评估风险的指标体系。
通过定期的风险评估,能及时识别和监控风险,并采取相应的措施来减少风险造成的损失。
3. 加强电费计量与核算管理:电费计量与核算的准确性直接影响着电费风险的控制。
县供电企业应该加强对电表的监控和维护,确保电量计量的准确性。
此外,还需要加强对电费核算的管理,及时发现和纠正电费核算中的问题,减少人为因素对电费风险的影响。
4. 提升电费收入管理能力:对于欠费问题,县供电企业应该加强对电费的催缴工作,并积极推行预付费电表等新技术手段,提升电费收入管理能力。
同时,要建立完善的欠费催缴制度和流程,加强与相关部门的合作,确保欠费问题能够得到及时解决。
5. 加强危机管理与应急预案:县供电企业应该建立健全危机管理机制,并制定相应的应急预案。
在发生电费风险事件时,能够迅速组织应对,降低风险对企业的影响。
同时,还需要加强对外部环境的监测和分析,及时预警和应对潜在的电费风险。
总之,防范电费风险是县供电企业保持稳定经营和实现可持续发展的关键。
只有加强风险管理意识,建立有效的风险评估机制,加强计量与核算管理,提升电费收入管理能力,以及加强危机管理与应急预案,才能更好地防范并控制电费风险的发生。
防范电费风险是县供电企业确保电力供应安全和经济运营的重要任务。
为了更好地应对电费风险,县供电企业可以采取以下的方法与措施:6. 加强供电设备的维护与检修:供电设备的正常运行对于保障电费收入至关重要。
电力营销电费风险管理及控制措施摘要:由于社会生产活动以及人们生活对电力能源的需求量越来越多,电力企业的发展进程也得以快速推进。
其中电费的风险管理也直接影响着电力企业的成本收益。
因此做好电力营销中的电费风险管理也能够更好的提高企业的经济效益。
关键词:电力营销;电费风险;管理;意识前言:随着市场竞争的日趋激烈,电力企业的电力营销工作也决定着电力企业能否在市场中占据一席之地。
电费管理不断受到电力企业的重视,并采取了各种措施加强了电费回收力度,提高了电费回收效率,因此电力企业也必须要认识到电力营销中电费风险的重要性,并且采用科学的方法来对其进行管控,这样才能够最大限度的提高自身的市场竞争力。
1、电费风险管理的范围电费是电力企业获得资金回收的重要途径,在电力营销工作中,电费管理工作承担着至关重要的作用,只有确保电力管理工作的健康发展,确保资金的有效回收,才能为电力企业的后续发展提供资金保障。
电费风险的管理是电力企业在电力营销中规避或者减少电费风险的一项措施,电费风险管理的范围包括核算风险、抄表风险、收费风险、欠费风险、管理风险等。
在实际运营中,部分电力企业无法收回全部经济利益,用户经常发生托费、欠费的状况,对电力工作而言危害极为突出,限制了电力企业后续发展效果。
考虑到电力营销的发展可能存在局限性问题,需要及时进行优化改革,保证电费风险管理等满足实际需求,同时必须将风险管理控制在合理水平方可达到最大经济效益。
核算风险指的是在电费的核算阶段,电力企业人员核算的用户电费情况与用户实际的电费情况产生误差而对电力企业造成的经济损失;抄表风险指的是电力企业在查看用户用电情况时由于各种原因导致的用户实际用电数据与抄表数据不一致的情况;收费风险指的是电力企业在对用户用电情况进行了解后,实行收费制度时工作人员由于自身的原因没能对用户的用电费用进行及时的收取给电力企业造成的资金空缺现象,电力企业在进行电费回收管理时,会受到各种外部环境的制约以及内部工作人员工作能力的影响,需要电力企业不断强化电费回收管理力度,确保能及时对存在的风险进行识别并对其作出快速有效的反应。
电力营销电费风险类型及控制措施电力营销是指利用营销手段推广和销售电力产品和服务,以满足用户的需求。
在电力营销过程中,存在着各种风险,其中电费风险是最主要的一种。
电费风险主要包括用户欠费、用户不支付电费、电费收入降低等类型。
为了应对这些风险,需要采取一系列措施来进行控制。
1.用户欠费风险用户欠费风险是指用户未能按时支付电费的风险。
为了降低用户欠费风险,可以采取以下措施:(1)建立完善的用户信用评估体系,及时了解用户的信用状况,对信用较差的用户提高押金或限制用电额度。
(2)加强用户欠费的催缴工作,及时对用户进行催缴,并采取相应的法律手段来追缴欠费。
(3)通过与金融机构合作,推出分期付款、信用卡支付等便利的缴费方式,提高用户缴费的便捷性和及时性。
(1)建立健全的电费计量和结算机制,确保用户缴费的准确性和公正性,避免因计量和结算不准确导致用户对缴费产生疑虑。
