中国汽车流通协会二手车经销商商会正式成立
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新版二手车管理办法难产三大问题束缚车辆流通二手车流通办法解读《办法》与原有的规定相比,有哪些重要变化?答:与原有规定相比,《办法》最重大的变化在于打破垄断格局,引入竞争机制,实现经营主体多样化.原有规定要求二手车交易必须在二手车交易市场进行,这样就人为地造成了新车市场与二手车市场的隔离。
从中国二手车流通现状和发展来看,这一规定使汽车品牌经销商等经营主体经营二手车受到阻碍,已严重地影响和制约了二手车及汽车市场的发展。
其次是简化二手车交易程序。
当前,一些地方行政部门自行出台各种政策,导致政出多门,交易手续烦琐,一辆车要完成交易和转移登记手续需要10多道程序,给消费者带来诸多不便。
为方便交易,加快二手车流通,《办法》取消了不必要的二手车交易环节.经营主体实现多样化,二手车交易市场是否将面临新的挑战?二手车交易市场是中国二手车流通的主要渠道,经过几年的培育和发展,已形成一定规模,不少交易市场运作已开始走向规范,对方便交易、降低交易成本及二手车流通发展起到了一定的推动作用.原有办法规定二手车交易市场具有二手车收购、销售、鉴定评估等功能.我们认为,二手车交易市场作为流通的载体,应当是为二手车买卖双方提供交易和相关服务的场所。
为规范二手车交易市场的运作,创造公平竞争的交易环境,继续发挥交易市场在二手车流通中应有的作用,《办法》对二手车交易市场的功能作了相应的调整,并明确规定二手车直接交易和通过二手车经纪机构进行二手车交易,应当由二手车交易市场经营者按规定向买方开具税务机关监制的统一发票,作为其转移登记的凭据.在二手车交易过程中普遍存在着买方对卖方的不信任,买方对二手车市场和经纪人所报价格的不信任,主要表现在对车辆来源的合法性、事故情况、性能、里程真实性以及评估价格的怀疑,导致一些不熟悉行情的消费者对二手车望而却步.针对这一问题,从维护人民生命和财产安全,保障消费者的合法权益出发,《办法》主要在三个方面作了相应规定。
Marketing车界“阿里”驾到?如何做通“一站式”?目前,围绕汽车衍生的商业模式层出不穷,建立在移动支付基础上的移动生活图景吸引了各方的目光。
从整车厂来看,做电商平台的时候并不是只做“电商”一个环节,而是从战略层面上打造整个车生活的全产业链,形成一个互联网生态圈。
但仅就打通营销的各个环节而言,在实践中并不容易做到,针对这一问题,作为汽车厂商是否有自己的解决思路?张征:关于汽车电商,我们认为,第一,汽车电商绝不是颠覆;第二,汽车电商更不是贱卖,9.9元包邮。
汽车的服务链条很长,单营销就包涵了13个业务触点,如销售线索、等候交付、保险、使用问题、定期保养、维修召回、升级置换推荐等。
所有的厂家、互联网企业做电商的,都提出来三个字叫“一站式”,就是“你找我就够了”。
但是面对这13个触点,真正想做成“一站式”难上加难,所以我们经过多年的摸索,总结了“一个中心、两个基本点、四个现代化”。
前两个点很好理解,消费者极致体验,超顺畅的便利操作,线下消费者有保障的服务体验,人人都会讲。
但是怎么做?服务触点智能化,即所有与客户当我们连接用户的时候,发现问题来了,客服中心的需要打造一个智能化的4S 店,需要加工交易数据。
因此我们认为,中国汽车行业的数字营销正从1.0向3.0时代迈进。
3.0时代的“双引擎”经过近几年的发展,国内越来越多的企业和资本正涌入风口之上的汽车电商,各种新概念、新玩法,以及各种相伴而来的争议、质疑令不少传统汽车领域从业者盲目又茫然。
作为在这一领域深耕数年的从业者,如何看待目前国内汽车电商的发展现状及阶段?电商的本质究竟是什么?能为汽车行业带来什么?张征:如今,关于汽车电商,我们可以看到各种各样的数据,虚虚实实,真真假假,这一领域的资本市场也非常热闹,基本上各种创业公司、各种风投都在关注汽车服务行业。
现状到底是什么?其实我们能看到,不论付不付定金,现在所谓的汽车电商就是集客和活动,下定金、到线下提车。
