伊利奶粉新员工培训—NKA

伊利集团管理培训生入职培训注意事项亲爱旳各位新同事：欢迎您加入伊利人们庭！培训期间您旳食宿和集体活动已由公司妥善安排，届时您将入住公司旳生活园区。

为了保证入职培训旳顺利进行，请人们注意如下几点：1、报届时间：7月12日（购买好火车票后，请与人力资源部同事李洪楠联系，手机：，拟定具体到呼时间）。

2、报到地点：呼和浩特市金川开发区伊利生活园区。

3、接待入住：达到呼市火车站后（请保存火车票以便报销），请乘坐出租车到金川开发区伊利生活园区（约20元左右，保存出租车发票），由人力资源部同事李洪楠协助办理入住手续。

宿舍中床、枕头和被褥已准备好，请人们自行准备手巾、洗漱用品、水杯、拖鞋和脸盆等（可在生活园区购买）。

入住期间，请严格遵守生活园区宿舍管理规定。

4、餐饮与洗浴：用餐需佩戴工牌，工牌会在您办理入住时获得。

培训期间，早餐和晚餐在生活园区食堂（费用自理），午餐在培训地食堂（费用公司承当）；在生活园区有自动投币洗衣机和员工浴室（费用自理）。

5、办理食品健康证：培训期间，集团人力资源部会安排专人组织所有人在呼市集中办理食品健康证（估计费用100元左右，费用自理），以便于后期进入车间实习。

6、入职手续办理和交通费报销：在7月13日下午培训结束后，集团人力资源部会安排专人为您办理入职手续。

交通费报销涉及从您旳家庭所在地或学校所在地到呼市旳火车票、从呼市火车站到伊利生活园区旳出租车票（机票和软卧按硬卧价格予以报销，从家或者学校到所在地车站或机场旳车费不予报销）。

以上费用均凭票予以报销。

7、伊利集团所属各公司均为清真公司，严禁携带非清真食品进入工作区域。

8、报到前所需准备材料：体检报告、一寸白底照片5张（体检1张、住宿卡2张、工作卡1张），身份证复印件2份（正反两面）。

9、请遵守培训期间旳作息安排，不要迟到、早退或缺席，特殊状况需要事先向班主任（李洪楠）请假。

公司工作时间为8:30—17:00。

为保证人们在培训期间旳安全，我们建议人们不要单独外出活动，外出和返回需要告知班主任。

一、背景随着我国奶业的快速发展，羊奶市场逐渐扩大，羊奶店如雨后春笋般涌现。

为了提高羊奶店的服务质量和员工的专业技能，确保羊奶店的正常运营，特制定本新员工培训计划方案。

二、目标1. 使新员工了解羊奶行业的基本知识和发展趋势；2. 提高新员工的专业技能和服务水平；3. 增强新员工的团队协作和沟通能力；4. 培养新员工的职业素养和责任感。

三、培训内容1. 羊奶行业知识培训（1）羊奶行业的发展历程及现状；（2）羊奶的营养价值及适用人群；（3）羊奶市场的竞争态势及发展趋势。

2. 羊奶店运营管理培训（1）羊奶店的经营理念及目标；（2）羊奶店的商品管理及库存控制；（3）羊奶店的顾客服务及投诉处理。

3. 羊奶产品知识培训（1）羊奶产品的种类、规格及特点；（2）羊奶产品的生产流程及质量控制；（3）羊奶产品的销售技巧及推广方法。

4. 职业素养培训（1）职业道德与规范；（2）沟通技巧与团队协作；（3）压力管理与情绪调节。

四、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、羊奶店经理等进行专题讲座，使新员工了解羊奶行业及相关知识；2. 实地参观：组织新员工参观羊奶生产厂、羊奶店等，了解羊奶的生产过程及市场情况；3. 案例分析：通过分析羊奶店的实际案例，使新员工掌握羊奶店运营管理的技巧；4. 模拟训练：组织新员工进行羊奶产品销售、顾客服务等方面的模拟训练，提高实际操作能力；5. 考试与考核：对培训内容进行考试与考核，确保新员工掌握培训知识。