(2)加强对用户的信息管理和监控,及时发现用户不支付电费的情况,并采取相应的措施进行处理,如限制用户的用电量或采取法律手段进行追缴。
(3)加强对用户不支付电费行为的宣传和教育,提高用户对不支付电费的法律后果的认知,增强其支付电费的意识。
3.电费收入降低风险电费收入降低风险是指电力供应企业由于各种原因导致电费收入减少的风险。
为了应对电费收入降低风险,可以采取以下措施:(1)提高电力供应企业的管理水平,提高电费收入的回款效率,减少违约用户和欠费用户的比例,提高收入的稳定性。
(3)积极开展新能源业务,通过开展太阳能、风能等新能源项目,增加电力供应企业的收入来源,降低电费收入降低风险。
电费风险是电力营销中的主要风险之一,为了控制这些风险,需要建立完善的用户信用评估体系,加强用户欠费和不支付电费的催缴工作,推出便捷的缴费方式,加强对用户的信息管理和监控,并提高电力供应企业的管理水平和开展新能源业务。
只有通过这些措施的不断完善和落实,才能有效降低电费风险,保证电力营销的顺利进行。
电费风险控制与电费催收专责工作标准电费风险控制与电费催收专责工作标准一、背景与目的随着社会经济的发展和电力供应的日益普及,电费收入成为电力企业重要的财务收入来源。
然而,由于一些客户存在拖欠电费的情况,电费风险需要得到有效的控制和催收工作。
本标准旨在确立电费风险控制与催收工作的专责,并提供明确的工作流程和标准。
二、专责划分1. 电费风险控制专责(以下简称风控专责)a) 负责制定电费风险控制策略和政策,包括建立风险评估模型、风险预警机制和风险分类等;b) 设计和实施电费风险监测系统,定期分析和报告风险情况,并提出相应的风险控制措施;c) 建立与相关部门的信息共享机制,比如与供电管理部门、客户服务部门等协作,共同推进电费风险控制工作;d) 负责编制电费风险控制工作报告,并定期向上级主管部门汇报工作进展和结果。
2. 电费催收专责(以下简称催收专责)a) 负责建立有效的电费催收机制和流程,制定催收策略和规范,以确保拖欠电费的及时收回;b) 确定拖欠电费客户的催收权力范围和权限,并与相关部门协同配合,采取催收措施,包括但不限于短信提醒、电话催缴、上门访谈、法律诉讼等,依法维护电力企业的合法权益;c) 监督催收流程的执行情况,及时处理和解决催收过程中出现的问题和纠纷;d) 定期分析和报告催收工作情况,提出改进建议,并向上级主管部门汇报工作进展和结果。
三、工作流程1. 电费风险控制工作流程a) 收集电费相关数据,包括客户用电信息、付费情况、欠费情况等;b) 利用数据分析工具对电费风险进行评估和预警,包括计算客户的欠费风险指标、比较历史数据趋势等;c) 制定风险控制措施,包括提醒客户缴费、分类管理拖欠客户等;d) 定期分析和报告风险控制工作情况,提出改进建议。
2. 电费催收工作流程a) 制定拖欠电费客户的催收计划,包括排定催收时间表、确定催收措施等;b) 通过短信、电话、上门等方式,与拖欠电费客户进行联系和沟通,要求及时缴费;c) 如遇到拒绝缴费或无法联系的情况,根据相关政策和规定,采取进一步催收措施,如上门催收、法律诉讼等;d) 定期分析和报告催收工作情况,提出改进建议。
浅析供电企业电价电费风险及防控措施一、供电企业电价电费风险防控现状及必要性财政部等部委2008年与2010年先后发布《内控基本规范》及配套指引,要求大中型企业建立企业内部控制制度,国资委2012年发布《关于加快构建中央企业内部控制体系有关事项的通知》,对央企内控建设与实施提出了明确的要求和时间进度表,以内部控制为抓手实现全面风险管理,成为对国有企业外部监管的硬性要求。
受内控建设规律、治理结构层次、工作习惯思维等因素限制,供电企业电价电费风险防控仍存在提升空间。
(1)电价电费风险防控是财务集约化发展的需要。
作为供电公司核心业务,电价电费管理已经形成了一套完整的工作模式,然而在集约化管理上依然存在薄弱环节。
一是在非电业务收费、临时接电费管理等业财融合业务方面存在覆盖盲区,依赖手工处理的比重较大,往来款项核销困难、差错率较高、处理效率低下。
二是新业务不断出现对财务管理提出了更高的要求。
近年来,电费充值卡核算、分布式光伏发电购电费及补贴结算以及电力需求侧管理等新业务集中落地,没有现成的业务流程标准可以参照执行,存在较高的经营风险、资金风险及会计信息风险。
(2)电价电费风险防控是财务信息化管理的要求。
依托SAP等业务、财务信息系统,供电企业电价电费管理基本上实现了“业务驱动财务、财务监控业务”的自动化处理,减轻了电力营销及财务人员数据处理的工作量。