104特写FEATURES 产业 I INDUSTRY在新形势下,转型升级已成卡车经销商的必然选择。
随着商用车行业的消费升级、产业升级,我国卡车企业越来越重视车型产品外观,卡车经销商也越来越注意店面以及销售人员的形象,因为他们发现形象在实现有效销售的比重越来越大。
如今,卖卡车、开卡车早已不是脏乱差的大环境,舒适的室内谈判环境,一站式的服务,成为越来越多80后、90后购车主力的购车新需求。
因此,越来越多的卡车经销商借鉴轿车的销售模式由过去的伞蓬式露天售车搬到了4S 店式室内售车。
而单独的卡车4S 店,不但增加销售成本,还给用户带来耗时距离远的弊端;而办公室+展场的方式又面临效益下滑的不足。
不破不立。
发现需求,满足需求,结合特殊的地域特色,重庆在促进商用车产业升级转型方面做出了新突破。
10月28日至31日,2016中国商用车博览会(以下简称“车博会”)在重庆公路物流基地盛大召开。
据介绍,车博会参展参会企业达500家以上,展出面积超过10万平方米,成为商用车流通领域最大规模的专业博览会。
该展会不仅可享受“百万购车让利、百万购车补贴、百辆特价车拍卖”的超级优惠,还可全方位欣赏商用车文化展示、劲爆越野赛和房车展。
同期,还举行了商用车与城市发展高峰论坛与中国商用车流通产业发展高峰论坛。
其中,10月29日在协信汽车公园举办的中国商用车流通产业发展高峰论坛上,针对我国商用车销售如何升级转型给出了实质性的方案。
由品牌专卖转为产品专卖目前,我国的卡车经销商还存在很多问题,需要及时转型升级。
中国汽车流通协会商用车商会先破后立借鉴轿车销售模式,卖卡车正由伞蓬式露天售车转向4S 店式室内售车。
AO 记者 王兰会长赵旭日指出,首先,经销商应由品牌专卖向产品专卖转变。
“很多卡车生产商和经销商,大多采用品牌经营为核心的4S 店经营模式,并以满足客户需求为经营目标,主要以信息不对称和厂家区域保护为利润主要来源。
未来应该以产品经营为核心,以建立差异化竞争优势、树立自己的品牌为依托,建立以顾客为中心的经销模式为基础。
天津市商务局关于在全市开展二手车出口申报与规范管理的通知文章属性•【制定机关】天津市商务局•【公布日期】2024.02.20•【字号】津商产业〔2024〕2号•【施行日期】2024.02.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务正文天津市商务局关于在全市开展二手车出口申报与规范管理的通知津商产业〔2024〕2号市二手车出口工作联席会议各成员单位,各区商务主管部门,各有关企业、行业协会:促进二手车出口平稳健康发展是外贸保稳提质重要工作。
根据商务部、工信部、公安部、交通运输部、海关总署《关于二手车出口有关事项的公告(2024年第6号)》(以下简称《公告》)和《关于进一步做好二手车出口工作的通知(商贸发〔2024〕25号)》(以下简称《通知》)规定,我市行政区域内具备条件的企业可申请开展二手车出口业务。
本着优化服务、落实责任、规范经营的基本原则,为促进我市二手车出口产业健康有序发展,现就有关事项通知如下:一、切实加强组织实施市商务局作为召集人,牵头建立完善市二手车出口工作联席会议机制,负责做好二手车出口企业审核及二手车出口许可证发放工作,依托“天津二手车出口政府服务和监管信息化平台”,加强对二手车出口各环节的监督管理,推动建立二手车出口信用评价体系。
联席会议各成员单位按照《公告》和《通知》要求,结合各自职能,承担相应责任,共同做好相关服务。
二、强化企业招商培育二手车出口行业联通国内国际两个市场,国际化程度高、专业性强,各区商务部门要依托我市二手车出口产业良好发展态势,立足各区实际,不断优化环境,吸引培育实力强、信用好、具有丰富汽车贸易经验的企业,壮大优化我市二手车出口主体队伍,实现高质量、规模化、规范化发展。
各区在招商培育企业过程中,要同时兼顾招商数量和质量,有效减少因企业操作不规范、商品质量把控不严、售后服务能力不足等导致的贸易风险。
三、做好企业申报指导一是在我市开展二手车出口业务的企业,按《公告》规定的条件开展申报。