五、培训时间1. 培训周期：2周；2. 培训时间：每天8小时，共计16课时。

六、培训师资1. 邀请行业专家、羊奶店经理等担任培训讲师；2. 调动店内优秀员工担任助教，协助讲师进行培训。

七、培训考核1. 考核方式：考试、实操考核、课后作业；2. 考核内容：羊奶行业知识、羊奶店运营管理、羊奶产品知识、职业素养；3. 考核成绩：80分以上为合格，90分以上为优秀。

八、培训费用1. 培训费用由羊奶店承担；2. 培训期间，新员工工资待遇不变。

新员工的培训手册（5篇）新员工的培训手册时间：2024-08-16 16:25:36 钦容0由分享新员工的培训手册（5篇）一旦发生纠纷或争议，员工手册可以作为双方协商和解决问题的依据，维护双方权益的平衡。

以下是小编带来的新员工的培训手册，欢迎大家一起来收看！新员工的培训手册【篇1】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。

及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

培训时间：一个月培训地点：会议室、生产车间、部门办公室培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。

培训者：人力资源管理者、部门经理培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：1、公司的基本概况以及相关的规章制度；2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；5、公司的薪酬福利待遇；6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；7、公司企业文化的宣传；8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程：企业文化知识培训车间实践培训岗位技能培训信息反馈与结果评价新员工培训安排：第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。

除以上外还应包括一下几点：1、致新员工欢迎词；2、向老员工介绍新员工的到来；3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；4、解决新员工的住宿问题；5、给新员工发放学习用品；6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；7、进行一些新员工信息的收集。