但由于涉及的信息系统数量较多、接口复杂、传递多向,信息系统风险敞口较大,营销及财务数据一致性问题较为突出,且财务部门处于电价电费管理流程的末端,信息系统问题引发财务风险的情况时有发生。
(3)电价电费风险防控是财务职能管理的需要。
管理的核心是“人”的管理,供电企业过去在电价电费职责及能力管理上存在短板。
一是机构及人员分工相对模糊,供电企业营销电价及账务支撑人员与财务部门管理人员职责界面不够明晰,存在缺位或代位现象;支撑机构账务班与供电所账务人员职责划分不明,电费资金管控不到位。
电费风险防范及应对措施发布时间:2021-12-16T09:36:16.064Z 来源:《时代建筑》2021年30期10月下作者:王丽[导读] 电费是电力价值体现形式之一,电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节,能够有效体现企业的最终经营成果,是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费,很容易影响到供电企业的经营效益,进而影响到整个供电企业的运营管理,最终影响到供电企业的生存和发展。
因此,供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作,尽可能减少坏账、呆账现象,将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因,探讨了防范电费风险的措施。
广东电网有限责任公司韶关仁化供电局王丽广东省韶关市 512300摘要:电费是电力价值体现形式之一,电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节,能够有效体现企业的最终经营成果,是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费,很容易影响到供电企业的经营效益,进而影响到整个供电企业的运营管理,最终影响到供电企业的生存和发展。
因此,供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作,尽可能减少坏账、呆账现象,将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因,探讨了防范电费风险的措施。
关键词:电费回收电费风险风险防范在市场经济下,电费回收工作所面临的风险依然很大,特别是国家对钢铁、水泥及对污染环境重金属等高耗能企业的环评、耗能要求,加之新冠病毒的持续变异,使国内外市场环境持续不稳定,致企业生产经营持续受阻,直接拉高了电费回收的风险,一旦用电企业未及时缴纳电费,供电企业将被动地面临经济损失和考核压力,不利于企业的可持续发展。
因此,电费回收风险防范对电力企业的经营起着非常重要的作用,也是必须开展的重点工作。
1.形成电费回收风险的主要原因1.1电力市场环境影响目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电、后缴费”方式,造成电费收缴与用户用电存在时间差,这种方式实质是一种“赊销”的交易行为,属一种信用销售,本身就具有欠费的风险,这种风险会随着用户的市场情况、经济收益、政府干预等状况而发生变化,具有不稳定性和不可预测性,客户用电2个月后,交不起电费后才会被终止供电,其停电时间的滞后,无疑增加了欠费的额度,而近几年来,随着电力体制的改革,电力企业对客户的体验和满意度的要求比以往要求更高,为了不影响客户满意度,一般情况下电力企业较少会以停电的方式进行催缴电费,这势必造成电费回收更难,风险也更大。
供电企业电费管理的风险及应对措施随着市场的竞争日益激烈,电力供应企业的电费管理面临着更多的风险。
以下将详细介绍电费管理的几种风险及应对措施。
风险一:客户逃费和欠费电力供应企业主要的盈利来源是客户缴纳的电费,但存在部分客户逃费和欠费的情况。
这会直接影响到供电企业的现金流和收益率,给企业带来较大的风险。
应对措施:实行先缴费后用电的方式,加强对客户用电情况的监管和管理,加强对逃费和欠费的追缴力度,对逃费和欠费客户采取适当的惩罚措施,如降低信用等级或停止用电等。
风险二:电力市场变化电力市场经常性地发生变化,如电力价格波动、政策变化等,这些变化会给企业带来直接影响,影响企业的经济效益和市场地位。