梧桐汽车金蟾系统介绍(纸质版+电子版文案)1P封面金蟾精细化运营系统与车商一起成长梧桐汽车·科技金融平台2P关于梧桐汽车愿景:被社会认可与信任的互联网公司使命:价值观:把“真诚坦率”的价值观做到口号:与车商一起成长(帮车商赚更多的钱)服务理念:专注、专一、专业、微笑、真诚、完整3P公司简介梧桐汽车于2015年7月创立,总部设于北京,定位为中国汽车科技金融平台,帮车商赚更多的钱是我们不变的口号。
1.梧桐汽车深入车商实际,总结车商痛点,从车商的实际业务出发,研发符合业务的产品,为车商伙伴提供简单易操作的管理工具,打造狼性高效的执行团队。
2.提供系统化、科学化、规范化的管理培训,全方位提升经销商经营效率。
3.提供国内唯一一家B+C金融解决方案,帮助车商解决资金周转和快速卖车的问题。
4P发展历程(时间轴)2015年梧桐汽车创立2016年6月AFS车贷管理系统2016年9月博朗鉴定估价系统2016年10月车商APP(二手车)2017年7月TPS交易成交促进系统2017年8月汽车管家APP2017年11月金蟾系统(新车)5P行业痛点∙纸质化信息留档,资料易丢失造成客户大量的流失∙盲目式展厅接待,无法了解客户接待真实性∙随意化潜客回访,客户跟进不及时造成销量下滑∙碎片化员工管理,管理没有重点不清楚该管理什么∙情绪化客户维护,关系好多维护关系不好不维护造成老客户满意度不高∙经验式管理模式,不清楚员工每天在做什么6P金蟾精细化运营系统介绍金蟾系统是为中小型4S店和汽车超市量身打造的一款移动端客户管理系统,作为国内首个精细化客户管理系统涵盖潜客管理、保有客户管理、库存管理、营销中心、各类运营报表等功能模块,全面提升经销商盈利能力。
金蝉系统九大优势:1、信息保存,系统记录确保信息不流失员工更替信息不更替2、智能提醒,每日了解待回访待维护任务3、全程监督,录音接待,客服两日接待回访了解销售顾问接待状态4、过程了解,随时了解销售顾问回访数量,质量,经理点评5、贴心维护,保有客户贴心维护提升满意度转介绍,月回访,生日提醒,购车纪念日提醒,专业回访模板,小白快速上手6、运营报表,精准分析状况,制定提升方案7、员工日报,每日发送当天工作总结,有总结才会有进步8、车商学院,专题培训,提升销售管理能力9、无忧置换,精准估价查维保,快速了解置换车辆价值7P∙智能提醒,每日了解待回访待维护任务∙待回访,今日需要回访客户一目了然,根据客户级别进行针对性跟进∙过期,了解哪些客户需要跟进但是未跟进∙已回访,当天已回访客户明细,打开明细即可了解客户跟进记录∙战败,销售顾问提交战败申请销售经理做审核,可批准可再分配∙筛选,属于相应的信息自动显示信息方便快捷∙新建,录音接待自动保存了解接待真实情况∙过程了解,客服进行潜客满意度回访了解潜客真实状态∙经理点评,根据客户的情况可进行针对性指导∙跟进记录,每次回访记录依次排开下次回访更有针对性∙接待录音,清楚了解接待真实情况∙半月回访、新购车半月回访了解客户使用状态∙月度回访、实时了解车辆使用情况提高粘性提高满意度提高转介绍∙生日祝福、早上祝福客户生日快乐提高满意度∙纪念日祝福、帮助客户记录购车纪念日∙客户助手、质保到期保养提醒保险到期做到客户的小秘书∙离职再分配、销售顾问离职销售经理可再进行分配确保有人维护∙回访模板,专家级回访话术即使小白也能快速上手10P潜客日报:当天潜客情况一目了然潜客周报:当周潜客情况一目了然,方便召开销售会议进行总结潜客月报:了解员工的优势和弱项进行针对性指导清楚了解各个级别的客户状态,便于制定潜客消化方案。
二手车市场存在问题及对策建议中国汽车流通协会发布数据显示,2021年上半年全国累计交易二手车843.42万辆,同比增幅为52.89%,尽管相较于新车1289.1万辆的销量还有一些差距,但二手车的增长率比新车高出了近27个百分点。
具体来看,2021年上半年,我国的二手车与新车销售之间的比例已经上升到0.65:1。
尽管近年来,我国二手车交易量呈现飞速上涨的趋势,但是与成熟的市场相比,中国二手车市场的发展还是滞后于新车市场发展,针对二手车市场存在的问题必须采取相关措施,实现有序发展。
