《现代物流管理》第一章_导论

第一章现代物流导论1．简述物流的基本构成。

运输，存储，包装，装卸，搬运，物流信息处理2．现代物流具有哪些基本特征？物流过程一体化，物流技术专业化，物流信息管理化，物流活动国际化，物流活动社会化3．物流的分类？（基于物流在企业中的地位的角度）供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物流4．物流的价值体现在哪些地方？物流的作用不只在于使物品发生物理位置的转移，更重要的是产生时间和空间价值的增长。

它可以通过运输，存储，保管，装卸，搬运，包装，流通加工活动创造时间空间和形质效用。

一．创造时间效用①缩短时间②弥补时间差③延长时间差。

二.物流创造空间效用①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值，②从分散生产场所流入集中需求场所创造的价值。

三.物流创造形质效用（加工附加价值值）5．物流管理的目标。

物流管理的最基本目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。

具体目标包括快速反应，最小变异，最低库存，整合运输，产品质量以及生命周期支持等。

6．试述为什么说物流是经济领域的“黑暗大陆”和“第三利润源泉”？黑暗大陆包含两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。

1962年，美国管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表了题为“经济领域的黑暗大陆”的文章。

文章认为“我们对物流的认识就像拿破仑当年对非洲大陆的认识。

我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知”，这篇文章被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代的意义，从此标志着企业物流管理领域的正式启动。

两个大量提供利润的领域：第一个是资源领域第二个是人力领域第三利润源”学说最初是由日本早稻田大学教授西泽修提出来的。

1970年，西泽修教授把其著作《流通费用》的副标题写作“不为人知的第三利润源泉”，认为物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。

“第三利润源”学说是对物流价值（或物流职能）的理论评价，它从一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。

第一章现代物流导论1、美国物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

反向物流我国物流定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

淡化物流管理2、评价物流七要素（7R）适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本3、现代物流的基本特征（现代物流在运作上表现出以下特点）物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。

其中，运输和仓储是主要功能。

5、物流的价值：物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用（加工附加价值）书20-21页6、物流学说成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说”黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克第三利润源学说：降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源：降低原材料成本第二利润源：降低人员成本服务中心学说——顾客需要（顺丰快递）效益悖反学说——此长彼消，此盈彼亏物流战略学说7、物流管理定义：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。

8、物流管理内容物流活动诸要素的管理内容从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。

书29页物流系统诸要素的管理内容根据物流系统诸要素的组成，物流管理包括：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。

书30页物流活动中具体职能的管理内容从物流活动职能上划分，物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。

9、物流合理化的定义：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。

（物流管理）物流学导论笔记物流学导论笔记---------精英大队马凯旋制作版权所有翻版必究第一章物流概论本章结构：第一节物流的基本概念第二节物流的效用第三节物流的价值第四节物流的分类第五节物流学的诞生及演变历史第六节物流学的性质及研究对象第七节供应链环境下的物流第一节物流的基本概念一、人类的流通活动二、物流的定义三、商流与物流的关系四、四流一体第一节物流的基本概念一、人类的流通活动思考：人类流通活动存在的原因？（一）生产者和消费者的社会间隔（二）生产者与消费者的场所间隔（三）生产和消费时间间隔什么是流通？。

流通要素在流通过程中存在四流，即商流、物流资金流和信息流。

商流、物流、资金流和信息流四者既互相区别又相互联系，它们合则形成同一的流通过程，分则拥有彼此独立的运动形式和客观规律。

商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流是前提，物流是基础。

一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流联系起来，完成商品流通全过程；另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进，推动流通过程不断向前发展。

在这个过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值二、物流的定义：一）早期阶段-------PD物流“活动”随着人类社会的产生而产生。

1885年，德国人卡尔·弗里特里奇·奔驰研制出世界上第一辆马车式三轮汽车。

19世纪末汽车从实验室走向街头，在美国、欧洲开始使用，汽车工业的蓬勃发展使得运输业更加发达，推动和促进了物资流通的发展。

19世纪末20世纪初，美国迎来了大量生产、大量流通、大量消费的时代，出现了直接进入流通领域的制造商，同时也出现了一些除生产与销售之外的第三方—专业运输者采用一台两冲程单缸0.9马力的汽油机,具备现代汽车的基本特点,如火花点火、水冷循环、钢管车架、钢板弹簧悬架、后轮驱动、前轮转向等。

1. 1901年，约翰·F·格鲁威尔在《农产品流通产业委员会报告》中讨论了农产品流通方面的问题，从“理论上”开始了对物流的认识。

物流项目管理题库第一章物流项目管理导论1、项目: 项目是一项特殊的、将被完成的有限任务,指在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

2、项目的三层含义第一层含义: 项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;第二层含义: 在一定的组织机构内,利用有限资源在规定时间内完成任务;第三层含义: 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。

3、物流项目: 由相关物流组织负责实施的,在一定时间内,满足一系列与物流产品及物流服务有关的特定目标的多项相关活动的总称。

物流项目是物流组织为了创造某一唯一的物流产品或服务的时限性工作。

4、物流工作的内容及其联系物流工作包括物流项目工作和常规的物流操作工作。

相同点: 1、工作的载体都是针对物流活动的相关业务展开2、需要由物流专业人员来完成3、受到企业有限资源限制不同点: 物流操作是具有连续性和重复性的,物流项目则是有时限性和唯一性的。