应对措施:加强市场研究和分析,预测市场变化,对市场风险进行及时的调整和应对。
同时,保持与政府相关部门的沟通,了解政策变化,及时调整自身的经营策略。
风险三:设备故障电力供应企业的主要资产是发电设备和输电设备,设备故障可能导致停电,影响到客户的用电需求,同时也会对企业造成财务损失。
应对措施:建立健全的设备维修保养制度,加强设备检测和维护,确保设备运行的稳定性和安全性。
在设备重新启动前,要进行全面的测试和检测,以避免故障重复发生。
风险四:电费管理系统的漏洞电费管理系统的漏洞可能导致电费记录错误或被篡改,给供电企业带来严重的经济损失和重大声誉风险。
应对措施:加强电费记录的审计和监管,确保电费缴纳和记录的真实性和准确性。
同时,要加强对电费管理系统的安全防护措施,防止系统被黑客攻击或内部员工的攻击。
以上是电费管理面临的主要风险及应对措施,只有企业合理地采取措施,保障电费管理的安全性和稳定性,才能提高企业的竞争力和市场地位。
电费风险管控
摘要:供电企业的销售收入是电费,从某种程度上来说,电力营销工作最后成果的体现也是电费。
业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成电费风险要素。
建立电费风险内部控制体系、完善电费风险控制措施与控制评价,能够最大限度有效防范电费风险,促进供电企业实现又好又快发展。
电力营销概述
电力营销的基础是为用户提供稳定优质的电力服务,供电企业要想获得健康持续发展,就必须成功实现电费的回笼,进而取得一定的经济收益。
但是在实际生活中,拖欠电费的现象非常严重,随着我国经济社会快速发展,这种由于拖欠电费给供电企业所造成的电费风险日益增大。
就供电企业而言,虽然近几年日益重视电费风险的控制,但是总体上还没有建立一个较为完善的风险管理体系。
就电力企业外部环境来说,虽然我国企业诚信意识普遍提高,然而很多企业将拖欠电费作为其营销的一种有效策略,不诚信的行为普遍存在,尤其是一些高能耗的企业。
二、电力营销全过程电费风险分析
1.风险分析方法
总的来说,供电企业电费风险较为单一,然而其风险源比较多。
电费损失的多少直接决定着电费风险对供电企业的风险,但同样的电费损失出现在不同的用户上,其影响的程度是有区别的,所以在评估电费风险时,要针对电力营销全过程与整个客户群,而不是将重点放在一个用户所形成的电费风险。
2.构成电费风险的要素
电力营销全过程电费风险要素一般来说,主要由业扩管理风险要素、电费安全风险
要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成。
①、业扩管理风险包括用电项目审核、业扩资料管理以及供用电合同签订等风险。
对供电企业而言,有责任审核申请用电的项目,对一些手续不合法或者主管部门明令限制的用电项目,供电企业要果断拒绝其申请。
然而在实际的操作过程中,假如供电企业没有对用户的用电资质进行严格的把关,将会造成无形的电费风险。
另外用户所提供的相关资料必须与其申请主体要一致,避免将来出现不必要的电费纠纷。
业扩资料管理风险主要是指由于管理用户业扩资料不当,所形成的签订供用电合同、现场勘察及装表接等资料的不完善,假如供电企业与用户发生纠纷,供电企业将会由于原始资料不足而发生电费结算错误,造成不必要的损失。
供用电合同签订风险主要是指供电企业与用户没有签订供用电合同,或者虽然签订供用电合同,但是没有详细的附件,供电企业与用户发生纠纷后所导致的诸如电费回收困难等风险。
在实际操作的过程中,供电企业要拒绝与非法企业签订供用电合同,尽可能地将合同中的条款进行具体化,在合同中明确双方的责任,避免纠纷发生所带来的不必要损失。
②、电费安全风险主要包括抄表风险、核算风险、收费风险、欠费风险以及专业管理风险等。
抄表风险主要是指供电企业工作人员在抄表过程中所出现的差错或者系统在倒入数据时所发生的差错,用户以实际用电量和抄表电量不一致为由而拒绝缴纳电费所带来的风险。
核算风险是指供电企业没有根据国家相关规定及时调整电价,计算的规则与国家相关规定有出入,用户以电费计算有误为理由而拒绝缴纳电费所带来的风险。
收费风险是指供电企业由于没有依据法定的程序及时通知缴费或者催收,电费不能及时收回所带来的风险。
欠费风险是指由于用电企业由于不可抗因素所导致的破产、重组及关闭,形成支付电费的能力下降,而导致电费欠收,或者因有些企业缴费意识薄弱,故意拖欠电费而造成电费未能及时足额收取所带来的风险。
专业管理风险是指供电企业人员