一、二手车市场存在的问题一是二手车售后服务能力薄弱。
目前我国新车销售基本上建立了信息咨询、配件供应、维修保养、汽车保险等一条龙服务。
而二手车的售后服务体系还没有建立,很多的消费者在购买二手车后得不到售后服务,即使有售后服务也无法使客户满意。
二是二手车评估标准不统一。
很多的评估师只是在汽车维修店干过几年,然后经过公司内部的培训就可以上岗并没有获得二手车评估师证,很多的二手车评估师在评估过程中没有使用专业的设备进行评估,都是根据自己的经验来鉴定车辆,然后定价。
评估标准各地不统一,在交易中存在着价格不合理,随意定价的问题。
有些二手车经销商为了赚取更大的利益,故意降低评估价格,即存在低价收高价卖现象。
三是二手车信息混乱。
目前很多二手车经销商得不到车辆完整的信息,市场上最常见的问题是调表车,事故车,甚至有一些车辆还存在着违章事故未处理,给消费者带来极差体验。
大多数消费者对卖家提供的车辆信息不认可,觉得卖家不会提供车辆的详细信息,但是消费者又没有信息来源渠道,消费者对汽车知识了解不多,就很容易出现宰客的现象。
四是二手车市场的诚信问题。
二手车市场相应的法律法规、行业标准、体制制度还不够完善、健全,在二手车交易市场,难免有些经销商会打虚假广告,故意隐瞒车辆真实信息。
同时有些出卖二手车的人也会隐瞒车辆的相关信息,如车辆损伤程度、出险信息、修改里程表等。
南菱汽车:南菱服务让您感动作者:金宸来源:《大社会》2019年第10期广州南菱汽车股份有限公司(以下简称“南菱汽车”)成立于1999年9月,注册资金1.43亿元,经营14个知名汽车品牌,旗下四十余家子公司和分公司,2018年营业收入64亿元,现有员工2800余人。
南菱汽车拥有行业领先的经营模式和成熟的服务体系,主营业务除整车销售和售后维修服务外,还涵盖零配件供应、汽车保险服务、二手车交易平台、汽车按揭代办服务、汽车租赁、汽车上牌、南悦俱乐部等一整套汽车产业链综合解决方案。
南菱汽车秉承“南菱服务让您感动”的服务理念,树立行业标杆,为车主打造完善优质的服务体验,先后荣获“广东省名牌产品”“广州市著名商标”“广州市总部企业”“广州市非公有制经济组织先进党组织”“广东省汽车流通行业社会公益慈善奖”“改革开放40年广东省汽车流通行业杰出企业奖”“广东省汽车经销商集团十强”等近百项荣誉,是广东省汽车流通协会副会长单位、广州市汽车服务业协会副会长单位、广州市工商联(总商会)执委单位,并连续九年蝉联中国汽车经销商集团百强企业。
注重细节精益求精荣誉和成绩的背后,是南菱人对“天道酬勤”信念的孜孜以求。
有这样一句话:复杂的事简单做,简单的事重复做,容易的事认真做。
南菱汽车二十余年发展,经历过快速发展的阶段,也面对过困境,但是发展的每一步,南菱都是步步为营,踏踏实实。
不放过发展壮大的机会,也绝不冒失前进,走得稳,才能走得快!南菱汽车要求旗下所有的店推行阳光微笑服务,保证每一个客户进店第一眼看到的是一张笑脸,给客户带来好心情,才能享受好服务。
除此之外,南菱汽车旗下所有4S店在维修保养完毕,交车之前,都会安排专门的人员把轮胎里面的小石子清理干净,这就是南菱汽车颇具特色的“啄木鸟服务”,而这项服务是免费送给客户的。
南菱汽车不仅为客户提供专业的维修保养服务,还提前帮客户解决轮胎的小隐患。
急客户之所急,想客户所未想,南菱服务正是因为这种精益求精的工匠精神,才能不断发展,得到越来越多客户的认可。
66小汽车增量调控下的车辆流通行业发展制度设计 ——深圳二手车周转指标制度研究黄启翔1,2,3, 聂丹伟1,2,31.深圳市城市交通规划设计研究中心有限公司;2.广东省交通信息工程技术研究中心;3.上海市公安局交警总队;4.林同棪国际工程咨询(中国)有限公司深圳分公司摘 要:该文结合国内发展经验,探索符合深圳城市交通发展实际需求的二手车周转指标制度设计,提出周转指标的使用权与拥有权“双权分离”设计思路,认为确定限额管理、直接配置、周转车辆静态存放与上路申请的管理模式以及政府部门分工,可作为深圳市小汽车增量调控政策的重要组成与补充部分。
