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银行新员工工作总结范文10篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。
下面是小编给大家带来的关于银行新员工工作总结,欢迎大家前来参阅!银行新员工工作总结1__年8月,我有幸成为了_行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。
期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。
虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从共产党的领导,坚决拥护中央的决策,贯彻落实中央和国务院股改的政策。
另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了_行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。
来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。
除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为_行尽点棉力的细胞。
银行新员工工作总结范文3篇_金融类工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的阅历。
以下是整理的银行新员工工作总结范文3篇,欢迎阅读参考,盼望您喜爱。
篇一:银行新员工工作总结对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。
在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,慢慢开头熟识了这里的一切……为了熟识农信的各种业务和基本学问,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟识的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的说明,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身阅历,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务学问还不够,还得过硬的业务素养和道德素养,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,肯定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯净,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个社会人了。
银行新员工工作总结5篇银行新员工工作总结1时间飞逝,光阴如梭,不知不觉20xx年已悄然过去。
回顾这一年以来所有的成绩,在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利地完成了20xx年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
现将20xx年的工作情况总结如下:这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。
一、认真学习金融法规,完善自身思想素养20xx年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。
二、积极巩固业务技能,尽心尽力服务客户在这一年的努力下,我圆满顺利地完成了各项工作指标,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,也都有了很大的提高。
工作中,我严格按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力服务客户,给客户质的服务体验。
三、主动学习,高效完成工作任务我热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务。
工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心帮助同事,收获了团队友谊,也收获了不俗的成绩。
四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步作为一名银行从业人员,我还存在着业务与思想上的不足。
在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。
在业务上,我所具备的创造性工作思路还不是很多,个别工作还不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
在思想上,在以后的工作中,我一定夯实理论基础,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。
银行新员工工作总结10篇推荐文章银行新员工个人总结热度:银行新员工个人总结报告热度:银行新员工工作总结10篇_银行工作总结热度:银行新员工试用期工作总结精选热度:银行新员工个人工作总结范文最新2020 热度:实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。
这次小编给大家整理了银行新员工工作总结,供大家阅读参考。
银行新员工工作总结1我于20__年12月底成为我行的试用员工,到今天半年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
回想这半年,有很多值得回味和深思的东西。
从最初进行实习的懵懂无知,到第一天正式上柜的谨慎小心的依葫芦画瓢。
一路走来,我始终保持良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己。
个人思想方面,作为一名银行员工,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此,养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。
其次,要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
由于实践经验的不足,对于许多实际应用问题的不了解。
面对这种情况,再近半年的时间里,在师傅的教导下,主管领导的带领下,以及老同事帮助下。
一步步的提高自己,完善自己,不断提高工作能力。
同时,在综合分析能力,协调办事能力,文字语言表达能力等方面,应再加强学习、体会。
工作态度方面,作为一名新员工,我的短处是业务技能的经验不足,但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处,扬长避短,不断完善自己。
热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务。
工作能力方面:虽然近半年的工作学习,有了一些体会和心得。
但我深知,只是皮毛而已。
不足之处,还需要好好去学习锻炼。
我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足,加强工作能力。
银行新员工工作总结4篇本文目录1.银行新员工工作总结2.银行新员工个人工作总结3.银行新员工工作总结范文4.银行新员工工作总结从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:一、工作总结1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。
还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。
一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。
另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。
天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变。
一方面是从一个学生到社会人角色的转换。
社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。
另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。
客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。
“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。
由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。
银行新员工工作总结范文6篇篇1一、入职背景及工作概述作为新晋的银行员工,我于本年度初正式加入本银行,开始了全新的职业生涯。
在这段时间里,我深感责任重大,同时也深感机遇与挑战并存。
我的主要工作职责包括客户服务、柜台业务处理、产品推广以及团队建设等方面。
二、具体工作内容及成果1. 客户服务作为银行的前线员工,我深知客户服务的重要性。
我在工作中始终保持热情周到的服务态度,详细解答客户的各类问题,尽可能满足客户的金融需求。
为此,我学习了银行各类产品的知识,以便能够为客户提供更加专业的服务。
同时,我也注重与客户的沟通交流,积极收集客户的反馈意见,为银行改进服务提供有益建议。
2. 柜台业务处理在柜台业务方面,我严格按照银行的操作规程进行业务处理,确保业务的准确性和高效性。
对于新推出的业务产品,我总能迅速掌握其操作流程,并应用到实际工作中。
此外,我也注重业务的合规性,确保每一项业务都在法规允许范围内进行。
3. 产品推广针对银行的新产品,我积极参与推广,通过各类渠道向客户宣传产品的特点和优势。
我还定期参加产品培训,以便更好地了解产品的细节,为客户提供更加详尽的解答。
4. 团队建设与协作在银行这个大家庭中,我深知团队合作的重要性。
我积极参与团队的各项活动,与同事建立良好的合作关系。
在团队项目中,我总是能够积极分担任务,与团队成员共同解决问题,确保项目的顺利完成。
三、工作收获与成长在这段时间的工作中,我深刻体会到了银行工作的严谨性和细致性。
通过实际操作和不断学习,我的业务能力得到了很大的提升。
同时,我也学会了如何与客户沟通交流,如何与同事合作共事。
在遇到困难时,我也能够积极寻找解决方案,确保工作的顺利进行。
四、存在问题及改进措施在工作中,我也发现自己存在一些问题。
例如,有时对于某些业务的操作流程不够熟悉,导致工作效率不高。
针对这些问题,我将进一步加强学习,提高自己的业务水平。
同时,我也将注重与同事的交流合作,争取在工作中取得更好的成绩。