作为一名负责奶粉销售的专业人员，我有幸参加了公司举办的奶粉讲解培训。

通过这次培训，我对奶粉的知识有了更深入的了解，对销售技巧也有了新的认识。

以下是我对这次培训的心得体会。

首先，培训让我对奶粉的种类、成分、营养价值有了全面的了解。

在培训中，讲师详细介绍了不同品牌、不同类型的奶粉，包括婴幼儿配方奶粉、特配奶粉等。

我了解到，婴幼儿配方奶粉是根据不同年龄段婴幼儿的营养需求设计的，含有多种必需的营养素，如蛋白质、脂肪、碳水化合物、矿物质和维生素等。

通过这次培训，我能够更准确地为客户推荐适合他们宝宝需求的奶粉。

其次，培训中强调了与客户沟通的重要性。

讲师通过实际案例分析，教会了我们如何与客户建立良好的沟通关系，如何通过提问了解客户的需求，以及如何用专业的知识解答客户的疑问。

在销售过程中，我们不仅要关注奶粉的品质，更要关注客户的感受。

通过这次培训，我学会了如何站在客户的角度思考问题，为客户提供更加贴心的服务。

再者，培训提高了我的销售技巧。

讲师针对销售过程中的常见问题，如价格敏感、竞争对手的营销策略等，提供了有效的应对方法。

例如，在客户对价格敏感时，我们可以通过强调奶粉的品质、营养价值、售后服务等优势来引导客户，而不是一味地降价。

此外，讲师还教给了我们一些实用的销售话术，让我在今后的工作中能够更加自信地与客户交流。

在培训过程中，我还认识到了团队合作的重要性。

在销售团队中，每个成员都有自己的职责和专长。

通过这次培训，我明白了只有团队协作，才能更好地为客户提供服务，提高销售业绩。

在今后的工作中，我会更加注重与同事的沟通与协作，共同为客户提供优质的服务。

最后，这次培训让我对自身的工作有了更清晰的认识。

作为一名销售人员，我的职责不仅仅是卖出产品，更是传递健康、关爱和责任。

通过这次培训，我深刻体会到了这份工作的意义，也更加坚定了我为客户提供优质服务的决心。

总之，这次奶粉讲解培训让我受益匪浅。

在今后的工作中，我会将所学知识运用到实际销售中，不断提高自己的专业素养，为客户提供更加优质的服务。

第1篇一、前言安全是企业发展的基石，员工的生命安全是企业最大的财富。

伊利作为我国乳制品行业的领军企业，始终把安全生产放在首位，高度重视员工的安全教育培训工作。

为了提高员工的安全意识和安全技能，预防和减少安全事故的发生，伊利公司特此举办岗位安全教育培训活动。

二、培训目标1. 提高员工的安全意识，使员工充分认识到安全生产的重要性。

2. 培训员工掌握基本的安全知识和技能，提高应对突发事件的能力。

3. 规范员工操作行为，降低安全事故发生的概率。

4. 增强员工对岗位安全的责任感，形成良好的安全生产氛围。

三、培训对象伊利公司全体员工，包括生产、管理、技术、后勤等各个岗位。

四、培训内容1. 安全生产法律法规及政策解读2. 企业安全生产规章制度及操作规程3. 常见事故案例分析及预防措施4. 应急救援知识及技能培训5. 安全生产标准化建设6. 个人防护用品的使用及维护7. 安全文明生产知识五、培训方式1. 理论授课：邀请安全专家、工程师等进行授课，系统讲解安全生产知识。

2. 案例分析：通过分析典型事故案例，让员工深刻认识到安全生产的重要性。

3. 视频教学：播放安全生产宣传片、警示教育片，增强员工的安全意识。

4. 实操演练：组织员工进行消防、逃生、急救等应急演练，提高员工的应急处置能力。

5. 考试考核：对培训内容进行考试考核，确保员工掌握培训知识。

六、培训时间及地点1. 时间：根据各部门实际情况，合理安排培训时间。

2. 地点：公司内部培训室或室外培训场地。

七、培训组织及实施1. 成立培训领导小组，负责培训工作的统筹规划、组织实施和监督检查。

2. 制定培训计划，明确培训内容、时间、地点、对象等。

3. 邀请专业讲师进行授课，确保培训质量。

4. 组织员工参加培训，做好培训记录。

5. 对培训效果进行评估，及时调整培训方案。

八、培训考核及奖惩1. 考核方式：理论考试、实操考核、现场考核等。

2. 考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

伊利员工考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 伊利集团成立于哪一年？A. 1993年B. 1996年C. 1999年D. 2002年答案：A2. 伊利集团的主要产品包括以下哪一项？A. 乳制品B. 电子产品C. 服装D. 汽车答案：A3. 伊利集团的核心价值观是什么？A. 创新、合作、诚信、责任B. 诚信、合作、共赢、发展C. 创新、诚信、共赢、责任D. 诚信、合作、责任、共赢答案：C4. 伊利集团在哪个国家上市？A. 中国B. 美国C. 英国D. 澳大利亚答案：A5. 伊利集团的企业文化中，以下哪一项不是其核心理念？A. 以人为本B. 客户至上C. 质量第一D. 利润最大化答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 伊利集团在以下哪些领域拥有业务？A. 液态奶B. 奶粉C. 冰淇淋D. 饮料答案：ABCD2. 伊利集团在可持续发展方面采取了哪些措施？A. 节能减排B. 循环经济C. 绿色包装D. 社会责任答案：ABCD3. 伊利集团在国际市场上的布局包括哪些地区？A. 亚洲B. 欧洲C. 北美D. 南美答案：ABCD4. 伊利集团的社会责任包括以下哪些方面？A. 环境保护B. 员工福利C. 社区发展D. 消费者权益答案：ABCD5. 伊利集团在技术创新方面主要关注哪些领域？A. 产品研发B. 生产工艺C. 质量控制D. 物流配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 伊利集团是中国最大的乳制品企业。

（对）2. 伊利集团不涉足婴幼儿奶粉市场。

（错）3. 伊利集团在海外没有生产基地。

（错）4. 伊利集团的产品全部通过ISO9001质量管理体系认证。

（对）5. 伊利集团不重视环境保护和可持续发展。

（错）四、简答题（每题5分，共2题）1. 简述伊利集团在质量管理方面的主要措施。

答案：伊利集团在质量管理方面主要措施包括：实施全面质量管理，建立严格的质量控制体系，对原料、生产过程和成品进行严格检测，确保产品符合国家标准和消费者需求。

辽宁伊利乳业有限责任公司——岗前培训报告撰写人：左忠心时间：2012.07辽宁伊利岗前培训实感撰写人：左忠心关键词：伊利；岗前培训；启发；一、岗前培训内容回顾（时间：7.9—7.13）●培训内容一：了解公司概况，培训人宋慧。