同时,通过周转指标信息系统建设,实现政府跨部门信息共享,提高城市交通治理能力。
关键词:增量调控;交通需求管理;周转指标;双权分离;制度设计A b stract :After e x perience l earning at h ome an d a b roa d, t h is paper proposes a turno v er in d e x for secon dh an d v e h ic l e circu l ation in S h en zh en as a supp l ement to annua l v e h ic l e incrementa l in d e x regu l ation. Using t h e turno v er in d e x, t h e usage rig h t an d proprietar y rig h t of t h e v e h ic l e are separate d . A l so t h e o v era ll operation proce d ures , responsi b i l ities of a ll re l e v ant d epartments are presente d . M eantime , t h e v e h ic l e turno v er in d e x s y stem rea l i z es information s h aring among go v erning d epartments an d en h ances t h e o v era ll ur b an traffic go v ernance capacit y .Ke yw or d s :V e h ic l e incrementa l regu l ation; Traffic d eman d management; Turno v er in d e x ; Dua l rig h ts separation (usage rig h t an d proprietar y rig h t ); Po l ic y d esignPolicy Design to Promote Vehicle Circulation Industry under Vehicle Incremental Regulation—Research on Turnover Index for Secondhand Vehicle Circulation in Shenzhen第一作者简介黄启翔(1989—),硕士研究生,工程师,研究方向为综合交通规划、交通政策。
汽车4s店公司简介范文3篇汽车4s店公司简介范文3篇4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业.下面是汽车4s店公司简介范文,欢迎参阅。
汽车4s店公司简介范文1北京宝骏汽车4S店是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。
公司占地5000平米,建筑面积3500平米,公司设有各种专业检测维修设备,是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S店。
公司以客户满意度第一作为公司发展目标,力求最大限度地满足客户需求,全心全意为客户提供高品质的服务。
公司拥有一支通过国家维修行业和厂家专业培训、考核的高素质、专业化人才队伍,通过我们的努力为工作紧张无暇为爱车维保的都市白领提供方便快捷的特色化服务。
我们的一站式高效维修 ,使您在短暂惬意的等待后,准时拿到维修一新的爱车,继续自己的路程。
汽车4s店公司简介范文2山东远通汽车贸易集团有限公司,成立于1976年10月,现有资产21亿元,员工4200人,总营销服务面积170多万平方米。
集团建有七大经营园区,8个县区高标准分公司,52个名优汽车品牌4S店,60多个经营分支机构,形成了以临沂为中心,全面辐射整个鲁南苏北地区的营销服务网络.201X年集团销售各类汽车10。