5、时限性: 指每一个物流项目都具有明确的开始时间和明确的结束时间。

6、唯一性: 指该项物流产品或服务与其他产品或服务相比在某些方面一定会有区别。

7、物流项目的属性: 唯一性、时限性、周期性、相互依赖性、冲突性8、物流项目管理: 以物流项目为对象的系统管理过程,通过一个具有临时性、专业性的柔性组织,在有限的资源约束下,运用系统理论和方法对物流项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现物流项目全过程的动态管理和综合协调与优化的目标。

9、物流项目管理的特点: 目标明确性、整体性、复杂性、创新性、集权性、专业性10、企业项目化管理: 将原来管理项目的方法变成管理企业中一次性工作的方法,将企业中临时性的,具有明确目标、预算和进度要求的复杂任务从原有的流程式的工作中分离出来,组织跨部门的团队,按照项目的技术和方法进行管理,从而能够比传统的管理方式更好、更快地实现目标。

11、企业项目化管理与项目管理的区别企业中的项目管理是运用项目管理的技术和方法对企业的项目进行管理,侧重于管理常规的典型项目;而项目化管理是对企业中具有项目性质的任务或复杂性工作进行统筹和全面规划,协调组织企业内资源,建立统一的管理机制,将组织成员纳入统一的项目化管理体系。

第一章现代物流导论一、名词解释1．物流2．回收物流3．物流管理4．流通加工5．销售物流6．运输7．包装8．供应物流9．废弃物物流10．生产物流二、填空题1．社会经济活动由__________、__________和__________三大领域组成。

2．物流的基本构成包括运输、________、________、________、________、________和信息处理。

3．从物流作业执行者的角度分类，可将物流分为_____________和_____________。

4．供应物流是指______________________________________________ ________________。

5．从物流活动发生主体的角度分类，可将物流分为____________、____________、非营利性组织物流和废品回收企业物流。

6．生产物流是指在生产过程中，______________________________________________ ____。

7．物流价值主要表现为创造__________、__________两个方面。

8．物流学是研究______________________________________________ _________________的科学。

9．第一利润源是指______________________________________________ __。

10．第二利润源是指______________________________________________ __。

11．_________________是指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾。

12．物流管理是指______________________________________________ __，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

13．物流管理的总原则是_________________。

第一章现代物流概述一、名词解释1．物流物流是供应链过程的一部分，针对物品、服务及相关信息的流通与存储，从起源点到消费点进行有效率及有效果的计划，执行与控制，以达成客户的要求。

2．物流管理物流管理是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在生产地与消费地之间实现高效率、低成本的正向及反向流动与存储所进行的计划、实施与控制的过程。

3．宏观物流宏观物流又叫大物流，是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

4．微观物流微观物流又叫小物流，包括消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动，也包括在整个物流活动中的一个局部、一个环节的具体物流活动。

5．综合性物流综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。

二、选择题1．物流与流通的关系是（ C ）。

A．对立关系B．两者没有关系C．物流是流通的一部分D．流通是物流的一部分2．我国最早是从（ B ）引入的物流概念。

A．美国B．日本C．德国D．英国3．下列属于宏观物流范畴的是（ C ）。

A．企业物流B．生产物流C．社会物流D．销售物流4．下列属于微观物流范畴的是（ ABD ）。

A．企业物流B．生产物流C．社会物流D．销售物流5．储存是为了克服生产与消费之间的（B ）而进行的。

A．空间间隔 B．时间间隔C．所有权间隔D．流通间隔三、判断题1．物流管理追求的是某一环节的最优化表现。

（×）2．将产品运输到消费地进行销售实现的是物流的时间价值。

（×）3．供应链管理的范畴比物流管理更大。

（√）4．区域性社会再生产过程中的物流被称为宏观物流。

（×）5．按照物流业务的主体分类，可分为自营物流和第三方物流。

（√）四、简答题1．物流的概念最初是如何出现的？（1）物流的概念直到20世纪20年代才真正出现，最初物流出现的原因可以归结为两点：经济动因说。

（2）军事动因说。

2．物流与流通有什么关系？商流与物流的分离有哪些优势？物流是流通活动的一部分，流通包括商流和物流两项活动。

物流管理考点一、题型单选题（12个，1分/题）多选题（6个，2分/题）简答题（4个，6分/题）计算分析题（3个，8分/题）案例分析二、考点第一章现代物流导论物流活动的两大支柱：仓储和运输1、物流概念的产生、发展阶段✓第一阶段：物流概念的孕育阶段局部范围，主要在美国；少数人提出物流的概念；Physical distribution和logistics概念并存。

✓第二阶段：分销物流（physical distribution）概念阶段物流管理发展里程碑：1954年在美国召开的第26次波士顿流通会议上鲍尔•D•康柏斯发表的“市场营销的另一半”演讲。

✓第三阶段：现代物流（logistics）阶段物流不再局限于分销领域，包括企业生产经营全范围和全领域。

2、商物分离✓原因：现代化大生产的分工和专业化的延伸。

✓概念：流通中两个组成部分商业流通和实物流通个章子按照自己的规律和渠道独立运动。

✓意义：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件，物流科学正是在商物分离基础上得以对物流进行独立的考察进而形成一门科学。

3、物流的概念、构成及价值概念：美国物流管理协会定义：物流是供应链的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。

我国定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

构成：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理价值：1)物流创造时间效用：缩短时间、弥补时间差（供需差）、延长时间差（人为延长物流时间创造价值）。

2)物流创造空间效用：原因：商品的供给与需求之间的空间差，不同区域不同价值。

✓从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；✓从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；从低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值。

3)物流创造形质效用。