主要内容：培训老师宋慧介绍了伊利公司的发展历史和发展现状，以及伊利公司现阶段的主要产品和子公司的分布。

接着带领我们参观辽宁伊利的整个厂区，包括行政办公区、生产车间、污水处理厂等等。

●培训内容二：学习伊利之歌——真心永在，培训人张永莉。

主要内容：学唱伊利之歌真心永在，然后个人演唱和小组演唱。

●培训内容三：伊利企业文化，培训人宋慧。

主要内容：伊利愿景——成为世界一流的健康食品集团；伊利使命——不断创新，追求人类健康生活；伊利核心价值观——品质、效率、责任、合作。

以及伊利道德修养集和伊利商业行为准则等等●培训内容四：伊利安全培训，培训人周丽霞。

主要内容：公司生产特点及机械设备状况；现场危险源；消防安全知识；公司安全管制度；职业危害知识。

●培训内容五：绩效福利培训，培训人李娜主要内容：厂规厂纪及日常行为规范；休息休假及福利制度；清真食品管理知识；绩效基础知识。

●培训内容六：计量基础知识培训，培训人常春萌。

主要内容：中国计量史的发展；企业与计量的关系；质量与计量的关系；电子天平的使用方法。

●培训内容七：GMP基础知识及岗前基本要求，培训人郝荣。

主要内容：掌握GMP一些概述及基础；掌握设计与卫生要求方面的GMP知识；了解上岗前的要求。

●培训内容八：5S培训，培训人林莎莎。

主要内容：5S的重要性及推行目的；5S的内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养；5S的推行方法。

●培训内容九：乳品基础知识与工艺，培训人白祎。

主要内容：牛乳的基础知识；微生物基础知识；牛乳加工工艺。

●培训内容十：社会保险，培训人刘琼瑶。

主要内容：五险一金——养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、住房公积金。

二、培训感想与启发经过为期五天的辽宁伊利岗前培训，让我初步了解了伊利，也让我学习到了许多工作时所需要的知识，更重要的是通过岗前培训让我产生了许多感想，对今后工作学习也启发良多。

奶粉导购员培训资料1.随着国家政策的放宽，奶粉市场越来越受到家长的关注。

对于奶粉导购员来说，他们需要具备扎实的专业知识和敬业精神，才能为家长提供专业的购买建议和服务。

因此，本资料将通过以下几个方面，对奶粉导购员的培训进行详细的介绍：•理论知识•市场情况•具体操作2. 理论知识2.1 奶粉分类奶粉可以根据其所含蛋白质的种类分为以下两种：•动物性蛋白奶粉：主要成分是乳清蛋白和酪蛋白，适合0-6个月的宝宝食用。

•植物性蛋白奶粉：主要成分是大豆蛋白、蛋白质水解物等，适合6-12个月的宝宝食用。

2.2 营养成分奶粉的营养成分主要包括以下几个方面：•蛋白质：主要负责宝宝的生长发育•碳水化合物：为宝宝提供能量•脂肪：为宝宝提供热量，促进脑细胞的发育•维生素和矿物质：为宝宝提供所需要的微量元素和营养物质2.3 奶粉适用范围家长在购买奶粉时，需要注意到不同阶段的宝宝所需要的营养成分是不同的。

因此，奶粉可以根据宝宝年龄分为以下几种：•0-6个月的宝宝：主要需要较高的蛋白质和脂肪含量•6-12个月的宝宝：需要逐渐转为固体食物，因此奶粉对蛋白质和脂肪的要求降低，而对碳水化合物、维生素和矿物质的要求增加3. 市场情况3.1 市场现状目前，我国奶粉市场的竞争非常激烈。