银行新员工工作总结范文5篇篇1自今年7月入职以来,我先后在某某支行营业部、客户部从事客户经理岗位,在行领导及同事的关心、支持和帮助下,认真学习金融专业知识,积极履行岗位职责,较好地完成了行里交给的各项工作任务。
现将半年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质。
作为一名新员工,我深知学习的重要性。
一方面,我积极向老同事请教,虚心向他们学习,努力提高自己的业务知识和工作能力。
另一方面,我认真学习总行下发的各类文件和规章制度,熟练掌握各项业务流程和操作技能。
此外,我还利用业余时间通过网上学习、阅读相关书籍等方式,不断提升自己的理论水平和业务素养。
二、认真履职,积极工作。
在营业部期间,我主要从事客户经理岗位,负责客户关系的维护和拓展。
在工作中,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,热情接待每一位客户,用心解答客户的每一个问题。
同时,我还积极向客户介绍总行的各项金融产品和服务,帮助客户根据自身需求选择合适的金融产品和服务。
在客户部期间,我主要从事信贷业务管理岗位,负责信贷业务的审查、审批和放款等工作。
在工作中,我严格按照总行的信贷政策和程序进行操作,确保每一笔贷款都经过严格的审查和审批流程。
同时,我还积极与借款人沟通,了解其经营情况和还款能力,确保贷款的安全性和可持续性。
三、团结协作,共同进步。
在平时的工作中,我始终坚持以大局为重,注重团队协作精神。
无论是营业部还是客户部的工作,我都积极参与团队讨论和决策,为团队的成功贡献自己的智慧和力量。
同时,我还与同事们互相学习、互相帮助、共同进步,营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
四、存在不足及今后努力方向。
回顾半年来的工作表现,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先在业务知识学习方面还不够深入系统化;其次在客户维护和拓展方面还需进一步加强;最后在团队协作精神方面还需进一步提升。
针对这些不足在今后的工作中我将进一步加强学习不断提升业务水平和工作能力;其次我将进一步加强客户维护和拓展工作创新客户服务方式和方法;最后我将进一步提升团队协作精神积极主动与同事交流沟通共同进步。
银行新员工工作总结范文模板5篇篇1尊敬的领导:您好!我是银行新员工XXX,在这里向您汇报我在银行的工作情况、心得体会以及未来的展望。
希望通过这份总结,能够得到您的指导和认可。
一、工作情况自加入银行以来,我主要负责客户拓展和维护工作。
在过去的一年里,我与团队一起完成了以下任务:1. 拓展新客户:通过电话、邮件、拜访等方式,成功拓展了XX 家新客户,并成功转化为银行的忠实客户。
2. 维护老客户:对现有客户进行了定期拜访,了解客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
3. 参与营销活动:积极参与银行组织的各类营销活动,如理财讲座、信用卡推广等,取得了良好的销售业绩。
在工作中,我与团队成员密切配合,共同完成了大量的工作。
同时,我也得到了银行领导和同事的关心和支持,让我更加有信心做好工作。
二、心得体会在银行工作的这段时间里,我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。
但也正是因为这些挑战,让我更加有动力去学习和成长。
以下是我对工作的一些心得体会:1. 团队合作的重要性:在银行工作中,团队合作是非常重要的。
只有与团队成员密切配合,才能更好地完成工作任务。
2. 客户需求导向:客户是银行生存的基础,只有深入了解客户需求,提供个性化服务,才能提高客户满意度,增加客户粘性。
3. 不断学习和成长:银行工作是一个不断学习和成长的过程。
只有不断学习新知识、新技能,才能适应银行发展的需要。
4. 保持良好的心态:在银行工作中,会遇到各种挫折和困难。
只有保持良好的心态,积极面对问题,才能更好地解决问题。
三、未来展望对于未来,我有以下几点展望:1. 继续拓展客户:在现有基础上,继续拓展新客户,提高客户转化率。
2. 提高服务质量:不断优化服务流程,提高服务质量,为客户提供更好的体验。
3. 提升专业技能:继续学习新知识、新技能,提高自己的专业素养,更好地为银行发展贡献力量。
4. 创新营销方式:在现有营销方式的基础上,尝试新的营销方式,如社交媒体推广、线上活动等,提高销售业绩。
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银行新员工工作总结
在银行的新员工在工作中提升自己,那 关于 银行新员工的工作总结应该
怎么写呢?下面就和小编一起来看看吧。
银行新员工工作总结一
三个月的试用期已接近尾声。这段时间留给我的经历非常珍贵,也给我留
下了精彩而美好的回忆。
在试用期的这段时间里,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,
尽心尽力履行自己的工作职责,认真及时做好每一项工作任务。当然在工作中
我还存在一定的问题和不足,比如:处理问题不能得心应手,工作经验方面有
待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够,需
要继续 学习 以提高自己的工作能力;加强分析和解决实际问题的能力,同时团
队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自
己、充实自己。也希望请领导和同事对我多提要求、多提建议,使我更快更好
的完善自己,更好的适应工作需要。
在公司的这段时间里,我学到了很多,也感悟了很多。这段时间,喜悦伴
着泪水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。
在今后的工作中,我一定在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心
学习,严格要求自己,较全面的提高自己,为公司贡献出自己的一份力!
银行新员工工作总结二
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳X支行工作已经半年了,在这半年 实
习 工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课
堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位
的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习 生活
中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加
偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,
基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗
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位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,
但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地
理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是
其他 一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我
从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟
悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到
每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客
户投诉。在工作之余,我不断的学习农行 专业 英语 知识,在听说读写方面努
力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,
我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己
的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,
成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水
平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“ 爱 我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业
的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务
态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,
在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持
不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不
苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以
团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力
量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了 什么 叫着“以客服为中心”
的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我
始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服
务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发
自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普
通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合
作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业
务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每
次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关
的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对
外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。