3万台,整车销量连续四年位居山东省第一位,在临沂市区域市场占有率超过60%。
在中国汽车流通协会公布的中国汽车经销商50强排行榜上,集团进入十强行列,综合排名第九位。
汽车4s店公司简介范文3欧龙汽车集团基于过去16年的专业经营经验,逐渐建立起一整套现代化企业管理制度,努力向消费者提供优质的产品和卓越的诚信服务;欧龙汽车集团始终坚持用户第一的服务理念,始终把顾客满意度提到第一高度。
致力于打造汽车销售业服务品牌。
为建设信用欧龙、和谐欧龙 ,为浙江汽车服务行业树立了服务的典范。
行业位置:201X年的欧龙汽车集团被温州车市评为集团贡献奖,位列获此殊荣的四个汽车集团之一,在温州当地具备一定的影响力,行业内起着领头羊与风向标的作用.公司规模:欧龙汽车集团目前拥有奔驰、福特、一汽-大众等18家品牌4S 店、1家汽车超市及1家汽车驾驶学校,共计20个经营单位,为浙南地区经营规模最大的汽车经销商之一.品牌优势:我公司目前已拥有梅赛德斯—奔驰授权销售服务中心、梅赛德斯-奔驰授权销售服务中心、一汽-大众温州华科欧龙4S店、一汽-大众衢州4S店、长安福特温州福龙4S店、长安福特温州金州4S店、东风标致温州豪龙4S店、进口菲亚特浙江欧龙店、海马汽车温州宏润4S 店、奇瑞汽车温州瑞华4S店、比亚迪汽车店、威麟汽车温州宏麟店等9个知名汽车品牌、18家汽车4S店以及欧龙机动车驾校、欧龙汽车超市等14家企业,产品跨度长,服务覆盖全面。
中国汽车流通协会二手车经销商商会正式成立
6月24日,以“大趋势新万象”为主题的首届全国二手车行业大会在陕西西安隆重开幕。
会中,中国汽车流通协会组织召开了二手车经销商商会成立大会,表决通过了商会工作条例草案和管理办法,并选举产生了第一届领导班子成员,深圳市澳康达名车广场有限公司董事长总经理陈祥达当选会长,车王(中国)二手车经营有限公司CEO李海超等12人当选副会长,中国汽车流通协会副秘书长沈荣当选秘书长,中国汽车流通协会二手车经销商商会正式成立。
自2014年以来,中国二手车市场进入了快速成长的发展的新阶段,二手车经销商作为二手车市场的重要力量也迎来了发展的新契机,团结、协作、共赢成为广大二手车经销商的共同愿景。
在广大二手车经销商的共同要求和大力支持下,中国汽车流通协会会同部分二手车经销骨干企业,在开展大量调研工作的基础上,协会审议并通过了建立中国二手车经销商商会的倡议。
经过筹备小组一年多的努力工作,6月24日,二手车经销商商会正式成立。
成立后,商会宗旨为:遵守国家宪法、法律、法规和社会道德风尚,贯彻执行党和国家的方针政策,维护行业整体利益,保护会员单位的合法权益,反映行业热点问题及会员单位的诉求为本行、会员单位和政府部门服务,发挥桥梁和纽带作用;促进会员间的交流和协作,沟通信息,协调关系;树立行业信誉,推动二手车市场健康、和谐、有序地发展。
新当选的二手车经销商商会会长陈祥达表示,二手车市规模将迎来千万时代,二手车行业最好的时代才刚刚开启,大会主题今天所说的大趋势,新万象,这也是我们商会顺势成立的意义所在。
相信在中国汽车流通协会的强有力的领导下,在大家同心协力、群策群力的努力下,一定会把商会办得有声有色,为行业更好的发展添砖加瓦。
附:中国汽车流通协会二手车经销商商会新一届领导班子名单:
会长:
陈祥达深圳市澳康达名车广场有限公司董事长总经理
副会长:
李海超车王(中国)二手车经营有限公司CEO先生
朱成上海壹久其叁实业投资有限公司董事长兼CEO
潘国光佛山市骏威龙艾普汽车贸易有限公司董事长
王安澜北京质方新创投资管理有限公司CEO
董兵南京金鹰首佳汽车销售服务有限公司董事、总经理
邹强北京卓杰行北亚旧机动车经纪有限公司CEO
胡含彬浙江元通二手车有限公司常务副总经理丛林优车诚品网络科技有限公司CEO
张建华陕西省二手车商会会长
赵翔北京伯浩天旧机动车经纪有限公司总经理方晓安安徽广景汽车销售服务有限公司总经理陈财亮重庆市杰程汽车经纪有限公司董事长
秘书长:
沈荣中国汽车流通协会副秘书长。