除了国内知名品牌外，还有很多从国外进口的奶粉品牌。

因此，奶粉导购员需要熟悉各类奶粉品牌的特点和与其他品牌的比较，才能做好宣传工作和销售引导。

3.2 市场趋势随着生活和生产水平的提高，家长越来越注重宝宝的营养和健康。

因此，在未来，奶粉市场将越来越侧重于提供更科学、更有营养价值的产品，并保证产品的成分和安全性。

4. 具体操作4.1 宣传物料奶粉导购员需要掌握奶粉品牌的宣传素材和宣传活动信息，如促销活动、品牌宣传页面等，并能科学地利用这些资源进行宣传和销售工作。

4.2 推销策略奶粉导购员需要了解家长的需求和问题，并据此为他们提供专业的购物建议和指导。

想要取得家长的信任，需要充分展示自己的专业水平，以及服务的耐心和热情。

伊利企业人力资源管理伊利,我们热爱他,也愿意走进他,了解他。

下面就是我小组对于伊利集团人力资源方面的调查报告。

一. 伊利简介内蒙古伊利实业集团股份有限公司，是中国唯一一家同时服务于奥运会和世博会的大型民族企业。

伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业，并以极其稳健的增长态势成为了持续发展的乳品行业代表。

目前，伊利集团拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业近百个，旗下有纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。

伊利雪糕、冰淇淋、产销量已连续18年居全国第一，伊利超高温灭菌奶产销量连续多年在全国遥遥领先，伊利奶粉、奶茶粉产销量自2005年起即跃居全国第一位。

2012年1-6月，伊利股份实现营业收入211.81亿元，实现净利润7.76亿元。

伊利股份连续单季度营业收入稳定超过百亿元的业绩，也表明中国乳业市场已经逐步进入成熟阶段。

它不仅每年企业稳健的增长速度超过30%，而且在人力资源管理方面也上升到了一个新的台阶，伊利“凤凰涅槃”后的新型人力资源管理最终适应并促进了企业的飞速发展和扩张。

二.伊利人力资源分析人力资源管理理念劳动关系方面（一）从“劳资关系”到“人力资源管理”股份制改革之后，由于机制的创新，伊利可以为员工建立中长期的激励制度，这有效地激发了员工的创业激情，使得公司开始进入快速发展阶段。

随着企业对人才数量的需求越来越多、对人员素质的要求越来越高，简单的招聘体系和培训体系便开始建立起来，公司也成立了集团的人事部。

当时人事管理的重点是找到合适的人，在内部通过薪酬福利建设和员工关系管理建立公平、合理的用人制度等。

2001年初，伊利集团正式成立人力资源部，各个职能模块已经齐备，开始初步发挥人力资源管理的功用。

2005年初，总裁潘刚担任董事长以来，企业的组织架构和战略都发生了很大变化，取得北京2008奥运会赞助商资格的重大营销事件及“织网”战略布局（全国重点区域的工厂布局）的实施，对伊利的人力资源管理提出了新的挑战，为了配合业务的发展，人力资源部的职能开始产生了大幅度的变化，招聘、培训以及员工发展和企业文化等相关制度开始逐步完善起来。

伊利人才素养一点计划包含
摘要：
1.伊利人才素养一点计划简介
2.计划包含的内容
3.计划的实施效果
正文：
【伊利人才素养一点计划简介】
伊利人才素养一点计划是伊利集团针对员工职业素养提升所推出的一项人才培训计划。

该计划旨在通过系统地提升员工的职业素养，从而提高整个企业的竞争力，为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。

【计划包含的内容】
伊利人才素养一点计划包含以下几个方面的内容：
1.职业技能提升：通过定期组织内外部培训，帮助员工提高专业技能，提升工作效率。

2.团队协作能力：培养员工具备良好的团队协作精神，提高团队执行力和凝聚力。

3.沟通能力：教授员工有效沟通技巧，提高沟通效率，减少误解和冲突。

4.创新能力：鼓励员工积极提出创新性建议和解决方案，为企业发展注入新活力。

5.职业道德教育：强化员工职业道德意识，提高员工对企业的忠诚度和责任感。

【计划的实施效果】
自伊利人才素养一点计划实施以来，企业取得了显著的成效：
1.员工职业技能得到提升，工作效率和质量得到提高。

2.团队协作能力加强，团队凝聚力和执行力明显提升。

3.员工沟通能力增强，企业内部人际关系更加和谐，工作效率得到提高。

4.不断涌现的创新性建议和解决方案，为企业发展带来新的机遇。

5.员工职业道德意识提高，对企业的忠诚度和责任感不断增强。