在电费计算、坏账处理、电费退补及违约金收取等方面,利用职务之便私自牟利所带来的风险。
③、现场服务风险主要包括人员管理、装置装拆、装置试验检验及故障处置等风险。
自动化系统风险包括系统故障、网络安全、应用程序、应用数据以及运行管理等风险。
如今电力企业营销工作基本上实现了信息化与网络化,自动化系统所带来的风险相比传统风险更需要引起供电企业的重视,如果未能及时加强对这一风险的管控,业务数据被纂改或者被删除将会给供电企业造成无法挽回的损失。
三、电费风险控制的基本策略与风险控制手段
电费风险管理活动的一个关键性环节就是风险控制,风险管理者需要采取有效的风险控制策略将电费风险所带来的损失降低到最低。
首先要努力降低电费风险事故所发生的可能性;其次要努力降低电费风险事故所产生的损失;最后在不能够降低电费风险发生的可能性与损失条件下,要制定风险转移策略。
一般来说,风险控制策略主要包括风险避免、风险转移以及损失控制等策略。
随着社会的发展与技术的进步,电费风险控制的手段已经呈现多样化。
比如电费超比风险采用应用远程抄表系统及集中抄表系统等风险避免策略,采用加强抄表人员业务技能培训、考核及轮换抄表区域等损失控制策略;电费抄表风险控制采用成立抄表公司、分包抄表业务等风险转移策略;自动化风险控制采用应用性能较好的软硬件设备、建立容灾系统等风险避免策略,采用完善人员管理制度、加强监督管理等损失控制策略。
四、构建电力营销全过程电费风险内部控制体系
在电力营销全过程电费风险内部控制体系中,首要的问题是谁来管理风险,在这一体系中人是能动性的因素,在特定的情境下,人的判断与行为活动是非常重要的。
其次要保证所收集到信息的准确性与完整性,进而成为风险管理者决策的依据。
最后电力营
全过程电费风险管控离不开一定的技术与业务运作,怎样将这些先进的网络技术与计算机技术和风险管理结合起来是一个重要的环节。
总的来说一个有效的风险控制体系涵盖到员工、技术、业务运作及准确的数据等要素。
(1)构建风险控制组织架构与制定内部风险控制措施。
为了最大限度管控电费风险,供电企业应当构建风险防线,将相关职能部门与业务单位作为首要防线,将风险管理职能部门下设的风险管理委员会作为第二道防线,将内部审计部门与审计委员会作为最后一道防线。
供电企业的总经理作为高层管理者应当制定风险政策,组建一个能够有效应对电费风险的管理体系,业务管理层应当负责控制每一笔业务的风险,此外在这一管理体系中,注重各部门之间的配合协作。
一般来说,电费风险内部控制措施主要包括建立电费内控批准制度与内控报告制度、建立电费内控责任制度与内控审计检查制度、建立电费内控考核评价制度与电费欠费风险预警制度以及建立电费重要岗位权力制衡制度与电费内控岗位授权制度等。
(2)准确收集风险管理原始数据与建立电费风险控制信息系统。
电力营销全过程电费风险管控需要不断地收集和风险管理相关的内外部原始信息,且将这一原始信息的收集落实到各职能部门。
建立风险信息报表制度是一个管理电费风险原始数据收集的有力的手段,准确收集且强化原始风险数据能够在很大程度上改变目前电费风险管理工作中所存在的没有历史数据的支撑,难以制定风险管理目标与改进措施,没有历史数据的支撑,难以做到对人员与运营资金有的放矢,以及没有历史数据支撑难以找到风险源与其相互关系等问题。
电费风险控制信息系统应当覆盖内部控制系统与风险管理基本流程的每一个环节,能够对各种风险进行有效定量与计量分析,进而实现信息在各业务单位、各职业部门之间的共享,满足风险管理的综合要求。
(3)电费风险控制的评价。
建立电费风险控制评价报告制度可能在一定程度上检
验风险管控的效果,通常情况下,电费风险控制评价报告应当包括风险控制目标、风险控制目标完成情况与分析以及风险因素变化趋势及风险控制改进措施等。
电费风险控制评价结果的有效程度一般取决于风险识别的全面性与风险的量化、风险控制目标的科学性与风险历史数据的完善程度以及风险信息点和风险目标的关联程度等。
五、结论
总之,业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成电力营销全过程电费风险要素。
风险避免、风险转移以及损失控制是电费风险控制的基本策略,在一个有效的风险控制体系中,人应当是第一位的,其次要发挥技术、业务运作及准确的数据等要素的配合协作,建立电费风险内部控制体系、完善电费风险控制措施与控制评价,能够最大限度有效防范电费风险,实现电力营销全过程风险管控的科学性与有效性,最终实现电费及时全额回笼,实现其经济效益。